El proceso empresarial

Capítulo 4

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 ¿Qué es un proceso?

Conjunto finito de actividades

interdependientes que recibe una

aportación que transforma de forma

lógica en un resultado.

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 Entonces, un proceso…
Tiene un punto de partida definido.

La aportación se transforma en
resultado.

Finaliza con un resultado definido.

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 ¿Qué es un proceso empresarial?
Conjunto finito de actividades
empresariales interdependientes que
recibe una aportación del cliente que
transforma, de forma lógica,
en el resultado que exige el cliente.

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 Entonces, en un proceso empresarial

No existe un punto de partida y un punto

de llegada con respecto al tiempo,
un proceso no es un
proyecto; un proceso es
continuo.
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 En los últimos años
Varios autores han elaborado
planteamientos sobre las fuerzas y/o
componentes que contribuyen a
estructurar la decisión que da origen al
empresario y a su empresa.

Se presentan algunas para ayudar a

entender mejor el proceso.
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 Teorías
1. Teoría de Albert Shapero
Características, elementos y etapas

2. Teoría de David McClelland

Enunciados y características

3. Teoría de Ronstadt
Planteamientos de perspectiva empresarial

4. Teoría de Timmons
Proceso empresarial

5. Modelo de Gibb
Evento empresarial, cultura y educación
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 Teoría de Albert Shapero
Propone el evento empresarial
como variable dependiente y deja
como variable independiente al individuo
o grupo empresarial, factores sociales,
económicos, políticos y situacionales
que afectan el proceso de formación
de una empresa.

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 Características del evento empresarial
Toma de iniciativa
Acumulación de recursos
Administración
Autonomía relativa
Toma de riesgos

Cada evento ocurre como resultado de un

proceso dinámico.
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 Modelo de Shapero Gráfico 4.1

Percepción
de
deseabilidad

Cambio
en el estilo
de vida

Percepción
de
factibilidad

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 Cambio sobre la trayectoria vital…
La coincidencia de las dos percepciones se
da cuando en la trayectoria actual de la
persona confluye una serie de fuerzas que
la invitan a efectuar un alto en su camino y
cuestionarse lo que ha venido haciendo y
decida realizar otras actividades.

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 Fuerzas para el cambio
Impulsos positivos:
Educación, ofertas de inversión, conocimiento, apoyo,
etc.
Impulsos neutros:
Termino de un ciclo formativo, regreso al país de
origen, cambio de ciclo vital.
Impulsos negativos:
Aburrimiento en la actividad actual, ingresos
insuficientes, despido o retiro, cambio de residencia.

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 Teoría de David McClelland
Formula los resultados de sus estudios
sobre las motivaciones humanas y las
relaciones de éstas con el crecimiento
económico.

Sus ideas han sido usadas en el área de

desarrollo del espíritu empresarial.
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 Teoría de David McClelland
La utilidad es solo una medida
de lo bien que el trabajo está
haciéndose y no el fin en si mismo.

Motivaciones
Logro (hacerlo bien)
Afiliación (familia y amigos)
Poder (especular sobre jefes y estructuras)

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 Teoría de David McClelland
Las personas con motivación al logro tienen
una secuencia lógica para lograr que las
cosas se hagan.

Los coeficientes cambian por países,

profesiones, sistemas educativos, por nivel.

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 Teoría de David McClelland
Características de las personas con alto
nivel de logro:
Buscan el poder asumir responsabilidad.

Se establecen metas, logros y riesgos

moderados.

Necesitan saber si están haciendo correcto

o no y lo necesitan rápido.
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 Teoría de David McClelland
Características de las personas con alto
nivel de logro: (continuación)
Logro versus utilidad.

El desarrollo de los países tiene que ver

con sus orígenes.
(conquista-colonización)

Promover el espíritu empresarial, no donar.

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 Teoría de Ronstand
Planteamientos:
El proceso empresarial es un proceso
dinámico, influenciado por eventos.

Significa apreciar y reconocer lo relevante de

las experiencias.

El análisis de la carrera empresarial incluye

negocios, empresarios y diversos ambientes.
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 Teoría de Ronstand
Planteamientos: (continuación)
Tomar decisiones mediante:
• Identificación de factores relevantes
– (proyecto, empresario y entorno)

• Evaluación cuantitativa, cualitativa,

estratégica y ética

• La relación existente entre la evaluación

y su carrera empresarial
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 Teoría de Ronstand
Planteamientos: (continuación)
Hacer evaluaciones integrales.

No sólo iniciar el negocio, sino mantenerlo

y hacerlo crecer.

Los empresarios exitosos son excelentes en

su labor y éticos.

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 Teoría de Ronstadt Gráfico 4.2

Estructura el concepto de perspectiva empresarial.

Área de la
empresa

Evaluaciones
cuantitativa
cualitativa
Área del Área del
estratégica
empresario ambiente
ética

Momento de carrera empresarial

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 Teoría de Timmons
El espíritu empresarial ocurre en todas
las empresas.

Los líderes inyectan imaginación,

motivación, compromiso, pasión, etc.

La gente quiere ser liderada y no

administrada (generación empresarial).
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 Teoría de Timmons

Es un ente creativo, casi artístico,

dinámico, fluido, ambiguo, sujeto a
cambios, un poco improvisado.
Oportunidades, para ganar a veces primero
hay que perder, para crear riqueza a veces
hay que cederla primero, creatividad e
innovación acompañadas de rigor y disciplina.
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 Teoría de Timmons (elementos) Gráfico 4.3
Comunicación

Oportunidad Recursos
Plan de empresa

Ambigüedad Fuerzas exógenas

Líder
Creatividad

Incertidumbre Mercado de capitales

Equipo
empresarial

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 Teoría de Timmons
Implica un compromiso hacia el
crecimiento y la conformación de valor
y un flujo de caja duradero.

El modelo es integral y holístico

(un todo que interactúa permanente,
si presenta espacios vacíos también
presenta nuevas formas de llenarlo).

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 Modelo de Gibb
Estos componentes básicos en el
desarrollo de nuevas empresas
son dinámicos y deben ir mejorando
a medida que se va estructurando
el concepto, el modelo y el plan
de empresa.

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 Modelo de Gibb Gráfico 4.4

Idea y mercado
Motivación y determinación

Nuevas empresas

Recursos
Habilidades

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 Modelo Varela
1. Etapa motivacional (gusto)
2. Etapa situacional (oportunidad)
3. Etapa de decisión (decisión)
4. Etapa analítica (plan de empresa)
5. Etapa de recursos (recursos)
6. Etapa operativa (gestión)
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 Modelo Varela (secuencia en espiral)
Gustos

Op
ort
ón
sti

un
Ge

ida
d
Empresario
PCE

ón
Re

i
cis
c
ur

De
so
s

Plan de empresa

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