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Dispones de muchos recursos para crearte una presencia en la Web: sitios web, fichas de
directorios locales, aplicaciones móviles, redes sociales, etc. Si el que más se adecúa a tus
objetivos es un sitio web, deberás tener unos conocimientos mínimos sobre el funcionamiento de
este soporte. Además, resulta sumamente útil seguir prácticas recomendadas de diseño y
usabilidad para que el sitio web refleje con exactitud lo que quieres transmitir y ofrezca a los
clientes lo que buscan.
1. La presencia online que tú quieres
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¿Qué debería hacer primero? ¿Crear un perfil en las redes sociales o una aplicación
móvil?
Selecciona la que sea correcta
1.
2.
Un perfil en las redes sociales es una manera rápida, fácil y económica para que Ana se haga un
hueco en Internet. Debería ser el primer paso para que los clientes interactúen con ella y con su
negocio.
Una vez que tenga el perfil consolidado, puede considerar inversiones a más largo plazo, como
crear una aplicación móvil, mediante la cual los clientes podrían hacer pedidos o buscar
información sobre el establecimiento.
Siguientes pasos Anota todos los sitios donde tu negocio está presente en Internet,
desde directorios a las redes sociales, pasando por tu sitio web, si lo tienes. Ahora escribe
una lista de opciones que te gustaría incluir en el futuro y, junto a cada opción, anota ideas
sobre qué podrías añadir ahí, como contenido y funciones. ¿Cómo puedes animar a los
clientes a que interactúen contigo en Internet?
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1. Una dirección IP se compone de una serie de números que cualquier dispositivo conectado a
Internet puede localizar.
2. Un navegador detecta dónde se aloja el contenido online y lo muestra.
3. Los sitios web se alojan en servidores.
4. La acción de navegar hasta un sitio web se conoce como "alojamiento".
Para crear un sitio web se necesita un espacio de alojamiento. Es como una parcela donde
construir una casa. Este tipo de servicio puede ser de pago o gratuito. Así pues, compara precios
antes de tomar una decisión.
Esta "parcela" es solo una de las muchas que se encuentran en un servidor. Un servidor es
como una calle en la que muchas empresas alquilan espacio para sus sitios web. Algo así como
compartir el mismo código postal.
Cada servidor tiene una dirección de protocolo de Internet (IP) formada por una cadena de
números que cualquier dispositivo conectado a Internet puede localizar.
Cada sitio web tiene un nombre de dominio, que es la parte que aparece después de "www." o
"World Wide Web". Es como la dirección física de tu casa.
Pero, ¿qué haría alguien que te buscara o, en este caso, que buscara tu sitio web? Utilizaría un
navegador como Google Chrome. El navegador busca y obtiene la información del sitio web y, a
continuación, te la muestra. El tiempo que un sitio web tarda en cargarse depende de factores
como el volumen y el tipo de información, así como de la velocidad de la conexión a Internet.
Siguientes pasos Cada sitio web con un nombre de dominio tiene su propio
identificador numérico, denominado dirección IP. ¿Quieres verlo en acción? Abre un
navegador web y escribe la siguiente cadena de números en la barra de direcciones:
172.217.16.195 ¿Qué ves?
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Echa un vistazo a sus ideas y decide cuál es el mejor nombre de dominio. Tacha los
demás.
Selecciona la opción o las opciones que quieras tachar
1. www.ana-amasa.es
2. www.elhornodeana.es
3. www.Ana.es
4. www.yo-amaso.org
5. www.mipanaderia.com
Es muy recomendable que el nombre del dominio coincida con el del negocio. Así, los clientes la
encontrarán fácilmente en Internet y, además, reconocerán el establecimiento cuando pasen por
delante.
El nombre de dominio ideal debería ser corto y relevante a la vez. Si bien "Ana", "yo-amaso" y
"mipanaderia" son dominios cortos, no reflejan el nombre del establecimiento, por lo que no
ayuda al cliente a reconocer la panadería física.
"Ana-amasa" incluye parte del nombre, pero no indica a qué se dedica la empresa de Ana. La
mejor opción es, sin duda, www.elhornodeana.es.
Siguientes pasos Visita los sitios web que te gustan y crea una lista de cosas
que te gustaría incluir en el tuyo. Presta atención a cómo está organizada la
información en estos sitios y dónde aparece en las páginas web.
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1. ¿Te encantan las tartas? Nos apasiona la repostería y tenemos fama de elaborar las galletas,
las tartas y los panes más deliciosos.
2. El objetivo de nuestra empresa es crear productos sostenibles y locales que contribuyan a
mejorar el espíritu comunitario.
3. Somos la mejor panadería del barrio; ni más ni menos.
Ana debería usar un tono que muestre seguridad, pero que no intimide a los usuarios.
Para su empresa, un lenguaje coloquial sería adecuado, aunque no lo sería para empresas del
ámbito legal. El tono que elija debería indicar la historia de su empresa y lo que ofrece.
La segunda opción tiene un lenguaje demasiado profesional. Hablar del objetivo de la empresa
estaría bien para un nuevo negocio tecnológico, pero para una panadería resulta demasiado
confuso. Además, en la descripción no menciona que su empresa es una panadería.
La tercera opción suena arrogante y muestra un exceso de confianza. En lugar de explicar cómo
podría satisfacer las necesidades del cliente, presenta una propuesta de venta.
Siguientes pasos Crea una lista de algunos de tus mejores clientes, a los que
podrías llamar para que compartan su testimonio o que relaten la forma en que los has
ayudado. A lo mejor podrías incluir una sección de reseñas o testimonios en tu sitio web.
1. Menú lateral
2. Información acerca de la empresa
3. Logotipo de la panadería que dirige a la página principal
4. Campo de búsqueda
Los usuarios del sitio web de Ana deberían encontrar lo que buscan rápidamente. Para ello,
puede incluir en el sitio un menú lateral y una barra de búsqueda. Lo más recomendable es que
estos elementos se encuentren en el mismo lugar en todas las páginas del sitio web.
Los usuarios también deberían poder volver a la página principal rápidamente. En muchos sitios
web, esto se consigue seleccionando el logotipo.
La información sobre la empresa es útil para atraer a usuarios, pero no se necesita en cada una
de las páginas.
Siguientes pasos Crea una lista de cosas que te gustaría que los visitantes hicieran
en tu sitio web, como localizar tu número de teléfono, rellenar un formulario de contacto o
ver un vídeo. A continuación, pide a un amigo o familiar (que no haya visto tu sitio web)
que realice estas tareas y, si es posible, obsérvalos mientras navegan por el sitio. ¿Pueden
hacerlo? ¿Resulta difícil navegar por algunas partes del sitio? ¿Hay aspectos que puedan
mejorarse?
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Si hay elementos distintos, la página tardará más en cargarse, por lo que debe encontrar la
combinación más adecuada para el sitio.
Examen Modulo 3
Pregunta 1
¿Cuál de las siguientes afirmaciones relacionadas con desarrollar presencia web para las
empresas es cierta?
Las aplicaciones móviles permiten a tus clientes comprar tus productos sin tener que visitar
tu sitio web
Para que las empresas puedan vender productos deben tener un sitio web
¡Enhorabuena! Correcto. Las aplicaciones móviles ofrecen a los clientes la oportunidad de
conocer tu marca y comprar productos sin tener que visitar tu sitio web.
Pregunta 2
¿Qué es un servidor web?
El representante del servicio de atención al cliente al que se puede llamar para resolver
cualquier duda relacionada con tu sitio web
La respuesta que se obtiene al buscar un término en la Web
Un ordenador conectado a Internet con un software que le permite alojar todos los
componentes de tu sitio web
El dispositivo que determina la velocidad de tu conexión móvil
Eso es. Un servidor web es un ordenador conectado a Internet que te permite alojar un sitio web
online.
Pregunta 3
Rellena el espacio en blanco: __________ son accesos directos que permiten acceder a
otras páginas de tu sitio o a otros lugares de la Web.
Los hiperenlaces
Pregunta 4
¿Cuál de los elementos siguientes se recomienda excluir de los sitios web?
Precios
Ofertas especiales
Certificaciones que avalan que estás cualificado para ofrecer un determinado servicio
¡Enhorabuena! Correcto. Ofrecer información a tus clientes potenciales sobre tus productos y
servicios es estupendo, pero bombardearlos con demasiados datos podría perjudicar su
experiencia como usuarios.
Acerca de Cursos Inicio Política de cookies Política de privacidad Términos de Uso
Pregunta 5
¿Cuál de los siguientes elementos es un ejemplo de llamada a la acción en un sitio web?
Pregunta 6
¿Qué deberías tener en cuenta a la hora de crear contenido para tu sitio web?
Curso de Fundamentos de Marketing Digital Modulo 2 【2019 】 November 19, 2019 Categorias
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