ADOPCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

ADOPCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA PARA LA

CONSTRUCCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

GARCÍA SÁNCHEZ DIANA PATRICIA

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMNISTRACIÓN DE EMPRESAS

CÚCUTA, 2016
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RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

Resumen

La responsabilidad social a través de las últimas décadas ha tenido mayor relevancia en

el sector corporativo, estás han tenido que rediseñar sus estructuras y replantear

estrategias que integren el concepto de la responsabilidad social. A nivel educativo las

universidades están adoptando estás prácticas, aunque los avances han sido pequeños es

importante precisar que las universidades han hecho mayor énfasis en la integración de

la ética y la transversalidad de sus procesos, diseñando educación incluyente, como base

fundamental de la responsabilidad social.

Palabras claves: Responsabilidad Social Corporativa, Responsabilidad Social

Universitaria, grupos de interés (stalkeholder), ética, educación inclusiva.

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Adopción de la responsabilidad social corporativa para la construcción de la

responsabilidad social universitaria

En los últimos años la responsabilidad social ha tomado mayor auge en el sector

industrial y comercial, las compañías se han visto abocadas a implementar programas

que les permitan cumplir con la exigencias del entorno no solo a nivel económico sino

también social y ambiental. Las universidades no se han quedado aisladas en este tema,

actualmente se están enfrentando grandes retos en la transformación de sus estructuras

administrativas y disciplinarias, el enfoque tradicional basado en la formación de

profesionales con visión comercial ha cambiado, es por ello que las instituciones de

educación superior están iniciando, aunque a paso lento, el trabajo en la

implementación de la responsabilidad social universitaria, con el fin de conseguir

inclusión social y desarrollo sostenible de la comunidad.

En el presente ensayo el lector encontrará aspectos relevantes sobre la

Responsabilidad Social Corporativa y el recorrido que han hecho universidades a nivel

internacional hacia la construcción de la Responsabilidad Social Universitaria.

Desde la industrialización los modelos empresariales y administrativos han

avanzado, posteriormente la globalización trajo importantes cambios a nivel político,

social y económico, hoy por hoy las empresas están afrontando el reto de imbuir en sus

sistemas estratégicos políticas encaminadas hacia la responsabilidad social corporativa.

Uno de los pilares de la responsabilidad social corporativa es la inclusión del

recurso humano como miembro activo de la organización; la RSC busca diseñar

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estrategias que permitan fortalecer las empresas en comunidad sostenibles y

sustentables.

En el estudio realizado por Voegtlin & Greenwood (2016), indican que a pesar

que las investigaciones en la RSC han avanzado, la gestión del recurso humano no se

encuentran relacionadas entre sí, es decir, son dos prácticas independientes aún a pesar

que la RSC incluye un tratamiento especial para la gestión del recurso humano.

Voegtlin & Greenwood (2016) manifiestan que la “gestión de recursos humanos

juega un papel importante en cómo la RSE se entiende, (…) la comprensión de la

responsabilidad social de las corporaciones tienen implicaciones para el tratamiento de

los recurso humanos” (p. 181).

Cabe destacar que en la investigación realizada por Voegtlin & Greenwood

(2016), hallaron que debido a los sistemas de contratación tales como: bolsa de empleos,

franquicias y subcontratación hacen que las relaciones entre empleados y empleadores

sean más precarias, por otra parte la falta de cumplimiento de la legislación laboral va en

detrimento de los pactos colectivos, esto ha generado condiciones de agotamiento en los

empleados, inestabilidad laboral y altos niveles de estrés.

Es por ello que es necesario la integración de la RSC y HRM puesto que al

lograr encaminar estas dos gestiones en una solo política, sus acciones darían como

resultado la trazabilidad en las relaciones con los miembros de la organización. En la

actualidad se está ejerciendo coerción sobre la implementación de la RSC lo que ha

conllevado al mejoramiento de las relaciones humanas de las compañías, así lo

manifiesta SHRM:

Esta presión percibida sobre la RSE tiene el potencial de convertirse en un mecanismo

de sustitución para mejorar las condiciones de trabajo. Cada vez más, la educación
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profesional de recursos humanos incluye la formación obligatoria en materia de RSC

(como se cita en Voegtlin & Greenwood 2016, p. 183). Por lo tanto, dado que la

responsabilidad y la rendición de cuentas por las condiciones de trabajo se desplazan

hacia la empresa, gestión de recursos humanos llega ser visto como un administrador

que implica buen trabajo, no sólo para los empleados directos (…) sino también para

las personas que trabajan indirectamente con la compañía. (p.183).

Lo anterior refleja una visión de cómo están encaminadas las empresas hacia la

construcción de la responsabilidad social corporativa, es importante conocer que la RSC

se ha establecido de acuerdo a sus organizaciones económicas y funcionales.

Al respecto Gray alude que: “numeroso estudios (…) han demostrado que el

compromiso con la RSC difiere en función del tipo de organización, sector” (como se

cita en Larrán & Andrades, 2015, p. 93), con base en este postulado se evidencia que la

RSC se desarrolla de acuerdo a las estructuras económicas de cada organización.

Los hallazgos del estudio de Larrán & Andrades (2015) demuestran que las

prácticas en materia de RSC han sido abordadas en mayor número por las empresas del

sector privado motivadas por fortalecer el buen nombre de la empresa, comunicando a

los grupos de interés las prácticas y avances realizados en la materia. No obstante el

sector universitario a pesar que su función es social el tránsito hacia la RS ha sido lento,

no dan relevancia a la comunicación e integración de sus prácticas sociales con la

comunidad, así lo manifiestan Larrán & Andrades (2015):

Organizaciones como la universidad, caracterizadas en su mayoría por su titularidad

pública y por ser de naturaleza sin ánimo de lucro, así como el hecho de que su

principal finalidad es la de proporcionar servicios a la comunidad de una forma

eficiente, no han creído oportuno informar sobre los posibles impactos de sus
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actividades, no teniendo en cuenta así la importancia de comunicar dichas

externalidades de cara a su reputación y legitimidad social frente a la

comunidad”(p.93).

Este escenario se debe a que la universidades tradicionalmente vienen con

estructuras enmarcas hacia la formación de profesionales con habilidades comerciales,

más no sociales; la responsabilidad social universitaria requiere implementar estrategias

encaminadas hacia la formación de profesionales con alto grado ético, sociales que

permita la inclusión de todos los grupos de interés.

Dentro de las teorías expuestas por Larrán & Andrades (2015) en sus estudios de

aplicabilidad a la RSU aluden que la teoría que mejor se ajusta la RSU es la de

stalkeholder, al respecto señalan:

La RSU debe entenderse al amparo de la teoría de los stakeholder, donde recoja su

compromiso con la satisfacción de las necesidades (…) de las diferentes partes

interesadas en cada una de sus funciones (docencia, gestión, investigación) desde una

triple vertiente (económica, social y medioambiental). Sobre estas directrices, la RSU

debe configurarse como un modelo de dirección y gestión de las universidades basadas

en una serie de principios sociales, éticos y/o medio ambientales. (p.103).

La RSU debe entenderse como un valor adicional institucional que le permitirá

responder eficientemente no solo a los nuevos modelos económicos sino también a los

sociales y ambientales de la región, la RSU genera prácticas transparentes con alto

sentido ético enmarcadas dentro del contexto legal que conllevan a la inclusión de los

grupos de interés.

En cuanto a la ética se refiere, la responsabilidad social tiene inmerso este

concepto puesto que la RSU está encaminada hacia prácticas que generar valor
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colectivo; como lo manifiesta Guerra “la ética remite al ámbito de los valores (…)

orientan la decisiones consientes del ser humano. Relacionado con lo humano, lo ético

se traslada al campo organizativo y empresarial” (como se cita en Fernández & Velasco,

2013, p. 167); en este punto subyace la conexión entre la ética y la RSU; como se ha

mencionado anteriormente las prácticas empresariales en RSU deben ser trasparentes,

buscando la trazabilidad de las relaciones entre todos los grupos de interés, la ética es el

factor diferenciador que lleva a la consecución de este objetivo.

Las nuevas demandas sociales han hecho que las instituciones de educación

superior asuman mayores retos frente a la responsabilidad social, la RSU se ha

convertido en un sistema en movimiento permanente en aras de lograr la sustentabilidad

de los grupos de interés. Como lo afirma Guillen:

El compromiso de la universidad exige de su habilidad y efectividad para responder a

las necesidades de transformación de la sociedad donde está inmersa, mediante el

ejercicio de sus funciones básicas: docencia, investigación y extensión/proyección

social. Estas funciones deben estar respaldadas por la búsqueda de la promoción de la

justicia, la solidaridad y la equidad social, mediante la construcción de respuestas

exitosas para atender los retos que implica promover el desarrollo humano integral.

(como se cita en Beltran & Mata, 2014, p. 7).

En relación a este contexto Beltrán & Mata (2014) conciben que las

universidades deben trabajar en la construcción de sistemas estratégicos que integren sus

funciones para la transformación no solo de la sociedad sino también en la forma de

percibir la sociedad, basados fundamentalmente en la visión hacia la sociedad.

Por otra parte las universidades deben trabajar en la vinculación social, puesto

que son estas los principales entes innovadores en la construcción de la equidad general
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en el contexto escolar; Goncalves & Lemos (2013) manifiestan que los centros

educativos deben adaptar sus sistemas de aprendizaje mediante la aceptación de

diferentes grupos sociales permitiendo la interacción mutua entre sus integrantes, lo que

se denomina educación inclusiva, esta a su vez busca fortalecer la comunicación y el

aprendizaje entre los diferentes grupos con necesidades especiales.

En conclusión la responsabilidad social corporativa ha evolucionado con mayor

rapidez que la responsabilidad social universitaria, la diferencia entre ambos conceptos

radica en que la RSC basa sus prácticas hacia la consecución de bienes lucrativos y

diseño de estrategias en materia de desarrollo sustentable, mientras que la RSU ha

enlazado la ética social a sus prácticas diseñando estrategias de inclusión que permiten

ver las necesidades de los grupos de interés para establecer políticas en beneficio del

colectivo en general, haciendo de estas organizaciones entidades transparentes con alto

grado social permitiendo la transformación de la sociedad.

Es importante resaltar que tanto en la RSC como en la RSU se han implementado

una coalición con la gestión del recurso humano de las organizaciones, la misma

responsabilidad social ha llevado a las organizaciones tanto comerciales como

universitarias a ver el recurso humano como un pilar fundamental.

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BIBLIOGRAFÍA

Beltran-Llavador, José, Enrique Iñigo-Bajo y Alejandrian Mata-Segreda(2014), “La

responsabilidad social universitaria, el reto de su construcción

permanente”, en Revista Iberoamericana de Educación Superior (RIES),

México, UNAM-IISUE/Universia, vol, V, Núm.14, pp 3-18,

http/ries.universia.net/index.php/ries/article/view/367 [consulta:

Responsabilidad social y ética

Personal And Social Factors Influencing Students’ Attitudes Towards Peers With Special Needs

Teresa Gonçalvesª* Marina Lemos୽

http://bdbiblioteca.ufps.edu.co:2055/science/article/pii/S1877042814012701

Analisis de la responsabilidad social universitaria

La responsabilidad social corporativas y la gestión de los recursos humano

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