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Prepara tu interior
Método HCI (habilidades, creencias
e identidad)
"Cuando tus deseos son más grandes que tus miedos, cualquier cosa va a ser posible"
Sara Duarte
Nuestros pensamientos se repiten en un 90% de un día a otro, muy importante por eso
saber dónde tenemos el foco
Siempre vas a sentir miedo, pero si sabes su origen y su razón puedes manejarlo y usarlo
como aliado, para que te potencie. Debemos evitar que el miedo nos limite y nos paralice.
2. Pensamientos.
Eeegir el pensamiento que queremos seguir porque lo que piensas es lo que queremos
conseguir.
El árbol es nuestra vida y los frutos los éxitos que vamos consiguiendo, si no obtengo lo
que quiero me centro en el fruto, si quiero plantar peras, tengo que influir en las raíces,
que son los pensamientos adecuados. Somos grandes saboteadores de nosotros
mismos.
Hay que tener esta actitud tanto en la vida como en el escenario. ¿En qué se enfocan los
emprendedores? En los problemas y en dónde están los fallos. Los emprendedores
detectan cosas que se pueden mejorar.
Fases de un emprendedor:
1. Optimismo desinformado
2. Pesimismo informado
3. Crisis de significado (¿Realmente quiero hacer esto?)
4. Rendirse
5. Optimismo informado
Ejercicio realizado durante el seminario: "Tenéis dos minutos para nadar por la sala y
encontrar problemas que podamos solucionar."
Los participantes del seminario hicieron las siguientes cosas: quitaron el escenario,
micrófono ambiental, la situación de la pantalla, lo fea que quedaba la puerta de
emergencia tras el escenario, la orientación de la sala (de nuevo), la salida de emergencia
tras el escenario y la situación de la pantalla).
Los problemas a los que nos enfrentamos pueden ser de dos tipos:
Los emprendedores prueban, pasan a la acción, no asumen y ante todo ven las
cosas como son.
Llevan siempre las gafas de la abundancia y utilizan la dinámica de "Hacer cómo si".
Ejercicio 2: ¿Qué cosas veo que me hacen sentir abundante? Ejercicio de salir a la
calle con las gafas de sol y fijarse en la cantidad de cosas como si las vieras por
primera vez.
- Fisiología (Cuerpo).
- Foco (Dónde tienes la atención).
- Lenguaje
3-Tomar decisiones.
Ejercicio 6: Identifica qué problemas pueden ser abarcados en estas dos categorías.
Aunque en un principio pueda parecer duro o difícil, acepta todo lo que venga. Si
entra dentro de ti, la sabiduría que obtengas de ello se quedará. Lo que resiste,
persiste.
6-Estándares.
Los estándares mínimos que puedo aceptar. Existen unos estándares muy altos entre los
speakers. Por ello deberías preguntarte lo siguiente: ¿Das solo el 70% de tu voz para
protegerte? ¿Te conformas con que solo el 2% de tus clientes tengan éxito?
Por supuesto, para ser un buen speaker, no deberías conformarte con eso. Debes
tener rituales de excelencia.
Los estándares pueden ser personales y profesionales. Y en definitiva, ¿qué son? Fácil,
son “Rituales”. No son objetivos, son lo que tú aceptas como bueno y como válido. Son
mi "vivo así".
Ejemplo: “mi estándar es ser sano y mi ritual salir a correr cada mañana”. “No acepto
criticar a otras personas que estén delante. Sólo alabarlas”, “No acepto hablar con
alguien al que no haga sentir bien”.
7-Ama la incertidumbre.
En incertidumbre, cualquier cosa puede pasar. Por eso debes amarla. Lo más probable es
que así ocurran cosas buenas.
Eva explica el concepto del Dragón, esto es, toda la sintomatología previa a subir
al escenario (los nervios, la sensación de hormigueo y de calor en el pecho…) Ella
habla de la posibilidad de domar al dragón.
Durante las Hazte Oír, además de todas estas explicaciones, hicieron ejercicios
energéticos
- Vibrar
- Respiración energética, focalizando en el diafragma
- Decir un trabalenguas con un boli en la boca y con cambios de
entonación.
Estas cuatro miradas son claves a aplicar sobre el escenario para dominar la escena.
- Mantequilla, se usa para implicar a la audiencia: Mirar de un lado a otro como si untaras
una tostada
- Queso fundido, se usa para crear expectación. Imagino una loncha de queso fundido,
cojo una punta de un extremo y me la llevo al otro lado de la sala.
- Revolver, se usa para provocar recuerdo: Voy al centro del escenario, inspiro y cuando
expiro suelto el mensaje.
- Cuadrado, se usa para cerrar o aclarar dudas: Miras haciendo un cuadrado al público
preguntando ¿alguna duda? ¿Todo claro hasta aquí?
Si eres sincero, el público se dará cuenta de que eres una persona que genera confianza.
Al final, es como si fuese entablar una charla dual, normal y corriente. Puedes incluso
mostrarte vulnerable diciendo algo así como “ahora mismo me gustaría salir corriendo del
miedo que tengo”. Es una forma de congraciarte con tu público.
Otra opción es una interrupción de patrón, esto es, gritando ¡¡fuego!!, sacando a alguien al
escenario, o incluso equivocándote a posta. Hasta diciendo palabrotas.
2. Controla tu postura.
3. Controla la voz.
Haz ejercicios de lengua, esto es, mueve la lengua por fuera y por dentro de la boca, 3 o 4
veces a cada lado.
Relaja el cuello. Para relax de esta zona mueve el cuello diciendo que no hacia arriba,
hacia abajo y a los lados (doble no). Haz el camello: Mueve el cuello hacia delante y hacia
atrás con la barbilla haciendo como movimientos serpenteantes.
4. Controla la mirada.
Debe ser una mirada personal, que cada frase vaya a una persona.
A evitar: mirada perdida, mirada aspersor, esto es, no mirar nunca a nadie. ¿Cómo
hacerlo? Busca a una persona, mírala a los ojos y dile una frase, cuando acabes, repite el
proceso con otra persona de la sala.
5. Controla el movimiento.
Apuntar tal cosa, lanzar preguntas, silencio para invitar a la reflexión. Da tiempo para que
tu mensaje sea procesado.
7. Controla tu respiración.
Si quieres durar hablando tienes que respirar con el diafragma. Debes practicar el ser
consciente de que respiras con él o no.
Solo nos quedamos en blanco cuando nuestra mente va más rápido que nuestra palabra.
Recupera el equilibrio, postura de poder y respira.
Nuestro subconsciente guía nuestra vida para sobrevivir. Y nos protege a dos niveles:
Cuerpo e identidad. Esto significa que ante cualquier cambio vamos a presentar
resistencia.
Cualquier cosa que hacemos va dirigida a cubrir una de estas 6 necesidades y toda
acción tienen una intención positiva.
Por orden de importancia estas 6 necesidades (y debe de cubrirse la primera ara que
aparezca la siguiente) son:
1. Certeza.
Podemos crear certeza y seguridad de manera positiva o negativa, como con una
depresión en la que sabemos que todos nuestros días serán iguales.
2. Variedad.
3. Amor/conexión.
Aquí conexión es un estándar más bajo que amor, pero puedes conformarte con eso.
Aquí se habla de amor como la necesidad de sentirlo.
4. Significancia
5. Crecimiento
6. Contribución
Significa la posibilidad de dejar un legado. Una marca en el mundo. Que nuestra vida
haya significado algo.
Establece el contenido
¿Cuál es la clave para que el conocimiento que tú tienes trascienda, pase al público?
Ninguna idea de la que tenemos es nuestra. Porque seguro que no eres el primero al que
capacidad de crearnos un modelo simple que sea fácil de entender y que se transmita de
manera fácil.
No sé trata de inventar nada nuevo, sino que con lo que tenemos creemos un sistema
que permita a las personas acceder de manera sencilla a esas ideas.
U: Las ideas de dentro del sistema pueden venir de muchos sitios, pero en el sistema es
único.
R: Porque tienes que poder registrarlo, solo así podrás crear una franquicia de tu método.
Otro ejemplo: La triada de ayer, está basada en la PNL, pero le puso un triángulo.
Otro ejemplo: El flujo del dinero, que se ha pasado a otros modelos como el Manager en 1
minuto y varios más.
1.1 Encuesta.
Envía una encuesta a tus futuros clientes. Dicha encuesta puede ser de una simple
pregunta: “¿Cuál es tu mayor problema para enfrentar X?” Una vez leas las respuestas,
trata de sacar de ahí 4 problemas, como mucho 7, que sean comunes a todos.
¿Por qué esto es fundamental y muy útil? Porque luego les vas a vender lo que ellos
mismos te han contado que necesitan. Es un estudio de mercado potentísimo.
Tenemos unas personas que quieren ir del punto A al punto B. De las dificultades que te
cuenten que tienen puedes identificar los problemas con los que podrías ayudarles.
Nuevamente, de estos problemas trata de sacar 4 más de cada uno de ellos y hacer otro
sistema. Por ejemplo, para hacer frente a la pasión podríamos sacar 4 problemas más: Su
zona de confort, hacer frente a su entorno, sus creencias y hacer frente al día a día.)
De aquí también vas a sacar los problemas que necesitan solución. Mira todos los puntos
(como mínimo los índices). Saca cuantos más, mejor. Esto son “puntos de conocimiento”,
porque es más lo que has aprendido que los títulos del índice.
¿Qué ha sido importante para ti para conseguir tus resultados? (Cosas que te han
impactado para llegar a dónde estás hoy)
De los trabajos de los expertos, de los problemas, de tus propios resultados y los agrupas
por problemas.
Ejemplo: Vivir en la abundancia son 10 claves con 3 subclases cada uno. En la lista
corresponden al mismo problema, por lo que soluciona. Aquí hablamos de unas cuantas
hojas, incluso por cada problema.
Esto es tener una buena batería para comenzar a generar contenido. Te saldrán tantos
“Cómos” como “Qués” de cara a estos problemas y sus soluciones.
MÉTODO:
Ponemos como ejemplo como ejemplo cómo funcionan los ordenadores. Tenemos
carpetas, subcarpetas y archivos.
Las carpetas (o los módulos de un curso) serían el “foco” (ejemplo: prepara tu interior).
Incluso podría hacerse únicamente una ponencia sobre el foco. Debe de haber entre 4 y 7
focos.
Las subcarpetas (o las lecciones dentro de un módulo) serían el “qué”. El qué sería.
Ejemplo: El sistema de hablar en público con 0 stress y lo que hay debajo. Cada uno de
sus componentes es el “como”.
Lo recomendable son dos o tres por cada foco. Si te salen más, quizá te estés pasando
de contenido.
Los archivos (o puntos dentro de una lección) serían las “claves”, es decir, el “cómo
hacer”, “cómo hago para que…”. Es dónde más miramos el grueso de la lista.
Un subsistema tendría el mismo esquema. Un video puede ser sobre un Foco o sobre un
Qué.
6. Ensambla.
- Define cada lección (los qué) con una palabra, no más de dos.
- Decide el orden y la secuencia.
- ¿Puedo hacer un acrónimo? Sí no, ¿puedes hacer que todas comiencen con la
misma letra? Si no, ¿puedes hacer que sea un círculo, un cuadrado, una pirámide,
combinado al acrónimo o detrás con una figura? ¿Puedes combinarlo?
- ¿Puedes combinarlo? Cuanto más acrónimo y organizado, mejor.
Imagina que has escrito 30 cómo, quizá los agrupes en 7 y los pones en orden. Una vez
ordenado, ¿te sale un acrónimo o comienzan por la misma letra? (quizá debes hacer un
cambio en el orden). Y las puedes agrupar en una forma. Ahora el nombre de ello, que
quizá quede un acrónimo. Diseña un dibujo para los Focos.
Cada qué, o lección, tiene sus archivos, o puntos, son las claves que no se revelan en
las charlas y presentaciones.
Enfocado al resultado o que diga lo que hace. Que suene sólido y tangible.
Todo lo que has escrito es un SUR, pero muchos “Qué” también lo son, y algunos “Cómo”
pueden llegar a ser tan complejos que también, lo que nos lleva al siguiente punto.
8. Las sub-S.U.R.
Nota: Siempre tienes derecho de cita, con la condición de que indiques la fuente.
Dos opciones:
Primera: Dar con eso 4 o 7 problemas y comenzar a desarrollar todos los Qué de cada
uno de esos problemas. Los agrupas por Focos (problemas). Como tendrás mogollón,
tendrás que filtrar, seleccionarlos. Y, por último, buscar todos los cómo.
Segunda: Leer todos los libros sobre el tema y sacar toda la información de ahí hasta
convertirlo en tu S.U.R.
CONSEJOS FINALES:
- Como se ha dicho antes, cada S.U.R. puede tener varios más S.U.R. por debajo.
Es fundamental tener esa información a la venta.
- Contactar con: Mestas Ediciones y Raúl Pere, si lo que quieres es escribir un libro.
1. Echar sal a nuestro punto (Dar valor a lo que vas a decir, en cada “Como”,
concepto o sistema) mediante 2 preguntas.
2. Enseña.
2.1 Datos:
Esto es, explicar algo que ocurra que no sea bueno, y por qué ocurre. Todo esto, debería
dar valor a tu producto. Debes fundamentar esto con datos.
Es decir, en un contexto que añada más valor (y esto significa que en… o similar). Puedes
usar metáforas, comparándolo con algo, más grande o más pequeño.
Ejemplo: esto significa que si llenamos 3 campos de fútbol ninguna de esas personas se
habrá dedicado a lo que le gusta.
2.3 Preguntas:
Piensa en preguntas que estén basadas en qué se está preguntando tu audiencia ahora
mismo. La técnica es la de lanzar la pregunta, silencio y respondes.
- ¿Por qué?
- ¿Qué?
- ¿Cómo?
- ¿Qué pasa si...?
Que tu público escriba una clave que tu elijas. "Y ahora por favor apuntar porque quiero
que os lo llevéis y es súper importante". Esta clave debe empezar por “siempre, siempre,
siempre…”
“Por favor, poneros en pie, nos ponemos la mano en el corazón y les hacemos repetir
la clave”. (Esta clave puede ser la que hemos escrito en el punto 2.5.)
En el punto 2: Introduces con 2.1, 2.2 Desarrollas con 2.3 y cierras con 2.4 y 2.5
cada bloque.
NOTA: Las presentaciones PPT solo se usan para generar deseo en una ponencia o
charla introductoria, que es donde vendes el curso más grande. Se muestran cosas que,
por falta de tiempo o cualquier otra excusa, no va a hablar de ellas, pero la persona ya ha
visto todo lo que hay.
- ¿De qué es esto un ejemplo? ¿A qué experiencia universal se parece? Haz una
analogía.
- ¿Hay alguna historia que pueda usar? Cuentas una historia de cómo has utilizado ese
principio o una anécdota.
- Dinámica o ejercicio, ellos desde el sitio, en grupo, un dibujo, una dinámica más física
(esto suele ser la mejor idea).
- Dinámica desde arriba: Sube a una persona al escenario y demuéstralo o una dinámica
que puedas demostrar tú desde el escenario.
4. Resonar.
Ejemplo: Con este curso mira si vas a ganar tiempo a la hora de preparar tus ponencias
en el trabajo, y a nivel familiar y de tiempo libre lo que eso te va a suponer.
¿Qué creéis que os lleváis de este aprendizaje?
El último gran punto, Lo que quieres que se lleven, qué es lo que queremos que quede
súper claro. Puede ser la clave, puede ser una frase, si tienes un ppt lo pones como
diapositiva final.
Son lo que vamos a explicar en el sistema A3T para comenzar nuestras ponencias. Esto
lo vamos a hacer siempre.
2. Qué:
3. Cómo:
4. Y si...
Por eso, el primer día de formación, es fundamental dar todas las razones del por qué es
importante aprender eso, el qué, cuando hablamos de las piezas que necesitamos
conocer, el cómo organizar tus piezas, y si...
Brilla en el escenario
Técnica para dar claves en el escenario
Técnica del semáforo: Actuar igual que cuando te acercas a un semáforo, vas bajando la velocidad,
dentro del escenario, inspiro, mirada de revolver y doy el mensaje, y como si se pusiera en verde
arranco a velocidad normal.
Esto se hace para involucrar al público y para dejar de parecer un speaker directivo.
Si vas adaptando el contenido a medida que recibes Feedback, será un contenido que
llegue mucho mejor a tu público.
Esto se hace para procesar la información y que las personas puedan integrar tanto lo
que preguntas como sus propios razonamientos al respecto.
“¿Tiene sentido esto?” “¿Lo he explicado con claridad?” Es una forma de obtener
acuerdos, de ir arrancando síes.
Solo una pequeña parte de la información dará transformación a la gente de tus cursos o
charlas. Lo más importante dentro de los mismos son las dinámicas, los anclajes y lo que
se llevan. La información debe ser la justa, por eso usamos métodos de simplificación.
6. Di lo que tú opinas.
¿Para qué crees que la gente paga por un curso? Para oírte a ti. Porque te tienen como
referente. Como speaker tienes que mojarte, dar tu opinión, lo que crees que va a
suceder, está sucediendo… En definitiva, ser un visionario.
Si este método no se hace, cada vez se hará distinto el inicio. Si surge algún fallo, una
vez analices en retrospectiva te darás cuenta de que la causa principal de dicho fallo fue
el principio. Este método sirve para hacer una ponencia de marca personal: Signature
TOC.
A: Audiencia, no podemos empezar con nuestra historia, aún no te has ganado "el
derecho" tenemos que crear contexto, así que primero vamos a centrarnos en nuestra
audiencia.
1. S: Sueños, aspiraciones: Comenzamos hablando de sus sueños, del por qué están
allí. Puedes hacer preguntas, pero tienen que estar relacionadas con el sueño de tu
audiencia. Siempre, sé auténtico. (¿Cuál es vuestro objetivo? ¿Cuál es vuestro sueño al
estar aquí?) (Cuantos de los que estáis aquí queréis afrontar un proceso de selección con
más seguridad...)
2. P: Problemas Hay que reconocer sus problemas. (Y por eso, hasta ahora...) ("Y tengo
una mala noticia, no lo vas a poder hacer...") ("Y por eso estamos hoy aquí"). Siempre
enfocado a lo que tú vas a solucionar.
Ejemplo 2: "Eso que os sucede se soluciona con "x", y hoy vamos a hablar de ese "x".
Ejemplo 3: "Todo esto os ha pasado porque hasta ahora os habéis estado centrando en
una serie de pasos que yo no voy a decir que estén mal, pero que no están en el orden
correcto, así que vamos a cambiar el sistema"
T: Tiempo: Tu audiencia se preguntará por qué no puede aprender ese método en otro
momento, es por eso que tu labor debe ser generar la urgencia para que tomen
conciencia de que el momento es ahora. Esto implica que desde el principio vamos
plantando semillas de expectación. Es importante que durante este desarrollo no se hable
de ti, sino de tu tópico.
T: Tu: Ahora vamos a posicionarnos nosotros. La persona que sabe de ese tópico y que
soluciona el problema y que además debe solucionarlo ahora. ¿Por qué eres tú quien va a
solucionarlo? ¿Qué derecho tienes?
NOTA: El método A3T Tiene que durar de 3 a 5 min, como mucho 1 minuto por parte. Y
luego la historia personal (el tu). No te olvides de que los pasos a seguir tienen que estar
centrados en tu audiencia siempre. Tienen que hacerse por y para ellos.
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A3T de ejemplo:
Bienvenidos a este curso, y no quiero que se me pase daros las gracias por estar
aquí hoy porque acabáis de dar el paso para conseguir vuestros sueños:
Valoraros, volver a sentiros capaces, recuperar la seguridad en vosotros y
vosotras mismas, y el más importante, encontrar un trabajo, y no cualquier trabajo.
Ese trabajo por el que levantarse cada mañana es un lujo y te hace sentir
abundante.
Todos sabemos lo difícil que es estar buscando un trabajo, levantarte cada día y
afrontarlo con la esperanza de que hoy va a ser tu día y que cuando llega la noche
darte cuenta de que hoy tu oportunidad, todavía no ha llegado. Nos va haciendo
sentir pequeñitos, surgen los miedos, las dudas, las inseguridades...
Pues bien, todo esto, ¿sabéis por qué os pasa? Porque habéis empezado la casa
por el tejado, como decía Fito en su famosa canción, así que vamos a cambiar el
sistema. Vamos a empezar conociéndonos a nosotros mismos, el porqué de cada
cosa que hacemos y cómo influye todo esto, incluso te limita, a la hora de
encontrar el trabajo de tus sueños.
T. (Tu). Tu Historia
Si no crees tener una historia personal potente para este A3E, puedes contar la historia
de otra persona que no está, pero que te inspiró, o una combinación de ambas (por
ejemplo, por ese motivo yo estoy aquí para que ese mensaje no se pierda, para transmitir
todo lo que me ha enseñado...)
2. Enseña: En todo esto quien tiene que enseñar algo es tu historia y su moraleja y no tú.
Y aunque algunas queden sin responder, la mayoría las vas a resolver a lo largo de la
narración.
4. Diálogos: Los diálogos son la técnica de narración más potente. Además de situarte
en el presente, hacen que la historia se siga con más facilidad y tenga más sentido.
6. Hay que liberar historias: Nunca cuentes una historia de golpe y porrazo. Las
historias son más interesantes cuando se van dosificando (liberando de ti), e
incluso cuando vas dejándola salir poco a poco.
Ejemplo: "¿Has escuchado alguna vez una historia o un cuento, con una voz profunda
para que te fijaras en él y tú estabas ahí atento y expectante?"
Ejemplos:
“¿Alguna vez de pequeños habéis querido ser un superhéroe y poder cambiarlo todo?”,
“¿Alguna vez habéis estado haciendo algo y a mitad de tarea habéis pensado: Pero
¿qué hago yo aquí? “, “¿Alguna vez habéis querido aprender algo y has pensado que era
lo más difícil que habías hecho nunca? “
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Puedes utilizar cualquier ejemplo para hacer que la persona se vea identificada.
2. Establece la escena:
Ejemplo:
¿Qué escena escogemos? ¿Dónde empezamos? Debes empezar por una escena en la
que haya un conflicto, que te enganche, una escena importante. Y luego puedes ir al
pasado y contarlo desde el pasado o desde el futuro.
3. Los personajes:
- Si hay un enemigo, mucho mejor, un malo. Puede ser un banco, una institución, no
hace falta que sea una persona.
- Un experto, un gurú, que sea el que imparta la moraleja. (Y en ese momento recordé la
frase que leí en el libro de…, y en ese momento me acordé cuando mi padre me dijo...)
4. El desafío:
5. La cumbre, la resolución:
6. Solución:
El después. ¿Qué acciones tomaste? Por eso que te dijeron o por eso que sucedió
encontraste la solución ¿Cuál fue? ¿Qué resultados obtuviste?
6. Solución:
El después. ¿Qué acciones tomaste? ¿Por eso que te dijeron o por eso que
sucedió encontraste la solución? ¿Cuál fue? ¿Qué resultados obtuviste?
El cierre de la historia. Es el punto final que quieres dejar en las personas. Un buen Big
Take Away puede ser la frase que te dijeron con la que obtuviste la respuesta, que ahora
puedes repetir
La gestión de energía es fundamental para que al final dejemos una huella en la gente.
Tenemos que tener claros varios momentos del día, donde el rendimiento y la atención de
la gente varían.
- La Fisiología:
En este caso, debemos actuar sobre la fisiología para generar energía en el público
(Saltar, bailar, dinámicas, estiramientos, cambiar a las personas de sitio, sacar voluntarios,
levantar a la gente... todo esto asocia con el buen humor)
Si hay poco tiempo, pide un estiramiento. Si hay más tiempo, pide un masaje, un baile...
algo que requiera más implicación por parte del público.
¿Y si el público es hostil? Eso es solo un prejuicio del ponente, quítatelo. A todo el mundo
le gusta pasárselo bien y disfrutar. Al final, lo que haga la mayoría lo hará el resto.
¿Recuerdas la baja de rendimiento a partir de las 14:00? Teniendo en mente actuar sobre
la fisiología hay una técnica llamada:
- Se un líder directivo:
Cuando expliques una dinámica, hazlo de la siguiente manera: "Os vais a levantar, vais a
elegir un compañero, vais a tener 1 minuto y cuando yo diga os vais a sentar juntos."
Tienes que sintonizar la energía de tu cuerpo con la de tu audiencia. Para eso, debes
hacer preguntas duales. En la primera pregunta incluyes a un grupo de tu audiencia, y
después al resto.
Ejemplo:
- Música: Es bueno tener una base de música que a vosotros os guste, una de
entrada y otra de salida, y luego música de baile, música de dinámica, música de
reflexión, etc. Lo importante es que esté contextualizada y tenga un sentido dentro
de la dinámica que estás usando. Usa música que no tenga letra para ciertos
momentos, por ejemplo, cuando estás trabajando que facilite el pensamiento.
La música es anclaje.
- Baile hay que empezar a mover a la gente con movimientos muy sencillos que te
puedan seguir. Cuando tú has demostrado que lo haces es muy recomendable
pedir un voluntario para que lo haga contigo, y luego puedes pedir a otro.
Ahora vamos a hablar de cómo enfocar las ventas de tu producto de una forma que sea
efectiva. Todos conocemos la venta tradicional, aquella que vas generando expectación y
si al final, lo enfocas todo a que sea una venta, a algunos potenciales clientes puede
decepcionarles mucho y ser una técnica muy agresiva. Sólo si eres un vendedor
extraordinario puedes mantener la expectación y vender.
Hoy vamos a hablar de otra forma. De una forma que puede, incluso, resultar
divertida. Las experiencias de tratar de vender y que no compre nadie son duras. Para
hacerlo como Harv Eker necesitas ¡un enchufe de energía de la leche!
Con éste, solo necesitas ir plantando semillitas para que al final solo digas: ahora.
Ten en cuenta que la mayoría no va a comprar. Estamos haciendo esto para un 20% de
las personas que están en la sala (y eso ya es mucho). Hablas para ese 20%. Los
demás se llevan valor, pero no van a comprar.
El 10% es del avión (características del producto). Es lo mínimo que necesita saber la
persona para decir: vale, me lo quiero comprar. Otras características del producto
pueden venderse de forma sutil.
Esto es, a la mayoría de gente le da igual cómo llegar, sino el destino en sí.
¿Qué quiere decir esto? ¿Tenemos que poner testimonios en nuestros vídeos o cartas de
venta?
Sí y no. Si el testimonio que ves no es bueno, sientes o que es falso o que está comprado
jugará en tu contra. Solo debes incluir los testimonios que realmente reflejen el espíritu de
tu curso. Los que más te hagan sentir orgulloso de haberlo impartido.
Porque hay 4 preguntas claves que tienes que hacer enfocadas en el cliente, basadas en
las 6 necesidades básicas. Además 4 claves (como un cambio de ángulo).
La Regla del 1
Si tu gran idea no te da para escribir mucho, o muchos beneficios, es que no es una
buena idea.
“Mikel Masterson”
Mikel Masterson analizó muchas cartas de venta y observó que los productos que se
ofertan como una única cosa tienen éxito. Los que son de varias, no lo tienen, o no tanto.
Esto es una guía para cuando comiences a escribir o pensar en tu promoción. Simplificar
Tenlo siempre en mente.. Los textos que hablan de una sola cosa son los que tienen
éxito.
• Lo 1º que tienes que tener esta regla es: Una sola promesa (o promesa
principal). Una crema que sea solo para rejuvenecer se vende más que las que son para
rejuvenecer, quitar arrugas e hidratar.
• Una única acción. Que se apunte, que rellene un formulario, lo que sea;
pero solo una. Y si solo hay un precio, mejor. La llamada a la acción es una.
Esto también significa que dentro del SUR tendrás que conectar todos los 'Qué'.
Tu producto tiene que ofrecer un retorno directo para la persona que lo compra. Este
retorno no tiene por qué ser monetario. También puede ser de tiempo, de sensación...
aunque si es cuantificable mejor. Es importante que lo conectes con si es una mejora o un
cambio.
2. Simple.
3. Prueba.
Las fotos típicas de antes & después siguen funcionando. Testimonios. Fotos. Tu propia
historia. Si tu oferta no tiene pruebas, flojea.
Es tu pensamiento de escasez el que cree que si pones una sola cosa no va a venir
nadie.
5. Bonos.
Fundamental en los talleres. ¿Cuántos bonos?: 3. Los bonos son cosas por las que
podrías cobrarle dinero a la persona.
Tipos de bonos:
Bono tipo 1
Hay un problema técnico por resolver, pues 'te lo damos hecho'; tienes que comprar
mucho stock para tu escaparate para comenzar tu tienda, pues ofrécele las cajas que
aparenten mucho stock comprando solo la mitad. O asistes a una formación, y le ofreces
la grabación de todo el evento.
Bono tipo 2
Ejemplo: Has prometido webinarios para captar clientes, pero no sabes cómo venderles
una vez los tengas. Pues tu bono sería cómo venderles y cerrar cuando hayan
contactado. De paso, presupone que vas a tener éxito.
Ejemplo 2: Coaching con caballos con parejas. Posible problema futuro: que se les pueda
olvidar la experiencia; pues les regalas la grabación para que puedan visualizar la
experiencia que han vivido en cualquier momento.
Ejemplo 3: El problema de esa pareja puede ser mantener la pasión, pues el bono podría
ser un libro sobre 23 métodos para mantener la pasión con tu pareja, que presupone que
seguirán juntos y con pasión.
Bono tipo 3
Una vez que tengas productos estrella, puedes coger uno de ellos, que has vendido por
muchísimo dinero y se lo regalas. Puede ser algo como un fin de semana en velero con
los profesores. Requisito: Tiene que ser algo muy valioso.
Un producto puede tener dos de un tipo y otro de otro, e, incluso, tres de un tipo (quizá de
objeción). Esto ya entra a tu elección, pero lo importante es que un producto tenga como
mínimo dos bonos (y si tiene tres, mejor).
6. Garantía.
No siempre es sobre la promesa (de hecho, está el Legal Disclaimer: Los resultados no
son típicos y esto no constituye una promesa, sino sobre la calidad de la experiencia del
usuario).
Solo el 5% de los que compran un curso online los hacen y terminan devolviéndolo.
No hay que confundir las estadísticas de éxito con garantías. Las estadísticas de éxito son
pruebas, no garantías. La garantía se tiene más en cuenta cuanto más se expone como
valor del producto. Aprovéchalo.
7. Escasez.
Las ofertas letales son aquellas que generan sensación de escasez y ansia de compra.
Principalmente son por la escasez de plazas o porque son por tiempo limitado.
1. A3T.
Ejemplo: Hay 4 pasos para conseguir ser un speaker de 10. Este, este, este y este… y
para este tenemos este sistema, este sistema (no tienen que ser todos), etc…
Que se vea que hay mucho contenido dentro. Tiene que ser en cinco minutos o poco más.
3. 1 Punto.
Ejemplo: “Chicos, tenemos dos horas, y en ese tiempo solo puedo mostrarte 3 puntos de
todo esto que les mostré. Así que, ahora, dentro de (un «Foco») voy a hablaros de… (El
1er. «Cómo»).”
Esto es contenido de valor. Usando el Cómo mostrar Contenido de Valor. Recuerda decir,
de manera sutil, que eso lo das en tu programa de pago.
Ejemplo: En «Hazte Oír», sacó a una persona del público y le hizo un regalo, que era el
Bono, y que además leía el voluntario que salía. Ya la persona conoce el bono, dicen "qué
bueno" y no lo pueden comprar.
¿Qué estoy enseñando a la audiencia? Que subir al escenario significa que te pueden dar
dinero.
Puedes sembrar un bono sin sacar un voluntario, simplemente enseñando una clave que
está en un producto que es un bono (siempre hay que decir el precio "y, lo siento, no lo
podéis comprar ahora").
La idea es que, en vez de describir y comprar, ahora dejas un espacio entre la descripción
del producto y la llamada a la acción. Nunca, nunca, nunca, vamos a describir el producto
Todos Los Derechos Reservados. 33
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y vamos a tratar de venderlo. Tal y como dijimos a mucha gente eso le puede resultar
agresivo. Con esto, describes el producto en un momento en el que no lo estás
vendiendo.
Al volver a dar información, le demostramos que no vamos a vender tras decirle un precio
y haberles dicho que no vendemos.
6. Recapitulamos.
Si lo que haces es de pago, debes terminar con algo emocional, impactante, de buen
rollo, no con las tarjetas de crédito volando por detrás. No acabes con una venta.
En estos 13 pasos no dejas que hagan preguntas y respuestas (quizá mientras explicas
algún «como»; durante el enseñar y la llamada a la acción, nunca). En todo caso: “chicos,
después de la ponencia estaré atrás en la mesa y allí atenderé vuestras dudas”.
7. Enseñar el Producto.
¿Cómo lo vamos a hacer? "Llegados a este punto, alguno se estará preguntando: ¿cómo
puedo aprender todo el sistema del que nos has hablado al principio?, ¿cómo puedo dar
un paso más?". ¿Qué es, cómo funciona, para quién es, para quién no es, que lo hace
único, como será tu vida después?, resultados pasados, detalles, y finalizar con precio
"sin descuentos, ni ofertas". Desde el A3T ya has ido haciendo el 90%.
Dos claves: "El precio es: y apuntas, p.e.: 4.997€ (aproximadamente un 50% del precio
final de oferta; una bajada de 5.000 a 500 no sería demasiado creíble), precio sin
descuento ni ofertas" (así de seguro estoy de mi producto, o lo quieres o no lo quieres), "y
vamos a seguir con el siguiente punto".
"Sé que muchos están interesados en lo que les presenté antes, y sé que muchos
tienen problemas con el precio, así que ahora porque… [Lo que sea]". Y les haces
una oferta mejor, por ejemplo.: 2.397€, pero solo podrá ser para… [Un número
pequeño, por debajo de lo que normalmente esperas], "pero no os levantéis
todavía”, todavía no hemos acabado, entonces añades el bono que habías
sembrado. Opcional: "los que se apunten en los próximos siete minutos tienen esta
oferta [que además pueden coincidir con un número limitado de personas]".
La versión simple, sería hacer la oferta del precio y la llamada a la acción. ¡Ojo! No
estás vendiendo, estás haciendo llamada a la acción.
Ya han pasado los 7 min. "Staff, dejar de coger inscripciones, ya no cogemos a nadie
más. Los que os habéis quedado sentado y habéis dejado pasar el tiempo, pensar
porqué lo habéis hecho".
Otro bono que no estuviera ya incluido, para hacer más atractiva la oferta.
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Esto es para las personas que se lo pensaron y no dieron el paso en esos 7 minutos;
están pensando que acaban de perder la oportunidad.
Para empezar, puedes comenzar a añadir los dos últimos bonos (ya tienen
deseos por ellos).
En «Hazte Oír»: Habían dejado debajo de una silla un sobre con un número, sale al
escenario para leer el premio. "De toda la audiencia he ganado el concurso por
tener el sobre con el número 1, y me corresponde…" y tiene el curso con un
descuento, más los tres bonos (que se leen uno por uno)" —la venta la está
haciendo el del público que está leyendo— "el único requisito es que tengo que
tomar la decisión en 30 segundos."
Y dices: "Espera, espera, ¿Si ella no lo quiere, quien quiere este premio?
[no es un producto, es un premio]".
Y haces subir al escenario a todos los que levantaron la mano. El ganador sale y
Nacho hace que se sienten de nuevo todos.
"Y si fuera a regalar uno más, quien la querría", y vuelven a subir al escenario. "O te
quedas sentado o subes al escenario" [no es venta, es un regalo, está posicionado
como un premio, tu energía permanece muy alta].
Haces que les aplaudan por querer ser speaker (y pasan a adoptar esa personalidad).
¿Cómo van a renunciar a ella?.
Dando las gracias y llevando a la gente que quiera a coger testimonios y a darles
regalos
(En Hazte Oír eran unas tazas).