INVESTIGACION FORMATIVA

NR: 6803

PROBLEMATICA

PRESENTADO POR:

Jeison Fabian Ijaji ID 719320

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

BOGOTA

2020
 “CONGESTION EN ENTIDADES FINANCIERAS PAGO DE PENSIONADOS”

A continuación se dará a conocer la problemática que se ve reflejada en las

entidades financieras con relación, para los pagos de la mesada pensional para los primeros

días de cada mes, que se ve reflejada por las personas haciendo filas desde muy temprano

para cobrar su aporte mensual, de esta circunstancia nace el hecho de que las personas de la

tercera edad no conoce otros medios alternativos para retirar su dinero, y se tiene como

consecuencia el mal habito de sacar prestamos en entidades financieras como cooperativas,

llevando a cabo de recibir menos en efectivo en su pago pensional por los descuentos de

estos préstamos.

Se puede analizar que unos de los factores es la falta de conciencia de utilizar los cajeros

automáticos, para retirar su mesada en cualquier hora del día, pero se debe considerar que

algunos de ellos no manejan la parte tecnológica para utilizar estos medios electrónicos,

llevando así; a que se acerquen a la oficina, y esto conlleva a congestionar las oficinas.

Es necesario recalcar que algunos pensionados les dan temor de adquirir su tarjeta debito

de su cuenta pensional para retirar o comprar en establecimientos de cadena, de modo que

el problema no es el modo de utilizarla, si no de la seguridad que se vive en este país, al

llegar a ese punto de hacer largas filas.

Sin duda alguna se puede analizar que las personas pensionadas tienen mayor

oportunidad de solicitar un préstamo con entidades financieras o cooperativas, sin duda

alguna se exponen a endeudarse más y la mayoría de las personas ganan un mínimo,

generando así menos ingresos en su diario vivir, pagando cuotas en varias entidades

financieras.

MARCO REFERENCIAL

Marco Teórico

A continuación, se presentan dos teorías relacionadas con el tema de investigación que

genera aportes importantes al proceso de investigación planteado.

La iniciativa, básicamente, cambia el actual sistema de cobro de los pensionados,

quienes hoy en día tienen que recurrir a la entidad de previsión social a la que están

afiliados para reclamar una orden de pago y luego dirigirse al respectivo banco a hacerla

efectiva.

Nosotros nos exponemos a que nos atraquen y a que vayamos al banco y por las filas tan

largas no alcancemos a cobrar por cierre. El proyecto, establece que las entidades que giren

los pagos lo hagan a cuentas individuales de los pensionados, en la sucursal de la entidad

financiera que el beneficiario elija, siempre y cuando la persona así lo desee.[ CITATION

Elt99 \l 9226 ]

Muchos de los pensionados no se han bancarizado porque o no quieren pagar la

intermediación bancaria o prefieren salir una vez al mes a reclamar sus mesadas para

encontrarse con sus amigos o por el deseo de distribuir el dinero de su pensión según sus

intereses y no quieren que su familia se entere. Otros, porque no manejan bien la tecnología

digital o electrónica dispuesta por los bancos para el retiro del dinero y prefieren ir al banco

a hacerlo. Colpensiones ha intentado, mediante varias campañas, que los pensionados se

bancaricen y hay que anotar que en el Eje Cafetero un porcentaje muy alto, cerca del 70 %,

ya lo están y hoy no tienen ningún inconveniente con el pago de la pensión que les llega a

las cuentas especiales para ello. [ CITATION dia20 \l 9226 ].

De las dos teorías presentadas, direccionamos nuestra investigación con la primera teoría

ya que la iniciativa cambia a la iniciación en el cobro del pago pensional debido a que hace

referencia a la evolución para que los pensionados aperturen su cuenta pensional para

retirar en cajeros automáticos.