Según Chiavenato, I.

(2000) “El adiestramiento es un acto intencional de proporcionar los medios para posibilitar el
aprendizaje. El adiestramiento debe tratar de orientar las experiencias de aprendizaje hacia lo positivo, lo
benéfico…” (p-560)

El proceso de adiestramiento es un proceso educacional a corto plazo, mediante el cual las personas
aprenden conocimientos, actitudes y habilidades en función de objetivos definidos. El adiestramiento
es, en primer lugar, la educación profesional que adapta al individuo para un cargo o función dentro
de una organización. Éste implica la transmisión de conocimientos, sea información de los productos,
de los servicios, de la organización, de la política organizacional... En segundo término, implica el
desarrollo de habilidades entendido éste como un entrenamiento orientado a las tareas y
operaciones que el personal va a ejecutar.

Se realiza cuando un trabajador tiene poca experiencia o se contrata para un trabajo que le es
totalmente nuevo. Una vez que los trabajadores han sido incorporados a una empresa, ésta tiene el
compromiso de desarrollar en ellos actitudes y conocimientos indispensables para que cumplan bien
su labor. El adiestramiento de personal, además de completar el proceso de selección, orienta al
nuevo trabajador sobre las características y particularidades propias del trabajo a ejecutar. Ofrece al
trabajador la oportunidad de actualizar y renovar sus conocimientos, para que estén a tono con los
avances técnicos.

Existen varios tipos de adiestramientos, entre éstos tenemos:

1) Inducción: Es la orientación general que se le da al empleado para adecuarlo al puesto, al grupo y

a la institución. Este tipo de formación tiene la meta de crear una actitud favorable del empleado y
facilitar su proceso de integración.

2) Adiestramiento a través de la experiencia: Consiste en reunir un grupo de personas en base a

tareas o áreas similares para intercambiar experiencias, métodos y recursos. En tales espacios se
debe establecer un flujo informativo precisando objetivos, expectativas, dinámicas, metodología,
aspectos organizativos y el código para el análisis. Este tipo de formación es útil, pues de la
experiencia de los individuos o grupos se enriquece el trabajo y se comparten vivencias
significativas.

3) Adiestramiento "en" y "para" la organización: Consiste en desarrollar al máximo el potencial

humano de la institución, por vía de la implementación de un sistema de educación permanente que
abarque las siguientes etapas:

1) Preparación y actualización para el mejor desempeño del cargo.

2) Preparación para otros cargos que pudiera ocupar el empleado.

3) Preparación para el desarrollo general integral.

Ejecución del adiestramiento

(Tercera etapa del proceso de adiestramiento). Después del diagnóstico de necesidades y la

programación del adiestramiento el siguiente paso es la ejecución.

En este orden de razonamiento Chiavenato I. (2002) expresa que:

La ejecución del entrenamiento presupone el binomio instructor/ aprendiz. Los aprendices son
personas situadas en cualquier nivel jerárquico de la empresa, que necesitan aprender o mejorar los
conocimientos que tienen sobre alguna actividad o trabajo. Los instructores son personas situadas
en cualquier nivel jerárquico de la empresa, experto o especializado en determinada actividad o
trabajo, que transmiten sus conocimientos a los aprendices. Los auxiliares, jefes o gerentes pueden
ser aprendices. (p.255).

 También manifiesta que la ejecución del adiestramiento depende de los siguientes factores:

 Adecuación del programa de adiestramiento a las necesidades de la organización. La decisión

de establecer programas de adiestramiento depende de la necesidad de mejorar el
desempeño de los empleados. El adiestramiento debe ser la solución de los problemas que
dieron origen a las necesidades diagnosticadas o percibidas.

 Calidad del material de adiestramiento presentado. El material de enseñanza debe ser

planeado, con el fin de facilitar la ejecución del adiestramiento. El material de enseñanza
busca concretar la instrucción, facilitar la comprensión mediante la utilización de recursos
audiovisuales, aumentar el rendimiento del adiestramiento y racionalizar la tarea del instructor.

 Cooperación de los jefes y dirigentes de la empresa. El adiestramiento debe hacerse con todo
el personal de la empresa, en todos los niveles y funciones. Mantenerlo implica una cantidad
considerable de esfuerzo y entusiasmo de quienes participan en la tarea, además de un costo
que debe ser considerado una inversión que capitalizará dividendos a mediano y corto plazo,
y no simplemente un gasto superfluo. Es necesario que el personal tenga espíritu de
cooperación y que los dirigentes den su apoyo, ya que los jefes y supervisores deben
participar de manera efectiva en la ejecución del programa.

 Calidad y preparación de los instructores. El éxito de la ejecución dependerá del interés, el

esfuerzo y el entrenamiento los instructores. Es muy importante el criterio de selección de
éstos, quienes deberán reunir ciertas cualidades personales: facilidad para las relaciones
humanas, motivación, raciocinio, capacidades didácticas, facilidad para exponer y
conocimiento de la especialidad.

Los instructores podrán pertenecer a los diversos niveles y áreas de la empresa, y deberán conocer
las responsabilidades de la función y estar dispuestos a asumirlas.

Calidad de los aprendices. La calidad de los aprendices influye de manera sustancial en los
resultados del programa de adiestramiento.
Los mejores resultados se obtienen de una selección adecuada de los aprendices, en función de la
forma y el contenido del programa y de los objetivos del adiestramiento, para que se llegue a
disponer de un grupo homogéneo de personas.