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¿Qué ve?
¿Qué oye? Lo que tiene a su alrededor,
lo que hacen sus amigos,
Qué le dicen sus conocidos, qué le lo que hacen sus conocidos
dice su entorno, las tendencias que oye y las ofertas de productos y
y no conoce y lo que escucha de personas servicios que tiene a su alrededor.
que influyen en su toma de decisiones.