Términos y Condiciones de Banca en línea.

1. DECLARACIÓN INICIAL

Al hacer “click” en el botón de “acepto” usted acepta el contenido íntegro del

presente contrato, reconoce que conoce y entiende los términos de este contrato y
acepta que quedará vinculado por todas las disposiciones del presente contrato
sus modificaciones y por todos los acuerdos incorporados por referencia en este
contrato que también regulen la prestación de los Servicios en Línea. Usted
reconoce que esta aceptación se realiza en la fecha en la que quede registrado
por El Banco la acción a la que se hizo referencia.

2. COMPARECENCIA

Este contrato se suscribe entre Banco Industrial, Sociedad Anónima, a quien en el

transcurso del presente contrato se le podrá llamar simplemente como El Banco y
por El Usuario (a quien en este contrato se le podrá hacer referencia como
“usted”) quien es la persona que acepta el presente contrato de conformidad con
lo establecido en este contrato y cuya identidad será autenticada en los términos
que más adelante se indica.

3. DEFINICIONES

a) Corporación BI: Nombre con el que se denominará al Conjunto de entidades

relacionadas con Banco Industrial, Sociedad Anónima para fines de consulta y
transacción entre las cuentas de El Usuario por medio de los canales electrónicos,
tales como Contécnica S.A., Westrust Bank (International) Limited, Financiera
Industrial S.A. o cualquier otra entidad de carácter financiero, comercial o de otra
naturaleza con la que el Banco tenga relación.

b) Cuenta Propia: Cuenta que posee El Usuario registrada a su nombre en

cualquiera de las empresas pertenecientes a la corporación BI.

c) Cuenta de terceros: Toda cuenta que no cumpla con las características de

Cuenta Propia.

d) Transacción: Toda Operación relacionada con cualesquiera de los productos

que El Usuario tenga en cualquiera de las empresas pertenecientes a la
Corporación BI, que implican el movimiento de sus bienes entre distintas cuentas
(propias y/o de terceros), tales como transferencias, pagos, etc.
e) Gestión: Toda operación administrativa relacionada con productos
pertenecientes a empresas de la Corporación BI. (Por ejemplo bloqueo y
desbloqueo de cuentas, solicitud de chequera, etc.)

f) Canal Electrónico: Cualquier canal automatizado que Banco tiene habilitado a la

fecha, o habilite en un futuro para realizar consultas, gestiones y transacciones
electrónicas relacionadas con productos que El Usuario posea o pretenda adquirir
con las empresas pertenecientes a la Corporación BI.

g) Función: Operación y condiciones establecidas dentro de cada canal o servicio

electrónico que Banco habilite para El Usuario. (Ejemplos: horarios de servicio,
opciones de consultas, etc.)

h) OTP: One time password, clave dinámica generada por autenticadores OTP,
que es válida para utilizarse una sola vez dentro de un tiempo mínimo de vigencia.

i) Autenticadores de OTP: Familia que incluye Tokens hardware y software,

dispositivos híbridos, y autenticación SMS, que generan contraseñas de una única
vez de uso, basadas algoritmos de tiempo o eventos.

j) Contraseña, o clave: Es una serie secreta de códigos que permite a un usuario

tener acceso o autorización a los canales y funciones que el Banco ponga a
disposición. Las claves pueden ser digitadas por el usuario, o bien pueden estar
incorporadas en algún dispositivo hardware, software, híbridos, y otros (ejemplos:
Autenticadores de OTP, bandas magnéticas, pines, información personal y
confidencial, códigos alfanuméricos, etc.).

k) Empresas Proveedoras: son todas aquellas entidades que prestan servicios de

comunicación.

l) Canales Electrónicos: son todos aquellos medios que El Banco ponga a

disposición de El Usuario para hacer uso del Servicio en Línea.

m) Servicio en Línea: se refiere al servicio que presta El Banco y que El Usuario

utiliza y que es el objeto de este contrato.

n) Consultas: es un método que permite visualizar los estados de cuenta y

transacciones de los diferentes tipos de productos que ofrece Banco.

4. IDENTIDAD

La identidad de El Usuario tanto para la aceptación de este contrato como para

cualquier otra gestión, transacción o autorización que El Banco requiera, se
autentica mediante la utilización de Medios de Autenticación tales como: Nombre
de Usuario, Contraseñas y cualquier otro que actualmente esté establecido por El
Banco o que en un futuro se establezca a criterio de El Banco para cada Canal
Electrónico; de modo que la utilización de estos Medios de Autenticación hacen
constar que la persona que realiza la acción es la responsable por la utilización del
Servicio en Línea.

5. MEDIOS DE AUTENTICACIÓN

Los Medios de Autenticación identifican a El Usuario ante El Banco cuando se

utiliza el Servicio en Línea. Por lo tanto, El Usuario autoriza a El Banco a confiar
en los Medios de Autenticación para identificarle cuando se utiliza el Servicio en
Línea, y como firma de autorización para cualquier transferencia o pago realizado
utilizando el Servicio en Línea. El Usuario asume la responsabilidad de mantener
la confidencialidad e evitar la transferencia a terceras personas de los Medios de
Autenticación los cuales son estrictamente personales y confidenciales, por lo que
es el único responsable por la guarda, custodia y por cualquier uso de las mismas.
Asimismo, El Usuario acepta que los Medios de Autenticación sustituirán su firma
autógrafa por lo que entiende y expresamente acepta que toda operación
realizada utilizando los Medios de Autenticación se entenderá firmada, aceptada y
expresamente autorizada en forma legítima por El Usuario.

Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, El Usuario reconoce y acepta

que es responsable de todas las transferencias y pagos que realiza utilizando el
Servicio en Línea. También reconoce y acepta que, si permite que otra persona o
personas utilicen el Servicio en Línea o que al hacerles del conocimiento de sus
Medios de Autenticación, es responsable de cualquier operación que esa persona
haga utilizando el Servicio en Línea, incluso si esa persona utiliza el servicio en
exceso de lo que le autorizó a realizar o de las operaciones que surjan como
consecuencia de que esa persona divulgue los Medios de Autenticación. Por lo
tanto, acepta que El Banco pueda cumplir con cualquier operación realizada por
cualquier persona que acceda al Servicio en Línea mediante la utilización de sus
Medios de Autenticación.

Así mismo, El Usuario se responsabiliza por el uso indebido que se haga de

cualquier Medio de Autenticación utilizado en los Canales Electrónicos que El
Banco ofrece, y de las consecuencias que puedan derivarse del acceso a la
información contenida en el Servicio en Línea. Así mismo, se responsabiliza por
cualquier operación realizada por terceros que conozcan los Medios de
Autenticación sea cual fuere el medio por el que los obtuvieron.

6. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente contrato es proporcionar a El Usuario los servicios

electrónicos en línea siguientes (en adelante se les podrá identificar simplemente
como Servicios en Línea): Bi en Línea, Bi móvil, BiVoz, Mensajería de textos
cortos, kioskos electrónicos, WAP/SMS, pago de impuestos a través de Bancasat
y los demás que El Banco haya implementado en la actualidad, facultando a El
Banco implementar nuevos servicios en un futuro, así como de restringir, ampliar y
modificar las funciones de los ya establecidos, y de nuevos servicios que el Banco
implemente. Asimismo, tiene el objeto de establecer los términos y condiciones
para que a El Usuario haga uso de cualquier Canal Electrónico que El Banco
ponga a disposición de El Usuario permitiendo a este hacer consultas, gestiones y
transacciones.

El Usuario declara que entiende y acepta que El Banco prestará estos servicios de
conformidad con lo que es su práctica habitual.

7. ÁMBITO DEL CONTRATO

La prestación de los Servicios en Línea se regirá por las condiciones establecidas

en el presente contrato, sus modificaciones, enmiendas y demás disposiciones
que El Usuario acepte, ya sea expresamente, tácitamente mediante la utilización
del Servicio en Línea o al no manifestar su desacuerdo, tal como se establece en
el siguiente párrafo.

Así mismo, El Usuario declara que conoce y acepta que el Servicio en Línea podrá
estar en constante evolución por lo que cuando El Banco implemente nuevos
servicios o funciones en cualquier Canal Electrónico, El Usuario manifestará su no
aceptación, haciéndolo saber por escrito a El Banco dentro de los 10 días
siguientes a aquel en que se ha puesto el servicio a disposición de El Usuario, de
lo contrario se entenderá como aceptado.

8. OPERACIONES

El Usuario podrá realizar Consultas, Gestiones y Transacciones habilitadas en los

Canales Electrónicos que El Banco ponga a su disposición. Dentro de las mismas
pueden estar incluidas transferencias entre las Cuentas Propias o Cuentas de
Terceros registradas en cualquiera de las empresas de la Corporación BI. El
Usuario entiende y acepta que dependiendo del Canal Electrónico, la
disponibilidad de las funciones ofrecidas puede variar, pudiendo limitarse,
ampliarse o modificarse dependiendo de la naturaleza del Canal Electrónico
utilizado, y a criterio de El Banco sin previa notificación. Tales transacciones
estarán relacionadas con las cuentas de cualquier tipo que El Usuario tenga o en
el futuro pueda tener abiertas con El Banco y con cualquiera de las empresas
pertenecientes a la Corporación BI, todo lo cual de conformidad con lo que en
realidad exista y esté registrado por El Banco hasta la fecha, así como todo
producto bancario que El Usuario tenga a la fecha y pueda tener en el futuro con
cualquiera de las entidades citadas. El Banco queda facultado a fijar límites en las
transacciones que El Usuario pueda realizar en términos de montos, cantidades,
fechas y demás aspectos que El Banco considere.

9. PAGO DE IMPUESTOS A TRAVES DE BI EN LINEA

a) A través de la plataforma de la Superintendencia de Administración Tributaria,

Bancasat, El Usuario podrá realizar declaraciones y pagos de impuestos vía
Internet, utilizando el servicio de BI en Línea; b) El Banco no será responsable por
multas o penalizaciones relacionadas con las declaraciones o pagos de impuestos
que se imputen a El Usuario; c) El horario de servicio de Bancasat, a través de BI
en Línea lo define El Banco. El Banco no será responsable de prestar el servicio
de Bancasat cuando la Superintendencia de Administración Tributaria tenga
problemas internos de servicio.

10. RESPONSABILIDADES DE EL BANCO

Queda expresamente pactado que El Banco será responsable únicamente por la

prestación del Servicio en Línea mencionado en el presente contrato, no así de las
fallas de comunicación con cualquier Empresa Proveedora, que los sistemas o
equipos de El Usuario no sean compatibles con los sistemas de información de El
Banco u otras similares Así mismo, El Banco se compromete a: a) Prestar un
servicio adecuado a El Usuario de conformidad con su práctica
habitual; b) Atender reclamos por inconsistencias o anomalías en las Cuentas
Propias causadas por operaciones realizadas en cualquier Canal Electrónico,
dentro de un período no mayor a 30 días hábiles bancarios posteriores al día de la
operación. Fuera de este periodo El Banco no aceptará ningún reclamo por parte
de El Usuario, pues se presume que El Usuario acepta la operación como
exitosamente efectuada. Así mismo, El Banco podrá, pero no estará obligado a
notificar a El Usuario de los errores que detecte durante la verificación y hacer las
correcciones que a su juicio sean convenientes o necesarias.

11. DISPOSICIONES VARIAS SOBRE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO EN

LÍNEA

a) Los horarios para prestación del Servicio en Línea son establecidos por El
Banco y podrán ser modificados a criterio del mismo. El Banco no ofrece ninguna
garantía de que el Servicio en Línea estará disponible todo el tiempo, pues puede
no estar disponibles debido a mantenimiento de los sistemas o a circunstancias
fuera del control de El Banco originadas por las Empresas Proveedoras, o fallas
y/o incapacidad del equipo de El Usuario; b) El Usuario adquirirá y mantendrá a su
propio costo todo el equipo y medios de comunicación necesarios para utilizar
dichos servicios, asimismo la elección de las Empresas Proveedoras del servicio
de internet, son responsabilidad exclusiva de El Usuario. c) Para la prestación de
los Servicios en Línea, El Banco podrá utilizar su propia plataforma tecnológica o
la de un tercero; por lo tanto, el tercero podrá conocer la información de El Usuario
cumpliendo siempre con adecuados estándares de seguridad. En tal caso, El
Usuario autoriza expresamente a dicho tercero y a El Banco para conocer la
información necesaria que se requiere en la ejecución del Servicio en Línea con
fines estrictamente relacionados con la ejecución de este contrato. d) todas las
operaciones que El Usuario realice en BI en Línea, BI-Voz o WAP/SMS, quedarán
registradas y operadas por el Banco, según los servicios de Bi en línea, BI-Voz y
los que se puedan ofrecer en el futuro y tendrán validez después de su registro
correspondiente, conforme los procedimientos establecidos por el Banco.

12. RESPONSABILIDADES DE EL USUARIO

Adicionalmente a las demás obligaciones y responsabilidades contenidas en este
contrato, El Usuario acuerda que y se compromete a: a) Disponer de los fondos
para respaldar las transacciones realizadas, pues si se produjera un sobregiro en
las cuentas afiliadas El Usuario se hará responsable de los costos e intereses
correspondientes a dicho sobregiro. b) Reportar inmediatamente por escrito a El
Banco sobre cualquier extravío, robo o hurto de las claves de acceso. c) Cumplir
con las recomendaciones de seguridad indicadas por El Banco a través de
cualquier canal. d) De generar sus comprobantes de pago para poder efectuar
reclamos al banco y excluye al Banco de cualquier responsabilidad con un tercero
y costos derivados de una operación fallida. e) Que es responsable por los errores
de digitación por las transferencias de fondos entre cuentas propias, a cuenta(s)
de terceros o pagos a un proveedor de servicio a través del modulo de pago de
servicios. f) Que toda la información recibida por El Banco a través de cualquiera
de los servicios electrónicos objeto del presente contrato sea verdadera, legítima,
fiel y exacta a la que El Usuario envía desde los equipos y sistemas
utilizados. g) Que en el caso de los pagos de servicios y de Impuestos, el Usuario
tiene la responsabilidad exclusiva de realizar los pagos correspondientes antes de
las fechas de vencimiento establecidas para cada servicio, en cualquier caso que
no cumpla con las condiciones anteriores, El Usuario es el único responsable de
las consecuencias legales, fiscales, penales, cargos extraordinarios, multas,
intereses y demás consecuencias jurídicas y económicas provocados por la falta
de pago en el tiempo límite de dichas obligaciones. h) No realizar operaciones o
transacciones indebidas o ilícitas a través de los canales electrónicos objeto del
presente contrato que violen lo establecido en la legislación guatemalteca y la
práctica mercantil bancaria nacional e internacional. i) Los daños, que se
produzcan en los sistemas y/o equipos de El Banco provocados directamente por
la utilización de los Servicios que El Usuario realice; j) Libera de toda
responsabilidad en el cumplimiento de sus obligaciones a la entidad Banco
Industrial y a todas las entidades afines a esta de todo tipo de responsabilidades
descritas en la presente cláusula y demás obligaciones enunciadas en el presente
contrato.

13. PRECIO DEL SERVICIO EN LÍNEA

El Banco queda expresamente facultado por El Usuario para fijar y cobrar las
tarifas que defina. En concepto de: a) Utilización de los diferentes Canales
Electrónicos, servicios, productos o transacciones; b) Fijación de operaciones
realizadas o tiempos de conexión; c) Volumen de operaciones; d) Todo gasto,
comisión o recargo publicado conforme a la ley por el uso de estos servicios; El
Banco dará aviso a El Usuario de dicha operación a través del medio que
considere conveniente. Si El Usuario pasados los 30 días de notificadas sus
tarifas, no declara por escrito su inconformidad a El Banco, se asumirá que está
de acuerdo con las mismas. El Usuario en este momento autoriza a El Banco para
debitar las tarifas correspondientes por los servicios prestados (numerales (a) al
(d) de esta cláusula), de las Cuentas Propias, así como hacer tales débitos en la
moneda establecida por El Banco. El Usuario entiende y acepta que cualquier
costo adicional derivado de la utilización de los Servicios en Línea que ofrece El
Banco empleando servicios de otras empresas como intermediarias u otra función,
serán cubiertos por El Usuario, y son en conceptos ajenos a El Banco, sin importar
que las empresas proveedoras opten por realizar el cobro por medio del Banco.

14. PLAZO Y PRÓRROGAS

El plazo de prestación del servicio será de seis meses contados a partir de la

aceptación de este contrato. Dicho plazo se considerará automáticamente
prorrogado sucesivamente por períodos iguales, siempre que una de las partes no
comunique a la otra por escrito su deseo de no prorrogar el contrato,
comunicación que deberá hacerse a más tardar dentro del período de diez días
posteriores a la fecha de vencimiento del plazo inicial o de sus prórrogas.

15. SEGURIDAD INFORMÁTICA

El Usuario acepta que El Banco no es responsable por cualquier virus informático

que pueda ser encontrado por la utilización del Servicio en Línea. Así mismo, El
Usuario se compromete a mantener una protección antivirus actualizada y en
funcionamiento y acepta que El Banco no es responsable por cualquier daño o
perjuicio que pueda ser generado como consecuencia de la presencia de un virus
informático aunque la protección haya sido actualizada y haya estado en
funcionamiento. El Banco no es responsable por problemas o malfuncionamiento
generado por algún virus informático, o problemas relacionados que pueden estar
asociados con el acceso a Internet o el Servicio.

Así mismo, El Usuario se compromete a mantener una diligencia y prudencia en

cuanto a la descarga de archivos, software, programas, correos electrónicos
maliciosos o de dudosa procedencia y cualquier otro similar, proveniente de
internet o cualquier otro medio; así como en el ingreso de dispositivos como USB,
discos, y similares al dispositivo electrónico. De igual forma, asume la
responsabilidad por cualquier problema o malfuncionamiento generado por alguna
de estas causas.

El Banco utiliza los sistemas de encripción validados por la Autoridad de

Certificación Digital "VERISIGN". No obstante lo anteriormente establecido, se
recomienda a El Usuario que utilice los servicios de criptografía (web browser de
128 bit de encripción) u otros sistemas de seguridad para prevenir cualquier
acceso ilegal, alteración, fraude o irregularidad en las comunicaciones.

16. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

Para los efectos del presente contrato, El Usuario renuncia al fuero de su domicilio
y se sujeta a los tribunales del departamento de Guatemala de la República de
Guatemala y señala como dirección para recibir notificaciones la que aparezca en
los registros de El Banco obligándose a dar inmediato aviso a El Banco de
cualquier cambio de dirección para tales efectos y de no dar ese aviso acepta
como válida cualquier notificación que se haga en dicha dirección, quedando a su
cargo la prueba de haber dado el referido aviso.

El Banco señala las siguientes direcciones para recibir notificaciones, avisos y

comunicaciones referentes a los servicios en Línea: Via 5, 5-34 Zona 4 Torre III,
Nivel 4, Banca Moderna, Ciudad de Guatemala departamento de Guatemala.

El Usuario entiende y acepta que El Banco podrá realizar notificaciones, dar

avisos o generar comunicaciones con El Usuario por medio de la dirección de
correo electrónico, teléfono celular o domiciliar de El Usuario que aparezca en los
registros de El Banco o por cualquier Canal Electrónico de servicios que El Banco
ofrezca; de las cuales El Usuario acepta su total validez.

El Usuario entiende y acepta que El Banco le podrá enviar comunicaciones de

carácter informativo o de cualquier índole por medio de los canales de
comunicación ya referidos.

Así mismo, El Usuario acepta que cualquier comunicación electrónica que le

enviemos se considerará recibida dentro de los tres (3) días naturales siguientes
contados a partir de la fecha en que la misma haya sido enviada por nosotros a la
dirección de correo electrónico antes referida, independientemente de si se tuvo
acceso al correo electrónico o no dentro de ese marco de tiempo.

Cualquier comunicación electrónica que El Usuario envíe a El Banco se

considerará realizada hasta que sea efectivamente recibida por El Banco y la
respuesta se dará una vez se haya tenido oportunidad razonable para actuar con
respecto a dicha comunicación. El Usuario reconoce que si necesita comunicarse
con El Banco de forma inmediata, no debe confiar en la comunicación electrónica.
Por lo tanto, sugerimos que reporte todos los asuntos que requieren atención
inmediata (por ejemplo, los informes de presuntas transferencias no autorizadas o
errores) por un medio de comunicación más efectivo. No obstante, El Banco
puede requerir que El Usuario proporcione la confirmación por escrito de cualquier
solicitud que se haga.

17. MODIFICACIONES

El Banco se reserva el derecho para modificar el presente contrato o modificar las

funciones o servicios que ofrece el Servicio en Línea a su entera discreción. El
Usuario acepta expresamente que el presente contrato pueda ser modificado por
El Banco en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario declara que acepta
que la simple utilización del Servicio en Línea constituye un reconocimiento y
aceptación de los cambios que se hayan producido tanto en el contrato como en el
Servicio en Línea. Así mismo, declara que conoce la forma mediante la cual puede
acceder a observar las modificaciones que se hagan al presente contrato.

18. CESIÓN
El Usuario no podrá ceder, parcial o totalmente, prestar, negociar o permitir que
los derechos que le brinda el presente contrato sean ejercitados por terceras
personas.

19. TERMINACIÓN

El Banco se reserva el derecho de dar por terminado el presente contrato y la

cancelación del usuario por medio del cual se presta el servicio, de manera
unilateral, por cualquier razón, incluyendo inactividad del Usuario en el uso del
Servicio en Línea, y en cualquier momento sin expresión de causa ni notificación
previa, de lo cual únicamente deberá dar un aviso a El Usuario.

El Usuario podrá dar por terminado el presente contrato mediante comunicación

previa y escrita que cumpla con los requisitos que El Banco indique
oportunamente, y el Servicio en Línea será cancelado y deshabilitado cuando El
Banco tenga un tiempo razonable para actuar sobre dicha solicitud.

Cualquier terminación del Servicio en Línea, ya sea iniciada por El Usuario o por
El Banco, no afectará a ninguno de los derechos y obligaciones que existan entre
las partes en virtud del presente contrato y que hayan surgido antes de la fecha de
la efectividad terminación del servicio.

20. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Las partes contratantes convenimos que cualquier conflicto, disputa, oposición o

reclamación que surja de o se relacione con la aplicación, interpretación, y/o
cumplimiento del presente contrato, tanto durante su vigencia como a la
terminación del mismo por cualquier causa, deberá ser resuelto voluntariamente
entre las partes en un plazo no mayor de quince días hábiles contados a partir de
que sea notificado de manera escrita a la contraparte el asunto a resolver, y en el
evento que no se solucionare en esa forma, la controversia se someterá a los
tribunales del departamento de Guatemala de la República de Guatemala.

21. LEY APLICABLE

Este convenio será regulado, gobernado e interpretado de conformidad con las

leyes de la República de Guatemala.

22. NO RENUNCIA

La mera tolerancia de alguna de las partes al incumplimiento o cumplimiento tardío

de alguna de las obligaciones de la otra parte, (i) no constituirá una modificación al
presente contrato ni una excepción al cumplimiento del mismo (ii) no implicará una
renuncia de la parte cumplida a alguna de las causales de terminación del
presente contrato, (iii) no afectará la efectividad del presente contrato ni de sus
anexos y (iv) no afectará ninguno de los derecho de la parte cumplida.
23. ACUERDO COMPLETO

Las partes reconocen que este contrato podrá ser enmendado y modificado de
conformidad con lo establecido en él y que este contrato junto con sus
modificaciones, enmiendas y demás disposiciones que lo complementen,
constituye el único acuerdo entre las partes en relación al Servicio en Línea y
reemplaza cualquier comunicación previa con respecto al Servicio en Línea. Así
mismo, reconocen que este contrato está constituido por tanto por el presente
documento como por todas sus modificaciones e incorporaciones que se hagan a
él ya sea expresamente o por referencia.

24. VALIDEZ PARCIAL

La ilegalidad, ineficacia, invalidez o nulidad de una o varias de las estipulaciones

del presente contrato, declaradas por autoridad competente, no afectarán la
validez, eficacia o legalidad de las restantes estipulaciones, las que permanecerán
sin alteración y totalmente válidas.

25. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual referentes

a los textos, imágenes y materiales en general que se despliegan al utilizar el
Servicio en Línea son propiedad de El Banco o han sido incluidos con la
autorización de su correspondiente propietario.

El Usuario puede navegar en el Servicio en Línea, sin embargo no podrá

reproducir extractos por medio de impresión y realizar descargas a un disco duro
con fines distintos a la utilización del Servicio en Línea. . El Usuario se
compromete a no vender o distribuir cualquier reproducción de parte alguna de lo
que se encuentre en el Servicio en Línea con cualquier fin, ni tampoco podrá ser
modificada o incorporada a ningún otro trabajo, publicación, medio o página web.
Las marcas registradas, logotipos, caracteres, marcas de servicio y similares (todo
ello denominado, en conjunto, “marcas registradas”) incorporadas en el Servicio
en Línea pertenecen a El Banco. El Usuario reconoce que no se debe interpretar,
en ningún caso, que el despliegue de los contenidos en el Servicio en Línea pueda
significar la concesión de alguna autorización o derecho a utilizar alguna de las
marcas comerciales incorporadas en la página. El uso o el abuso de las marcas
registradas mostradas tanto en el Servicio en Línea como en cualquier otro
contenido de la misma, salvo lo previsto en estos Términos y Condiciones, queda
estrictamente prohibido. Asimismo, El Banco declara que defenderá sus derechos
de propiedad intelectual con el máximo rigor que permita la ley.

26. ENLACES CON OTRAS PÁGINAS WEB

Los enlaces existentes en el Servicio en Línea pueden llevar a El Usuario fuera de

la red y sistemas de El Banco. En ese caso, El Usuario reconoce que El Banco no
tendrá ninguna responsabilidad en relación al contenido, exactitud y
funcionamiento de las páginas web de terceras personas. Los enlaces se
proporcionan de buena fe y El Banco no será responsable por las modificaciones
que posteriormente se produzcan en páginas web de terceros para las cuales El
Banco proporciona un enlace. La inclusión de un enlace para conectarse con otras
páginas web no implica asunción de responsabilidades en relación a esas páginas
por parte de El Banco. El Usuario se compromete a estar informado y a leer
atentamente las notas legales y de privacidad de todas las páginas web que visite.

27. CONFIDENCIALIDAD

La información que El Usuario reciba en virtud del presente contrato y por la

utilización del Servicio en Línea se considerará de carácter confidencial y con el
objeto de que dicha información permanezca de forma confidencial, El Usuario se
obliga a lo siguiente: a) No utilizar, ni permitir la utilización por parte de terceros,
para ningún propósito que no tenga relación con la ejecución del presente contrato
la información confidencial durante el tiempo que dure el servicio y por un plazo de
dos años posteriores a la terminación del mismo, por lo que dicha información no
podrá ser utilizada en beneficio propio o de terceros; b) No revelar ni permitir la
revelación de otras personas la información confidencial; c) No obtener ni permitir
la obtención de copias de ningún documento, elemento de software o soporte
informático, que contenga información confidencial para usos que no estén
destinados al cumplimiento del presente convenio. El banco se reserva el derecho
de revelar información confidencial del usuario a órganos competentes por
requerimiento legal de estos.

He leído y entendido los términos y condiciones del