EXECUTIVE EDUCATION

PEE Programa de Especialización

para Ejecutivos
Prepárate para llegar
más lejos.
esan.edu.pe

CURSOS PRESENCIALES Del 24 de agosto

Y ONLINE EN TIEMPO REAL al 17 de octubre de 2020
 ÍNDICE

Ventajas diferenciales 03
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJE C U T IVOS / 2

Misión ESAN 04

Palabras de la Directora 05

Certificación de Especialización 08

Área Académica de Administración 18

Área Académica de Finanzas 28

Área Académica de Marketing 40

Área Académica de Operaciones y Logística 48

Área Académica de Tecnologías de la Información 62

Información General 68
VENTAJAS DIFERENCIALES
LOS 4 PILARES
1.
PLANA DOCENTE
GLOBAL
Los profesores de los PEE han
cursado programas de posgrado
(doctorado y maestrías) y obtenido
los más altos grados académicos
tanto en ESAN como en las mejores
escuelas del mundo. Asimismo,
poseen amplia experiencia gerencial
en sus respectivos campos de
especialización y tienen un alto nivel
de compromiso con la educación
ejecutiva empresarial.
2.
METODOLOGÍA DE
ENSEÑANZA
ESAN privilegia la rigurosidad en
la enseñanza y la aplicación de
lo aprendido al diario quehacer
gerencial. Estas características son las
más apreciadas entre los participantes
y empleadores que valoran la
excelencia.
En nuestras clases utilizamos las
modalidades presenciales y online en
tiempo real.
3.
PERFECCIONAMIENTO
PUNTUAL
El participante también podrá acceder
al curso de su interés, sin necesidad
de llevar una malla curricular. Esta
opción nos permite decir que el PEE
acompaña al ejecutivo a lo largo de
su carrera con cursos base, cursos
básicos, intermedios, avanzados y
nuevos cursos.
E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJE C U T IVOS / 3
4.
FINANCIAMIENTO
Desde su creación, debido al
compromiso que tiene con el
desarrollo del Perú, ESAN fue la
primera institución en establecer el
crédito de honor como parte de su
política de fomento de la educación.
Hoy en día sigue ofreciendo las
facilidades a los ejecutivos que las
necesiten.
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJE C U T IVOS / 4

MISIÓN
DE ESAN “ Formar líderes globales emprendedores con
sentido ético y responsabilidad social, en
asociación con organizaciones referentes
para alcanzar la excelencia en su gestión y

”
contribuir al desarrollo del conocimiento.
BIENVENIDA

Hace más de cinco décadas, ESAN incursionó en la Estamos siempre al día, a la vanguardia, y
enseñanza para ejecutivos. Podemos decir con orgullo complementamos los conocimientos con la experiencia
que hemos contribuido y lo seguimos haciendo con el gerencial de nuestros profesores.
desarrollo gerencial de muchas generaciones.

ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJE C U T IVOS / 5

Hoy en día, somos la escuela número uno en formación
para ejecutivos, no solo por el número de participantes
que han pasado por nuestras aulas, sino por la variedad y
calidad de programas y cursos que ponemos al alcance
de las personas.
Nuestros cursos, por su carácter práctico y de máxima
exigencia, constituyen un aporte de valor a quienes
participan.
Los invitamos a recorrer cada una de las opciones que le
brinda el PEE, leyendo detenidamente el presente folleto.

En ese camino, hemos venido perfeccionando Atentamente,

nuestro Programa de Especialización para Ejecutivos
(PEE) al punto que somos capaces de ofrecer doce
especializaciones en las diferentes áreas del saber Ana Reátegui Vela
Directora
gerencial, incorporando también la formación online en
Executive Education
tiempo real.

Nº
1
EN PERÚ
Nº
1
EN PERÚ
Nº
1
EN PERÚ
Pertenecientes a la red:

Executive Education
FINANCIAL
TIMES
Ranking 2020

RANKING 2020 ÚNICO EN PERÚ RANKING 2020

 ¿SABÍAS QUÉ?
ESA N / 4 PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 6

14 o 28
horas
El curso del PEE comprende: sesiones*
lectivas

1
examen

* Cada sesión equivale a 90 minutos de clase.

CARACTERÍSTICAS DIPLOMAS*
—— El PEE es de carácter corto, flexible, exigente, de aplicación Se otorga según sea el caso:
inmediata.
—— Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por Si se inscribe a un curso:
curso, según sus necesidades laborales. —— Diploma por haber aprobado un curso del PEE.
—— El PEE cuenta con cursos de todo nivel; por lo tanto,
acompaña al participante a lo largo de toda su carrera Si se inscribe a un Certificado de Especialización:

E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJE C U T IVOS / 7

gerencial. —— Diploma por haber aprobado cada uno de los
—— El PEE ofrece al participante la opción de elegir el área cinco cursos del PEE.
de gestión en la que desee especializarse a través de los —— Diploma por haber aprobado el Cerficado de
Certificados de Especialización. Especialización.

OBJETIVOS DEL PROGRAMA PAGO ONLINE

—— Proporcionar conocimientos, técnicas y herramientas en las Pago online con multiplataforma
diferentes áreas de gestión y sectores económicos.
—— Contribuir al desarrollo de las competencias de los
participantes.
—— Sensibilizar al participante en la importancia de mejorar sus
habilidades directivas mediante el desarrollo dirigido de En el siguiente link:
destrezas gerenciales. https://inscripciononline.esan.edu.pe/postulante/
—— Brindar al participante conocimientos vanguardistas inscripcion/indexpee
de su campo de acción mediante cursos nuevos o de
reforzamiento profesional que se brindan en este programa
y que son renovados de manera permanente.

* La Universidad ESAN da un paso más en su camino a consolidarse como una institución educativa ecoamigable. En el marco de su campaña Camino al Cero Papel, a partir del 2020 se
emitirán diplomas y certificados digitales con valor legal. Esta medida permitirá que todos los estudiantes reciban los documentos de manera oportuna y accedan a ellos desde cualquier
dispositivo y desde cualquier parte del mundo.
Esta modalidad será aplicada en todos los cursos, talleres, seminarios y conferencias que brinde la Universidad ESAN. Los documentos serán enviados al correo electrónico del participante,
una vez concluidos los cursos. Asimismo, las firmas consignadas en los documentos serán emitidas en formato digital, al amparo de lo dispuesto en el artículo 141-A del Código Civil.
Si se requiere la versión impresa, se deberá presentar una solicitud a las oficinas de Admisión y realizar los pagos correspondientes.
 CERTIFICADOS DE
ESPECIALIZACIÓN
El Certificado de Especialización es una opción flexible que
permite que el participante pueda perfeccionarse en un
3 FORMAS DE OBTENER TU
área o dentro de ella. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN
El PEE ofrece al público en general las siguientes
ESA N / 4 PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 8

especialidades: El Certificado de Especialización requiere la aprobación de cinco cursos elegidos por el

participante, y pueden ser llevados según las siguientes opciones:
Área de Administración:
—— Certificado de Especialización en Administración
—— Certificado de Especialización en Dirección de
OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3
Personas

5 4 3
Área de Finanzas: Cursos de la Cursos de la Cursos de la
—— Certificado de Especialización en Finanzas Especialidad Especialidad Especialidad
elegida elegida elegida
Corporativas
——

——
Certificado de Especialización en Preparación y
Evaluación de Proyectos
Certificado de Especialización en Banca
+ +
1 1
Curso de otra Cursos de la
Área de Marketing: Especialidad Especialidad del
—— Certificado de Especialización en Marketing del área área

+
—— Certificado de Especialización en Dirección de Ventas
—— Certificado de Especialización en Marketing Digital

Área de Logística y Operaciones:

1
Curso de
—— Certificado de Especialización en Operaciones y otra área
Logística
—— Certificado de Especialización en Gerencia de
Proyectos
—— Certificado de Especialización en Gestión de Procesos
*El tiempo para completarlo es de dos años como máximo, contados a partir del primer curso que tome. Si el participante desea obtener
Área de Tecnologías de la Información: dos Certificados de Especialización, deberá realizar y aprobar diez cursos distintos.

—— Certificado de Especialización en Gestión de

Tecnologías de la Información
A CONSIDERAR
—— Se recomienda que, al seleccionar un área, inicie
la misma con los cursos base para contar con los
cimientos necesarios para las materias más avanzadas.
ESAN podrá orientar a los participantes en la secuencia,
de ser necesario.

E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 9

—— Los cursos incluidos dentro de un certificado no podrán
ser considerados para una segunda especialización.
—— ESAN se reserva el derecho de programación de cursos.
—— ESAN se reserva el derecho a cancelar un curso si este
no cumple con el quórum académico necesario para un
buen aprendizaje.
—— Los cursos se dictarán de forma presencial siempre que
las condiciones de salud sean las óptimas y acorde a
las disposiciones del Gobierno Central, el Ministerio de
Salud y el Ministerio de Educación. En caso contrario,
las clases se dictarán bajo la modalidad virtual en
tiempo real mediante la Plataforma Blackboard
Collaborate Ultra® hasta que puedan efectuarse las
clases presenciales.

LUGARES DE DICTADO
—— ESAN – Campus Monterrico:
Jirón Alonso de Molina 1652 – Monterrrico, Surco

—— Centro Empresarial – San Isidro:

Av. Santo Toribio 173 cruce con vía central 125
Edificio Real N° 8, Centro Empresarial Real, San Isidro
 CURSOS ONLINE
EN TIEMPO REAL
Los cursos online que ofrece ESAN son en tiempo real, es decir, la
clase inicia en conjunto desde la Plataforma y permite la conversación e
incentiva la participación del grupo.
ESA N / 4 PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 1 0

Los cursos online serán dictados a través de la plataforma Blackboard

Collaborate Ultra1 en las fechas y horas programadas.
Cabe mencionar que en el diploma se especificará que el curso ha sido
bajo la modalidad online2

SOMOS GARANTÍA Y EXPERIENCIA EN

EDUCACION EJECUTIVA ONLINE

Cursos online Certificación Plataforma Clases en vivo

desde 2012 ISO 9001:2015 ESAN Virtual y grabadas

VENTAJAS
—— Permite interactuar con el profesor y con los compañeros de clase.
—— Permite conectarse desde cualquier dispositivo móvil.
—— Permite hacer networking con los compañeros.
—— Permite revisar la grabación posterior a la clase desde la Plataforma
ESAN Virtual por el tiempo que dure el curso*.
1 Consulta con tu ejecutiva de ventas sobre la fecha de capacitación para el uso de la plataforma o envío de
tutoriales de los mismos.
2 Los materiales del curso serán entregados de forma digital a través de la plataforma.

(*) Las grabaciones no podrán ser descargadas.

CONSIDERACIONES PARA CURSOS
ONLINE EN TIEMPO REAL

BLACKBOARD COLLABORATE ULTRA

E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 1 1

Es un sistema e-learning colaborativo que permite tener clases síncronas (en tiempo real) de una manera simple, cómoda y
confiable. Está diseñada a través de la teleconferencia colaborativa para que los alumnos sientan que están juntos en un mismo
espacio (salón de clase virtual).
Se ejecuta mediante el navegador web de su preferencia, independiente del sistema operativo que se utilice, solo debe contar
acceso a internet. Además, tiene la posibilidad de grabar y almacenar en la nube las sesiones para su posterior consulta.

CARACTERÍSTICAS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS

—— Plataforma web - No requiere instalación. PARA EL USO DE LAS PLATAFORMAS
—— Compatible con smartphones y tablets. En Windows
—— Intercambio de audio y video. —— Sistema Operativo: Windows 2000/XP/Vista/7/8
—— Pizarra interactiva. —— Procesador: Intel Core i3 (Mínimo)
—— Chat grupal. —— Memoria Ram: 2 GB (Mínimo)
—— Grupos de trabajo. —— Disco duro: 100 GB
—— Tarjetas de red: LAN Ethernet 100/1000 Gigabit y/o
¿QUÉ NECESITAS PARA TUS CLASES EN LÍNEA? Tarjeta Wireless 802.11b/g/n
—— Micrófono integrado o externo (Indispensable) En Mac
—— Cámara web integrada o externa (Opcional) —— Sistema Operativo: Mac OS X 10.4 o mayor.
—— Conexión a internet por cable (4MB Recomendable) —— Procesador: G4, o procesador Intel.
—— Memoria Ram: 2 GB (Mínimo)

REQUERIMIENTOS ADICIONALES
—— En caso de encontrarse en una red corporativa tener habilitado por lo menos uno de los puertos 80, 443 ó 2187
—— Se puede utilizar cualquier navegador de web para acceder a una sesión de Blackboard Collaborate (Se recomienda Google
Chrome).
—— 20 MB de espacio de almacenamiento disponible.
 Administración
Certificado de Especialización en:

ADMINISTRACIÓN
Cursos sugeridos

—— Administración y organización —— Desarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia

ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 1 2

—— Análisis estratégico empresarial emocional

—— Coaching y liderazgo ejecutivo —— Instrumentos y procedimientos legales para
—— Comportamiento organizacional: motivación, la constitución y gestión de empresas
poder y conflicto —— Nuevos alcances y desafíos de la
—— Consultoría empresarial administración de RR.HH.
—— Control y auditoría administrativa —— Seguridad y salud organizacional
—— Desarrollo de competencias gerenciales

DIRECCIÓN DE PERSONAS
Cursos sugeridos

—— Administración y diseño organizacional —— Gestión del potencial humano por indicadores

—— Análisis y diseño de puestos —— Reclutamiento y selección por competencias
—— Derecho laboral * —— Remuneraciones y competencias
—— Dirección estratégica de recursos humanos —— Responsabilidad social empresarial
—— Estrategias de capacitación y desarrollo —— Sistemas de evaluación del desempeño:
—— Gestión de carreras individuales y implantación y gestión
corporativas

—— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria

Finanzas
Certificado de Especialización en:

FINANZAS CORPORATIVAS
Cursos sugeridos

—— Análisis de riesgo crediticio * —— Finanzas corporativas

ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 1 3

—— Contabilidad financiera gerencial * —— Finanzas para no especialistas
—— Contabilidad y finanzas para no especialistas * —— Fusiones y adquisiciones
—— Costos para la gerencia * —— Gestión de tesorería
—— Dirección financiera de corto plazo —— Gerencia financiera avanzada
—— Estrategias financieras para la creación de valor * —— Planeamiento financiero *
—— Evaluación de proyectos

BANCA
Cursos sugeridos

—— Análisis de riesgo crediticio * —— Gestión de riesgos bancarios *

—— Experiencia bancaria y tendencias globales —— Gestión del riesgo de lavado de activos y
—— Fundamentos de gestión bancaria financiamiento del terrorismo
—— Gestión de banca empresa y corporativa —— Gestión financiera bancaria
—— Gestión de banca minorista —— Regulación del sistema financiero: los
—— Gestión de cobranzas por segmento de crédito acuerdos de Basilea

PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

Cursos sugeridos

—— Evaluación de proyectos —— Fusiones, adquisiciones y valorización de

—— Formulación de proyectos de inversión: el empresas
análisis de la demanda —— Preparación de nuevos proyectos de inversión
—— Formulación de proyectos: inversión, costos y proyectos en marcha
y beneficios —— Project finance *

—— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria

 Marketing
Certificado de Especialización en:

MARKETING
Cursos sugeridos

—— Branding —— Gestión de canales de distribución

ESA N / 4 PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 1 4

—— Consumer insight & innovation —— Marketing: concepto y planeamiento

—— Estrategias de medios y promociones —— Marketing estratégico
—— Estrategias de segmentación y —— Métricas de marketing
posicionamiento —— Planeamiento integrado de marketing
—— Gerencia de producto —— Pricing
—— Gerencia de servicio al cliente

DIRECCIÓN DE VENTAS
Cursos sugeridos

—— Estrategias y técnicas de venta —— Gestión financiera para equipos comerciales

—— Gestión comercial —— Gestión y desarrollo de la fuerza de ventas
—— Gestión estratégica de promociones de venta —— Gestión de la fuerza de ventas y de cartera
y merchandising de clientes *
—— Gerencia de ventas —— Key Account Management

MARKETING DIGITAL
Cursos sugeridos

—— Comercio electrónico —— Plan de marketing digital

—— Diseño de sitios web y comercio electrónico —— Publicidad en línea: administración de
—— Estrategias de redes sociales (twitter, linkedin, campañas en Facebook y google
spotify, youtube, fb, Instagram) —— Social CRM. Relacionamiento con clientes en
—— E-marketing la era digital
—— Marketing digital estratégico —— Tiendas virtuales y comercio electrónico

—— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria

Operaciones y Logística
Certificado de Especialización en:

GESTIÓN DE PROCESOS
Cursos sugeridos

—— Análisis de datos para el control de procesos * —— Gerencia de la calidad total

E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 1 5

—— Business process outsourcing —— Gestión de calidad con six sigma
—— Business process management BPM —— Herramientas de gestión para la calidad

GERENCIA DE PROYECTOS
Cursos sugeridos

—— Gestión de proyectos —— Herramientas para la gerencia de proyectos

—— Gestión de oficina de proyectos —— Lean project management
—— Gestión de relaciones con los stakeholders —— Planificación, control y comunicación de
—— Gestión de riesgos en proyectos * proyectos con el MS Project

OPERACIONES Y LOGÍSTICA
Cursos sugeridos

—— Administración de la demanda y plan de —— Gerencia de logística

compras —— Gerencia de operaciones *
—— Business intelligence y project management —— Supply Chain Management
en SCM —— Supply Chain Management II Gestionando la
—— Estrategia y diseño de la cadena de cadena *
suministro
—— Forecasting, advanced planning and
scheduling y optimización de la cadena de
abastecimientos *

—— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria

 Tecnologías
de la Información
Certificado de Especialización en:

GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Cursos sugeridos
E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 1 6

—— Business intelligence —— Gerencia de telecomunicaciones

—— Fundamentos de Cobit 5 – Marco de trabajo —— Gestión de la seguridad informática
para el gobierno de TI y gestión de TI —— Gestión eficiente de servicios de tecnologías
—— Gerencia de e-business de información basado en itil
—— Gerencia de proyectos de tecnologías de —— Planeamiento estratégico de tecnologías de
información información
—— Gerencia efectiva de tecnologías de
información

—— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria

¿SABÍAS QUÉ?

El Departamento de Educación
a Distancia de ESAN cuenta con
más de 7 años de experiencia en el

E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 1 7

dictado de cursos en línea y cuenta,
por segunda vez consecutiva, con el
Certificado ISO en Gestión de la
Calidad 9001-2015 brindada por la
SGS, acreditada por UKA Management
System.
 Área Académica de

ADMINISTRACIÓN
ESA N / 4 PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 1 8

Certificado de Especialización en:

Administración
Dirección de Personas
 Certificado de Especialización en:

ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE PERSONAS

ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN: UN ENFOQUE DERECHO LABORAL @

CONTEMPORÁNEO @ Carlos Cornejo Vargas
Lydia Arbaiza Fermini Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.
Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso inicial de área
GESTIÓN Y LIDERAZGO DE PERSONAS @
ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN @ Kety Jáuregui Machuca
E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 20

María Rosa Morán Macedo Viernes de 7:30 a 10:45 p. m.

Martes de 7:30 a 10:45 p. m.
EXPLORANDO ALTERNATIVAS DE RESPUESTAS ANTE
SITUACIONES DE RESTRICCIONES A TRAVÉS DE LEAN
START-UP @
Armando Borda Reyes
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso nuevo
GESTIÓN DE EQUIPOS REMOTOS @
Kety Jáuregui Machuca | Susy Quevedo
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso nuevo
GESTIÓN DE LA CULTURA Y EL CAMBIO
ORGANIZACIONAL EN TIEMPOS DE CRISIS @
Oswaldo Morales Tristán
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso nuevo
HERRAMIENTAS DE COACHING PARA EL DESARROLLO
EJECUTIVO @
Erika Jara Schenone
Martes de 7:30 a 10:45 p. m.
MANEJO EMOCIONAL ANTE LA PANDEMIA @
Luis Miguel Imaña
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso nuevo
MENTORING Y MENTORING INVERSO @
Guillermo Defilippi Rodríguez
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso nuevo

REESTRUCTURACIÓN ORGANIZACIONAL Y
REORGANIZACIÓN DE PERSONAL @
Enrique Louffat Olivares
Martes de 7:30 a 10:45 p. m.

@ Curso online
ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN: UN ENFOQUE
CONTEMPORÁNEO
Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online | Curso inicial de área
OBJETIVO
Familiarizar a los participantes con los conceptos y teorías administrativas que
les permitan el logro de resultados empresariales, mediante el diseño y el
mantenimiento de un ambiente propicio en el que las personas alcancen con
eficacia y eficiencia metas compartidas.
Reflexionar dentro del marco de la realidad nacional en que entorno nos ha tocado
desarrollar nuestras empresas. Conocer los fenómenos principales en la economía
relacionados con el capital humano.
TEMARIO
—— Los retos actuales de la administración: la demografía, la tecnología y la
globalización.
—— Administración estratégica: análisis de empresas considerando el entorno y la
dimensión interna para determinar el futuro de las mismas.
—— La configuración organizacional: modelo de Mintzberg, estructurar la empresa
con sentido.
—— Creación de valor a través de las personas: siendo las personas las únicas
capaces de generar valor, es medular entender los desafíos competitivos, los
intereses de los trabajadores y los procesos de gestión humana.
—— Paradigmas de medición: el balanced scorecard se verá como elemento para la
medición y control de las empresas.
PARTICIPANTES
Dirigido a profesionales o personas con experiencia laboral relevante de distintas
disciplinas y diferentes organizaciones, tanto públicas como privadas, interesadas
en aplicar estos conocimientos en sus propios entornos de trabajo.
PROFESORA
LYDIA ARBAIZA FERMINI
Directora de la Dirección de Programas Institucionales y profesora
principal de ESAN. Consultora de empresas en los temas de
planes estratégicos y responsabilidad social empresarial. Se ha
desempeñado en gerencias de recursos humanos, financiera y
administrativa principalmente en el sector construcción. Pertenece a
la red MOC de la Universidad de Harvard en su calidad de profesora
de Estrategia. Ph. D. en Economía por Otto Beisheim Graduate
School of Management, Alemania. MBA por ESAN.
DERECHO LABORAL
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Brindar información teórico-práctica de la legislación y jurisprudencia laboral
sobre contratación, remuneraciones, beneficios laborales, organización del tiempo
de trabajo y periodos de descanso, término del contrato de trabajo, relaciones con
organizaciones sindicales y actuación inspectiva, lo que facilitará la gestión del
capital humano.
TEMARIO
—— Contratación laboral: contratos de trabajo, intermediación laboral y
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 21
tercerización de servicios.
—— Remuneraciones, ingresos y beneficios sociales: concepto, tipos de
remuneración, conceptos no remunerativos, prestaciones alimentarias, CTS,
gratificaciones, utilidades.
—— Tiempos de trabajo y periodos de descanso: jornada, horario, control de
asistencia, horas extras, compensación, descanso semanal, feriados y
vacaciones.
—— Cese en el trabajo: renuncia, despido, mutuo disenso y cese colectivo.
—— Relaciones colectivas de trabajo: sindicalización, negociación colectiva y
huelga.
—— Inspección de trabajo: facultades de los inspectores de trabajo, actuaciones
inspectivas, procedimiento sancionador, infracciones laborales y multas.
PARTICIPANTES
Gerentes, directores, ejecutivos, especialistas y profesionales que presten servicios
o estén vinculados a la gestión del potencial humano.
PROFESOR
CARLOS CORNEJO VARGAS
Socio de Cornejo & Santivañez, Laboralistas. Magíster en Derecho
del Trabajo y Seguridad Social. Abogado y Derecho del Trabajo y
Seguridad Social por la Pontificia Universidad Católica del Perú.
 ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
El objetivo del curso es capacitar al participante en el oficio de la negociación en
base a principios y conocimientos prácticos que refuercen la intuición o habilidad
negociadora con la que en mayor o menor medida nacemos.
El curso proporcionará instrumentos prácticos que ayuden al participante a
desarrollar negociaciones exitosas. Se ha previsto realizar y abordar temas teóricos
para la comprensión de las situaciones de negociación, el proceso negociador y al
mismo tiempo realizar simulaciones y juego de roles para mejorar su capacidad de
E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 22
EXPLORANDO ALTERNATIVAS DE RESPUESTAS ANTE
SITUACIONES DE RESTRICCIONES A TRAVÉS DEL LEAN
START-UP
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online | Curso nuevo
OBJETIVO
Tradicionalmente, las empresas siguen un proceso lineal y analítico para definir
productos y servicios e implementarlos al mercado. Sin embargo, existen
limitaciones evidentes cuando los tomadores de decisión siguen dicho modelo
en momentos de alta incertidumbre como el actual. En este sentido, este curso

análisis y creatividad al momento de enfrentar una negociación. pretende entender el lean start-up, identificar sus ventajas y campos de aplicación
y sentar las bases para que pueda ser aplicado en sus organizaciones.
TEMARIO
—— Marco conceptual, definiciones y alcances. TEMARIO
—— Comprender la naturaleza de los paradigmas y culturas como fuentes —— El proceso de generación y selección de ideas.
potenciales de los conflictos. —— El método lean: construir, medir, aprender.
—— Visión estratégica de los conflictos, aprovechándolos para la generación de —— El modelo de negocios: Business Model Canvas/Lean Canvas.
oportunidades y la maduración de las fortalezas organizacionales. —— Desarrollo de la propuesta de valor.
—— Tipos de negociaciones, principales conceptos y herramientas de negociación. —— Encaje problema-solución.
—— Preparación y planeamiento de la negociación. —— Descubrimiento de clientes.
—— Conocer su propio estilo y perfil como negociador. —— Validación de hipótesis.
—— Roles en la negociación en equipo. —— Producto mínimo viable.
—— ¿Cómo mejorar mi poder de negociación? Estrategias y tácticas de la —— Prototipado.
negociación. —— Elevator Pitch.

PARTICIPANTES
Dirigido a empresarios, ejecutivos y profesionales con responsabilidades de liderar
equipos de negociación. Profesionales tanto del sector privado como del sector
público.
PROFESORA
MARÍA ROSA MORÁN MACEDO
Consultora para diversas instituciones y organismos multilaterales.
Conferencista internacional en diversos países. MBA por ESAN.
Máster en Administración de Negocios por ESADE Barcelona,
España. Master en European Human Resources Management por
École de Management, Lyon, Francia.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios de diferentes especialidades
(administradores, economistas, ingenieros; etc.) encargados de resolver problemas
e implementar, gestionar y tomar decisiones. También aquellas personas que
busquen desarrollar nuevos proyectos/negocios tratando de minimizar el riesgo
asumido.
PROFESOR
ARMANDO BORDA REYES
Director del International MBA de ESAN y Encargado de la oficina
de relaciones internacionales de ESAN. Miembro activo tanto
de la Academy of International Business como de la Academy
of Management. Actualmente ha servido como track chair en la
conferencia del EIBA (Rio, 2015). Ph. D. en Business Administration
por Florida International University, EE.UU. MBA por ESAN.
GESTIÓN DE EQUIPOS REMOTOS GESTIÓN Y LIDERAZGO DE PERSONAS
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online | Curso nuevo Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVO OBJETIVO
Brindar lineamientos y recursos para constituir equipos remotos comprometidos, Brindar a los participantes fundamentos y herramientas para gestionar las
satisfechos y capaces de crear valor a la organización. personas de manera que se faciliten la productividad, satisfacción y bienestar de
las personas en la organización.
TEMARIO
—— Caracterización del trabajo remoto. TEMARIO
—— Condiciones organizacionales, personales y grupales. —— La cultura y el clima organizacional.
—— Comunicación del equipo. —— El proceso de comunicación humana.

ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 23

—— La organización del trabajo y el desempeño a distancia
—— Reuniones efectivas.
—— Gestión de la motivación, la integración y el manejo emocional.
—— Liderazgo que recorta distancias.
PARTICIPANTES
Ejecutivos de Recursos Humanos, jefes de proyectos, ejecutivos que dirigen
equipos remotos, profesionales interesados en el manejo efectivo de este tipo de
equipos.
PROFESORES
KETY JÁUREGUI MACHUCA
Consultora e investigadora en RR. HH., herramientas de gestión
empresarial y responsabilidad social. Directora de la Maestría en
Organización y Dirección de Personas. Profesora invitada de ESPAE-
ESPOL de Ecuador y Universidad de Externado de Colombia. Ph. D.
en Management por IESE por la Universidad de Navarra. Magíster en
Administración por el ITESM, Monterrey.
SUSY QUEVEDO
Consultora Senior con amplia experiencia en evaluación del
talento humano, así como en proyectos para el mejoramiento
organizacional, coaching y planeamiento entre otros. Ha ejercido
su labor en importantes empresas públicas y privadas. Magíster
en Organización y Dirección de Personas y estudios de Master
Especializado en Gestión Europea de Recursos Humanos por France
Business School.
—— La motivación y su impacto en el comportamiento.
—— La gestión del desempeño y del reconocimiento.
—— La capacitación y desarrollo de habilidades.
—— El cambio y la mejora organizacional.
—— El manejo de conflictos interpersonales.
—— El liderazgo y su rol en los equipos y la organización.
—— Bienestar laboral.
PARTICIPANTES
Ejecutivos que no sean parte del área de RRHH pero que tengan personal a cargo
y/o estén interesados en mejorar su capacidad de gestión de personas.
PROFESORA
KETY JÁUREGUI MACHUCA
Consultora e investigadora en RR. HH., herramientas de gestión
empresarial y responsabilidad social. Directora de la Maestría en
Organización y Dirección de Personas. Profesora invitada de ESPAE-
ESPOL de Ecuador y Universidad de Externado de Colombia. Ph. D.
en Management por IESE por la Universidad de Navarra. Magíster en
Administración por el ITESM, Monterrey.
 GESTIÓN DE LA CULTURA Y EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
EN TIEMPOS DE CRISIS
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online | Curso nuevo
PARTICIPANTES
Ejecutivos y profesionales del sector privado, público u organismos no
gubernamentales que estén involucrados con la gestión de personas. También
se recomienda a personas de diferentes áreas que estén interesados en
complementar sus conocimientos funcionales con la gestión de la cultura y el
cambio en sus organizaciones.

OBJETIVO
El curso busca aportar con un marco conceptual y un análisis aplicado que permita
brindar ideas y pautas a los gestores del recurso humano, con la finalidad que
puedan proponer en sus organizaciones una hoja de ruta para un proceso de
cambio a nivel de la cultura organizacional y enfrentar con mejores perspectivas la
coyuntura que estamos viviendo, así como el futuro.
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 24
PROFESOR
OSWALDO MORALES TRISTÁN
En la actualidad está trabajando en la incorporación de
elementos culturales como una herramienta de desarrollo en
contextos globales. Su experiencia multidisciplinaria le permite
una aproximación al desarrollo del capital humano desde una

TEMARIO perspectiva creativa y orientada a la generación de valor. Ph. D.

en Estudios Internacionales por la Graduate School of Asia Pacific
—— Introducción al nuevo contexto global en medio de una crisis originada por la
Studies, Universidad de Waseda, Japón. MA, por ESAN. Magister en
pandemia del Covid-19.
Economía y Regulación de los Servicios Públicos por la Universidad
—— Reformulando el concepto de cultura organizacional en el contexto global VICA de Barcelona, España. Maestría en Derecho Empresarial por la
(volátil, incierto, complejo y ambiguo). Universidad de Lima.
—— Cultura organizacional e implementación de la estrategia empresarial, contexto
local y global.
—— Liderazgo en tiempos de pandemia, tiempo de reformular los valores de la
empresa y tomar decisiones difíciles: la premisa es sobrevivir.
—— Cultura organizacional y líder ético.
—— Nuevos esquemas de relación con los empleados, balance trabajo vida y
diferencias generacionales. Es el tiempo de los nativos digitales.
—— Diagnóstico de la cultura organizacional. Metodología de Cameron & Quinn.
—— Redes sociales y su influencia en la vida laboral (reclutamiento, imagen,
reputación) personal y corporativa.
—— Paradigma de la cultura organizacional orientada al cliente en un contexto más
competitivo
—— Competencia o coopetencia.
—— La importancia de la cultura organizacional en procesos de adquisición y fusión
de empresas.
—— La solidaridad como nuevo valor organizacional.
—— Cultura organizacional, cambio y procesos de transformación digital.
—— Adopción de las tecnologías, teletrabajo y capacitación online incluyendo
Moocs y otros recursos.
—— La profecía de la tecnología y los robots que reemplazarán a los empleados
cada vez más cerca.
—— The human centered philosophy o la filosofía centrada en el ser humano
aplicada a la cultura organizacional.
HERRAMIENTAS DE COACHING PARA EL DESARROLLO MANEJO EMOCIONAL ANTE LA PANDEMIA
EJECUTIVO Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online | Curso nuevo
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
En el curso se podrá comprender lo significativas que son las emociones en
OBJETIVO
nuestra vida y tomar control de ellas para poder impactar de manera positiva en su
El enfoque es práctico-funcional; permitirá en los participantes, incorporar
propia vida y en la de los demás. Al finalizar el curso el participante habrá diseñado
conocimientos y habilidades esenciales de coaching para el desarrollo de su
un plan de acción a la medida para mantener las emociones bajo control y para
carrera profesional y su vida personal; Asimismo podrá aplicar la metodología
sacar el máximo provecho de ellas.
práctica en el desarrollo de sus habilidades de adaptabilidad e innovación.
En resumen, el curso permitirá al participante:
TEMARIO

E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 25

—— Comprender los desafíos emocionales que nos está presentando el mundo.
—— El observador que somos.
—— Llegar a tener un cabal entendimiento de las emociones.
—— Liderazgo personal.
—— Conocer los recientes conceptos de neurociencias y adquirir herramientas
—— Escucha vital.
prácticas para manejarla.
—— Conversaciones potentes.
—— Ingresar al mundo de la bioneuroemoción y aplicarla en su propia vida.
—— Influencia y liderazgo.
—— Adquirir herramientas de manejo de emociones en el trabajo.
—— Adaptabilidad constante nuevos desafíos.
—— Generar un plan de acción a la medida que sea de fácil aplicación y que se
sostenga en el tiempo.
PARTICIPANTES
Dirigido a toda persona que desee desarrollar su carrera dentro de la organización,
TEMARIO
a través de las herramientas que brinda el coaching ejecutivo; pudiendo aplicarlas
—— El mundo que se nos presenta.
también a su vida personal.
•• Desafíos.
•• Maneras efectivas de encararlos.
PROFESORA —— Emociones – Conceptos.
•• ¿Qué son?
ERIKA JARA SCHENONE
Coach Ejecutiva-Organizacional, certificada por Newfield Network & •• ¿Qué mensajes nos traen?
The Institute for Generative Leadership, Coach Ontológica, miembro —— Aplicando Neurociencias y Bioneuroemoción.
de la ICF certificada en Desarrollo Ejecutivo con PNL. Facilitadora —— Situaciones de desequilibrio emocional.
certificada en la metodología Lego Serious Play®. Cuenta con más —— Llegando al óptimo Manejo Emocional en el Trabajo.
de quince años de experiencia en puestos ejecutivos. MBA por —— Planes de acción personales.
ESAN. Posgrado de Competencias Directivas por el PAD de Piura. •• Presentaciones y compromisos.
Especialización en Gestión del Potencial Humano por ESAN.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios de diferentes especialidades
(administradores, economista, ingenieros, abogados, entre otros), emprendedores
y en general a personas que deseen fortalecer su manejo emocional,
especialmente en estas épocas de grandes desafíos.

PROFESOR
LUIS MIGUEL IMAÑA
Director Fundador de Imaña Capacitación & Coaching. Capacitador
y Coach de empresas en Perú. Ha sido Presidente Ejecutivo del
SENCICO. Fue Director Internacional en Todd Green International –
EE.UU. Trabajó como Director Adjunto de Mutual of New York, EE.UU.
Magíster en Ingeniería Civil por la City University of New York, EE.UU.
Coach profesional certificado por la ICC de Londres.
 MENTORING Y MENTORING INVERSO RESTRUCTURACIÓN ORGANIZACIONAL Y REORGANIZACIÓN
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
DE PERSONAL
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Proporcionar los conocimientos, estructura, herramientas y técnicas que faciliten
OBJETIVO
un diseño, implementación, ejecución y medición de resultados de un exitoso
El contexto actual de las organizaciones exige que sus líderes y gestores deban
proceso de mentoring y reverse mentoring para desarrollar competencias de los
adoptar medidas de transformación inmediatas que le permitan resistir y superar
participantes, robusteciendo su talento y liderazgo, en especial para quienes sean
gradualmente, en plazos mediatos, la crisis generalizada – económica, social,
identificados como jóvenes talentos y ejecutivos de alto desempeño.
ambiental, etc. que sufre la humanidad, para lo cual al finalizar la asignatura el
participante estará en capacidad de:
Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de:
—— Elaborar instrumentos de diseño o rediseño organizacional: modelos,
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 26

—— Diseñar la estrategia, estructura e implementar un programa de mentoring.

organigramas, manuales, que le permitan adecuar sus estructuras y
—— Efectuar las acciones clave para comunicarlo e implementarlo.
operaciones a la nueva realidad.
—— Realizar una adecuada selección de Mentores y Mentees;
—— Adoptar y aplicar nuevas tendencias en la gestión de personal, que pueda
—— Gestionar el programa dando seguimiento a los objetivos establecidos para
generar resiliencia y productividad en el personal que forma parte de las
cada mentoría.
nuevas estructuras organizacionales.
—— Evaluar la eficiencia del programa a través de indicadores de proceso y de
resultados.
TEMARIO
—— Restructuración organizacional.
TEMARIO
•• Modelos organizacionales: evolución de las estructuras clásicos a las
El programa desarrollará los siguientes temas:
estructuras de procesos y redes organizacionales.
—— Principios, fundamentos y beneficios del mentoring.
•• Organigramas clásicos y de procesos: según información, según formas.
—— Tipos de mentoring y participantes.
•• Manuales: de funciones, de procesos, de puestos, de procedimientos, de
—— El proceso de mentoring, estructura, roles formación y herramientas clave.
instrucciones.
—— Identificación y asociación de mentores y mentees.
—— Reorganización de personal.
—— Objetivos y plan de acción.
•• Tendencias hard para la gestión de personas: virtualización de procesos,
—— Seguimiento y soporte al programa.
teletrabajo, etc.
—— La escucha y las preguntas en el mentoring.
•• Tendencias soft para la gestión de personas: resiliencia productividad,
—— Feedback y feedforward.
procrastinación, etc.
—— Desarrollo del liderazgo a través del mentoring.
—— Cierre y evaluación de procesos de mentoring.
PARTICIPANTES
—— Indicadores de proceso y de resultados del programa.
Dirigido a líderes, gestores, ejecutivos, empresarios, consultores que estén
abocados en la transformación de estructuras organizacionales y gestión de
PARTICIPANTES
personas.
Gerentes, jefes, consultores, especialistas y responsables de las áreas de Gestión
de Talento de organizaciones interesados en implementar programas de Mentoring
y/o de Mentoring Inverso como herramientas de desarrollo del talento y liderazgo.
PROFESOR
ENRIQUE LOUFFAT OLIVARES
Jefe del área académica de Administración de ESAN. Consultor
PROFESOR para empresas privadas e instituciones estatales en temas de
GUILLERMO DEFILIPPI RODRÍGUEZ diseño organizacional, así como de gestión de personas. Ph. D. y
Consultor en Gestión del Talento. Miembro de la Red Global de Magíster en Administración por la Universidad de Sao Paulo, Brasil.
Mentores. Amplia experiencia en Gestión de Personas como Director Especialista en Gestión de Recursos Humanos por la Pontifica
y Gerente de Recursos Humanos en empresas multinacionales y Universidad Católica del Perú.
multilatinas. Magister en Organización y Dirección de Personas por
ESAN.
E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 27
 Área Académica de

FINANZAS
E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 28

Certificado de Especialización en:

Finanzas Corporativas
Banca
Preparación y Evaluación de Proyectos
 Certificado de Especialización en:

FINANZAS CORPORATIVAS BANCA

ANÁLISIS DE RIESGO CREDITICIO @
Arturo García Villacorta
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.
APLICACIÓN DE LAS NIA EN AUDITORÍAS
FINANCIERAS DEL SECTOR PRIVADO Y PÚBLICO @
E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 30
ESTRATEGIAS FINANCIERAS PARA LA CREACIÓN
DE VALOR @
Alfredo Mendiola Cabrera
Viernes de 7:30 a 10:45 p. m.
ESTRUCTURACIÓN FINANCIERA @
ANÁLISIS DE RIESGO CREDITICIO @
Arturo García Villacorta
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.
ESTRUCTURACIÓN FINANCIERA @
Diego Campos

Alex Cuzcano Cuzcano Diego Campos Lunes de 7:30 a 10:45 p. m.

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso nuevo Lunes de 7:30 a 10:45 p. m.
GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS @
CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL @ FUNDAMENTOS FINANCIEROS @ Arturo García Villacorta
Luis Ramos Rodríguez Roberto Sala Lunes de 7:30 a 10:45 p. m.
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. Jueves de 7:30 a 10:45 p. m.
GESTIÓN DE RIESGOS BANCARIOS @
CÓMO GESTIONAR UN ADECUADO PLANEAMIENTO GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS @ Arturo García Villacorta
TRIBUTARIO @ Arturo García Villacorta Martes de 7:30 a 10:45 p. m.
Reynaldo Moquillaza Orellana Lunes de 7:30 a 10:45 p. m.
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso nuevo
PLANEAMIENTO FINANCIERO @
CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO Manuel Acevedo Riquelme PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN
ESPECIALISTAS @ Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.
DE PROYECTOS
Patricia Gonzáles Peralta
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. VALORIZACIÓN DE EMPRESAS, FUSIONES Y
ADQUISICIONES @
COSTOS PARA LA GERENCIA @ Carlos Aguirre Gamarra PROJECT FINANCE @
José Velazco Páucar Jueves de 7:30 a 10:45 p. m.* Alex Albújar Cruz
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. Jueves de 7:30 a 10:45 p. m.

COSTOS Y PRESUPUESTOS @ VALORIZACIÓN DE EMPRESAS, FUSIONES Y

José Vicente Calle López ADQUISICIONES @
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. Carlos Aguirre Gamarra
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m.*

@ Curso online (*) Horario especial

ANÁLISIS DE RIESGO CREDITICIO
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Brindar a los participantes las metodologías modernas de gestión de riesgos que
vienen aplicando las entidades que participan en el sistema financiero, para la
evaluación, administración y control de sus créditos, enfocado desde el punto
de vista de la propia entidad, así como de los diferentes organismos de control
externos a los que se encuentran sometidas.
TEMARIO
—— Fundamentos de la gestión de riesgo crediticio.
—— Estados financieros y flujo de caja.
—— Evaluación financiera para el otorgamiento de créditos: análisis de estados
financieros comparativos y análisis de ratios financieros.
—— Evaluación no financiera.
—— El capital de trabajo. Determinación de la necesidad financiera de la empresa.
—— Política de créditos.
—— Evaluación y clasificación del deudor, y exigencia de provisiones.
—— Presupuestos y proyección de estados financieros.
—— Evaluación económica y financiera de proyectos: VAN, TIR, B/C, Payback.
—— La administración, control y seguimiento del crédito.
—— Administración de créditos con problemas
—— La refinanciación del crédito.
—— Gestión Integral de Riesgos.
—— Gestión de riesgo de crédito. Parámetros de riesgo de crédito: probabilidad de
incumplimiento (rating), exposición (operación), severidad (garantías).
—— Herramientas de gestión de riesgo de crédito por línea de negocio. Credit
Scoring, Rating.
—— Riesgo cambiario crediticio.
—— Riesgo de sobreendeudamiento.
PARTICIPANTES
Dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran vinculados directa o
indirectamente con la actividad crediticia, es decir, funcionarios de negocios y
de riesgos de instituciones financieras, así como aquellos que por la función que
desempeñan en su empresa, mantienen una estrecha relación con el proceso
crediticio, esto es desde la evaluación, administración y recuperación del crédito.
PROFESOR
ARTURO GARCÍA VILLACORTA
Consultor de empresas. MBA por la Université du Québec-Montreal.
Magíster en Administración por ESAN. Programa de Alta Dirección
(PAD) por la Universidad de Piura. Economista por la Universidad
Mayor de San Marcos.
APLICACIÓN DE LAS NIA EN AUDITORÍAS FINANCIERAS DEL
SECTOR PRIVADO Y PÚBLICO
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online | Curso Nuevo
OBJETIVO
En este curso se abordarán los fundamentos y herramientas para la ejecución de
los procedimientos de una auditoría financiera sobre un esquema de aseguramiento
de la información basado en riesgos y centrado en los controles a nivel de entidad.
Asimismo, se compartirán las mejores prácticas de auditoría financiera a través
del desarrollo de ejercicios prácticos (papeles de trabajo) aplicando las Normas
Internacionales de Auditoría (NIA), que son el marco normativo para revisiones de la
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 31
información financiera de entidades del sector privado y público.
TEMARIO
—— Generalidades y contexto normativo de las auditorías financieras a nivel local e
internacional: NIA, NIA, etc.
—— Norma Internacional de Control de Calidad (NICC 1).
—— Etapa 1: Tareas previas al compromiso y NIA relacionadas.
•• Evaluación del riesgo del compromiso y de la entidad.
•• Carta de compromiso.
•• Tareas administrativas: presupuesto, cronograma de visitas.
—— Etapa 2: Planeamiento y NIA relacionadas.
•• Sistema de control interno (Enfoque COSO) aplicado a las auditorías
financieras.
•• Materialidad, revisiones analíticas, indagaciones de fraude.
•• Determinación de saldos y transacciones materiales.
•• Respuesta a los riesgos identificados.
—— Etapa 3: Ejecución y NIA relacionadas
•• Procedimientos de prueba de controles.
•• Procedimientos de pruebas sustantivas relacionadas a saldos y transacciones.
—— Etapa 4: Procedimientos de cierre y NIA relacionadas.
•• Evaluación de los resultados de los procedimientos de la etapa de
ejecución: errores y deficiencias.
•• Evaluación de hechos posteriores, obtención de manifestaciones de la
gerencia.
—— Etapa 5: Informe y NIA relacionadas.
•• Tipos de opinión: modificada y no modificada.
•• Nuevo Dictamen del Auditor Independiente y su vigencia en Perú.
•• Efectos del COVID-19.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a ejecutivos pertenecientes a las áreas de auditoria,
contabilidad, finanzas, administración, auditores externos e internos, que necesiten
ampliar sus conocimientos en cuanto al enfoque vigente de las auditorías
financieras aplicando el marco de las Normas Internacionales de Auditoría (NIA).
PROFESOR
ALEX CUZCANO CUZCANO
Gerente Senior en el área de AAS para KPMG en Perú. Cuenta con
la Certificación en NIIF por The Association of Chartered Certified
Accountants, Londres. Magister en Finanzas por EADA Business
School, Barcelona, España. Magister en Dirección de Finanzas
Corporativas y Riesgo Financiero por la PUCP. Magister en Auditoría
por la UP. Posgrado en Normas Internacionales de Información
Financiera (NIIF) por la Universidad de Lima.
 CÓMO GESTIONAR UN ADECUADO PLANEAMIENTO CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL
TRIBUTARIO Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online | Curso Nuevo
OBJETIVO
Desarrollar y capacitar al participante en los fundamentos del registro contable
OBJETIVO
para argumentar y evidenciar la estructuración, interpretación y análisis de los
Antes de implementar un negocio, un empresario debe de dibujar los procesos,
estados financieros, basados en las decisiones gerenciales de operación, inversión
proyectar sus operaciones, analizar cada ícono del proceso, de la mano con las
y financiación de la empresa.
consecuencias tributarias, revisaremos de manera gerencial el impuesto a la
Explicar la doctrina contable esencial de la información contable, como
renta; el IGV, salvo empresas de extracción, aunque estaríamos a disposición por
fundamento de la información económica- financiera, a fin de desarrollar el
cualquier consulta.
pensamiento y análisis crítico, en los profesionales y ejecutivos que toman
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 32

decisiones, para estructurar y presentar la información relevante para la

TEMARIO
planeación y control de la gestión sobre la base de la creación de valor.
—— Planificación del negocio, dibujarlo, ponerlo en el horizonte y adjuntarle las
Este curso permitirá el desarrollo del conocimiento fundamental y elemental para
afectaciones y riesgos tributarios y revisarlos con la finalidad de identificar
iniciarse la contabilidad gerencial y las finanzas, orientadas a la creación de valor
potencialidades y riesgos.
económico añadido.
—— Revisar la planificación financiera de un negocio; proyecciones,
estructuraciones y ventajas y desventajas del futuro del negocio.
TEMARIO
—— Identificar las mejores opciones de aprovechamiento fiscal y del negocio.
—— La información contable en la empresa y la toma de decisiones
—— Conceptos y doctrina básica de contabilidad: realidad y registro.
PARTICIPANTES
—— Los estados financieros fundamentales.
Ejecutivos, familiarizados con la realidad empresarial, pertenecientes a las áreas
—— Registro y sistemas contables.
de administración, marketing, operaciones, sistemas, economía y finanzas, que
—— Presentación y notas a los estados financieros.
necesiten conocer los fundamentos que soportan el registro y la información
—— Costo de las mercaderías vendidas e inventarios.
contable para la presentación y estructuración de los estados financieros e
—— Activos fijos y depreciación.
iniciarse en la contabilidad gerencial para la toma de decisiones.
—— Activos intangibles: contabilización y control.
—— Fuentes de financiamiento para la empresa.
PROFESOR —— Flujo de fondos, flujo de efectivo y flujo de caja.
—— Estructura y análisis del estado de flujo de efectivo
REYNALDO MOQUILLAZA ORELLANA
Socio fundador de la Firma Moquillaza & Asociados y de Reynaldo —— Análisis financiero y medición de la creación de valor.
Moquillaza S.R.L. Entrenado en temas de auditoría interna y externa —— Proyección de EE.FF. base de la gestión presupuestal.
en Colombia y en Morris Plains en USA. Ph. D. (c) en Finanzas por la
USIL. MBA por la Université du Québec, Montreal. Perito Contable PARTICIPANTES
Tributario Judicial certificado por el CCPL. Master en Compliance Ejecutivos, familiarizados con la realidad empresarial, pertenecientes a las áreas
por la Universidad Rey Juan Carlos de España. Especialización en de administración, marketing, operaciones, sistemas, economía y finanzas, que
tributación y fiscalidad internacional por la Universidad Austral de
necesiten conocer los fundamentos que soportan el registro y la información
Buenos Aires.
contable para la presentación y estructuración de los estados financieros e
iniciarse en la contabilidad gerencial para la toma de decisiones.

PROFESOR
LUIS RAMOS RODRÍGUEZ
Experiencia profesional en sectores bancario-financiero, industrial,
minero y de petróleo. Ejecutivo de compañías multinacionales.
Ph. D. in Management Sciences por ESADE, Barcelona. Diploma
de Estudios Avanzados DEA por el Programa Doctoral ESADE
Barcelona. MBA por ESAN. Estudios de posgrado por la UNI y San
Marcos.
CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Ingresar a los conceptos de contabilidad y finanzas generalmente provoca tensión
en aquellos profesionales que no pertenecen al área financiera. Sin embargo,
la necesidad de formar parte de empresas de “clase mundial”, nos obliga a
conocer y evaluar el efecto financiero de nuestras decisiones. Con este propósito,
el curso está especialmente diseñado para involucrarse en forma amigable y
progresiva en el campo financiero, aplicando las herramientas financieras básicas
pertinentes para el esquema competitivo actual y centrando la atención en
aquellos conceptos considerados imprescindibles para la gestión.
TEMARIO
—— La cuenta de resultados. ¿Cómo saber si existe generación de valor en la
empresa?
—— El balance. Estructura y análisis. ¿Qué tengo y a quién le debo?
—— Cálculo y aplicación del costo. ¿Es rentable mi producto?
—— Análisis de los estados financieros: estático y dinámico.
—— Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Selección y empleo de ratios
e indicadores.
—— El presupuesto maestro y de caja.
—— Pautas para el análisis y selección de la inversión. Principios financieros para
toma de decisiones.
—— Pautas para el análisis y selección de alternativas de financiación. Opciones
entre proveedores, sistema financiero o capital propio. Impacto en el negocio.
PARTICIPANTES
Dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo
conocimientos básicos de los conceptos y herramientas de contabilidad, costos
y finanzas.
PROFESORA
PATRICIA GONZÁLES PERALTA
Directora Administrativa y Financiera de la Universidad ESAN.
Reconocida consultora de diversas empresas públicas y privadas en
su campo. Ha ejercido la administración de proyectos financiados
por agencias internacionales en el campo del desarrollo. MBA por
ESAN.
COSTOS PARA LA GERENCIA
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Definición, análisis y discusión de variados temas relacionados con costos en las
empresas.
Al final del curso el participante estará capacitado en tomar decisiones correctas
de corto plazo: Punto de equilibrio, presupuestos y su control, análisis de la
utilidad según el costeo por absorción y el costeo variable, costos relevantes, etc. y
decisiones correctas de largo plazo: Presupuesto de capital.
ESA N / 4 PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 33
TEMARIO
—— Definición y clasificación de costos en diferentes actividades empresariales.
—— Análisis costo-volumen-Utilidad. Punto de equilibrio. Apalancamiento
operativo.
—— Presupuesto, control y análisis de desviaciones.
—— Diferentes sistemas de costeo, costeo por órdenes y costeo por proceso.
—— Costeo ABC.
—— Costeo por absorción y costeo variable. Diferencias entre costeo variable y
directo.
—— Toma de decisiones a corto plazo.
—— Presupuesto de capital.
PARTICIPANTES
Dirigido a participantes del área de contabilidad, administración, economía e
ingeniería y a toda persona que tenga experiencia en la gestión de un negocio y/o
en la prestación de servicios. Es recomendable, más no relevante, haber llevado el
curso de contabilidad financiera o contabilidad gerencial.
PROFESOR
JOSÉ VELAZCO PÁUCAR
Se ha desempeñado como asesor financiero de empresas privadas;
y ocupado cargos de alta gerencia en empresas del sector
acuícola y financiero. Amplia experiencia docente especializada en
contabilidad, presupuestos y gestión de costos. MBA por ESAN.
 COSTOS Y PRESUPUESTOS ESTRATEGIAS FINANCIERAS PARA LA CREACIÓN DE VALOR
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVO OBJETIVO
El curso tiene como objetivo que el participante comprenda y maneje los Capacitar a los participantes en el uso de herramientas financieras que estén
fundamentos básicos de la contabilidad de costos, tomando en cuenta su acorde con el planeamiento estratégico de la organización, con la finalidad de
utilidad en la gestión. El curso pretende cubrir temas como: la dinámica contable, cumplir con los objetivos trazados para generar valor y beneficiar de este modo a
la determinación del margen de contribución de la empresa, valorización de todos los miembros de la institución.
existencias y como estos elementos impactan en la toma de decisiones y en la
evaluación de la gestión del negocio. TEMARIO
—— Planeamiento financiero de largo plazo.
E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 34

TEMARIO —— Creación de valor.

—— Fundamentos de la Contabilidad Financiera y de costos. —— Estimación de estados financieros.
—— Métodos de Costeo. Identificar el método más idóneo para entender los costos —— Determinación de flujos de caja.
de la empresa. —— Costo de capital.
—— Concepto de depreciación y amortización y su impacto en los costos de los —— Valorización de empresas.
productos. —— Fusiones y adquisiciones.
—— Planificación financiera para el negocio. —— Control financiero.
—— Concepto y objetivo de un presupuesto. •• Rendimiento sobre la inversión.
—— Presupuesto fijo y presupuesto flexible. •• Valor económico agregado.
—— Control de gestión a partir del presupuesto.
—— Planificación, análisis y seguimiento financiero a los resultados del negocio. PARTICIPANTES
Profesionales con experiencia en gestión financiera que desean profundizar sus
PARTICIPANTES conocimientos en el área.
El curso está dirigido a profesionales del rubro financiero, empresarios, nuevos
emprendedores, ejecutivos o funcionarios de cualquier sector, interesados
en potenciar sus competencias financieras para la gestión de negocios, PROFESOR
contribuyendo a la generación de valor para el accionista. Los conceptos vertidos
en el curso son de aplicabilidad en cualquier sector empresarial. ALFREDO MENDIOLA CABRERA
Director de la Maestría de Finanzas en la Universidad ESAN.
Consultor de empresas del sector minero, construcción, educación
y hotelero. Ph. D. en Administración con especialización en Finanzas
PROFESOR por Cornell University, New York. MBA por University of Toronto,
JOSÉ VICENTE CALLE LÓPEZ Canadá.
Consultor independiente en Gestión Financiera para varias
empresas peruanas de los sectores inmobiliario, industrial,
financiero, minería y de diversión. MBA por ESAN con mención
en Marketing. Posgrado en Marketing Science otorgado por ESIC
Marketing & Business School - Madrid, España. Diploma de alta
especialización en Finanzas por Centrum Católica del Perú.
ESTRUCTURACIÓN FINANCIERA
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
El curso de Estructuración Financiera tiene el propósito de desarrollar una base
teórica-práctica sobre el proceso crediticio y los principales drivers que se
siguen en la evaluación crediticia en el sistema financiero nacional, resaltando los
Créditos Corporativos (Lending Corporativo), enfocado en los siguientes productos:
Pagaré Comercial, Arrendamiento Financiero (Leasing), Retro-Arrendamiento
Financiero (Leaseback), Retro-Arrendamiento Tributario (Leaseback Tributario).
Se enfatizará la importancia y relevancia del Lending Corporativo dentro de las
alternativas de financiamiento de las empresas, así como los productos que se
ofertan en el Sistema Financiero dentro de este rubro. Se identificarán los Ratios
Financieros que sigue la banca local para la toma de decisiones crediticias. En una
segunda parte del curso, se procederá a modelar, desde la perspectiva bancaria,
los principales sectores de economía peruana, finalizando con la aplicación en dos
casos prácticos.
Una vez concluido el curso, los participantes contarán con los conceptos técnicos
y herramientas que les permitan estructurar operaciones de corto y mediano
plazos, para ser solicitadas con éxito ante el Sistema Financiero.
TEMARIO
—— Lending vs. Mercado de Capitales.
—— Productos asociados al Lending.
—— Proceso crediticio y ratios relevantes para el sistema financiero.
—— Modeling bancario: introducción.
—— Modeling bancario: caso aplicado a sector no primario.
—— Modeling bancario: caso aplicado a sector primario.
PARTICIPANTES
Dirigido a ejecutivos pertenecientes tanto a Empresas del sector real como
Entidades financieras. Asimismo, a empresarios que deseen adquirir los
conocimientos y herramientas necesarios para realizar una gestión satisfactoria
en el proceso de solicitud de créditos de corto y mediano plazo a entidades
bancarias.
PROFESOR
DIEGO CAMPOS
Asesor financiero de empresas de diversos sectores económicos
tanto para la obtención de créditos nuevos, reestructuración de
pasivos, como automatización de procesos. Magíster en Finanzas
con especialización en Banca de Inversión y Estructuración
Financiera por ESAN, graduado con honores. Miembro del Beta
Gamma Sigma Honorary Business School Society.
FUNDAMENTOS FINANCIEROS
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
El curso busca que el participante descubra y conceptualice las finanzas y
su importancia en la creación de valor en el ámbito empresarial y personal,
adquiera criterios y herramientas para tomar decisiones de carácter económico y
desarrolle su capacidad para plantear soluciones, evaluarlas y seleccionar la más
conveniente.
Durante el desarrollo de los temas contenidos en el curso, se fomenta el
desarrollo de una actitud crítica con la información relevante para la toma de
E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 35
decisiones, así como la generación de una actitud proactiva para la gestión
financiera.
TEMARIO
—— El papel de las finanzas y la maximización de valor.
—— Interés. Rendimiento. Valor del dinero en el tiempo.
—— Capitalización, tasas de interés nominales y efectivas.
—— Servicio de deuda.
—— Equivalencia. Valor presente, valor futuro.
—— Anualidades, perpetuidades y gradientes.
—— Flujo de caja descontado.
—— Criterios decisorios, período de recuperación, tasa interna de retorno, valor
presente neto.
—— Introducción al riesgo.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios y analistas de diferente formación
académica (ciencias o letras) que deseen tener una comprensión clara y sólida de
los principios que gobiernan las decisiones en el área financiera de las empresas
y proyectos de inversión. La conceptualización de dichos principios es también
de aplicación para el quehacer profesional, emprendimientos y decisiones
personales.
PROFESOR
ROBERTO SALA
Profesional experto en gestión de empresas públicas y privadas,
evaluación y manejo de proyectos, privatizaciones y concesiones. Ha
ocupado cargos de alta gerencia y dirección en empresas públicas y
privadas. Consultor en Expreso Cruz del Sur. Especialista en plantas
navales. MBA por ESAN. Project Management Professional por PMI.
 GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS GESTIÓN DE RIESGOS BANCARIOS
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVO
Brindar al participante los conocimientos y herramientas necesarias para la gestión
efectiva de créditos y cobranzas. El curso capacita en la administración del riesgo
en el otorgamiento del crédito, y proporciona las herramientas necesarias para su
evaluación, cobertura, administración y recuperación. Se presentarán los procesos
y etapas que comprenden el otorgamiento y la recuperación de los créditos
(preventiva, de gestión, prejudicial y judicial), así como la refinanciación de los
mismos.
E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 36
OBJETIVO
El objetivo del curso es brindar a los participantes los fundamentos de la gestión
de riesgos bancarios considerando los aspectos señalados en Basilea I, II y III, así
como la normatividad referida a la Gestión Integral de Riesgos emitida por la SBS,
para un adecuado análisis de los principales riesgos financieros que asumen en la
toma de decisiones y en el desarrollo de sus operaciones.
Se verá la gestión del riesgo operacional, riesgo de crédito, riesgo de liquidez y
riesgo de mercado.

TEMARIO
TEMARIO
—— Fundamentos para la gestión de riesgos bancarios.
—— Fundamentos para la gestión de créditos y cobranzas.
—— Estados financieros bancarios y ratios bancarios.
—— El riesgo. Tipos de riesgos. Proceso de administración del riesgo. —— Marco integrado de gestión de riesgos (COSO II).
—— Los estados financieros. El estado de situación financiera y el estado de —— Gestión integral de riesgos y Buen Gobierno Corporativo.
resultados integral. —— Basilea I, II y III.
—— Evaluación del riesgo crediticio. —— Riesgo operacional.
—— Análisis financiero para la decisión de otorgamiento de créditos. —— Gestión cualitativa de riesgo operacional: buenas prácticas, flujogramas de
—— Análisis no financiero. procesos, mapa de riesgo operacional, auto-evaluaciones.
—— Política de créditos. —— Gestión cuantitativa de riesgo operacional, métodos: indicador básico, estándar,
—— Política de cobranzas. estándar alternativo. Metodologías avanzadas: Modelo de medición interna,
—— Perfiles de clientes morosos y estrategias de cobranza. Modelo de distribución de pérdidas, cuadro de mando (Balanced Scorecard).
—— La administración y supervisión del crédito. Las garantías. La refinanciación. Pruebas Back-Testing y Stress-Testing.
—— El proceso de cobranza y la diferenciación de las gestiones. —— Riesgo de crédito.
—— La cobranza como proceso crítico del crédito. —— Evaluación y clasificación del deudor, y exigencia de provisiones.
—— Factores de motivación para el pago oportuno de los deudores. —— Gestión de riesgo de crédito. Modelos: estándar, interno básico, interno
—— Segmentación de cobranza y estrategias de cobro por segmento. avanzado. Parámetros de riesgo de crédito: probabilidad de incumplimiento
—— Herramientas de gestión de cobranza. (scoring/rating), exposición (operación), severidad (garantías).
—— La cobranza preventiva y la cultura de pago. —— Herramientas de gestión de riesgo de crédito por línea de negocio. Banca
—— Balanced scorecard e indicadores de cobranza. minorista: Credit Scoring, banca no minorista: Rating.
—— Desarrollo del plan de cobranza. —— Riesgo cambiario crediticio.
—— Riesgo de sobreendeudamiento.
—— Riesgo de liquidez.
PARTICIPANTES
—— Gestión de la liquidez de los activos y pasivos. Modelos de GAP de liquidez.
Dirigido a ejecutivos de las áreas de créditos y cobranzas en cualquier tipo de
—— Riesgos de mercado.
organización: Empresas o entidades financieras. Asimismo, a empresarios que —— Cobertura de riesgos de mercado con derivados financieros: futuros, forwards,
deseen adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una swaps, opciones.
gestión eficiente de los procesos de otorgamiento y recuperación de créditos.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a todos los profesionales que laboren en bancos y entidades
PROFESOR financieras, así como aquellos que por la función que desempeñan en su empresa,
ARTURO GARCÍA VILLACORTA mantienen una estrecha relación con el sector financiero, y deseen tener una visión
Consultor de empresas. MBA por la Université du Québec-Montreal. y análisis de los riesgos financieros que asumen en la toma de decisiones.
Magíster en Administración por ESAN. Programa de Alta Dirección
(PAD) por la Universidad de Piura. Economista por la Universidad
Mayor de San Marcos. PROFESOR
ARTURO GARCÍA VILLACORTA
Consultor de empresas. MBA por la Université du Québec-Montreal.
Magíster en Administración por ESAN. Programa de Alta Dirección
(PAD) por la Universidad de Piura. Economista por la Universidad
Mayor de San Marcos.
PLANEAMIENTO FINANCIERO PROJECT FINANCE
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVO
Analizar la importancia del planeamiento financiero en la gestión de los negocios.
El curso prepara a los participantes en la utilización de las herramientas financieras
como: Conclusiones del Análisis de EE.FF., para reorientar los resultados de
la empresa; uso intensivo de flujo de caja para el manejo de la liquidez de la
empresa; toma de decisiones financieras sobre qué inversión seleccionar; como
identificar el mejor financiamiento para un proyecto (deuda, patrimonio, un mix de
ambos), entre otras, con el fin de dar valor a la empresa.
OBJETIVO
Brindar a los participantes las técnicas del project finance como mecanismo
que posibilita la estructuración financiera de proyectos de gran envergadura, en
especial de los proyectos de infraestructura y servicios de diferentes sectores
productivos donde participen inversionistas privados y públicos.
TEMARIO
El planeamiento financiero como instrumento de la dirección.

E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 37

—— Introducción al project finance.
TEMARIO —— Comparación entre un corporate finance y un project finance.
—— El planeamiento financiero como instrumento de la dirección. —— Identificación, asignación y mitigación de riesgos en un project finance.
—— Gestión gerencial. —— Estructura de los project finance.
•• Análisis de EE.FF. —— Modalidades contractuales que posibilitan un project finance.
•• EE.FF. proyectados —— Aplicación del project finance en los contratos de concesión.
—— Planeación financiera. —— Fuentes de financiamiento de los proyectos.
•• Flujo de caja. —— Mejoradores del riesgo crediticio en un project finance.
—— Valor del dinero a través del tiempo. —— Modelos de estructuración financiera de proyectos.
•• Toma de decisiones financieras. —— Aspectos especiales de los project finance.
•• Técnicas de evaluación de proyectos (VAN, TIR). —— Casos aplicativos.
—— Valuación de activos financieros.
•• Costo de la deuda (bonos). PARTICIPANTES
•• Costo del patrimonio (dividendos y acciones). Dirigido a los profesionales y ejecutivos relacionados con la estructuración
—— Riesgo. financiera de proyectos de inversión, pertenecientes a empresas de consultoría,
•• Tasas de rendimiento. de instituciones financieras, y en general a empresas o instituciones que deseen
•• COK. realizar inversiones de gran envergadura.
•• WACC.
—— Valor económico agregado.
•• Creación de valor. PROFESOR
—— Rendimiento sobre la inversión. ALEX ALBÚJAR CRUZ
Consultor en estructuración financiera de proyectos de gran
envergadura. Ha participado en la estructuración financiera y
PARTICIPANTES*
promoción de proyectos de infraestructura, como asesor del Estado
Está dirigido a gerentes: generales, financieros, de planeamiento y supervisores y/o de empresas privadas, nacionales y extranjeras. Ph. D. por
de presupuestos. De modo amplio, a ejecutivos interesados en desarrollar y ESADE, Barcelona, España. MBA por ESAN. Certificate in Quantitative
fortalecer sus conocimientos acerca de planeamiento financiero, el análisis de los Finance por CQF Institute, Londres, Inglaterra.
EE FF, el Flujo de caja, la toma de decisiones financieras en base a tipos de activos
financieros, riesgo, tasas de rendimiento y liquidez, en su organización.

PROFESOR
MANUEL ACEVEDO RIQUELME
Director de Constructora Granada S.A.C., de Laboratorios Hersil S.A.,
de Laboratorios Neo Gen S.A.C. Director Ejecutivo de Brainstorming
Marketing and Communications Corp y Director Gerente de Estudio
Pacífico Consultores de Empresas. MBA por la Universidad del
Pacífico. Posgrado en Finanzas por Duke University, EEUU.

*Requisito: Contar con conocimientos básicos de Contabilidad Gerencial y Matemática

Financiera.
 VALORIZACIÓN DE EMPRESAS, FUSIONES Y ADQUISICIONES
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

OBJETIVO
Al finalizar el curso, el participante tendrá claro las diversas razones estratégicas
y operativas que validan la adquisición y la fusión de empresas, así como estimar
la potencial creación de valor mediante estas operaciones. Asimismo, demostrara
una adecuada comprensión de los conceptos, principios, métodos y las diferentes
herramientas que les permitirán elaborar modelos financieros para valorizar una
empresa, así como interpretar los resultados. En ese sentido y mediante el estudio
de aplicaciones prácticas y casos gerenciales se analizarán las diversas etapas y
E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 38

el proceso de negociación involucrados en este tipo de operaciones. En cuanto a

la valorización de empresas, se enfatizará las siguientes metodologías: i) Flujos de
Caja Descontado y ii) Múltiplos.

TEMARIO
—— Razones económicas y estratégicas para las fusiones y adquisiciones.
—— Valorización de empresas y el modelo financiero: flujos de caja descontados
(WACC Vs. APV) y múltiplos.
—— Precio versus valor.
—— Características y el proceso de las adquisiciones negociadas y hostiles.
—— La oferta pública de adquisición (OPA).
—— Valorización de adquisición y de la fusión de empresas: flujos adecuados y tasa
de descuento correcta.
—— La negociación en las fusiones y adquisiciones, pacto de accionistas y clausulas
a negociar.
—— Financiamiento de las Fusiones y Adquisiciones: pago en efectivo, intercambio
de acciones y el LBO.
—— Compras apalancadas – leveraged buyout (LBO).
—— Aspectos tributarios de las fusiones y adquisiciones.

PARTICIPANTES
Ejecutivos de áreas financieras, analistas financieros, asesores financieros, dueños
de empresas, y cualquier persona que desea conocer y/o profundizar cobre el
tema de las fusiones y adquisiciones.

PROFESOR
CARLOS AGUIRRE GAMARRA
Experiencia profesional en áreas financieras de empresas
industriales y de servicios y en asesorías en reestructuraciones
empresariales, en evaluación de proyectos, en valorización de
empresas, en asesoría en el proceso de compra – venta de
empresas y en implementación de sistemas de planeamiento y
control de gestión. Ha asesorado en el proceso de la compra-
venta de empresas y ha liderado implementaciones de Sistemas
de Planeamiento y Control de Gestión y/o de Tableros de Control
Estratégico (BSC). Magíster en Finanzas por ESAN. Especialización
en Finanzas, en Regulación Económica de las Telecomunicaciones y
en Administración Bancaria.

*El feriado del 8 de octubre se va recuperar el martes 06 de octubre

E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 39
 Área Académica de

MARKETING
E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 40

Certificado de Especialización en:

Marketing
Dirección de Ventas
Marketing Digital
 Certificado de Especialización en:

MARKETING DIRECCIÓN DE VENTAS MARKETING DIGITAL

AGILE MARKETING @ GERENCIA DE VENTAS EN ÉPOCA DE CRISIS @ E-COMMERCE @

Gabriel Maruy Nordlander José Luis Wakabayashi Muroya Remy Sotomayor Mardini
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. Martes de 7:30 a 10:45 p. m. Lunes de 7:30 a 10:45 p. m.

ESTRATEGIAS Y BUENAS PRÁCTICAS PARA GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y DE CARTERA ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS DE MARKETING DIGITAL EN
RE(ORGANIZAR) LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN @ DE CLIENTES @ ÉPOCA DE CRISIS @
E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 42

Pascal Clisson José Luis Wakabayashi Muroya Sergio Cuervo Guzmán

Sábado de 9:30 a. m. a 1:00 p. m. Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. Jueves de 7:30 a 10:45 p. m.

INNOVACIÓN DISRUPTIVA DE MARKETING EN MARKETING DE CONTENIDOS @

TIEMPOS DE CRISIS @ Daniel Chicoma Lúcar
Luis Ubillús Ramírez Lunes de 7:30 a 10:45 p. m.
Martes de 7:30 a 10:45 p. m.
POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES @
SEGMENTACIÓN, TARGETING & POSICIONAMIENTO Ronald de la Cruz
ESTRATÉGICO @ Viernes de 7:30 a 10:45 p. m.
Christian Aste León
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

@ Curso online
AGILE MARKETING E-COMMERCE
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVO
Los clientes demandan que las organizaciones sean más ágiles para determinar
nuevas propuestas de valor que puedan satisfacer sus necesidades y deseos.
El curso permitirá entender el rol del área de marketing dentro de esta
transformación que están experimentando las empresas. A través de teoría y
casos, se mostrará nuevas formas de planificar y ejecutar el proceso de marketing
basado en metodologías y técnicas ágiles provenientes del desarrollo de software.
OBJETIVO
Proporcionar los conocimientos necesarios para que el participante pueda
desarrollar estrategias de compra o venta a través de internet con el fin de estar
en la capacidad de poder decidir respecto a la plataforma y medio de pago,
seguridad, distribución, gestión de la relación con clientes por canales online y
consolidar la creación de valor del marketing digital.
Al finalizar el curso los participantes deben ser capaces de identificar
oportunidades para la selección e implementación de estrategias de e-commerce.

E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 43

TEMARIO Específicamente, se espera que sean capaces de:
—— El nuevo rol del gerente de marketing.
—— Fundamentos del marketing ágil. —— Definir el e-commerce y describir su importancia para los negocios actuales
—— Aplicación de la filosofía ágil al marketing. considerando los modelos, presencia y seguridad.
—— Scrum marketing. —— Entender los principales aspectos a considerar en el diseño y la construcción
—— Marketing estratégico centrado en el cliente. de un sitio Web de e-commerce e identificar las principales categorías de
—— La organización ágil. comunicación digital.
—— Desarrollo ágil de productos digitales. —— Comprender los componentes clave de los modelos de e-commerce e
—— Tecnologías para el desarrollo de un marketing ágil. interpretar su desarrollo desde su diseño hasta su comunicación.
—— Marketing en tiempo real.
—— Casos de estudio TEMARIO
—— Introducción.
PARTICIPANTES —— Situación local y global.
El curso está dirigido para profesionales de marketing y ventas que necesiten —— Modelos de negocio de e-commerce.
formar parte de la transformación de organizaciones ágiles para responder al —— Operaciones del e-commerce
mercado (clientes y competencia) de una forma incremental e iterativa. —— Customer Journey Map.
—— Embudos de conversión.
—— KPI’s Offsite.
PROFESOR —— KPI’s Onsite.
GABRIEL MARUY NORDLANDER —— Análisis de data en el e-commerce.
Gerente de Servicios de Aplicaciones dentro de IBM Perú. Cuenta —— Tendencias.
con veinte años de experiencia profesional en empresas de —— Modelos de Atribución en el e-commerce.
consultoría de negocios y tecnologías de información. Tiene el rol de
Agile Leader. Magíster en Marketing por ESAN. Master en Marketing
PARTICIPANTES
Intelligence por ESIC, España.
Directores y ejecutivos de áreas de Marketing, E-Commerce, Tecnología,
emprendedores y colaboradores de empresas que tengan como objetivo forjar un
canal online y agencias de publicidad y marketing.

PROFESOR
REMY SOTOMAYOR MARDINI
Líder del equipo de Marketing de Falabella.com y ganador del
concurso global de Innovación de Falabella. Con experiencia previa
en Marketing Digital, E-Commerce y Comunicaciones. Magíster
en Marketing por ESAN. Master en Marketing Sciences & Business
Intelligence por ESIC, España.
 ESTRATEGIAS Y BUENAS PRACTICAS PARA RE(ORGANIZAR)
LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Sábado de 9:30 a. m. a 1:00 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
El objetivo del curso es de entender los nuevos retos de la distribución comercial
en tiempo de crisis. El participante aprenderá a analizar los conceptos y principios
de un sistema de distribución a través del desarrollo de las habilidades y
competencias necesarias para diseñar e implantar las estrategias del canal
de distribución. Analizaremos buenas practicas que soporten la gestión de los
productos, servicios en el punto de venta, partiendo de un análisis competitivo del
E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 44
negocio y una orientación hacia el cliente en tiempo de crisis. El objetivo será de
generar una cadena de valor que integre las políticas, procesos y personas con
una cultura mentalizada por la performance, los resultados y la rentabilidad.
TEMARIO
—— Cómo la crisis del COVID-19 está cambiando las estrategias de distribución.
—— Entender el planeamiento de una estrategia de distribución.
—— Los actores de la distribución y su rol en la cadena de valor.
—— Claves para una segmentación exitosa.
—— Repaso de los canales existentes, su estructura y retos actuales.
—— Cómo sacar el máximo beneficio de cada uno de ellos en tiempo de crisis.
—— Entender los “nuevos” consumidores y los canales.
—— La redefinición del punto de venta en tiempo de crisis.
—— La redefinición del rol del trademarketing.
—— Los nuevos retos del visual merchandising en los puntos de venta.
—— La definición del surtido y la gestión de los lineales y categorías.
—— El Go to Market en tiempo de COVID-19 y el futuro del retail.
—— Los retos de la logística en tiempo de crisis.
—— Organización y recursos para manejar los nuevos retos en la distribución en
tiempos de “nueva normalidad”.
PARTICIPANTES
Profesionales, emprendedores, ejecutivos, directivos de distintos sectores que
tienen que afrontar nuevos retos de distribución comercial en tiempo de crisis.
Compartiremos casos y buenas prácticas de distintos sectores para ampliar su
conocimiento acerca de las oportunidades que brinda la situación económica
actual.
PROFESOR
PASCAL CLISSON
Fundador y gerente de la empresa Caudalia Wine Box, Start up
de e-commerce. Se ha desempeñado como ejecutivo al nivel
internacional en más diez países en marketing, ventas y retail. MBA
por IESE, Universidad de Navarra - Barcelona, España. Máster en
Administración de Empresas por EM Lyon, Graduate School of
Management, Francia.
ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS DE MARKETING DIGITAL EN
ÉPOCA DE CRISIS
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
El COVID genera nuevas oportunidades en el ecosistema digital, ya que hay
personas que han tenido que aprender a utilizar las diferentes herramientas,
y muchas empresas se han visto obligadas a buscar nuevas alternativas
publicitarias, abriendo un amplio camino para el marketing digital. Por lo expuesto
el propósito del curso es la interpretación del panorama general del marketing
digital, que permita identificar oportunidades de negocio, así como adquirir los
conocimientos y habilidades necesarias para el desarrollo de nuevas estrategias
de marketing a través del canal digital, con especial énfasis en el mejoramiento de
las relaciones con los clientes a través de la evaluación constante de resultados.
TEMARIO
—— Redefinir el modelo de negocio.
—— Análisis del nuevo consumidor COVID-19.
—— Interfaz del cliente para mejorar los leads, Mobile first.
—— Entender el nuevo Customer Journey y Buyer Persona.
—— Posicionamiento en buscadores (SEO/SEM).
—— Analizar el embudo de conversión a través de la analítica web para una mejor
toma de decisiones.
—— Inbound & Outbound Marketing.
—— Redes sociales, influencers y community manager.
—— eBranding, propósito de las marcas en el canal digital.
—— Aspectos legales para el marketing digital.
—— Repensar el plan de marketing digital.
PARTICIPANTES
El diploma está dirigido para responsables de las áreas de marketing digital
y comercio electrónico de cualquier tipo de empresa (no importa el sector),
consultores en temas digitales, emprendedores interesados en desarrollar
su propio negocio, dueños de Mypes, profesionales de diferentes áreas
empresariales y personas interesadas en actualizar sus conocimientos en este
tema.
PROFESOR
SERGIO CUERVO GUZMÁN
Coordinador Académico del PADE Internacional en Dirección
en Marketing Digital y Comercio Electrónico, y del Diploma
Internacional en Marketing Digital. Profesor e investigador del
área de Marketing de la Universidad ESAN, específicamente en
marketing digital, comercio electrónico y eCRM. Ph. D. por la
Universidad La Salle Ramón Llul de Barcelona. MBA por ESAN con
especialización en Sistemas y tecnologías de la información.
GERENCIA DE VENTAS EN ÉPOCA DE CRISIS GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y DE CARTERA DE
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
CLIENTES
Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
El curso le permitirá a los participantes desarrollar habilidades y competencias
OBJETIVO
para tomar decisiones oportunas e implementar estrategias y acciones
Brindar a los participantes los conocimientos y herramientas requeridas para i)
comerciales, y que les permitan lograr una gestión eficaz de su equipo de ventas
Organizar, dirigir y controlar los recursos humanos y técnicos del área comercial
en épocas de cambios.
con miras a elevar su productividad; ii) Desarrollar criterios para la administración
eficiente de diferentes carteras de clientes en base al valor (actual y potencial)
TEMARIO que representan para la empresa; iii) Diseñar e implementar políticas y estrategias
—— Perspectivas de ventas.
necesarias para generar propuestas de alto valor comercial para cada tipo de

E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 45

—— Procesos comerciales.
cliente identificado en el mercado.
—— Principios que rigen las ventas.
—— Planeamiento y organización comercial.
TEMARIO
—— El nuevo perfil del vendedor.
—— Función de la dirección de ventas.
—— Entrenamiento y motivación de equipos.
—— Organización y dirección del equipo comercial.
—— Sistemas de cuotas y programas de remuneración.
—— Selección y entrenamiento de vendedores.
—— KPI comerciales.
—— Sistema de cuotas y remuneraciones.
—— ROI en ventas.
—— Supervisión y control: evaluación de la fuerza de ventas.
—— Segmentación de clientes basado en el valor para la empresa.
PARTICIPANTES —— Criterios y herramientas para una administración eficiente de clientes.
Gerentes de ventas y responsables del área comercial que deseen perfeccionar
—— Política y estrategia para generar valor para el cliente.
su manejo en el área de ventas. Supervisores que se encuentren en desarrollo y
—— Política y estrategia funcionales aplicadas a cada segmento: producto y precio.
necesiten ampliar su visión respecto al manejo del área. Ejecutivos de ventas y
—— Política y estrategia funcionales aplicadas a cada segmento: promoción y
KAM. Personal del área de mercadeo: product manager, administración de ventas,
distribución.
que deseen comprender mejor las actividades de un área de ventas. Por las
características del curso es ideal para empresas de consumo masivo, servicios e
PARTICIPANTES
industria.
Gerentes de ventas y responsables del área comercial que deseen perfeccionar
su manejo en el área de ventas. Supervisores que se encuentren en desarrollo y
necesiten ampliar su visión respecto al manejo del área. Ejecutivos de ventas y
PROFESOR
KAM. Personal del área de mercadeo: product manager, administración de ventas,
JOSÉ LUIS WAKABAYASHI MUROYA
que deseen comprender mejor las actividades de un área de ventas. Por las
Director de la Maestría en Marketing de ESAN. Consultor en temas
de marketing y ventas. características del curso es ideal para empresas de consumo masivo, servicios e
Ph. D. en Ciencias de la Administración por ESADE. MBA por ESAN. industria.
Master en PNL por Richard Bandler. Asesor en comunicación no
verbal. Coach por la ICC, ICI para ejecutivos.
PROFESOR
JOSÉ LUIS WAKABAYASHI MUROYA
Director de la Maestría en Marketing de ESAN. Consultor en temas
de marketing y ventas. Ph. D. en Ciencias de la Administración por
ESADE. MBA por ESAN. Master en PNL por Richard Bandler. Asesor
en comunicación no verbal. Coach por la ICC, ICI para ejecutivos.
 INNOVACIÓN DISRUPTIVO DE MARKETING EN TIEMPOS MARKETING DE CONTENIDOS
DE CRISIS Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Este curso es introductorio y de carácter teórico – práctico. El objetivo principal
OBJETIVO
es que los alumnos sean capaces de proponer estrategias de comunicación en
El curso tiene como objetivo desarrollar conceptos y herramientas que
medios web y sociales, mediante la creación y análisis de perfiles de consumidor,
contribuyan a potenciar la gestión de innovación y disrupción en marketing de las
gestión de contenidos y medición de resultados.
empresas en el actual entorno de crisis de recesión originado por la Pandemia, de
—— Aprender de las principales tendencias en el mercado.
tal forma que puedan ser aplicadas en la generación de estrategias y tácticas de
—— Aprender a perfilar y analizar al consumidor (modelo buyer persona).
marketing innovadoras.
—— Crear, planificar y gestionar contenidos en diferentes plataformas, así como
Los participantes aplicarán metodologías para desarrollar nuevos modelos de
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 46

medir y optimizar a partir de los resultados.

negocio y nuevas propuestas de valor y conocerán casos reales de empresas y
marcas que están desarrollando respuestas innovadoras y disruptivas en este
nuevo entorno de mercado.
TEMARIO
—— Tendencias de consumo.
—— Tendencias de mercado.
TEMARIO
—— Tendencias de comunicación.
—— El entorno de una crisis y el comportamiento del nuevo consumidor.
—— Modelos de análisis del consumidor.
—— La Innovación disruptiva.
—— Herramientas para la gestión de contenidos y el social listening.
—— Los procesos de disrupción.
—— Tipos de contenidos para redes sociales.
—— La disrupción en las estrategias de marketing.
—— Estrategia en redes sociales: objetivos, tácticas y KPI.
—— Disrupción en la base de la pirámide.
—— Redacción para medios digitales.
—— Branding y gestíón de marca en tiempo de crisis.
—— Estrategias inbound: el embudo de la conversión.
—— Innovación y disrupción en el desarrollo de nuevos productos.
—— Herramientas para la generación de ideas disruptivas.
—— El lean startup aplicado al product managment.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a emprendedores, ejecutivos, analistas, gestores de
—— Comunicación: De la Irrupción mediática a la disrupción comercial.
comunidades digitales, y todo aquel que se interese en la gestión de contenidos
—— Social Media, inbound marketing y marketing viral.
y comunicación en web y redes sociales de una organización. Los conceptos
tratados pueden emplearse en la actividad profesional como en negocios y
PARTICIPANTES
proyectos personales.
Dirigido a ejecutivos y/o empresarios de diversos sectores y negocios, interesados
en potenciar sus competencias de innovación en la gestión de marketing en un
entorno de crisis. Profesionales que entienden que la innovación, la disrupción y PROFESOR
la creatividad es el único camino hacia La sobrevivencia y sostenibilidad de las DANIEL CHICOMA LÚCAR
empresas y sus marcas. Director de Contenidos de Perú Content Lab y de Businessnews.
pe. Magister en Publicidad por la USMP. Máster en Marketing
Online y Comercio Electrónico por la Universidad de Barcelona y
PROFESOR el EAE, España.
LUIS UBILLÚS RAMÍREZ
Ejecutivo con más de veinte años de experiencia en la el
Planeamiento y Gestión de Marketing de Retail, Consumo y servicios.
Magister en Administración de Negocios por ESAN. Magister en
Dirección de Marketing por la Universidad del Pacífico.
POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES SEGMENTACIÓN, TARGETING Y POSICIONAMIENTO
Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
ESTRATÉGICO
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
El marketing digital nunca fue tan importante como hoy. Piense por un minuto,
OBJETIVO
si las personas realizan una búsqueda en Google [el motor de búsqueda
El curso busca desarrollar conceptos sobre segmentación de mercado y
más importante en el mundo] y su marca no aparece, ¿cómo pretende que
estrategias de posicionamiento que permitan comprender el proceso de
lo encuentren o compren su producto y/o servicio de su competencia. En la
identificación y elección del público objetivo, en sectores de consumo, servicios
actualidad, tenemos varias maneras de tener presencia en internet, pero si
e industriales. Hoy más que nunca, en un contexto cambiante y de permanente
entendemos el comportamiento del consumidor actual veremos que antes de
digitalización, es imperativo comprender al nuevo consumidor, defender un
adquirir un producto y/o servicio accede a los buscadores para conocer más de él.
posicionamiento relevante y brindarle una oferta de valor que lo lleve a comprar

ESA N / 4 PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 47

Si en esa búsqueda nuestra marca no puede ser encontrada, no existimos.
permanentemente.
Este curso les permitirá prestar atención a los factores más importantes en el
posicionamiento digital de nuestra marca a través de los buscadores y poder
TEMARIO
gestionarlo con eficiencia ya que al conocer desde dentro el trabajo podremos
—— Proceso de segmentación: conceptos clave de comportamiento del
valorarlo y optimizarlo.
consumidor, criterios y técnicas de segmentación. Ventajas & limitaciones.
—— Targeting: cómo perfilar y elegir al público objetivo.
TEMARIO
—— ¿Cómo comprender al consumidor post-pandemia?
—— Gestión de medios digitales.
—— Segmentación en mercados específicos: en consumo masivo, mercados
—— Estrategia de medios digitales.
industriales, mercados de servicios y PYMES.
—— Marketing en buscadores (SEO & PPC).
—— Segmentación en escenarios digitales
—— Google: Esquema de negocios y Google Ads.
—— ¿Cómo desarrollar estrategias de diferenciación luego de la crisis sanitaria y en
—— SEO: fundamentos.
diversos entornos de crecimiento?
—— SEO: investigación y optimización de contenido.
—— Posicionamiento: identificación y de defensa de una posición superior y
—— ¿Cómo elaborar una campaña exitosa en Google?
diferencial en el mercado.
—— Casos de estudio.
—— El posicionamiento y la estrategia de marketing digital.
—— Caso final.
—— Cómo articular los procesos de segmentación y la estrategia de
posicionamiento.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido para profesionales del sector digital y marketing que
PARTICIPANTES
necesiten actualizar sus conocimientos en medios digitales y que quieran conocer
Dirigido a supervisores de ventas, jefes de productos, o funcionarios de áreas
estrategias SEO y PPC.
comerciales en todo tipo de industrias. Adicionalmente, está diseñado para
el personal de otras áreas que deseen ampliar su visión sobre el proceso de
PROFESOR segmentación y elección de estrategias de diferenciación para posicionar los
RONALD DE LA CRUZ productos de su empresa.
Director de Operaciones y Medios en la empresa Performance.
Experiencia en el manejo de grandes marcas regionales y
nacionales. Cuenta con certificaciones en plataformas publicitarias
PROFESOR
como Google Ads, Facebook, Twitter, Youtube y Programática. CHRISTIAN ASTE LEÓN
Magister (c) y Licenciado en Publicidad por la Universidad San Experiencia como ejecutivo senior especializado en marketing
Martin de Porres. strategy, branding, product manager, targeting & business
Intelligence en una gran variedad de negocios como organizaciones
no gubernamentales, estatales y consumo masivo. Ph. D. (c) y MBA
por ESAN. Posgrado en Marketing Intelligence por ESIC Business
and Marketing School - Madrid, España. Estudios de Marketing
y Customer Relationship Management en la Universidad Diego
Portales, Chile.
 Área Académica de

OPERACIONES
E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 48

Y LOGÍSTICA
Certificado de Especialización en:

Operaciones y Logística
Gestión de Procesos
Gerencia de Proyectos
 Certificado de Especialización en:

OPERACIONES Y LOGÍSTICA GESTIÓN DE PROCESOS GERENCIA DE PROYECTOS

ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y CONTROL DE
INVENTARIOS @
David Gallardo Yaya
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m.
FORECASTING, ADVANCED PLANNING AND
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 50
ANÁLISIS DE DATOS PARA EL CONTROL DE
PROCESOS @
Tomás Minauro La Torre
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m.
HERRAMIENTAS DE BPMN PARA MODELAMIENTO Y
GESTIÓN DE RIESGOS DE PROYECTOS @
Carlos Mimbela de la Cruz
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m.
GESTIÓN DEL PORTAFOLIO DE PROYECTOS CON
METODOLOGÍAS ÁGILES @

SCHEDULING Y OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO @
Julio Yzaguirre Pérez | Christian Ramírez
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m.
GERENCIA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO
AVANZADA @
Victor Tateishi Saito
Martes de 7:30 a 10:45 p. m.
GERENCIA DE OPERACIONES @
Aldo de la Cruz González | Aldo Bresani Torres
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.
SIMULACIÓN DE PROCESOS @ Eddy Morris Abarca | Gustavo Ortega Ubillús
José Díaz León Martes de 7:30 a 10:45 p. m.
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m.
INDICADORES (KPIS) PARA LA GESTIÓN DE
PROCESOS @
Luis Fernández Aguilar
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m.
LEAN HEALTHCARE, MEJORA DE PROCESOS EN LA
PRESTACIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS EN SALUD @
Guillermo Alva Burga
Viernes de 7:30 a 10:45 p. m.

GERENCIA INDUSTRIAL LEAN @ REDISEÑO ÁGIL DE SERVICIOS: EL PRÓXIMO PASO DE

Fernando Maradiegue Tuesta LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL (2020) @
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. Gustavo Ortega Ubillús
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.
HERRAMIENTAS PARA OPTIMIZAR LA EXPERIENCIA
DEL CLIENTE - OCX @
Freddy Alvarado Vargas
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso nuevo

LEAN MANUFACTURING @
Luis Bedoya
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m.

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT II. GESTIONANDO

LA CADENA @
Germán Velásquez Salazar
Martes de 7:30 a 10:45 p. m.

@ Curso online
ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y CONTROL DE INVENTARIOS ADMINISTRACIÓN DE DATOS PARA EL CONTROL
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
DE PROCESOS
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Proporcionar los conceptos fundamentales, teórico-prácticos respecto a la
OBJETIVO
administración logística y a la gestión de inventarios.
Cuando los productos o servicios no satisfacen las expectativas de los
consumidores, es necesario identificarlos y retirarlos, si se puede, o reprocesarlos
TEMARIO conforme con especificaciones definidas. El análisis de datos para el control
—— La gestión de la cadena de suministro y el sistema logístico empresarial.
de procesos centra su atención en la recolección y análisis de información
—— Estrategia logística, su relación con el modelo de negocio y el impacto en el
sobre dichos procesos, a fin de que puedan tomarse medidas correctoras para
modelo operacional.
perfeccionar el mismo. El objetivo del control de procesos es hacer predecible un

E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 51

—— Las empresas y sus características básicas en el abastecimiento y la
proceso en el tiempo. Es una herramienta que ayuda en la toma de decisiones y
distribución física.
facilita el proceso de mejora continua en la empresa. Con este propósito, el curso
—— Importancia del elemento logístico en las empresas fabriles, comerciales y de
está especialmente diseñado para involucrarlos en forma progresiva en el campo
servicios.
del análisis de datos, aplicando herramientas estadísticas básicas y centrando
—— Las operaciones logísticas y el control de los inventarios. Su relación con las
la atención en aquellos conceptos necesarios para la gestión y control de los
demandas dependiente e independiente.
procesos.
—— Importancia del planeamiento de los inventarios y de la evaluación de las
existencias en el accionar de las empresas.
TEMARIO
—— Identificar el impacto de los inventarios en la gestión integral de la empresa y
—— Introducción a la estadística, sus campos de aplicación en la empresa.
su enfoque a nivel cadena de suministros.
—— Revisión de conceptos básicos.
—— Identificar la relación de los inventarios con cada una de las áreas funcionales
—— Estadística descriptiva: gráficos, tablas y medidas numéricas de resumen.
de la empresa, y su importancia en la continuidad de las operaciones de la
—— Principales distribuciones de probabilidad.
misma.
—— Simulación Monte Carlo: aplicación de probabilidades.
—— Muestreo de datos y distribuciones de muestreo.
PARTICIPANTES —— Inferencia estadística: intervalo de estimación y pruebas de hipótesis.
Gerentes de logística, gerentes de operaciones, jefes de logística, jefes de
—— Análisis de regresión y correlación.
compras, jefes de almacenes, jefes de control de inventarios y todo profesional
—— Uso del MS Excel para todos los cálculos y análisis realizados.
que desee especializarse en logística y sus procesos.
PARTICIPANTES
Está dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su
PROFESOR
desarrollo laboral utilizar el análisis cuantitativo como herramienta de mejora de
DAVID GALLARDO YAYA
Gerente de proyectos logísticos y excelencia operacional en
los procesos tanto productivos como de servicios en general.
Falabella Perú. Experiencia liderando operaciones en la cadena
de suministro y trabajo multifuncional con áreas comerciales y de
sistemas, principalmente en los sectores Retail, Farma, Consumo PROFESOR
Masivo, Electro y Cosmética. Magister en Supply Chain Management TOMÁS MINAURO LA TORRE
por ESAN. Posgrado en Supply Chain Management & Technology Jefe del área Académica de Operaciones y Tecnologías de
por la Universidad La Salle, España; especializacion en Supply Chain Información de la Universidad ESAN, Perú. Ph. D. (c) in Management
& Logistics, Warehouse Operations y Logistics Operations. Science por ESAN. Master's degree in Research in Management
Sciences por ESAN. MSc in Business Logistics por Pennsylvania
State University. MBA por ESAN.
 FORECASTING, ADVANCED PLANNING AND SCHEDULING Y
OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Proporcionar conceptos y herramientas de planeamiento avanzado que permita
al negocio generar mayor rentabilidad y liquidez a través de la optimización del
diseño, la planeación y la ejecución de la cadena de suministro.
TEMARIO
—— Modelos de pronóstico para la demanda.
E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 52
—— Planeamiento integrado de la cadena de suministro (S&OP/IBP).
—— Mejora de los niveles de inventario y tiempos de aprovisionamiento.
—— Definición del nivel de servicio en toda la cadena de suministro.
—— Creación de una disciplina operativa en el entorno de la manufactura.
—— Reducción de demoras en las entregas de producción y priorización de
requerimientos para planta.
—— Optimización de la red de cadena de suministro.
—— Tecnología de la información aplicada a la optimización de la cadena de
suministro.
PARTICIPANTES
Está dirigido a profesionales de todas las áreas de la empresa que deseen conocer
y profundizar en el planeamiento avanzado de la cadena de suministros y su
impacto en la rentabilidad y flujo de cada negocio.
PROFESORES
JULIO YZAGUIRRE PÉREZ
Gerente de Sistemas (CIO) y Proyectos Transformación de
Operaciones GMD y GSD en Corporación Graña y Montero. Amplia
experiencia en ejecución y transformación de planes estratégicos
en grandes corporaciones. MBA Global por CENTRUM y Tulane
University School Business. Certificación en Lean Six Sigma (Black
Belt) México, USA.
CHRISTIAN RAMÍREZ
Managing Director & Principal Consultant en END TO END
ANALYTICS donde aplica conceptos de analítica avanzada a la
Cadena de Abastecimiento. Executive MBA por el IAE Business
School, Argentina. MicroMasters in Supply Chain Management,
MITx, Masachusetts Institute of Technology. Certificado (CSCP)
Certified Supply Chain Professional, APICS, American Production and
Inventory Control Society.
GERENCIA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTOS
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Proporcionar técnicas, herramientas y casuísticas para una correcta
administración de los procesos de compras y abastecimientos con énfasis en
las relaciones proveedor - cliente en todas sus etapas. Asimismo, se ampliarán y
complementarán los conocimientos sobre las negociaciones, especialmente en
las comerciales e institucionales, donde prime el concepto “ganador - ganador”.
Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de realizar una
adecuada selección, evaluación y administración de proveedores, con la utilización
de herramientas y técnicas modernas de la gestión logística.
TEMARIO
—— Aseguramiento de la calidad en las compras y en el abastecimiento.
—— Selección, evaluación y desarrollo de proveedores. Alianzas estratégicas.
—— La relación cliente - proveedor en el desarrollo de la Cadena de Suministro.
—— El futuro de las compras. Las Tendencias a las nuevas formas de comprar: Key
Account Manager. Logística inversa y ambiental. Compras electrónicas.
—— Las negociaciones y la ética en las compras. Nuevas variables y modelos de
negociación. Negociaciones especiales. Cómo convertir la negociación en una
capacidad de la empresa.
PARTICIPANTES
Dirigido a todo ejecutivo interesado en las relaciones cliente-proveedor,
especialmente los profesionales del área logística.
PROFESOR
VICTOR TATEISHI SAITO
Asesor y consultor independiente de empresas públicas y privadas.
Vasta experiencia en el área logística en importantes empresas.
Posgrado en Planificación y Organización de Empresas por la
Universidad de Kobe, Japón.
GERENCIA DE OPERACIONES
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Proporcionar conceptos y herramientas prácticas aplicados en el planeamiento,
programación y control de las operaciones de empresas de bienes y servicios,
con la finalidad de elevar la productividad y por lo tanto su competitividad en el
mercado.
TEMARIO
—— Las operaciones como principal fuente de ventaja competitiva y su impacto
en el ROI.
—— Estrategias de operaciones.
—— Consideraciones y aspectos críticos para el diseño del producto o servicio.
—— Diseño de procesos para mejorar la productividad. Teoría de restricciones.
—— Planeamiento agregado de operaciones y S&OP.
—— Aplicaciones prácticas de calidad total y costos de la calidad.
—— Control y mejora de procesos en base a conceptos lean.
—— Operaciones y gestión de cadena de abastecimiento.
PARTICIPANTES
Dirigido a ejecutivos y profesionales que se están desempeñando en el área de
operaciones de la empresa. Así como ejecutivos que tienen relación indirecta con
esta área, considerando que el área de operaciones es la que insume la mayor
cantidad de recursos.
PROFESORES
ALDO DE LA CRUZ GONZÁLEZ
Ejecutivo con experiencia en las áreas de Auditoria, Procesos,
Logística, Proyectos y Operaciones. Trainer en “the fresh connection”,
simulador holandés de SCM. MBA por ESAN. Ingeniero Industrial por
la PUCP, con especialización en Logística, y Gestión de Proyectos
PMBOK, Control Patrimonial y Auditoria.
ALDO BRESANI TORRES
Director de la Maestría en Supply Chain Management y Director
Ejecutivo del Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN. Director
de B3 Corp, Gerente Ejecutivo de la Red Científica Peruana y
Gerente General de Geotel Comunicaciones. Ph. D. en Ciencias
Administrativas por ESADE, Barcelona. MBA por ESAN. Magister
en Ingeniería Eléctrica y en Ingeniería de Sistemas por U. S. Naval
Postgraduate School, California.
GERENCIA INDUSTRIAL LEAN
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
—— Desarrollar conocimientos, competencias y habilidades que permitan a
través de metodología y herramientas incrementar la velocidad y reducir el
desperdicio de la planta propia o tercerizada.
—— Conducir el sistema de administración de manufactura y sus componentes a
través de la gestión de pilares de mejora.
—— Incrementar la competitividad para garantizar la productividad, calidad, costo
y seguridad. para generar “EFICENCIA” en nuestras operaciones, a través del
E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 53
desarrollo de la mejora continua, de cara a las nuevas exigencias del mercado
internacional.
TEMARIO
—— Introducción a la gestión de pilares de mejora continua, su relación e impacto
en la gestión operativa de la planta.
—— Alineación de objetivos soportado por comportamientos, metodología y
herramientas que permitan incrementar el desempeño operacional.
—— Análisis de procesos, focalizando medidas de productividad para asegurar
medidas de desempeño (leading vs. lagging) conseguir los resultados
planeados.
—— Reducir la variación en los equipos, procesos e información e incrementar así
la estabilidad y predictibilidad. A través de herramientas: SMED, IPA, Árbol de
pérdidas y Go See Think Do.
—— Cadena de suministro y logística para producción.
—— Uso de la metodología DDMRP en la gestión de planta.
PARTICIPANTES
Profesionales de los sectores de manufactura y servicios que necesiten
incrementar sus competencias específicas hacia la dirección industrial de su
organización. El objetivo es capacitarlos en descubrir oportunidades de gestión
y optimización a lo largo del proceso productivo a través de la mejora industrial
orientada al cliente.
PROFESOR
FERNANDO MARADIEGUE TUESTA
Gerente general de Lean Perú consultora especialista en
capacitaciones Lean Six Sigma. Estratega y ejecutor de cadenas
de suministro dinámicas. Se ha desempeñado funciones ejecutivas
y gerenciales en empresas Internacionales. Magíster en Dirección
Logística y Distribución Comercial por ESIC, España. Black Belt en
proceso de certificación. Maestría en SCM y Posgrado en Marketing
por ESAN.
 GESTIÓN DEL PORTAFOLIO DE PROYECTOS CON
METODOLOGÍAS ÁGILES
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
La metodología que conoceremos tiene como pilares los principios del PMBOOK,
útil para proyectos con poca incertidumbre y los principios de SCRUM, útil
para proyectos ágiles; lo que nos sitúa en la zona intermedia. El objetivo de la
metodología es mejorar la capacidad de gestión y control del proyecto.
Aplicaremos la metodología gestionando un proyecto real. Trabajaremos con
E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 54
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a personas encargadas de ejecutar proyectos, responsables
de la PMO que deseen ampliar su gestión de proyectos, gerentes de proyectos
que están en la zona intermedia, equipos de trabajo que necesitan una
herramienta para tener un lenguaje común a la hora de ejecutar proyectos.
También para personas que participan en comités responsables de la ejecución
de la cartera de proyectos del plan estratégico empresarial y/o planes operativos.
Y, a todo profesional que desee conocer y entrenar como gestionar proyectos de
manera ágil, virtual y colaborativa.
PROFESORES
EDDY MORRIS ABARCA

Director del MBA y de la Maestrías en Dirección de Tecnologías

células agiles virtuales, aprenderemos a presentar resultados on-line a un de Información y Project Management de ESAN. Jefe del área
comité desde el inicio del proyecto, a como reportar los avances y obtener académica de Operaciones y Tecnologías de Información de
retroalimentación; a como planificar las próximas actividades y a cómo gestionar ESAN. Consultor internacional de empresas y organismos
los compromisos; sobre todo trabajando de manera virtual y colaborativa. internacionales. Ph. D. (c) en TIC y su Gestión y Magister de TIC
por La Salle - Universitat Ramón Llull, Barcelona. Posgrado en
Bienvenidos a una nueva forma de gestionar proyectos que tanto valora el
Gestión de Tecnologías de Información por La Salle - Universitat
mercado y las empresas. Ramón Llull, Barcelona. Programa Avanzado en Finanzas de ESAN.
Especialización en Brasil, Estados Unidos, México y España.
TEMARIO
—— Revisaremos el marco teórico que nos invita a viajar desde cómo se visualiza
la nueva planificación estratégica hasta la ejecución de proyectos, pasando GUSTAVO ORTEGA UBILLÚS
por la transformación digital y el uso de herramientas visuales y de trabajo Gerente de proyectos de la consultora STIGOU. Consultor en
colaborativo y virtual. procesos. Centra su investigación en las metodologías que las
—— Priorización de proyectos. empresas utilizan para gestionar sus procesos, servicios y la revisión
—— La gestión de proyectos aplicada a proyectos de innovación. de la estrategia empresarial; para conseguir eficiencias operativas
—— La gerencia de proyectos en el marco del PMBOK. de manera ágil y eficiente. Magíster por la UPC. Con posgrados en
Gerencia de Sistemas y TI.
—— SCRUM metodología para entornos ágiles.
—— El comité de gestión y el control de proyectos estratégicos. Comprender los
diferentes roles de las partes interesadas.
—— Células agiles y mesas de trabajo.
—— Una metodología ágil de trabajo PMBOK + SCRUM.
—— Gestionando los elementos “fundamentales” en cada etapa del ciclo de vida
de los proyectos.
—— El Visual Management para asegurar la ejecución y control del proyecto: Los
principios de Kanban aplicados en TRELLO.
—— Reuniones de planificación de backlog y sprint, reuniones de revisión de sprint,
las reuniones “diarias” y las reuniones de retrospectiva.
—— La gestión de compromisos.
—— Como reportar al comité siguiendo los principios ágiles.
GESTION DE RIESGOS DE PROYECTOS HERRAMIENTAS PARA OPTIMIZAR LA EXPERIENCIA DEL
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
CLIENTE - OCX
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online | Curso Nuevo
OBJETIVO
—— Brindar a los participantes los conceptos, prácticas y principales herramientas
OBJETIVO
para la gestión de riesgos de los proyectos.
Desarrollar en el participante las competencias para mejorar la experiencia del
—— Reconocer la importancia y aplicar los conocimientos de la gestión de riesgos
cliente en su relación con el negocio. El alcance del curso comprenderá el análisis
como parte trascendental en el logro de los objetivos del proyecto.
desde el primer contacto con la organización, sea en medios físicos o virtuales,
—— Reconocer los riesgos durante las etapas del proyecto.
hasta la entrega del bien o servicio. Para ello el participante tomará en cuenta
—— Identificar oportunidades de mejora en la gestión de riesgos del proyecto.
la propuesta de valor de la organización y su relación con el journey map del
—— Elaborar un plan de riesgos para gestionar de forma efectiva el desarrollo de
cliente y los procesos afines, así como la medición de los indicadores claves de

ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 55

los proyectos.
desempeño del proceso para luego buscar la optimización de la satisfacción del
cliente. El curso promueve la mejora de la rentabilidad del negocio y la imagen
TEMARIO organizacional, a partir de la satisfacción del cliente.
—— Conceptualización del riesgo.
—— Planificación de la gestión de riesgos.
TEMARIO
—— Identificación de riesgos.
—— El nuevo contexto de mercado y generación de consumidores.
—— Análisis cualitativo y cuantitativo de riesgos.
—— Análisis de la propuesta de valor del negocio y su relación con el diseño del
—— Priorización de riesgos.
producto y/o servicio y los procesos afines.
—— Resolución de riesgos.
—— La voz del cliente y el mapa empatía.
—— Monitoreo y control de riesgos.
—— Herramientas para la elaboración del jouney map para analizar la experiencia
del cliente.
PARTICIPANTES —— Herramientas de medición de satisfacción del cliente y el desempeño de los
Dirigido a ejecutivos, líderes y profesionales involucrados directa o indirectamente
procesos.
en la administración de proyectos con interés en mejorar la gestión de los riesgos
—— Factores críticos de éxito para asegurar la calidad de los servicios.
y por lo tanto lograr proyectos exitosos.
—— Diferencia entre experiencia del cliente y experiencia del usuario.
—— La experiencia del cliente en el comercio electrónico: integrando el Front Office
y Back Office (enlazando el mundo digital con el físico).
PROFESOR
—— Estrategias para optimizar la experiencia del cliente: balanceando la capacidad
CARLOS MIMBELA DE LA CRUZ
Account Delivery Manager en HP. Ejecutivo con más de veinte años de atención con la demanda / mejorando el triángulo de la calidad / buscando
de experiencia liderando áreas y proyectos de infraestructura de soluciones ágiles y efectivas / consideraciones de seguridad.
TI en empresas multinacionales. MBA por ESAN. ITIL® Foundation. —— Presentaciones efectivas de planes de optimización de la experiencia del
Security+ Certified por la CompTIA®. Project Management cliente.
Professional porPMI. ScrumMaster® por la Scrum Alliance.
PARTICIPANTES
Dirigido a ejecutivos de las áreas de atención al cliente y operaciones comerciales
de compañías de bienes y servicios, retail, banca, telecomunicaciones, salud,
etc.; así como ejecutivos y gerentes de otras áreas de la compañía que estén
interesados en desarrollar sus competencias en metodologías para optimizar los
procesos e incrementar la satisfacción del cliente, como base para mejorar la
posición competitiva de sus negocios, así como su imagen reputacional.

PROFESOR
FREDDY ALVARADO VARGAS
Jefe de la oficina de proyectos del MBA en ESAN. Experto en
dirección de proyectos de mejoramiento e innovación de procesos,
gestión de calidad y tecnologías de la información. MBA por ESAN.
Certificación Internacional Black Belt Six Sigma por Wyrick-ESAN.
Certificación en Ciberseguridad por William J. Perry Center USA.
 HERRAMIENTAS DE BPMN PARA MODELAMIENTO Y
SIMULACIÓN DE PROCESOS
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
—— Mostrar y aplicar las herramientas software para realizar un apropiado
modelamiento y simulación de los procesos basado en estándares de
aplicación global.
—— Conocer la importancia del software BPMN en el modelamiento de procesos y
su documentación en las organizaciones públicas y privadas.
—— Utilizar metodología de design thinking para detección de problemas, proponer
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 56
—— Taller práctico de simulación de procesos.
—— Fundamentos de simulación de procesos: objetivos y beneficios de la
simulación. Estándar BP Sim y los niveles de simulación.
—— Validación del proceso. Definición de variables a medir. Ejercicios prácticos.
—— Análisis de tiempo. Ejercicios prácticos.
—— Análisis de recursos. Ejercicios prácticos.
—— Análisis de calendarios. Ejercicios prácticos. Parámetros BPSim: tiempo,
recursos, costo, prioridad.
—— Análisis what if. Comparación de escenarios. Casos Integrales
—— Simulación de Procesos con FlexSim.
PARTICIPANTES
—— Profesionales del sector público o privado con responsabilidades directas en la

gestión de procesos operativos y/o administrativos.

soluciones a los mismos de forma creativa y desarrollar prototipos para —— Directores y jefes de proyectos, consultores y profesionales encargados del
validación con los usuarios finales del proceso mejorado. gestionar procesos dentro de la organización.
—— Diagramar modelos de procesos en formatos AS IS y TO BE para simulaciones —— Funcionarios involucrados en mejora de procesos que se desarrollan en las
comparativas previos a su implementación en herramienta BPMN 2.0. instituciones gubernamentales.
—— Utilizar los flujos de procesos para detectar los puntos de control y gestión —— Profesionales vinculados con mejoras de procesos y transformación digital.
de indicadores que permitirán a las empresas tener un mejor control de sus
resultados.
PROFESOR
TEMARIO JOSÉ DÍAZ LEÓN
—— Organizaciones orientadas a procesos. Project Manager de Transformación Digital del área de Sistemas de
Lima Airport Partners – LAP para la empresa STIGOU, para el Mega
•• Organizaciones funcionales vs organizaciones orientadas a procesos.
proyecto de ampliación del aeropuerto Jorge Chavez. Experto en
•• La innovación en los procesos mejorados. gestión de Procesos y Gerenciamiento de Proyectos. Ph. D (c) en
•• Uso intensivo de las TICs en la reingeniería de procesos. Ingeniería Informática por la Universidad del País Vasco, España.
•• Etapas del BPM: modelamiento, simulación y automatización. Maestría en Gestión de Tecnologías de la Información de doble
•• Porque BPM es la mejor manera de implementar la transformación digital. grado por la Universidad ESAN y la Universitat Ramón Llull, España.
—— Herramientas BPM Maestría en Administración de Empresas por la Universidad de
•• ¿Qué es una herramienta BPM y cuál es el beneficio en una organización? Deusto, España.
•• Para qué se usa y la utilidad de las herramientas BPM.
•• Ciclo de vida de un BPM y nomenclatura BPMN 2.0.
•• Elementos BPMN extendidos: subprocesos, representación de for each y
do while, tipos de tareas, tipos de eventos de inicio, intermedios y de fin.
Representación de orquestación y coreografía.
•• Ciclo de implementación de un software BPM.
—— Taller práctico de modelamiento en la gestión por procesos.
•• Talleres de BPMN con BPM modeler: casos prácticos.
•• Modelado de procesos de negocio usando BPMN.
•• Elementos BPMN básicos: objetos de flujo, datos, conectores, poles, lanes
y artefactos.
•• Documentación del proceso con Bizagi: roles, atributos de las actividades.
•• Gateways (pasarelas): OR versus AND versus XOR basado en datos versus
XOR basado en eventos. Flujos de excepción.
•• Taller de design thinking para detección de problemas, propuestas de
mejora y preparación de prototipos.
•• Modelamiento del AS IS casos reales. Establecimiento de puntos de control.
Gestión de indicadores
•• Modelamiento del TO BE. Propuesta de proyectos de mejora de procesos.
INDICADORES (KPIS) PARA LA GESTIÓN DE PROCESOS
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVO
Los indicadores o KPIs (Key Performance Indicators) facilitan la gestión necesaria
para la transformación digital de procesos y de modelos de negocio. También
simplifican el monitoreo de procesos estables sujetos a mejora continua menos
intensa. A partir de los KPIs se pueden establecer OKRs (Objectives and Key
Results), los cuales representan la evolución más significativa en la gestión por
resultados desde el BSC. La integración de estos enfoques con SCRUM permite
implementar potentes Modelos de Gestión y Ejecución, de nivel estratégico

ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 57

y operacional. Este curso desarrollará en los participantes el dominio de una
metodología ágil y adaptativa para implementar dicho enfoque en empresas, así
como en entidades no lucrativas.

TEMARIO
—— Redes y jerarquías de objetivos transformacionales o de mantenimiento.
—— Criterios para elegir los mejores Indicadores: alineamiento vs. viabilidad.
—— KPIs y OKRs para el diagnóstico de procesos: mapas de causalidad.
—— Diseño detallado de indicadores e iniciativas de transformación o mejora.
—— Instrumentalización para las ceremonias de monitoreo y control.
—— Lecciones aprendidas y mejores prácticas para la reinvención y adaptación.

PARTICIPANTES
Ejecutivos y funcionarios interesados en adquirir bases conceptuales
esclarecedoras y plantillas de utilidad inmediata para la transformación y
mantenimiento de procesos. Responsables y miembros de equipos, comités o
proyectos relacionados con funciones afines a innovación y mejora de procesos,
calidad, planeamiento, diseño organizativo, gestión de personas y gestión del
cambio.

PROFESOR
LUIS FERNÁNDEZ AGUILAR
Fundador de Metodologías + Soluciones (M+S). Más de veinte años
de experiencia implementando Modelos de Gestión, Estratégica
y Operacional, para organizaciones de primer nivel. MBA por la U.
del Pacífico. Posgrado en el Programa de Alta Dirección por la U. de
Piura. Ingeniero de Sistemas por la UNI.
 LEAN HEALTHCARE, MEJORA DE PROCESOS EN LA
PRESTACIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS EN SALUD
Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Brindar a los participantes conceptos, técnicas, herramientas y ejemplos prácticos
de la aplicación de la Metodología Lean al entorno salud, que les permitan
desarrollar intervenciones de mejora en los procesos de sus organizaciones.
—— Implementando mejoras II: prevención de errores en la prestación y gestión de
servicios de salud:
•• Jidoka
—— Herramientas y técnicas para prevenir errores en la prestación y gestión de
servicios de salud:
•• Análisis Modal de Fallas y Efectos (AMFE).
•• Poka Yoke.
•• Andon.
—— Desarrollo de indicadores lean – costos de la no calidad en salud.
—— Recomendaciones para la gestión de un proyecto lean en el sector salud.
—— Sesión de evaluación: Presentación de proyecto lean en el sector salud.

TEMARIO NOTA:
—— Gestión Procesos en el entorno salud.
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 58

Con la finalidad de fortalecer los conceptos brindados en clase, se revisarán los

—— Etapas de la gestión por procesos en el entorno salud – I. avances de la aplicación práctica por parte de los Equipos de Participantes en las
•• Definir los objetivos. sesiones de trabajo.
•• Definir el procedimiento de trabajo.
•• Definir el equipo de trabajo. PARTICIPANTES
•• Elaborar el mapa de procesos. Dirigido a ejecutivos y profesionales de las áreas de calidad, operaciones, servicio
—— Etapas de la gestión por procesos en el entorno salud – II. al cliente y jefaturas asistenciales o administrativas, encargadas de la mejora de
•• Análisis de los procesos clave. los procesos de gestión y prestación de servicios de salud.
•• Elaboración de la documentación.
•• Revisión de los procesos.
—— Teoría de las restricciones (TOC) en salud. PROFESOR
•• Principios de la TOC. GUILLERMO ALVA BURGA
•• Pasos de la TOC. Médico Auditor. MBA por ESAN. Posgrado de Gerencia en Servicios
—— Metodología Lean en el entorno salud, conceptos y beneficios de su aplicación de Salud por ESAN. Evaluación del Sistema de Salud Colombiano
en la prestación y gestión de servicios de salud. por la Universidad de los Andes de Colombia.
—— Identificación de Métricas Base: caracterizando la Demanda y conociendo el
Flujo de Valor del Proceso.
•• Voz del cliente (VOC).
•• Tiempo Takt (TT).
•• Actividades de valor.
•• Value Stream Map (VSM).
—— Análisis del flujo del proceso:
•• Análisis I: siguiendo al paciente / producto.
•• Análisis II: siguiendo al personal de salud / operador.
•• Análisis III: siguiendo a la información del proceso.
•• Análisis III: cambios en el flujo del proceso.
—— Implementando mejoras I: garantizar un flujo continuo en los procesos de
prestación y gestión de servicios de salud:
•• JIT: Justo a tiempo.
•• Heijunka: nivelación del flujo del proceso.
•• Kaizen.
—— Herramientas y técnicas para garantizar un flujo continuo en los procesos de
prestación y gestión de servicios de salud:
•• Flujo Pull, FIFO Lane.
•• 5 “S”.
•• SMED.
•• Kanbam.
LEAN MANUFACTURING SUPPLY CHAIN MANAGEMENT II. GESTIONANDO LA CADENA
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVO
Los participantes podrán conocer a profundidad la filosofía, así como los objetivos
y fundamentos del lean manufacturing. Por otro lado, estudiarán el manejo y
aplicación de sus principales técnicas y herramientas.
Los participantes serán capaces de identificar las áreas de oportunidad
en sus procesos, plantear iniciativas de mejora y gestionar proyectos de
lean manufacturing enfocados a la reducción o eliminación de mermas y
desperdicios utilizando las herramientas desarrolladas en clase, adaptadas a sus
OBJETIVO
El curso proporcionará a los participantes las herramientas necesarias para
la definición de mecanismos de gestión considerando el futuro de la Cadena
de Abastecimientos, enfatizando sobre los cinco procesos de la cadena
de abastecimiento (plan, source, make, delivery, return): servicio al cliente;
administración del tiempo logístico; procesos integradores de la empresa;
gestión en confianza; y megatendencias. El diseño de esta arquitectura de gestión
permitirá a los participantes:

E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 59

organizaciones. —— Determinar y manejar un conjunto de indicadores de: calidad, velocidad,
productividad y financieros.
TEMARIO —— Plantear los procesos de toma de decisiones que corresponderá a la revisión
—— Los principios del pensamiento esbelto. periódica del indicador.
—— Los 7 desperdicios (Mudas). —— Desarrollar modelos de gestión empleando indicadores contrastándolos con
—— El ciclo de mejora PDCA. las mejores prácticas del futuro del management global.
—— El método de las 5Ss.
—— Kaizen. TEMARIO
—— Herramienta AMEF - Análisis del modo y efecto de la falla potencial. —— Megatendencias: el futuro de la cadena de abastecimientos. Influencia e
—— Herramienta TPM - Mantenimiento Productivo Total. impactos de la urbanización, el envejecimiento, la regulación, la clase media, la
—— Sistemas Poka – Yoke. tecnología en la gestión de la cadena.
—— Herramienta SMED - Cambios rápido de formato. —— Indicadores. El proceso de toma de decisiones. La cadena de abastecimientos
—— Kanban - Justo a Tiempo. y el objetivo de la empresa. ¿Qué son y para qué sirven?
—— La planificación estratégica de la cadena de abastecimientos. Selección de
PARTICIPANTES Indicadores vinculados a la planeación. Vínculos de la organización con los
Esta asignatura está dirigida a dueños de proceso de manufactura, producción, indicadores de planeamiento. Conociendo el futuro.
abastecimiento, logística, calidad, ingeniería y personal en general que sea —— El abastecimiento y su rol en los costos logísticos. Impacto de las decisiones
responsable o esté interesado en buscar la mejora continua de los procesos que de compras. Indicadores y replanishment del abastecimiento. El difícil ejercicio
desarrolla. de comprar ¡bien!
—— La transformación del producto en la empresa. El proceso de calidad continua
y su impacto en la organización. Planteamiento de indicadores en empresas
PROFESOR
manufactureras y de servicios. Reduciendo costos mediante el ¿control?
LUIS BEDOYA
Director de Operaciones de K-Globalis Consulting. Cuenta con más —— La distribución y el cumplimiento con el cliente. Objetivos y costos vinculados a
de veinte años de experiencia en empresas líderes en el sector la distribución. Indicadores de distribución vinculados a la empresa y al cliente.
industrial y servicios. MBA por ESAN. Black Belt en Six Sigma. —— La entrega del producto con características, oportunidad y condiciones
Especialidad en Gestión de Calidad y Operaciones. definidas.

PARTICIPANTES
Dirigido a profesionales y ejecutivos con responsabilidades en las áreas de
planeamiento corporativo, cadena de abastecimiento, logística, gestión comercial,
distribución y operaciones.

PROFESOR
GERMÁN VELÁSQUEZ SALAZAR
Consultor y asesor externo de instituciones y empresas del sector
público y privado. Ejecutivo con más de veinte años de experiencia
en temas de energía, supply chain y contrataciones. Ph. D. (c) y MBA
por ESAN. Posgrado en Executive Logistics Management por el TEC
de Monterrey.
 REDISEÑO ÁGIL DE SERVICIOS: EL PRÓXIMO PASO DE LA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL (2020)
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
La visión de servicios implica entender el servicio desde el diseño, la construcción
y el despliegue, hasta la ejecución para entregar el valor ofrecido. El profesional
con visión de servicio debe ser capaz de integrar las necesidades e intereses de
las personas (usuarios, persona en contacto con el cliente y cliente) que utilizan
el servicio desde la etapa de diseño, para co-crear o coproducir servicios con el
cliente. Además, deben ser capaces de planificar y organizar los recursos, entre
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 60
•• Etapa de descubrir. Conformación de equipos, células ágiles de trabajo y
entendiendo el reto para rediseñar el servicio.
•• Etapa de explorar. Etapa de aprendizaje del servicio: enfoque cualitativo
(CANVAS, modelo SIPOC del “proceso del servicio”, Modelo AS IS del
“proceso del servicio”, arquitectura del “proceso del servicio”, ruta del
cliente, mapa de empatía, desperdicios Lean). Enfoque cuantitativo
(analítica).
•• Etapa de Idear. Pensamiento divergente (brainstorming con post-it) y
pensamiento convergente (cuadrante de ideas). Definición del modelo TO
BE del “proceso del servicio”.
•• Etapa de prototipado. Probar los cambios en el servicio para seguir
aprendiendo: elaborar prototipos + testeo.
•• Implementación. Convertir el proyecto en una solución en manos de los

clientes.
ellos, los procesos del “back” y “front office” para asegurar la ejecución impecable
del servicio, con alto nivel de experiencia y personalización, cumpliendo con las PARTICIPANTES*
fluctuaciones de la demanda de la manera más eficiente posible. Dirigido a profesionales involucrados en el diseño y mejora de servicios. A
profesionales que gestionan procesos en el back y/o el front office que desean
Este curso, está dirigido, por tanto, a profesionales que conocen de rediseño ágil aumentar la productividad o crear nuevos servicios personalizados o aumentar la
de procesos y que desean aplicar su expertise en diseñar o rediseñar servicios experiencia del cliente en los distintos canales. También a aquellos que desean
en sus organizaciones. Aprenderemos un marco metodológico holístico que potenciar su visión por procesos con una visión de servicios.
nos permite tener una visión completa del servicio, lo que ayudará a identificar
mejoras para aumentar la productividad y crear una experiencia única del cliente
en los distintos canales de la empresa (físicos y/o virtuales). Nos enfocaremos en
aplicar una metodología que alinea los procesos del “back” y “front office” en un PROFESOR
único “proceso del servicio”. ¿Cómo aprenderemos? Nuestro salón es una zona de GUSTAVO ORTEGA UBILLÚS
entrenamiento. Aplicaremos lo aprendido ejecutando un proyecto de rediseño de Gerente de proyectos de la consultora STIGOU. Consultor en
un servicio real que el alumno se ha propuesto, como reto, rediseñar. Aplicaremos procesos. Centra su investigación en las metodologías que las
los principios del design thinking para buscar la productividad del servicio de empresas utilizan para gestionar sus procesos, servicios y la revisión
de la estrategia empresarial; para conseguir eficiencias operativas
manera creativa. Nos apoyaremos en SCRUM para la gestión ágil del proyecto.
de manera ágil y eficiente. Magíster por la UPC. Con posgrados en
Es más que aprender a rediseñar procesos del back y front office, se trata de Gerencia de Sistemas y TI.
desarrollar y potenciar nuestra visión por procesos con una visión de servicios, de
manera ágil y creativa.
*Requisitos: Recomendable conocer los principios de la agilidad, Design Thinking, BPM,
TEMARIO CRM, SCRUM o estar abiertos a dedicar tiempo extra para conocer dichos principios.
—— Entendiendo los servicios de una empresa como un sistema complejo y abierto.
—— Si queremos rediseñar un servicio y mejorar la experiencia del cliente de
manera eficiente, debemos conocer las relaciones virtuosas en un sistema de
servicio: la cadena de valor del servicio. La lógica dominante de los servicios:
el “proceso del servicio”. La co-creación de valor, las relaciones y la provisión
de servicios.
—— La concepción y construcción de un servicio. Conoceremos un modelo de
trabajo que debe existir en la empresa para facilitar el equilibrio sistémico que
sustente la excelencia en el servicio: cliente, estrategia del servicio, procesos y
personas (el usuario y la persona en contacto con el cliente).
—— El profesional de los servicios: visión horizontal y vertical. “Soft skills”
necesarios.
—— El proyecto de diseño/rediseño de servicios. Un proyecto con enfoque ágil:
SCRUM + Kanban (Trello).
—— Aplicando el modelo de trabajo (rediseñando un servicio real) con creatividad:
design thinking.
E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 61
 Área Académica de

TECNOLOGÍAS DE
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 62

LA INFORMACIÓN
Certificado de Especialización en:

Gestión de Tecnologías
de la Información
 Certificado de Especialización en:

GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

AGILE MANAGEMENT: APLICANDO SCRUM EN

EQUIPOS Y OTROS MÉTODOS DE AGILIDAD
ORGANIZACIONAL @
Arturo Valencia Castro
Martes de 7:30 a 10:45 p. m.
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 64

DATA SCIENCE: LA CIENCIA DE LOS DATOS @

Fernando Casafranca
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m.

TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS

ORGANIZACIONES @
Eddy Morris Abarca
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m.

@ Curso online
AGILE MANAGEMENT: APLICANDO SCRUM EN EQUIPOS Y DATA SCIENCE: LA CIENCIA DE LOS DATOS
OTROS MÉTODOS DE AGILIDAD ORGANIZACIONAL Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Este curso teórico practico online está diseñado para todos los profesionales que
OBJETIVO
tengan poca o no tengan mucha familiaridad con el tema y tiene como principal
Proporcionar a los participantes una guía sólida hacia los métodos y marcos
objetivo proporcionar a los participantes una introducción que provea familiaridad
de trabajo de la agilidad como Scrum y SAFe, incluyendo principios y aspectos
y entendimiento claro de la evolución del nuevo campo del análisis de los
prácticos de implementación. Se pondrán a prueba desafíos de exploración y
datos, el proceso de la ciencia de los datos y el uso de herramientas necesarias,
puesta en marcha de productos usando la agilidad desde el nivel de equipos
las disciplinas básicas de codificación y estadística necesarias, cubriremos la
hasta marcos de escalamiento para procesos de transformación empresarial.
evolución de la analítica, big data, Inteligencia Artificial, machine learning y deep
Se revisarán a detalle los roles, procesos, artefactos y métricas de la agilidad, en

ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 65

learning. Al final del curso habrá un taller donde los alumnos deberán analizar
combinación con capacidades técnicas que permiten acelerar el time to market,
casuística relacionada y demostrar su entendimiento y aplicabilidad de los
mejorar la experiencia del cliente y contribuir con la mejora en innovación,
conceptos cubiertos.
impulsando además una cultura ágil con adopción organizacional.
TEMARIO
TEMARIO
—— Introducción a la ciencia de la data.
—— Revolución Industrial 4.0 y tecnologías exponenciales.
—— Procesos de la ciencia de la data.
—— Nuevas demandas, nuevos clientes, nuevas tendencias.
—— Tópicos de la ciencia de la data y algoritmos.
—— Enfoque predictivo vs enfoque adaptativo
—— Fuentes y tipos de data.
—— Agilidad: evolución, fundamentos y valores.
—— Ciencia de la data: habilidades requeridas.
—— Principios, métodos, roles y marcos de trabajo ágil
—— Sistemas de información y herramientas para el procesamiento de la data.
—— Aplicando scrum, incluyendo roles, artefactos y ceremonias.
—— Motores de la generación de la data: mobile, IoT y cloud.
—— Diferenciando en la práctica design thinking, lean startup y scrum.
—— Big data y Hadoop.
—— Gobierno bimodal para equipos, programas y portafolios
—— Machine learning, Neural Networks and Deep Learning, Machine, Deep Learning.
—— Dominios de la agilidad empresarial y escalamiento.
—— Intelligence Artificial (IA).
—— Aporte de la transformación ágil a la transformación digital.
—— Data Science, pasado, presente y futuro.
—— Hoja de ruta de la transformación ágil organizacional
—— Desarrollo del talento ágil.
—— Gestión del cambio y liderazgo ágil.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios de diferentes especialidades
(administradores, economista, ingenieros, abogados, entre otros) encargados
PARTICIPANTES
de implementar, gestionar, utilizar data para la gestión de sus organizaciones.
Directivos, ejecutivos, colaboradores y emprendedores relacionados con la
También supervisores, operadores, concesionarios, contratistas, participantes
transformación ágil de sus organizaciones, de sus procesos, productos y servicios,
incluyendo a entidades financieras, logística, retail y salud. Los conceptos tratados
emprendimientos de nuevas iniciativas y negocios.
pueden emplearse en la actividad profesional como en negocios y proyectos
personales.
PROFESOR
ARTURO VALENCIA CASTRO
Senior Manager en Everis con responsabilidades de dirección de PROFESOR
portafolios de proyectos y gestión de servicios. MBA por CENTRUM FERNANDO CASAFRANCA
con honores "Cum Laude" y miembro del Beta Gamma Sigma. Consultor de empresas locales e internacionales en implementación
Certified SAFe 4 Agilist, Management 3.0, Professional Scrum Master, de Soluciones Empresariales basadas en Tecnologías wireless,
Project Management Professional PMP®, DevOps, COBIT e ITIL RFID, ZigBee, Bluetooth, NFC y soluciones de tecnologías móviles
Certified. para diversas industrias. MBA y Gestión de Tecnologías por la
University of Phoenix, USA. Estudios de posgrado especialización en
Telecomunicaciones y Redes por Portland State University y Oregon
State University.
 TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVO
Proporcionar a los participantes los nuevos conceptos, prácticas y estrategias
sobre el proceso de digitalización, cómo afecta a sus compañías y qué
aspectos deben tenerse en cuenta para definir su estrategia digital y lograr la
transformación digital de sus organizaciones.
Se revisarán las nuevas características del gobierno y de la estrategia digital, la
experiencia del cliente, innovación de los modelos de negocios, desarrollo del
talento digital y bimodal IT, así como las tecnologías y modelos disruptivos.
ESA N / 4 PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 66

TEMARIO
—— Transformación digital en las organizaciones.
—— Componentes de la transformación digital.
—— Nuevas tendencias tecnológicas: IoT, Mobile, cloud, analítica, bigdata, redes
sociales.
—— Gobierno y estrategia digital.
—— Innovación del modelo de negocio.
—— Innovación de la experiencia del cliente.
—— Design thinking y la organización ágil.
—— Modelos de negocios disruptivos.
—— Desarrollo del talento digital.
—— Bimodal IT.
—— ¿Cómo lograr la transformación digital?
—— Hoja de ruta de transformación digital.
—— Factores críticos de éxito y fracaso para lograr la transformación digital.
—— Gestión del cambio.

PARTICIPANTES
Directivos, ejecutivos, y emprendedores relacionados con la transformación digital
de sus organizaciones, de sus procesos, productos y servicios, emprendimientos
de nuevas iniciativas y negocios.

PROFESOR
EDDY MORRIS ABARCA
Director del MBA y de la Maestrías en Dirección de Tecnologías
de Información y Project Management de ESAN. Jefe del área
académica de Operaciones y Tecnologías de Información de ESAN.
Consultor internacional de empresas y organismos internacionales.
Ha asesorado a empresas e instituciones. Ph. D. (c) en TIC y su
Gestión y Magister de TIC por La Salle - Universitat Ramón Llull,
Barcelona. Posgrado en Gestión de Tecnologías de Información por
La Salle - Universitat Ramón Llull, Barcelona. Programa Avanzado
en Finanzas de ESAN. Especialización en Brasil, Estados Unidos,
México y España.
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 67
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 68

GENERAL
INFORMACIÓN
 INVERSIÓN PAGO ONLINE
—— Pago online con multiplataforma
Cursos Inversión
En el siguiente link:
Cursos de 14 sesiones +
S/ 1,780 https://inscripciononline.esan.edu.pe/postulante/inscripcion/indexpee
sesión de evaluación:
E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 70

FINANCIAMIENTO
Alternativa En 2 partes En 3 partes En 4 partes

Cuota Inicial S/ 894 S/ 600 S/ 451

Cuotas S/ 895 (1 cuota) S/ 599 (2 cuotas) S/ 452 (3 cuotas)

Intereses incluidos S/ 9 S/ 18 S/ 27

Esta opción supone una carta de compromiso de la empresa si es el caso.

Las letras correspondientes deberán ser aceptadas por el participante.

TEA: 12.69% - Cuotas mensuales.

El monto indicado en interés incluido está ya considerado dentro de las cuotas en cada caso.

Nota: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagaré.

Nota: El financiamiento directo que ESAN ofrece, requiere que los alumnos suscriban letras y/o pagarés. Estos títulos valores podrán ser enviados en
calidad de descuento o cobranza a las entidades financieras locales. El alumno será notificado del cambio.
Los descuentos no son acumulables.

Descuento por Matrícula Anticipada al Contado

Descuento S/ 90

Descuento válido hasta el 24 de julio de 2020.

 Descuento por Certificado de Especialización***
Los interesados en inscribirse al Certificado de Especialización
gozarán de un descuento especial.

RECONOCIMIENTO A LA EXCELENCIA Opción 1: Financiamiento a 12 cuotas sin intereses

ESAN, en su afán de estimular el buen desempeño profesional, otorga un reconocimiento especial a quienes Financiamiento
ocupan el primer puesto. Este estímulo es aplicable por una sola vez en el siguiente curso del PEE, tanto para Paquetes Contado
los matriculados en cursos individuales como para los matriculados en alguno de los certificados, mientras esté de 5 Cuota Inicial 11 cuotas
vigente esta política. Si usted obtuvo el reconocimiento en el último curso de un certificado, podrá hacer efectivo cursos
el descuento en un curso adicional. De otro modo, perderá el beneficio. S/ 7195 S/ 595 S/ 600

1er. Puesto en el orden de mérito PEE 10% de descuento

ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 71

Plazo máximo para aplicar al beneficio: 12 meses contados desde la entrega de su certificado
Opción 2: Financiamiento a 21 cuotas con intereses

Financiamiento
RECONOCIMIENTO A LA PREFERENCIA Paquetes
de 5
Contado
Cuota Inicial 20 cuotas
cursos
Para ESAN, tanto las empresas como los participantes individuales gozan de nuestra mayor consideración. Su
S/ 7195 S/ 428 S/ 375
preferencia nos estimula a mejorar y seguir otorgándole facilidades que premien su asiduidad.

Descuento Personal para Alumnos y Descuento Corporativo y Empresarial**

Exalumnos* ESAN ofrece a las instituciones o empresas un
ESAN premiará su fidelidad con bonos personales. porcentaje de descuento corporativo basado en
el número de participantes matriculados dentro
Descuento de una misma convocatoria.
También ofrece un descuento a los trabajadores
10% de descuento de una empresa o grupo empresarial, que
cumplan con los requisitos de matrícula. La
empresa presenta a sus trabajadores mediante
*Los montos considerados están basados en el precio de
una carta indicando nombre completo, puesto/
S/ 1780 por curso.
Solo para los casos de descuentos por excelencia cargo, teléfono correo electrónico.
académica, se considerará adicionalmente al descuento
correspondiente.
Los descuentos no son acumulables. Participantes en el grupo Descuento
De 3 a más 10% de descuento
**Descuento válido dentro de la misma convocatoria. No
acumulable en el tiempo. Los descuentos no son acumulables.
Descuento por Matrícula Anticipada al contado por
Certificados de Especialización
Descuento S/ 200
Descuento válido hasta el 24 de julio de 2020.
Nota 1: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagaré.
Nota 2: Mientras define su necesidad del tipo de comprobante de pago a emitir es posible
solicitar un provisional. El tiempo máximo para definir el cambio de provisional a boleta o factura
es de 15 días como máximo y dentro del mismo mes.
Nota 3: En caso de retiros, previo aviso del participante o empresa auspiciadora. ESAN procederá
de acuerdo a los términos establecidos, el cual se le hará entrega el día de inicio de clases.
«De conformidad con el segundo párrafo del artículo 19º del Texto Único Ordenado de la Ley
del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por el Decreto
Supremo Nº 055-99-EF y, el numeral 7, artículo 9º del Reglamento del referido TUO, aprobado
por el Decreto Supremo Nº 136-96-EF, sólo cuando en el comprobante de pago se hubiere
omitido consignar separadamente el monto del impuesto, estando obligado a ello o, en su caso,
se hubiere consignado por un monto equivocado, procederá la anulación del comprobante de
pago original y la emisión de uno nuevo. En consecuencia, salvo los casos antes mencionados,
una vez emitido y entregado el comprobante de pago, no se admitirá ningún cambio ni
anulación del comprobante de pago.»
 METODOLOGÍA
Está diseñada para desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el
talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial. Se
privilegia el uso de métodos prácticos como el análisis de casos, el trabajo en
equipo, la discusión de lecturas, la investigación de campo, la resolución de
ejercicios aplicativos, entre otros. El profesor además de dominar el tema tiene
E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 72
una vasta experiencia, enriquece la clase con conceptos, aportes novedosos
y guía el proceso de aprendizaje con su intervención o interactuando con los
participantes. El participante antes de cada sesión, debe leer y analizar el material
asignado y, resolver en equipo los casos o trabajos. El desempeño del alumno es
evaluado permanentemente a través de su participación en clase, exposición de
casos, controles de lectura, trabajos especiales y examen final. Esta metodología
contribuye a desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento
gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial.
PERFIL DEL PARTICIPANTE
Por la diversidad de temas y niveles de cursos, pueden ser participantes
del PEE aquellos que se ajusten a las siguientes descripciones:
—— Ser un profesional que desea iniciar su carrera gerencial de acuerdo a sus
necesidades inmediatas o proyectándose en un escenario especializado
o generalista. Dependiendo de sus intereses, contará con cursos básicos.
—— Ser un profesional y ejecutivo que, estando inmerso en la carrera
gerencial, requiere afianzar o complementar sus conocimientos.
Dependiendo de sus intereses contará con cursos intermedios.
—— Ser un profesional y ejecutivo senior que requiere ampliar su visión y
conocimientos. Para ello, contará con cursos avanzados y cursos nuevos
que le permitirán acceder a la frontera del conocimiento y por ende estar
actualizado.
REQUISITOS DE ADMISIÓN
Generales:
Ser ejecutivo con experiencia o tener grado de bachiller universitario.
Específicos:
Algunos cursos requieren que el participante tenga conocimientos previos.
En estos casos, se especificará claramente cuáles son y la obligatoriedad
de observarlos para el mejor aprovechamiento del curso.
DOCUMENTOS DE ADMISIÓN
—— Solicitud de inscripción completa.
—— Copia de grado bachiller o constancia de egresado universitario. En caso
no contase con el requisito remitir el CV para evaluación.
Formas de inscripción ex alumnos PEE
Si es ex alumno del PEE o está matriculado en uno de los Certificados de
Especialización deberá formalizar su matrícula en:
http://www.esan.edu.pe/pee/solicitud-de-exalumnos.pdf
Cuenta Corriente: 193-1764415-0-72, Banco de Crédito.
Nota: Si el depósito es realizado en el banco, el participante deberá presentar la boleta de
depósito para poder sustentar el pago realizado al momento de la inscripción.
RECURSOS OFRECIDOS AL
PARTICIPANTE DEL PEE
——  ESAN/DATA
Acceso a la red del Campus (laboratorios y red inalámbrica).

E SAN / 4PEE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJEC U T IVOS / 73

——  Acceso a ESAN/Cendoc, Biblioteca y Centro de Información
Durante el programa y al término de sus estudios, el participante
tiene a su disposición la mejor biblioteca textual y digital
especializada en ciencias administrativas, económicas y disciplinas
conexas. ESAN/Cendoc cuenta con colecciones actualizadas,
registra sus contenidos en bases de datos automatizadas y su
catálogo en línea es accesible las 24 horas del día en Internet.
—— La calidad de sus servicios de información ha sido reconocida
internacionalmente por organismos como Cepal, Cladea, entre otros.

Además de textos, cuenta con accesos a bases de datos, investigaciones de

mercados, tales, como:

—— Topline VIP
—— VERITRADE
—— Perú en Números
—— Passport Euromonitor
—— IPSOS
—— JP Morgan
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 74
FICHA DE INSCRIPCIÓN 2020*
CURSO:
Curso Individual
Certificado de Especialización

ÁREA:
Administración Dirección de Personas Marketing
Finanzas Operaciones y Logística Tecnologías de Información

ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 75

DATOS PERSONALES:
DNI o CE :
Apellidos y nombres (como figura en su DNI):
RUC:
Fecha de nacimiento: Nacionalidad:
Estado civil: Sexo: F M
Domicilio actual:
Distrito: Celular: Teléfono fijo:
E-mail de la empresa:
E-mail personal:

EXPERIENCIA LABORAL:
Actual: Última:
Nombre de la empresa:
Dirección de la empresa:
Teléfono: Fax: RUC:
Actividad de la empresa:
Cargo:

Desde: Hasta:
Nombre del jefe inmediato superior:
Cargo del jefe inmediato superior:

Nombre del gerente general:

*Datos necesarios para la entrega del diploma del certificado durante la clausura del curso.
Nota: La factura será emitida de acuerdo a los datos colocados en esta ficha.
 FICHA DE INSCRIPCIÓN 2020
INFORMACIÓN ACADÉMICA: Institución Nº de ciclos aprobados Especialidad Fecha de término

Estudios universitarios no concluidos

Estudios universitarios
(estudios concluidos sin grado)

Universidad completa (titulado o T

bachiller) (marque la que corresponde) B
ESA N / 4 PE E PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 76

Posgrado (1 año o más)

Otros resultados superiores

(no universitarios) (no menor de 3 años)

FORMAS DE PAGO:
Contado Nº de cuotas
Financiado

COMPROBANTE DE PAGO:
Boleta Factura A nombre personal Razón Social:
A empresa RUC:
Dirección

INDIQUE CÓMO SE ENTERÓ DEL CURSO:

Por aviso periodístico Por correo electrónico Por redes sociales
Por oficina de RR.HH. de su empresa Por página web de ESAN Por referencia de exalumno
Otros (especifique)

¿HA ESTUDIADO ANTES EN ESAN?

Sí Fecha: No
Firma Fecha:

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Consortium For University-Based Executive Education
Es la red más grande e importante en Educación Ejecutiva a nivel global. ESAN es
la primera escuela de Perú miembro de este Consorcio que tiene como miembros a
las mejores escuelas del mundo: Harvard, Stanford, MIT, Kellogg, Wharton, London
Business School, Oxford, Cambridge, INSEAD, HEC, IMD, IE, IESE, ESADE.
European Foundation for Management Development (EFMD)
Red de más de 800 miembros de organizaciones dedicadas a la administración de
negocios en áreas como la enseñanza, el comercio, el servicio público y la consultoría.
Network of International Business and Economic Schools (NIBES)
Red académica y educativa internacional integrada por instituciones especializadas en
la enseñanza de administración y negocios.
Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA)
Organismo que agrupa a las principales escuelas de negocios de Latinoamérica. ESAN
es miembro fundador y actual sede de su dirección ejecutiva.
Partnership in International Management (PIM)
Programa de cooperación para el intercambio internacional de estudiantes de
posgrado en Administración. Solo una escuela o universidad es aceptada anualmente
como miembro. Estas escuelas son las mejor rankeadas dentro de su región.
Principles for Responsible Management Education (PRME)
La cooperación entre la ONU y las 60 escuelas de negocios del mundo para integrar la
responsabilidad social dentro de los currículos y las investigaciones académicas.

Membresías
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ESAN RUMBO
AL CERO PAPEL
Nos sumamos a la lucha por el
cuidado del medio ambiente. Es
por ello que el papel de este folleto
proviene de fuentes renovables y
responsables.
E SAN / 4P EE PROG RAM A D E ES PECI AL I Z ACI ÓN PARA EJECU T IVOS / 79
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T/ 317 7226 WhatsApp: 942 891 541
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Fecha de impresión: 24.04.20