“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”

FACULTA DE INGENIERIA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE
SISTEMAS

TEMA:

Actividad N° 04 - BPM

ASIGATURA:

GESTIÓN DE ERP

DOCENTE:
MGTR. ING. RICARDO EDWIN MORE REAÑO

AUTOR:

EDGAR YORCH’S VALER ERAS

Ciclo
IX

TUMBES - 2020
 INTRODUCCIÓN

El tema investigado describe el funcionamiento del BPM, los procesos, modelos de

los procesos, tipos y las características principales de la gestión de los procesos de
negocio, por lo general el objetivo es de conocer el funcionamiento de los procesos de
los modelos y el modelo del negocio para mejorar aspectos del rendimiento del
negocio. Los procesos de negocio (BPM), son la serie de actividades que una empresa
tiene que llevar a cabo. Existen diferentes conceptos de los BPM, que varían según los
puntos de vistas de las empresas.

La justificación del tema de investigación esta referido a las organizaciones

competitivas que son siempre competitivas y buscan crecer cada día más acorde a la
evolución de las nuevas tecnologías de información, generalmente se sabe que la
estructura de las organizaciones están constituidas por sus diferentes áreas de trabajo,
las cuales realizan diferentes procesos de negocio empresarial, para el cual la
organización debe de generar estrategias de negocio BPM, para tener una mejora del
rendimiento del negocio de la organización con la finalidad de disminuir el tiempo del
negocio y dar garantía de la calidad del servicio que debe brindarle a sus clientes.

El tema fundamental de la investigación es fundamentar en cuanto a los procesos,

modelos y las estrategias de la gestión de un proceso de negocio dentro de la
organización, si no fuera el caso el proceso de las actividades del negocio no estaría
ordenado, no tuvieran establecidas un correcto el marco organizacional y los procesos
tardarían demasiado para la ejecución de cual estaría en contra de la organización por
su déficit y esto afectaría enormemente su rentabilidad.
 Gestión de Proceso de Negocio (Business Process Management (BPM))

Son un conjunto de tareas que se encuentran enlazadas entre sí y se encuentran

determinadas a brindar una asistencia o un producto al cliente, también se le define a
los procesos de negocio como el conjunto de tareas o actividades, que cuando están
realizadas buscan el objetivo señalado por la organización.
La Gestión de Procesos de Negocio (Business Process Management (BPM)) es la
metodología empresarial de trabajo más usadas en las organizaciones (Pymes e
internacionales), que tiene como objetivo de mejorar la eficacia a través de una gestión
sistemática en los procesos de negocio, que se deben modelar, automatizar y
optimizar de forma continua.
BPM se apoya en tecnología de información para automatizar tareas y dar
agilidad a los cambios requeridos por la empresa. Es la técnica que posibilita la
creación y aceptación de BPM que constituye la jerarquía de los nuevos sistemas
de información denominados como Business Process Management System
(BPMS). A diferencia de los sistemas de información tradicionales basados en
la gestión de datos, estos sistemas se especializan en la gestión de procesos de
negocio.
BPMS pueden ser definidos como el conjunto de utilidades de software para
definir, implementar y mejorar procesos de negocio que cumplen con
características técnicas necesarias para aplicar el concepto BPM (1) .

Beneficios de implementar BPMS (2):

➢ Integración de la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.

➢ Participación de los usuarios en todas las etapas del ciclo de vida de los
procesos (diseño, ejecución, seguimiento y evolución).
➢ Monitoreo del cumplimiento de los factores clave del negocio.
➢ Medio para el mejoramiento y eficiencia continua de los procesos de
negocio.
➢ Mejora de los tiempos de respuesta de TI ante cambios y nuevos
requerimientos:
✓ Mayor rapidez en la incorporación de mejoras a los procesos de negocio.
 ✓ Reducción de tiempo a menos de la mitad en la incorporación de nuevas
funcionalidades.

Módulos principales que conforman la plataforma BPMS:

➢ Modelador gráfico de proceso (Business modeler)

➢ Ambiente de integración y desarrollo (integración developer)
➢ Servidor de procesos de negocios (process server)
➢ Monitor de actividades de negocio (BAM, Business activity monitor)

Elementos de un programa BPM

1. Políticas, reglas y normas

2. Trabajo y roles
3. Estructura organizacional
4. Infraestructura física
5. Talento humano
6. Tecnología, información y comunicaciones

MEJORES PRACTICAS:

▪ Identificación con el proceso

▪ Conocimiento profundo del negocio y de los procesos.
▪ Apoyo a la dirección
▪ Control sobre expectativas
▪ Uso de metodologías de mejora de proceso
▪ Cuidadosa selección de la tecnología
▪ Selección del proyecto apropiado
▪ Diagnostico profundo de la situación
▪ Planificación del cambio.
 PROCESO DEL DESARROLLO DEL SOFTWARE

En la ingeniería del software, son los modelos de los procesos en el desarrollo del
software que puede verse como la manera en que se divide un trabajo en las distintas
actividades, con la finalidad de alcanzar una mejor gestión y resultado para el proyecto.
A estos procesos también se le llama ciclo de vida del desarrollo del software que es
la estructura que se aplica al desarrollo del software (3).

Procesos, es el conjunto de las actividades y recursos interrelaciones que debe efectuar

para cumplir su objetivo. Por medio de los procesos se debe ejecutar las actividades a
realizar y que se debe establecer y en qué forma se debe establecer, donde todo proceso
debe ser capaz de planificar, preveer y programar sus actividades que se puede
emprender (4).

Procesos administrativos, Un proceso administrativo comprende en sus actividades

interrelacionadas de organización, dirección, planificación y control de sus actividades
que esto implica las relaciones humanas y el tiempo.

Importancia de los procesos, el proceso del software hoy en día se ha convertido en

un elemento estratégico en las grandes empresas eso se debe a un fuerte impacto en su
competitividad de las organizaciones.

Ventajas, Es un proceso ideal, por su robustez en los proyectos pequeños, la

planificación es sencilla, permite trabajar de una a cinco personas, su claridad que, su
configuración es óptima, facilita la gestión del desarrollo del software.

Desventajas, cada una de sus fases tiene que estar respaldada por su documentación y
test, rebe ejecutar dos procesos en el mismo tiempo, es dificultoso que el cliente
exponga todos sus requisitos, si se comete error en algunas de su fase es difícil
retroceder atrás, el cliente no vera algún resultado hasta final con lo que el cliente
puede impacientarse, es mas lento comparando con los demás y el coste es mayor, los
requisitos no se congelan mientras dure el desarrollo si el mercado cambia todo
cambia.
 MODELO DE PROCESOS DE NEGOCIO (BPMN)

Es el modelo y notación de procesos de negocio, es la notación grafica que describe la

lógica de los pasos que toma los procesos de negocio, este modelo de negocio fue
diseñado para coordinar la secuencia de los procesos y mensajes que influye entre los
participantes de las diferentes actividades. Este lenguaje BPMN proporciona un
lenguaje mas común donde las partes involucradas se puede comunicar los procesos
de una forma clara, eficiente y completa (5).

Importancia de los BPMN, es una estándar internación de modelado de los procesos

aceptado por la comunidad, es independientes de cualquier metodología del modelado
de procesos, crea un puente estandarizado para disminuir la brecha entre un proceso
de negocio y la implementación, permite modelar los procesos de manera unificada y
estandarizada.

Características, proporciona un lenguaje grafico común con la finalidad de facilitar

la comprensión de los usuarios de negocio, integra las funciones empresariales, utiliza
una Arquitectura Orientada por Servicios (SOA) con el objetivo de adaptarse
rápidamente al cambio y las oportunidades del negocio combinando las capacidades
del software y la experiencia del negocio a optimizar (6).

Ventajas, la notación para la gestión de procesos de negocio, es el estándar mas

reciente para el modelado de procesos de negocio y servicio web, es simple de leer y
entender, no requiere de conocimiento técnico para implementarse, la automatización
debe ser rápida, permite la unificación de varios procesos mediante un mismo
diagrama y diferentes escenarios con los conectores de flujo, permite realiza un mejor
uso de la gestión de los procesos de negocio ya que normaliza el método de notación
que sirve como ayuda en la automatización de los procesos.
Herramientas modelado BPMN (5).
Producto Su funcionamiento Características
Surgió en respuesta al reto de mejorar ➢ Simula procesos de
continuamente los procesos. Bizagi manera gráfica
utiliza el concepto “El proceso es la ➢ Los procesos se
aplicación”, es decir, que cuando se pueden exportar en
Bizagi
modifica el proceso (cualquier elemento Word, PDF, Visio, la
del modelo de negocio) la aplicación se Web o SharePoint
adapta de forma automática. Lo que hace ➢ Se puede integran con
que sea de suma eficiencia. sistemas ERP y CRM.
Es un BPMS de código abierto que ha ➢ Ofrece interfaz
sido registrado en SourceForge.net desde totalmente web. Cubre
2003. Su principal característica al igual todo el ciclo de vida
que ProcessMaker es que ofrece una BPM, desde el
interfaz totalmente Web. modelado de los
Se divide en los siguientes tres procesos (flujos y
BPM
componentes: formularios) hasta la
uEngine
*uEngine BPM Fundación – con la monitorización de
herramienta de modelado y el proceso del estos.
motor. *uEngine procesos Portal – con ➢ Integra una
tablero de ins-trumentos y capacidades de metodología lo que
inicio de sesión único. *uEngine BP facilita una forma
Analizador – Analizador de proce-so rápida de afrontar
basado en OLAP. proyectos de este tipo.
Proporciona la plataforma de Open ➢ Diseño de procesos
Source para la gestión de procesos de ➢ Configurador de
negocio complejos. La creación, actividades
despliegue y optimización de procesos ➢ Administrador de
complejos se hace de manera gráfica. usuarios
Intalio Cuenta con el desarrollo de formularios ➢ Organogramas
sencillos en XForms que se vinculan y
utilizan automáticamente como interfaz
de las tareas humanas, sin necesidad de
contar con perfiles muy técnicos a la hora
de la creación de formularios sencillos.
 CONCLUSIÓN

➢ Los procesos de modelo de negocio, consiste en la gestión de las actividades

empresariales de manera integral. El BPM nos brinda diferentes ventajes, podría
haber divergencias sobre la principal motivación para su uso en una determinada
empresa. Por ejemplo, algunas empresas pueden centrarse en la ejecución de sus
actividades de manera más eficiente, es decir, producir el mismo resultado con
menos recursos como el tiempo, el dinero, los bienes y la mano de obra por tanto
que otros se encuentran interesados en generar la mayor destreza en los negocios
con la finalidad de replicar mejor a los cambiantes en la condición del mercado.

➢ La implantación de la gestión de proceso de negocio (BPM), se encuentra en

surgimiento como un factor clave y estratégico, en cual las empresas están
acogiendo con mucha más frecuencia para tener un mejor control de sus proceso
y recursos empresariales. Establecer uno de los principales ejes de inversión de la
tecnología de información en las empresas y la administración pública.

➢ La ciencia BPM, en conjunto a la Gestión de Procesos, tiene características

específicas que ofrece la agilidad y flexibilidad en la evolución y dinamismo de
los procesos de negocio y sistemas informáticos asociados.
Referencias:
1. Macias N. Introducción a Business Process Management (BPM). [Online].; 2010
[cited 2020 Junio 24. Available from: https://gravitar.biz/tecnologia-
negocios/bpm-business-process-management/.

2. Garimella K LMyWB. Introducción a BPM. Edicion especial de Software AG ed.

Publishing W, editor. Indianapolis, indiana: Wiley Publishing; 2008.

3. Atom. Proceso para el Desarrollo software. [Online].; 2017 [cited 2020 Junio 24.
Available from:
http://procesodedesarrollosoftware.blogspot.com/2017/03/proceso-para-
desarrollar-un-software.html.

4. Sanchez B. Diseño de un sistema con la Tecnologia Workflow para el seguimiento

de expedientes de procesos administrativos disciplinarios en la secretaria tecnica
de la UNASAM, Huaraz 2017. Tesis para oprtar el Titulo Profesional de Ingenieria
de Sistemas. Huaraz: Universidad Catolica Los Angeles de Chimbote, Huaraz;
2017.

5. Ruiz F. Modelado de Procesos de Negocio con BPMN. [Online].; 2010 [cited 2020
Junio 24. Available from:
https://alarcos.esi.uclm.es/per/fruiz/curs/pn/trans/pn_bpmn.pdf.

6. Prezi. Usos y caracteristicas de BPMN y UML. [Online].; 2019 [cited 2020 Junio
24. Available from: https://prezi.com/ensk9jtclhst/usos-y-caracteristicas-de-bpmn-
y-uml/?frame=f08a351deec9b7c565d26a4f241a0a82ae06bb4e.

5. López, M.G. Business Process Management (BPM) y IMS – Learning Design (IMS LD)
para modelar (…) En: Memorias Universidad 2008. La Habana, CU: Editorial
Universitaria, 2010.