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Aceptación: Consiste en que cada trabajador debe buscar la equidad conviviendo con
apertura con sus semejantes y aceptando diferencias ideológicas, de género, culturales,
económicas o de cualquier otra índole, como parte de la diversidad.
Amabilidad con el cliente: Consiste en el hábito de tratar bien al cliente, con amabilidad y
de forma amigable.
AUTONOMÍA: Este valor se emplea cuando la Institución busca orientar a todos sus integrantes en
el libre desarrollo de la personalidad y en la capacidad para asumir con libertad y responsabilidad sus
derechos y sus deberes.
Aprendizaje: El aprendizaje como valor organizacional refleja la disposición que tiene una empresa
en actualizarse constantemente para ofrecer mejores productos y servicios a sus clientes. Este valor
implica que la empresa espera de sus empleados que se mantengan en constante formación, para
así poder cumplir completamente con las expectativas de los clientes.
Autocrítica: Se basa en Tener la capacidad de analizar, cada cierto tiempo, las actividades y
resultados de la empresa. Es una manera de evaluar cuáles son las fortalezas y debilidades que
tiene la institución y por ende, los trabajadores. Esto forma parte de saber asumir los aciertos y
errores cometidos.
Disciplina: Este valor refleja la rectitud que caracteriza a una empresa. Una organización
basada en la disciplina se compromete a cumplir con sus responsabilidades cabalmente, lo
que implica que hay respeto hacia el cliente y en todos los procesos internos de la
empresa. Asi mismo la disciplina de las personas se refleja en los resultados de su trabajo.
Ser disciplinado se relaciona con la puntualidad, seguir las normas, ser proactivo,
proponerse alcanzar objetivos y ser exigente. Por medio de la disciplina también se logran
las metas.
Diversidad - Estar abiertos hacia la riqueza cultural y religiosa que recibimos de los
demás.
Desarrollo integral - Cuidar el desarrollo físico, emocional e intelectual para lograr una
mejor calidad de vida.
La eficacia: Es la que realiza o cumple con los trabajos para poder lograr el objetivo que
desea.
Entusiasmo - Afrontar los retos con valor y entusiasmo, aceptando los resultados de
nuestros actos y disfrutando de la vida, considerando que toda experiencia es un
aprendizaje.
Excelencia - Conocer los compromisos adquiridos y dedicar el tiempo necesario para
llevarlos a cabo, dando lo mejor de nosotros mismos en cada momento.
IDENTIDAD: Caracterizada por la capacidad del individuo de ser auténtico consigo mismo
y con los demás para vivir en comunidad. En la organizacion se percibe a través de la
capacidad para reconocer la existencia de otras culturas y valorar la propia.
Iniciativa: significa en el amboto laboral que el personal en su entorno esté atento y
preparado para diseñar nuevas alternativas que puedan transformarse en ventajas
competitivas sostenibles, por ello es importante contar con personal con ganas de
contribuir en el crecimiento de la organización.
Imparcialidad: Es un criterio de justicia que sostiene que las decisiones deben tomarse en
base a criterios objetivos, sin influencias de sesgos, prejuicios o tratos diferenciados por
razones inapropiadas.Iniciativa
Integridad: Ser íntegro se refiere a ser auténtico y honesto durante las relaciones
laborales. Exponer una situación o caso tal cual como es, no hacer estafas ni falsas
promesas a otras personas, clientes o proveedores.
Mente abierta: Una mente abierta no es aceptar todo sin más y que dicir que sí a todo lo
que los demás dicen aunque no se este de acuerdo. De eso nada. Una mente abierta es
una disposición a escuchar, aprender y tener en cuenta la opinión de las personas. .Una
persona con mente abierta, es la que se considera a sí mismo ignorante en muchas
cosas, y tiene la disposición de aprender de otros lo que no sabe.Tener la mente
abierta nos da la posibilidad de concebir soluciones, de planear estrategias, de descubrir
nuevos caminos, de evaluar alternativas. Las personas con mente abierta pueden trabajar
bien tanto de forma individual como en equipo y ser muy productivas y resolutivas.
Paz: Construir la paz viviendo en armonía con nosotros mismos y con los demás
trabajando por la justicia y el bien común.
PERTENENCIA: Es el valor que le permite identificarse con su familia, colegio, entorno,
ciudad y país. En la organizacion se evidencia en la capacidad de asumir como suya la
defensa y argumento de su contexto.
Pasión. Este valor está directamente ligado al anterior, pero implica una mayor fuerza.
Cuando alguien se muestra apasionado con su trabajo y con lo que hace, contagia esa
pasión y esa energía a los demás. Si a la empresa les transmite a su equipo y sus clientes
dicha pasión, ellos también se sentirán así.
Proactividad: El valor de la proactividad hace referencia a la capacidad de responder
rápida y eficientemente a los requerimientos de los clientes. Así mismo, refleja la
motivación de la empresa por tener iniciativas orientadas a proyectar futuras posibles
demandas y determinar de qué formas pueden ser cubiertas.
Perseverancia: Una empresa cuyo valor organizacional central sea la perseverancia da a
entender que no se rinde ante las adversidades y que se propone alcanzar los objetivos
propuestos aunque exista un contexto hostil.
RESPETO: En el ambito laboral significa Tratar a todas las personas por igual, valorar su
trabajo y corregir los errores, es un trato de respeto. Cuando las personas son respetadas
se sienten aceptadas y motivadas por seguir con sus trabajos y desarrollando sus
capacidades personales y laborales.
Responsabilidad: Es tener Disposición y diligencia en el cumplimiento de las
competencias, funciones y tareas encomendadas y asumir las consecuencias de la
conducta pública sin excusa de ninguna naturaleza.
Responsabilidad social: Es un valor empresarial y social que se refiere al compromiso
que tiene una empresa o corporación con la comunidad donde se ubica. La finalidad es
generar y poner en práctica diversas iniciativas y actividades que contribuyan a mejorar la
vida en comunidad.
S
Sinceridad. La sinceridad empresarial tiene que ver con comunicaciones transparentes,
rendiciones de cuentas y actitudes honradas frente al público en general y a la clientela
asegurada.
Sencillez. Apostar por lo simple, por lo fácil, por los procesos más manejables y sencillos
que se puedan tener sin sacrificar el cumplimiento de los objetivos empresariales.