Modelo de Canvas

Taller de emprendedores
Canal de distribucion , relacion y comuniacion con los clientes y aquien va
dirigido

Integrantes: Erick Fuentes

Sergio Antiqueo

Marcelo Irarrazabal

Alfredo Ezpinoza
 Según el BUSINESS MODEL CANVAS y de acuerdo a la
idea de negocio desarrollada, en esta oportunidad tendrán que exponer
los CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIONES que utilizarían en su
proyecto, además del TIPO DE RELACIÓN que establecerían con
el CLIENTE. 

Canal de distribución: bueno nuestro canal va básicamente dirigido ala

necesidad que presente el cliente ya que como es un SOFTWARE el cual se
utiliza remotamente y se revisa mediante teléfonos celulares ,tabletas, pc y
Notebook, se ofrece la instalación en los equipos por un técnico de nuestra
empresa y además la capacitación mediante presentación PPT y y capacitación
impresa para dejar en la instalación del cliente .

La comunicación: la comunicación con nuestros clientes idealmente tiene que

ser directa pero al ser una aplicación la cual se vende a través de los medios
de comunicación (teléfono, whatsapp,e-mail página web u servicio al cliente a
nuestro call center)

Tipo de relación con cliente: la relación con nuestro cliente es lo más

importante, tiene que ser una relación fluida, con empatía, tenemos que crear
vínculo con él, ayudarle a solucionar sus problemas de la mejor manera
recordar que nuestro proyecto va enfocado principalmente al sector de
distribución, transporte de carga,retail, toda empresa que realice entrega de
productos encomienda etc.