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Coaching, origen, elementos

esenciales, su potencial, beneficios y


ventajas del coaching © ADRINFOR
S.L.
Índice
Concepto, origen y filosofía coaching. El cambio. Ventajas del coaching 3
Introducción 3
Coaching 6
¿Qué es el coaching? 6
El origen 8
Los elementos esenciales del coaching 12
El potencial del coaching 15
Beneficios y ventajas del coaching 17
No todo lo que dicen del coaching es cierto 21
Definición exacta del coaching 21
Preguntas frecuentes sobre el coaching 24
Ejercicios 28
Ejercicio 1 28
Ejercicio 2 28
Ejercicio 3 28
Ejercicio 4 28
Ejercicio 5 28
Recursos 29
Glosario. 29

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Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching

Concepto, origen y filosofía coaching. El cambio.


Ventajas del coaching

Pedro es el coordinador de mi equipo y continuamente se preocupa por lo que sentimos


y pensamos, intentando plantear objetivos concretos con plazos fijos, ofreciendo a
continuación mucha libertad a cada uno para alcanzarlos. Le encanta establecer metas y
ayudarnos a descubrir y promover el potencial y las aptitudes de cada uno. Nos anima
constantemente, tanto en público como en privado, a que expongamos libremente lo que
pensamos, desde la reflexión y el acercamiento a la objetividad.

Este puede ser un sencillo ejemplo de un Coach (entrenador), persona clave al hablar de coaching. El
otro protagonista principal será el coachee (entrenado).

Introducción
1

Si hacemos un poco de memoria o nos apoyamos en lo que nos han indicado nuestros familiares o
personas cercanas a nosotros, cuando éramos pequeños recibíamos una gran cantidad de información,
aprendiendo continuamente cosas nuevas en todos los ámbitos en los que se desarrollaba nuestra vida.
Nos era indiferente equivocarnos, fracasar, hacernos daño o asumir riesgos de forma habitual, ya que
lo volvíamos a intentar a pesar de todo. El aprendizaje basado en los errores anteriores y en la
experiencia que nos aportaban ofrecía el enriquecimiento continuo de descubrir aspectos novedosos
sobre el mundo en el que vivimos, y nunca nos cansábamos de curiosear.

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Pero, poco a poco, todos hemos crecido, lo que ha supuesto una ralentización de ese aprendizaje,
causado esencialmente por experiencias no muy positivas que nos condicionan para el futuro. Nos
limitan y entorpecen ese espíritu curioso, experimental y arriesgado que teníamos cuando éramos
niños. Sensaciones de dolor, soledad o fracaso se han posicionado como claves en muchas de
nuestras experiencias, no solo bebiendo de fuentes internas de nuestra personalidad, sino influidos por
el mundo que nos rodea, familiares, medios de comunicación, compañeros de trabajo, amigos,
pareja…

Hay un miedo generalizado al fracaso, al qué dirán, a exponer nuestras ideas sobre cualquier
problema, o cuestión, tanto en el ámbito laboral como personal. En muchas organizaciones se
penaliza al que ofrece ideas nuevas, al que piensa en mejorar, al que quiere avanzar.

En nuestra memoria tenemos grabados acontecimientos, emociones, sentimientos y sensaciones que


limitan nuestra libertad y nos coartan ya que nos impiden ser como nos gustaría. Portamos una gran
mochila llena de piedras, que no nos dejará avanzar hacia nuestros objetivos si no hacemos algo.
Esta limitación puede conllevar el mantenimiento de trabajos no deseados, proclives a la alienación,
al igual que ciertas relaciones con amigos, familiares o parejas que en ocasiones no son sinceras y se
han convertido en artificiales, todo por mantener una seguridad aparente, un bienestar irreal, una
comodidad basada en mirar hacia otro lado, no hacia nosotros, obviando lo que nos gustaría hacer,
nuestros sentimientos y emociones verdaderos. En definitiva, una traición tras otra hacia nosotros
mismos.

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No vamos a ocultar que es difícil conseguir esa sinceridad con nosotros mismos, ya que
precisamos desaprender muchas de las cosas que nos han inculcado desde pequeños, dejar todo
limpio para ser más abiertos, más libres, y también más comprensivos y sobre todo, llegar a ser
consecuentes con nuestros actos. Lo que nos llevará a ser más curiosos, a buscar nuevos retos,
arriesgarnos y experimentar lo que consideremos oportuno, aprendiendo cuando las cosas no han
salido como esperábamos y volviéndolo a intentar, no paralizándonos ni limitándonos a nosotros
mismos.

Hemos de ser conscientes de que digan lo que digan, somos capaces de hacer todo lo que nos
propongamos, centrándonos en un conocimiento exhaustivo de nosotros mismos, detectando,
etiquetando y asumiendo nuestros miedos para poder vencerlos, nuestras limitaciones para trabajar en
que sean menores, nuestras fortalezas para desarrollarlas.

Consiguiendo que los problemas sean oportunidades para mejorar y no barreras insalvables. Ser
conscientes, en definitiva, de que somos los únicos dueños y responsables de nuestra vida ,
pudiendo elegir qué hacer con ella.

Si nos damos cuenta, en muchas ocasiones nos quejamos por nuestros jefes, trabajo, amigos, pareja…
justificando de este modo nuestras acciones. Evitamos la responsabilidad y realmente no queremos
tomar las riendas de nuestra vida, ser como realmente somos, ya que es mucho más fácil echar
balones fuera y no asumir lo que hacemos. La comodidad de “mi jefe es un inepto”, “mi pareja no me
entiende” o “a mi familia no le intereso” ha de verse modificada por la pregunta ¿Qué podemos hacer
nosotros para que esto cambie? Aportando personalmente todas las herramientas posibles para
conseguir nuestros objetivos y lo que realmente queremos, sin tener que justificarnos si no lo
alcanzamos.

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Para conseguir lo que acabamos de comentar existe una opción que cada vez tiene
más adeptos, tanto en el ámbito personal como en el profesional. Se trata, como podéis
imaginar, del coaching.

Coaching

¿Qué es el coaching?

"Lo mejor que puedes hacer por los demás no es enseñarles tus riquezas sino hacerles
ver la suya propia" (Gohet.)

Posteriormente hablaremos de su origen en los diversos campos, pero lo primero que nos gustaría
exponer es una serie de definiciones que hemos encontrado de varios autores que exponen de forma
personalizada lo que cada uno de ellos entiende por coaching. Vamos a verlas, ya que de todas podemos
aprender algo y hacernos una idea de qué trata todo esto.

A continuación expondremos una definición muy concreta sobre el coaching:

“Es un modelo que tiene como meta el desarrollo del potencial de las personas, de forma metódica estructurada y eficaz”

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Por otro lado se podría definir como:

“El coaching es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas;
comprende también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente, crear grupos de personas en desarrollo.”

Concretaremos aquí la opinión de varios escritores sobre el tema.

Tim Galleway

“El coaching es el arte de crear un ambiente a través de la conversación y de una manera de ser, que
facilita el proceso por el cual una persona se moviliza de manera exitosa para alcanzar sus metas
soñadas.” (The Inner Game of Tennis) Tim Galleway

John Whilmore
“El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su
desempeño. Consiste en ayudarle a aprender en lugar de enseñarle.” (John Whilmore)

Talane Miedaner
“El coaching cubre el vacío existente entre lo que eres ahora y lo que deseas ser. Es una relación
profesional con otra persona que aceptará solo lo mejor de ti y te aconsejará, guiará y estimulará para
que vayas más allá de las limitaciones que te impones a ti mismo y realices tu pleno potencial.”
(Coaching para el éxito) (Talane Miedaner)

Se podría también decir que a grandes rasgos el coaching es:

“Un método basado en: dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de
conseguir uno o varios objetivos, entre los que pueden destacar el desarrollo de habilidades específicas”.

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Dentro del ámbito laboral es muy conocido, y podríamos considerar que es:

“Un proceso interactivo en el que personas con diversas responsabilidades tratan de solucionar
problemas de rendimiento, o desarrollar la capacidad de los empleados. Su núcleo central es la
colaboración, disgregada en ayuda técnica, apoyo personal y reto individual”.

Otro ejemplo centrado en el mundo del trabajo lo vemos en que:

“Los administradores motivan, mientras que los líderes inspiran. Las compañías inspiradas son
ganadoras. Las organizaciones necesitan menos administradores y más líderes, y el coaching es una
manera directa y práctica de inspirar esta nueva cultura en la vida corporativa”. (Goldsmith).

Si optamos por ir al grano directamente, diremos que:

“A grandes rasgos se intenta que una persona tome conciencia de los hechos por sí misma y, apoyada
en un coach, pueda mejorar el desempeño de la forma más eficaz posible, relacionándose
directamente con cómo se hacen y se realizan las cosas”.

El origen

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Una vez que ya conocemos a grandes rasgos las diversas definiciones de coaching, vamos a exponer a
continuación cuáles son sus orígenes. A principios del siglo XV, en un pequeño pueblo de Hungría
llamado Kocs, por el que pasaban muchos viajeros, se estableció un servicio de carruajes que permitía su
comunicación con otros pueblos cercanos a horas y días determinados. El servicio se hizo famoso ya que
consiguió llevar a los pasajeros de un punto a otro de una forma muy eficaz y eficiente en todos los
sentidos, en tiempo, confortabilidad, costes, etc., lo que deriva en el denominado “Carruaje de Kocs”.

En francés la palabra kocs se tradujo como Coach, o vehículo para transportar


personas de un sitio a otro. En inglés la palabra coach está muy unida a todo lo
relacionado con el transporte, que a su vez tiene un vínculo con el deporte practicado
por la alta sociedad del siglo XVIII, en el que una serie de carruajes eran tirados por
caballos, denominado coaching.

El origen filosófico

El origen filosófico del coaching se ha relacionado estrechamente con Sócrates y con su método de la Mayéutica.

Sócrates lo asemeja directamente con el parto, indicando que no se le podía enseñar nada a nadie, ya que todos tenemos el conocimiento dentro de
nosotros mismos, y mediante este método se conseguía extraer del interior la esencia de cada uno de nosotros.

El nexo de unión entre la Mayéutica y el coaching es que Sócrates no buscaba exponer a sus pupilos objetivos, indicando sus fortalezas y
debilidades, sino que su finalidad era que la propia persona fuera la que indicara todo eso, respondiendo a una de las cuestiones principales: ¿Qué
quiero hacer? Centrada en la verdad interior de cada uno.

Esto parte de la idea de que no es posible enseñar, sino que lo importante es aprender desde nuestro propio conocimiento. Como vemos, las ideas
de Sócrates han sido recogidas por el coaching y tenidas muy en cuenta.

Pero Sócrates no es la única influencia filosófica e importante en el coaching, ya que su principal pupilo, Platón, convertido igualmente en uno de
los filósofos más importantes de la historia, escribió los denominados “Diálogos de Platón”, considerados por algunos como las primeras sesiones
de coaching de la historia.

Cabe destacar que en estas conversaciones lo principal era el poder de las preguntas como fuente de conocimiento.

La escucha activa tiene en las preguntas uno de sus puntos esenciales, que el coaching ha tomado de Platón, lo que ha facilitado el camino hacia el
propio conocimiento de las personas, una visión más clara de la realidad de cada uno y de su futuro.

No podíamos dejar pasar la oportunidad de referirnos a otro de los mitos filosóficos de la antigua Grecia, Aristóteles, quien también aportó su
pequeño grano de arena al coaching, mediante su denominada "Tábula Rasa", que tiene como idea clave que el hombre puede conseguir todo lo que
se proponga. Esta teoría plantea que el hombre se divide en dos tipos de naturalezas diferentes:

Por un lado, el “Ser”, lo que nos viene dado, dónde estamos.


Por otro lado, el “Deber ser”, a dónde quiero llegar. La única forma de llegar de un punto a otro
es la acción, considerándose el coaching el medio para conseguir este tránsito.

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Para terminar, nos gustaría hacer referencia a la influencia que la filosofía existencialista ha tenido
en el coaching, ya que mientras Aristóteles planteó la acción, los existencialistas tendían más hacia la
reflexión, cuestionando ¿qué es lo que queremos ser y cómo?, constituyendo así las dos partes de una
misma moneda que, siendo independientes, se complementan.

Como vemos, la esencia del coaching viene de muchos siglos atrás, lo que ha permitido su
perfeccionamiento y actualización hasta nuestros días, buscando en todo momento la mejora del
individuo.

El origen psicológico
Después de haber conocido el origen filosófico del coaching, llega el momento de tener nociones
sobre la parte psicológica.

En este punto tiene una especial relevancia Viktor Franki, neuró logo y psiquiatra, creador de la Logoterapia (modalidad de psicoterapia que
propone que la voluntad de sentido es una motivación primaria del ser humano), como contraposición a las escuelas imperantes a mediados del siglo
XX, la del psicoanálisis de Freud y de la psicología individual de Adler.

“Logo”: “Persona versada” o “especialista”.

" Terapia ": Tratamiento.

Una definición similar podría ser: "Una modalidad de psicoterapia que propone que la voluntad de sentido es una motivación primaria del ser
humano, una dimensión psicológica inexplorada por paradigmas psicoterapéuticos anteriores, y que la atención clínica hacia ella es esencial para la
recuperación integral del paciente".

Voluntad de Sentido: Expresa la preocupación de Víctor Frankl ante los métodos psicológicos enfocados en la percepción del “componente
exterior”, desvirtuando la idea del animatismo presente en el ser humano que lo hace único ante el reino vegetal y animal. (psicologismo).

Esta teoría se centra principalmente en el ámbito existencial, en dar un sentido a la existencia de cada
uno de nosotros, utilizando para ello una comunicación activa y personal para que cada uno
identifique y conozca qué es lo que realmente da sentido a su vida. Para conseguirlo, se suelen utilizar
una serie de técnicas que vemos en el cuadro posterior.

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Técnica Basada en
Derreflexión. Intenta que la persona no centre su atención en el problema, que sea
capaz de ser trascendente consigo misma. Se evita de esta forma
la hiperreflexión que muchas veces nos inmoviliza y limita.

(Hiperreflexión como tal no aparece en la RAE, viene a ser como una


fuerte tendencia a dedicar una atención excesiva hacia nosotros
mismos)
Intención Paradójica. Teniendo presentes nuestros miedos o temores, intentamos trabajar
sobre ellos, provocando sus síntomas, buscando una reducción o
eliminación de la ansiedad.
Modificación de Se intenta volver a dirigir las aptitudes, centrándonos mucho más en
Actitudes. las positivas y constructivas que en las dañinas.
Aptitud y Actitud son
dos palabras
completamente
distintas.

Aptitud: Cualidades
que tenemos a la
hora de desempeñar
una tarea.

Actitud:
Comportamiento de
las personas.
Diálogo Socrático. Relacionado directamente con el punto que previamente hemos
visto de la Mayeútica, se trata de encontrar qué es lo realmente
importante para la persona, centrándonos en el
conocimiento de nosotros mismos, descubriendo nuestras
metas, objetivos y nuestras situaciones en situaciones
concretas.

Mayéutica: Técnica que consiste en interrogar a una persona para


hacerla llegar al conocimiento no conceptualizado, basándose en
la dialéctica, la cual supone la idea de que la verdad se oculta en
la mente de cada ser humano.
Autodistanciamiento La intención es que la persona vea su situación de una forma
(según Victor Frankl) distante, más objetiva, para que no se centre demasiado en un
Distanciamiento posible problema que le limita, y ponga toda su atención en las
hacia nosotros metas y objetivos que se ha propuesto.
mismos.

Si nos damos cuenta, la “logoterapia” se centra en la persona, exactamente igual que el coaching,
teniendo muy en cuenta la comunicación efectiva, buscando en todo momento centrar nuestros
pensamientos y acciones en objetivos y metas, eliminando cavilaciones y actuaciones dañinas.

Pero existe otra corriente psicológica que tiene como centro al ser humano, teniendo muy presentes
sus necesidades y motivaciones, mientras que no considera tan importantes sus posibles patologías, se
trata de la Escuela Humanista.

Podemos encontrar varias visiones del hombre dentro de esta psicología humanista, entre las que
destacan: la Terapia Gestalt de Fritz Perls, la Teoría de las Necesidades de Maslow o el Análisis
Transaccional de Eric Berne.

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Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching

La influencia de esta Escuela Humanista en el coaching ha sido importante, por lo que vamos a ver a
continuación algunos de los factores más interesantes en este nexo:

No se le dice a la persona lo que tiene que hacer, sino que se confía en que en su interior está el
conocimiento y que ella misma lo puede ir sacando para, posteriormente, asumir de forma
autónoma sus decisiones.
Hay una recopilación de información muy valiosa concretada en el comportamiento de la
persona, lo que hace, lo que vive y lo que siente . Con todo esto se puede ir trabajando y
mejorando, ya que hemos de ser conscientes de que cada uno de nosotros construimos día a
día nuestro presente y nuestro futuro.
Dan un valor esencial a la motivación, que tiene mucho que ver con el conocimiento hacia
nosotros mismos y el afán por superarse a sí mismo.
En ambos casos, el diálogo y trabajo se realiza con la parte consciente de la persona,
minimizando la importancia de la parte inconsciente.
No tratan de explicar lo que es la vida, sino que en ambas se investiga el significado que para
cada uno de nosotros tiene.

Como estamos viendo, en el ámbito de la psicología ha habido también varios antecedentes que
finalmente han conformado el coaching, el cual ha sido capaz de extraer de cada una de ellas lo más
interesante y útil.

El origen deportivo

Originalmente, la palabra coach ha sido utilizada en el ámbito deportivo en referencia a los


entrenadores norteamericanos que usaban algunas de las ideas antes expuestas en los entrenamientos
y en la preparación de deportistas.

En los años 80 se empezó a popularizar el coaching en el ámbito empresarial, partiendo de su matriz más
conocida, la deportiva. En Europa vino de la mano del psicólogo y deportista Whitmore, que se centraba en
la idea enseñanza-aprendizaje como punto esencial del coaching.

En poco tiempo el coaching se consolida como una opción muy viable tanto en el ámbito personas
como en el mundo de las organizaciones, relacionada con el liderazgo, los equipos de trabajo, el
propio conocimiento de nosotros mismos, etc.

Ya en el siglo XXI su difusión es mundial, apoyada en muchos casos por el conocimiento cada vez
mayor de disciplinas que ofrecen sinergias como la Inteligencia Emocional, la Programación Neurolingüística, etc.

Como vemos, el deporte fue su origen más conocido, pero hoy en día podemos encontrar el coaching
en todos los ámbitos de nuestra vida, algo que a buen seguro, será beneficioso para todos.

Los elementos esenciales del coaching

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Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching

Una vez que hemos visto lo que es el coaching, incluyendo aspectos sobre su origen
filosófico, psicológico y deportivo, llega el momento de conocer la esencia, lo que
consideramos que son los elementos claves del coaching. Entre los puntos esenciales al
hablar del coaching encontramos sus tendencia a la concreción, la interactividad, la
asunción de la responsabilidad, la especificidad y el respeto. Vamos a comentarlos
brevemente.

Concreción y especificidad

Se buscará la especificidad, estipulando exactamente lo que vemos, oímos o sentimos, utilizando para ello el lenguaje
que más se acerque a definir y describir esa situación. Hay que conocer la percepción, los
pensamientos o las sensaciones exactas que tiene una persona.

Partiendo de los aspectos más generales, un intercambio de información ha de ir concretando hacia


los puntos que más interesan, especificando nuestras metas, concretando las acciones que es preciso
llevar a cabo para conseguirlas. Planteando objetivos claros e indicando cómo se lograrán, todo será
más fácil.

Interactividad
Se requiere que la comunicación entre las diversas partes que están utilizando el coaching sea
fluida, sincera, armoniosa y provechosa. La interactividad dará poco a poco sus frutos, pero requiere
la implicación de todos.

Responsabilidad

Todas las partes que inician un proceso de coaching, asumen una responsabilidad compartida, con
la intención de mejorar de forma continuada, esforzándose para que la comunicación y las
informaciones ofrecidas se optimicen cada vez más, ya que de esta forma todos saldremos
beneficiados. Es importante que seamos conscientes de la responsabilidad que todo esto supone.

Respeto

Se trata de uno de los elementos más importantes en cualquier situación, y que el coaching considera
clave para conseguir un proceso correcto. El respeto hacia la o las personas que tenemos delante ,
sus opiniones, ideas, sentimientos, reacciones, emociones, acciones. En resumen ser conscientes de
que todos tenemos derechos, incluso a decir NO, y que eso no tiene porqué afectarnos de manera
negativa. La base de la comunicación es el respeto.

Como vemos, estos son algunos de los elementos destacados al hablar de coaching, que forman parte
de él y de todas las personas que quieran involucrarse en esta oportunidad de mejorar como seres
humanos.

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Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching

Pero como hemos dicho al principio, además de estas ideas esenciales hay muchas otras relacionadas
con el coaching, que en este caso denominaremos elementos que forman parte de él. Se trata de la
disciplina, los valores, el entrenamiento y los resultados. Vamos a ver cada uno de ellos.

Disciplina

Puede que conozcamos la meta, puede que seamos conscientes del objetivo que buscamos, pero eso
no servirá de nada si no nos imponemos a nosotros mismos una disciplina que nos ayude a crear las
condiciones para el aprendizaje y la promoción de elementos como la escucha activa, las
habilidades sociales o la comunicación eficaz. Esa disciplina reforzará todas las actuaciones que
diariamente hacemos.

Escucha Activa

Forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido.

Habilidades Sociales

Conjunto de conductas puestas de manifiesto en las relaciones con otras personas (dentro de la misma especie). Por ejemplo, en el caso de los
individuos, estas dotan a la persona que posee una mayor capacidad para lograr los objetivos que pretende manteniendo su autoestima sin dañar la de
las personas que la rodean.

Entrenamiento

La práctica es esencial para mejorar

Cuanto más practiquemos y entrenemos mejor podremos aplicar lo aprendido y conseguir nuevos conocimientos. Si no lo hacemos, todo quedará en
teoría, ideas sueltas, bonitas y en poco tiempo, olvidadas. Utilizar realmente el coaching supone hacer un esfuerzo inicial continuado, practicando
todo lo que podamos hasta que llegue el momento en el que lo haremos sin darnos cuenta.

Valores

A lo largo de este tema hemos conocido la historia y la base del coaching, que a su vez constituyen
una serie de valores centrados en el hombre y en su capacidad para extraer de sí mismo
conocimientos. Desde Sócrates a Aristóteles pasando por Platón. Desde la Logoterapia hasta
la Escuela Humanista, desde los entrenadores deportivos en EEUU a los líderes de muchas
organizaciones en la actualidad..., todos conforman esos valores que suponen un cambio de
mentalidad con respecto a ciertos aspectos que hasta ahora se destacaban y fomentaban.

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Resultados

Con la idea de mejorar nuestro desempeño, se opta por dirigir todas las acciones a llevar a cabo hacia
los resultados previamente establecidos, enfocando el esfuerzo a la consecución de metas. Si
sabemos a dónde queremos llegar, todo será más fácil.

Los elementos esenciales del coaching.

El potencial del coaching


Poco a poco estamos descubriendo de qué está formado el coaching, lo que nos permitirá mejorar el
desempeño tanto en nuestra vida personal, como profesional. Hay muchas razones por las cuales el
coaching crecerá en los próximos tiempos. Vamos a indicar a continuación las que nosotros
consideramos las más importantes:

Mejorando el rendimiento
Adaptación contínua

Con unas exigencias personales y profesionales cada vez más elevadas, con la necesidad de hacer más
y más cosas, rápidamente, buscando en todo momento la creatividad, la novedad, planteamientos
innovadores y a su vez flexibles. Todo ello exige una adaptación continua.

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Formación personalizada
De una formación masiva a otra personalizada

La personalización está llegando a todos los ámbitos. Recibimos correos electrónicos personalizados con nuestro nombre, contactan con nosotros
organizaciones que fomentan la personalización de la relación, todo tiende a que cada uno de nosotros nos sintamos únicos, por lo que el mundo del
aprendizaje y la formación no va a ser una excepción. Por lo tanto, ya se está pasando de una formación masiva a otra personalizada, teniendo
muy presente el entrenamiento, la práctica y experiencia que conlleva el proceso.

Mejorando

Actualmente, si nos damos cuenta, los factores externos que pueden ser concretados dentro de las
organizaciones en la compra de nuevos elementos, ampliación a mercados emergentes u otra serie de
actuaciones no aseguran por sí solos una mejora en la situación de la compañía. Por otro lado, las
probabilidades de crecimiento utilizando elementos internos centrados en la innovación, creatividad,
adaptación al cambio o promoción del riesgo son mucho mayores, y sus opciones de ser alcanzados
tienen mucho que ver con aspectos como la autonomía, el conocimiento de nosotros mismos, la
motivación, la práctica, la libertad y el entrenamiento.

Riesgos de la Psicología Social

“ Psico ”: “Alma o actividad mental

“Social”: Relativo a una compañía o sociedad.


Cada vez es más común conocer e incluso padecer situaciones de mobbing, burnout, sobrecarga de trabajo, insatisfacción laboral o estrés. Frente a
esto es precisa una respuesta preventiva y que ayude a solucionar los problemas, que en gran medida encontraremos en planteamientos
relacionados con la Inteligencia Emocional, la programación Neurolingüística o el coaching.

Nuevas tecnologías
Frente a la búsqueda de personalizar la relación entre una organización y sus usuarios, nos
encontramos con algunas opiniones que resaltan la despersonalización que conllevan las nuevas
tecnologías. Esto conlleva a un menor control directo de un trabajador, la necesidad de que tenga más
autonomía y en muchos casos la estandarización de una relación impersonal. Las nuevas tecnologías
nos presentan una serie de oportunidades que es preciso saber aprovechar, sin caer en sus peligros.

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Motivación

Voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la
capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal.

Se trata de uno de los elementos básicos para todo lo que hacemos, tanto en nuestra vida personal
como laboral. Millones de personas realizan diariamente sus tareas completamente desmotivadas. No
les gusta lo que hacen y esto provoca equivocaciones, frustraciones, problemas en todos los frentes en
los que nos desenvolvemos, tensiones, quiebras empresariales y un sinfín de situaciones nada
recomendables. Es preciso determinar objetivos que nos satisfagan, ya que de ahí parte la motivación.

Crecimiento

La mayor parte de nosotros queremos mejorar, en nuestra vida personal y en nuestra vida laboral.
Comprendernos mejor, entender y comunicarnos de una forma más adecuada con nuestra pareja,
amigos o compañeros de trabajo. Tener la oportunidad de ascender desarrollándonos
profesionalmente, y ser valorados por la organización a la que dedicamos nuestro esfuerzo diario.
Esto es valorado por nosotros cada vez más, y el coaching lo tiene muy en cuenta.

Hemos intentado exponer unos sencillos ejemplos de la utilidad del coaching, aunque sus ventajas
y beneficios son muchos más. Vamos a verlos a continuación.

Beneficios y ventajas del coaching


Proseguimos descubriendo en qué consiste el coaching, para lo que en el presente apartado vamos a
destacar, a grandes rasgos, qué nos puede aportar a nuestra vida personal y laboral, teniendo muy
presentes las ventajas de utilizarlo en todos los ámbitos en los que nos desenvolvemos.

Para ello, enumeraremos lo que a nuestro entender aporta el coaching a nuestras vidas, centrándonos
en gran medida en el trabajo.

El desempeño

El coaching intenta indagar en el conocimiento de nosotros mismos para de esta forma sacar lo mejor de cada
uno, focalizado tanto a nivel individual como de equipos, lo que muchas veces se intenta conseguir
simplemente con el denominado “ordeno y mando”, cuyos resultados acaban siendo dudosos. Por lo
tanto, gracias al coaching podemos alcanzar una mejora tanto en el desempeño como en nuestra
productividad.

Desarrollo individual

Si el líder del equipo opta por utilizar el coaching con los miembros con los que colabora, dará la
oportunidad a cada uno de ellos de sacar lo mejor de sí mismos, de avanzar poco a poco hacia sus metas,
creciendo como personas, sintiendo que en cada uno se está produciendo un desarrollo personal
beneficioso para todos.

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El aprendizaje

Actualmente estamos obligados, si por ejemplo queremos mantener o mejorar nuestro puesto de
trabajo, a formarnos, reciclarnos y aprender, bebiendo de diversas fuentes. El coaching promueve
esto, la curiosidad, las ganas de aprender, el placer de descubrir, de aumentar las expectativas,
planteando nuevos retos, etc.

Las interrelaciones

Siempre, en todo momento, transmitimos una comunicación a los demás, incluso cuando estamos callados e
inmóviles junto a una pared. La disposición de nuestras piernas, brazos, los diversos movimientos que
hacemos y otra serie de factores ayudan a comunicar e informar a todas las personas que pasan junto a
nosotros sobre una determinada situación. Lo expuesto está unido estrechamente con las
interrelaciones que diariamente tenemos, las cuales siempre podemos mejorar. El simple hecho de que
un coordinador de equipo pregunte a alguno de sus miembros su valoración y opinión sobre un tema,
teniendo muy presente la contestación, da a entender que esa persona es importante y forma una parte
activa del grupo.

Calidad de vida

Es otro de los fines que busca el coaching, para el que es necesario tener en cuenta aspectos como: el
respeto, la libertad, los derechos, la independencia, la autonomía, la responsabilidad, la autoestima, la
motivación, el conocernos bien a nosotros mismos, etc.Todo esto y mucho más es lo que se plantea y
promueve el coaching.

Delegar

Conseguir que las personas con las que trabajamos tengan más autonomía, libertad, capacidad de
trabajo, conocimientos o se sientan motivadas, conlleva la posibilidad de delegar. De que un jefe de
equipo no esté continuamente supervisando e incluso imponiendo sus ideas. El coaching intenta dar
más tiempo para que cada persona realice todo aquello que le permita alcanzar sus objetivos,
personales o laborales.

Creatividad

Si nos damos cuenta por todos los elementos que estamos leyendo, la libertad del coaching permite
que podamos hablar sin temor a la crítica, a la incomprensión, manipulación o limitación. Esa libertad para
expresar una idea, una opinión diferente pero constructiva con respecto a la de un amigo o compañero
de trabajo, esa búsqueda interior sin cortapisas, promueve que seamos más creativos y que podamos
compartir con los demás nuestros puntos de vista.

Aprovechando lo que hay

Normalmente no somos muy conscientes de lo que tenemos alrededor. Por ejemplo, en nuestro trabajo, por diferentes
razones (ideas preconcebidas, conflictos de larga duración, etc), nos podríamos sorprender mucho al
descubrir lo que realmente pueden aportarnos las personas que están a nuestro lado, simplemente si
tienen la libertad y son entrenados para desarrollar todo su potencial. Veremos talentos ocultos,
capacidades antes inimaginables, conocimientos interesantes, y un sinfín de oportunidades que solo se
pueden dar si somos proactivos, apoyamos a los demás mediante el entrenamiento que nos ofrece el
coaching.

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Proactivo

Término que según Víctor Frankl es una actitud en la que el sujeto asume el pleno control de su
conducta vital de modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de las acciones
creativas y audaces para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad de elección sobre las
circunstancias de la vida.

La proactividad no significa solo según Frankl tomar la iniciativa, sino asumir la responsabilidad de hacer que las
cosas sucedan; decidir en cada momento lo que queremos hacer y cómo lo vamos a hacer.

Eficacia y rapidez

En las organizaciones donde el valor de las personas es mínimo, los trabajadores se limitan a realizar
su trabajo automáticamente y poco más. En una organización donde se aplica el coaching, los
objetivos son la guía, y las personas pueden aplicar todo su potencial para alcanzarlos. Por ejemplo,
ante un problema se tenderá a buscar una mejora con respecto a la situación anterior de una forma
individual y, si es preciso, también en equipo. No pasa nada por pedir ayuda, no se produce una
evitación del problema, ocultación del mismo o simplemente se escurre el bulto, como pasa en
muchas organizaciones.

Fidelidad
En mi trabajo cobro poco, mis ideas no son tenidas en cuenta, apenas veo al jefe, tengo la sensación
de que soy igual que una máquina que automáticamente hace el trabajo, mis opciones de ascenso son
mínimas y la motivación externa es inexistente... Las opciones de que me vaya de esa organizacion
son elevadas, ya que seguramente solo me retenga ahí el dinero que cubre necesidades básicas, pero
que también podré conseguir en otro sitio.

Pero por otra parte, si en mi trabajo el sueldo es aceptable, me valoran desde el primer momento,
permiten que exprese mi opinión, apoyan mis ideas analizando los puntos buenos y malos, aprendo
continuamente, consideran que tengo recursos y capacidades muy interesantes ayudándome a
potenciarlos, me motivan y dejan que me motive, centran gran parte de las actuaciones en los
objetivos personales y profesionales finales..., mis posibilidades de abandonar esa organización se
reducen drásticamente.

Flexibilidad

Uno de los aspectos que más caracteriza al coaching es su predisposición a la adaptación continua a nuevas
situaciones, lo que da a entender su apuesta por la flexibilidad continua. Estos cambios pueden ser
obligatorios o, en muchos casos, provocados, lo que nos permite no sentirnos nunca fuera de lugar,
sino ser conscientes de lo que hacemos y hacia dónde vamos.

La motivación

Si llegamos a conocernos cada día mejor a nosotros mismos, apoyados entre otros por el coaching,
concretando las metas a las que queremos llegar, nuestro nivel de motivación por cada acción que
desarrollamos se incrementará día a día. Ni qué decir tiene que las personas que realizan su trabajo
con pasión, motivadas y con interés, producen mucho más y mejor que un trabajador completamente
desmotivado.

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Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching

La cultura

En muchas organizaciones la cultura está desfasada y anticuada, con preceptos y valores muy útiles en
el pasado, pero obsoletos en el mundo en el que vivimos. El coaching ayuda a modificar esa
cultura adaptándola a los nuevos tiempos, reorientando y actualizando valores, para que en un espacio tan
competitivo, podamos dar lo mejor de nosotros mismos.

Personal y profesional

El coaching repercute tanto en nuestra vida personal como profesional, ya que se trata de construir
una nueva actitud ante lo que nos rodea, partiendo del interior de cada uno, siendo conscientes de nuestro
potencial, de las capacidades que tenemos y no explotamos, de tantos recursos que pueden hacer de
nosotros personas más felices y equilibradas. Entre otras cosas, esto nos puede aportar el coaching.

Reorientación

El coaching nos ayudará a conocer el potencial que tenemos, nuestros recursos y capacidades; de lo que se puede
extraer a través de esta técnica hará que optemos por reorientar nuestra vida laboral, personal o quizás
todo lo que hacemos. Muchas personas después de pasar media vida trabajando en algo que no les
llenaba, pero que ofrecía compensaciones económicas interesantes, se dan cuenta de que hubieran sido
mucho más felices ganando menos dinero y dedicándose a otras cosas. Nos ofrece la oportunidad de
que esto no pase, priorizando los objetivos y las metas que mejor nos satisfagan como personas.

Facilidades

Cuando sabemos a dónde queremos llegar, es mucho más sencillo tomar decisiones, ya que nuestra
meta está clara. Frente a esto, la desorientación provoca equivocaciones continuas, sensación de
pérdida de tiempo, problemas que se consideran barreras insalvables. El coaching facilitará seguir un
camino en cada momento, desde la seguridad en nosotros mismos, ya que somos responsables de lo
que hacemos, y tenemos derecho a equivocarnos o no en nuestras decisiones, completamente
individuales.

Equilibrio

Nos va a permitir equilibrar los diversos ámbitos de nuestra vida, personal, laboral, familiar, social,
en relación con la salud, etc., conociendo nuestras prioridades, lo que nos satisface, sobre todo a nivel
personal, los objetivos que nos hemos propuesto.

La comunicación

La comunicación en todas sus vertientes ( verbal, no verbal, escrita…) es uno de los elementos más
importantes del ser humano y de las interrelaciones con los demás, y que menos valor se le da. El
coaching potencia ese conocimiento que nos permitirá relacionarnos mejor con los demás, para que
nos entiendan y podamos entender mejor.

La toma de decisiones

Gracias a la base del coaching, la asertividad, es un pensamiento positivo, una visión global y
distante de las situaciones, promoción del riesgo controlado, etc. Es muy conveniente entrenarnos en
la aceptación de responsabilidades, sobre todo a la hora de tomar nuestras propias decisiones, ya que
de esta forma seremos capaces de aprender de nuestros errores y no volveremos a cometerlos, algo
imposible si no damos el paso de decidir. Hemos de ser conscientes de que siempre hay opciones, y
es preciso que nos decidamos y nos comprometamos en relación con nuestras metas, algo en lo que
nos ayudará el coaching

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Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching

Estas son algunas de las ventajas y beneficios que nos puede aportar el coaching. Hay más, pero
consideramos que este resumen puede aportarnos una idea global de lo que supone la propuesta que
hacemos y que afectará a toda nuestra vida.

Beneficios y ventajas del coaching.

No todo lo que dicen del coaching es cierto

Existen una serie de mitos en relación con el coaching, por lo que nos gustaría
aclarar los más conocidos para seguir aproximándonos a la idea global de lo que
supone el coaching. Para ello vamos a indicar a continuación los más difundidos, sobre
todo en el ámbito de las organizaciones.

Definición exacta del coaching

Muchos piensan que existe una única definición de lo que significa el coaching, simplificándolo en la
ayuda a las personas a trazar sus metas y acompañarles en el camino.

Como podemos imaginar si recordamos el principio de este tema, no existe una sola definición, ya que
la variación de elementos que conforman el coaching ofrece diversas visiones del mismo. Lo que sí es
cierto es que se centra en un punto de partida, otro de llegada y que en el medio vemos el potencial
que cada uno de nosotros tenemos.

Por lo tanto la idea de que existe una única y exclusiva definición, no es adecuada.

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Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching

El coaching te hará feliz

Algunos piensan que solamente teniendo en cuenta nuestros sentimientos o los de las personas que
nos rodean, ya estamos haciendo un proceso de coaching y que con eso seremos felices. Es cierto que
los sentimientos son importantes, pero en el coaching hay otros muchos factores que nos permitirán
alcanzar los objetivos marcados con un nivel de desempeño concretado y estable, ofreciendo a cada
uno de nosotros afrontar los retos de una manera más autónoma.

Coaching igual a mentoring

Mucha gente piensa que un proceso de coaching es similar a un proceso de mentoring. Es cierto que
tienen algunos puntos en común, pero también diferencias.

Por ejemplo, un mentor mantiene una relación con la otra persona a largo plazo. Un coach no, es más limitada en el tiempo. El coaching con su
duración limitada expone desde un principio cuestiones específicas que se pueden medir a lo largo del proceso que nos acerca a las metas
previamente definidas.

Un mentor tiende a formar a una persona a su imagen y semejanza, mientras que un coach no intenta, en ningún caso, establecer vínculos
emocionales y tampoco busca que el coachee se parezca a él, sino que, ayudándole a buscar en su interior, sea más consciente de cómo es.

El animador continuo

Algunas personas consideran que ser un coach es simplemente animar continuamente a las personas
con las que compartes tu tiempo, a tus amigos, a los compañeros de trabajo, etc. No se trata de eso
únicamente, ya que es preciso conocer las debilidades y fortalezas de cada persona, para que a
continuación se apoyen en el conocimiento de a dónde queremos llegar, ofreciendo a las personas la
posibilidad de entender lo que hay que modificar para alcanzar esas metas.

Se necesita mucho tiempo

Cualquier cosa que hagamos supone la inversión de una determinada cantidad de tiempo. Teniendo
en cuenta la subjetividad que esto supone, dependerá de lo que cada uno valore ese tiempo , su
predisposición, motivación y convencimiento para iniciar un proceso de coaching, que puede suponer
una hora a la semana, durante un plazo entre tres meses y dos años.

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Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching

Coaching igual a psicoterapia


Hay personas que consideran que un proceso de coaching es similar a una terapia con un psicólogo,
algo que no es cierto. Se podría considerar que hay aspectos en común, pero un coach no es un
psicólogo, aunque sí que es cierto que está preparado para manejar aspectos emocionales y
personales. El coaching se centra mucho en el presente y el futuro, minimizando la importancia que la
psicoterapia le da al pasado.

Nos ofrece unos pocos elementos claves para solucionar cualquier problema.

Aunque muchos lo creen, no se trata de una receta mágica que nos permite, independientemente de
cada persona y situación, afrontar los retos alcanzando siempre un final feliz.

Cada proceso es diferente, ya que todos nosotros tenemos una serie de características únicas que
nos marcan la búsqueda de diferentes metas, por lo que el camino para llegar a la meta que nos hemos
propuesto, será individual

Todo el mundo no puede iniciar un proceso de coaching

Hay ocasiones en las que en un proceso de coaching que no va bien, se llega a la conclusión de que el
único responsable es la persona que lo ha iniciado, obviando el detalle de que por otra parte hay un
coach que también influye. Todo el mundo puede iniciar un proceso de coaching, no hay limitación
en este caso, quizás haya que poner nuestra atención en aspectos como la relación entre el coach y el
coachee, el momento o la situación en la que se encuentran, u otra serie de factores que puedan influir
a la hora de iniciar este proceso, pero teniendo muy en cuenta que cualquiera de nosotros puede
apoyarse en el coaching para alcanzar sus metas.

Cuanto mejor sea un trabajador (mejoras gracias al coaching), más opciones tiene de irse de la
organización

En muchas organizaciones piensan que dando más conocimientos, responsabilidades, autonomía y libertad a un trabajador, lo único que se
conseguirá es que haga lo que le dé la gana, y eso no sea provechoso para la organización.

Pero nosotros creemos que un trabajador que busca mejorar en su desarrollo profesional y personal, y ve cómo en su organización apoyan este
reto, incluyéndolo en un programa de coaching, y le ofrecen la oportunidad de potenciar sus aptitudes y mejorar sus actitudes, seguramente la
motivación de estas personas será mayor y, al contrario de lo que se piensa, será un punto muy importante para seguir en esa organización y
colaborar con todas las herramientas que esa persona pueda disponer en ese momento, para que con su esfuerzo de cada día pueda obtener
unos resultados satisfactorios.

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Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching

El coaching no supone nada para la organización

En muchas ocasiones, si una actuación no tiene un reflejo positivo inmediato en la parte económica de
una organización no es tenida en cuenta, ya que se considera que no ha surgido el efecto deseado. El
beneficio no se ve claramente, por lo tanto el coaching no es viable.

Frente a esto, pensemos que el coaching es un proceso a medio plazo, que intenta inculcar ideas como la
innovación, la creatividad, el conocimiento de nosotros mismos, la autonomía, la responsabilidad, la
búsqueda de objetivos, la motivación interna y externa… No es algo que se consiga en dos días, ya
que es necesario un esfuerzo. Primero por la persona que lo está llevando a cabo y, en segundo lugar,
por parte de los que quieren ayudar a esta persona a cumplir sus objetivos, ya que estamos buscando
que cada uno aporte lo mejor que tiene, ya que en muchísimas ocasiones ni el propio individuo
conoce de primera mano el potencial que realmente puede llegar a desarrollar.

Como hemos visto, existen muchas ideas predefinidas y equivocadas sobre lo que es
y lo que no es el coaching. Esperemos que poco a poco, nos vayamos aclarando y
haciendo nuestra propia idea de lo que estamos hablando.

Preguntas frecuentes sobre el coaching


Coach
Encargado de entrenar, guiar o aconsejar al coachee en un proceso de coaching.

Coachee
Persona que inicia un proceso de coaching.

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Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching

Para contestar a la pregunta "¿Puede ayudarme el coaching en mi vida?", es preciso


plantearnos más cuestiones.

¿Disfruto con lo que hago cada día?

¿Me siento motivado o entusiasmado al pensar en mi futuro?


¿La vida que vivo es la que elegiría si pudiera?
¿Tiene para mí tiene sentido todo lo que hago normalmente?
¿Me siento satisfecho y feliz con las relaciones que tengo?
¿Tengo la sensación de aprovechar bien mi tiempo de ocio?

Si no disfruto completamente con lo que hago, no me siento muy motivado, viviría otra vida, si no
tiene sentido muchas de las cosas que hago, si no me siento satisfecho en general o tengo la sensación de
malgastar el tiempo, iniciar un proceso de coaching puede ayudar en mejorar y sentirnos mucho mejor.

Vamos a responder a continuación algunas de las preguntas más típicas relacionadas con el coaching.

¿Con un coach, de qué hablaremos?


De lo que queramos, nuestros problemas, preocupaciones, proyectos, retos, emociones, sentimientos,
acciones, etc.

¿Realmente nos puede ayudar un coach?


Claro, nos puede ayudar mucho en iniciar o avanzar proyectos, mejorar nuestra comunicación,
cumplir nuestros sueños, mejorar en el trabajo, plantear y conseguir metas, mejorar nuestro futuro y,
en definitiva, extraer el potencial que tenemos dentro.

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Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching

¿En qué se basa el coaching para conseguir todo lo indicado con anterioridad?

Considera que los seres humanos somos mejores de lo que creemos o nos hacen creer. Que cualquier
persona puede alcanzar lo que se proponga de una forma programada y con esfuerzo, apoyada en todo
momento en su coach.

¿Por qué apoyarme en un coach?


Si soy una persona que quiere ahondar en mi autoconocimiento, tengo proyectos pendientes que
nunca inicio, quiero desarrollar mi potencial, mis habilidades, cambiar de vida, mejorar en mi trabajo,
en mis relaciones o en cualquier otro ámbito y considero que necesito un apoyo profesional para
alcanzar mis metas.

¿Y si me siento feliz con lo que tengo?


Un proceso de coaching nos permitirá mantener ese estatus y avanzar en su mejora, ya que
consideramos que siempre podemos mejorar como personas.

¿Se crea dependencia entre el coach y el coachee?


No se debería crear ninguna dependencia, ya que el coach promueve que el coachee trabaje de forma
independiente, ayuda a que él solucione problemas, no da soluciones. La intención es que el coachee
se de cuenta de que puede hacer muchas más cosas de las que piensa, y además, las haga.

¿Es posible realizar un proceso de coaching para un proyecto concreto?


Claro que sí, muchas personas solicitan el apoyo de un coach por temas laborales, otros por
problemas de comunicación, otros con proyectos que hace años que tienen pendientes. Las opciones
son variadas y podemos apoyarnos para uno de estos objetivos en el coaching.

¿Cuánto dura un proceso de coaching?


Es variable, pero normalmente se enmarca entre los 3 y 6 meses, confiando en la implicación absoluta
del coachee.

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Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching

Hay muchas otras, pero estas pueden ser algunas de las preguntas aclaratorias sobre lo que es el
coaching y un coach, resaltando la oportunidad que se nos presenta si iniciamos un proceso de coaching.

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Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching

Ejercicios

Ejercicio 1
Realiza el siguiente crucigrama en el que encontrarás palabras relacionadas con el tema.

crucigrama

Ejercicio 2
Utiliza las palabras desordenadas que te propongo para crear una frase relacionada con el presente tema.

ejercicio ordenar palabras.

Ejercicio 3
Utiliza las palabras desordenadas que te propongo para crear una frase relacionada con el presente tema.

ejercicio ordenar palabras.

Ejercicio 4
Rellenar los huecos que encontrarás en esta frase. No te preocupes, es muy sencillo.

ejercicio rellenar huecos

Ejercicio 5
Rellenar los huecos que encontrarás en esta frase. No te preocupes, es muy sencillo.

ejercicio rellenar huecos

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Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching

Recursos

Glosario.

Coach: Entrenador

Coachee: Entrenado

Escucha Activa : Forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha


entendido.

Habilidades Sociales: Conjunto de conductas puestas de manifiesto en las relaciones con otras
personas

Logo: Especialista

Psico: Actividad mental

Social: Relativo a una compañía

Terapia: Tratamiento

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