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Actividad de Aprendizaje 4
Actividad de Aprendizaje 4
Para desarrollar una actividad económica es necesario tener en cuenta, además de los trámites y
elementos normativos para su constitución, el tipo de mercado y los recursos para su financiación.
Basado en lo anterior, elabore un ensayo donde se evidencie un plan de negocio (puede ser un
caso real o ficticio), el estudio de mercado y la manera como se financiaría dicha iniciativa. Para
finalizar, indique qué tipo de recurso ofrecido por el estado conoce y cree que sirva para apoyar su
iniciativa empresarial.
ENSAYO
DESARROLLO:
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE BISUTERIA Y JOYERIA EN
LA CIUDAD DE BOGOTÁ
Este es un documento escrito que define con claridad las ideas de un emprendedor, pues
se ven plasmados los objetivos de un negocio y describe los métodos que se van a
emplear para alcanzar los objetivos, para saber qué se debe hacer, cómo se debe actuar,
para saber de qué medios se dispone para ello y dar a conocer cuánto va a costar el
proyecto y también todo esto se da por el estudio de mercado.
OBJETIVO GENERAL
Realizar un plan de negocios para la creación de una empresa con el fin de realizar
producción y comercialización de diseños innovadores de piezas de joyería y
bisutería.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
De otra parte, se busca establecer las tendencias del sector e identificar los principales
productos, servicios ofertados, y sus principales características. Para tal fin haremos un
análisis de la información obtenida para caracterizar la oferta actual, en cuento a variables
como joyerías actuales, cliente, objetivo, segmento de mercado, entre otras.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
CARACTERÍSTICAS GEOGRÁFICAS.
El mercado objetivo de joyería pepito, se localiza en la ciudad de Bogotá.
CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS.
Hombres y mujeres entre los 20 y los 55 años de edad, que quieran usa productos
de joyería exclusiva con metales y piedras preciosas de calidad.
Ingresos: Son productos dirigidos a personas que con su salario cubren sus
necesidades principales y les queda un porcentaje para, viajes, compras, entre
otros.
Estrato socioeconómico: Los productos serán dirigidos a los estratos 2 al 6.
CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMIENTO.
Estilo de vida: Basado siempre en hombres y mujeres que quieren verse y sentirse mejor,
que posean un grado de vanidad mínimo, y que por sus diferentes edades encuentren
variedad sin importar si son secretarias, amas de casa, independientes, ejecutivos,
comerciantes o personas que tienen una considerable vida social.
Hombres y Mujeres
aretes
26%
pulceras
10%
cadenas
31%
dijes
15%
anillos
18%
Estos cinco productos son los más usuales a la hora de fabricar joyas en oro y plata pero es
de real importancia darse cuenta cuál de estos es el que tiene la mayor acogida en los
consumidores, para así poder centrarse de manera más apropiada en los productos que
tengan mejor acogida por los clientes.
Vemos que el producto que mayor aceptación tiene son las cadenas con un 31%, esto se
debe a que es un producto tanto para hombres como para mujeres. Seguidamente
encontramos los aretes con un 26% tiene también bastante aceptación debido a que es un
producto exclusivo para el uso diario de las mujeres, este punto es bien importante
resaltarse en esta investigación para así darse cuenta que el género femenino representa
gran parte de este mercado. Igualmente los anillos poseen un porcentaje medianamente
alto 18%, dentro de las respuestas debido también, a que es un producto que suele usarse
para hombres y mujeres. Por último encontramos con un porcentaje mucho más bajo las
pulseras (10%), y dijes (15%), lo cual nos muestra que son productos que poseen una
rotación mucho más lenta que los demás.
Gráfico 2:
Pregunta 2 ¿Con que frecuencia compra usted una joyería en oro?
Con esta pregunta lo que se investiga es la frecuencia con la que los consumidores realizan
compras de joyas en oro; aquí queda demostrado que la joyería en oro es para un
segmento muy exclusivo.
Gráfico 3:
Pregunta 3 ¿ Con que frecuencia compra usted una joyería en plata?
Con esta pregunta lo que se investiga es la frecuencia con la que los consumidores realizan
compras de joyas en plata; aquí queda demostrado que la joyería en plata es para un
segmento de clase media.
ESTRATEGIA DE VENTAS
Este se realizara en primeramente en un establecimiento ubicado en el centro de Bogotá
más conocido como la candelaria, sector de joyeros y mediante por medios de redes
sociales o páginas web
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
El modelo de distribución que se va a implementar será directo por varios motivos.
Dada la naturaleza del negocio, dejar la distribución de mercancías a terceros, implica
diversas complicaciones entre las cuales están temas de seguridad, calidad, atención al
cliente y ajustes de la mercancía entregada. Las joyas, son productos, que su masificación
no es muy fácil de implementar por la personalización de los productos. Así, en el
momento de entrega de las mercancías pueden suceder la necesidad de ajustes a las
piezas, con lo que es importante que la distribución sea llevada a cabo por expertos de la
empresa y así poder garantizar la mejor calidad posible para nuestros clientes.
Este sistema de distribución permite a la joyería tener control sobre la calidad de las
condiciones en las que se entregan los productos, hacer ajustes a tiempo, velar por la
satisfacción del cliente
PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN
La naturaleza de las relaciones comerciales que deben establecerse con los clientes, en
este sector, implica un nivel muy alto de confianza. En esta área de comercio, las ventas
dependen de la familiaridad del cliente con la marca y el vendedor, y de que tanto le cree
a la compañía en cuanto a todas las variables del negocio. Por tratarse de productos de
muy alto costo, el cliente necesita tener la certeza qué está comprando lo ofrecido, que
está pagando un valor justo por lo mismo, que tienen todas las garantías a futuro para
cuidar su inversión y que está siendo informado lo mejor posible. Es esta medida, se
deben usar todos los recursos publicitarios posibles que ayuden a construir una imagen de
fiabilidad alrededor de la compañía.
SERVICIO AL CLIENTE
Este tema es de vital importancia para nosotros, porque, en definitiva, es una de las
fuentes más importantes de negocio. Para prestar un servicio de excelencia se van a
considerar varios factores, a saber.
Va a ser llevado a cabo por asesores comerciales con formación en joyería,
para que cuenten con los conocimientos técnicos que permitan dan
información de calidad, y que tengan la habilidad de generar y mantener
relaciones de mucha confianza y fraternidad con los clientes
Hay que mantener una base de datos actualizada de los clientes y
potenciales clientes, haciendo recordatorios de fechas especiales e
invitando a descuentos y los planes de referidos. Como un valor adicional.
ESTRATEGIAS DE PRECIO
Aunque no se espera que el precio sea el más bajo del mercado teniendo en cuenta la
calidad de los productos, si se buscara que el precio sea el adecuado y los clientes tengan
la capacidad de pagarlo satisfaciendo sus necesidades.
El precio del producto se asignará teniendo en cuenta los siguientes criterios:
costos y gastos de comercialización.
perfil del cliente.
competencia.
margen de rentabilidad de los productos en el mercado.