29/6/2020 Segunda Prueba Ordinaria en Línea: Revisión del intento

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Comenzado el miércoles, 29 de abril de 2020, 19:18

Estado Finalizado
Finalizado en miércoles, 29 de abril de 2020, 21:10
Tiempo empleado 1 hora 51 minutos
Puntos 47,00/50,00
Calificación 9,40 de 10,00 (94%)

Pregunta 1 ¿Qué pasa después de que se concluye la fase Puesta en Marcha del ciclo de vida de la implantación de un SIE?
Finalizado ¿Existen fases posteriores? Responda a las preguntas con una explicación detallada. (10 Puntos)
Puntúa 10,00
sobre 10,00 Despues de que se concluye la fase Puesta en Marcha del ciclo de vida de la implantación de un SIE, es interesante
hacer encuestas para conocer el uso del sistema que se está haciendo y planificar acciones de formación de refuerzo,
con el objetivo de poder acabar obteniendo todos los beneficios previstos. Igualmente, en esta fase se acabará de poner
en funcionamiento aquella funcionalidad que no era crítica para el arranque, generalmente listados o consultas, y que se
haya podido planificar para el final del proyecto
Fases Posteriores

El mantenimiento , sea de correcion de defectos, como de mejora y adaptacion a los cambios de los procesos de la
empresa

Evolución incluye la extension de la funcionalidad y la instalación de nuevos paquetes o colecciones.

La migracion a una version más completa o actualizada tecnica o funcionalmente

La adquisicion e implantación de nuevos modulos para cubrir nuevas areas o productos de la empresa

¿Y qué pasa después?

Algunos autores (p. ej., Pastor y Esteves, 1999) hablan de un conjunto de fases posteriores, que incluyen:

• El mantenimiento, sea de corrección de defectos (correctivo), como de mejora y adaptación a los cambios de los
procesos de la empresa (evolutivo).
• La evolución, que incluye la extensión de la funcionalidad y la instalación de nuevos paquetes o colecciones de mejoras
(llamados patxes, si son pequeños, o releases, si son más grandes).

• La migración a una nueva versión más completa o actualizada técnica o funcionalmente.

• La adquisición e implantación de nuevos módulos para cubrir nuevas áreas o procesos de la empresa.

Módulo: 3 | Página: 15 | Consecutivo: 137

Comentario:
//Similares con exactitud

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Pregunta 2 Mencione y explique los dos ámbitos diferentes de actuación de cualquier sistema de gestión del conocimiento.
Finalizado (10 puntos)
Puntúa 10,00
sobre 10,00

El sistema de gestion de conocimiento cuenta con los siguientes ambitos de actuación diferentes:

Desde el punto de vista del usuario final

Consultando los datos incluidos en el repositorio de conocimiento, realizandolos y generando propuestas o sugerencias,
o bien solicitando mayor información, lo que proporciona aun mayor conocimiento
Desde el punto de vista del administrador del sistema

Se encarga de asegurar la recopilación necesaria del conocimiento desde fuentes seleccionadas, estableciendo las
reglas y habilitando los mecanismos de captura y transmision.

Desde el punto de vista del usuario final. Consultando los datos incluidos en el repositorio de conocimiento,
reutilizándolos y generando propuestas o sugerencias, o bien solicitando mayor información, lo que proporciona aún
mayor conocimiento.

Desde el punto de vista del administrador del sistema. Se encargaría de asegurar la recopilación necesaria del
conocimiento desde las fuentes seleccionadas, estableciendo las reglas y habilitando los mecanismos de captura y
transmisión.
Mód. 2 | pág. sec. 110 | pág. mód. 42

Comentario:
//Similares -con exactitud

https://educa.uned.ac.cr/mod/quiz/review.php?attempt=201517&cmid=449432 2/10
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Pregunta 3 Describa de la forma más detallada posible el ciclo de vida de la implantación de un sistema de información de
Finalizado empresa (SIE), posteriormente, y señale en su criterio, cuál o cuáles son las fases de mayor importancia,
Puntúa 8,00 justifique su respuesta. (10 puntos)
sobre 10,00

El ciclo de vida de la implantación de un sistema de información de empresa, puede variar cualquier clasificación general
existente.Este enfoque puede hacer variar cualquier clasificación general. Estas metodologías de gestion de proyecto que
se utilice puede hacer cambiar : el contenido, la ubicación o la denominación de cada fase y etapa.

A continuación se mencionan las fases de mayor importancia

1) Fase 1, o de adopción. Esta primera fase los directivos, usuarios y técnicos se cuestionan la compra de un
sistema de información de empresa integrado y paquetizado.
2) Fase 2, o de selección. Cuando se tomada la decisión de adoptar un sistema de empresa, se seleccion: qué
sistema se adoptará, qué módulos y qué partes se deberán adaptar o desarrollar a medida.
3) Fase 3, o de implantación del sistema, consistente en la personalización o adaptación del sistema a las
necesidades de la organización. Igualmente este incluye los desarrollos específicos, y la integración con los
sistemas existentes o heredados.
4) Fase 4, de puesta en marcha, que incluye el arranque y la estabilización del sistema y la corrección de
errores y su adopción efectiva por la organización.

Otras Fases
La gestión del cambio todos los procesos de adaptación de la organización, los procesos y las personas a la
nueva tecnología.
La gestión de proyecto el conjunto de procesos y habilidades para planificar, organizar, dirigir y administrar el
proyecto a la hora de asegurar la consecución de los objetivos

Cuatro fases básicas:

1) Fase 1, o de adopción. Es la fase en que directivos, usuarios y técnicos se cuestionan la compra de un sistema de
información de empresa integrado y paquetizado, o bien optan por una solución diferente, normalmente un desarrollo a
media.

2) Fase 2, o de selección. Una vez tomada la decisión de adoptar un sistema de empresa, se debe seleccionar qué
sistema se adoptará, qué módulos y qué partes se deberán adaptar o desarrollar a medida.
3) Fase 3, o de implantación del sistema, consistente en la personalización (parametrización) o adaptación del sistema
a las necesidades de la organización, incluyendo los desarrollos específicos, en su caso, y la integración con los sistemas
existentes o heredados.

4) Fase 4, de puesta en marcha, que incluye el arranque y la estabilización del sistema y la corrección de errores
(mantenimiento correctivo) y su adopción efectiva por la organización. A estas fases deben añadirse dos grupos de
procesos que son permanentes y continuos a lo largo de todo el ciclo:
5) La gestión del cambio, es decir, todos los procesos de adaptación de la organización, los procesos y las personas a la
nueva tecnología.

6) La gestión de proyecto, o sea, el conjunto de procesos y habilidades para planificar, organizar, dirigir y administrar el
proyecto a la hora de asegurar la consecución de los objetivos.
Módulo: 3 | Página: 14 y 15 | Consecutivo: 136 y 137

Comentario:
//Similares con exactitud
Describió todas las fases del ciclo de vida de la implantación, incluyendo los procesos transversales. Todo bien hasta allí.

Luego, se le pidió que eligiera las fases de mayor importancia y lo justificara. Eso no se hizo, pues no se escribió
justificación, y lo que manifestó esa que todas las fases eran importantes.

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Pregunta 4 En el ámbito de la gestión de proyectos, el proceso que consiste en “la realización del trabajo en el día a día conforme a
Correcta los planes y la reacción lo más ordenada posible a los cambios e incidentes que surgen a lo largo del trabajo”, recibe del
Puntúa 1,00 nombre de:
sobre 1,00

Seleccione una:
a. Baseline.

b. Project charter.

c. Ejecución. 

d. Iniciación.

Respuesta correcta

(Mod. 3 | pág. 58 | cnsctvo. 180)

La respuesta correcta es: Ejecución.

Pregunta 5 En relación con la implantación de los ERP, una de las fases de la metodología ASAP es:
Correcta

Puntúa 1,00 Seleccione una:

sobre 1,00
a. Meta del proceso.

b. Pruebas de hardware.

c. Control de calidad.

d. Visión del proceso. 

Respuesta correcta
(Mod. 3 | pág. 34 | cnsctvo. 156)

La respuesta correcta es: Visión del proceso.

Pregunta 6 Dos de los cinco elementos principales de un sistema de gestión documental, son:
Incorrecta

Puntúa 0,00 Seleccione una:

sobre 1,00
a. Cadenas de caracteres y lógica booleana.

b. Modelo de registro estructurado y fichero invertido.

c. Funciones de similitud y álgebra booleana.

d. Indexación de precios y Recuperación de la cadena de suministro. 

Respuesta incorrecta.

(Mod. 2 | pág. 45 | cnsctvo. 113)

La respuesta correcta es: Modelo de registro estructurado y fichero invertido.

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Pregunta 7 En el ámbito de los sistemas de cooperación empresarial, “la estrategia formal y el conjunto de tecnologías diseñadas
Correcta para administrar y potenciar los activos intelectuales de la compañía” es lo que se conoce como:
Puntúa 1,00
sobre 1,00 Seleccione una:
a. Conocimiento.

b. Inteligencia empresarial.

c. Gestión del conocimiento. 

d. Sistema de gestión del conocimiento.

Respuesta correcta

(Mod. 2 | pág. 41 | cnsctvo. 109)

La respuesta correcta es: Gestión del conocimiento.

Pregunta 8 Según el PMBOK, el área de conocimiento conformada por “los procesos necesarios para identificar aquellos
Correcta acontecimientos potenciales que pueden tener un impacto sobre el proyecto, anticipar que ocurran, prever las
Puntúa 1,00 consecuencias y establecer las acciones de corrección o mitigación, en caso de ocurrencia.”, se conoce como:
sobre 1,00

Seleccione una:
a. Gestión de riesgos. 

b. Gestión de la integración.

c. Gestión del tiempo.

d. Gestión del alcance.

Respuesta correcta
(Mod. 3 | pág. 62 | cnsctvo. 184)

La respuesta correcta es: Gestión de riesgos.

Pregunta 9 Según el PMBOK, el área de conocimiento “que incluye el conjunto de funciones directivas y de coordinación que realiza
Correcta el jefe de proyecto”, se conoce como:
Puntúa 1,00
sobre 1,00 Seleccione una:
a. Gestión de riesgos.

b. Gestión de la integración. 

c. Gestión del tiempo.

d. Gestión del alcance.

Respuesta correcta

(Mod. 3 | pág. 62 | cnsctvo. 184)

La respuesta correcta es: Gestión de la integración.

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Pregunta 10 “En el ámbito de los criterios de evaluación para seleccionar un ERP, revisar la cobertura funcional, en especial la
Correcta respuesta a requerimientos críticos, calidad de los informes, facilidad de uso, documentación de usuario, flexibilidad o
Puntúa 1,00 adaptabilidad a las características de los procesos y de los usuarios, coherencia con la estrategia de la empresa, etc.”, se
sobre 1,00 refiere a:

Seleccione una:
a. Ergonomía funcional.

b. Las características técnicas.

c. Revisión del grado de capacidad para adaptarse al entorno.

d. Las características de la aplicación. 

Respuesta correcta

(Mod. 3 | pág. 27 | cnsctvo. 149)

La respuesta correcta es: Las características de la aplicación.

Pregunta 11 Según el PMBOK, el área de conocimiento que tiene que ver con “el calendario de realización del proyecto y entrega de
Correcta los diferentes productos y paquetes de trabajo” se conoce como:
Puntúa 1,00
sobre 1,00 Seleccione una:
a. Gestión del alcance.

b. Gestión de la integración.

c. Gestión de tiempo. 

d. Programación de actividades (GANTT).

Respuesta correcta
(Mod. 3 | pág. 62 | cnsctvo. 184)

La respuesta correcta es: Gestión de tiempo.

Pregunta 12 Una de las características que dificultan la gestión de los documentos, es:
Correcta

Puntúa 1,00 Seleccione una:

sobre 1,00
a. Soporte digital.

b. Masa de documentos desorganizados. 

c. Información estructurada.

d. Preservación de bases de datos.

Respuesta correcta

(Mod. 2 | pág. 44 | cnsctvo. 112)

La respuesta correcta es: Masa de documentos desorganizados.

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Pregunta 13 ¿De qué depende el éxito o fracaso de la implantación de tecnología de gestión documental?
Correcta

Puntúa 1,00 Seleccione una:

sobre 1,00
a. De la integración del personal destinado a preservar los documentos, localizarlos y gestionarlos.

b. Del uso de modelos de registro, ficheros indexados e inteligencia artificial.

c. De la integración de herramientas, aplicaciones, y componentes tecnológicos. 

d. De una adecuada automatización del proceso administrativo.

Respuesta correcta
(Mod. 2 | pág. 44 | cnsctvo. 112)
La respuesta correcta es: De la integración de herramientas, aplicaciones, y componentes tecnológicos.

Pregunta 14 En lo que respecta a los roles claves en el proyecto, “la persona que tiene la responsabilidad máxima de dirigir la
Correcta ejecución del proyecto y asegurar el cumplimiento de los objetivos”, recibe el nombre de:
Puntúa 1,00
sobre 1,00 Seleccione una:
a. Jefe de proyecto. 

b. Patrocinador.

c. Directivo.

d. Gerente de área.

Respuesta correcta
(Mod. | pág. 65 | cnsctvo. 187)

La respuesta correcta es: Jefe de proyecto.

Pregunta 15 Uno de los elementos necesarios con los que debería contar una solución de gestión del conocimiento, es:
Correcta

Puntúa 1,00 Seleccione una:

sobre 1,00
a. Software de inteligencia de negocios.

b. Generación de almacenes de conocimiento. 

c. Acceso rápido a prototipos parametrizados.

d. Generación de prototipos con cobertura del 80% de los requerimientos.

Respuesta correcta

(Mod. 2 | pág. 42 | cnsctvo. 110)

La respuesta correcta es: Generación de almacenes de conocimiento.

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Pregunta 16 Cuando se habla de la “automatización de un proceso o serie de procesos por medio del encadenamiento de las tareas y
Correcta actividades.”, se está haciendo referencia a:
Puntúa 1,00
sobre 1,00 Seleccione una:
a. Workflow. 

b. Cadenas de procesos ágiles.

c. Implantación asistida.

d. Reingeniería de procesos.

Respuesta correcta

(Mod. 2 | pág. 52| cnsctvo. 120)

La respuesta correcta es: Workflow.

Pregunta 17 En el ámbito de la gestión de proyectos, el proceso que “incluye todas las actividades necesarias para la finalización del
Correcta proyecto y la comprobación del cumplimiento de las obligaciones contenidas en el contrato (si lo hay) o en el acta de
Puntúa 1,00 constitución (project charter)”, se conoce como:
sobre 1,00

Seleccione una:
a. Final.

b. Finiquito de contrato.

c. Conclusión desde la perspectiva administrativa.

d. Cierre. 

Respuesta correcta
(Mod. 3 | pág. 60 | cnsctvo. 182)

La respuesta correcta es: Cierre.

Pregunta 18 En lo que respecta a la valoración de la cobertura funcional que haría un ERP para satisfacer las necesidades de la
Correcta empresa, se tiene claro que no todos los requerimientos tienen la misma importancia, y por tanto habría que clasificarlos.
Puntúa 1,00 ¿Cuál es la clasificación señalada en el módulo didáctico tres?:
sobre 1,00

Seleccione una:
a. Imprescindibles, importantes y deseables. 

b. De importancia alta, de importancia media, de poca importancia.

c. Complejos, mediana complejidad, sencillos.

d. Invariables, semi-variables, variables.

Respuesta correcta

(Mod. 3 | pág. 29 | cnsctvo. 151)

La respuesta correcta es: Imprescindibles, importantes y deseables.

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Pregunta 19 En lo que respecta a roles claves en el proyecto, “quien toma las decisiones principales de alcance y de cambios y
Correcta asegura la asignación y dedicación de recursos”, recibe el nombre de:
Puntúa 1,00
sobre 1,00 Seleccione una:
a. Director.

b. Jefe de proyecto.

c. Gerente de proyectos.

d. Sponsor. 

Respuesta correcta

(Mod. X | pág. 65 | cnsctvo. 187)

La respuesta correcta es: Sponsor.

Pregunta 20 Elija la afirmación que es falsa:

Correcta

Puntúa 1,00 Seleccione una:

sobre 1,00
a. KM está orientado a resolver problemas determinados y a la integración y análisis de información de áreas de
negocio concretas. 

b. KM es una estrategia para administrar y potenciar los activos intelectuales de la compañía.

c. El KM mejora la efectividad en la toma de decisiones.

d. KM es un proceso sistemático y explícito de capturar la experiencia individual y colectiva de una organización.

Respuesta correcta
(Mod. 2 | pág. 41 | cnsctvo. 109)

La respuesta correcta es: KM está orientado a resolver problemas determinados y a la integración y análisis de
información de áreas de negocio concretas.

Pregunta 21 “Un análisis completo de los componentes funcionales con el propósito de examinar la distancia entre los requerimientos
Correcta del cliente y las características de la aplicación”, se conoce como:
Puntúa 1,00
sobre 1,00 Seleccione una:
a. Método de screening.

b. Método de scoring de los componentes.

c. Análisis del gap. 

d. Análisis de componentes funcionales.

Respuesta correcta

(Mod.3 | pág. 26 | cnsctvo:148)

La respuesta correcta es: Análisis del gap.

https://educa.uned.ac.cr/mod/quiz/review.php?attempt=201517&cmid=449432 9/10
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Pregunta 22 En el ámbito de la fase de Selección de un ERP, a qué se refiere la frase en inglés: “The best of breed”. Lo anterior
Correcta corresponde a:
Puntúa 1,00
sobre 1,00 Seleccione una:
a. Mecanismo de control.

b. Estrategia de planificación.

c. Forma de organizar.

d. Estrategia de diversificación. 

Respuesta correcta

(Mod.3 | pág. 25 | cnsctvo:147)

La respuesta correcta es: Estrategia de diversificación.

Pregunta 23 En el ámbito de los aspectos que suelen ser importantes para seleccionar un ERP, “cuando se habla del binomio: sistema
Correcta – consultor y del potencial elevado del “socio” para optimizar la solución desde el punto de vista funcional, manejar la
Puntúa 1,00 relación con los usuarios y técnicos y con el propio fabricante y ayudar a gestionar el cambio”, a qué se está haciendo
sobre 1,00 referencia:

Seleccione una:
a. Consultoría para la implantación. 

b. Predisposición al cambio.

c. Estrategia de desarrollo.

d. Departamento de informática de la empresa.

Respuesta correcta
(Mod. 3 | pág. 30 | cnsctvo. 152)

La respuesta correcta es: Consultoría para la implantación.

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