2020

Sistemas de
información

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
BANCA Y FINANZAS
DAE205 COMPUTACIÓN 1
JHUNIOR ALEXANDER CRUZ CRUZ
SECCIÓN :1500 cta. 20191030698
DOCENTE: CRISTIAN JOSUE RIVERA RAMIREZ
 contenido
1 Introducción...................................................................................................................1
2 Objetivos Generales......................................................................................................2
3 Objetivos específicos...................................................................................................2
4 Definición de los sistemas de información................................................................3
5 Tipos de sistemas de información..............................................................................3
5.1 Sistema de Procesamiento de Datos....................................................................4
5.1.1 Beneficios:.........................................................................................................4
5.1.2 Algunas de sus aplicaciones serian:.............................................................4
5.2 Sistema Experto o Basados en Conocimiento....................................................5
5.2.1 Beneficios..........................................................................................................5
5.2.2 Algunas de sus aplicaciones serian:............................................................5
5.3 Sistema para la Administración y Gerenciales....................................................6
5.3.1 Beneficios:.........................................................................................................6
5.3.2 Algunas de sus aplicaciones serian:.............................................................6
5.4 Sistema para la Toma de Decisiones....................................................................7
5.4.1 Beneficios:.........................................................................................................7
5.4.2 Algunas de sus aplicaciones serian:.............................................................7
5.5 Sistema para ejecutivos.........................................................................................8
5.5.1 Beneficios:........................................................................................................ 8
5.5.2 Algunas de sus aplicaciones serian:.............................................................8
5.6 Sistemas funcionales para procesos internos....................................................9
5.6.1 Sistema de información de Marketing............................................................9
Sistemas de información de producción..................................................................10
Sistema de información financiera............................................................................11
Sistema de información de recursos humanos.......................................................12
Sistema de información para Directivos...................................................................13
Sistemas de información geográfica........................................................................14
Sistemas de información Legislativa........................................................................15
6 Conclusiones...............................................................................................................16
7 Bibliografía...................................................................................................................17
 1 Introducción

A lo largo de la historia, los seres humanos han tenido la necesidad de administrar y

manejar diferentes cantidades de recursos, como son la mano de obra y las materias
primas, y en mayor medida la información como capital empresarial y materia de
producción. El conocimiento que maneja la información, para darle uso útil y necesario
dentro de la sociedad, generalmente forma parte de un proceso minucioso de selección y
almacenamiento en las empresas actuales. Manejar información es, por tanto, una
necesidad primordial para el ser humano, y es allí donde surgen los llamados sistemas de
información.

Los sistemas de información (SI) han cambiado la forma en que operan las organizaciones
actualmente. Han logrado mejoras a través de la automatización de los procesos
operativos. Es por esa razón que a continuación presentamos este trabajo el cual está
destinado a indagar y mostrar cada uno de los sistemas de información que existen
actualmente, y las categorías a las cuales pertenecen, destacando sus beneficios y sus
usos; definiendo los puntos claves por los cuales se han convertido en una necesidad
primordial para una organización. Para ser más eficiente y agilizar cada proceso en la
toma de decisiones.

1
2 Objetivos Generales

El objetivo principal de este trabajo es introducirnos e indagar en la definición de cada uno

de los sistemas de información que complementan la gestión de una organización, y que
al finalizar tengamos una amplitud más amplia del significado, y la función que
desempeñan estos; conociendo los beneficios y aplicaciones para los cuales son creados.

3 Objetivos específicos

Definir un sistema de información

Distinguir la importancia de los sistemas de información hoy en día

Identificar los tipos de sistemas que existen actualmente

Comprender los procesos principales de la gestión para obtener un conocimiento más

amplio.

Abordad las ventajas de cada uno de los sistemas

Conocer el uso para los cuales se crean estos sistemas

Analizar la importancia que tiene cada uno hoy en día

Conocer las operaciones esenciales que desempeñan

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4 Definición de los sistemas de información

Un sistema de información se puede definir técnicamente como un conjunto de

componentes interrelacionados que reúne, procesa, almacena y distribuye información
para apoyar la toma de decisiones, y el control en una organización.

5 Tipos de sistemas de información

Los tipos de sistemas de información se utilizan para hacer alusión a un grupo de

componentes que estén relacionados entre sí y cuya función tenga que ver con la
recolección, el proceso, almacenamiento y transmisión de cierta información. Estos
sistemas son utilizados por distintas clases de entidades como herramienta fundamental a
la hora de controlar o tomar decisiones al interior de la misma.

Dentro de los sistemas de información se pueden identificar los siguientes tipos:

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5.1 Sistema de Procesamiento de Datos

(TPS)

Un TPS del inglés Transaction Processing

Sistema es un tipo de sistema de información cuya
función es la administración y el manejo de datos
producidos en una transacción. Los sistemas de
procesamientos de transacciones (TPS por sus
siglas en inglés) son los sistemas empresariales
básicos que sirven al nivel operacional de la
organización. Realizan y registra las transacciones rutinarias diarias necesarias para el
funcionamiento de la empresa. Se encuentran en el nivel más bajo de la jerarquía
organizacional y soportan las actividades cotidianas del negocio.
5.1.1 Beneficios:

 Automatizan las tareas operativas en una organización

 Suelen dirigirse especialmente al área de ventas, finanzas, marketing,
administración y recursos humanos.
 Sus cálculos y procedimientos suelen ser simples
 Estos sistemas son optimizados para almacenar grandes volúmenes de datos,
pero no para analizar los mismos.

5.1.2 Algunas de sus aplicaciones serian:

 Lector de banda magnética (cajero automático)

 Transferencias de dinero en cuentas bancarias (sistema bancario)
 Reserva de boletos a aerolíneas, pago por internet
 Sistema que administra entra de órdenes de venta.

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5.2 Sistema Experto o Basados en Conocimiento

(KWS)

Un sistema experto, es un sistema informático que emula el razonamiento humano

actuando tal y como lo haría un experto en un área de conocimiento. Los sistemas
expertos son una de las aplicaciones de la inteligencia artificial, que pretende simular el
razonamiento humano, de la misma manera que lo haría un experto en un área de
especialización. Son sistemas basados en computadoras, interactivos y confiables, que
pueden tomar decisiones y resolver problemas complejos. La
toma de decisiones se considera el más alto nivel de
inteligencia y experiencia humana. En otras palabras, el
software de IA tiene el suficiente conocimiento almacenado
como para resolver problemas complejos que solo un experto
humano podría resolver.

5.2.1 Beneficios

 La información organizacional valiosa se comparte a través de la estructura de la

organización.

 Podemos evitar reinventar la rueda, reduciendo trabajo redundante reutilizando

trabajo ya realizado por otros en la misma organización.

 Reducción de los tiempos de formación de los nuevos empleados.

 Retención de la propiedad Intelectual de los trabajos después de que el empleado
abandone la empresa. Es como si el conocimiento fuera codificado.
5.2.2 Algunas de sus aplicaciones serian:

 Evaluación del desempeño de los empleados.

 Útil para proyectos de reparación y mantenimiento.
 La configuración de objetos fabricados.
 Monitorización y control de procesos.

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 Supervisar el funcionamiento de la planta y el controlador.

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5.3 Sistema para la Administración y Gerenciales

(MIS)

Un sistema de información de gestión, es un

conjunto de sistemas y procedimientos que
recopilan información de una variedad de
fuentes, la compilan y la presentan en un formato
legible. Los administradores utilizan un sistema
de información gerencial para crear informes que
les brindan una visión general exhaustiva de
toda la información que necesitan para tomar decisiones que van desde minucias tareas
diarias hasta estrategias de nivel superior.

5.3.1 Beneficios:

 Ayuda a asegurar que los recursos se utilizan eficazmente

 un sistema que permite la identificación las habilidades de un individuo y su
experiencia dentro de una organización permitiendo asignar las personas
calificadas a los proyectos según sea necesario.
 Compartir recursos entre las organizaciones para minimizar el horario de trabajo del
empleado promueve el ahorro de costos.

5.3.2 Algunas de sus aplicaciones serian:

 Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una empresa

 Orientados a solucionar problemas empresariales en general
 Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una
empresa u organización.
 Emulan el comportamiento de un experto en un
dominio concreto

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5.4 Sistema para la Toma de Decisiones

(DSS)

Un sistema de apoyo a la toma de decisiones o de soporte a la decisión (DSS por sus

siglas en inglés) es un sistema basado, en ordenes destinado a ser utilizado por un
gerente particular o por un grupo de gerentes a cualquier nivel organizacional para tomar
una decisión en el proceso de resolver una
problemática semiestructurada. Los sistemas de
apoyo a la toma de decisiones son un tipo de sistema
computarizado de información organizacional que
ayuda al gerente en la toma de decisiones, cuando
necesita modelar, formular, calcular, comparar,
seleccionar la mejor opción o predecir los escenarios.

5.4.1 Beneficios:

 Mejora la eficiencia del personal, incrementa el control en la organización.

 Acelera el proceso de la toma de decisiones.
 Fomenta la exploración y el descubrimiento por parte del tomador de decisiones.
 Crea una ventaja competitiva sobre la competencia.
 Acelera la resolución de problemas en la organización.

5.4.2 Algunas de sus aplicaciones serian:

 Se puede utilizar para programar horarios en forma efectiva.

 En la diversificación de los fondos de un cliente entre un grupo
apropiado de opciones.
 Datos sobre pronósticos de venta, programa de trabajo y flujo de producción de
alimentos.

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5.5 Sistema para ejecutivos

(EIS)

Un SIE (EIS por sus siglas en inglés) es un sistema

de información para directivos que permite
automatizar la labor de obtener los datos más
importantes de una organización, resumirlos y
presentarlos de la forma más comprensible posible,
provee al ejecutivo acceso fácil a información
interna y externa al negocio con el fin de dar seguimiento a los factores críticos del éxito.
Los SIE (EIS) se enfocan primordialmente a proporcionar información de la situación
actual de la compañía y dejan en un plano secundario la visualización o proyección de
esta información en escenarios futuros.

5.5.1 Beneficios:
 Información a tiempo: acceso más rápido, información más exacta, relevante y
concisa.
 Sensibilidad al medio: Mejor acceso a la información, aún de datos externos, mejor
sensibilidad al medio, y más información competitiva.
 Efectividad de ejecutivos: Mejora en la comunicación, desempeño mejorado, ahorro
en tiempo de ejecución, mejor presentación de los datos.
 Cumplimiento de objetivos estratégicos: Aumento en radio de control, planeación
mejorada, mejor toma de decisiones, mejor entendimiento de problemas, mejor
desarrollo de alternativas.

5.5.2 Algunas de sus aplicaciones serian:

 Fabricación de control operativo

 Recursos de Marketing para crear un futuro más eficaz.
 Evaluar la fijación de precios en relación a la competencia.
 En la integración, planificación de presupuestos, de rendimiento.
 El análisis financiero.
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5.6 Sistemas funcionales para procesos internos

Son implementados de acuerdo a las diferentes áreas funcionales de las organizaciones y

pueden ser:

5.6.1 Sistema de información de Marketing

(SIM)

El sistema de información de marketing (SIM) puede

definirse como un conjunto de relaciones
estructuradas, donde intervienen los hombres, las
máquinas y los procedimientos, y que tiene por
objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes
internas y externas a la empresa, destinada a servir de base a las decisiones dentro de las
áreas específicas de responsabilidad de marketing.

5.6.1.1 Beneficios:

 Información rápida, oportuna, y más completa para la toma de decisiones.

 Las capacidades de almacenamiento y recuperación de un SIM permiten reunir
gran variedad de datos y hacer uso de ellos. Hoy con las herramientas de analítica
es más hace más fácil el uso de datos y el análisis de los mismos.
 Se puede vigilar de modo constante el desempeño de productos, mercados,
vendedores y otras unidades de marketing de manera más detallada.

5.6.1.2 Algunas de sus aplicaciones serian:

 Segmentos de clientes.
 Gestión de la reputación de las marcas y productos en tiempo real.
 Análisis de campañas y promociones de venta

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Sistemas de información de producción (SIP)

Un sistema de producción es entonces la manera en que se lleva a cabo la entrada de las

materias primas (que pueden ser materiales, información, etc.) así como el proceso dentro
de la empresa para transformar los materiales y así obtener
un producto terminado para la entrega de los mismos a los
clientes o consumidores, teniendo en cuenta un control
adecuado del mismo. tienen como objetivo apoyar el
sistema de producción físico y proporcionar información
acerca de las operaciones de producción. Esta información
responde específicamente al área productiva de la
organización.

5.6.1.3 Beneficios:
 Especialización del personal que minimiza errores, aumenta el rendimiento y reduce
costes de formación.
 Velocidad del ciclo de fabricación.
 Simplicidad de las tareas de planificación, gestión y control.
 Optimización de instalaciones.
 Ajuste de costes

5.6.1.4 Algunas de sus aplicaciones serian:

 Posicionamiento como función principal para localizar y ubicar cualquier elemento

de cadenas de producción.
 Identificación al utilizar herramientas de visión artificial.
 Verificación, obtener información más detallada de los objetos.
 Detección de efectos, permitiendo identificar de manera automática productos en
mal estado.

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Sistema de información financiera (SIF)

El sistema financiero, y se considera básica para

realizar la transformación de los activos financieros,
denominados primarios, emitidos por las unidades
inversoras (con el fin de obtener fondos para
aumentar sus activos reales), en activos financieros
indirectos, más acordes con las preferencias de los
ahorradores.
El sistema financiero comprende, tanto los instrumentos o activos financieros, como las
instituciones o intermediarios y los mercados financieros: los intermediarios compran y
venden los activos en los mercados financieros.

5.6.1.5 Beneficios:

 Mejora la gestión del negocio

 Simplifica los procesos administrativos
 Mejora la disponibilidad de los comprobantes
 Reduce la cantidad de papel

5.6.1.6 Algunas de sus aplicaciones serian:

 Obtención de datos de transacciones de documentos de origen

 En la producción de informes de gestión y estados financieros
 Control en registrar, procesar datos con precisión.

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Sistema de información de recursos humanos (SIRH)

Un Sistema de Información de Recursos
Humanos conocido como SIRH es un programa
que ayuda a los responsables de recursos
humanos a gestionar actividades como el pago
de las nóminas, la formación de los empleados,
la evaluación de las competencias y el
rendimiento, así como la contratación y la gestión
del talento.

Las herramientas SIRH simplifican las tareas, mejoran los procesos y optimizan la
comunicación entre los colaboradores.

5.6.1.7 Beneficios:

 Información precisa y actualizada.

 Reducción de costes operativos.
 Autonomía de los empleados.
 Mejora de la comunicación y de la atención y resolución de consultas.
 Fomento de valores corporativos, mayor compromiso de la plantilla y retención de
talento.

5.6.1.8 Algunas de sus aplicaciones serian:

 Utilización de hardware informativo.

 En el cálculo de la nómina de empleados.
 Cuantificación de inventario.
 Creación de base de datos para registro de los empleados
 Selección y reclutamiento de personal.

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Sistema de información para Directivos (SDD)

Estos sistemas proporcionan a los directivos

información sobre el desempeño global de la
empresa. Utilizan fuentes de información
interna (las salidas de los sistemas de
información funcional) y fuentes del entorno,
pues la información procede del exterior de la
empresa es especialmente importante en los niveles jerárquicos más altos.

5.6.1.9 Beneficios:

 Motivación a los miembros del grupo a trabajar juntos

 Se optimiza la información que aporta cada uno
 Proporciona un mecanismo para enforcarse a un grupo en problema claves.
 Incrementa la creatividad en la toma de decisiones

5.6.1.10 Algunas de sus aplicaciones serian:

 Planeación de utilidades
 Pronósticos de tendencias de ventas
 Ubicación de instalaciones
 Planeación de recursos humanos

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Sistemas de información geográfica (SIG)

Un sistema de información geográfica (SIG,

también habitualmente citado como GIS por las
siglas de su nombre en inglés) es un conjunto
de herramientas que integra y relaciona diversos
componentes que permiten la organización,
almacenamiento, manipulación, análisis y
modelización de grandes cantidades de datos procedentes del mundo real que están
vinculados a una referencia espacial, facilitando la incorporación de aspectos sociales-
culturales, económicos y ambientales que conducen a la toma de decisiones de una
manera más eficaz.

5.6.1.11 Beneficios:

 Integración de datos
 Evitar duplicidad o perdida de datos
 Creación de mapas temáticos
 Edición de cálculo de datos.
 Preguntas.

5.6.1.12 Algunas de sus aplicaciones serian:

 Gestión de desastres y rústicos

 Gestión de recursos naturales renovables
 En la gestión de infraestructura
 Gestión de los transportes
 Gestión de estadísticas

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Sistemas de información Legislativa (SIL)

El Sistema de Información Legislativa (SIL) permite

conocer la información que se genera en los plenos
del Congreso de la Unión en un solo lugar. A través
de este portal se puede conocer la integración del
Congreso, el perfil de los legisladores, obtener
reportes específicos de asuntos legislativos, seguir
minuto a minuto las sesiones del Congreso, entre
otros aspectos. Con ello, se busca apoyar la relación entre los Poderes Ejecutivo y
Legislativo, fomentar la transparencia de la información gubernamental y promover en la
ciudadanía el interés por los asuntos legislativos. Accede al portal del Sistema de
Información Legislativa en este vínculo.

5.6.1.13 Beneficios:

 Estabilidad política y legislativa.

 La responsabilidad de los legisladores
 Mejor contacto y nexos entre los representantes y el lector
 Fomento de proyectos legislativos a largo plazo
 Eficacia parlamentaria.

5.6.1.14 Algunas de las aplicaciones serian:

 La recopilación de información relevante al proceso legislativo

 Construye escenarios de perspectiva legislativa
 Integra, ordena, actualiza y sintetiza el acervo de información y documentación
necesaria para el adecuado ejercicio de sus funciones.

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 6 Conclusiones

Hoy en día las empresas cuentan con herramientas informáticas, que les pueden ayudar a
tener una gestión eficiente, con un reducido nivel de costo logístico y un alto nivel de
servicio. La implementación de estos sistemas no es compleja y cuanto más se los conoce
más ventajas se logran, por lo cual utilizarlos bien es un proceso continuo de aprendizaje.

En conclusión al terminar este trabajo, pudimos notar que los sistemas de información
ahora en la actualidad son más que indispensable para una organización, mediante ellos
se genera más productividad, agilizan los procesos para mayores resultados, registran,
almacenan y procesan la información a diario que requiere la organización para cumplir
con sus actividades, además de guiarlos en la toma de decisiones que beneficien a la
organización; y siga en constante crecimiento, enfrentándose a la competencia del
mercado, en el transcurso del trabajo se definieron cada uno de los sistemas que
intervienen en una empresa para que esta sea `potencialmente competitiva en el mercado,
describimos cada uno de los beneficios que traen consigo estos sistemas y el campo de
aplicación en el cual ejercen su labor.

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 Bibliografía

7 Bibliografía
(s.f.). Obtenido de http://html.rincondelvago.com/sistema-de-informacion-
administrativa.html
(s.f.). Obtenido de https://es.slideshare.net/
(s.f.). Obtenido de https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_experto
(s.f.). Obtenido de https://es.scribd.com/document/16030317
Arzate , O. (s.f.). Monografias. Obtenido de https://sanmiranda.weebly.com/sistema-de-
informacioacuten/1-sistema-de-procesamiento-de-transacciones
k.C, L. (2004). Sistema de informacion gerencial. Obtenido de
http://www.ecured.cu/Sistemas_de_informaci%C3%B3n_en_las_organizaciones
Laudon, B. K. (s.f.). Sistemas de información gerencial (eBook). Obtenido de
http://www.pearsonenespanol.com/mexico/tienda-online/sistemas-de-informacion-
gerencial-laudon-14ed-ebook
Stair., R. (1999). Principios de sistemas de informacion. Obtenido de
https://www.casadellibro.com/libro-principios-de-sistemas-de-informacion-4-
ed/9789687529974/734015

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