Gestión de Operaciones por Indicadores

*Debido a la actual coyuntura de nuestro país, este curso se brindará en modalidad online y a
nivel nacional. Para mayor información comuníquese a los siguientes números según sede:
Trujillo: 978852534
Lima: 958688462
Arequipa: 944698097

Los resultados de costos, rapidez, eficiencia entre otros que se desean lograr son consecuencia
de que algunas actividades previas han sido hechas con efectividad. Este curso propone
implementar un Sistema de Medición que incluya no solo los resultados finales, sino también los
resultados a lograr en las actividades previas que son la causa del buen resultado. Esto permitirá
identificar tempranamente las tendencias no deseadas a fin de corregirlas y lograr, finalmente, el
resultado deseado.

OBJETIVOS

Identificación de los resultados que impactan la competitividad de una organización.

Diseñar un método de medición de las actividades que determinan el resultado de las
operaciones.
Diseñar un Sistema de Indicadores que identifiquen los valores aceptables y no
aceptables, en las variables que determinan el resultado deseado.

Duración: 24 horas

TEMARIO

SEMANA 1 TIPO

- Introduccion. Los indicadores de gestión. Metodología general para establecimiento

Teoría
de indicadores de gestión.

SEMANA 2 TIPO

- Los indicadores y la planeación estratégica. Metodología para el establecimiento de

Teoría
indicadores para un área de la organización.

SEMANA 3 TIPO

- Presentación de los indicadores Cómo interpretar el valor de un indicador

Teoría
Indicadores y la gestión de procesos

SEMANA 4 TIPO

- Matriz de evaluación de indicadores de gestión Indicadores típicos de algunas áreas

Teoría
de la organización

Informes: Campus Lima

E-mail: informeslima@tecsup.edu.pe
Celular: 3173900 opción 2