Tiene como nombre POOL es una empresa comercial 100% COLOMBIANA nacida en

Girardota, Antioquia en el año 2010 que alberga alrededor de 100 empleados.

 Es una empresa dedicada a la producción de bebidas azucaradas manejando

presentaciones personales y familiares, en su mayoría en empaques plásticos.

Se da a conocer al mercado por diferentes medios comunicativos, las directivas de la

marca realizan un estudio de mercado encontrándose con grandes obstáculos como son las

marcas más fuertes y grandes, sin embargo, esto no fue impedimento para el surgimiento de

este gran producto, se trata de una marca que forma parte de las familias, desde los niños a

los más ancianos.

Pensando en las diferentes estrategias a implementar para un mayor consumo, la

compañía tiene en cuenta no solo la vida social, sino también la familiar se le añade que es

un refresco para toda la familia, para compartir y para tomar en más momentos, como en la

comida, por ejemplo, llegando a los hogares en empaques mucho más grande para

compartir.

La comunicación de la compañía inicio por procurar llegar a los ciudadanos, darse a

conocer y fomentar su consumo. Su eslogan va ligado a beneficios como “refrescante y

deliciosa”

Dentro del proceso comunicativo que inicia la empresa está de manera interna con la que

se trata de mantener informados a los miembros del equipo y generar climas laborales

positivos para que sea lo más efectiva posible, y se da de estas maneras:

 Descendente: de los superiores a los trabajadores, a través de instrucciones orales,

discursos, reuniones, llamadas telefónicas, memorándums, cartas, informes, folletos,

manuales, etc.

Ascendente: de los empleados a los directivos y responsables de área, mediante

encuestas, reuniones, entrevistas, formularios de sugerencias, etc.

Horizontal: la que tiene lugar entre colaboradores del mismo rango jerárquico con la

finalidad de mejorar la cohesión de los equipos, a través de reuniones, llamadas, correos,

etc.

Y la comunicación externa dirigida especialmente al público a través de la

implementación de estrategias que permitan mostrar el producto y la calidad de este, la

comunicación organizacional se compone de relaciones públicas y ve predice que la

compañía se posicionará en el mercado en el sector empresarial.

 Protocolo de comunicaciones internas y externas

Publico Interno: directivas, empleados, operarios, vendedores, personal administración,

socios, accionistas

Publico Externo: Clientes, Proveedores, distribuidores, bancos o entidades financieras

Objetivo: el objetivo es que todas las personas que trabajan en la compañía mantengan

una excelente comunicación, una actitud positiva, abierta y que genere nuevas ideas e

innovación, desempeñándose con pasión y sin rastro de barreras de género, capacidad u

origen.

Método de comunicación interna: desarrollar un tipo de programa que cumpla con el

objetivo de reflejar la conexión de la empresa y el empleado y que gracias a ello los

trabajadores se conviertan en los mejores embajadores de las marcas, mostrando al mundo

lo que hay detrás de la marca, a su vez, su orgullo de pertenencia a la empresa, un programa

vivo en el que los trabajadores realizan sugerencias y toman la iniciativa dentro de empresa,

se sientan incluidos, el despertarles pasión, inspirarlos e involucrarlos activamente en el

compromiso cotidiano a través de las acciones que emprende.

Método de comunicación externa: hacer de la comunicación externa efectiva y

eficiente, que tenga como objetivo no solo mejorar la imagen de la empresa sino darle

también confiabilidad a cada uno de sus clientes.

 Tener una comunicación externa operativa para el desarrollo diario de la actividad de la

empresa y es una de las más importantes ya que será la que manejará todas las

comunicaciones externas de la empresa tanto como proveedores, clientes, competidores y

administraciones.

Así, todas las empresas comunican, lo hagan bien o mal, lo hagan sabiéndolo o sin saber,

lleguen a donde lleguen. Todas, absolutamente todas las organizaciones comunican, pero

que lo hagan de forma acertada o no depende del tipo de iniciativas que ponen en marcha y

qué alcance dan a cada una de ellas.

Plan de incentivos y motivacional

Comprometidos con la promoción de entornos de trabajo felices, donde se reconozcan

los derechos humanos y se anime a todas las personas a actuar de la mejor manera posible.

De esta forma se consigue que sus empleados estén más contentos en la empresa y así más

comprometidos con ella. Con el objetivo de seguir triunfando, como lo han hecho ya, se ha

centrado en suministrar unos completos planes de desarrollo y formación profesional que

permitan a sus trabajadores destacar por sus logros independientemente de la empresa. En

palabras de la propia empresa, su filosofía no es otra que una comunicación abierta y

honesta, el trabajo en equipo y la innovación permanente.

 Por otro lado, el incentivo y la motivación externa ha logrado ser reconocida, haciendo

participe de su empresa a todas las personas, todas las razas, edades, sexos. Gracias a esto

hizo hincapié en la importancia de la igualdad, llamando aún más la atención del público y

el consumo de su producto. Por otro lado, ha aprovechado el avance de la tecnología para

avanzar también en la forma de comunicarse con el exterior, utilizando medios como redes

sociales, blog, revistas, televisión y catálogos.

Organigrama