Por CONTROL DE

VERSIONES
Versió Hecha por Revisada Aprobada Fecha Motivo
n por por
1.0 Carlos Inga, Gisela J.A J.A 22-06-2020 Versión Original
1.0 Cortijo Zafra, Fabiana J.A J.A 22-06-2020 Versión Original
1.0 De la Cruz Andia, Rosa J.A J.A 22-06-2020 Versión Original
1.0 Herbay Huamán, Jhulia J.A J.A 22-06-2020 Versión Original
1.0 Izquierdo Chugden, Emili J.A J.A 22-06-2020 Versión Original

PLAN DE RECURSOS HUMANOS

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

World Food Program - WFP REFU

ORGANIGRAMA DEL PROYECTO: ESPECIFICAR EL ORGANIGRAMA DEL PROYECTO.

Director del programa: Estará encargado de planificar, organizar, dirigir y supervisar el

desarrollo del programa.
Sub- encargada: Encarga de realizas las coordinaciones necesarias del programa con las
empresas vinculantes, supervisar y organizar el plan de acción según los requerimientos de la
población vulnerable. Además, ella realizará conferencias y evaluaciones del avance del
programa.
Coordinación y vinculación: Está área será la encargada de entablar las relaciones o vínculos
con otras instituciones o entidades que deseen sumarse al programa de apoyo. Asimismo, se
aceptarán apoyo y donaciones de empresas públicas y privadas con el único fin de apoyar esta
causa.
Coordinación del programa: Se basará en la coordinación y planificación de las actividades
que se han de realizar en el programa durante el período de tiempo.
Jefe del Servicio de Alimentación: Asegurar la alimentación y nutrición de los refugiados con
raciones diarias de alimentos que cuenten con los nutrientes necesarios.
RRHH: Encargado de la fuerza laboral procede a fijar planes, proyectos y medidas con la
finalidad de incentivar a los empleados a trabajar con ilusión y lograr los objetivos.
Presupuesto: Encargado de realizar la previsión, planeación, organización, coordinación y
control de la determinación de las cifras financieras previstas para el proyecto.
Logística: Encargado de la gestión del inventario, los procesos operativos del almacén,
transporte y distribución de los productos alimenticios que se les proporcionara a los refugiados.

ROLES Y RESPONSABILIDADES: ESPECIFICAR LA MATRIZ DE ASIGNACIONES DE RESPONSABILIDADES (RAM).

 Módulo de Gestión:
 Director del programa - Rosa de la Cruz: Responsabilidad Primaria de diagnosticar,
planificar y ejecutar el desarrollo del programa garantizando la eficiencia y efectividad.
Es la máxima representante del programa. Ella autoriza y convoca la ejecución de
reuniones técnicas administrativas en el programa y en las unidades funcionales de su
cargo.
Sub- encargada - Jhulia Herbay: Responsabilidad Secundaria de coordinar la gestión
del programa, tanto como la supervisión del funcionamiento y encargada de evaluar los
procesos técnicos, administrativos del programa. También, desarrolla y monitorea el
desarrollo del programa, coordina con la oficia de apoyo para poder integrar a los
voluntariados de distintos países de origen.

 Modulo Administrativo

Coordinación y vinculación - Fabiana Cortijo: Encargada de gestionar el éxito del

programa, ella asume la responsabilidad de poder contar con las grandes empresas que
quieren aportar al programa. Analiza e incorporada a la beneficencia aquellos
departamentos que desean aportar en el bienestar de los refugiados.

Jefe del Servicio de Alimentación - Emili Izquierdo: Controla, supervisa y evalúa

todos los procesos de alimentación del refugiado. Además, ella se encarga de mantener
y supervisar la buena presentación e higiene personal según las normas sanitarias que
se han implementado dentro del programa. Realiza también los requerimientos de
insumo al almacén central de los alimentos para las preparaciones programadas de las
raciones alimenticias para los siguientes o nuevos refugiados.

RRHH – Gisela Carlos: Gestión administrativa de personal, encargada de reclutar a los

voluntariados que postulan mediante una página de web, después de la selección se
proceden a entrenar 2 meses en todo lo referente a los voluntariados. Ella también ve la
parte administrativa del alojamiento, comida y pasajes del 50% del costo.

 Módulo de Registro de Transacciones

Presupuesto – Rosa De La Cruz: Realiza el seguimiento de toda la ejecución

presupuestal del programa de refugiados y emitir permisos tanto para las actividades,
de proyectos de cooperación y convenios de colaboración con otras entidades que
deseen enviar transferencia. Otra de sus funciones es formular en coordinación con la
dirección general el presupuesto de costos y gastos que se tendrá en la parte de la
adquisición de los alimentos, puesto que se requerirá que la distribución sea mediante
un helicóptero hacia el campo de refugiados.

Logística - Fabiana Cortijo: Encargada de gestionar las etapas del proceso de

abastecimiento al centro de apoyo, desde la concepción o materialización del producto
hasta la entrega y distribución en los diferentes puntos de entrega. También es la
encargada de la supervisión de actividades diarias, dirección de los equipos para la
distribución de equipamiento y materiales a los beneficiados, reducir costes, plazos e
itinerarios de entrega.

NOTA: ADJUNTAR MATRIZ RAM.

 Institución (Roma) Director del programa Sub-encargada Coordinador Jefe servicio alimentación RRHH Logistica

A P
R
R P

P P R R
R
R

P P R R
R
P R

R P

R P
R P

Código de responsabilidades
Responsable del
R
entregable
A Aprueba el entregable
P Participa
V Revisa
DESCRIPCIÓN DE ROLES: NOMBRE DEL ROL, OBJETIVOS, FUNCIONES, NIVELES DE AUTORIDD, A QUIÉN REPORTA, A
QUIÉN SUPERVISA, REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS , HABILIDADES, Y EXPERIENCIA PARA DESEMPEÑAR ROL.

Director: Su objetivo principal es obtener resultados de calidad, su función es gestionar el

cumplimento de las actividades relacionadas a la recepción de los refugiados. Realiza el
cronograma para verificar el avance de los hitos, tiene conocimientos y especialista en la parte
psicología y derechos laborales. Tiene participación en programas europeas dirigidos a la
integración colectivo y objeto de atención. Supervisa a todo el equipo cuenta con habilidades
empresariales y capacidad de liderazgo con experiencia de 10 años en el sector privado y
público.

Sub encargada: su principal objetivo es que el equipo logre los objetivos del programa, su
función es planificar, organizar, monitorear y conducir el desarrollo de actividades según los
requerimientos de la población vulnerable, reporta los avances al director del programa
supervisa al equipo de su cargo tiene con habilidades de comunicación, liderazgo y toma de
decisiones experiencia mínima 6 años.

Coordinador: su objetivo es lograr la integración social y laboral, su función es elaborar

informes completos de las empresas que quieren aportar al programa y crear planes de gestión
de crisis que se ejecutaran en caso se presenten problemas externos e internos, reporta los
avances al sub encargado del proyecto, supervisa al equipo de trabajo con excelentes
habilidades para resolver problemas con 4 años de experiencia.

Jefes de áreas: su objetivo es que el equipo logre resultados de calidad, su función es reunirse
periódicamente y mantener informado a sus compañeros de áreas primarias y secundaria todas
las modificaciones y novedades del programa y organizar el área y formular un plan de trabajo
reporta sus avances al coordinador y supervisa a sus compañeros con habilidades en
optimización de recursos e indicadores de gestión con más de 2 años de experiencia.

NOTA: ADJUNTAR FORMATOS DE DESCRIPCIÓN DE ROLES.

ADQUISICIÓN DEL PERSONAL DEL PROYECTO: CÓMO, DE DÓNDE, CUÁNDO, CUÁNTO, ETC.?
El personal necesario para el proyecto serán profesionales voluntarios que prestaran sus
servicios de manera filantrópica, para ello es necesario que tengan una capacitación antes de
iniciar las labores, por lo que tendrán que viajaran hacia Roma para recibir las instrucciones e
indicaciones pertinentes para el desempeño de una buena labor como equipo de apoyo.
El equipo tendrá que viajar hacia Roma, todos viajarán el mismo día hacia el destino y luego de
las capacitaciones correspondientes se le trasladará hacia el lugar donde se desarrollarán las
actividades netas de apoyo a la población perjudicada.
El viaje está programado para el mes de noviembre para la etapa de capacitación y luego de
dos meses, realizaran el viaje a la zona afectada, donde las funciones empezaran desde inicios
de enero del 2020 y los costos serán efectuados por las Naciones Unidas.

CRONOGRAMAS E HISTOGRAMAS DE TRABAJO DEL PERSONAL DEL PROYECTO: CRONOGRAMAS DE

ASIGNACIÓN DE PERSONAS Y ROLES, HISTOGRAMAS DE TRABAJO TOTALES Y POR ESPECIALIDADES .
 CUADRO DE ADQUISICIONES DEL PERSONAL DEL PROYECTO

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL

PROYECTO
World Food Program - WFP
REFU

FEC
MODALIDAD LO FECHA DE APOYO
TIPO DE FUENT HA COSTO DE
ROL DE CAL INICIO
REQUERIDA
DE
ADQUISICIÓN E DE RECLUTAMIEN AREA
ADQUISI
ADQUISICIÓN DE DE
DE TO
TRA RECLUTAMIENTO DE
CIÓN DISPONIBILI RRHH
BAJ
DAD DE
O
PERSONAL
ASI
GN
AD
O
Asignación
Director del . REFU ETHIOP 22/06/ 20/12/2 Ninguno Ningun
programa IA 20 0 o
Asignación Decisión del
Sub- encargada REFU ETHIOP 22/06/ 20/12/2 Ninguno Ningun
Sponsor
IA 20 0 o
Coordinación y Asignación REFU ETHIOP 22/06/ 20/12/2 Ninguno Ningun
vinculación Decisión del
IA 20 0 o
Sponsor
Jefe del Servicio de Contratació REFU ETHIOP 22/06/ 20/12/2
Alimentación n Contratación IA 20 0 Ninguno Ningun
Directa
o
RRHH Contratació Contratación
REFU ETHIOP 22/06/ 20/12/2 Ninguno Ningun
n Directa
IA 20 0 o
Presupuesto REFU ETHIOP 22/06/ 20/12/2 Ninguno Ningun
Contratació Contratación
n Directa IA 20 0 o
Logística REFU ETHIOP 22/06/ 20/12/2 Ninguno -
Contratació Contratación
n Directa IA 20 0
 NOTA: ADJUNTAR DIAGRAMA DE CARGA DE PERSONAL.
CRITERIOS DE LIBERACIÓN DEL PERSONAL DEL PROYECTO: CUÁNTO, CÓMO, HACIA DÓNDE?
CRITERIO DE LIBERACIÓN DESTINO DE ASIGNACIÓN
ROL ¿CÓMO?

Director Al terminar del Comunicación del Otros proyectos de

proyecto Project Manager "X” S.A
Sub encargada Al terminar del Comunicación del Otros proyectos de
proyecto Project Manager "X” S.A
Coordinador del Al terminar del Comunicación del
programa proyecto Project Manager
Jefe de servicio de Al terminar del Comunicación del Otros proyectos de
alimentación proyecto Project Manager "X” S.A
Encargado de Al término del Comunicación del Otros proyectos de
logística proyecto Project Manager "X” S.A

CAPACITACIÓN, ENTRENAMIENTO, MENTORING REQUERIDO: QUÉ, PORQUÉ, CUÁNDO, CÓMO, DÓNDE,

POR QUIÉN, ¿CUÁNTO?
 Inducción al proyecto
 Capacitaciones sobre la higiene y manipulación de los recursos (alimentos)
 Capacitación sobre raciones diarias de alimentos acorde a la edad y condición
de la persona.
 Capacitaciones de herramientas psicosociales que permitan preservan la
integridad emocional al asistir situaciones críticas.
 Buen trato y sensibilidad cultural

SISTEMA DE RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSAS: QUÉ, PORQUÉ, ¿CUÁNTO, CÓMO, DÓNDE, POR QUIÉN, CUÁNTO?

Los participantes del proyecto recibirán un certificado que acredite su participación y

las labores desempeñadas durante el mismo.
El certificado será brindado por el director del proyecto, así como de las organizaciones
participantes.
El equipo de proyecto evaluara la participación de los voluntarios acorde a los
siguientes criterios:
1. Puntualidad
2. Evaluación de Desempeño de actividades encargadas

CUMPLIMIENTO DE REGULACIONES, PACTOS, Y POLÍTICAS: QUÉ, PORQUÉ, ¿CUÁNDO, CÓMO, DÓNDE, POR QUIÉN,
CUÁNTO?

Regulaciones

 La adquisición de los alimentos debe realizarse acorde a lo establecido por los

especialistas (nutricionistas) y en el plazo pactado.
 Los proveedores serán elegidos de acuerdo con el presupuesto establecido en el
proyecto.
 La adquisición de suplementos vitamínicos debe realizarse bajo supervisión y
recomendación profesional
Pactos
ACNUR a través de la agencia de la ONU para refugiados evaluara constantemente
el programa con la finalidad que se cumplan los estándares nutricionales (2100
kilocalorías)

Políticas
Todo el equipo que participa del proyecto pasará por una Evaluación de
Desempeño al final del proyecto, y dicha evaluación se guardará en su file
personal.
REQUERIMIENTOS DE SEGURIDAD: QUÉ, PORQUÉ, ¿CUÁNDO, ¿CÓMO, DÓNDE, POR QUIÉN, CUÁNTO?
Efectuar medidas para la protección del personal, voluntarios o recursos de la
organización frente a de acciones de violencia, robo o daños y respuesta a acciones
intencionadas.
Protección contra los efectos de acontecimientos externos teniendo respuestas a
actuaciones accidentales.
Nunca debe realizarse ninguna misión o proyecto que pueda poner en peligro la
seguridad de los grupos sociales o comunidades locales con las que se trabaja.
Deben suspenderse aquellas operaciones en las que los riesgos de seguridad puedan
ser desproporcionados en relación con los beneficios de la intervención o sus impactos
positivos. Las organizaciones deberían comprometerse a revisar constantemente el
contexto y los riesgos.
Las acciones y medidas que se toman van en función de salvaguardar la integridad
física de los voluntarios y de las comunidades a quien se les está brindando el apoyo.
Todos los protocolos de seguridad se efectuarán antes de empezar a realizar las
funciones de voluntariado, será un manual de prevención y acción ante cualquier
posible evento que pueda seguir durante el tiempo de voluntariado.
Las acciones por realizar se llevarán a cabo en el lugar que ocurren los eventos que
causan daño, estas acciones estarán a cargo de la organización encargada de llevar a
cabo los voluntarios al lugar donde prestarán sus servicios y los costos estarán a cargo
de dicha organización.