EVALUACIÒN CONCEPTOS ENTORNOS ECONÓMICOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE COMERCIO MEDELLÌN-ANTIOQUIA

CONTABILIDAD Y FINANZAS 8 buenas = 4,0

INSTRUCTOR: Jairo Oswaldo Yépez Díaz.

CONTADOR PÚBLICO TITULADO

Aprendiz OLGA MARIA FLOREZ CASTILLO.

1- Calidad total, Reingeniería, Gerencia del servicio, Outsourcing y Benchmarking, fueron
los enfoques administrativos propuestos por el francés Henry Fayol

Falso___f__ Verdadero_____ O.K

2- Taylor y Fayol, conjuntamente son considerados “Los padres de la administración

moderna” por sus aportes y postulados administrativos
Falso_____ Verdadero__v___

3- La competencia y el mercado, son agentes que forman parte del entorno general o
Macroentorno

Falso___F__ Verdadero____ O.K

4- La organización racional del trabajo (ORT) que orientó su énfasis en las tareas con los
famosos estudios de tiempos y movimientos, fue el gran aporte que realizó el psicólogo
norteamericano Elton Mayo

Falso___f__ Verdadero_____ O.K

5- La productividad, realmente podemos resumirla como la suma de la eficiencia más la

eficacia

Falso_____ Verdadero___v__ O.K

6-Entre los agentes que conforman el entorno específico o Microentorno, podemos
señalar:

A- Los proveedores y los clientes O.K

B- Los clientes y el sector geográfico
C- Los proveedores y el ambiente tecnológico
D-Todas las anteriores
E-Ninguna de las anteriores

7-Son agentes o sistemas que conforman el entorno general o Macroentorno:

A-El sistema social, el sistema económico, el sistema cultural
B- El sistema político, el sistema jurídico legal, el ambiente tecnológico
C- El sistema biomedioambiental, el sistema de relaciones internacionales, el sistema o
ambiente global o mundial.

D-Todas las anteriores O.K

E-Ninguna de las anteriores

8-El proceso administrativo hace referencia a los procesos de:

A-Eficiencia, Eficacia, productividad y competitividad
B-Globalización, eficiencia, competencia y ventaja competitiva
C-Planeación, organización, dirección y control
D-Todas las anteriores
E-Ninguna de las anteriores
9-A principios de la década de 1990 surgieron otros planteamientos denominados
“Tendencias administrativas”, las cuales se refieren a:

A- Gestión del conocimiento, gestión de la virtualidad, gestión de la innovación O.K

B-Gestión empresarial, gestión del mercado y gestión de la competencia
C-Gestión administrativa, gestión de costos y gestión del Estado
D-Ninguna de las anteriores
E-Todas las anteriores
10-Según el texto de la lectura, podemos concluir que:
A-Todas las teorías administrativas surgieron en algún momento de la historia y después
de cumplir su misión se volvieron obsoletas.
B- No hay teorías buenas ni malas, sencillamente el éxito en la aplicación de las mismas
depende del momento por el que pase la organización y de la habilidad de los gerentes y
administradores para aplicarlas, por lo tanto todas las teorías administrativas son válidas y
continúan vigentes. O.K
C- No todas las teorías están vigentes, muchas cumplieron su ciclo y aunque aparecen en
los textos de administración son obsoletas y no deben aplicarse porque el mundo
empresarial ya evolucionó
D-Todas las anteriores
E-Ninguna de las anteriores