PROCESOS EXTRACTIVOS, QUÍMICOS Y DE LA CONSTRUCCIÓN

SEMANA N°1

INSTITUTO IACC

22/06/2020

Caso:
Usted es contratado para el cargo de Gerente de Operaciones en GasSur, una compañía extranjera
dedicada a la obtención de gas natural en la zona sur de nuestro país. Esta empresa, es nueva en
Chile por lo que no tiene bien definidos sus procesos ni está interiorizada en las normas legales de
nuestro país en cuanto al medio ambiente y prevención de riesgos. Sin embargo, cuenta con
herramientas de apoyo a la calidad de la casa matriz tales como gráficos de control y dispersión y
hoja de control, en donde lleva un registro detallado de las emisiones contaminantes. La empresa
se encuentra ubicada en un lugar estratégico de la ciudad de Coyhaique, ya que el yacimiento de
gas está muy cerca de esta, además de estar rodeada de bosques nativos y fuentes de agua.

1-¿Qué tipo de proceso industrial es el que posee esta empresa? Mencione tres características que
justifiquen la clasificación de esta empresa.

R: El proceso que aplica en la empresa GasSur es el químico, el enfoque que está en la descripción
del caso toma una constante en la transformación de la materia prima, este proceso está
relacionado con el proceso químico.

El gas natural se origino hace cientos de años a raíz de diferentes plantas y también animales
fosilizados que se encuentran atrapados bajo tierra y en sitios rocosos, el gas es un excelente
combustible su eficiencia calórica en especial para producir electricidad y para llevarlo como gas
licuado a los hogares para el encendido de cocinas y de calefont.

Características:

* Es un gas natural

* Es un gas incoloro

* Principales componentes es el metano y alcanos.

2-Explique la importancia de que GasSur cuente con un sistema de gestión en su proceso

industrial. Argumente adecuadamente.
R: Los sistemas de gestión tienen una importancia muy relevante en cualquier tipo de
organización en especial a la relaciona con el formato industrial, en estas organizaciones es
importante destacar varios factores, principalmente es la calidad de la materia prima más
conocido como gestión de calidad este proceso ayuda a analizar las grandes necesidades de las
personas que desean los productos de una calidad de excelencia y trabajados de la mejor forma
posible y relacionado con un sistema sustentable.

El sistema de gestión permite planear, controlar y mejorar los elementos que contribuyen en
una satisfacción directa al cliente y los resultados son premios para la organización, el sistema de
gestión integrada debe poseer estándares que logren establecer objetivos y metas dentro de
estos se encuentran las políticas de calidad, objetivos, planificación son factores para un perfecto
proceso en especial enfocada en la mejora continua.

La calidad: entrega herramientas para establecer parámetros tales como el seguimiento la

evaluación y optimización del proceso y la organización tiene y adquiere conocimientos en el
mejoramiento continuo en especial en el paso a paso de cada tarea dentro de la fabrica.
3-¿Se puede afirmar que GasSur utiliza alguna herramienta de gestión que le permita resolver
problemáticas asociadas con la calidad, medioambiente, seguridad y salud en el trabajo?
Argumente indicando con qué herramientas cuenta en la actualidad.

R: Para que la empresa GasSur este en el mercado debe contar con requisitos establecidos por
ciertas leyes que rige el estado de chile , una de ella debe estar asociada a la ley 20.999 es la ley de
servicios de gas de cumplir con ciertos requisitos técnicos y de calidad para su correcta extracción
y distribución, herramientas asociadas podemos encontrar enfocadas en la política ambiental
apegada a la ley mencionada 20.999, instrucciones ambientales relacionadas a las políticas
ambientales donde se legisla y ejecuta cada proyecto en beneficio del medio ambiente, las
políticas ambientales sin acciones que promulgan mejoras para un correcto desarrollo de las
tareas de manera sustentable un ejemplo la correcta clasificación y reciclaje de materia prima
para ser reutilizados, y los instrumentos administrativos se enfocan a herramientas de control
que benefician directamente al entorno y a los trabajadores en ámbito de seguridad y medio
ambiente, en el organigrama es muy importante la seguridad de los trabajadores son relevantes
las capacitaciones y los elementos de protección personal para minimizar y mitigar el impacto en
un caso hipotético de algún accidente laboral.

BIBLIOGRAFÍA

-Material de apoyo semana N°1 instituto IACC 2020.

https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=1099982

https://www.mydatascope.com/blog/es/2018/05/04/por-que-tu-empresa-debe-contar-con-
buenos-sistemas-de-gestion-de-calidad/#:~:text=La%20importancia%20de%20implementar
%20un,cumplan%20con%20los%20requisitos%20del