EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVO PARTE IV

Jenny Carolina Pérez Tobar

Instructor
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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – CONCEPTOS CLAVE

➢Se puede definir un sistema como un

conjunto de partes ordenadas de tal manera
que todas contribuyan a lograr un
determinado fin.

➢Es un todo unitario organizado, compuesto

por dos o más partes, componentes o
subsistemas interdependientes y delineados
por los limites del ambiente.
Limite: Distingue un sistema cerrado de uno abierto.

Elaboró: Jenny Carolina Pérez Tobar

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – PRINCIPALES REPRESENTANTES

Ludwig Von Bertalanffy Norbert Wiener Herbert Simon

1901-1972 1894-1964 1916-2001
CAMPO: BIOLOGÍA CAMPO: CIBERNÉTICA ECONOMISTA
Elaboró: Jenny Carolina Pérez Tobar
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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – CONCEPTOS CLAVE

➢Jerarquía: Un sistema está formado por

subsistemas.

➢Homeostasis: Es la capacidad del sistema de

autorregularse.

➢Entropía: Todas las formas de organización

tienden al caos.

➢Equifinalidad: No hay una forma ideal para

lograr un objetivo, existen diferentes vías.

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – EJEMPLO

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – CLASIFICACIÓN

Estáticos: Son aquellos sistemas que no reaccionan ni se modifican con el

influjo de su medio ambiente. Ejemplo: una máquina.

Dinámicos: Son aquellos que evolucionan constantemente debido a

factores internos y externos como por ejemplo la sociedad peruana, una
EN RAZÓN A SU empresa, un club social, un animal, una planta.
DINAMISMO
Homeostáticos: Reciben este nombre los sistemas que contienen en
sí mismos y hasta cierto límite una capacidad de autorregulación,
como por ejemplo un reloj que funciona gracias a una batería.

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – CLASIFICACIÓN

Sistemas dependientes: Son aquellos que funcionan dependiendo de otros

y no tienen capacidad de funcionamiento por sí mismos. El motor de un
carro, por ejemplo, no funcionará sin el sistema eléctrico.

EN RAZÓN DE SU Sistemas interdependientes: Son los sistemas que dependen el uno del
DEPENDENCIA otro. Las organizaciones administrativas y, en general, los sistemas sociales
son interdependientes.

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – CLASIFICACIÓN

Sistemas abiertos: Son aquellos que reciben amplia y variada infor mación
e interactúan con otros sistemas, por ejemplo, los organismos sociales.
EN RAZÓN DE SU
CAPACIDAD PARA
COMUNICARSE E Sistemas cerrados: Son aquellos que tienen una capacidad reducida para
INTERACCIONAR recibir información y para interactuar con su medio ambiente, por ejemplo,
CON EL EXTERIOR una máquina.

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – CLASIFICACIÓN

Naturales: Son aquellos que existen sin intervención del hombre. Cada
organismo vivo es un sistema natural único en si mismo; el sistema solar
también es un sistema natural.

Sociales: Reciben esta denominación aquellos sistemas forma dos con la

intervención del hombre. Las empresas, las instituciones públicas, los
EN RAZÓN DE SU partidos políticos, los gremios, los sindicatos son sistemas hechos por el
NATURALEZA hombre.

Artificiales: Inventados por el hombre como las máquinas.

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – NIVELES

Fuente: https://es.slideshare.net/yvettemnp/escuela-de-sistemas-14989170?from_action=save

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – PUNTO DE VISTA SISTÉMICO

Visualiza a la organización como un sistema constituido por cinco partes básicas: Entrada, salida,
proceso, retroalimentación y ambiente.

A A
M M
B B
I ENTRADA PROCESAMIENTO SALIDA I
E E
N N
T T
E E

RETROALIMENTACIÓN

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – MULTIMOTIVACIONAL

Un acto puede ser motivado por

muchos deseos o motivos. Las
organizaciones existen porque
sus participantes esperan
satisfacer ciertos objetivos a
través de ellas.

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – ADAPTATIVO

Un sistema es adaptativo. La
organización debe adaptarse a los
cambios del ambiente para
sobrevivir. Se genera como
consecuencia una focalización en
los resultados en lugar del énfasis
sobre el proceso o las actividades
de la organización.

Elaboró: Jenny Carolina Pérez Tobar

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – SINÉRGICA

Una fuerte causa para la existencia de

organizaciones, es su efecto sinérgico,
es decir, en el resultado de una
organización pueden diferir en
cantidad o en calidad la suma de los
insumos.
La palabra sinergia viene del griego
(syn = con y ergos = trabajo) y significa
trabajo en conjunto.

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – TGS

La T.G.S. (Teoría general de Sistemas) considera

que cuando se piensa en un sistema se deben
tomar en cuenta las siguientes premisas:
• Las funciones de un sistema dependen de su
estructura; según como esté estructurado el
sistema éste realizará sus funciones.
• Los sistemas siempre pertenecen a otro mayor,
es decir, siempre están dentro de otro sistema.
• Los sistemas son abiertos y siempre reciben
información de otros sistemas

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – PRINCIPIOS

Expansionismo: Este principio

sostiene que todo fenómeno es
parte de otro fenómeno mayor. El
desempeño de un sistema depende
de cómo se relaciona con el todo
mayor que lo contiene y del cual
hace parte.

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – PRINCIPIOS

Pensamiento sintético: El
fenómeno que se pretende
explicar es visto como parte de
un sistema mayor y es explicado
en términos del rol que
desempeña en ese sistema
mayor.

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ESCUELA DE LOS SISTEMAS – PRINCIPIOS

La teleología: Es el principio según el

cual la causa es una condición
necesaria, más no siempre
suficiente, para que surja el efecto.

La teleología es el estudio del

comportamiento orientado al logro
de determinados objetivos

Elaboró: Jenny Carolina Pérez Tobar

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ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

➢ Nació en 1909, Viena - Austria.

➢ Fue consultor, profesor de negocios, tratadista y abogado de
carrera.
➢ Considerado el mayor filosofo de la administración (Management)
del siglo XX.
➢ Considerado el padre del Management como disciplina.
➢ En 1954 publica la obra: The Practice of Management que, traducida
al español, significa La Práctica de la administración de empresas

PETER DRUCKER

Elaboró: Jenny Carolina Pérez Tobar

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ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

La administración por objetivos es un

método mediante el cual el gerente,
los subgerentes, todos los jefes de una
organización determinan qué objetivos
generales y particulares se proponen
alcanzar, cada uno en su campo y en
un determinado tiempo, es decir, fijan
metas que sirvan como guía para sus
acciones en un determinado período.

Elaboró: Jenny Carolina Pérez Tobar

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ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS - EJEMPLO

Objetivo general: Empresa debe producir y vender

100.000 unidades de cajas de galletas.

El subgerente financiero debe obtener crédito por

valor de $1’000.000,oo.

El subgerente de producción debe obtener 10

toneladas de materia prima.

El subgerente de ventas debe conseguir mil

clientes nuevos en las diferentes regiones del país.

El jefe de personal debe reclutar y capacitar a 100

nuevos operarios.
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ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS - CARACTERÍSTICAS

•Establecimiento conjunto de objetivos entre ejecutivo y

1 superior.

•Establecimiento de objetivos para cada departamento o

2 posición.

•Interrelación de los objetivos de los departamentos.

3

•Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con

4 énfasis en la medición y el control.
Elaboró: Jenny Carolina Pérez Tobar
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ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS - CARACTERÍSTICAS

•Evaluación permanente, revisión y ajuste de los

5 planes.

•Participación activa de la dirección.

6

•Apoyo constante del staff durante las primeras

7 etapas.

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ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS - JERARQUÍA

Fuente: https://image.slidesharecdn.com/adm101tema120014-140811082655-phpapp02/95/elementos-esenciales-de-la-planeacin-y-la-administracin-por-
objetivos-29-638.jpg?cb=1407745955

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ESCUELA MATEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN

SE ORIENTA MODELOS MATEMÁTICOS

ENFOQUE MATEMÁTICO DE
SE FUNDAMENTA LOS PROBLEMAS DE LA
ADMINISTRACIÓN

A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN
SE SOSTIENE DE TÉCNICAS MATEMÁTICAS EN
LA TOMA DE DECISIONES

EFICIENCIA EN LAS DECISIONES

SE LOGRA
ADMINISTRATIVAS

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ESCUELA MATEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN

La toma de decisiones es
La teoría matemática es
el punto central el enfoque
aplicada a problemas
cuantitativo (Teoría Introduce nuevas técnicas
administrativos, conocida
matemática), lo trata de de planeación y control
como: Investigación de
modo lógico, racional y es
operaciones
determinista.

Contribuye con
Busca mayor
posibilidades de aplicación
productividad, eficiencia,
de modelos matemáticos
eficacia y hacer a la
en el campo de la
empresa competitiva.
administración.

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ESCUELA MATEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Los procesos en los cuales se utiliza mas frecuentemente la investigación de operaciones son:

Almacenamiento, distribución y manejo de materiales.

Organización de los transportes.

Cambios organizacionales.

Instalaciones industriales.

Productividad y eficiencia de las máquinas.

Investigación de mercados.

Distribución de funciones y delegación.

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ESCUELA MATEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Estas técnicas de investigación operacional y de aplicaciones matemáticas se usan por ejemplo en:

La econometría •Se emplea en investigación de mercados o mercadotecnia y

sirve para su cuantificación y análisis matemático
administrativa

•Se utiliza elaboración de presupuestos en los estudios de

En la programación tiempo y movimiento, en la cuantificación y evaluación de
recursos, en el la fijación de costos, en la planeación y
administrativa organización de transportes.

En el estudio y •Se refiere al análisis de los puntos de espera en los procesos,

es decir, las demoras en momentos críticos
análisis de colas
Elaboró: Jenny Carolina Pérez Tobar
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ESCUELA MATEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Estas técnicas de investigación operacional y de aplicaciones matemáticas se usan por ejemplo en:

En la elaboración de •Elaboración de diagramas que muestran una secuencia en

los procesos tales como barras y flechas que representan
gráficas o grafos tiempos y metas de las operaciones. GANTT, PERT, CPM.

Simulación de juegos •Técnica de simulación de operaciones en la cual puede haber

varios individuos que asumen un papel, simulando una
empresariales situación real en una empresa o negocio.

•Son estimaciones que se hacen con base en datos conocidos

Las probabilidades y en la experiencia.

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