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Parcial Analisis 1 Todas Buenas
Parcial Analisis 1 Todas Buenas
Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
Útiles para gestión del cambio en periodo breves de tiempo
Definen los objetivos básicos de la organización en relación a su misión y visión a
largo plazo
Son específicos para un área de la organización: financiera, dirección, talento
humano
Son los que se definen según los niveles de responsabilidad
Pregunta 2
3.75 / 3.75 pts
A qué hace referencia la eficacia como como indicador
Indican el logro de unos objetivos previamente establecidos.
Indican el grado de cumplimiento de un objetivo en relación con los costes
previamente establecidos
Establecen la relación entre los costes reales y los costes previstos de una
actuación
Miden el impacto de una actuación sobre el medio
Pregunta 3
3.75 / 3.75 pts
De las siguientes afirmaciones elija la que más se relacione con el cuadro de
mando integral de tipo estratégicos
Útiles para gestión del cambio en periodo breves de tiempo
Definen los objetivos básicos de la organización en relación a su misión y visión a
largo plazo
Son específicos para un área de la organización: financiera, dirección, talento
humano
Son los que se definen según los niveles de responsabilidad
Pregunta 4
3.75 / 3.75 pts
A partir de que década surge el cuadro de mando integral de forma paralela tanto
en Francia como en USA
1960
1980
1950
1970
Pregunta 5
3.75 / 3.75 pts
A qué hace referencia la economía como como indicador
Indican el logro de unos objetivos previamente establecidos.
Indican el grado de cumplimiento de un objetivo en relación con los costes
previamente establecidos
Establecen la relación entre los costes reales y los costes previstos de una
actuación
Miden el impacto de una actuación sobre el medio
Pregunta 6
3.75 / 3.75 pts
De las siguientes respuestas elije la que no se hace referencia algún tipo de
cuadro de mando integral
Departamentales
Operativos
Descentralizados
Estratégicos
Pregunta 7
3.75 / 3.75 pts
Cuál de los siguientes aspectos no hace parte del diagnóstico inicial de la gestión del talento
humano en lo que respecta al cuadro de mando integral para esta área
Perspectiva formación – crecimiento
Perspectiva de procesos internos
Perspectiva financiera
Perspectiva de gestión externa
Pregunta 8
3.75 / 3.75 pts
Con que otro nombre se le conoce al cuadro de mando integral (CMI)
Tablero de integrados
Tablero de comando
Tablero de órdenes
Tablero de gestión
Pregunta 9
3.75 / 3.75 pts
¿A qué hace referencia el término “cuadro de mando integral”?
Es una herramienta de gestión que ayuda a la toma de decisiones directivas al
proporcionar información periódica sobre el nivel de cumplimiento de los objetivos
previamente establecidos mediante indicadores
Es el arte de organizar el trabajo y crear mecanismos de coordinación que faciliten
la implementación de la estrategia, el flujo de procesos y el relacionamiento entre
las personas y la organización, con el fin de lograr productividad y competitividad
Enfoque estratégico que ajusta los recursos disponibles de la empresa a los
cambios del entorno y, concretamente, a sus mercados y clientes, con el objetivo
de defender y mejorar la competitividad de la empresa y ampliar sus resultados
financieros
Es el patrón de los objetivos, propósitos o metas y las políticas y planes esenciales
para conseguir dichas metas, establecida de tal modo que definan en qué clase de
negocio la empresa esta o quiere estar y qué clase de empresa es o quiere ser
Pregunta 10
3.75 / 3.75 pts
A que hace referencia el aspecto de reducción de la jerarquía dentro de los
principios de mejora continúa de la calidad
Cada trabajador en vez de centrarse e satisfacer al supervisor inmediato en la
jerarquía vertical empieza a pensar en la satisfacción del siguiente trabajador en el
proceso que se encuentra un paso más próximo al cliente final
Que se dirija el proceso de evolución hacia la calidad total
Eliminación de tareas que no añaden valor y el empowerment de los trabajadores
en contacto con el cliente, a la vez que se produce una mejora en la comunicación
entre la dirección y los trabajadores de primera línea
Cada equipo de trabajo tiene la responsabilidad de desarrollar y mejorar uno de
los procesos básicos de la organización
Pregunta 11
3.75 / 3.75 pts
¿De las siguientes premisas, cual término se relaciona con el concepto “análisis y
descripción de puesto”?
Es el primer proceso que debe encarar una empresa que desea implementar un
sistema de gestión por competencias. Es la “piedra” fundamental, ya que posterior
a esto se podrán implementar todos los demás procesos
A partir del perfil que se definió, cada puesto tendrá competencias derivadas del
conocimiento y competencias de gestión o derivadas de las conductas. Una
correcta selección deberá contemplar ambos tipos de requerimientos, ya que en
su conjunto conforman el perfil buscado
Es el estudio y aplicación sistemática del conocimiento sobre la forma en como la
gente-como individuos y grupos- actúa en las organizaciones
Además de definir las competencias y de detectar las necesidades se deberá
implementar un proceso para fortalecer a los que no logran cumplir con los
resultados esperados. Se debe capacitar al personal, aunque para esto es
indispensable conocer profundamente sus necesidades.
Pregunta 12
3.75 / 3.75 pts
Que característica tiene la perspectiva clientes en el marco inicial de la gestión del talento
humano
En este perspectiva se establece un diagnostico
Se mide la satisfacción laboral de los empleados
Describe la situación en que se encuentra el funcionamiento de las principales
actividades claves
Está relacionado con las competencias directivas necesarias en los directores de
líneas de la organización
Pregunta 13
3.75 / 3.75 pts
A que hace referencia el aspecto de creación de comités directivos dentro de los
principios de mejora continua de la calidad
Cada trabajador en vez de centrarse e satisfacer al supervisor inmediato en la
jerarquía vertical empieza a pensar en la satisfacción del siguiente trabajador en el
proceso que se encuentra un paso más próximo al cliente final
Que se dirija el proceso de evolución hacia la calidad total
Eliminación de tareas que no añaden valor y el empowerment de los trabajadores
en contacto con el cliente, a la vez que se produce una mejora en la comunicación
entre la dirección y los trabajadores de primera línea
Cada equipo de trabajo tiene la responsabilidad de desarrollar y mejorar uno de
los procesos básicos de la organización
Pregunta 14
3.75 / 3.75 pts
Señale dos de los aspectos hace parte de la gestión del encargado del área de
talento para lograr mantener el capital talentoso de la empresa
Presenta políticas de compensación que atraen, retienen y motivan a los
empleados de alto rendimiento
Realizar las funciones de: enviar recibos de pago de nómina, certificaciones,
comunicados a las personas de manera oportuna.
Desarrolle estrategias que apoyen efectiva y oportunamente las capacidades
solicitadas por la implementación de la estrategia.
Registrar información básica cada uno de los empleados
Pregunta 15
3.75 / 3.75 pts
A qué hace referencia el entorno como como indicador
Establecen el grado cualitativo de satisfacción que presentan los usuarios del
servicio
Miden las variables que pueden afectar la actividad de una entidad
Indican el logro de unos objetivos previamente establecidos.
Indican el grado de cumplimiento de un objetivo en relación con los costes
previamente establecidos
Pregunta 16
3.75 / 3.75 pts
¿A qué hace referencia el término diseño organizacional?
Es el arte de organizar el trabajo y crear mecanismos de coordinación que faciliten
la implementación de la estrategia, el flujo de procesos y el relacionamiento entre
las personas y la organización, con el fin de lograr productividad y competitividad
Es el estudio y aplicación sistemática del conocimiento sobre la forma en como la
gente-como individuos y grupos- actúa en las organizaciones.
Predecir a conducta futura de los empleados es otra meta del comportamiento
organizacional
Proporciona los recursos con los que la gente trabaja y afecta las tareas que
realiza
Pregunta 17
3.75 / 3.75 pts
A que hace referencia el aspecto de cliente interno dentro de los principios de
mejora continúa de la calidad
Cada trabajador en vez de centrarse e satisfacer al supervisor inmediato en la
jerarquía vertical empieza a pensar en la satisfacción del siguiente trabajador en el
proceso que se encuentra un paso más próximo al cliente final
Que se dirija el proceso de evolución hacia la calidad total
Eliminación de tareas que no añaden valor y el empowerment de los trabajadores
en contacto con el cliente, a la vez que se produce una mejora en la comunicación
entre la dirección y los trabajadores de primera línea
Cada equipo de trabajo tiene la responsabilidad de desarrollar y mejorar uno de
los procesos básicos de la organización
Pregunta 18
3.75 / 3.75 pts
De las siguientes afirmaciones elija la que más se relacione con el cuadro de
mando integral de tipo departamentales
Útiles para gestión del cambio en periodo breves de tiempo
Definen los objetivos básicos de la organización en relación a su misión y visión a
largo plazo
Son específicos para un área de la organización: financiera, dirección, talento
humano
Son los que se definen según los niveles de responsabilidad
Pregunta 19
3.75 / 3.75 pts
Cuál de las siguientes afirmaciones no está relacionada con los principios de mejora continua
de la calidad total de la empresa dentro del rediseño de la estructura
Reducción de la jerarquía
Creación de comités
El concepto de cliente externo
Orientación al trabajo en equipo
Pregunta 20
3.75 / 3.75 pts
A qué hace referencia la excelencia como como indicador
Establecen el grado cualitativo de satisfacción que presentan los usuarios del
servicio
Miden las variables que pueden afectar la actividad de una entidad
Indican el logro de unos objetivos previamente establecidos.
Indican el grado de cumplimiento de un objetivo en relación con los costes
previamente establecidos
De las siguientes afirmaciones elija la que hace referencia el término “talento
humano”
Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los
recursos humanos o de la gestión del talento humano
Los esfuerzos o actividad humana, así como las experiencias, motivación,
intereses, aptitudes, actitudes y potencialidades
Patrón de objetivos, propósitos o metas y las políticas esenciales para conseguir
dichas metas
Proceso de relacionar las metas de una organización, determinar las políticas y
programas necesario para alcanzar algunos objetivos
Pregunta 2
7.5 / 7.5 pts
Una de las siguientes características hace parte de los bienes intangibles
No se reflejan en la contabilidad
Inmediatamente visibles
Rigurosamente cuantificables
La inversión produce una compensación calculable
Pregunta 3
7.5 / 7.5 pts
Las empresas que manejan prácticas de alto rendimiento dedican su tiempo,
recursos y esfuerzo a fortalecer:
La disponibilidad de recursos tecnológicos para que las personas desarrollen esta
competencia específica.
La colaboración, confianza y las buenas relaciones laborales.
La selección y contratación forman más y mejor a sus empleados, implementan
más actividades de gestión de rendimiento vinculándolo a incentivos y fomentan el
trabajo en equipo.
La participación de los empleados, grupos de trabajo en las decisiones de la
empresa
Pregunta 4
7.5 / 7.5 pts
Según Kenneth Andrews, estrategia puede definirse de la siguiente manera
La estrategia en la organización era la respuesta a dos preguntas: ¿Qué es
nuestro negocio? ¿Qué debería ser?
Se refiere al comportamiento global en cuanto a su entorno. La estrategia significa
casi siempre, cambio organizado
Es el patrón de los objetivos, propósitos o metas y las políticas y planes esenciales
para conseguir dichas metas establecidas
La determinación de metas y objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la
adición de los cursos de acción y la asignación de recursos para lograr dichas
metas
Pregunta 5
7.5 / 7.5 pts
Es un activo estratégico:
Un cambio de metodología de evaluación de desempeño
El conjunto de recursos y capacidades difíciles de comprar e imitar, que concede a
la empresa una ventaja competitiva
Ninguna de las anteriores.
La ejecución del plan de acción planteado por la junta directiva
un activo estratégico puede describirse como el conjunto de recursos y
capacidades difíciles de comprar e imitar, que concede a la empresa una ventaja
competitiva.
Pregunta 6
7.5 / 7.5 pts
De las siguientes afirmaciones elija la que hace referencia el término “estrategia”
Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los
recursos humanos o de la gestión del talento humano
Proceso de relacionar las metas de una organización, determinar las políticas y
programas necesario para alcanzar algunos objetivos
Los esfuerzos o actividad humana, así como las experiencias, motivación,
intereses, aptitudes, actitudes y potencialidades
Patrón de objetivos, propósitos o metas y las políticas esenciales para conseguir
dichas metas.
Pregunta 7
7.5 / 7.5 pts
Según la evolución del termino estrategia en la organización, deduzca a que hace
referencia la perspectiva de la gestión de la alineación
La empresa utiliza bonos y otras remuneraciones variables para recompensar a
los mejores
Los directivos ven al talento humano como sistema dentro de un sistema más
amplio en la implementación estratégica de la empresa
Los altos directivos ven a los empleados como activos estratégicos, pero no
intervienen en ampliar capacidades
La empresa contrata y paga, pero no contrata los mejores
Pregunta 8
7.5 / 7.5 pts
De las siguientes afirmaciones elija la que hace referencia el término “planeación
estratégica”
Proceso de relacionar las metas de una organización, determinar las políticas y
programas necesario para alcanzar algunos objetivos
Los esfuerzos o actividad humana, así como las experiencias, motivación,
intereses, aptitudes, actitudes y potencialidades
Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los
recursos humanos o de la gestión del talento humano
Patrón de objetivos, propósitos o metas y las políticas esenciales para conseguir
dichas metas
Pregunta 9
7.5 / 7.5 pts
Según Alfred Chandler, estrategia puede definirse de la siguiente manera
Se refiere al comportamiento global en cuanto a su entorno. La estrategia significa
casi siempre, cambio organizado
La determinación de metas y objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la
adición de los cursos de acción y la asignación de recursos para lograr dichas
metas
La estrategia en la organización era la respuesta a dos preguntas: ¿Qué es
nuestro negocio? ¿Qué debería ser?
Es el patrón de los objetivos, propósitos o metas y las políticas y planes esenciales
para conseguir dichas metas establecidas
IncorrectoPregunta 10
0 / 7.5 pts
De las siguientes afirmaciones elija la que hace referencia el término
“organización”
Proceso de relacionar las metas de una organización, determinar las políticas y
programas necesario para alcanzar algunos objetivos
Los esfuerzos o actividad humana, así como las experiencias, motivación,
intereses, aptitudes, actitudes y potencialidades
Patrón de objetivos, propósitos o metas y las políticas esenciales para conseguir
dichas metas.
Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los
recursos humanos o de la gestión del talento humano