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En este paradigma toma gran relevancia las distintas situaciones que surgen en los diversos
contextos y que se ven inmersos en factores sociales, culturales y políticos. Por tal motivo
se recogen visiones generales y particulares dadas por los individuos o grupos sociales en
relación con su medio. El método de la investigación cualitativa, recurre constantemente al
uso de técnicas narrativas o descriptivas que permiten hacer interpretaciones de distintas
situaciones o acciones que se presentan socialmente.
En este método investigativo tiene gran importancia la realidad y como esta es desarrollada
socialmente. Debido a que la realidad es una construcción social compartida por una serie
de individuos pertenecientes a grupos o sociedades que hacen un reconocimiento de esta de
manera objetiva al verse inmersos totalmente en ella. En este sentido el investigador debe
ponerse en un lugar en el cual tenga la posibilidad de entender y comprender ciertas
nociones y concepciones de vida de los sujetos investigados.
Frente al desarrollo teórico se tienen en cuenta tres puntos que permiten dar significado
investigativo. En un primer momento es necesario observar las concepciones que se dan
sobre la sociedad, el funcionalismo y estructuralismo de esta. En un segundo momento es
necesario crear proposiciones que permiten explicar ciertos comportamientos sociales y en
tercer y último lugar es necesario ver qué aspectos determinan la población, el escenario, el
tiempo, etc.
Es necesario realizar un análisis cultural en el cual sea posible investigar desde los aspectos
más generales hasta los particulares, en este sentido se tienen en cuenta situaciones que se
presentan en la cotidianidad de los individuos, a partir de las vivencias de cada sujeto, su
desarrollo en distintos escenarios y relaciones con su entorno y otros individuos.
En estas investigaciones se hace contacto directo con los sujetos, haciendo uso de
elementos como el testimonio. La historia oral permite tener un acercamiento con los
individuos o grupos, pero estas fuentes en algunas ocasiones presentan complicaciones
frente a la veracidad debido a que quien da el testimonio puede caer en la exageración o en
algunos casos haber olvidado sucesos por su implicación emocional.
Una de las principales fuentes será el testimonio, este debe tener una organización previa en
la cual se tendrán en cuenta factores como la creación de un espacio en el cual los testigos
tengan confianza y tranquilidad. Se debe organizar una serie de temáticas que permitirán el
desarrollo de la entrevista y por último el investigador debe ser consciente de que no habrá
un límite de tiempo preestablecido para realizar las entrevistas.
Los investigadores deben encontrar a los protagonistas del contexto o de los hechos. En el
desarrollo de la entrevista el investigador debe escuchar pacientemente sin crear prejuicios,
cargas o presiones frente el entrevistado. Estos testimonios son un reflejo autobiográfico
muy íntimo de cada sujeto, en el se ven influenciados distintos sentires tanto del sujeto
investigado como del investigador; aun así deben ser tratados tales relatos con sumo
cuidado y respeto, sin alterarlos ni destruirlos.
Otras situaciones que se presentan frente a la entrevista es que en algunos casos los testigos
como se mencionaba anteriormente tienden a exagerar su participación en los sucesos, esto
termina propiciando que se generen falacias o mitologías populares que a su vez
distorsionan los sucesos que realmente ocurrieron. En algunos otros casos los testimonios
se pueden ver influenciados por distintos agentes dados en un contexto, por ejemplo puede
surgir miedo, angustia, vergüenza, etc. Por el fenómeno que puede generar tal testimonio en
el propio sujeto, sujetos que estén implicados, pero no hagan parte de la investigación o
sujetos externos que reciban tal información.
La investigación necesitara hacer uso de otras fuentes para obtener mayor veracidad en la
información. Por tal motivo se recurre a fuentes secundarias, en las cuales se ven inmersos
escritos, reportajes, crónicas, etc. Si bien en muchos casos tienen gran relevancia y soporte
frente a la investigación, también es necesario recordar que estos han sido plasmados por
una escasa población que cuenta su “verdad”. Algunas de estas fuentes se ven influencias
por distintos sentimientos e intereses de quien las escribe. Por tal motivo en estas fuentes es
notoria la facilidad con que se pueden distorsionar o deformar los hechos.
Otras fuentes que también pueden ayudar a construir la investigación son documentos
jurídicos, políticos, redacciones no publicadas en la prensa o testimonios externos. Estas
fuentes pueden enriquecer, conectar y complementar testimonios que parecían incompletos.