Guia de Alta telefónica Osteomuscular

Se deben agrupar los usuario bajo control Osteomuscular que presenten reiterados NSP
y/o sin contacto por más de 30 días. Considerando que se encuentren en condiciones
para realizar Alta Administrativa por cumplimiento de objetivos de tratamiento y/o de
participación.

Para esto, se debe coordinar horario de 1 o 2 horas de altas telefónicas la última semana
de cada mes por profesional (kinesiólogo y/o Terapeuta Ocupacional).

Considerar los siguientes factores:

- Tener un listado de 6 a 8 usuarios que cumplan con las características
mencionadas anteriormente para realizar el llamado telefónico.
- Gestionar dentro del horario un bloque de 60 minutos.
- Cada usuario contactado se agenda como trabajo administrativo, con rendimiento
de 15 min por cada uno (4 usuarios por bloque).
- Los usuarios deben quedar registrados en una planilla por cada profesional. Los
que no contestan, debe quedar igualmente registrado.
- Disponibilidad de línea telefónica para realizar llamados.
Proceso Alta telefónica:
Se realizan preguntas enfocadas a la percepción de funcionalidad del usuario en sus
contextos, tales como:
1. Presentación del profesional y Explicar motivo de llamado.
2. Desempeño funcional: ¿Considera que ha mejorado su desempeño en sus
actividades de la cotidiana? ¿Cuáles?, De lo contrario señalar en cuales presenta
mayor dificultad.
3. Reintegración laboral: ¿A podido retomar sus actividades laborales? ¿Cuáles?
4. Participación social: ¿Se encuentra participando en un taller comunitario? ¿Cuál?,
De lo contrario invitar o derivar taller comunitario.

Preguntas tipos enfocadas desde el ámbito de Kinesiología:

1. Rango de movimiento: Enfocar pregunta según patología osteomuscular. Ej:
¿Logra tocarse la nuca con su mano? ¿Logra tocarse la espalda? ¿Logra
flexionar/extender más la rodilla? ¿Logra inclinarse para recoger objetos?
2. Fuerza: Evaluar percepción de fuerza según caso, especificando EEII y/o EESS
según patologías osteomusculares. Ej: ¿Puede levantar cosas más pesadas en
comparación a cuando ingresó a terapia? ¿Logra caminar trayecto más largo?
3. Dolor: Aplicar escala numérica (0-10, donde 0 es “sin dolor” y 10 “máximo dolor”).
Considerando la evaluación inicial.
4. Seguimiento de ejercicios: ¿Ha podido continuar con los ejercicios y/o
recomendaciones aprendidos en las sesiones?

Preguntas tipos enfocadas desde el ámbito de Terapia Ocupacional:

1. Puesto de trabajo: ¿Fueron realizadas Las sugerencias ergonómicas de
protección articular dirigidas a su empleador? ¿Qué cambios se han llevado a
cabo en su trabajo? ¿Mejoró su desempeño en las tareas laborales?
2. Seguimiento de ejercicios/ actividades terapéuticas: ¿Ha podido continuar
con los ejercicios y/o recomendaciones aprendidos en las sesiones?

Comunicar que se realizará informe de alta en caso de ser requerido, y este podrá ser
retirado en las dependencias del CCR.
Registro rayen: Control telefónico + Control en sala de rehabilitación + motivo de consulta
🡪 ALTA TELEFONICA.