Actividad de aprendizaje 11

Evidencia 4: Sesión virtual “Indicadores de gestión”

Los indicadores de gestión facilitan la obtención de resultados de tipo cuantitativo, los

cuales facilitan la medición o la evaluación de una tarea dentro de una empresa y son
creados de acuerdo a las necesidades de la organización

Es por ello, que para esta evidencia debe participar en una sesión virtual donde explique la
utilidad que tienen los indicadores de gestión dentro de los procesos desarrollados en el
sector de la gestión logística; para lo que debe elaborar dos indicadores de gestión para los
procesos logísticos de su preferencia, graficándolos y posteriormente convirtiéndolos en
imágenes para ser socializados en dicha sesión.

1. La utilidad que tienen los indicadores de gestión dentro de los procesos

desarrollados en el sector de la gestión logística

la utilidad que tienen los indicadores de gestión dentro de los procesos logísticos
desarrollados en el sector de la gestión logística son que nos ayuda a evidenciar el nivel de
cumplimiento sobre cada uno de sus procesos a través de la medición de toda la red
logística de la empresa permitiendo determinar debilidades dentro de las áreas y mejorarlas
ya con un indicador elaborado podemos determinar o medir los tiempo, pedidos, cantidades
de producción y responsables con esto tenemos bases para para brindar a la empresa una
información correcta para su debida corrección. También nos permite Comunicar,
Entender, Orientar y Compensar la ejecución de las estrategias, acciones y resultados de
la empresa todo con el fin de lograr cumplir los objetivos de la empresa y tomar buenas
decisiones para esta.
 INDICADORES DE GESTIÓN DE ABASTECIMIENTO

Los indicadores de abastecimiento hacen referencia a la calidad con la cual se tomaron y tramitaron las solicitudes de los clientes
permitiendo medir la cantidad de errores o procesos que afectaron al cliente. A su vez, se hace referencia al nivel de cumplimiento de
nuestros proveedores. Estos indicadores nos permiten medir con certeza la cadena de suministro de la organización.

AREA O TIPO DE
INDICADOR INDICADOR DEFINICION FORMULA PERIODICIDAD RESPONSABLE OBJETIVOS GENERALES

Consiste en Conocer y controlar la

de pedidos
__________________x 100
Productos Generados sin
calcular el calidad de proveedores
Calidad de los nivel de se tiene como gerente y jefe de Número y porcentaje de
Pedidos efectividad en periodicidad un ventas pedidos de compras
Generados las entregas de mes generadas sin retraso, o sin
mercancía de necesidad de información
los proveedores adicional.

Problemas
ABASTECIMIENTO

generados
en la bodega de

el Total
producto
terminado
Consiste en
calcular el
Pedidos Recibidos Fuera de

Nivel de nivel de se tiene como gerente y jefe de Controlar la entrega de

------------------------x100
Total Pedidos Recibidos

cumplimiento de efectividad en periodicidad un ventas mercancía al cliente ubicada

Proveedores las entregas de mes en la bodega
mercancía de
los proveedores
en la bodega
de
Tiempo

producto
terminado
Calidad de los pedidos generados
PEDIDOS GENERADOS SIN TOTAL PEDIDOS VALOR DEL
MESES PROBLEMAS GENERADOS INDICADOR
Enero 1000 1100 91%
Febrero 1200 1375 87%
marzo 1440 1719 84%
Abril 1728 2149 80%
mayo 2074 2686 77%
junio 2488 3357 74%
Julio 2986 4196 71%
Agosto 3583 5245 68%
Septiembre 4300 6557 66%
Octubre 5160 8196 63%
Noviembre 6192 10245 60%
Diciembre 7430 12806 58%

Calidad de los pedidos generados

100%
80%
60%
40%
Series1
20%
0%

En este indicar no ayuda a conocer la calidad de pedidos generados y así conocer la

cantidad de errores que hay en los procesos para mejorarlos.
 INDICADORES DE GESTIÓN DE ALMACENAMIENTO

AREA O TIPO DE
INDICADOR INDICADOR DEFINICION FORMULA PERIODICI DAD RESPONSABLE OBJETIVOS GENERALES

almacenadas
número de unidades
costo de almacenamiento Valor
Consiste en
relacionar el costo
Costo de del almacenamiento
Almacenamiento y el número de Se calcula cada el valor unitario del costo

= -----------------------
por Unidad. unidades mes jefe del Centro de por almacenamiento
almacenadas en un Distribución propio o contratado.
período
determinado
ALMACENAMIENTO

Porcentaje de

Operativo Bodega
manejo por
Costo por unidad sobre Se calcula cada Jefe del Centro de Calcular los costos

Despachadas
Unidad losgastos operativos mes Distribución. unitarios de la bodega
Número de despachos Costo Total

Unidades
Despachada del centro de respecto a total de
distribución. despachos efectuados.

Nivel de Consiste en Número total de despachos

---------------------x100

Cumplimiento Del conocer el nivel de Controlar la eficacia de

Despacho efectividad de los los despachos efectuados
requeridos
cumplidos

despachos de Se calcula cada jefe del Centro de por el Centro de

mercancías a los mes Distribución Distribución.
clientes en cuanto a
los pedidos
enviados en un
período determinado.
 ALMACENAMIENTO: Basados principalmente en el costo que se genera dado el
bodegaje utilizado para el mantenimiento y administración del inventario. En consecuencia,
los indicadores giran en torno al costo de almacenamiento por unidad, el costo por unidad
despachada, el nivel de cumplimiento del despacho y el costo por metro cuadrado utilizado.

También debe de estar totalmente alineada con la gestión de aprovisionamiento y

distribución por lo que esto determina un impacto de costo de operación sobre las
operaciones logísticas.

Costo de unidad almacenada

COSTO DE NÚMERO DE UNIDADES VALOR DEL
MESES ALMACENAMIENTO ALMACENADAS INDICADOR
Enero 90.000.000 1.500.000 60%
Febrero 91.800.000 1.650.000 56%
Marzo 93.636.000 1.815.000 52%
Abril 95.808.000 1.996.500 48%
Mayo 97.418.894 2.196.150 44%
junio 99.367.272 2.415.765 41%
Julio 101.354.618 2.657.342 38%
Agosto 103.381.710 2.923.076 35%
Septiemb
re 105.449.344 3.215.383 33%
Octubre 107.558.331 3.536.922 30%
Noviemb
re 109.709.498 3.890.614 28%
Diciembr
e 111.903.688 4.279.675 26%

Costo de unidad almacenada

70%
60%
50%
40%
30%
20%
Series1
10%
0%

En este indicar podemos conocer el costo total por unidad almacenada en la empresa lo cual
nos ayuda a tomar buenas decisiones a el área de almacenamiento