SERVINTEGRALES COAT

MISIÓN
Compañía especializada en ofrecer servicios integrales generales, empeñados
en mejorar la presentación y la asepsia de sus instalaciones contando con
personal idóneo, técnicamente capacitado con equipos, herramientas
adecuadas, procedimientos estandarizados, integrados a una cultura y
vocación de servicio personalizado; con el objeto de garantizar la
optimización de procesos, ofreciendo productividad y costos competitivos a
nuestros selectos clientes.
Queremos facilitar su trabajo, para atender cualquier compromiso que requiera
nuestros servicios y resulte lo más sencillo posible con implementación de
nuestras buenas prácticas.
Somos especializados en aplicación de técnicas de limpieza, colocamos a su
disposición las mejores alternativas en el cuidado y protección de áreas,
superficies e instalaciones, contando para ello con tecnología de limpieza,
protección, desinfección y mantenimiento,
En nuestro proceso efectuamos servicios de mantenimiento de áreas comunes,
jardinería, control integrado, fumigación de plagas, lavado y desmanchado de
alfombras y tapetes.

VISIÓN
Seremos reconocidos como empresa pionera en servicios integrales de calidad,
amigables con el medio ambiente y mejoramiento de nivel de vida de nuestros
colaboradores, con posicionamiento a nivel nacional

POLÍTICAS DE CALIDAD
1. Satisfacción y atención de nuestros clientes, comprometidos en el manejo
de técnicas que no generen impacto en el medio ambiente.
2. Estamos comprometidos con el bienestar, la integridad física y psicosocial
de nuestros colaboradores.
3. Contamos con soporte y acompañamiento administrativo oportuno en la
atención de novedades del servicio.
4. Implementamos un servicio fundamentado en la planeación, supervisión
frecuente y el control profesional de calidad del servicio.
5. Cumplimiento de normas y políticas regulatorias vigentes.

SERVICIOS DE LIMPIEZA

Aseo Integral General: Servicio que contempla todas las áreas de limpieza
de aseo, tales como: áreas comunes e instalaciones, suministrando desde un
operario en adelante con su dotación, e insumos indispensables para el proceso
requerido.
Tratamiento de Pisos: mantenimiento y conservación de los pisos en las
diferentes áreas de responsabilidad, con los insumos adecuados. lavando,
desmanchando, desinfectando. Brillando, encerando, sellando y cristalizando
todo tipo de pisos.
Aseos Especiales: con recurso humano indicado y el tiempo acorde, se
realizarán, jornadas especiales de mantenimiento para desmanchar, lavar,
realizar limpieza en áreas que se estén deteriorando con el paso del tiempo.
Fachadas y Superficies a Intemperie: con el equipo humano, e insumos
físicos adecuados, realizamos la limpieza de fachadas, superficies y exteriores.
Mantenimiento de Zonas Verdes y Jardines: corte de césped, extracción de
maleza, mantenimiento de zonas verdes, como la recolección y disposición de
desechos vegetales, nos caracterizamos por la creatividad y la responsabilidad
de nuestros colaboradores que basados en sus conocimientos en plantas y
técnicas, nos permiten orientar y ofrecer soluciones óptimas para cada
ambiente de acuerdo al PMIRS (Plan de Manejo Integral de Residuos Sólidos)
Aseo Hospitalario: el aseo integral, contempla todas las tareas de
desinfección, garantizando la reducción de todo tipo de microorganismos que
se adhieren a las superficies utilizando desinfectantes de alta eficiencia,
colocamos toda la experiencia en la mano de obra y técnicas de aseo
hospitalario y manejo de material propenso a contaminación y desechos de
riesgos biológicos.
Mantenimiento de Infraestructura: Proveemos soluciones efectivas a los
requerimientos y necesidades que presentan sus instalaciones físicas con el
objeto principal de coordinar segura y eficientemente el ofrecimiento de
servicios de alta calidad
Mantenimiento Industrial: suministramos a las empresas del sector
soluciones efectivas a los requerimientos y solicitudes que se presentan en las
diferentes áreas de sus instalaciones, contando con el respaldo de nuestra
experiencia y conocimiento de nuestro equipo humano de trabajo que
permiten garantizar la ejecución de trabajos de alta calidad técnica.
Desinfección: contempla todas las áreas, garantizando la reducción de
microrganismos adheridos en las superficies, utilizando productos
especializados de alta calidad y eficiencia, asegurando la salubridad de los
usuarios y el cuidado del medio ambiente.

1. ASPECTOS GENERALES PARA LOS SERVICIOS DE

ASEO Y MANTENIMIENTO
Los servicios de aseo y mantenimiento se desarrollarán a través de la firma
ADPHSECOL S.A.S; Persona jurídica inscrita en Cámara de Comercio
Con Matrícula Mercantil; una firma especializada en el área.

A fin de profundizar y complementar la información plasmada en el

portafolio de servicios y con el fin de detallar algunos procedimientos
inherentes al servicio de aseo y mantenimiento; con las que se espera
satisfacer las necesidades de toda copropiedad o entidad. Procedo a definir
algunos aspectos de procedimientos y gestión en la tareas de aseo y
conservación, mantenimiento para las copropiedades y entidades que
requieran estos servicios, en concordancia al plan de trabajo de las
entidades y conforme el objeto social de las mismas, para la buena
presentación, en cumplimiento de las normas de Higiene y Seguridad
Industrial. 

Para el desarrollo del objeto de la oferta de servicio, pongo a disposición

mis conocimientos en el área de administración, mantenimiento y aseo con
el adecuado aprovechamiento de los recursos tanto logísticos como
humanos con el objeto de brindar un mejor servicio.
SERVICIOS DE ASEO Y MANTENIMIENTO:
Ofrecemos los servicios que se detallan a continuación:

CARACTERISTICAS DEL SERVICIO DE ASEO -

MANTENIMIENTO DE AREAS COMUNES
INTERIORES
* Barrido, limpieza y lavado de superficies, pisos, paredes, cielos rasos,
puertas y ventanas.
* Limpieza de equipamientos y mobiliarios.
* Desmanchado de pisos en tipos de cerámicas y tabletas greco, ladrillos.
* Recolección y ubicación en colectores de residuos sólidos.
* Limpieza y mantenimiento de muebles y equipos.

SUMINISTRO DE PRODUCTOS PARA ASEO Y

LIMPIEZA
Con costo independiente al servicio de suministro de personal de aseo o
mantenimiento, ofrezco productos para aseo y limpieza a través de proveedor
reconocido en el mercado.

SERVICIO DE MANTENIMIENTO
* Jardinería y poda de césped en zonas verdes.
* Lavado de superficies.
* Impermeabilizaciones de cubiertas y superficies menores.
* Mantenimiento de redes y tuberías.
* Reparaciones locativas menores y de mediano impacto como tarea de
mantenimiento y no calificada como obra civil de impacto, reforma,
reconstrucción.

NOTA: El uso de equipos especializados podrá ser suministrado por el

contratista, de acuerdo a la disponibilidad y términos del contrato de acuerdo
a la necesidad del usuario.

A continuación presento una información más detallada sobre los diferentes

aspectos que comprende el servicio de aseo y mantenimiento:
ANALISIS DE LOS PUNTOS DE TRABAJO
Conforme visita técnica se realiza una evaluación al estado actual de las
zonas a intervenir con el servicio, en el cual se analiza la intensidad y
programación del servicio en cada punto, el tipo de producto y equipo
utilizado para su mantenimiento, la evaluación de riesgos; con estos aspectos
se elabora un diagnóstico en los puntos específicos para posteriormente
definir un plan de trabajo previa autorización y aceptación de la
administración.

PLAN DE TRABAJO Y CRONOGRAMA

Conforme la evaluación; se procede a diseñar un plan de trabajo en el cual se
detallan los flujos de trabajo en cuanto a la intensidad en tiempo, frecuencia,
tipo de productos y equipos a utilizar para atender cada punto donde se va a
desarrollar el servicio por parte del personal asignado; con estas
características específicas diseñar el programa de capacitación al personal
para obtener mejores resultados y minimizar los riesgos de accidentes y fallas
en el servicio. 

ASPECTOS LABORALES
El personal es debidamente seleccionado, entrevistado y contratado; con lo
cual se busca otorgar la estabilidad laboral, afiliación a la seguridad social,
parafiscales, el pago de acreencias laborales y demás aspectos legales que
garanticen al personal las garantías en materia laboral y a la copropiedad la
mejor disposición para desarrollar el servicio de aseo. 

El personal suministrado a través del servicio como persona natural, estarán

afiliados a Riesgos Profesionales con la compañía Aseguradora Positiva S.A.,
y recibirán capacitación en el tema de salud ocupacional de forma periódica
según cronograma de la firma aseguradora.

CAPACITACION Y DOTACION AL PERSONAL

El personal que se asigne al servicio se somete previamente a un proceso de
capacitación en el cual se les brinda orientación sobre el manejo adecuado de
los productos y equipos, funciones y responsabilidades; con lo cual se busca
obtener un mejor desempeño laboral y operativo, se van a minimizar los
factores de riesgos por accidentes y enfermedades; y obtener mayor
productividad; así mismo al personal se le hace entrega de dotación básica de
los elementos de protección personal para el desempeño en sus actividades.
SUPERVISION Y CONTROL
En el desarrollo del objeto del servicio en la copropiedad, se desarrolla de
forma permanente, una supervisión al servicio y el personal a cargo de este,
para garantizar el cumplimiento del servicio. 

Con la ampliación de la oferta espero brindar una oportuna respuesta a las

necesidades de los usuarios, sobre las cuales puedan obtener una mejor
presentación y conservación en sus instalaciones para beneficio de los
usuarios.

RUECURSO HUMANO
A todos nuestros clientes les colocamos a su servicio nuestro personal
capacitado y entrenado para desempeñar sus labores, contratados bajo las
normas del régimen laboral Colombiano, garantizando estabilidad y
continuidad de mano de obra calificada en cada uno de nuestros procesos,
cada uno de los empleados contará con afiliación de seguridad social, salud,
cajas de compensación familiar, capacitación permanente para el desarrollo de
sus funciones, siendo nosotros los empleadores y con relación laboral directa
de nuestro personal.

PROPUESTA ECONOMICA
Colocamos a su consideración nuestra propuesta económica, donde se
relaciona el costo de un operario básico ocho (08) horas, para prestar el
servicio de la unidad técnica de residuos sólidos. El costo incluye el
suministro de una escoba, un trapeador pabilo, un recogedor, un par de
guantes en caucho, un frasco jabón liquido multiusos, acido oxálico, dulce
abrigo, ambientador, valde plástico de 10 litros, paño abrasivo, frasco
limpiavidrios, cepillo para baños, chupa.
No incluye insumos de jardinería y mantenimiento áreas comunes
Se dará orientación de manejo de residuos sólidos PGIRS, con énfasis en
recomendación de tareas específicas que permitan la relación con el medio
ambiente y los residuos sólidos de los hogares

PORQUE CONFIAR EN NUESTROS SERVICIOS

colocamos al servicio de nuestros clientes la calidad humana y experiencia, de
cada uno de nuestros colaboradores, conocedores de los requerimientos
individuales de nuestros clientes, contamos con infraestructura y personal
calificado necesario para el desarrollo de cada actividad, asesoría en sistemas
de aseo y cuidado con énfasis en manejo de insumos biológicos.
Esta en sus manos poder evaluar nuestros servicios