Administración Hotelera

Licda. María José Leonardo

Segmentación de Hoteles Visitados de

Suchitepéquez

Elida Lisseth Herrera de León

15 de Septiembre de 2018
 Hotel San Martín

Número de Habitaciones: 12

Sencillas: 9 Habitaciones, 3 con opción de volverlas dobles.

Doble: 2 Habitaciones.

Triple: 1 con opción de volverla cuádruple.

Tarifa: Q 350.00

Número de Estrellas dadas según el Inguat: En Trámite

Número de Estrellas según mi criterio: 2 Estrellas

Aspectos a Mejorar: Decoración de mejor calidad, mantener con olor ambiental

las habitaciones, implementar el restaurant.

Tipo de Turismo: De Negocios, porque la mayor parte de huéspedes son viajeros

vendedores, negociantes, o empleados de empresas, un pequeño segmento, es
de turismo de diversión, pero esto se da más los fines de semana, que entre
semana, debido a que no tienen espacios para recreación.

Segmentación del Mercado:

1. Geográfico: Para cualquier país, principalmente para estadías por negocios.

2. Socioeconómico: Clase media alta.
3. Clima: Principalmente para personas que vivan en climas cálidos, aunque
cuenta con aire acondicionado.
4. Educación: No importa tanto el nivel de escolaridad.
5. Clase Social: Clase media baja
6. Edad: Está hecho para adultos porque no cuenta con un área para recreación
de niños.
7. Estado Civil: Solteros o Casados no es relevante.
8. Género: Hombre y Mujeres por igual, es un ambiente tranquilo por lo que no
importa el género.
9. Religión: No interesa, mientras el orden público no sea afectado.
10. Ocupación: El mercado al que va dirigido es más para vendedores de
empresas, que llegan a la ciudad para establecer lazos de negocios con los
comercios del lugar.
11. Psicológicos: Decididos, aventureros, emprendedores, intuitivos, persistentes.
 Hotel Boutique Casa Antigua

Número de Habitaciones: 12

Sencillas: 8 Habitaciones

Doble: 3 Dobles

Triple: 1 Habitación

Tarifa: Q 350.00; para viajeros Q 150.00

Número de Estrellas dadas según el Inguat: En trámite

Número de Estrellas según mi criterio: 3

Aspectos a Mejorar: Un parqueo más cercano, terminar el área en la terraza que

va a quedar para tomar el coffe break, hacer un área de restaurante más grande.

Tipo de Turismo: Es de turismo de negocios, ya que su mayor parte de

huéspedes se quedan para realizar negocios, el turismo de diversión, se da más
los fines de semana, que entre semana.

Segmentación del Mercado:

1. Geográfico: Para cualquier país, principalmente para estadías por negocios.

2. Socioeconómico: Clase media baja
3. Clima: Principalmente para personas que vivan en climas cálidos, aunque
cuenta con aire acondicionado.
4. Educación: No importa tanto el nivel de escolaridad.
5. Clase Social: Clase media baja.
6. Edad: Está hecho para toda la familia, ya que cuenta con piscina y eso permite
que lleguen huéspedes de todas las edades.
7. Estado Civil: Solteros o Casados no es relevante.
8. Género: Hombre y Mujeres por igual, es un ambiente tranquilo por lo que no
importa el género.
9. Religión: No interesa, mientras el orden público no sea afectado.
10. Ocupación: El mercado al que va dirigido es más para vendedores de
empresas, que llegan a la ciudad para hacer negocios con los comercios del lugar.
11. Psicológicos: Decididos, aventureros.
 HOTEL PLAYA PARAÍSO

Número de Habitaciones: 11

Doble: 10 Habitaciones

Bungalow: 1

Tarifa de Habitación: Q 350.00

Tarifa de Bungalow: Q 500.00

Número de Estrellas dadas según el Inguat: Ninguna

Número de Estrellas según mi criterio: 1

Aspectos a Mejorar: Decorado de habitaciones mejorarlos, jardinización

mejorarla, atención en restaurante mejorarla, hacer cambios de infraestructura
que está dañada, mayor atención del personal, tener en existencia productos para
hacer otros platillos,

Tipo de Turismo: De Diversión, aunque se da más los fines de semana, que

entre semana.

Segmentación del Mercado:

1. Geográfico: Para cualquier país, principalmente para diversión.

2. Socioeconómico: Clase media media
3. Clima: Principalmente para personas que vivan en climas cálidos, no habiendo
opción para las personas de clima frío, ya que solo cuenta con ventiladores y esto
lo hace incómodo.
4. Educación: No importa tanto el nivel de escolaridad.
5. Clase Social: Clase media media
6. Edad: Está hecho para toda la familia.
7. Estado Civil: Solteros o Casados no es relevante.
8. Género: Hombre y Mujeres por igual, es un ambiente tranquilo por lo que no
importa el género.
9. Religión: No interesa, mientras el orden público no sea afectado.
10. Ocupación: El mercado al que va dirigido es más para familia o amigos.
11. Psicológicos: Decididos, aventureros, amantes de la naturaleza.