UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO

ACT. 3 ESTUDIO DE CASO

MATERIA: CONTROL DE LA ACTIVIDAD DE PRODUCCIÓN

MTRO. JOSE BLANCO MARTINEZ

M.B.A. LUIS ÁNGEL ORTIZ ZUÑIGA

870020256
INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

San Nicolás de los Garza N.L. a 08 de junio de 2019

 CASO DE ESTUDIO

 ¿Para qué utilizan los pronósticos?

Se utilizan para realizar proyecciones de eventos futuros en base a resultados históricos,
con el fin de tomar decisiones de inversión, de ingresos, gastos y proyecciones de ventas
en un periodo determinado.

 ¿Qué aspectos son los que pronostican?

Se pueden pronosticar aspectos financieros, como lo son los ingresos y costos, así como
proyecciones de demanda de nuestros productos o servicios.

 ¿Cuáles son los horizontes de tiempo que manejan en sus pronósticos?

Se pueden manejar tiempos históricos anuales, comparando un mes del año actual con el
mismo mes de años anteriores, comparar un mes con otro del mismo año, y hasta realizar
un pronostico respecto a un día anterior.

 ¿Qué modelos de pronóstico utilizan?

Disney utiliza el de serie de tiempo, ya que realizan proyecciones inclusive con un día
anterior, así como con meses y semanas.

 ¿Cómo recopilan la información necesaria para elaborar el pronóstico y con qué

periodicidad lo hacen?
Realizan investigaciones de mercado, con su equipo de encuestadores, así como tambien
recaban información de su entorno, como lo son los periodos de vacaciones del ciclo
escolar y de información de promociones de las agencias de viajes y de vuelos. Y la
periodicidad es anual, mensual, quincenal, semanal y diaria.

 ¿Qué porcentaje de errores presentan y en que métodos de pronóstico?

Presenta en ocasiones un porcentaje de error 0 cuando se compara con la asistencia de un
día anterior y un 5% en promedio de manera quincenal. Para un pronostico anual, tienen
un margen de error del 0 al 3%.
 ¿Consideras que el uso de los pronósticos le ayuda a la operación de producción de
Disney?
Desde luego, ya que, con la ayuda de estos pronósticos, pueden anticiparse a poder hacer
frente a una gran demanda de asistentes en sus parques con más personal, con más
alimento y con atracciones para evitar grandes aglomeraciones.

 ¿Cómo consideras que funcionaría la operación de los parques sin el uso de los
pronósticos?
Si funcionaría, pero no de una manera óptima, ya que no se prevendrían grandes
aglomeraciones de asistentes en diferentes épocas y poniendo el ejemplo de los alimentos,
se podrían llegar a terminar y dejar de percibir ingresos por ese rubro.

BILIOGRAFÍA

 Velasco S., J. y Campins M., J. A. (2013). Gestión de la producción en la empresa: planificación, programación

y control. Madrid: Larousse - Ediciones Pirámide. Recuperado de
http://site.ebrary.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=11059709