8/6/2020 Parcial - Escenario 4: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - PRACTICO/SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO2]

Parcial - Escenario 4

Fecha de entrega 9 de jun en 23:55 Puntos 75 Preguntas 15

Disponible 6 de jun en 0:00 - 9 de jun en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/13821/quizzes/48960 1/8
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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 11 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de jun en 23:55 al 11 de jun en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 8 de jun en 21:39
Este intento tuvo una duración de 11 minutos.

Pregunta 1 5 / 5 pts

Es una etapa que busca determinar el efecto que genera la tecnología en

la estructura de la industria, se busca iniciar con un Benchmark
tecnológico, para tener una idea de la ventaja competitiva a la que se
puede llegar:

Formulación de la estrategia.

Exploración del entorno.

Ventaja competitiva.

Análisis externo.

Pregunta 2 5 / 5 pts

Las actividades dedicadas a generar decisiones organizacionales y que

se encuentran relacionadas con las actividades primarias, son propias de:

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Recursos Humanos.

Investigación y desarrollo.

Infraestructura Empresarial.

Promoción.

Pregunta 3 5 / 5 pts

Es el espacio físico en el que el subsistema lógico realiza la

transformación de la información:

Hardware.

Sistemas de información.

Software.

Subsistema Humano.

Pregunta 4 5 / 5 pts

¿Cuál de estos no es una de las funcionalidades de los sistemas de

ejecución de la cadena de suministro?

Planificación de transporte.

Distribución inversa.

Compromisos de entrega.

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Reaprovisionamiento.

Pregunta 5 5 / 5 pts

Su objetivo es brindar al usuario un valor significativo para la toma de

decisiones, se obtiene a partir de la transformación de datos:

Estrategía.

Datos.

Información.

Arquitectura tecnológica.

Pregunta 6 5 / 5 pts

En el conjunto de ordenadores de la empresa se encuentran los

aplicativos y programas que permiten recopilar los datos y la información
estructurada del sistema y de la organización, esto hace parte de:

Subsistema Lógico.

Tecnología.

Globalización.

Hardware.

Pregunta 7 5 / 5 pts
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El CRM NO busca:

Identificar las necesidades de la cadena de suministro.

Identificar cuáles son los clientes más valiosos.

Adquirir información de los clientes para la toma de decisiones.

Desarrollar lealtad con el cliente.

Pregunta 8 5 / 5 pts

Los sistemas de información se pueden clasificar como:

Sistemas ERP y CRM.

Sistemas según su nivel organizacional y área funcional.

Sistemas estratégicos, tácticos y operativos.

Sistemas CRM y SCM.

Pregunta 9 5 / 5 pts

Es el conjunto de procesos y actividades que realiza una empresa para

ofrecer un producto o servicio que le permita destacarse y ser competitivo

Cadena de valor.

Estrategia organizacional.

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Ventaja competitiva.

Infraestructura de la empresa.

Pregunta 10 5 / 5 pts

Se considera como la gestión de la comunicación e información a través

de cualquier canal o medio entre la empresa y el cliente potencial:

Sistema SCM.

Sistema CRM.

Sistemas organizacionales.

Sistema de información.

Pregunta 11 5 / 5 pts

La logística de entrada, las operaciones y la promoción, son algunas

actividades de la cadena de valor de tipo:

Actividades secundarias.

Actividades primarias.

Actividades fundamentales.

Actividades de apoyo.

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Pregunta 12 5 / 5 pts

Estos sistemas de información SCM permiten a la compañía realizar

pronósticos de demanda con el fin de realizar una planificación detallada
del aprovisionamiento para la manufactura:

Sistemas de ejecución de la cadena de suministros.

Sistemas de operación de la cadena de suministros.

Sistemas de administración de la cadena de suministros.

Sistemas de planificación de la cadena de suministros.

Pregunta 13 5 / 5 pts

Este pilar hace que en el CRM todas las áreas funcionales de la

organización tengan el mismo lenguaje, se estandariza para que haya
claridad en el sistema, el cliente por lo tanto interactúa siempre de la
misma forma en el sistema.

Pilar de procesos.

Pilar tecnológico.

Pilar de software.

Pilar de factor humano.

Pregunta 14 5 / 5 pts

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Esta actividad se encarga de guiar al cliente y darle a atender las

condiciones del producto, así como su garantía y procesos de servicio.

Promoción.

Logística de salida.

Aprovisionamiento.

Servicios posventa.

Pregunta 15 5 / 5 pts

Los flujos para los cuales el sistema SCM se encarga de administrar y

controlar a lo largo de la cadena de suministro son:

Flujo de material, dinero y producto terminado.

Flujo de información, material y dinero.

Flujo de información, datos y material.

Flujo de materia prima, producto semi elaborado, producto terminado.

Puntaje del examen: 75 de 75

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