Pregunta 1

1.25 / 1.25 pts
A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más
acertada. Agrícola de seguros: “Optimizó el servicio de atención al cliente a través
de realizar contrato con un CallCenter llamado RedAssist logrando una calidad de
atención en sus servicios de un 98%”. Este es un ejemplo de:

  
Integración hacia atrás.
 

  
Integración hacia adelante.
 

  
Integración horizontal.
 

  
Liderazgo de costos.
 
 
Pregunta 2
1.25 / 1.25 pts
La escala de 1 a 6, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la
acción se utiliza para evaluar:

  
Fortaleza financiera y ventaja competitiva.
 

  
Estabilidad del ambiente y fortaleza de la industria.
 

  
Fortaleza financiera y fortaleza de la industria.
 

  
Estabilidad del ambiente y ventaja competitiva.
 
 
Pregunta 3
1.25 / 1.25 pts
Las restricciones de migración, corresponde en el análisis del macroentorno a las
fuerzas:

  
Político – Legales.
 

  
Sociales- Culturales.
 

  
Económicas.
 

  
Ambientales.
 
 
Pregunta 4
1.25 / 1.25 pts
Los objetivos empresariales fundamentales son:

  
Supervivencia, rentabilidad, crecimiento.
 

  
Diversificación, capitalización, ventas.
 

  
Innovación, productividad, desempeño.
 

  
Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
 
 
Pregunta 5
1.25 / 1.25 pts
A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más
acertada. Bavaria S.A., en el 2.009 adquiere una gran flota de camiones para
renovar su imagen y garantizar la entrega oportuna del producto a los clientes en
búsqueda de la excelencia en su servicio. Este es un ejemplo de:

  
Integración horizontal.
 

  
Liderazgo en costos.
 

  
Integración hacia atrás.
 

  
Integración hacia adelante.
 
 
Pregunta 6
1.25 / 1.25 pts
La curva de aprendizaje, es un modelo desarrollado por BOEING que permite
generar mediante la experiencia adquirida en la producción, la reducción de:

  
Costos.
 

  
Desperdicios.
 

  
Gastos.
 

  
Errores.
 
 
Pregunta 7
1.25 / 1.25 pts
Balanced Scorecard: El cuadro de mando integral es una técnica para:

  
Evaluación y control de la estrategia.
 

  
Identificar los problemas y encontrar la solución más eficaz.
 

  
Saber que tan bien las operaciones de la organización se realizan.
 

  
Identificar la mejor estrategia y cuál su plan operativo.
 
 
Pregunta 8
1.25 / 1.25 pts
A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más
acertada. Avianca Taca y Davivienda: Los clientes de AviancaTaca con tarjeta de
crédito de Davivienda, se les ofrece que por cada $20.000.oo de consumo,
acumulan automáticamente una milla para ser revertida por pasajes nacionales e
internacionales. Este es un ejemplo de:

  
Alianza para respaldo logístico.
 

  
Alianza para respaldo comercial.
 

  
Alianza para la Investigación y el desarrollo.
 

  
Alianza para la disminución de costos.
 
 
Pregunta 9
1.25 / 1.25 pts
El objetivo que se pretende alcanzar al desarrollar el análisis de macroentorno, es
identificar las diferentes variables que influyen sobre las actividades
empresariales. Estas se llaman:
   
Oportunidades y amenazas.
 

  
Fortalezas y debilidades.
 

  
Fortalezas y oportunidades.
 

  
Amenazas y debilidades.
 
 
Pregunta 10
1.25 / 1.25 pts
A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más
acertada. McDonald, cuenta con más de 2.000 restaurantes distribuidos en todo
Japón y con presencia en ese mercado de más de una generación, brindando
menús adaptados a todas las necesidades y gustos de ese país y región,
constituyendo una imagen sólida, donde la familia promedio japonesa piensa que
Japón inventó McDonald´s. Este es un ejemplo de:

  
Multidoméstica.
 

  
Enfoque.
 

  
Global.
 

  
Diferenciación.
 
 
Pregunta 11
1.25 / 1.25 pts
La matriz que utiliza en sus criterios de evaluación un conjunto de estrategias es
la:
   
SAMOS.
 

  
MCPE.
 

  
MPC.
 

  
SPACE.
 
 
Pregunta 12
1.25 / 1.25 pts
La matriz que utiliza en sus criterios de evaluación los factores críticos de éxito del
sector es:

  
MEFE.
 

  
MPC.
 

  
MEFI.
 

  
PEYEA.
 
 
Pregunta 13
1.25 / 1.25 pts
Las matrices utilizan diferentes escalas de calificación dependiendo de la
metodología de cada una de ellas. Cuál de ellas utiliza una escala de 1 a 2.

  
La Matriz MEFI en sus debilidades.
 
   
Matriz SPACE en la ventaja competitiva.
 

  
Matriz MEFE en sus oportunidades.
 

  
Matriz IE en sus variables internas.
 
 
Pregunta 14
1.25 / 1.25 pts
A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más
acertada. Avianca: Inicialmente su orientación estaba relacionada con el
transporte de pasajeros y carga a destinos nacionales e internacionales, hoy
suscribe negocios relacionados la hotelería y con parques temáticos, en las
ciudades con mayor desarrollo turístico en Colombia. Este es un ejemplo de:

  
Integración horizontal.
 

  
Diversificación por conglomerado.
 

  
Desarrollo de nuevos productos.
 

  
Diversificación concéntrica.
 
 
Pregunta 15
1.25 / 1.25 pts
El diagnóstico de la empresa para que sea consistente, debe realizarse
atendiendo:

  
La tecnología y las leyes.
 
   
Los clientes y los precios.
 

  
Los costos y los impuestos.
 

  
Las amenazas y sus debilidades.
 
 
Pregunta 16
1.25 / 1.25 pts
Toda estrategia desarrollada por la empresa, que tenga como objetivo disminuir el
poder de negociación de los compradores, a través de mejorar su servicio se
conoce como Integración:

  
Hacia atrás.
 

  
Vertical.
 

  
Horizontal.
 

  
Hacia adelante.
 
 
Pregunta 17
1.25 / 1.25 pts
En la matriz BCG, cuando las marcas de una empresa se encuentran situadas en
los cuadrantes de las estrellas y las vacas lecheras, podemos concluir que el tipo
de portafolio de la Matriz Boston corresponde al tipo:

  
Obeso.
 

  
Balanceado.
 

  
Anoréxico.
 

  
Raquítico.
 
 
Pregunta 18
1.25 / 1.25 pts
Un sector con gran número de competidores, genera un nivel de rentabilidad:

  
Variable.
 

  
Bajo.
 

  
Estándar.
 

  
Alto.
 
 
Pregunta 19
1.25 / 1.25 pts
En la matriz SPACE las estrategias de integración hacia atrás, integración hacia
adelante, el establecer alianzas y desarrollo de mercado, entre otras, pertenecen
al cuadrante:

  
Defensivo.
 

  
Competitivo.
 
   
Conservador.
 

  
Agresivo.
 
 
Pregunta 20
1.25 / 1.25 pts
A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más
acertada. Renault adquirió recientemente a Volvo para convertirse en el tercer
fabricante de autos en Europa, este es un ejemplo de:

  
Enfoque.
 

  
Integración hacia adelante.
 

  
Diferenciación.
 

  
Integración horizontal.
 

Puntaje del examen: 25 de 25

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