DIAGÓSTICO EMPRESARIAL

Docente:Mario César González Triana

 ANÁLISIS EXTERNO DE LA EMPRESA

El objetivo del análisis externo es identificar las

Oportunidades y Amenazas que el entorno y el sector
presentan a la empresa.

Una oportunidad es la circunstancia favorable del

TEXTOS PARA
ambiente global que si la empresa la sabe aprovechar,
puede ser competitiva.

SEPARADORES
Una Amenaza o riesgo es una circunstancia desfavorable
del ambiente global que puede perjudicar los esfuerzos de
la empresa para ser competitiva y no alcanzar sus
objetivos
 ANÁLISIS EXTERNO DE LA EMPRESA

• Análisis del entorno: Modelo PESTA

TEXTOS
• Análisis del sector:PARA
Modelo de las cinco fuerzas
competitivas.
SEPARADORES
ÁMBITO ECONÓMICO

La problemática o solidez de la economía del país o del mundo, afecta a las empresas. Toda empresa debe
TEXTOS PARA
evaluar el contexto económico para identificar cambios, tendencias y sus repercusiones en el proceso
estratégico.
•
•
Magnitud del mercado.
Mercados en recesión SEPARADORES
• Necesidades de capital
• Tasa de desempleo
ÁMBITO DEMOGRÁFICO

Tiene que ver con el tamaño de la población, estructura de los grupos de edad, distribución geográfica, composición
étnica y distribución del ingreso.
• Estructura de los grupos por edad. TEXTOS PARA
• Distribución geográfica.
•
•
Distribución del ingreso.
Hábitos de consumo.
SEPARADORES
ÁMBITO POLÍTICO - LEGAL

Es el espacio donde la empresas compiten para lograr la atención, los recursos y obtener una voz
TEXTOS PARA
representativa en el marco jurídico que regule las interacciones entre los países.
Las empresas están supeditadas a la política y las leyes gubernamentales.
1. Leyes fiscales.
2. Barreras comerciales. SEPARADORES
3. Tratados de libre comercio.
ÁMBITO SOCIO CULTURAL

Se refiere a las actitudes y los valores culturales de una sociedad, los cuáles difieren de una país a otro.

• Religión.
TEXTOS PARA
• Política.
• Sexo. SEPARADORES
ÁMBITO TECNOLÓGICO

TEXTOS PARA
Contempla a las instalaciones y funciones necesaria para crear conocimientos nuevos y transformarlos en
información, productos, servicios, procesos y materiales nuevos.
SEPARADORES
La aceleración de los cambios tecnológicos es un aspecto relevante que la empresa debe tener en cuenta
para entender y adoptar la nueva tecnología que le permita captar una mayor participación en el
mercado y obtener mayores utilidades.
• Uso de internet.
• Inteligencia artificial
• Robótica
ANÁLISIS DEL SECTOR- MODELO DE LAS CINCO FUERZAS
TEXTOS PARA
El estado de la competencia en el ámbito empresarial responde a la mezcla de cinco fuerzas:
• Presiones competitivas resultado de la colaboración entre proveedores y empresas.

SEPARADORES
• Presiones competitivas resultado de la negociación entre empresas y compradores.
• Ingreso potencial de nuevos competidores.
• Intento de competidores por atraer los clientes hacia sus productos/servicios sustitutos.
• Rivalidad entre empresas del sector.
PRESIONES COMPETITIVAS RESULTADO DE LA COLABORACIÓN ENTRE PROVEEDORES Y EMPRESAS.

TEXTOS PARA
El análisis debe estudiar lo que lo proveedores deben ejercer a su favor para tener un alto poder de
SEPARADORES
negociación para influir en los términos para abastecer materias primas, suministros y servicios.
Los proveedores tienen alto poder de negociación sólo cuando las materias primas y suministros se
vuelven escasos y las empresas necesitan asegurar lo que requieren.
 PRESIONES COMPETITIVAS RESULTADO DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE EMPRESAS Y
COMPRADORES.
TEXTOS PARA
Los compradores son una fuerza competitiva poderosa cuando ejercen un alto
poder de negociación en referencia a:
• Precio. SEPARADORES
• Calidad.
• Servicio.
• Plazos de entrega.
INGRESO POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES.

Cuando hay la posibilidad de nuevos competidores que ingresan en el mercado con una nueva y mayor
TEXTOS PARA
capacidad de producción, mayores recursos para competir y capacidad en todos los aspectos.
Existen dos factores para determinar la posibilidad del ingreso de nuevos competidores:
• Las barreras de ingreso.
SEPARADORES
• Las reacciones de las empresas afectadas por el nuevo ingreso.
 INTENTO DE COMPETIDORES POR ATRAER LOS CLIENTES HACIA SUS
PRODUCTOS/SERVICIOS SUSTITUTOS.
La magnitud de la presión competitiva de los productos/ servicios sustitutos depende de si existen
TEXTOS PARA
sustitutos con un precio atractivo, que los consumidores consideren satisfactorias en términos de:
• Calidad.
• Desempeño.
• Características.
SEPARADORES
• Facilidad de uso.
• Tendencias.
RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS DEL SECTOR

En el ámbito empresarial, la rivalidad se enfoca en la competencia de:

• Precios.
• Innovación.
• Calidad.
TEXTOS PARA
• Garantías.
• Nivel de servicio. SEPARADORES
• Imagen de marca.
CONSECUENCIAS ESTRATÉGICAS DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS

TEXTOS PARA
La estrategia competitiva de una empresa es cada vez más efectiva a medida que proporciona una buena
defensa contra las cinco fuerzas y puede desarrollar una ventaja competitiva sostenible.

SEPARADORES
Los gerentes deben crear estrategias que defiendan a las empresas, mediante al análisis que realicen de las
fuerzas competitivas y que ayuden a establecer reglas, agregar más presión los competidores y definir el
modelo negocio más apropiado
GRACIAS