BIENVENIDA TALLER DE

CERTIFICACIÓN ITIL 4
 BIENVENIDO AL TALLER DE CERTIFICACIÓN ITIL 4

SMART R&M CERTIFIED ENTERPRISE GROUP

1. Lugar del taller

El Taller se realizará en nuestra sede de SMART R&M ubicada en el Centro de Capacitación la

Moneda con dirección situada en la Av. Arequipa 4545 – Miraflores

Ubicación:

Fachada:

Central: 980685199 / 922350587

Oficinas: Jr. Francisco de Orellana 277 - Surco
informes@rymcertifica.com www.rymcertifica.com
 Aula: Piso 01 – Sala Macuquinas

Espacio Coffee Break: Piso 01

Central: 980685199 / 922350587

Oficinas: Jr. Francisco de Orellana 277 - Surco
informes@rymcertifica.com www.rymcertifica.com
2. Sesiones de Clase:

INICIO DE CLASES: Sábado 26 de Octubre

 Sesiones:
Sábado 26 Octubre, 02, 09 de Noviembre

 Horario: 09:00 am a 05:00 pm

(*) Las clases incluyen un coffee break en cada clase a las 11:00 am
(*) Existe un espacio de 01 hora para que los alumnos puedan almorzar libre albedrío.

3. Examen Internacional:

Sábado 09 de Noviembre 04:00 pm a 05:00 pm en las mismas instalaciones.

(*) Cada alumno deberá traer su laptop el día del examen

4. Entregables del Taller

_ Entrega de material impreso a cada alumno con documentación del taller que
incluye las presentaciones de todas las sesiones de clase.

_ Entrega de material digital a cada alumno con documentación del taller que incluye
manuales, libros, etc en español e inglés.
_ Entrega de usuario y contraseña para el acceso al simulador de Exámenes ITIL
(www.itil.rymcertifica.com).
_ Entrega de exámenes impresos durante cada sesión y respectivo solucionario.
_ Evaluación y seguimiento constante del rendimiento de los participantes desde el
inicio del curso hasta que obtengan su certificación ITIL

_ Asesoría personalizada a cada participante para su registro en el site web del

PEOPLECERT como postulante para dar el examen de certificación ITIL 4
Foundation

5. Comunicaciones en el curso

5.1. Consultas sobre pagos y/o gestiones administrativas:

Alonso Rivas – 922350587 - arivas@rymcertifica.com
5.2. Consultas sobre registro al examen:
Miguel Narcizo – 974684937- mnarcizo@rymcertifica.com