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Lima- Perú
AGOSTO 2019
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE CONSTRUCCIÓN RECOMENDACIONES
INDICE
INDICE........................................................................................................................... 2
INDICE DE GRÁFICOS.................................................................................................3
INDICE DE TABLAS.....................................................................................................3
INTRODUCCIÓN........................................................................................................... 4
1.1 ANTECENDENTES.............................................................................................5
CONCLUSIONES........................................................................................................22
RECOMENDACIONES................................................................................................23
BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................... 24
INDICE DE GRÁFICOS
INDICE DE TABLAS
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo no contempla desarrollar todos los temas que Lean Construction
ofrece, que pueden ser desde múltiples herramientas aplicativas a conceptos
abstractos de cómo obtener un liderazgo Lean e impulsar el desarrollo de más líderes.
Sin embargo, se desarrollarán los principales aspectos teóricos que conllevaron a
autores como Lauri Koskela o Glenn Ballard a desarrollar lineamientos de lo que
actualmente forman la base de la gestión sin pérdidas dentro de la construcción.
1.1 ANTECENDENTES
Toyota fue la única empresa que superó el proceso de crisis energética y laboral que
azotó a Japón, a pesar de el desequilibrio de demanda y oferta, gracias al despliegue
de una cultura organizacional basado en la mejora continua. Jeffrey K. Liker (2004)
describe este sistema de gestión de la siguiente manera:
Este modelo fue analizado y entendido globalmente como un modo de trabajo “sin
pérdidas”, es de aquí que surge la denominación “Lean”, la cual lexicográficamente
significa “sin grasas”.
Esta búsqueda por nueva información ha generado una nueva visión en cómo debería
de ser la producción en la construcción. Sin embargo, adaptar la metodología
manufacturera en proyectos de construcción es un proceso complicado, debido a la
alta variabilidad que se presenta en el área mencionada. Es aquí donde nace la misión
de crear “Lean Construction”, una adaptación de la filosofía japonesa, por primera vez
mencionada por Lauri Koskela (The Foundations of Lean Construction, 1992) en su
tesis doctoral.
Colombia fue uno de los países pioneros en identificar las pérdidas en obras de
construcción, mediante el uso de cartas balance, obteniendo un aproximado de 49%
en actividades productivas, es decir, que añaden valor al proceso.
Este diagrama de una casa ha sido uno de los símbolos más reconocidos en la
implementación de cualquier sistema de gestión dentro de una empresa
manufacturera. La casa permite explicarse, además, gracias a que funciona como un
sistema estructural: solo será estable en general si son estables el techo, los pilares y
los cimientos. Una pequeña falla en alguno de los sistemas estructurales y los
objetivos a cumplir nos logrados con eficiencia.
- El techo: especifica los objetivos a los que se quiere lograr a través de los
cimientos y los pilares; generalmente se tienen objetivos como mejorar la triple
restricción: costo, tiempo y calidad. Adicionalmente, y dependiendo del alcance
de cualquier empresa, se añaden otras áreas como la de seguridad.
- Los cimientos son los que permiten que los pilares se desarrollen, por lo tanto,
están formados por un conjunto de herramientas como el “heijunka” el cual
permite que el flujo sea continuo y que se tenga un mínimo de inventario.
Asimismo, es parte del cimiento el conocimiento completo de la filosofía por
parte de todos los niveles involucrados en el proceso de producción.
Una vez desarrollado todos los sistemas estructurales, esto va a permitir que se
desarrolle dentro un ambiente laboral que permita la mejora continua a través del
respeto de las personas, ya que son estas las que impulsan el cambio y las que deben
vivir la filosofía más que solo aplicarla. Taiichi Ohno (2004) hace mucha referencia a
las personas, ya que él considera que “el poder detrás del Sistema de Producción
Toyota es el compromiso que tiene la compañía a invertir continuamente en el
desarrollo de sus personas y promover la cultura de aprendizaje y mejora continua”
(pg.10).
A pesar de que se han hecho múltiples esfuerzos para adaptar la filosofía Lean
dentro del ámbito de la construcción, el hecho que cada obra sea un producto único
involucra que cada proceso de producción sea distinto; por lo que las curvas de
aprendizaje son cortas, lentas y únicas. El siguiente gráfico muestra la relación entre el
avance productivo de las empresas manufactureras frente a las constructoras en
Estados Unidos durante los últimos 50 años, luego de conocerse el sistema de Lean
Management:
Incluso uno de los más recientes estudios de comparación entre ambas industrias, en
el año, del Lean Construction Institute, muestra que en el ámbito constructivo un 57%
es ocupado por desperdicios o procesos que no agregan valor al producto final, en
comparación con un 26% de la industria manufacturera. De igual manera podemos
analizar los distintos indicadores de producción o KPI’s referentes al ámbito
constructivo en cuestiones de tiempo y costo a lo largo del tiempo, lo cual es
representado en la siguiente ilustración:
Gráfico 4: KPI de rendimiento de tiempo en Porcentaje de Proyectos que se presentaron a tiempo o antes
en la fase de construcción.
nuestro sector de interés, uno de las más grandes limitantes es el hecho de no lograr
la automatización, ya que, a diferencia de la industria manufacturera, la independencia
entre el hombre y la máquina es complicada, ya que se sigue sosteniendo a base de
recursos humanos. Asimismo, los flujos en construcción no suelen ser del todo
continuos, esto debido a que existen muchas actividades contributorias que no se
pueden eliminar, mas sí reducir.
- Los retrabajos en construcción suelen ser las más comunes, ya sea porque la
mano de obra no está lo suficientemente capacitada o porque el nivel de
tecnología en la obra no genera eficiencias y solo genera trabajo adicional.
Estas siete categorías son las importantes en cuestión de proceso de producción, sin
embargo, siguiendo los lineamientos tomados por Taiichi Ohno, las personas
involucran un valor decisivo en el proceso, por lo que no solo se debe de buscar
pérdidas que mejoren el desarrollo de indicadores como los KPI, sino buscar razones
por las cual se pueda mejorar el comportamiento en el manejo de personas, es decir
buscar pérdidas en la toma de datos de los KBI. Se puede adaptar dos pérdidas más
debido a esto:
- El no mapear las restricciones antes de realizar una tarea siempre trae muchas
consecuencias. Un problema encontrado en medio de un proceso genera una
demora y una interrupción en el flujo de trabajo. El “hacer por hacer” no es
una técnica que mejora la eficiencia de un flujo, sino que trae posibles
consecuencias.
1. Identificar el valor.
2. Identificar la cadena de valor
3. Crear un flujo uniforme y continuo.
4. Realizar sesiones pull de trabajo
5. Buscar la perfección.
Estos principios han sido mantenidos en toda implementación del Lean a lo largo del
tiempo. Sin embargo, como hemos demostrado anteriormente, en el ámbito de la
construcción se debe de adaptar la filosofía de tal manera que responda a la gran
variabilidad que representas los proyectos de construcción.
Es por esto que L. Koskela (1992) presentó en su tesis doctoral, además de los
fundamentos de Lean Construction, los principios adaptados al sector construcción,
basadas en las pérdidas narradas por los investigadores que publicaron acerca del
Sistema de Producción Toyota:
Las actividades innecesarias son todas aquellas que no atribuyen valor al producto
(la construcción), por eso deben ser eliminadas. Como hemos observado
anteriormente, existen actividades que no agregan valor pero que no pueden ser
eliminadas, por lo que debemos concentrarnos en tratar de reducirlas. Es muy común
en este principio realizar Diagramas de Flujo de Valor, ya que permiten visualizar los 3
tipos de actividades.
El concepto de valor debe ser considerado desde el punto de vista del cliente tanto
interno y externo. De esta forma, se toma en cuenta las necesidades de ambos, lo que
nos garantiza el identificar las posibles restricciones que se tendrán en cada fin de
etapa de un ciclo adaptativo. Esto garantiza que el flujo sea eficiente, ya que cada
actividad esta acorde a los requerimientos de quien la sigue,
3. Reducir la variabilidad
Observar los procesos y analizar lo que se puede mejorar, tanto en relación con
los flujos cuanto a las conversiones. Por ejemplo: una forma de equilibrar la mejora del
flujo y las conversiones es la utilización de mecanismos que disminuya el tiempo de la
ejecución de una tarea. Nuevas tecnologías de conversión podrían ocasionar
variabilidades más pequeñas, y así flujos más beneficiosos. Es prioritario buscar el
mejoramiento de los flujos de los procesos antes que invertir en nuevas tecnologías de
conversión.
11. Benchmarking
Comparar las actividades realizadas entre las empresas, con el fin de identificar las
mejores prácticas desarrolladas por el mercado. Al igual que con las buenas prácticas
asociadas al PMI, Lean Construction contiene principios adaptativos, los cuales deben
ser referenciados con la política de la empresa.
Lean se basa en un conjunto de herramientas, los cuales también han podido ser
adaptadas al sector construcción por Glenn Ballard y Greg Howell en sus tesis
doctorales en el año 2000. Es ahí donde se crea el Modelo del Sistema del Ultimo
Planificador (LPS por sus siglas en inglés), el cual está definido por Juan Felipe Pons
(2019) como un sistema de planificación y control de la producción para proyectos de
contracción (pg.29).
Al igual que los pilares de Lean Production, Last Planner System garantiza el
cumplimiento de los principios de Lean Construction mediante herramientas que son
similares a las utilizadas por los sectores manufactureros. Esta base adaptativa
también fue desarrollada teóricamente por L. Koskela (1999) dando a conocer 5
principios que una herramienta como Last Planner System debe de cumplir:
A base de estos prinpcios, Last Planner System nace como una herramienta basada
en compromisos del último planificador, que es aquel responsable o encargado a pie
de obra de las empresas subcontratistas. A manera de resumen, LPS se basa en
reuniones semanales, en las cuales se discute la programación a futuro (o Look
Ahead) que se debe realizar de acuerdo a la programación de obra, para ser
discutidos con las personas que van a realizar el trabajo, a fin de que estos puedan
determinar qué porcentaje de actividades se pueden realizar. Una vez culminado el
trabajo, un proceso de control lleva a cabo una recopilación de datos de lo que
efectivamente se ha realizado, lo que posteriormente conlleva a un análisis de causas
de no cumplimiento.
La tesis de Glenn Ballard (2000) en la cual se creó Last Planner System se puede
resumir en el siguiente gráfico:
Este flujo de proceso se puede explicar mediante los pasos de Last Planner System:
2. Realizar una pull session: lo que garantiza que se puedan observar los
entregables más inmediatos a la producción final de un bien. Esta metodología
permite que la actividad predecesora asuma su compromiso con su cliente y
acuerden las condiciones de satisfacción de ese compromiso.
4. Plan Semanal: una vez que se haya analizado las restricciones se elabora un
plan semanal que involucra una gestión visual en obra donde se pueda
visualizar a los planificadores con su tarea asignada. Este cuadro puede ser
también utilizado como herramienta de control para colocar el porcentaje de
proceso completado (el cual únicamente se cuenta como acabado en caso se
halla cumplido un 100%)
Definido por Shingeko Shingo (1989) en la elaboración de los registros del Sistema
de Producción Toyota, la gestión visual es una estrategia gerencial y elemento
fundamental que crea un campo de alta información visual en donde las personas
pueden obtener información para una mejora de propio manejo y control.
CONCLUSIONES
- Lean Construction nace luego de que Lauri Koskela proponga en su tesis doctoral una
adaptación del modelo clásico de Lean Management para el sector construcción, luego
de observar que, a pesar de contar con nuevas tecnologías, la producción de las obras
de construcción no se desarrolla de igual manera que la manufacturera, debido a la
alta variabilidad de las primeras.
- Lauri Koskela adapta los principios de Lean Management para generar 11 principios
sobre Lean Construction, generando el mismo efecto que los 5 originales; identificar el
valor, generar un flujo para actividades productivas y buscar la mejora continua.
- Glenn Ballard adaptó las herramientas clásicas de Lean Management para el sector de
construcción en el proceso denominado Last Planner System, basado en compromisos
e involucramiento de los responsables últimos de los trabajos a realizar, con el fin de
garantizar flujos continuos y eliminación de desperdicios entre clientes internos y
externos.
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
Ballard, G. (2000). Last Planner System of Production Control. (Tesis Doctoral: School
of Civil Engineering). University of Birmingham. Mayo 2000
Liker, J.K. (2004). The Toyota Way: 14 Management Principles from the World’s
Greatest Manufacturer. McGraw-Hill. New York, NY