Yo me cuido

y cuido a los demás

En Holcim El Salvador volvemos

más fuertes que nunca
nunca.
Protocolo sanitario para reinicio de operaciones
COVID-19

Me cuido y cuido a los

demás aplicando esta guía
guía.
 Yo me cuido Medidas preventivas
y cuido a los demás
COVID-19

• Recomendaciones generales

• Verificación de estado de salud

• Ingreso a las instalaciones de Holcim

• Uso de EPP y vestimenta

• Trabajo administrativo/
reuniones

• Transporte de Personal

• Áreas comunes

• Cuidado de los vehículos

• Carga y descarga de materiales

• Atención a clientes en Holcim

• Atención en instalaciones de clientes

Protocolo sanitario para reinicio de operaciones

COVID-19
 Yo me cuido Recomendaciones
y cuido a los demás
generales

Practica el
distanciamiento social,
garantizando 2 mts 2 mts
entre personas y el uso
adecuado de EPPs.

Lávate las manos con frecuencia, si no dispones de

agua y jabón, utiliza alcohol en gel. Realízalo al
menos cada 3 horas, antes de entrar contacto con
alimentos, antes y después de manipular equipos y
herramientas de trabajo.

Evita el contacto físico al saludar a tus compañeros.

Evita tocarte los ojos, la nariz y la boca.

Practica la higiene respiratoria: Cubre tu boca y nariz

con el codo doblado al toser o estornudar. Utiliza
preferiblemente pañuelos o toallas desechables,
deséchalos y lávate las manos.

Si tienes fiebre, tos, pérdida de olfato o dificultad

para respirar, busca atención médica inmediata.

Protocolo sanitario para reinicio de operaciones

COVID-19
 Yo me cuido Verificación
y cuido a los demás
estado de salud

1 2

En caso de síntomas de resfrío

Asegúrate que antes de
ingresar a cualquiera de las
instalaciones de Holcim, no
presentes síntomas evidentes
de gripe o resfriado.
o problemas respiratorios:
1. Da aviso a tu jefe inmediato
vía telefónica antes de iniciar
tu jornada.

2. Contacta vía telefónica al

médico de empresa al
7797-5568.

3 4

Diariamente el personal
propio, contratistas, visitantes
y proveedores deben
completar el autoreporte de
síntomas distribuido de forma
electrónica o guiado por los
oficiales de seguridad.
Si realizas teletrabajo, asegúrate
de contar con condiciones
ergonómicas adecuadas y en caso
que presentes algún síntoma o
molestia, comunícate al
7797-5568.

Protocolo sanitario para reinicio de operaciones

COVID-19
 Yo me cuido Ingreso a las
y cuido a los demás
instalaciones Holcim

Formulario de ingreso

Medición de Temperatura Previo al retorno físico a las

instalaciones de la compañía, el
Se realizará la medición personal que está en teletrabajo debe
de temperatura al ingreso completar el Formato para Ingreso a
a las instalaciones, Instalaciones de Holcim El Salvador.
usando termómetros
infrarrojos. http://lhtools.tech//covid19/regreso.php

Personal que ha estado fuera de las

Lávate las manos
instalaciones por condiciones de
riesgo, debe además presentarse a un
Se deben lavar las manos
chequeo médico previo al ingreso.
o bien, aplicar alcohol en
gel antes de ingresar a las
De forma diaria, todo el personal que
instalaciones.
ingresa a las instalaciones debe
completar el siguiente formulario:

http://lhtools.tech//covid19/cuestionario.php

Protocolo sanitario para reinicio de operaciones

COVID-19
 Yo me cuido Uso de EPP y
y cuido a los demás
vestimenta

Es obligatorio el uso de manga larga, pantalón

largo y zapatos cerrados para todo el personal
Holcim. Se hace extensiva esta recomendación a
visitantes y contratistas.

Se prohíbe el uso de vello facial cuando éste

interfiera con el sello adecuado del respirador.
Solamente se aceptarán los estilos de vello facial
recomendados por el CDC-NIOSH.

El cubrebocas de tela debe ser utilizado cuando no

puedas cumplir con el distanciamiento
social de 2 m. Basado en este principio,
úsalo al salir y regresar a tu casa y en
tu trabajo cuando estés cerca de
otras personas. Éste no funciona
para polvo, humos o vapores.

Estará restringido el uso de

mascarillas N95. Se da prioridad a
personal con mayor riesgo de
exposición o con factores de riesgo.

Protocolo sanitario para reinicio de operaciones

COVID-19
 Yo me cuido Uso de EPP y
demás
y cuido a los
vestimenta

Es recomendable el uso de lentes de seguridad

según la necesidad y de guantes cuando se
requiere intercambio de papelería u objetos.

No se permite el préstamo de EPP entre los

trabajadores. Los visitantes y contratistas deberán
contar con su propio EPP, caso contrario no se
autorizará el ingreso a las plantas.

En cada área los colaboradores tendrán disponible

desinfectante o gel antibacterial. Se debe realizar
la desinfección obligatoria de cada EPP
de acuerdo a las instrucciones del
fabricante.

Protocolo sanitario para reinicio de operaciones

COVID-19
 Yo me cuido Trabajo administrativo/
y cuido a los demás
reuniones

Trabajo administrativo en oficinas

• Personal administrativo puede continuar en teletrabajo acorde a lo

establecido por el equipo de resiliencia local (BRT) y sus jefaturas.

Si por
forma
Si p
pauta
Las comunicaciones con los compañeros de las otras for
ción y
áreas o oficina se debe hacer por via correo o llama- pa
• Las comunicaciones
da.
con compañeros de otras áreas u oficinas se entre
ció
deben hacer rilla,
No sepor vía correo
permite o llamada.
el préstamo de computadores, teléfo- en
ampl
nos, celulares entre compañeros. rill
come
• No se permite el préstamo
Se aceptan de computadoras,
autorizaciones de permisosteléfonos o celulares
de trabajo y am
entre compañeros.
ATS mediante sistemas electrónicos, whatsapp ó com
correo electrónico.
• Se limitará al máximo las visitas entre sedes.

Las ch
mane
se req
Las
• Procura mantener ventiladas las áreas de las oficinas, y realizar no ma
ma
desinfección diaria en las perillas de las puertas y escritorios. se
Mantener ventiladas las áreas de las oficinas, y reali- no
• Se dispondrá de gel antibacterial en todas las áreas al interior del sitio
zar desinfección diaria en las perillas de las puertas y
de trabajo.
las ventanillas de atención y escritorios.
Disponer de gel antibacterial en todas las áreas al in-
• Si por alguna circunstancia
terior del no puedes mantener el distanciamiento
sitio de trabajo.
social (2 m), utiliza cubrebocas.
Disponer en áreas comunes y de trabajo, de zonas
para realizar el lavado de manos con agua y jabón.
• Evita objetos que no selarequieran
Se recomienda adecuadasobre el escritorio,
limpieza puede ser foco
y mantenimien-
de acumulación
to del airede microorganismos.
acondicionado, donde aplique.
Si por alguna circunstancia se debe acercar hacia
otro compañero siempre haga uso de su tapabocas.

Protocolo sanitario para reinicio de operaciones

COVID-19
 Se debe
Se debepromover
Yo me cuido
realización
la
promover
de reunio-
la Trabajo administrativo/
reuniones
realización
a los demás
de reunio-
nesy cuido
en forma virtual en
nes en forma virtual en
todos los casos en que
todos los casos en que
sea posible incluyendo
sea posible
las reuniones incluyendo
de induc-
las reuniones
ción y entrenamiento. de induc-
ción y entrenamiento.
Reuniones

Promueve la realización de reuniones de

deben realizarse reuniones en forma virtual en todos los casos en que
de la reunión debe seguir la sea posible.
zón deben realizarse reuniones en
/ 5 m2 con una buena distribu-
rea de la reunión debe seguir la
el distanciamiento de 2 mts
onas / 5 m2 con una buena distribu-
uso de gafas, guantes y masca-
ndo el distanciamiento de 2 mts
cerse en una zona cómoda,
Uso
ydeben
el uso de gafas,las guantes
medidas y masca-
n
ado
seguirse
hacerse
de manosen una
y usozona
de
re-
cómoda,
Si por alguna razón deben realizarse reuniones de forma presencial, el
EPP.
(Tra
a y debenáreaseguirse las medidas
de la reunión re-
debe garantizar el distanciamiento de 2 m entre Usar
lavado de manos y uso de EPP.
personas. En caso de no poder respetarse, se recomienda hacer uso de
Utili
mascarilla quirúrgica o cubrebocas de tela mientras se desarrolla la rostr
reunión. cont

La sala debe desinfectarse antes y después de su uso. El la

minutos serán distribuidas de Se d
Siempre se debe respetar la capacidad de las
da trabajador. Los refuerzos que
ticos
salasde
n a nivel de área y por grupos
nco minutos serán distribuidas establecidas, así como la distribución de
ersonas. las sillas.
cada trabajador. Los refuerzos que
harán a nivel de área y por grupos
es personas. Las reuniones de seguridad diarias deben
respetar el distanciamiento social, se harán a
nivel de área/departamento, de ser posible en
espacios abiertos.
al máximo todo tipo de reunión
e las salas de juntas permane-
cerradas.
No se realizará ningún tipo de reunión masiva.
ite al máximo todo tipo de reunión
que las salas de juntas permane-
rán cerradas.
1
Protocolo sanitario para reinicio de operaciones
COVID-19
 Yo me cuido Transporte de
Yo me cuido
y cuido a los demás

demás
Transporte
personal
de personal
y cuido a los
Aunque esto pareciera
una opción es una obligación

Se recomienda en todos los casos el uso

Se recomienda en todos los
de transporte particular
casos el individual para
uso de transporte
maximizarparticular
distanciamiento social y mini
individual para
maximizar distanciamiento
mizar posibilidad de contagio.
social y minimizar
Se recomienda en todos losposibilidad de
casos el uso
contagio.
de transporte particular individual para
maximizar distanciamiento social y mini -
mizar posibilidad de contagio.
Uso del transporte colectivo
sporte público
• Utiliza siempre cubrebocas de tela.
io
Usoode
buses)
transporte público
• Utiliza alcohol en gel posterior a
(Transmilenio
bocas exposiciónoa buses)
y guantes. aglomeraciones de gente
Usar de
edos yalcohol
siemprealelcontacto
tapabocas con objetos
paray guantes.
limpiar manos y
Utilizar potencialmente
posición a aglomeraciones
paños húmedos de infectados.
de
alcohol gente
para y almanos y
limpiar
rostro posterior a exposición a aglomeraciones de gente y al
s potencialmente infectados.
contacto con objetos potencialmente infectados.
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Holcim
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• Lávate las manos al culminar el viaje.

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Holcim t ress execu+41 58 58 858
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es indispensable una vez culmine el viaje.

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El lavado de manos es indispensable una vez culmine el viaje.

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mean sent the but mat
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It tisfor whic meaning t the
layou ning the size visually ut for

Se deben emitir las cartas correspondientes para trabajos crí -

desig not suppo is ing It is ing or be size, style gn.to visua
Your n. intend or be
under This not not h size or be , style
supp is inten or be
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since ed suppunderstoodand types , style und

• deben
erst and
rely, to have to repre stood
mean sent text is sam osed , but ettingsent
, but osed ded und and
to haveto repr erstood type ood

La distribución dedetrabajos
los pasajeros deberá
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or be mat
only ple to only
, but
Name repr size,
under ter.
to
style visua text, have to visua esen , but setti
esen stood Itand whic mea lly mea ng
ning t the size only to layo
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artas correspondientes para crí -

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or be size to to visu
und , style visually

ticos, se llevar documentos identificación.

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Strengt /pos atory only ng desi
h. Perform
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. Passion
.
ally

r documentos ser tipo zig zag en el transporte

de identificación.
Stren
gth.
Perfo
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e . Passio
n.

suministrado por la compañía.

UsoTransporte
de transporte provisto
provisto por la Empresa :
por la empresa
(Buses, Busetas, Utilitarios en plantas)
(pick ups, comercial) Límite de pasajeros por

Uso de transporte provisto por la Empresa :

vehículo. Un pasajero por
Desinfecte las superfi - tandem de silla (Buseta)
Desinfecta
cies del vehículo previo las
Abre las Abra las ventanas siempre Limita
en la cantidad dezag.
2 Utilitarios en plantas) 3 3
arreglo tipo zig
1 uso y después de uso
(Buses, Busetas,
1 perillas, table - del
(volante,
superficies
2
que sea ventanas

ro, asientos). vehículo previo

posible.
siempre que
pasajeros por no
Los asientos
Si nodeberán
vehículo.
utilizados
estar bloquea -
es posible, todos
uso y después sea posible.
dos con
los usuariosLímite
cinta de
deben deseguri
pasajero
-
dad.
de uso (volante, vehículo.
usar cubrebocas deUn pasajer
superfi - tandem de silla (Bu
perillas, tablero, tela.
o previo asientos). Abra las ventanas siempre
2 3
en arreglo tipo zig
de uso que sea posible. Los asientos no utili
, table - deberán estar blo
dos con cinta de s
Protocolo sanitario para reinicio de operaciones dad.
COVID-19
 Yo me cuido Áreas
y cuido a los demás
comunes

Limpieza general

• Se debe hacer limpieza regularmente en zona de baños, accesos y

oficinas.

• De igual manera se deben desinfectar los puestos de trabajo y sus

elementos como escritorios, computadores, teclados,
mouse, sillas, etc.

• Mantener los sitios de hidratación en perfecto

orden y aseo, y desinfectar periódicamente, sobre
todo las superficies de contacto.

• Realizar rutinas frecuentes de limpieza y desinfección

de puertas, perillas y manijas, barandas de escaleras,
celulares, etc

Comedor
Mantén el protocolo
• El área de comedor debe permanecer siempre ordenada, de distanciamiento
social.
desinfectada y sin residuos.
• Al ingresar al comedor, lávate las manos y permanece
únicamente el tiempo necesario.
• Los horarios de alimentación se ajustarán para reducir la
2m
cantidad de personas.
• Respeta la distribución de las sillas en el comedor y
mantén la distancia al hacer fila.
Usa siempre el EPP
Vestidores durante tus recorridos
por las áreas.

• Verifica antes de ingresar que se cumpla la capacidad

máxima establecida.
• Maximiza el distanciamiento social.
• En caso de cambio de ropa, coloca la misma en una
bolsa para poder transportarla a tu vivienda al proceso
de lavado correspondiente.

Protocolo sanitario para reinicio de operaciones

COVID-19
 Yo me cuido Cuidado de los
y cuido a los demás
vehículos

Los equipos deben ser desinfectados para entrega entre turnos o al

menos 2 veces por día. Se debe limpiar con regularidad las
superficies y partes de las cabinas con desinfectante utilizando una
toalla desechable y guantes.

• En la limpieza debes incluir el tablero, botones, palanca de cambios,

volante, espejos retrovisores, pasamanos, hebillas de cinturones de
seguridad, radio, manijas de puertas y todas las superficies con las
que se tiene contacto en la cabina.

• Elige ventilación natural en la cabina del vehículo.

• Ten siempre a disposición alcohol en gel. Úsalo luego del contacto con
elementos o personas.

• Retira de los vehículos elementos susceptibles de contaminación

como alfombras, tapetes, forros de sillas acolchados.

• Ten especial cuidado al manipular remitos, facturas o documentos.

Recuerda no tocarte la cara y lavarte las manos al finalizar.

• Evita el contacto físico, respeta la distancia de 2 metros al interactuar

y sino es posible, utiliza cubrebocas.

• No compartas elementos como bolígrafos, celulares o EPP.

• Mantén una bolsa dentro de la cabina del equipo, almacena ahí los
residuos utilizados en la limpieza de la máquina, mientras dura la
jornada.

Protocolo sanitario para reinicio de operaciones

COVID-19
 Yo me cuido
y cuido a los demás
descarga de materiales
Normas durante
la recepción de pedidos
y entrega de insumos
• Informa a los proveedores
que deben utilizar mascarilla
quirúrgica o cubrebocas de
tela durante el trámite en las
instalaciones de Holcim
El Salvador.
• No se hará préstamo de
elementos para firmar como
lapiceros.
• Informa a los proveedores
que la recepción de insumos
y materiales se realizará en
orden de llegada y solo se -
permitirá el ingreso de un
proveedor a la vez. -
-
• Se definirá un área para la
recepción de insumos,
equipos y material. Esta área
debe limpiarse al final del
día.
• Zona de descarga: En esta
zona los proveedores o
empresa de logística deben
descargar sin ayuda del
personal de la organización
los equipos, insumos y
materiales.
Protocolo sanitario para reinicio de operaciones
COVID-19
Almacén: carga y
Normas para la entrega de
materiales de almacén a los
colaboradores
• Se debe evitar la
aglomeración de personal,
respetando la capacidad
máxima establecida en la
zona de ingreso.
• El encargado de almacén
deberá usar mascarilla
quirúrgica o cubrebocas
permanentemente y a la vez
guardar una distancia de dos
metros en la entrega del
material o insumos a los
colaboradores.
Normas generales
• El personal del almacén debe
utilizar el EPP asignado y
desinfectar sus manos con
gel antibacterial antes y
después de recibir los
insumos y lavarse las manos
con frecuencia.
• Asegurar la circulación del
aire.
• Realizar al menos dos
limpiezas de desinfección
por día en las zonas de más
contacto.
 Yo me cuido Atención a clientes en
y cuido a los demás
instalaciones Holcim

• Se debe propiciar la atención mediante mecanismos virtuales. Si

esto no es posible, los clientes deben someterse a los protocolos
de ingreso (Formulario de autoevaluación y toma de
temperatura).

• Para ingresar a las instalaciones, los clientes deben utilizar

cubrebocas o mascarilla quirúrgica y en todo momento deben
respetar el distanciamiento social.

• Evitar la manipulación de documentación entre personal de

facturación y conductores o implementar medios alternativos
para minimizar el contacto entre persona, por ejemplo, buzones o
algún tipo de caja/recipiente para la transferencia de
documentación, sólo en aquellos casos donde la transferencia
digital de la información no sea posible.

• Asegurar que la programación de viajes se realice mediante

sistemas digitales para evitar la interacción entre conductores y
personal de Holcim y solicitar a los transportistas que se
presenten en instalaciones Holcim solo si tiene confirmada la
asignación de viaje. Está prohibido llegar a planta si no tiene un
viaje programado.

• Si algún conductor requiere ingresar a alguna instalación Holcim,

debe lavarse las manos utilizando agua y jabón.

• Los conductores deben mantenerse el mayor tiempo posible en la

cabina del camión y no deben compartir objetos como lapiceros,
documentos, celulares, llaves o equipos de protección personal.

Protocolo sanitario para reinicio de operaciones

COVID-19
 Yo me cuido
y cuido a los demás
instalaciones de clientes
Entregas o recolecciones
• Mantener el distanciamiento social
de 2 metros y se debe solicitar a
todas las personas con que se
tenga interacción que usen
mascarilla quirúrgica o cubrebocas
de telas.
• Restringir el uso de papeles,
bolígrafos y demás.
• Solo una persona debe ir dentro de
la cabina.
• En el sitio de descarga, solo
deberán estar presentes máximo 3
personas, incluyendo el conductor
Holcim y los ayudantes de
descarga, respetando los
protocolos de distanciamiento
social.
• Evitar cualquier tipo de saludo de
los conductores con el personal del
cliente que implique contacto
corporal.
• El conductor debe evitar consumir
alimentos dentro de las obras y
sitios de descarga del cliente, y solo
podrá realizarlo en los lugares
autorizados.
Protocolo sanitario para reinicio de operaciones
COVID-19
Atención a clientes en
Asesores comerciales
• Priorizar el uso de canales digitales.
• Las visitas presenciales deberán ser
el último recurso y deberán ser
aprobadas en cada caso por la
jefatura comercial
correspondiente.
Previo a la visita autorizada, el
asesor comercial solicitará al
cliente con quien se va a
entrevistar, completar el auto-
cuestionario de síntomas. En caso
de que exista una situación de
riesgo de contagio, la visita se
deberá cancelar.
• Durante la visita se deberá hacer
uso de cubrebocas de tela o
mascarilla quirúrgica y garantizar
el distanciamiento social de 2 m. Se
recomienda usar cabello largo
recogido. No se debe saludar de
beso o de mano.
• Se debe evitar la entrega de
tarjetas personales o brochures. No
se deben compartir objetos como
bolígrafos o celulares.
• Mantener bitácora individual para
documentar todos los clientes.
Holcim El Salvador
Calle Holcim y Av. El Espino,
Madreselva, Antiguo Cuscatlán,
El Salvador.
Tel: (503) 2507-8888
www.holcim.com.sv