Programa y Guía de Practicas Comportamiento Organizacionla 2

UNIVERSIDAD NACIONAL SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TURISMO
DEPARTAMENTO ACADEMICO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
GUIA DE PRACTICAS
I.- GENERALIDADES
1.1 Asignatura: Comportamiento Organizacional

1.2 Código: AD-204AAE
1.3 Categoría: OE (Obligatorio de especialidad)
1.4 Créditos: 04
1.5 Nro de horas semanales: 05 ( 03 hrs teoría - 02 hrs prácticas)
1.6 Semestre Académico: 2007 - I
1.7 Docente de asignatura: Mag. Julio Campana Mendoza
1.8 Jefe de Prácticas: Lic. JAIME ABARCA MORA
II.- SUMILLA
En las organizaciones modernas, el Recurso Humano es considerado como su
principal activo, su eficaz administración contribuirá a efectuar aportaciones,
enfrentar retos y desafíos inherentes a la actividad empresarial. El curso de
Comportamiento organizacional, está orientado a desarrollar los contenidos
siguientes: La persona humana, Actitudes, aptitudes, cambio y desarrollo
organizacional, Modificación de conductas.- Motivación, Poder y política y cultura
organizacional.
III.- OBJETIVOS DEL PROGRAMA
Conocer y manejar el proceso del Comportamiento Organizacional en una

organización empresarial, desde las perspectivas del desarrollo humano,
individuo, el grupo y el sistema organizacional.
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IV.- SECUENCIA DE PRACTICAS
Considerando que el semestre académico tiene una duración de 17 semanas
lectivas, se han programado 16 sesiones prácticas en la forma que a continuación
se detalla:
Práctica DENOMINACION Nro de

Nro Horas
01 Los Roles y habilidades del administrador 02
02 Desafíos y oportunidades para el comportamiento 02

organizacional
03 Aspectos éticos del comportamiento organizacional 02
04 Las Bases del comportamiento organizacional. 02
05 Aprendizaje y administración 02
06 La percepción y toma individual de decisiones. 02
07 Los valores y la satisfacción laboral 02
08 Motivación 02
09 Modificación del comportamiento 02
10 Comportamiento del grupo y equipo de trabajo. 02
11 Liderazgo 02
12 Poder y Política 02
13 Conflicto, negociación y comportamiento intergrupal. 02
14 La cultura organizacional 02
15 Estrés Laboral. 02
16 El cambio y el desarrollo organizacional. 02
V.- ESTRATEGIAS METODOLOGICAS

El desarrollo de las sesiones prácticas de la asignatura exigen la aplicación de
métodos y técnicas didácticas, orientados al trabajo individual y colectivo para el
logro de los objetivos y competencias de aprendizaje propuestos.
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Se propone las siguientes técnicas de aprendizaje:
TECNICAS EXPOSITIVAS  Exposición - Diálogo

TECNICAS DE CREATIVIDAD  Problematización
 Preguntas
 Estudio de casos
TECNICAS DE DISCUSION  Trabajos en grupo
 Grupos de discusión
TECNICAS DEMOSTRATIVAS  Demostración de métodos y
resultados
 Ejemplificación
 Visitas guiadas a empresas y
entidades prestigiosas
Los estudiantes participantes serán organizados en grupos para el desarrollo de

los trabajos encargados y la presentación de los informes de práctica
correspondientes.
VI.- RECURSOS EDUCATIVOS
A fin de lograr la objetividad de los temas tratados, se propone utilizar los

siguientes recursos educativos:
 Ayudas visuales: Pizarra, retroproyector, libros.

 Ayudas gráficas: Láminas y gráficos
 Ayudas impresas: Guía de prácticas, Resúmenes bibliográficos, Textos
guía, cuestionarios.
 Ayudas audiovisuales: Videos, CDs, VCDs.
 Ayudas virtuales: Programas de RRHH computarizados
VII.- PROCESO DE EVALUACIÓN
Considerando que la evaluación es un proceso permanente, cada sesión de

prácticas será evaluado de acuerdo a criterios predeterminados.
Para efectos del proceso de evaluación, el semestre académico será dividido en

tres períodos lectivos, cada uno de los cuales constituye un Período Parcial.
Esta característica condiciona generar una Nota Parcial de Prácticas para cada
Período Parcial, en coherencia a las evaluaciones programadas para las sesiones
teóricas.
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Resultado de este proceso, durante el semestre académico se generan tres
promedios parciales de las sesiones prácticas, cada una de las cuales serán
entregadas al Docente de la Cátedra para su consolidación correspondiente.
7.1. Cronograma de evaluaciones
1er PERIODO 2do PERIODO 3er PERIODO PARCIAL

PARCIAL PARCIAL
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Práctica x x x x x x x x x x x x x x x x
Informe x x x x x x x x x x x x x x x x
7.2. Criterios de evaluación:
 Participación
 Dominio teórico
 Dominio práctico
 Puntualidad
 Informe de prácticas
La escala valorativa para cada sesión práctica será de 00 a 20 puntos distribuida

de la siguiente forma:
CRITERIOS PUNTAJE
Puntualidad 0 a 2 puntos
Participación 0 a 2 puntos
Dominio teórico 0 a 2 puntos
Dominio práctico 0 a 4 puntos
Informes de práctica 0 a 10 puntos
TOTAL 20 puntos
VIII.- BIBLIOGRAFIA:
1. Stephen P. Robbins. Comportamiento Organizacional- secta edicion.

Prentice Hall 1994
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PROGRAMA DE PRACTICAS
PRACTICA Nro 01
5
I.- ASPECTOS GENERALES:
TEMA: Los Roles y habilidades del administrador
TIEMPO: 02 horas
II.- OBJETIVOS:
Al finalizar la sesión práctica, los estudiantes están en la capacidad de:
 Explicar los roles que debe tener un administrador en nuestros tiempos.

 Entender las habilidades que se deben cultivar para ser un buen
administrador
III.- CONTENIDOS
 Roles del administrador en nuestros tiempos.

 Habilidades de los gerentes.
IV.- MATERIALES Y RECURSOS

Cañón multimedia
CDs y DVDs
Diagramas
V.- PROCEDIMIENTO
 Introducción al tema a través de una exposición oral.
 Presentación de un caso de negocios a través de una lectura.
 Análisis y discusión grupal de la lectura.
VII.- BIBLIOGRAFIA
Stephen P. Robbins. Comportamiento Organizacional- secta edición. Prentice Hall
1994
PRACTICA Nro 02
I.- TEMA : Desafíos y oportunidades para el comportamiento organizacional
Tiempo: 02 horas
II.- OBJETIVOS
 Describir los desafíos y oportunidades que tiene el comportamiento

organizacional en las empresas.
III.- CONTENIDOS
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 Desafíos del comportamiento organizacional
 Oportunidades del comportamiento organizacional
IV.- MATERIALES Y METODOS

 Pizarra
 Cañón multimedia
 Resúmenes bibliográficos
V.- ESTRATEGIAS METODOLOGICAS.

 Se desarrolla una exposición de introducción al tema.
 Los estudiantes organizados en grupos, identifican los desafíos y oportunidades
que tiene el comportamiento organizacional en las empresas.
 Se encarga desarrollar un caso aplicativo de una pequeña empresa.
VI.- BIBLIOGRAFIA
1994
PRACTICA Nro 03
I.- TEMA : Aspectos éticos del comportamiento organizacional
Tiempo: 02 horas
II.- OBJETIVOS
 Explicar el propósito de la ética en las organizaciones empresariales.

 Describir las responsabilidades éticas que tiene las personas dentro de una
organización.
III.- CONTENIDOS
Métodos de Depreciación:
 Ética Empresarial.
 Deontología administrativa.

 Pizarra
 Cañón multimedia
V.- ESTRATEGIA METODOLOGICA
 Se realizara una exposición de inducción al tema.

 Los estudiantes organizados en grupos, analizan situacional actual de la ética en
las empresas cusqueñas.
 Se encarga desarrollar un ejercicio aplicativo de ética en una organización de
servicios.
7
VI.- BIBLIOGRAFIA
1994
PRACTICA Nro 04
I.- DATOS GENERALES
TEMA : Las Bases del comportamiento organizacional.

TIEMPO: 02 horas
II.- OBJETIVO:
 Describir los factores principales que engloban al conocimiento del

comportamiento organizacional.
III.- CONTENIDOS
 Características biográficas.
 Capacidad
 Personalidad
 Aprendizaje

 Pizarra.
 Cuestionarios
 Se desarrolla una exposición de introducción al tema a través del uso de diapositivas.

 Los estudiantes analizan un caso de negocios a través del uso de los factores
principales del comportamiento organizacional.
 Se encarga desarrollar en grupos de trabajo, un ejercicio aplicativo de análisis del
Comportamiento organizacional de una empresa de producción..
VI.- BIBLIOGRAFIA
1994
PRACTICA Nro 05
8
I.- DATOS GENERALES:
TEMA : Aprendizaje y administración
TIEMPO: 02 horas
II.- OBJETIVO:
 Identificar y explicar los elementos que influyen en el Aprendizaje

organizacional.
III.- CONTENIDOS
 Aprendizaje Organizacional.
 Procesos de aprendizaje.

 Pizarra.
 Cuestionarios
 Se desarrolla un caso demostrativo del proceso de aprendizaje que tiene un trabajador

dentro de una organización.
 Los estudiantes resuelven y analizan un caso de negocios a través del proceso de
aprendizaje organizacional.
 Se encarga desarrollar un caso empresarial aplicativo.
VI.- BIBLIOGRAFIA
1994
PRACTICA Nro 06
I.- DATOS GENERALES:
TEMA : La percepción y toma individual de decisiones.
TIEMPO: 02 horas
II.- OBJETIVO:
 Explicar los elementos de percepción que influyen en el comportamiento de

una persona.
 Conocer el proceso de toma de decisiones usando la percepción.
9
III.- CONTENIDOS
Percepción.
Toma de decisiones organizacionales.

 PCs ( Computadoras)
 Pizarra.
 Cuestionarios

 Se desarrolla un caso demostrativo del uso de la percepción para realizar una buena
toma de decisiones.
 Los estudiantes resuelven y analizan un caso de negocios a través del uso de la
percepción para realizar una buena toma de decisiones.
 Se encarga desarrollar un ejercicio aplicativo sobre percepción ,en grupos de trabajo.
VI.- BIBLIOGRAFIA
1994
PRACTICA Nro 07
I.- DATOS GENERALES
TEMA: Los valores y la satisfacción laboral

TIEMPO: 02 horas
II.- OBJETIVO:
 Identificar a los principales valores organizacionales y personales.
III.- CONTENIDOS
 Ética profesional.
 Valores personales.
 Pizarra.
 Cuestionarios
 Introducción al tema a través de una exposición oral.

 Se realiza un análisis sobre los valores profesionales que actualmente se practican..
10
 Se encarga desarrollar un informe sobre la ética profesional en una empresa de
servicios..
VI- BIBLIOGRAFIA

1994
PRACTICA Nro 08
I.- DATOS GENERALES
TEMA: Motivación
TIEMPO: 02 horas
II.- OBJETIVO:
 Determinar los factores de motivación que influyen en el comportamiento

organizacional.
 Analizar los procesos de motivación que se desarrollan en una organización para
lograr una adecuadad satisfacción laboral.
 Encargar la elaboración de un plan de motivación para una PYME.
III.- CONTENIDOS
 Administración por objetivos
 Modificación del comportamiento
 Administración participativa

 Pizarra.
 Ficha de prácticas y cuestionarios
 Se realiza una exposición de introducción al tema

 Se desarrolla un caso demostrativo de la motivación organizacional.
 Los estudiantes resuelven y analizan un caso de negocios a través de la concepción
de administración por objetivos.
 Se encarga desarrollar un ejercicio aplicativo de Motivación en grupos de trabajo.
VI.- BIBLIOGRAFIA
1994
11
PRACTICA Nro 09
I.- DATOS GENERALES
TEMA: Modificación del comportamiento
TIEMPO: 02 horas
II.- OBJETIVO:
 Determinar los tipos de modificación de conducta
III.- CONTENIDOS
 Conducta
 Modificación de conducta

 Pizarra.

 Se desarrolla un caso aplicativo de Modificación de conductas.
 Los estudiantes resuelven y analizan un caso de negocios a través de la formulación
de modificación de conductas.
 Se encarga desarrollar un ejercicio aplicativo de modificación de conductas de una
empresa en grupos de trabajo.
VI.- BIBLIOGRAFIA
1994
PRACTICA Nro 10
I.- DATOS GENERALES
TEMA: Comportamiento del grupo y equipo de trabajo.
TIEMPO: 02 horas
II.- OBJETIVO:
 Determinar los diferentes tipos de comportamientos de grupo.
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 Determinar las características del trabajo de equipo.
III.- CONTENIDOS
 Comportamiento grupal.
 Equipo de trabajo.

 Pizarra.

 Se desarrolla un caso aplicativo de Comportamiento grupal.
 Los estudiantes resuelven y analizan un caso de negocios a través del trabajo en
equipo.
 Se encarga desarrollar un ejercicio aplicativo de modificación de conductas de una
VI.- BIBLIOGRAFIA
1994
PRACTICA Nro 11
I.- DATOS GENERALES
TEMA: Liderazgo
TIEMPO: 02 horas
II.- OBJETIVO:
 Describir la naturaleza del liderazgo

 Describir el modelo de líder participación
 Definir las cualidades que caracterizan a los lideres carismáticos.
III.- CONTENIDOS
 Liderazgo
 Teoría de rasgos.
 Enfoques del liderazgo.

 Pizarra.
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 Se analiza un caso aplicativo de Liderazgo organizacional.
equipo.
 Se encarga desarrollar un ejercicio aplicativo de Liderazgo participativo y carismatico
de una empresa en grupos de trabajo.
VI.- BIBLIOGRAFIA
1994
PRACTICA Nro 12
I.- DATOS GENERALES
TEMA: Poder y Política
TIEMPO: 02 horas
II.- OBJETIVO:
 Definir las cuatro bases del poder.

 Definir las fuentes del poder.
 Describir la perspectiva política
III.- CONTENIDOS
 Poder
 Comparacion entre liderazgo y poder
 Dependencia.

 Pizarra.

 Se desarrolla un caso de análisis político.
 Los estudiantes resuelven y analizan un caso de negocios a través de la perspectiva
política
14
 Se encarga desarrollar un análisis aplicativo de Poder y política de una empresa en
grupos de trabajo.
VI.- BIBLIOGRAFIA
1994
PRACTICA Nro 13
I.- DATOS GENERALES
TEMA: Conflicto, negociación y comportamiento intergrupal.
TIEMPO: 02 horas
II.- OBJETIVO:
 Determinar los diferentes tipos de conflictos, negociación y comportamiento

intergrupal
 Determinar las características de la negociación.
III.- CONTENIDOS
 Conflictos
 Negociación
 Comportamiento intergrupal.

 Pizarra.

 Se desarrolla un caso de análisis de conflictos y de Comportamiento grupal.
equipo.
 Se encarga desarrollar un ejercicio aplicativo de Negociación colectiva de una
VI.- BIBLIOGRAFIA
1994
15
PRACTICA Nro 14
I.- DATOS GENERALES
TEMA: La cultura organizacional
TIEMPO: 02 horas
II.- OBJETIVO:
 Determinar los factores que influyen en la cultura organizacional.

 Determinar las características principales de una cultura organizacional.
III.- CONTENIDOS
 Cultura Organizacional
 Equipo de trabajo.

 Pizarra.

 Se desarrolla un análisis de un caso aplicativo sobre Cultura organizacional.
 Los estudiantes resuelven y analizan un caso de negocios a través de un diagnostico
de la cultura organizacional de una empresa de producción.
 Se encarga desarrollar un diagnostico organizacional de una empresa en grupos de
trabajo.
VI.- BIBLIOGRAFIA
1994
PRACTICA Nro 15
I.- DATOS GENERALES
TEMA: Estrés Laboral.

TIEMPO: 02 horas
II.- OBJETIVO:
16
 Determinar los diferentes causas del estrés laboral
 Determinar las consecuencias del estrés laboral..
III.- CONTENIDOS
 Fuentes potenciales del estrés.
 Diferencias individuales.
 Consecuencias del estrés.

 Pizarra.

 Se desarrolla un caso aplicativo de Estrés laboral
 Los estudiantes resuelven y analizan un caso de negocios a través de la
determinación de las causas del estrés laboral en una empresa determinada.
 Se encarga desarrollar un análisis aplicativo de estrés laboral de una empresa en
grupos de trabajo.
VI.- BIBLIOGRAFIA
1994
PRACTICA Nro 16
I.- DATOS GENERALES
TEMA: El cambio y el desarrollo organizacional.

TIEMPO: 02 horas
II.- OBJETIVO:
 Describir las fuerzas que actúan como estimulo para el cambio.

 Definir el cambio planeado.
 Formular soluciones a las diferentes resistencias al cambio.
 Explicar los factores principales del desarrollo organizacional.
III.- CONTENIDOS
 Fuerzas del cambio
 Administración del cambio
 Resistencia al cambio.
17
 Pizarra.

 Se desarrolla un caso aplicativo de Desarrollo organizacional.
equipo.
 Se encarga desarrollar un ejercicio aplicativo de desarrollo organziacional de una
VI.- BIBLIOGRAFIA
1994
18

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UNIVERSIDAD NACIONAL SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TURISMO

DEPARTAMENTO ACADEMICO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

1.1 Asignatura: Comportamiento Organizacional

III.- OBJETIVOS DEL PROGRAMA

Conocer y manejar el proceso del Comportamiento Organizacional en una

Práctica DENOMINACION Nro de

01 Los Roles y habilidades del administrador 02

02 Desafíos y oportunidades para el comportamiento 02

03 Aspectos éticos del comportamiento organizacional 02

04 Las Bases del comportamiento organizacional. 02

06 La percepción y toma individual de decisiones. 02

07 Los valores y la satisfacción laboral 02

09 Modificación del comportamiento 02

10 Comportamiento del grupo y equipo de trabajo. 02

13 Conflicto, negociación y comportamiento intergrupal. 02

16 El cambio y el desarrollo organizacional. 02

V.- ESTRATEGIAS METODOLOGICAS

TECNICAS EXPOSITIVAS  Exposición - Diálogo

Los estudiantes participantes serán organizados en grupos para el desarrollo de

VI.- RECURSOS EDUCATIVOS

A fin de lograr la objetividad de los temas tratados, se propone utilizar los

 Ayudas visuales: Pizarra, retroproyector, libros.

VII.- PROCESO DE EVALUACIÓN

Considerando que la evaluación es un proceso permanente, cada sesión de

Para efectos del proceso de evaluación, el semestre académico será dividido en

7.1. Cronograma de evaluaciones

1er PERIODO 2do PERIODO 3er PERIODO PARCIAL

7.2. Criterios de evaluación:

La escala valorativa para cada sesión práctica será de 00 a 20 puntos distribuida

1. Stephen P. Robbins. Comportamiento Organizacional- secta edicion.

TEMA: Los Roles y habilidades del administrador

 Explicar los roles que debe tener un administrador en nuestros tiempos.

 Roles del administrador en nuestros tiempos.

IV.- MATERIALES Y RECURSOS

I.- TEMA : Desafíos y oportunidades para el comportamiento organizacional

 Describir los desafíos y oportunidades que tiene el comportamiento

IV.- MATERIALES Y METODOS

V.- ESTRATEGIAS METODOLOGICAS.

I.- TEMA : Aspectos éticos del comportamiento organizacional

 Explicar el propósito de la ética en las organizaciones empresariales.

IV.- MATERIALES Y RECURSOS

V.- ESTRATEGIA METODOLOGICA

 Se realizara una exposición de inducción al tema.

I.- DATOS GENERALES

TEMA : Las Bases del comportamiento organizacional.

 Describir los factores principales que engloban al conocimiento del

IV.- MATERIALES Y RECURSOS

V.- ESTRATEGIA METODOLOGICA

 Se desarrolla una exposición de introducción al tema a través del uso de diapositivas.

 Identificar y explicar los elementos que influyen en el Aprendizaje

IV.- MATERIALES Y RECURSOS

V.- ESTRATEGIA METODOLOGICA

 Se desarrolla un caso demostrativo del proceso de aprendizaje que tiene un trabajador

I.- DATOS GENERALES:

TEMA : La percepción y toma individual de decisiones.

 Explicar los elementos de percepción que influyen en el comportamiento de

IV.- MATERIALES Y RECURSOS

V.- ESTRATEGIA METODOLOGICA

I.- DATOS GENERALES

TEMA: Los valores y la satisfacción laboral

 Identificar a los principales valores organizacionales y personales.

IV.- MATERIALES Y RECURSOS