Universidad de los Hemisferios

Teoría del Conflicto, Negociación y Mediación

Nombre: Gabriel Vinueza

RESPONDA CON SUS PROPIAS PALABRAS:

1. Describa una negociación real que usted conozca en la que sea necesario separar a
las personas del problema. Explique cómo se puede conseguir en esa negociación
separar personas del problema, y qué pasos específicos tomaría para hacerlo.

En esta crisis sanitaria que estamos atravesando por el covid-19, hay varias negociaciones
que se han dado entre arrendadores y arrendatarios por falta de los pagos de los cánones de
arrendamiento, un caso muy especial que eh conocido es el de una pareja de vendedores
informales, cuyo hogar está conformado por 4 niños menores de edad que oscilan entre los
8 y 12 años, debido a la situación emergente que se vive los progenitores Luis y Martha, no
ha podido salir a vender sus productos, lo que ha ocasionado que no tengan como solventar
el pago del canon de arrendamiento acordado en el contrato que es de 120 dólares de los
Estados Unidos de Norteamérica, pero por el otro lado está la arrendataria Marisol Aguirre
una persona de 67 años de edad, que subsiste del dinero que obtiene al cobrar los cánones
de arrendamiento, lo que les ha llevado a entablar varios procesos de negociación sin
obtener un resultado concreto para obtener el pago de los cánones de arrendamiento, debido
a que la señora Martha le da mucha pena por los hijos de la pareja, lo que ocasiona que en
la negociación no obtenga un beneficio la arrendataria. En este caso de negociación, si es
necesario separar personas, y como primer paso aquí es preciso no incluir a los niños de la
pareja arrendadora en la negociación, ya que causan impacto en los sentimientos de Martha
propietaria del inmueble, y esto no hace posible una negociación que beneficie a las dos
partes, por lo tanto se le aconsejaría a Martha que deje a un lado los sentimiento de pena
hacia la paraje cuando se sientan a negociar el pago de los cánones de arrendamiento, como
segundo punto sería factible decirles a las partes que se ubiquen por un momento en el
lugar del otro y mediten como se sentirían y cuál sería la decisión que tomen respecto al
pago de los cánones de arrendamiento y por último se les aconsejaría a las partes que
analicen los problemas que tengan cada uno y puedan llegar a una negociación en la cual
beneficie a ambas parte, es decir aquí Martha puede optar por exigir que se le pague en
pequeñas cuotas cuando ellos puedan trabajar, y la pareja debe estar comprometida en que
cuando ellos logren tener un poco de dinero, poder abonar un porcentaje de la deuda a
Martha

2. Describa una negociación real que usted conozca en la que las partes deban
enfocarse en intereses por sobre las posiciones que hayan manifestado. Detalle
cuáles son esas posiciones y cuáles son los verdaderos intereses de las partes.

En la casa de mis tíos hay una seria discusión con mi primo, respecto a la carrera que va a
seguir en la universidad, mi primo de nombre Alexis se va a incorporar como bachiller de
la República del Ecuador el próximo mes de agosto, mis tíos quieren que él siga la tradición
de la familia y que se incline por la carrera de Medicina, pero para mi primo no le es nada
agradable esa carrera, ya que a él lo que le ha fascinado desde niño era la carrera militar y
se está preparando desde ya para lograr obtener un cupo dentro la “Escuela Superior Militar
Eloy Alfaro”, mis tíos le han mencionado que tiene que ser médico, de lo contrario no le
apoyaran en la carrera que él está anhelando, a lo que mi primo ha respondido que él piensa
realizar un préstamo para poder costear los gastos que emane la carrera, hace 8 días mi
primo me comento que habían tenido una dialogo y habían negociado que si mi primo no
logra ingresar a la carrera militar, él tendría que enfocarse directamente en la carrera de
medicina. Las posiciones de las partes en este caso la de mis tíos es que mi primo continúe
con el legado de la familia y se incline por la carrera de medicina cuyo interés es que él se
convierta en médico y así no muera esa tradición, mientras que la posición de mi primo es
la de seguir la carrera militar, ya que su interés es convertirse en un oficial del ejército del
Ecuador y así poder defender a su patria que lo vio nacer.
3. En una disputa internacional real, desarrolle opciones de ganancia mutua que se
pueden explorar durante la negociación que se lleve a cabo para resolver esa
disputa. Explique cómo esas opciones de ganancia mutua satisfacen los intereses
de las partes.

Una de las disputas que se ha dado durante el año 2018, y que ha tenido escasa negociación
hasta el 2020 es la que ha mantenido Estados Unidos y Corea del Norte por la
desnuclearización, los mandatarios de ambos países en su último encuentro en Suecia, no
llegaron a ningún acuerdo, por lo que Corea del Norte ha continuado con varias pruebas
nucleares. En esta disputa no se podría llegar a una negociación inmediata, talvez pueda
que ni se llegue a una negociación, pero una de las opciones hipotéticas que podrían
desarrollarse para que se dé una ganancia mutua, es que cada país inicie por una propuesta,
Estados Unidos debe iniciar su negociación proponiendo que a Corea del Norte se le quite
el embargo económico y se le permita abrirse al mundo ofreciendo sus productos y
generando turismo a dicho lugar, mientras que Corea del Norte debe poner su propuesta de
que aceptaría la desnuclearización siempre y cuando los demás estados que poseen
armamento nuclear lo hagan, y de igual manera se le permita abrirse hacia el mundo, aquí
las opciones planteadas pueda que satisfaga los intereses de las partes involucradas, pero
como se mencionó antes estas opciones son hipotéticas y no fáciles de cumplir por lo que
talvez nunca lleguen a una negociación concreta en beneficio del bienestar de la
humanidad.
4. Explique por qué es importante utilizar criterios objetivos en una negociación, e
ilustre su explicación con un ejemplo de una negociación real que usted conozca,
en la que el uso de estos criterios permita llegar a un buen acuerdo.

Porque son independientes de la voluntad de cada parte, además de ser legítimos y

prácticos, cumplen una función de fijación en la negociación y la legitimidad seria
autónoma de cada parte. Con la pandemia que estamos viviendo actualmente y la crisis
económica que esta generado la misma en especial a las familias de bajos recursos, el
gobierno ha optado por entregar kits de alimentación para que estas familias puedan
subsistir, pero dentro de este contexto una de las carteras de estado que ha podido utilizar
criterios objetivos en la negociación con proveedores de alimentos es el MIES, debido a
que han logrado establecer precios justos y sin elevación en cada kit con grandes empresas
como lo es el supermercado “EL CORAL” quienes también han utilizado criterios objetivos
en relación a los precios sin especular ninguno de ellos, lo que ha llevado a que sean los
ganadores de dichos contratos a un precio asequible y económico para el Estado, sin
generar sobreprecio en los mismos, y así no haya un perjuicio para el mismo.
5. A continuación, por favor escriba una reflexión o crítica sobre cualquier tema del
libro o su aplicación en la práctica. Se espera que este comentario sea una
inteligente, creativa, y original reflexión sobre la materia, que demuestre la
comprensión del contenido del libro.

Hoy en día las negociaciones se han convertido en algo tan esencial en nuestras vidas,
negociamos en todo momento, pese al constante cambio de la sociedad igual vivimos
generando nuevas opciones de negociación, pero también hay quienes no se adaptan a la
misma y puede ser presa fácil de un negociador que le juegue sucio, estos negociadores son
personas que carecen de ética y valores al momento de realizar algún tipo de negociación,
este tipo de negociadores utilizan varias tácticas como violencia, agresiones psicológicas
hasta mentiras con tal de lograr su negociación, pero estos casos son lo que requieren de
mayor reflexión ya que nos hace meditar que así como el mundo está en constante cambio,
también hay gente que aprende sus malas mañas para negociar y busca gente incauta fácil
de dominar, por lo que se debe estar también preparándose para enfrentarse con este tipo de
negociadores, aquí podríamos detallar con un ejemplo: Juan experto negociador, quiere
vender su auto que ha tenido varios problemas en el motor, además que tuvo hace varios
meses un choque fuerte que le ocasiono daños al chasis, Juan hace la publicidad de la venta
de su auto a un precio de 12.000 dólares de los Estados Unidos de Norteamérica, pero en
realidad ya su auto por los constantes daños que tuvo solo se cotizaba en 4000 dólares de
los Estados Unidos de Norteamérica , encuentra a Diego un joven de 23 años que
necesitaba un auto de urgencia a un cómodo precio, contacta a Juan se reúnen y empieza la
negociación, después de una hora de dialogar y varias mentiras de Juan, se logra fijar un
precio de 11.0000 dólares de los Estados Unidos de Norteamérica, sin saber que ese auto
tiene varios problemas, no pasan ni 15 días y Diego ya tiene problemas con su auto, y llama
a Diego quien le responde con varias agresiones hasta incluso con causarle daño si le sigue
molestando ya que el mismo acepto la compra y venta de dicho automóvil, este es un caso
hipotético pero que puede suceder a menudo si la gente no se prepara en técnicas de
negociación, y puede ser presa fácil de gente sin valores que solo lo que quieren es causar
daño por eso debemos siempre irnos actualizando en estos temas que son de gran interés
para todos y así no ser víctimas de personas que juegan sucio al momento de negociar.