Estadistica I PDF

UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA
FACULTAD DE CIENCIA, TECNOLOGÍA Y AMBIENTE 1

DEPERTAMENTO DE CIENCIAS BÁSICAS
MATERIAL DE APOYO
ESTADÍSTICA I
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ECONOMÍA APLICADA
FINANZAS
MARKETING
Recopilado por
Clara Pastora Téllez
Mayo, 2015
Índice de contenido
Objetivos / Introducción………………………………………………………………………………………………………… 3 2
1. Unidad I: Estadística Descriptiva ……………….………………………………………………….. 3
Ramas de la estadística………………………………………………………………….. 5
Conceptos …………………………………………………………………………………. 5
Escalas de medición …………………………………………………………………… 8
Actividad de Autoaprendizaje N° 1 ………………………………………. 9
Organización de datos …………………………………………………………………… 12
Gráficas estadísticas ………………………………………………………………….. 16
Actividad de Autoaprendizaje N° 2 ……………………………………… 17
Medidas de tendencia central …………………………………………………….. 21
Media ………………………………………………………………………………… 21
Mediana……………………………………………………………………………….. 23
Moda …………………………………………………………………………………. 24
Medidas de tendencia no central…………………………………………………. 24
Cuartiles y Percentiles …………………………………………………….. 24
Medidas de variación o dispersión ……………..…………………………….. 26
Varianza, Desviación estándar …………………………………….. 26
Coeficiente de variación………………………………………………….. 27
2. Unidad II: Introducción a las Probabilidades y Modelos de Probabilidad 31
Enfoques de probabilidad y Conceptos ………………………………………. 31
Reglas de Probabilidad …………………………………………………….. 33
Actividad de Autoaprendizaje N° 4 ………………………………………. 37
Teorema de Bayes …………………………………………………………………… 41
Actividad de Auto aprendizaje N° 5 ……………………………………… 42
Distribución de probabilidad ……………………………………………………. 44
Actividad de Autoaprendizaje N° 6 …………………………………….. 46
Distribución Binomial ………………………………………………………………….. 47
Distribución de Poisson…………………………………………………………………. 49
Distribución Normal ………………………………………………………………….. 53
3. Unidad III: Inferencia Estadística …………………………………………………………………… 59
Distribución muestral para la media ……………………………………… 59
Teorema de Limite Central …………………………………………………… 62
Estimación por intervalo y tamaño de muestra …………… …………. 64
Prueba de Hipótesis …………………………………………………………………. 71
Prueba de independencia…..……………………………………………. 82
Actividad de Autoaprendizaje N° 13 ……….……………………………. 84
4. Guías de Laboratorio ………………………………………………………………………………………………. 85
Referencias ……………………………………………………………………………………………………………. 102
Objetivos
1. Apropiarse de la terminología usada en el área estadística, con el fin de impulsar la
3
adquisición de cultura estadística por parte de los estudiantes.
2. Identificar maneras adecuadas para la presentación de información y adquirir las
destrezas para construir tablas y gráficos estadísticos.
3. Se pretende lograr un aprendizaje significativo con la construcción de objetos de
aprendizaje en cada una de las unidades, además, del apoyo de herramientas de software
estadístico.
4. Se espera que el curso sea ameno y provechoso para todos (as), logrando potenciar al
estudiante en la aplicación de la estadística y fortaleciendo además, otros valores como: la
honestidad, solidaridad y trabajo en grupo.
Introducción
El presente material de estudio no pretende sustituir a ningún texto de Estadística, por el
contrario es un esfuerzo que trata de resumir los temas que se requieren para cursar la
asignatura; los estudiante que deseen profundizar en el contenido del programa, deben realizar
las consultas necesarias para completar el conocimiento de esta disciplina.
El material cuenta con tres unidades donde se presenta una introducción, el desarrollo
teórico, ejercicios resueltos paso a paso, ejercicios propuestos y un formulario creado para
cada unidad. La temática se resume en: Estadística descriptiva, Introducción a las
Probabilidades y Modelos de Probabilidad e Inferencia Estadística.
UNIDAD I
ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA
En esta Unidad se hará un pequeño recorrido por la historia de la estadística, mencionando
algunos de los personajes que la impulsaron, recalcando sus progresos y aportes a través del
tiempo.
 El uso de herramientas cuantitativas para el tratamiento de datos, tiene origen en
épocas remotas. Se tiene información de hace más 3000 años antes de Cristo, donde las
antiguas civilizaciones, como la Egipcia, aplicaron continuamente censos que ayudaban a la
organización del estado y la construcción de las pirámides.
 El antiguo testamento nos sugiere que Moisés ordenó un “Censo” a la población Israelita
para identificar los miembros de las familias. En la antigua Grecia y el Imperio Romano,
era común la aplicación de censos para la planificación de impuestos y la prestación del
servicio militar.
 La primera persona que introdujo el término estadística en Inglaterra fue Sir John
Sinclair (1754-1835) con su trabajo “Statistical Account of Scotland” (1791-1799)
trabajo compilado en 21 volúmenes. El autor explica en su libro, que la palabra
estadística la adoptó gracias al estudio de investigaciones realizadas en Alemania, como
una palabra novedosa que llamaría la atención de los ingleses.
 A comienzos del siglo XIX, la palabra estadística adopta un significado más generalizado
hacia la recolección y clasificación de cualquier tipo de datos cuantitativos.
 Herman Hollerith (1860-1929) fue un estadístico estadounidense quien desarrolló
la primera máquina tabuladora basada en tarjetas perforadas y mecanismos eléctrico-
mecánicos para el tratamiento rápido de millones de datos. Su máquina fue usada en el
censo de 1890 en Estados Unidos que redujo la tabulación de los datos de 7 años (censo 4
de 1880) a 2.5 años. Creó la firma “Computing Tabulating Recording Corporation (CTR)”,
que bajo la presidencia de Thomas J. Watson fue renombrada a “International Business
Machines (IBM)” en 1924.
1. Definición
1.1 Estadística es una disciplina que apoya el proceso de toma de decisiones en diversas
áreas del conocimiento, además, de entregar pautas para la presentación adecuada de
información.
1.2 Estadística es la ciencia que utilizando las matemáticas y de modo particular el c á lc ul o
pa ra estud i a r l a s l eye s d e c om po rta m iento d e a quel l os fenóm e nos qu e no
esta nd o sometidos a leyes rígidas dependen del azar y basándose en ella, se predicen resultados.
1.3 El famoso diccionario Inglés Word Reference define la estadística como un área de la
matemática aplicada orientada a la recolección e interpretación de datos cuantitativos
y al uso de la teoría de la probabilidad para calcular los parámetros de una población.
2. Estudio de la Estadística
Existen dos razones por las cuales el campo de acción de la estadística y la necesidad de un
estudio han crecido enormemente en las últimas décadas. Una razón es que el enfoque cada
vez más cuantitativo que se emplea en todas las ciencias, así como en las empresas y en
otras actividades que afectan nuestras vidas. Esto incluye el uso de técnicas matemáticas
para la evaluación de controles contra la contaminación, la planeación de inventarios, el
estudio de la nutrición, la longevidad, la evaluación de técnicas de enseñanza, etc.
La otra razón es que la cantidad de información estadística que se recolecta, procesa y
disemina al público, por un motivo o por otro ha crecido casi más allá de nuestro
entendimiento, y algo que todo mundo se pregunta es qué parte de ella es estadística
“pura” y qué parte es “impura”.
3. Aplicaciones
3.1 Una compañía que fabrica equipos electrónicos complejos produce algunos equipos que
funcionan adecuadamente, pero también algunos que, por razones desconocidas, no
funcionan adecuadamente. ¿a que se debe que algunos sean buenos y otros no?
3.2 El departamento de control de calidad de una compañía se encarga de vigilar la
producción en forma continua, aplicando muestreo y otras técnicas estadísticas
comunes.
3.3 El contralor y el departamento de contabilidad de una empresa se encargan de la
exactitud en los cálculos financieros. Ya que resulta físicamente imposible verificar cada
documento y determinar su exactitud, se realiza un muestreo de las facturas y se toman
decisiones en base a los resultados de la muestra.
3.4 El departamento de mercadotecnia de una empresa realizará pruebas con los
consumidores y proyectan las ganancias con base en los resultados de la muestra.
3.5 Los analistas de investigación evalúan muchos aspectos de una acción o valor antes de
hacer una recomendación de compra o venta. Recopilan los datos de ventas anteriores de
la empresa y estiman las ganancias futuras.
3.6 El gobierno realiza un gran número de encuestas para determinar la condición actual de
la economía y la predicción de las tendencias económicas futuras. Se elaboran índices,
como el índice de precios al consumidor con el objeto de evaluar la tendencia
inflacionaria.
5
3.7 Los consumidores utilizan los precios unitarios para decidir la cantidad o calidad del
producto a comprar.
3.8 Los resultados de sondeos de opinión pública se presentan en los medios de comunicación.
Estos abarcan muchos temas, como evaluación del desempeño de las alcaldías, ministerios,
asamblea nacional, incluso al presidente, el impacto de las medidas económicas, etc.
3.9 Dificultades que encuentran los estudiantes al momento de realizar lectura de textos, su
nivel de comprensión, etc.
4. Ramas de la estadística
Una de las ramas de la Estadística más accesible a la mayoría de la población es la
Descriptiva. Esta parte se dedica única y exclusivamente al ordenamiento y tratamiento de
la información para su presentación por medio de tablas y de representaciones gráficas,
así como de la obtención de algunos parámetros útiles para la explicación de la información
(la media y la desviación estándar). Es un primer acercamiento a la información.
Estadística Descriptiva
La estadística descriptiva es una ciencia que analiza series de datos (por ejemplo,
4.1 edad de una población, altura de los estudiantes de una escuela, temperatura en
los meses de verano, etc.) y trata de extraer conclusiones sobre el
comportamiento de estas variables.
La investigación cuya finalidad es: el análisis o experimentación de situaciones para el

descubrimiento de nuevos hechos, la revisión o establecimiento de teorías y las aplicaciones
prácticas de las mismas, se basa en los principios de Observación y Razonamiento y
necesita en su carácter científico, el análisis técnico de datos para obtener de ellos
información confiable y oportuna. Este análisis de datos requiere de la Estadística como
una de sus principales herramientas, por lo que los investigadores de profesión y las
personas que de una y otra forma la realizan.
Cuando se realiza un estudio de investigación, se pretende generalmente inferir o
generalizar resultados de una muestra a una población. Se estudia en particular a un
reducido número de individuos a los que tenemos acceso con la idea de poder generalizar
los hallazgos a la población de la cual esa muestra procede. Este proceso de inferencia se
efectúa por medio de métodos estadísticos basados en la probabilidad.
Estadística Inferencial
4.2
Basándose en los resultados obtenidos de una muestra induce o estima las leyes
reales del comportamiento de la población de la que proviene dicha muestra.
5. Conceptos básicos
Población
Ej. 1
Son Población
todos (se simboliza
y cada uno por N) que se quieren analizar. Puede ser finita o infinita (en
de los elementos
1.1 lasEstudiantes
realidad poblacionesde Ingeniería
infinitas en Sistema
no existen, perode Nicaragua.
cuando se trata de un número grande se supone
como si lo fuera).
1.2 Trabajadores de una compañía industrial.
1.3 Producción textil en una zona franca.
6
1.4 Clientes de un banco.
Muestra
Es un subconjunto de la población o parte de la población que se observa.
(Característica de una población es la propiedad que se estudia.)
Ej. 2 Muestra (su símbolo es n)

2.1 Si se estudia el precio de la vivienda de una ciudad, lo normal será no recoger
información sobre todas las viviendas de la ciudad (sería una labor muy compleja),
sino que se suele seleccionar un subgrupo (muestra) que se entienda que es
suficientemente representativo.
Las razones para estudiar muestras en lugar de poblaciones son diversas y entre ellas podemos
señalar:
1. Ahorra tiempo. Estudiar a menos individuos es evidente que lleva menos tiempo.
2. Como consecuencia del punto anterior ahorraremos costos.
3. Estudiar la totalidad de las personas con una característica determinada en muchas
ocasiones puede ser una tarea inaccesible o imposible de realizar.
4. Aumentar la calidad del estudio. Al disponer de más tiempo y recursos, las observaciones y
mediciones realizadas a un reducido número de individuos pueden ser más exactas y
plurales que si las tuviésemos que realizar a una población.
5. La selección de muestras específicas nos permitirá reducir la heterogeneidad de una
población al indicar los criterios de inclusión y/o exclusión.
Parámetro
Característica numérica de una población.
Estadístico
Característica numérica de una muestra.
Variable
Es una forma de expresar una característica de un grupo de elementos de estudio, como
el peso de una persona, su estatura, el color de sus ojos,…una población o de una muestra
Ej. 3 Población: Estudiantes de la UCA.

Variable: Edad, valor que puede asumir: 17, 18, 19, … (La característica se designa con
letras mayúsculas X, Y, Z,…)
Las variables pueden ser de dos tipos:

1. Variables cualitativas o atributos: no se pueden medir numéricamente (por ejemplo:
nacionalidad, color de la piel, sexo).
2. Variables cuantitativas o numéricas: tienen valor numérico (edad, precio de un producto,
ingresos anuales).
7
Por su parte, las variables cuantitativas se pueden clasificar en discretas y continuas:
2.1 Discretas: Sólo pueden tomar valores enteros (1, 2, 8, -4, etc.). Por ejemplo, número
de hermanos (puede ser 1, 2, 3...., etc., pero, por ejemplo, nunca podrá ser 3,45).
2.2 Continuas: pueden tomar cualquier valor real dentro de un intervalo. Por ejemplo, la
velocidad de un vehículo puede ser 80,3 km/h, 94,57 km/h, etc.
Categórica
Variable
Continua
Numérica
Discreta
Ej. 4 Clasifique cada una de las siguientes variables en categórica o numéricas (discreta o
continua).
Variable Tipo de variable
 1 Nacionalidad
Tipo de accidente que
2
ocurren en una Empresa
3 Salario mensual (C$)
4 N° de artículos defectuosos
5 Temperatura (°C)
Las variables también se pueden clasificar en:

1. Variables unidimensionales: sólo recogen información sobre una característica (por
ejemplo: edad de los alumnos de una clase).
2. Variables bidimensionales: recogen información sobre dos características de la población
(por ejemplo: edad y altura de los alumnos de una clase).
3. Variables pluridimensionales: recogen información sobre tres o más características (por
ejemplo: edad, altura y peso de los alumnos de una clase).
Cuando se estudia el comportamiento de una variable hay que distinguir el siguiente concepto:
Individuo
Cualquier elemento que porte información sobre el fenómeno que se estudia. Así, si
estudiamos la altura de los niños de una clase, cada alumno es un individuo; si estudiamos
el precio de la vivienda, cada vivienda es un individuo.
6. Etapas del análisis estadístico

R ec ogi d a d e d a tos.
Ordenación de los mismos en tablas.
Resumen de la información recogida a través de las medidas (Descriptiva).
Analizar los datos provenientes de una muestra para sacar conclusiones sobre la
población de la que proviene la muestra (Inferencial).
8
7. Niveles o Escalas de medición
Medir en el campo de las ciencias exactas es comparar una magnitud con otra, tomada de
manera arbitraria como referencia, denominada patrón y expresar cuántas veces la
contiene. En el campo de las ciencias sociales medir es “el proceso de vincular conceptos
abstractos con indicadores empíricos”. Al resultado de medir lo se le llama medida. La
medición de las variables puede realizarse por medio de cuatro escalas de medición: la
nominal, ordinal, de intervalo y de razón. Se utilizan para ayudar en la clasificación de las
variables, el diseño de las preguntas para medir variables, e incluso indican el tipo de
análisis estadístico apropiado para el tratamiento de los datos. Una característica esencial
de la medición es la dependencia que tiene de la posibilidad de variación. La validez y la
confiabilidad de la medición de una variable depende de las decisiones que se tomen para
operarla y lograr una adecuada comprensión del concepto evitando imprecisiones y
ambigüedades, en caso contrario, la variable corre el riesgo inherente de ser invalidada
debido a que no produce información confiable.
7.1 Escala nominal

En este nivel de medición se establecen categorías distintivas que no implican un orden
específico. Por ejemplo, si la unidad de análisis es un grupo de personas, para clasificarlas
se puede establecer la categoría sexo con dos niveles, masculino (M) y femenino (F), los
encuestados sólo tienen que señalar su género, no se requiere de un orden real. Así, se
pueden asignar números a estas categorías para su identificación: 1=M, 2=F o bien, se
pueden invertir los números sin que afecte la medición: 1=F y 2=M. En resumen en la escala
nominal se asignan números a eventos con el propósito de identificarlos. Otros ejemplos:
religión, color de ojos, etc.
7.2 Escala ordinal

Se establecen categorías con dos o más niveles que implican un orden inherente entre sí.
La escala de medición ordinal es cuantitativa porque permite ordenar a los eventos en
función de la mayor o menor posesión de un atributo o característica. Por ejemplo, en las
instituciones escolares de nivel básico suelen formar por estatura a los estudiantes, se
desarrolla un orden cuantitativo pero no suministra medidas de los sujetos. Estas escalas
admiten la asignación de números en función de un orden prescrito. Las formas más
comunes de variables ordinales son ítems (reactivos) actitudinales estableciendo una serie
de niveles que expresan una actitud de acuerdo o desacuerdo con respecto a algún
referente. Por ejemplo, ante el reactivo: ENACAL debe privatizarse, el respondiente
puede marcar su respuesta de acuerdo a las siguientes alternativas:
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Las anteriores alternativas de respuesta pueden codificarse con números que van del uno al
cinco que sugieren un orden preestablecido pero no implican una distancia entre un número
y otro.
7.3 Escala de intervalos
La medición de intervalo posee las características de la medición nominal y ordinal.
9
Establece la distancia entre una medida y otra. La escala de intervalo se aplica a variables
continuas pero carece de un punto cero absoluto. El ejemplo más representativo de este
tipo de medición es un termómetro, cuando registra cero grados centígrados de
temperatura indica el nivel de congelación del agua y cuando registra 100 grados
centígrados indica el nivel de ebullición, el punto cero es arbitrario no real, lo que significa
que en este punto no hay ausencia de temperatura.
7.4 Escala de Razón (Cociente)

Una escala de medición de razón incluye las características de los tres anteriores niveles
de medición (nominal, ordinal e intervalo). Determina la distancia exacta entre los
intervalos de una categoría. Adicionalmente tiene un punto cero absoluto, es decir, en el
punto cero no existe la característica o atributo que se mide. Las variables de ingreso,
edad, peso, estatura, número de hijos, etc. son ejemplos de este tipo de escala. El nivel de
medición de razón se aplica tanto a variables continuas como discretas.
Ej. 5 Clasifique c/u de las siguientes variables en categóricas o numéricas, si es numérica

Determine si es discreta o continua. Además proporcione el nivel de medición.
… Variable Tipo de variable Nivel de medición
Número de trabajadores en una
empresa
Precio de un producto de la
canasta básica
Edad
Marca de computadora personal
Nivel académico
ACTIVIDAD DE AUTOAPRENDIZAJE N° 1
1. Origen y Evolución de la Estadística.
 Escriba un ensayo que trate del origen y evolución de la estadística.
2. Describa con sus palabras cada uno de los siguientes términos, proporcionando además tres
ejemplos diferentes a los vistos en clase.
a. Población b. Muestra c. Dato
d. Variable e. Atributo f. Parámetro
g. Estadístico
3. Ilustración
Un estudiante de estadística desea tener una idea acerca del valor (en unidades
monetarias) del automóvil típico que poseen los profesores de su universidad. Para esto se
aplica cada uno de los términos básicos que se han definido.
3.1 La población es el conjunto de todos los vehículos de los profesores de la
universidad.
3.2 Una muestra es una porción o parte de una población. Por ejemplo el número de
automóviles cuyos propietarios son los profesores del departamento de matemáticas, 10
es una muestra.
3.3 La variable es el valor real de cada automóvil.
3.4 Un dato es el valor de un vehículo en particular. Por ejemplo, el auto del profesor
Miranda esta valuado en 12 mil dólares.
3.5 Los datos son el conjunto de valores que corresponden a la muestra obtenida (8, 10,
12 miles de $, …)
3.6 El parámetro acerca del cual se busca información es el valor “promedio” en la
población.
3.7 El estadístico que se encontrará es el valor “promedio de la muestra”
4. Un fabricante de equipos electrónicos desea conocer la proporción de artículos

defectuosos. Se realiza un estudio en 5000 artículos y se encontró que 8% están
defectuosos. Suponiendo que esos 5000 artículos son representativas para el fabricante,
conteste las siguientes preguntas.
4.1 ¿Cuál es la población?
4.2 ¿Cuál es la muestra?
4.3 Identifique el parámetro de interés.
4.4 Identifique el estadístico e indique cuales su valor.
4.5 Se conoce el valor del parámetro.
5. Encuentre un artículo o un anuncio de periódico, que ejemplifique el empleo de la

estadística.
5.1 Describa e identifique la población de interés.
5.2 Describa e identifique una variable.
5.3 Determine e identifique un estadístico.
6. Usted estudia los movimientos de precios de un grupo selecto de acciones enlistadas

en la Bolsa de Valores de Nicaragua. Consultó un diario local del día 12 de julio del
2012 y encontró.
Movimiento accionario Número
Aumentaron 69
Disminuyeron 32
Sin cambio 11
6.1 ¿Se consideran las 112 acciones una muestra o una población? Explique.
6.2 ¿Cuál es el nivel de medición? Explique.
6.3 ¿Son las categorías mutuamente excluyentes? Explique.
7. Si dos estudiantes obtienen una calificación de 90 en el mismo examen, ¿qué argumentos

podrían usar para demostrar que la variable (fenómeno de interés), la calificación en la
prueba, es continua?
8. Clasifique cada una de las siguientes variables en categórica o numérica. Si es
numérica determine si es discreta o continua. Además proporcione el nivel de medición.
11
N° Variable Tipo de variable Nivel de medición
Cotización de una acción en el
1
mercado de valores
2 Cociente de inteligencia
Tipos de accidentes que ocurren en
3
una fábrica
4 Temperatura
5 Estado civil
6 Precio de un producto
Número de mensajes de correo
7 electrónico enviados diariamente
por un planificador
8 Precio de la gasolina súper
9 Factura mensual en electricidad
Categorías de los profesores
10
universitarios
Número de páginas escritas en cada
11
trabajo
Tiempo que se necesita para auditar
12
una cuenta en una empresa
13 Especialidad académica.
Número de créditos registrados en
14
el II cuatrimestre
15 Formas de pago en una compañía
16 Color del teléfono usado
Cantidad de dinero gastado en ropa
17
el mes pasado
Tipo principal de transacción usada
18
al comprar la ropa
Número de señales de tránsito en
19
una ciudad
Tiempo que se necesita para
20 contestar una llamada telefónica
21 Lugar de residencia
Marca de una computadora
22
personal
23 Satisfacción de un producto.
Tiempo de reparación de un
24
componente electrónico
Capacidad de almacenamiento de un
25
disco duro
9. El gerente de una compañía ha formulado una serie de preguntas al responsable del

Departamento de Informática acerca de los trabajadores. Identifique el tipo de
dato que se pide en cada pregunta.
9.1 ¿Cuántos trabajadores tiene el Departamento de Informática?
9.2 Nivel académico (secundaria, universitaria, técnico, otros).
9.3 ¿Cuántas veces al mes ha habido reclamo en el salario de los empleados?
12
9.4 Número de trabajadores ausentes al mes.
9.5 Salario de los trabajadores.
10. En una facultad universitaria se ha repartido un cuestionario entre los estudiantes

para averiguar el grado de satisfacción en diversas actividades y servicios. Por ejemplo,
por lo que se refiere al “método de matrícula para las clases del III cuatrimestre”, se pide
a los estudiantes que pongan una cruz en una de las casillas siguientes:
Muy satisfecho
Moderadamente satisfecho
Neutral
Moderadamente insatisfecho
Muy insatisfecho
¿Es la respuesta de un estudiante a esta pregunta, numérica o categórica? Si es numérica,
¿es discreta o continua? Además indique el nivel de medición.
11. Suponga que el gerente de la división de servicios al cliente de Xenith está interesado
principalmente en determinar si los clientes que han comprado una computadora durante
los últimos 12 meses quedaron satisfechos con el producto. Usando las tarjetas de garantía
entregadas después de la compra, el gerente planea encuestar a 1425 de estos clientes.
11.1 Describa tanto la población como la muestra de interés para el gerente.
11.2 Describa el tipo de dato que el gerente desea recolectar principalmente.
11.3 Desarrolle un primer borrador del cuestionario escribiendo una serie de siete
preguntas categóricas y cinco numéricas que piensa serian apropiadas para esta
encuesta.
12. Organización de datos

Muchas veces uno se pregunta, ¿para qué sirven las encuestas que a veces se hacen en la
calle?, ¿Cómo saber si una estación de radio se escucha más que otra? , ¿Cuál candidato
puede ganar? La respuesta se comienza con la recaudación de datos. Los datos son
información que se recoge, esto puede ser opinión de las personas sobre un tema, edad o
sexo de encuestados, dónde viven, cuántas personas viven en una casa, qué tipo de sangre
tiene un grupo de personas, etc. Hay datos que pueden ser de mucha utilidad a diferentes
profesionales en la toma de decisiones, para resolver problemas o para mostrar resultados
de investigaciones. Una vez que se haya recogido toda la información, se procede a crear
una base de datos, donde se registran todos los datos obtenidos. Algunas veces, si los
datos son muy complicados, se codifican, esto quiere decir que se le coloca una palabra
clave que identifica un título muy largo. Cuando ya está elaborada la base de datos se
parece a una tabla. Es importante recordar que nunca se colocan las tablas y las gráficas
juntos, porque en realidad dicen lo mismo, corrientemente se utiliza o una tabla y su
análisis, o una gráfica y su análisis. Por ejemplo, supóngase que se ha preguntado a un
conjunto de n personas: ¿qué opinión tienen acerca de la instalación de playas en la Ciudad
de Rivas o que ha hecho el Gobierno a partir del 2010? Las n respuestas se encuentran en
una escala que va de 1 a 5, donde 1 representa un total desacuerdo con la medida mientras
que 5 quiere significar un acuerdo total.
Una manera de obtener datos es a través de la observación directa. Un experimento
estadístico es una forma de observación directa en la que se controlan algunos o todos los
13
factores que pueden influir en la variable que se estudia.
Distribución de frecuencia
Es la representación estructurada, en forma de tabla, de toda la información que se ha
recogido sobre la variable que se estudia.
Variable Frecuencias absolutas Frecuencias relativas

(Valor) Simple (f) Acumulada (fa) Simple (fr) Acumulada (fra)
X1 f1 f1 fr1 = f1 / n fr1
X2 f2 f1 + f2 fr2 = f2 / n fr1 + fr2
... ... ... ... ...
Xn-1 fn-1 f1 + f2 +..+ fn-1 frn-1 = fn-1 / n fr1 + fr2 +..+frn-1
Xn fn ∑fa = n frn = fn / n ∑fra = 1
Siendo X los distintos valores que puede tomar la variable.
f el número de veces que se repite cada valor.
fr el porcentaje que la repetición de cada valor supone sobre el total
Frecuencia absoluta es el número de veces que se repite un determinado valor.

Frecuencia relativa es el cociente entre la frecuencia absoluta y el número total de
observaciones, por tanto la frecuencia relativa está siempre entre cero y uno.
Frecuencia absoluta acumulada es decir se suman las frecuencias anteriores a un
valor dado, por tanto la acumulada al final coincide con el tamaño de la muestra o la
población (n ó N).
Frecuencia relativa acumulada se suman las frecuencias relativas anteriores a un
valor dado, al final la suma es 1.
Ej. 6 Se utiliza un contador Geiger electrónico para contar el número de emisiones

radiactivas en un periodo de 10 segundos, obteniendo las cuentas siguientes: 8, 12, 13,
15, 8, 12, 15, 23, 16, 12, 13, 16, 30, 23, 15. Presente esta información en una
distribución de frecuencias (Comente los resultados)
Emisiones N° de emisiones % de emisiones

radiactivas. (f) (fa) (fr) (fra)
8 2 2 0,1333 0,1333
12 3 5 0,2000 0,3333
13 2 7 0,1333 0,4666
15 3 10 0,2000 0,6666
16 2 12 0,1333 0,8000
23 2 14 0,1333 0,9333
30 1 15 0,0666 1,0000
…
Tabla de frecuencias
Una distribución de frecuencias es una tabla en la que se organizan los datos en clases, es
14
decir, en grupos de valores que describen una característica de los datos y muestra el
número de observaciones del conjunto de datos que caen en cada una de las clases.
1. Distribución de frecuencias agrupadas.

1.1 La distribución de frecuencias agrupadas o tabla con datos agrupados se emplea si la
variable toma un número grande de valores o la variable es continua.
1.2 Se agrupan los valores en intervalos que tengan la misma amplitud denominados clases.
A cada clase se le asigna su frecuencia correspondiente.
1.3 Rango, es la diferencia entre el límite superior y el inferior. [R = XM - Xm]
1.4 Intervalo de clase, conocido también como Amplitud o Ancho de clase,
Si se decide que el ancho de cada clase sea uniforme, deberá calcularse por medio de
la expresión,
( Máx. valor observado  Mín. valor observado)
c
1  3.322 log n
1.5 Marca de clase: La marca de clase es el punto medio de cada intervalo y es el

valor que representa a todo el intervalo para el cálculo de algunos parámetros.
1.6 Límites de clase: Cada clase está delimitada por el límite inferior de la clase y el
límite superior de la clase.
LS  Li  c  u
En todos los casos debe comprobarse que la diferencia entre el límite superior e
inferior de cada clase sea igual al ancho de la clase menos una unidad de variación.
2. Pasos para la elaboración de tablas de distribución de frecuencias.

2.1 Recopilación de datos.
2.2 Clasificación de los datos de menor a mayor (optativo).
2.3 Cálculo del ancho de la clase.
2.4 Identificación de los límites de clase.
2.5 Conteo de los datos.
Ej. 7 Treinta solicitantes interesados en trabajar para un programa de asistencia social,

rindieron un examen diseñado para medir su aptitud. Los resultados fueron los
siguientes, Prepare la distribución de frecuencias.
79 97 86 76 93 87 98 78 84 88
81 91 86 87 70 94 77 92 76 85
73 78 98 88 96 72 79 79 97 83
 Clasificación ordenada
70 72 73 76 76 77 78 78 79 79
79 81 83 84 85 86 86 87 87 88
88 91 92 93 94 96 97 97 98 98
 Cálculo del ancho de clase
15
( Máx. valor observado  Mín. valor observado)
c
1  3.322 log n
(98  70)
c  4,7014138  5
1  3,322 log 30
 Distribución de frecuencias
Calificación N° de % de solicitantes Marca Limites reales
solicitantes (f) (fa) (fr) (fra) de clase
70 - 74 3 3 0,1000 0,1000 72 69,5 - 74,5
75 - 79 8 11 0,2666 0,3666 77 74,5 - 79,5
80 - 84 3 14 0,1000 0,4666 82 79,5 - 84,5
85 - 89 7 21 0,2333 0,7000 87 84,5 - 89,5
90 - 94 4 25 0,1333 0,8333 92 89,5 - 94,5
95 - 99 5 30 0,1666 1,0000 97 94,5 - 99,5
 Con los resultados obtenidos en la tabla, responda las siguientes preguntas:

7.1 ¿Cuántos solicitantes obtuvieron calificación entre 84,5 y 89,5?
7.2 ¿Qué porcentaje de solicitantes obtuvo a lo sumo 89,5 como calificación?
7.3 ¿Cuántos solicitantes obtuvieron cuando mucho 94,5 puntos?
7.4 ¿Cuánto es la calificación media representativa ubicada entre 74,5 y 79,5?
7.5 ¿Cuánto es la calificación máxima del 83,33% de los solicitantes?
7.6 ¿Qué porcentaje de solicitantes obtuvieron calificación entre 94,5 y 99,5?
Si los datos se agrupan en categorías numéricas, la tabla resultante se denomina distribución

categórica o cualitativa. Este tipo de distribución se ilustra por medio de la tabla siguiente
que pertenece a los planes de estudios superiores de un grupo de 548 estudiantes del último
año de secundaria.
Ej. 8
Planes de estudio superior. N° de estudiantes del último año de
secundaria
Planea ir a la universidad. 240
Quizá vaya a la universidad. 146
Planea ir o quizá vaya a una escuela técnica. 57
No irá a ninguna universidad. 105
Total 548
9. Representación gráfica
Una gráfica es la representación de datos, generalmente numéricos, mediante líneas,
16
superficies o símbolos, para ver la relación que esos datos guardan entre sí. Sirven para
analizar el comportamiento de un proceso, o un conjunto de elementos o signos que
permiten la interpretación de un fenómeno.
9.1 Histograma
Los histogramas no muestran frecuencias acumuladas, son preferibles para el tratamiento
de datos cuantitativos y la barra con mayor altura representa la mayor frecuencia. La
sumatoria de las alturas de las columnas equivale al 100% de los datos.
Es una representación gráfica de una

variable en forma de barras, donde la
superficie de cada barra es proporcional a
la frecuencia de los valores representados.
En el eje vertical se representan las f. y en
el eje horizontal los valores de las variables
(límites reales de clase).
9.2 Polígono de frecuencias

Es un gráfico de líneas que se usa para
presentar las frecuencias absolutas de los
valores de una distribución en el cual la
altura del punto medio asociado a un valor
de la variable es proporcional a la
frecuencia de dicho valor.
9.3 Ojiva
La diferencia fundamental entre las ojivas y los polígonos de frecuencias es que en el eje
horizontal (x) en lugar de colocar las marcas de clase se colocan las fronteras de clase.
Para el caso de la ojiva mayor que es la frontera menor y para la ojiva menor que, la
mayor.
Una gráfica similar al polígono de
frecuencias es la ojiva, pero ésta se obtiene
al aplicar parcialmente la misma técnica a
una distribución acumulativa y de igual
manera que éstas, existen las ojivas
mayores que y las ojivas menores que.
9.4 Gráficas de barras

Se emplea cuando la variable independiente es categórica.
Cada barra sólida, ya sea vertical u
horizontal representa un tipo de dato.
Cuando es necesario representar divisiones
de datos se utiliza una gráfica de barras
subdivididas.
9.5 Gráfica de líneas
Son ideales para representar tendencias de ventas, importaciones y otra serie de valores
17
durante un cierto período.
Esta ilustra mediante segmento de

líneas los cambios en cantidades con
respecto al tiempo.
9.6 Gráfica circular
Los gráficos circulares, denominados

también gráficos de pastel, se utilizan
para mostrar porcentajes y proporciones.
1. Los siguientes datos muestran el resultado de un estudio de la cantidad de dinero (en C$)
que gastan por visita 50 clientes a un supermercado.
482,5 639,3 1 602,0 1 580,0 1 140,1 1 200,7 1 000,2 854,8 650,9 1 050,3
1 100,0 525,6 998,3 1 230,4 980,9 1 251,0 850,9 340,0 876,6 1 225,1
1 600,7 1 504,8 1 432,5 1 300,9 1 432,8 1 504,2 1 600,0 1 225,2 876,4 1 142,5
8 25,5 1 003,4 636,7 1 110,1 624,6 1 004,0 1 302,6 1 590,0 1 120,4 1 400,8
589,8 960,5 845,7 1 234,5 854,8 636,9 235,1 1 548,0 1 320,3 1 380,0
1.1 Clasifique la variable involucrada.

1.2 Desarrolle la clasificación ordenada.
1.3 Organice los datos en una tabla de distribución de frecuencia.
2. La directora de marketing de una importante compañía de telefonía móvil obtuvo los

registros de los minutos consumidos por una muestra aleatoria de 40 abonados al plan más
barato de la empresa (250 minutos mensuales como máximo en hora punta). A continuación
se muestra una lista de los minutos consumidos por cada abonado de la muestra durante el
mes de febrero.
240 260 275 278 246 250 290 230 248 240
235 292 235 238 290 220 287 249 295 262
265 292 235 238 290 220 287 249 295 262
238 226 248 237 298 243 235 250 254 245
2.1 Clasifique la variable involucrada y desarrolle la clasificación ordenada.
2.3 Presente estos datos mediante un: Histograma, Polígono de frecuencia,
Ojiva y Ojiva porcentual.
3. Los siguientes datos representan el precio (en $) al menudeo de una muestra de 30
diferentes marcas de jabón para baño.
18
1,5 1,8 1,7 2,0 2,1 2,3 1,9 1,8 1,4 1,3
1,6 2,4 3,1 1,6 1,2 1,3 1,2 1,0 1,1 1,6
0,9 0,8 0,7 1,4 1,9 0,5 1,9 1,7 1,4 1,5

4. Después de examinar los registros de facturación mensual de una compañía de libros de

ventas por internet, el auditor toma una muestra de 40 cuentas no pagadas, encontrando
las siguientes cantidades adeudadas (en $) a la compañía.
90 48 40 70 87 75 35 73 78 82
71 82 73 89 80 64 60 74 76 60
57 65 81 63 50 63 85 78 47 68
73 55 64 69 74 75 78 67 78 45

4.3 Presente estos datos mediante: Un Histograma. Polígono de frecuencia.
Una Ojiva. Ojiva porcentual.
5. Una empresa analizó recientemente una muestra de sus empleados para determinar la
distancia de su domicilio a la oficina matriz de la compañía.
Distancia N° de
(en km.) empleados
5 - 9 9
10 - 14 15
15 - 19 20
20 - 24 18
25 - 29 10
30 - 34 8
Total 80
5.1 Clasifique la variable involucrada. ¿Cuál es la amplitud de la clase?

5.2 Presente estos datos mediante: Un histograma. Polígono de frecuencia.
Una ojiva. Ojiva porcentual.
6. Al realizar auditorías anuales en un despacho contable se lleva un registro del tiempo que se
requiere para auditar 100 cuentas, tal como se señala en la siguiente tabla:
Tiempo de auditoría N° de
(en min.) cuentas
10 - 18 9
19 - 27 6
28 - 36 30
37 - 45 27
46 - 54 18
55 - 63 10
Total
6.1 Clasifique la variable involucrada. ¿Cuál es la amplitud de la clase?
6.2 Presente estos datos mediante: Un histograma. Polígono de frecuencia.
19
Una ojiva. Ojiva porcentual.
7. Los siguientes datos representan las acciones de mercado (en porcentaje) propiedad de un
fabricante de software de aplicaciones de negocios de Windows durante el año 2012.
Fabricante Acciones del mercado (%)

Aldus 5,5
Lotus 15,3
Microsoft 60,0
Software Publishing 12,7
Otros 6,5
7.1 Construya una gráfica de barras y uno de pastel.

7.2 Escriba un informe describiendo los datos anteriores y ofrezca sugerencias sobre
como Lotus podría incrementar su posición de acciones del mercado.
8. La conservación ambiental es un asunto nacional de principal importancia. Se ha dicho que

los países industrializados tiraron 227,1 billones de kilogramas de basura en un año. Por lo
general el desecho de basura se hace mediante rellenos sanitarios (87%), incineración (7%)
y reciclamiento (5%). Suponga que la compañía consultora donde Ud. trabaja proporciona la
siguiente tabla que muestra el desglose en porcentajes de las fuentes de desecho.
Construya y comenta la gráfica apropiada para representar estos datos.
Fuente %
Papel 20
Basura de jardín 10
Desechos sólidos 26
Vidrio 6
Metales 9
Plástico 10
Madera 5
Otros 14
9. En la siguiente tabla se reporta el personal ocupado en la industria maquiladora de

exportación, construya y comenta una gráfica de líneas y una de barras verticales.
Año Total personal

2008 24 900
2009 30 520
2010 36 630
2011 35 820
2012 38 650
2013 40 340
10. Los siguientes datos representan el crédito de la banca privada a empresas y particulares
(en millones de $) en los meses de abril a agosto de 2013. Presente estos datos mediante
una Gráfica de barras y una Gráfica de líneas. Comente estas gráficas.
Mes Crédito
Abril 22,8 20
Mayo 20,5
Junio 34,0
Julio 38,6
Agosto 40,0
11. Los datos de la tabla siguiente fueron tomados de los indicadores económicos del BCN,
publicados en noviembre de 2014 y muestran las fuentes de los ingresos del gobierno en
noviembre de 2013. Presente y comente esta información mediante un diagrama circular.
Rubro Cantidad (miles de millones de $

Ingreso por tributaciones 12 965,4
Ingresos por donaciones 9 438,2
Otros ingresos no tributarios 10 010,5
Total
12. El análisis y el pago de los reclamos a un seguro es un complejo proceso que puede llevar a
tramitar incorrectamente algunos de estos. Estos errores provocan un aumento del tiempo
que dedica el personal a obtener información correcta y posiblemente pagar
indemnizaciones indebidas. El beneficiario normalmente detecta los errores cuando cobra
una indemnización menor de la debida. Estos errores pueden incrementar
considerablemente los costos, además de afectar negativamente las relaciones con los
clientes. La siguiente tabla muestra con que frecuencia ocurre este tipo de error en la
tramitación de reclamos al seguro medico. Presente la información en un Diagrama de
barras.
Tipo de error Frecuencia
Código de procedimientos y diagnóstico 40
Información del proveedor 9
Información del paciente 6
Tablas de precios 17
Solicitudes de contratos 37
Ajustes de los proveedores 7
Otros 4
13. La tabla siguiente muestra los datos publicados en los indicadores económicos del BCN y
son datos preliminares correspondientes a agosto de 2012. Construya una gráfica de
pastel de las exportaciones de acuerdo a su tipo.
Categoría Cantidad
(millones de $)
Agropecuaria 48,5
Manufacturera 32,0
Artesanías 24,5
Otros 15,0
Total
14. Los siguientes datos ilustran la participación de los diversos valores operados en el
mercado de dinero de la bolsa de valores de Nicaragua al 31 de enero de 2013. Presente
21
estos datos mediante un Diagrama circular.
Valores Monto (%)

Bonos 55
Pagaré 20
Papel comercial 15
Otros 10
10. Medidas de tendencia o posición central

Las medidas de posición nos facilitan información sobre la serie de datos que estamos
analizando. Estas medidas permiten conocer diversas características de esta serie de
datos.
Las medidas de posición son de dos tipos:
Medidas de posición central: informan sobre los valores medios de la serie de datos.
Medidas de posición no centrales: informan de como se distribuye el resto de los
valores de la serie.
Las principales medidas de posición central son las siguientes:

Media ( x ): Es el valor medio ponderado de la serie de datos. Se pueden calcular
diversos tipos de media, siendo las más utilizadas.
Media aritmética: La suma de todos los datos se divide por el total de datos de la
muestra.
Su fórmula es, xi
x

n
Ej: 9 La gerente de una tienda de ropa para damas, desea estudiar el “tránsito” en su tienda,
descubre que 295, 300, 520, 350, 400, 520, 495, 680, 520, 700 personas entraron a
la tienda durante los pasados diez días. Determine el número medio de personas que
entraron a la tienda durante esos días.
x
x i

295  300  ...  520  700
 478
n 10
 En conjunto, el número de personas que entraron a la tienda durante los pasados
10 días es 478, éste es el número medio (o promedio) de personas que visitaron la
tienda por día.
 Con su calculadora científica verifique esta respuesta
[Entre a MODE , SD , digite los datos 295 M+ , 300 M+, … , 700 M+

luego SHIFT 2 , 1 , = y obtendrá el resultado]
Media geométrica: Algunas veces manejamos cantidades que cambian a lo largo de un

período, entonces se necesita conocer una tasa promedio de cambio. En tal caso la
media aritmética no es apropiada, porque no proporciona la respuesta correcta.
Usos principales de la media geométrica.
Para pronosticar porcentajes, índices y cifras relativas. MG  n x1 x 2 ...x n 22
Ej: 10 Una fábrica de telas ha elevado el costo del algodón en un periodo que abarca los
últimos 5 años en los siguientes porcentajes. ¿Cuál es el aumento porcentual promedio
del costo del algodón en ese periodo?
2007 2008 2009 2010 2011

6% 8% 10,5% 12,3% 13,1%
MG  5 (6)(8)(10,5)(12,3)(13,1)  5 81209,52  9,592269869  9,59%
 Es decir el incremento porcentual promedio del costo del algodón fue de 9,59%
aproximadamente, durante ese periodo.
Para determinar el incremento porcentual promedio de ventas, exportaciones, producción

u otras actividades económicas o series económicas de un periodo a otro.
Valor al final del período

MG  n 1 1
Valor al inicio del período
Ej: 11 La producción de una fábrica se incrementó de 25600 unidades en el 2002 a 132520 en

el 2013. Obtenga el incremento porcentual anual.
132520
MG  121  1  11 5,1765625  1  1,161215596  1  0,161215596  16,12%
25600
 El incremento porcentual anual de la fábrica fue de 16,12% aproximadamente durante
ese periodo.
Según el tipo de dato que se analice será más apropiado usar la media aritmética o la media
geométrica, esta se suele utilizar en series de datos como tipos de interés anual, inflación,
etc., donde el valor de cada año tiene un efecto multiplicativo sobre los años anteriores.
En todo caso, la media aritmética es la medida de posición central más utilizada y lo más
positivo es que en su cálculo se utilizan todos los valores, por lo que no se pierde ninguna
información. Sin embargo, presenta el problema de que su valor (tanto en el caso de la media
aritmética como geométrica) se puede ver muy influido por valores extremos, que se aparten
en exceso del resto de la serie. Estos valores anómalos podrían condicionar en gran medida el
valor de la media, perdiendo ésta representatividad.
Media ponderada: Nos permite obtener un promedio que tiene en cuenta la

importancia de cada valor para el total global. Se denota por,
xw 
w xi i
w i
Donde wi : es el peso asignado a cada observación,

xi : es el valor de cada observación.
Ej: 12 En una agencia de viajes se han vendido 200 pasajes a los precios siguientes:
Precio de venta (cientos$) xi 12 14 16 23

Número de pasajes. wi 60 100 40
xw 
w x
i i

60(12)  100(14)  40(16) 2760
  13,8 cientos de $
w i 60  100  40 200
 El precio promedio de venta de los 200 pasajes es de $1 380
Media armónica: De una serie de n números x1, x2 , … xn es la reciproca de la

media aritmética de los datos, donde ninguno toma el valor “cero”. Este promedio se
utiliza para que los valores “extremos” no afecten al valor del promedio. Los valores
extremos sí afectan cuando se usa el promedio aritmético o el promedio geométrico.
n
H 
1
x
i
Ej: 13 Calcular el rendimiento promedio para el caso de tres automóviles que recorrieron
500 kilómetros y cada auto tuvo el rendimiento siguiente:
Auto A B C
Rendimiento (km/litro) 50 62,4 77,6
n 3 3
H    61,33434215
1 1 1 1
x  
50 62,4 77,6
0,048912238
i
 El resultado muestra que el rendimiento promedio de los autos es de 61,3 km/litro.
Mediana (Me); Es el valor de la serie de datos que se sitúa justamente en el centro

de la muestra (un 50% de valores son inferiores y otro 50% son superiores).
No presentan el problema de estar influida por los valores extremos, pero en cambio no
utiliza en su cálculo toda la información de la serie de datos (no pondera cada valor por
el número de veces que se ha repetido). Para su cálculo los datos deben estar
ordenados.
Posición: M e  X n 1
2
Ej: 14 La gerente de una tienda de ropa para damas, desea estudiar el “tránsito” en su
tienda, descubre que 295, 300, 520, 350, 400, 520, 495, 680, 520, 700 personas
entraron a la tienda durante los pasados diez días. Determine el número mediano de
personas que entraron a la tienda durante esos días.
Ordenar datos,
X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10
295 300 350 400 495 520 520 520 680 700
n = 10 (par)
Posición: M  X
24
e 101  X 5, 5
2
495  520
Se ubica entre la posición 5 y 6 M e  X 5, 5   507,5  508
2
 El número mediano de personas que visitan la tienda es de 508.
En este ejemplo, la mediana se sitúa exactamente entre el quinto y sexto dato de este grupo,
ya que entre estos dos valores se encuentra la división entre el 50% inferior y el 50% superior.
Ej: 15 Los tiempos en minutos que necesitan varias empresas de seguro para revisar
solicitudes de servicios de cobertura médica son: 230 50 180 63 120 Determine
el tiempo mediano de servicio de cobertura de las empresas de seguro.
Ordenar datos,
X1 X2 X3 X4 X5
50 63 120 180 230
n = 5 (impar)
Posición: M e  X 51  X 3 [Se ubica en la posición 3]
2
M e  X 3  120 mi n.
 El tiempo mediano de servicio para revisar las solicitudes de seguro médico es de 120
min.
Moda (M0): Es el valor que más se repite en la muestra.

Ej: 16 La gerente de una tienda de ropa para damas, desea estudiar el “tránsito” en su
tienda, descubre que 295, 300, 520, 350, 400, 520, 495, 680, 520, 700 personas
entraron a la tienda durante los pasados diez días. Determine el número modal de
personas que entraron a la tienda durante esos días.
295 300 520 350 400 520 495 680 520 700
Observamos que el valor 520 se repite tres veces.

 El número modal de personas que visitan la tienda es de M0 = 520.
11. Medidas de posición no central

Las medidas de posición no centrales permiten conocer otros puntos característicos de
la distribución que no son los valores centrales. Entre otros indicadores, se suelen
utilizar una serie de valores que dividen la muestra en tramos iguales:
Cuartiles: son 3 valores que distribuyen la serie de datos, ordenada de forma

creciente o decreciente, en cuatro tramos iguales, en los que cada uno de ellos
concentra el 25% de los resultados. Se determinan mediante las posiciones:
Q1 : X n 1 Q2 : M e Q3 : X 3( n  1)
4
25
4
Deciles: son 9 valores que distribuyen la serie de datos, ordenada de forma creciente o
decreciente, en diez tramos iguales, en los que cada uno de ellos concentra el 10% de los
resultados. Los deciles y percentiles se calculan de igual manera,
Percentiles: son 99 valores que distribuyen la serie de datos, ordenada de forma
creciente o decreciente, en cien tramos iguales, en los que cada uno de ellos concentra
el 1% de los resultados. La posición para determinar los percentiles es:
Pp : X p
( n 1)
100
Ej: 17 Los siguientes datos se refieren a las ganancias por acción de 10 compañías de la
industria textil.
4,62 1,34 1,62 2,11 1,29 6,04 9,56 4,90 0,84 7,25
17.1 ¿Cuál es la ganancia máxima por acción del 25% de las compañías?
Ordenar los datos,

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10
0,84 1,29 1,34 1,62 2,11 4,62 4,90 6,04 7,25 9,56
n = 10
Q : X n 1 Q1 : X 101  X 2,75
Posición: 1 4
4
Q1  1,29  0,75(1,34  1.29)  1,3275  Q1  1,33
 Es decir el 25% de las compañías tienen como ganancia máxima 1,33 por acción.
Ordenar los datos,

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10
0,84 1,29 1,34 1,62 2,11 4,62 4,90 6,04 7,25 9,56
Posición: Pp : X ( n 1) p P60 : X  X 6, 6

60
100 (101)
100
P60  4,62  0,6(4,90  4,62)  4,788
P60  4,79
 Lo que nos muestra es, el 60% de las compañías tienen como ganancia máxima 4,79
por acción.
…
…
12. Medidas de variación o dispersión
Estudia la distribución de los valores de la serie, analizando si estos se encuentran más o
26
menos concentrados, o más o menos dispersos. Existen diversas medidas de dispersión,
entre las más utilizadas podemos destacar las siguientes:
Rango: Mide la amplitud de los valores de la muestra y se calcula por diferencia entre el
valor más elevado y el valor más bajo.
R  Valor máximo observado  Valor mínimo observado
Varianza: Mide la distancia existente entre los valores de la serie y la media. Se calcula
como la sumatoria de las diferencias al cuadrado entre cada valor y la media, dividida
por el tamaño de la muestra menos uno.
La varianza siempre será mayor que cero. Mientras más se aproxima a cero, más
concentrados están los valores de la serie alrededor de la media. Por el contrario,
mientras mayor sea la varianza, más dispersos están.
s2 
 (x i  x) 2
n 1
Desviación estándar (o típica): La desviación estándar, también llamada desviación

típica, es una medida de dispersión usada en estadística que nos dice que tan dispersos
se encuentran en promedio, los datos con respecto a la media aritmética o cuánto
tienden a alejarse los valores del promedio en una distribución. De hecho, el cuadrado
de la desviación estándar es "el promedio del cuadrado de la distancia de cada punto
respecto del promedio". Se suele representar por una S (desviación estándar muestral)
o con la letra sigma (desviación estándar poblacional). Esta medida es más estable
que el recorrido y toma en consideración el valor de cada dato. Para conocer con
detalle un conjunto de datos, no basta con conocer las medidas de tendencia central,
sino que necesitamos conocer también la desviación que presentan los datos en su
distribución respecto de la media aritmética de dicha distribución, con objeto de tener
una visión de los mismos más acorde con la realidad al momento de describirlos e
interpretarlos para la toma de decisiones.
s
 (x i  x) 2
n 1
Interpretación
La desviación estándar es una medida del grado de dispersión de los datos con respecto
al valor promedio. Dicho de otra manera, la desviación estándar es simplemente el
"promedio" o variación esperada con respecto a la media aritmética.
Por ejemplo, las tres muestras
Muestras
0 0 6
0 6 6
14 8 8
14 14 8
Cada una tiene una media de 7. Sus desviaciones estándar muestrales son 8,0829,
5,7735 y 1,1547 respectivamente. La tercera muestra tiene una desviación mucho
27
menor que las otras dos porque sus valores están más cerca de 7.
Coeficiente de variación: se calcula como cociente entre la desviación típica

(estándar) y la media. El interés del coeficiente de variación es que al ser un
porcentaje permite comparar el nivel de dispersión de dos muestras. Esto no ocurre
con la desviación típica, ya que viene expresada en las mismas unidades que los datos
de la serie.
Por ejemplo, para comparar el nivel de dispersión de una serie de datos de la altura
de los alumnos de una clase y otra serie con el peso de dichos alumnos, no se puede
utilizar las desviaciones típicas (una se expresa en cm y la otra en kg). En cambio, sus
coeficientes de variación son ambos porcentajes, por lo que sí se pueden comparar.
s
CV  (100%)
x
Coeficiente de asimetría: Karl Pearson desarrollo una medida para calcular el sesgo de
una distribución, llamado Coeficiente de Asimetría. El concepto de asimetría se refiere,
si la curva que forman los valores de la serie presenta la misma forma a izquierda y
derecha de un valor central (media aritmética).
Para medir el nivel de asimetría se utiliza la fórmula que viene definida por:
3( x  M e )
CA 
Características. s
 Varía de – 3.0 a + 3.0
 Un valor cero indica una distribución simétrica.
 Si el extremo largo de la distribución esta a la derecha, se dice que tiene sesgo
positivo.
 Si el extremo largo de la distribución esta a la izquierda, el sesgo es negativo.
Ej. 18 Tomando el Ej. 9

La gerente de una tienda de ropa para damas, desea estudiar el “tránsito” en su tienda,
descubre que 295, 300, 520, 350, 400, 520, 495, 680, 520, 700 personas entraron a
la tienda durante los pasados diez días.
18.1 Determine e interprete la desviación estándar.

Para calcularla debemos conocer la media.
x
x i

295  300  ...  520  700
 478
n 10 28
x (x  x) (x  x)2
295 295 – 478 = -183 (-183)2 = 33489
300 300 – 478 = -178 (-178)2 = 31684
520 520 – 478 = 42 (42)2 = 1764
350 350 – 478 = -128 (-128)2 = 16384
400 400 – 478 = -78 (-78)2 = 6084
520 520 – 478 = 42 (42)2 = 1764
495 495 – 478 = 17 (17)2 = 289
680 680 – 478 = 202 (202)2 = 40804
520 520 – 478 = 42 (42)2 = 1764
700 700 – 478 = 222 (222)2 = 49284
Total 0 183310
Sustituimos en la fórmula:
s
(x  x) i
2

183310
 20367,77778  142,7157237  143
n 1 10  1
 La cantidad promedio de personas que visitan la tienda es de 478, con una dispersión de
143 personas aproximadamente, con respecto a la media.
 Con su calculadora científica verifique esta respuesta.
[Entre a MODE , SD , digite los datos 295 M+ , 300 M+, … 700 M+

luego SHIFT 2 , 3 , = y obtendrá el resultado]
18.2 Calcule e interprete el coeficiente de variación.
Conocemos x  478 y s  142,7157237

Sustituimos en la fórmula.
s 142,7157237
CV  (100%)  (100%)  0,298368459(100%)  29,86%
x 478
 Es decir…
18.3 ¿Cuál es el coeficiente de asimetría?

Sustituir en la fórmula.
3( x  M e ) 3(478  507,5)
CA    0,620113872  0,62
s 142,7157237
 Este valor indica un grado menor de asimetría negativa, provocando que el número
promedio de personas que visitan la tienda sea menor que el número mediano.
1. La demanda diaria (en miles de unidades) de un producto de la canasta básica observado 29
durante diez días:
40 43 35 58 65 40 50 32 39 34
1.1 Determine e interprete la media, mediana y moda.
1.2 Calcule e interprete desviación estándar, coeficiente de variación y coeficiente de
asimetría.
1.3 ¿Cuál es la demanda máxima del producto en el 60% de los días observados? ¿Y del
85%?
2. Un fabricante emplea a varios especialistas para hacer reparaciones de urgencia en horas.

Por lo general, los especialistas deben viajar distancias cortas. Se tomo una muestra de 8
comprobantes de gastos de viaje de los técnicos, con el propósito de estimar los gastos que
deberán hacerse el próximo año por este concepto. La información resultante fue la
siguiente.
C$230 635 525 240 252 258 420 260
2.1 Determine el gasto medio y mediano de los técnicos.

2.2 Determine la varianza y la desviación estándar.
2.3 ¿Cuál es el porcentaje de variación de estos datos?
3. Un experto en computadoras, tratando de optimizar la operación de un sistema reunió

datos sobre el tiempo, en minutos, entre la solicitud de servicio de un proceso especial.
2 800 5 913 3 750 5 520 5 000

4 900 3 420 9 530 8 735 8 900
4 500 4 900 5 010 7 012 5 400
3.1 Determine el tiempo medio, mediano y modal de este conjunto de datos.

3.2 Calcule la desviación estándar e interprete el resultado.
3.3 Determine el porcentaje de variación de este conjunto de datos.
3.4 Calcule e interprete el coeficiente de asimetría.
3.5 ¿Cuál es el tiempo máximo del 70% de operaciones? y ¿Del 90%?
4. Suponga que la población de una ciudad en 2004 fue de 2 millones de personas y el número
estimado para el año 2014 fue de 5,3 millones. ¿Cuál fue el incremento porcentual
promedio estimado?
5. Una compañía maneja 4 productos y los márgenes de utilidad son. Determine el margen de
utilidad promedio.
Producto Margen de utilidad Ventas
A 4,2 300 000
B 5,5 200 000
C 7,4 500 000
D 10,1 300 000
6. Suponga que los precios de cinco acciones de alta tecnología se incrementaron desde 2010
en 37,1 39,3 40,5 45,9 48,2 % respectivamente. ¿Cuál es el incremento
porcentual promedio en el precio de las cinco acciones?
7. La sucursal de una gran fábrica de aparatos eléctricos está haciendo los pronósticos de sus
ventas regionales para el siguiente año. La sucursal del norte, cuyas ventas anuales
30
ascendieron en este momento a $193,8 millones, deberá alcanzar un crecimiento de ventas
de 7,25 %, la sucursal del oeste cuyas ventas son actualmente de $79,3 millones, deben
crecer 8,20% y la sucursal del sur, con ventas de $57,5 millones, deberá crecer en 7,15%
¿Cuál es la tasa promedio del crecimiento de ventas que se pronostican para el siguiente
año?
8. Una firma de consultaría administrativa tiene cuatro tipos de profesionales en su personal:

consultores administrativos, socios de alto rango, personal de campo y personal de oficina.
Las tarifas que se cobran a los clientes por el trabajo de cada uno de éstas categorías
profesionales es $75/hora, $40/hora, $30/hora y $15/hora respectivamente. Los
registros de la oficina indican el siguiente número de horas facturadas el ultimo año en
cada categoría: 8 000, 14 000, 24 000 y 35 000. Determine la tarifa promedio que la
empresa cobra a los clientes.
9. Los rendimientos anuales, en porcentajes, de cinco acciones de computadora son:
4,08 4,91 5,75 8,12 9,78

respectivamente. Obtenga el incremento promedio de estos rendimientos anuales.
10. La producción de una compañía industrial se incremento de 23 000 unidades en 2006 a

1234 00 unidades en el 2014. ¿Cuál es el incremento promedio anual de la producción?
11. En el año 2005 habían 300 650 suscriptores de TV por cable. En el 2014 el número había
aumentado a 520 250. Determine la tasa media de aumento anual de los suscriptores de
TV por cable.
12. Un analista estudió el consumo de agua potable de una muestra de 6 familias y obtuvo los
resultados siguientes, en metros cúbicos (m3)
45 38 47 41 35 43
Calcule:
12.1 La varianza y la desviación estándar muestral.
12.2 Reste 35 a cada una de las mediciones originales y calcule s y s. Compare los
2
resultados con los obtenidos en el inciso (a).

12.3 Reste 30 de cada valor y luego multiplique las diferencias por 10. Ahora calcule s
2
para el nuevo conjunto de datos. ¿Qué relación existe entre esta s y la de los datos
2
originales? Explique.
13. Considere el siguiente par de muestras:
Muestra 1 10 9 8 7 8 6 10 6
Muestra 2 10 6 10 6 8 10 8 6
13.1 Calcule el rango de ambas muestras. ¿Es posible concluir que las dos muestras exhiben
la misma variabilidad?
13.2 Calcule la desviación estándar de cada una de las muestras. ¿Estas cantidades indican
que las dos muestras tienen la misma variabilidad?
13.3 Calcule el coeficiente de variación de cada una de las muestra y diga cuál de las
muestras presenta menor variabilidad relativa.
14. Una investigación realizada por un grupo de estudiantes de Administración de Empresas en el
año 2013, que incluía la variable cantidad de dinero gastado semanalmente en material
31
didáctico, algunos de los resultados son,
C$ 123 210 235 126 208 160 110 107 123 120
14.1 Determine la cantidad media gastada semanalmente en material didáctica.

14.2 ¿En cuanto se dispersan estos datos de la media?
UNIDAD II
INTRODUCCIÓN A LAS PROBABILIDADES Y MODELOS DE PROBABILIDAD
Introducción
Para la mayoría de las personas, “probabilidad” es un término vago utilizado en el lenguaje
cotidiano para indicar la posibilidad de la ocurrencia de un evento futuro. Esta interpretación
práctica del término puede considerarse aceptable, pero se pretende lograr una comprensión
más precisa del contexto de su aplicación, como se mide y de que manera se utiliza la para
hacer inferencias. El concepto de probabilidad es necesario cuando se opera con procesos
físicos, biológicos y sociales que generan observaciones que no es factible predecir con
exactitud. Además, la probabilidad y la estadística se relacionan en una forma muy curiosa. En
esencia la probabilidad es el vehículo que le permite al estadístico usar la información
contenida en una muestra para hacer inferencias o para describir la población de la cual se ha
obtenido la muestra.
1. Enfoques de Probabilidad
Probabilidad clásica a priori.
En este caso la probabilidad de éxito se basa en el conocimiento anterior al
involucrado.
N  de resultados favorables
Pr obabilidad de éxito 
N  total de resultados
Ej: 1. La probabilidad de sacar una carta con figura negra de una baraja.
2. La probabilidad que la suma de las caras de dos dados sea siete.
Probabilidad clásica empírica

Aunque la probabilidad se sigue definiendo como la proporción entre el número de
resultados favorables y el número total de resultados, estos resultados se basan
en datos observados, no en el conocimiento anterior a un proceso
Ej: 1. La probabilidad que un estudiante tenga un promedio inferior a 80 puntos.

2. La probabilidad que un individuo seleccionado aleatoriamente de una encuesta sobre
la satisfacción de los empleados, este satisfecho con su trabajo.
Probabilidad subjetiva
Se refiere a la probabilidad de ocurrencia asignada a un evento por un individuo
particular.
Ej: 1. La probabilidad que tenga éxito un nuevo producto en el mercado.
2. La probabilidad que un conservador gane la próxima elección presidencial. 32
 La asignación de probabilidades a diversos eventos suele estar basada en la

experiencia previa, opinión personal y el análisis de una situación en particular. La
probabilidad subjetiva es de uso especial en la toma de decisiones en situaciones en las
cuales no se puede hacer determinaciones empíricas de la probabilidad de diferentes
eventos.
2. Conceptos básicos de probabilidad

Experimento.
Es un proceso por medio del cual se obtiene una observación (o una medición). Su
símbolo es E.
Ej: 2.1 E1: Registrar la capacidad productiva de un obrero textil.
E2: Entrevistar a un votante para que nos diga su preferencia antes de una elección.
E3: Registrar la puntuación obtenida en una prueba de Estadística.
Espacio muestra o muestral.

Es la colección de todos los eventos posibles. Su símbolo es S.
Ej: 2.2 Con referencia a E1 : Suponga que la capacidad productiva del obrero se
encuentra entre 50 y 60 unidades diarias inclusive. Entonces S  50, 51, ....,60
Evento (o Suceso).
Un evento simple es el que se puede describir con una característica.
Se simboliza por A, B, C...
Ej: 2.3 Para E 2 existen 3 eventos simples.
A : Votante simpatizante PLC. B : Votante simpatizante FSLN.
C : Votante simpatizante PLI.
 El complemento de un evento A , incluye todos los eventos que no son parte del
evento A . Su símbolo es A .
 Un evento conjunto es un evento que tiene dos o más características.
Ej: 2.4 Para E3 podemos determinar eventos conjuntos como,
F y S : Estudiante mujer y con alta puntuación.
M y B : Estudiante varón y con baja calificación.
3. Axiomas de Probabilidad
Suponga que un espacio muestral S , está asociado a un experimento. A cada evento A
definido en S  A  S  , se le asigna un número P(A) , llamado probabilidad de A , de tal
manera que cumpla lo siguiente.
3.1 P( A)  0 3.4 P( S )  1
3.2 0  P( A)  1 3.5 P( )  0
3.3 P( A)  1  P( A)
4. Probabilidad Simple o Marginal
Significa la probabilidad de ocurrencia de un evento simple P(A).
33
Ej: 4.1 La probabilidad que un estudiante obtenga una puntuación alta en la asignatura de
Estadística.
4.2 La probabilidad que un votante sea simpatizante liberal.
4.3 Suponga que una encuesta a 200 trabajadores de una industria, se desarrolla usando
un paquete de computación para hacer una clasificación cruzada de los eventos de
interés: la satisfacción en el trabajo y el progreso en la organización, de los cuales
166 trabajadores están satisfechos en el trabajo, 116 han avanzado en la
organización y 96 trabajadores participan en ambos eventos, los resultados son,
Satisfacción Avance en la organización
en el trabajo Si No Total
Si 96 70 166
No 20 14 34
Total 116 84 200
Presente estos datos en un diagrama de Venn.
B
A 70 96
20
 Definimos los sucesos involucrados.

A: Estar A  B  14

satisfecho enel trabajo.

A : B  186 en el trabajo.
A  satisfecho
No estar
B: Haber avanzado en la organización.
B : No haber avanzado en la organización.
4.3.1 Calcule la probabilidad que un empleado seleccionado aleatoriamente este satisfecho

con su trabajo.
N  de empleados satisfecho s con su trabajo
P( A) 
N  total de empleados
166
P( A)   0,83
200
 El resultado 0,83 nos indica la probabilidad que un empleado escogido al azar este
satisfecho con su trabajo.
4.3.2 Calcule la probabilidad que un empleado seleccionado al azar haya avanzado en la

organización.
N  de empleados que han avanzado en la organización
P( B) 
116
P( B)   0,58
200
 …..
5 Probabilidad Conjunta
Se refiere a fenómenos que contienen dos o más eventos.
34
Ej: 5.1 Refiriéndose al ejemplo 4.3
5.1.1 Calcule la probabilidad que un empleado escogido al azar este satisfecho con su
trabajo y no haya avanzado en la organización.
N  de empleados satisfecho s y no han avanzado en la organización
P( A y B ) 
70
P( A y B)   0,35
200
…
5.1.2 Calcule la probabilidad que un empleado escogido al azar no este satisfecho con su
trabajo, ni haya progresado en la organización.
N  de empleados no satifechos y no han avanzado en la organización
P( A y B ) 
N  total deempleado s
14
P( A y B)   0,07
200
…
6. Regla de la Adición.
Ya se ha desarrollado una forma para encontrar la probabilidad del evento “A” y la
probabilidad del evento “A y B” ( A  B) . Ahora examinaremos una regla para encontrar
la probabilidad del evento “A o B” (A  B) . Esta regla se llama unión, se refiere a la
ocurrencia, ya sea, del evento A, del evento B o de A y B. Se expresa,
P( A  B)  P( A o B)  P( A)  P( B)  P( A  B)
Y se le llama regla general de la adición.
Ej: 6.1 Refiriéndonos al ejemplo 4.3

6.1.1 Calcule la probabilidad que un empleado seleccionado al azar este satisfecho
con su trabajo o no haya avanzado en la organización.
166 84 70 180
P( A  B )      0,90
200 200 200 200
…
6.1.2 Calcule la probabilidad que un empleado escogido aleatoriamente no esté satisfecho

con su trabajo o no haya avanzado en la organización.
34 84 14 104
P( A  B)      0,52
200 200 200 200
 …
Siempre que la probabilidad conjunta no tenga resultado, los eventos involucrados
se consideran mutuamente excluyentes (es decir, si ambos eventos no pueden
35
ocurrir al mismo tiempo), en tal caso la regla de la adición se reduce a.
P( A  B)  P( A o B)  P( A)  P( B)
Ej: 6.2 Un estudio de 200 tiendas de abarrotes reveló los siguientes ingresos, después
del pago de impuestos.
Ingresos después de los impuestos Sucesos N° de empresas
Menos de 10 millones de C$ A 102
C$10 millones - C$20 millones B 61
Más de C$20 millones C 37
Total
¿Cuál es la probabilidad de que una tienda de abarrotes seleccionada al azar tenga un

ingreso entre 10 y 20 millones de C$ o un ingreso de más de 20 millones de C$?
61 37 98
P( B  C )     0,49
200 200 200
…
7. Probabilidad Condicional
La probabilidad condicional de un evento es la
probabilidad del evento, dado el hecho de que ya P( A / B) 
P( A  B) , P( B)  0
P( B)
ocurrieron uno o más eventos. Se denota de la
siguiente manera:

7.1.1 Suponga que un empleado ha progresado en la organización. ¿Cuál es la probabilidad
que esté satisfecho con el trabajo?
A: Empleado satisfecho con su trabajo.
B: Empleado ha progresado en la organización.
96
P( A  B) 200  0,8276
P( A / B)  
P( B) 116
200
…
7.1.2 Si un empleado está satisfecho con su trabajo. ¿Cuál es la probabilidad que haya
avanzado en la organización?
96
P( B  A) 200  96  0,5783
P( B / A)  
P( A) 166 166
200
…
8. Independencia estadística
El conocimiento previo de un evento no afecta la probabilidad de
P( A / B)  P( A) 36
otro evento. Esta característica se llama independencia
estadística.

8.1.1 ¿El evento estar satisfecho en el trabajo es independiente si el trabajador ha
progresado en la organización?
A: Empleado satisfecho con su trabajo.
B: Empleado ha progresado en la organización.
96
P( A / B)  200  96  0,8276
116 116
200
166
P( A)   0,83
200
 Puesto que 0,8276  0,83, indica que estar satisfecho en el trabajo y haber
progresado en la organización no son estadísticamente independiente.
9. Regla de la Multiplicación
La fórmula para la probabilidad condicional se puede manejar algebraicamente, con lo que
la probabilidad conjunta (A y B) se puede determinar la probabilidad condicional de un
evento.
P( A  B)  P( A) P( B / A)
Se le llama regla general de la Multiplicación.
Ej: 9 De 20 cuentas que se tienen en un archivo, 5 tienen error de procedimiento en la

elaboración de los saldos. Si un auditor elige al azar 2 de las 20 cuentas. ¿Cuál es
la probabilidad de que ninguna de las cuentas contenga error de procedimiento?
C : Cuenta contiene error de procedimiento.
C  : Cuenta no contiene error de procedimiento.
P(C1  C2 )  P(C1 ) P(C 2 / C1 )
 15  14  210
P(C1  C 2 )      0,5526
 20  19  380
…
Regla de la Multiplicación para eventos independientes. P( A  B)  P( A) P( B)
Por lo tanto hay dos formas de determinar la independencia estadística.
Los eventos A y B son estadísticamente independientes si y sólo si,

P( A / B)  P( A)
Los evento A y B son estadísticamente independientes si y sólo si, P( A  B)  P( A) P( B)

1. El director general de una empresa expresará mañana a los accionistas su consideración 37
de que la compañía debe fusionarse con otra empresa. Ha recibido diez cartas acerca de
ese tema y está interesado en el número de personas que estén de acuerdo con él.
1.1 ¿Cuál es el experimento?
1.2 ¿Cuáles son algunos de los eventos posibles? Exprese dos posibles resultados.
2. Se ha desarrollado un nuevo juego de computadora. Su potencial de mercado lo van a

probar 80 jugadores veteranos de este equipo de diversión.
2.3 Suponga que 65 jugadores probaron el nuevo juego y afirmaron que les gustó.
¿65 es una probabilidad?
3. Antes de efectuar una encuesta a nivel nacional se seleccionaron 50 personas para probar
el cuestionario. Una pregunta acerca de si debe o no legalizarse el aborto terapéutico,
requiere una encuesta de sí o no.
4. Una empresa adquiere una nueva máquina que debe instalarse y probarse antes de que
esté lista para su uso. La empresa está segura de que no tardara más de 7 días en
instalarla y probarla. Sea A el suceso “se necesitaran más de 4 días para que la máquina
esté lista” y B el suceso “se necesitarían menos de 6 días para que la máquina esté lista”.
Describa lo siguiente:
4.1 El suceso que es el complemento del suceso A.
4.2 El suceso que es la intersección de los sucesos A y B.
4.3 El suceso que es la unión de los sucesos A y B.
4.4 ¿Son los sucesos A y B mutuamente excluyentes?
5. En el diagrama de Venn de la figura se muestran tres eventos. Copie la figura y sombree la

región que corresponda a cada uno de los eventos siguientes.
5.1 A 5.4 ( B  C )
5.2 A B 5.5 ( A  B)  C
C
5.3 ( A  B)  C 5.6 ( A  B) 
6. Durante un período determinado, aumentó el valor de mercado de las acciones comunes en
circulación en una industria, que incluye solamente 12 acciones. Si un inversionista escoge dos
de esas acciones al azar. ¿Cuál es la probabilidad de que ambos hayan experimentado un
aumento en su valor de mercado durante ese período, si se sabe que 8 aumentaron su valor?
38
7. De 600 empleados, 300 participan en un plan de reparto de utilidades de la compañía, 400
tienen una cobertura gastos médicos y 200 empleados participan en ambos programas.
7.1 Describa cada uno de los sucesos involucrados.
7.2 Presente estos datos en una tabla de contingencia.
7.3 De un ejemplo de un evento simple y de un evento conjunto.
7.4 ¿Cuál es el complemento del suceso “Empleado participa en cobertura de gastos
médicos”?
7.5 ¿Cuál es la probabilidad de que un empleado elegido al azar:
7.5.1 Participe por lo menos en uno de los programas?
7.5.2 No participe en ninguno de los programas?
7.5.3 Participe en el plan de reparto de utilidades considerando que tiene
seguro de gastos médicos?
7.5.4 Determine si los eventos empleado participa en el programa de
reparto de utilidades es independiente a tener cobertura de gastos
médicos.
8. De 100 personas que solicitan empleo de operador de computadoras en una firma, 40 tenían
experiencia profesional, 30 maestría y 20 tenían experiencia y maestría.
8.3 ¿Cuál es la probabilidad que un solicitante escogido aleatoriamente tenga experiencia o
maestría?
8.4 Tenga maestría dado que tiene alguna experiencia profesional.
8.5 Determine si la experiencia y poseer maestría son sucesos independientes.
9. A los 500 clientes de crédito de Credicom. S.A. están categorizados según el número de años
que han tenido cuenta de crédito y por su promedio de saldo. De estos clientes 210 han tenido
saldos menores a $100, otros 260 han tenido cuenta de crédito cuando menos 5 años, 80 han
tenido saldos mayores de $100 y cuentas de crédito por menos de 5 años.
9.2 Si se selecciona un cliente al azar,
9.2.1 ¿Cuál es la probabilidad que tenga un saldo de crédito mayor de $100?
9.2.2 ¿Cuál es la probabilidad que tenga un saldo de crédito menor de $100 o ha tenido
cuenta de crédito cuando menos 5 años?
9.2.3 ¿Cuál es la probabilidad que tenga un saldo de crédito menor de $100 y ha tenido
cuentas de crédito por menos de 5 años?
9.3 Suponga que un cliente ha tenido cuentas de crédito cuando menos 5 años. ¿Cuál es la
probabilidad de que tenga un saldo inferior a $100?
9.4 Muestre si tener un saldo de crédito superior a $100 y poseer cuenta de crédito
cuando menos 5 años, son estadísticamente independiente.
10. Un lote contiene 15 piezas fundidas de un proveedor local y 25 piezas fundidas de un

proveedor del estado contiguo. Se seleccionan dos piezas fundidas al azar, sin reemplazo del
lote de 40. Sea A: el evento de que la primera pieza fundida seleccionada es del proveedor
local y sea B: el evento de que la segunda pieza fundida seleccionada es del proveedor del
estado contiguo. Determine:
39
10.1 P(A) 10.3 P( A / B )
10.2 P ( A  B) 10.4 P ( A  B)
11. La siguiente tabla de contingencia representa la clasificación de 150 compañías muestreadas
de acuerdo con cuatro grupos industriales, y respecto a si su rendimiento sobre la inversión
está por encima o por debajo del rendimiento promedio.
Categoría Rendimiento sobre el capital Total

Industrial
Superior al promedio (S) Inferior al promedio (I)
A 20 40
B 10 10
C 20 10
D 25 15
Total
11.1 Construya una tabla de probabilidad conjunta en base a estos datos muestrales.
11.2 Determine las siguientes probabilidades:
P(A y S) P(I) P(C/I) P(S) P(D)
P(I/S) P(B/S) P(B o I) P(D y S)
12. Si P( A / B)  0,4 ; P( A)  0,6 y P( B)  0,8 ¿Los eventos A y B son
independientes?
13. Durante una semana determinada se estima que la probabilidad de que el precio de una acción
específica aumente (A), permanezca sin cambio (C) o se reduzca (R) es de 0,35, 0,20 y 0,45
respectivamente.
13.1 ¿Cómo son los sucesos A, C y R?
13.2 ¿Cuál es la probabilidad de que el precio de la acción aumente o permanezca sin
cambio?
13.3 ¿Cuál es la probabilidad de que el precio de la acción cambie durante la semana?
14. Se estima que la probabilidad de que aumenten las ventas de automóviles en el siguiente mes
es de 0,40. Se estima que la probabilidad de que aumenten las ventas de refacciones es de
0,50. Se estima que la probabilidad de que ambas industrias experimenten un aumento en
ventas es de 0,10. ¿Cuál es la probabilidad de que:
14.1 Hayan aumentado las ventas de automóviles durante el mes, dado que existe
información de que han aumentado las ventas de refacciones.
14.2 Hayan aumentado las ventas de refacciones, dado que existe información de que
aumentaron las ventas de automóviles durante ese mes.
15. La proporción general de artículos defectuosos en un proceso continuo de producción es 0,08.

¿Cuál es la probabilidad de que:
15.1 Dos artículos elegidos al azar con reemplazo ninguno tenga defecto?
15.2 Dos artículos escogidos al azar con reemplazo tengan defecto?
16. La probabilidad de que haya escasez de cemento es 0,28 y la probabilidad de que no habrá
escasez y que una obra de construcción se termine a tiempo es 0,64. ¿Cuál es la probabilidad
40
de que la obra se termine a tiempo dado que no habrá escasez de cemento?
17. Un estudiante está tomando dos cursos, Historia y Matemáticas. La probabilidad de que
apruebe el curso de historia es 0,60 y matemáticas es 0,70. La probabilidad que apruebe
ambas es 0,50. ¿Cuál es la probabilidad que pase por lo menos una? ¿Qué regla de
probabilidad aplicó?
18. Las probabilidades de dos eventos A y B son 0,20 y 0,30, respectivamente. Los sucesos no
son mutuamente excluyentes. La probabilidad de que ambos A y B ocurran es 0,15 ¿Cuál es
la probabilidad de que sucedan A o bien B?
19. Un estudio de las opiniones de los diseñadores en lo referente al color primario más
conveniente para aplicar en oficinas ejecutivas indicó:
Color primario N° de opiniones

Blanco 92
Amarillo 86
Violeta 70
Verde 14
Total
19.2 ¿Cuál es un posible evento?
19.3 ¿Cuál es la probabilidad de seleccionar una respuesta especifica y descubrir que
el diseñador prefiere blanco o verde?
19.4 ¿Cuál es la probabilidad de que un diseñador no prefiera amarillo?
20. Cada vendedor de una empresa se califica por debajo del promedio, en el promedio o
arriba del promedio, con respecto a su habilidad para las ventas. Además, cada vendedor
también se califica con respecto a su posibilidad de promoción en: regular, buena o
excelente. En la tabla que sigue se presentan las clasificaciones de estos rasgos para 500
vendedores.
Posibilidades de promoción
Habilidades en ventas Regular Buena Excelente Total
Por debajo del promedio 16 12 22
Promedio 45 60 45
Arriba del promedio 93 72 135
Total
20.1 ¿Cómo se llama esta tabla?
20.2 ¿Cuál es la probabilidad que un vendedor seleccionado al azar tenga habilidad de
ventas por encima del promedio y excelente posibilidad de promoción?
21. Suponga que P(A) = 0,40, P(B/A) = 0,30 ¿Cuál es la probabilidad conjunta de A y B?
22. Una encuesta a ejecutivos de alto nivel reveló que 45% leen con regularidad el diario La
Prensa, 35% El Nuevo Diario y 25% ambos diarios.
22.1 ¿Qué porcentaje de ejecutivos no lee ninguno de los diarios?
22.2 ¿Cómo se le llama a la probabilidad 0,25?
22.3 ¿Los eventos son mutuamente excluyentes? Explique su respuesta.
41
10. Teorema de Bayes

La probabilidad condicional toma en cuenta la información en cuanto a la ocurrencia de un
evento para predecir la probabilidad de otro evento. Este concepto se puede ampliar para
la “revisión” de las probabilidades basadas en nueva información y para determinar la
probabilidad de que un evento particular se debió a una causa específica. El procedimiento
para la revisión de estas probabilidades se conoce como Teorema de Bayes y la
composición de los eventos para resolver los problemas de la probabilidad se facilita
algunas veces al considerar el espacio muestral S como una unión de subconjuntos que son
mutuamente excluyentes.
Es decir,
S  B1  B2  ....  Bk con Bi  B j   ,  i  j luego cualquier subconjunto A de S se
puede escribir como,
A  A  ( B1  B2  ....  Bk ) Usando ley distributiva entre conjuntos,

A  ( A  B1 )  ( A  B2 )  ....  ( A  Bk ) Observemos que,
P( A)  P( A  B1 )  P( A  B2 )  ...  P( A  Bk )
P( A)  P( B1 ) P( A / B1 )  P( B2 ) P( A / B2 )  ...  P( Bk ) P( A / Bk )
k
P( A)   P( Bi ) P( A / Bi ) Se le llama probabilidad total.
i 1
P ( Bi ) P ( A / Bi )
P( Bi / A) 
La probabilidad condicional se puede calcular con, k
 P( B ) P( A / B )
i 1
i i
10.1 Árbol de decisión, diagrama de árbol o arborigrama

Una forma alternativa de ver la descomposición de las probabilidades es, a través del
de un arborigrama.
Ej:10.1 El gerente de marketing de una firma fabricante de juguetes planea evaluar la

introducción de un nuevo juguete al mercado. En el pasado 40% de los juguetes
introducidos por esta firma han tenido éxito y 60% no lo han tenido. Antes de lanzar el
juguete al mercado, se lleva a cabo una investigación y se elabora un informe, favorable
o desfavorable. En el pasado 80% de los juguetes con éxito recibieron informes
favorables y 30% de los juguetes sin éxito también recibieron informes favorables. El
gerente de marketing desea conocer la probabilidad que el nuevo juguete tenga éxito si
recibe un informe favorable. Sean los sucesos,
S : Producción de juguetes de esa firma.
B1 : Juguete con éxito en el mercado. B2 : Juguete sin éxito en el mercado.
A : Informe favorable. A : Informa desfavorable.
0,8 A (0,4) (0,8) = 0,32
B1 42
0,4 0,2 A (0,4) (0,2) = 0,08
S
0,3 A (0,6) (0,3) = 0,18
0,6 B2
0,7 A (0,6) (0,7) = 0,42
Probabilidades Probabilidades Probabilidades

a priori. condicionales. conjuntas.
P( B1 ) P( A / B1 )
P( B1 / A) 
P( B1 ) P( A / B1 )  P( B2 ) P( A / B2 )
(0,4)(0,8) 0,32 0,32

P( B1 / A)     0,64
(0,4)(0,8)  (0,6)(0,3) 0,32  0,18 0,50
…
1. Los clientes acostumbran evaluar en forma preliminar el diseño de los productos. En el
pasado, 95% de los productos de gran éxito recibieron críticas favorables, 60% de los
productos con éxito moderado recibieron críticas favorables y 10% de los productos sin
mucho éxito también recibieron críticas favorables. Además 40% de los productos han sido
de gran éxito, 35% de éxito moderado y 25% han sido productos sin mucho éxito.
1.2 Presente esta información en un diagrama de árbol.
1.3 Si un diseño nuevo obtiene una crítica favorable. ¿Cuál es la probabilidad que sea un
producto con éxito moderado?
1.4 ¿Cuál es la probabilidad que sea un producto de gran éxito, si no consigue una crítica
favorable?
2. El dueño de una tienda de discos divide a los clientes que entran a su tienda en clientes
en edad escolar, clientes en edad universitaria y clientes mayores y observa que el 30,
50 y 20 por ciento de todos los clientes, respectivamente, pertenecen a estas
categorías. También observa que compran discos el 20 por ciento de los clientes en
edad escolar, el 60 por ciento de los clientes en edad universitaria y el 80 por ciento
de los clientes mayores.
2.3 Si un cliente seleccionado aleatoriamente compra un disco. ¿Cuál es la probabilidad
que esté en edad escolar?
3. El software para detectar fraudes con tarjetas telefónicas personales rastrea el número de
áreas donde se originan las llamadas cada día. Se ha encontrado que 1% de los usuarios
legítimos hacen llamadas de dos o más áreas en un solo días. Sin embargo, 30% de los
usuarios fraudulentos hacen llamadas de dos o más áreas en un solo día. La proporción de
43
usuarios fraudulentos es 0,01%.
3.3 Si el mismo usuario hace llamadas de dos o más áreas en un solo día. ¿Cuál es la
probabilidad de que el usuario sea fraudulento?
4. En una fábrica de zapatos, se sabe por experiencia que la probabilidad es 0.82 de que un
trabajador que ha asistido a un programa de capacitación de la fábrica cumplirá con la cuota
de producción y que la probabilidad correspondiente es 0.53 para un trabajador que no
asistió al programa de capacitación. Si el 60% de los trabajadores asisten al programa de
capacitación de la fábrica.
4.3 Suponga que el trabajador cumplió con la cuota de producción. ¿Cuál es la
probabilidad de que haya asistido al curso?
5. Suponga que 2% de los rollos de tela de algodón y 3% de los rollos de tela de nylon
contienen defectos. De los rollos usados por un fabricante, 70% son de algodón y 30% son de
nylon.
5.2 Presente estos datos en un diagrama de árbol.
5.3 ¿Cuál es la probabilidad que uno de los rollos de tela de nylon usados por el
fabricante seleccionado al azar contenga defectos?
6. El departamento de crédito de una casa comercial, informó que 30% de sus ventas son en
efectivo, 30% se pagan con cheque en el momento de la adquisición y 40% se pagan con
tarjetas de crédito. Se tiene que 29% de las compras en efectivo, 90% en cheques y 60% de
las compras con tarjeta de crédito son por más de $100.
6.3 Alba Marín acaba de comprar un vestido nuevo que cuesta $150. ¿Cuál es la
probabilidad de que haya pagado en efectivo?
7. Tres máquinas M1, M2, M3 producen respectivamente 50%, 30%, 20% del total de artículos
de una fábrica. Las máquinas producen artículos defectuosos en un porcentaje de 7%, 6%,
4% respectivamente. Al colocar la producción de las tres máquinas en fila y escoger un
artículo.
7.3 Si el artículo escogido es defectuoso. ¿Cuál es la probabilidad que haya sido
producido en cualesquiera de las tres máquinas? Tome como decisión el elemento
mayor probabilidad de producir artículos defectuosos.
8. En cierta Empresa el 6% de los empleados varones y el 4% de los empleados mujeres tienen

salarios mayores de C$12 000. Además el 60% de los empleados son hombres.
8.3 Se despide a un empleado al azar que gana más de C$12000.
8.3.1 ¿Cuál es la probabilidad que sea varón?
44
8.3.2. ¿Cuál es la probabilidad que sea mujer?
9. Un comerciante de parte para automóviles tiene 4 empleados K, L, M y N, que cometen

errores al llenar un pedido una vez en cien, cuatro veces en cien, dos veces en cien y seis
veces en cien respectivamente. De todos los pedidos llenados, K, L, M y N llenan
respectivamente el 20, 40, 30 y 10%.
9.1 Presente esta información en un diagrama de árbol que muestre todas las
probabilidades.
9.2 Si se encuentra un error en un pedido. ¿Cuál es la probabilidad que fue llenado por K, L,
M o N.
 La preparación de un proyecto de investigación es una tarea compleja, ya que se han de

tener en cuenta multitud de aspectos para que el documento final contemple todos los
apartados que cualquier estructura estándar considera y para que todos los investigadores
sepan con qué y cómo deben proceder en todas las etapas de ejecución del estudio
planteado. Uno de los dilemas que se presenta cuando se inicia la elaboración del proyecto
es decidir sobre los individuos o elementos que se incluirán en el estudio: qué
características tendrán «criterios de inclusión y exclusión», a cuántos individuos se
estudiará «tamaño de la muestra» y cómo se elegirán para que entren a formar parte del
estudio «técnica de muestreo». Estudiar a toda la población, que sería la manera más
exacta de conocer lo que se pretende estudiar, es casi imposible en la práctica. Entre los
motivos que lo impiden se encuentran la falta de tiempo, la escasez de recursos humanos y
económicos, la dificultad para acceder a todos los sujetos, etc., por lo que se estudia sólo
a una parte de ellos, para, posteriormente, generalizar o inferir los resultados obtenidos a
toda la población. Por tanto, cuando se habla de sujetos de estudio, se ha de diferenciar
claramente entre población, muestra e individuo.
11. Distribución de probabilidad

Una distribución de probabilidad indica toda la gama de valores que pueden representarse
como resultado de un experimento. Es decir, describe la probabilidad de que un evento
se realice en el futuro y constituye una herramienta fundamental para la prospectiva,
puesto que se puede diseñar un escenario de acontecimientos futuros considerando las
tendencias actuales de diversos fenómenos naturales. Recordemos inicialmente que
existen las variables aleatorias, siendo aquellas que se asocian a la ocurrencia de un
fenómeno aleatorio. Cuando una de estas variables aleatorias toma diversos valores, la
probabilidad asociada a cada uno de tales valores puede ser organizada como una
distribución de probabilidad. Las distribuciones de probabilidad pueden representarse a
través de una tabla, una gráfica o una fórmula, en cuyo caso tal regla de correspondencia
se le denomina función de probabilidad. Toda distribución de probabilidad es generada por
una variable aleatoria x, y puede ser de dos tipos:
11.1 Variable aleatoria discreta (x)

Porque solo puede tomar valores enteros y un número finito de ellos.
Ej.11.1 x  Variable que nos define el número de alumnos aprobados en la asignatura

de Estadística en un grupo de 40 estudiantes (1, 2 ,3…ó los 40). Consideraremos
primero las distribuciones de probabilidad para variables discretas. Las propiedades de
las distribuciones de variables discretas son dos, y que posteriormente, al hablar de las
45
distribuciones de variables continuas, se repetirán de manera muy similar:
0 ≤ P(X = x) ≤ 1.
∑P(X = x) = 1, o que es lo mismo: la suma de todas las probabilidades de los
eventos posibles de una variable aleatoria es igual a la unidad.
Hay que hacer notar que estas propiedades se enuncian suponiendo que conocemos el
valor de la probabilidad, pero en la realidad esto no ocurre, es decir que no sabemos la
probabilidad y lo que se hace es trabajar con estimaciones. Precisamente esto nos lleva
a modelos teóricos que estiman los resultados, los principales son los que a continuación
se presentan.
11.1.1 Valor esperado de una variable aleatoria

Para tener una medida del punto central de una distribución de probabilidad, introducimos
el concepto de esperanza de una variable aleatoria, el valor esperado es la medida
correspondiente del punto central de una variable aleatoria. Su fórmula es,
E ( x)     xP( x)
11.1.2 Varianza y Desviación Estándar de una variable aleatoria

En la unidad I abordamos que la varianza muestral es una medida útil de la dispersión de un
conjunto de observaciones numéricas. Y es el promedio de los cuadrados de las diferencias
entre las observaciones y la media. Nos basamos en esta misma idea para medir la
dispersión de la distribución de probabilidad de una variable aleatoria. La varianza es el
promedio ponderado de los cuadrados de sus diferencias posibles con respecto a la media.
Su fórmula,
V ( x )   2   ( x   ) 2 P( x )
Y la desviación estándar está dada:   (x  ) 2

P( x)
Ej: 11.2 Un contratista está interesado en saber cuál es el costo total de un proyecto
para el que pretende presentar una oferta. Estima que los materiales costarán
$25000 y su trabajo $900 al día. Si el proyecto tarda en realizarse X días, el costo
laboral total será 900X $ y el costo total del proyecto (en $) será
C ( x)  25000  900 x El contratista estima unas probabilidades subjetivas de la
duración probable del proyecto.
Duración X (días) 10 11 12 13 14
Probabilidad 0,1 0,3 0,3 0,2 0,1
11.2.1 Determine la media, la varianza y la desviación estándar de la duración X del

proyecto.
E ( x)     xP( x)
E( x)  10(0,1)  11(0,3)  12(0,3)  13(0,2)  14(0,1)  11,9 días
 Este valor indica que sobre un gran número de días, el contratista espera que la duración
promedio de la obra sea de 11,9 días. 46
V ( x )   2   ( x   ) 2 P( x )
 2  (10  11,9) 2 (0,1)  (11  11,9) 2 (0,3)  (12  11,9) 2 (0,3)  (13  11,9) 2 (0,2) 
(14  11,9) 2 (0,1)  1,29
  1,29  1,135781669  1,1 día.
…
1. El número de computadoras vendidas al día en una tienda viene definida por la
siguiente distribución de probabilidad:
X 0 1 2 3 4 5 6
P(X) 0,05 0,10 0,20 0,20 0,20 0,15 0,10
1.1 ¿En promedio cuántas computadoras vende al día la tienda?

1.2 ¿Cuál es la desviación estándar de esta distribución?
1.3 Grafique esta función de probabilidad.
1.4 ¿Cuál es la probabilidad que la tienda venda a lo sumo 3 computadoras en un día?
2. Una pastelería ofrece bocadillos con decoración especial para cumpleaños, bodas y otras
ocasiones. En la tabla que sigue se proporciona el número total de bocadillos vendidos al día y
las probabilidades correspondientes. Calcule la media, la varianza y la desviación estándar para
el número de bocadillos vendidos por día.
N° de bocadillos vendidos 12 13 14 15
Probabilidad 0,25 0,40 0,25 0,10
3. Una compañía inmobiliaria tiene un gran número de apartamentos disponibles cada mes para
rentar. El interés de la administración es el número de apartamentos vacantes mensualmente.
Un estudio reciente reveló el porcentaje del tiempo que está vacante un número dado de
apartamentos. Calcule la media y la desviación estándar del número de unidades desocupadas.
N° de vacantes 0 1 2 3 4
Probabilidad 0,40 0,30 0,20 0,08 0,02
4. El gerente de personal de una empresa está estudiando el número de accidentes en el trabajo

durante un periodo de un mes. Elaboró la distribución probabilística que se muestra enseguida.
Calcule e interprete la media, la varianza y la desviación estándar del número de accidentes en
un mes.
N° de accidentes 0 1 2 3 4
Probabilidad 0,4 0,2 0,2 0,1 0,1
12 Distribucion Binomial
Consideremos los llamados ensayos de Bernoulli, éstos son aquellos experimentos cuyo
47
resultado es uno de dos posibles y mutuamente excluyentes. Es decir aquel modelo que
sigue un experimento que se realiza una sola vez y que puede tener dos soluciones: éxito
(acierto) o fracaso:
Cuando es acierto la variable toma el valor 1
Cuando es fracaso la variable toma el valor 0
Ej: 12.1 Los siguientes son ensayos Bernoulli.

El saldo de una cuenta por cobrar esta correcta o incorrecta.
Un tornillo, puede estar defectuoso o no defectuoso.
El sexo de un bebé al nacer: niño o niña.
La respuesta correcta o incorrecta en un examen.
Si consideramos una serie de ensayos Bernoulli que tiene como características:

La probabilidad de éxito permanece constante, ensayo tras ensayo; y
Los ensayos son independientes entre sí.
La distribución binomial se aplica cuando se realizan un número "n" veces el experimento de

Bernoulli, siendo cada ensayo independiente del anterior. La variable puede tomar valores
entre 0 y n. Entonces se tiene lo que se denomina experimento binomial, donde el número de
ensayos se denota con n, la probabilidad de éxito con p y la de fracaso con q. Hay que notar
que la probabilidad de éxito y de fracaso están relacionadas de la siguiente manera: p + q = 1.
Ej: 12.2 Consideremos un examen con tres preguntas de opción múltiple, con cuatro
alternativas, y es contestada al azar.
Al examinar los registros de facturación mensual de una editora con ventas por internet, el
auditor tomó una muestra de 8 de las facturas no pagadas. La cantidad adeudada a la compañía
es,
C$260 340 300 320 300 240 220 280
La deuda promedio es:

a. 305 b. 282,5 c. 300 d. 290,5
La mediana es:
a. 280 b. 290 c. 320 d. 240
La varianza es:
a. 1 650 b. 1 560 c. 1 565 d. 1 625
Con esto contamos con un experimento binomial, ya que la probabilidad de éxito

permanece constante en las tres preguntas (p =¼) y las respuestas de una a otra pregunta son
independientes entre sí. Se cuenta con una cantidad n = 3 de ensayos y q = 1 - p = 3/4.
Hay que decir que n y p son los llamados parámetros de la distribución. Tenemos ahora la
variable aleatoria X que representará el número de respuestas correctas, siendo sus posibles
valores: 0, 1, 2, y 3.
En general, si se tienen n ensayos de Bernoulli con probabilidad de éxito p y de fracaso q,
entonces la distribución de probabilidad que la modela es la distribución de probabilidad
48
binomial y su regla de correspondencia es:
P( X  x )  n C x p x q n  x para x = 0, 1,2,…, n.
La media y la desviación estándar de la distribución binomial con parámetros n y p es:
  E( x)  np ,   npq
Nota:
La elección de éxito o fracaso es subjetiva y queda a opción de la persona que resuelve el
problema, pero teniendo cuidado de plantear correctamente lo que se pide.
Ej:12.3 Suponga que Susana Fermín es agente de seguros y contacta a 5 personas y

cree que la probabilidad de vender un seguro a cada una es de 0,4.
12.3.1 Halle la probabilidad de que no venda seguro.

Es decir, P( X  0)
X: # de seguros a vender. n=5 p = 0,4  q = 0,6
Sustituyendo en la fórmula
P( X  x )  n C x p x q n  x
P( X  0)  5 C0 (0,4) 0 (0,6) 50  (1)(1)(0,07776)  0,07776
 Es decir, hay un 7,8 % de probabilidad aproximadamente, de que Susana Fermín no
venda seguro.
12.3.2 ¿Cuál es la probabilidad que venda lo sumo un seguro?

En forma simbólica P(X ≤ 1)
Sustituyendo en la fórmula
P( X  1)  P( X  0)  P( X  1)  5 C0 (0,4) 0 (0,6) 50  5 C1 (0,4)1 (0,6) 5-1
P( X  1)  0,07776  0,2592  0.33696
 Lo que indica que hay una probabilidad de 0,337 ≈ de que venda cuando mucho un
seguro.
12.3.3 Halle la probabilidad de que venda entre dos y cuatro seguros (inclusive).
…
12.3.4 ¿Cuál es la probabilidad que venda por lo menos un seguro?

…
1. Las observaciones durante un largo período muestran que un vendedor determinado puede 49
concluir una venta en una sola entrevista con una probabilidad de 0,30 Suponga que el
vendedor entrevista a 6 prospectos (o compradores prospectivos).
1.1 ¿Cuál es la probabilidad que exactamente dos prospectos compren el producto?
1.2 ¿Cuál es la probabilidad de que todos los prospectos compren el producto?
1.3 ¿Cuál es la probabilidad que al menos dos prospectos compren el producto?
2. El director de producción sabe que el 5% de los componentes producidos en un

determinado proceso de producción tiene algún defecto. Se examinan seis de estos
componentes, cuyas características pueden suponerse que son independientes entre sí.
2.1 ¿Cuál es la probabilidad que ningún componente tenga este defecto?
2.2 ¿Cuál es la probabilidad que uno de estos componentes tenga un defecto?
2.3 ¿Cuál es la probabilidad que al menos dos de estos componentes tenga un defecto?
3. Una máquina de cierta marca está produciendo 10% de piezas defectuosas. El ingeniero de
control de calidad ha estado verificando la producción por medio de muestreo casi continuo
desde que empezó la condición anormal. ¿Cuál es la probabilidad que en una muestra de 10
piezas:
3.1 Exactamente 5 estén defectuosas?
3.2 5 o más estén defectuosas?
3.3 A lo sumo una esta defectuosa?
4. Un inspector encargado del control de calidad de los camiones de juguete producidos por una
fábrica, ha observado que cierto defecto en las llantas se presenta en el 5% de los vehículos.
En cada uno se colocan seis llantas. ¿Cuál es la probabilidad de que en un conjunto de seis
llantas seleccionadas aleatoriamente no se presente el defecto?
5. Un circuito electrónico contiene 10 circuitos integrados. La probabilidad de que cualquier

circuito integrado este defectuoso es 0,05, y los circuitos integrados son independientes.
El artículo trabaja sólo si no contiene circuitos defectuosos. ¿Cuál es la probabilidad que el
artículo trabaje?
6. En un proceso de producción se examinan lotes de 50 resortes helicoidales para

determinar si cumplen con los requerimientos del cliente. El número promedio de resortes
helicoidales que no cumplen con los requerimientos es de 5 por lote. Suponga que el número
de resortes que no cumplen con los requerimientos en un lote, denotado por X, es una variable
aleatoria binomial.
6.1 ¿Que valor tiene n y p?
6.2 Calcule P(X ≤ 2) y P(X ≥ 49)
13. Distribución de Poisson

La distribución de Poisson es también un caso particular de probabilidad de variable
aleatoria discreta, el nombre se debe a Simeón Denis Poisson (1781-1840), un francés que
la desarrolló a partir de los estudios que realizó durante la última etapa de su vida, como
una forma límite de la distribución binomial que surge cuando se observa un evento raro
después de un número grande de repeticiones. En general, la distribución de Poisson se
puede utilizar como una aproximación de la binomial, si el número de pruebas n es grande,
pero la probabilidad de éxito p es pequeña; una regla es que la aproximación Poisson-
Binomial es “buena” si n ≥ 20 y p ≤ 0,05 y “muy buena” si n ≥ 100 y p ≤ 0,01. La distribución
50
de Poisson también surge cuando un evento o suceso “raro” ocurre aleatoriamente en el
espacio o el tiempo. La variable asociada es el número de ocurrencias del evento en un
intervalo o espacio continuo, por tanto, es una variable aleatoria discreta que toma valores
enteros de 0 en adelante (0, 1, 2,...). Así, el número de llamadas que recibe un servicio de
atención a urgencias durante 1 hora, el número de células anormales en una superficie
histológica o el número de glóbulos blancos en un milímetro cúbico de sangre son ejemplos
de variables que siguen una distribución de Poisson.
Características:
En este tipo de experimentos los éxitos buscados son expresados por unidad de área o
tiempo.
Ej:13.1 # de clientes que llegan a una caja de un supermercado en la hora pico.

# de defectos de una tela por m2.
# de aviones que aterrizan en un aeropuerto por día, hora, minuto, etc.
# de bacterias por cm2 de cultivo.
# de llamadas telefónicas a un conmutador por hora, minuto, etc.
# de llegadas de embarcaciones a un puerto por día, mes, etc.
Para determinar la probabilidad de que ocurran x éxitos por unidad de tiempo o área, la
fórmula a utilizar sería:
e   ( ) x
P( X  x)  x  0, 1, ... E( X )    2  
x!
Además   np
Donde,
P( X  x) Es la probabilidad de que ocurran x éxitos, cuando el número promedio
de ocurrencia de ellos es  .
 Media o promedio de éxitos por unidad de tiempo o área.
e = 2,718…(Base de logaritmo neperiano o natural)
X Variable que nos denota el número de éxitos que se desea que ocurran.
Hay que hacer notar que en esta distribución el número de éxitos que ocurren por unidad de
tiempo o área es totalmente al azar y que cada intervalo de tiempo es independiente de otro,
así como cada área es independiente de otra área. Para que una variable siga una distribución
de Poisson deben cumplirse varias condiciones:
En un intervalo muy pequeño (por ej. un milisegundo) la probabilidad de que ocurra un
evento es proporcional al tamaño del intervalo.
La probabilidad de que ocurran dos o más eventos en un intervalo muy pequeño es tan
reducida que, a efectos prácticos, se puede considerar nula.
El número de ocurrencias en un intervalo pequeño no depende de lo que ocurra en
cualquier otro intervalo pequeño que no se solape con aquél.
El parámetro de la distribución, es,  (lambda), representa el número promedio de
eventos esperados por unidad de tiempo o de espacio, por lo que también se suele hablar
de lambda como “la tasa de ocurrencia” del fenómeno que se observa.
La distribución de Poisson tiene iguales la media y la varianza. Si la variación de los
casos observados en una población excede a la variación esperada por la Poisson, se está
51
ante la presencia de un problema conocido como sobredispersión y, en tal caso, la
distribución binomial negativa es más adecuada.
Ej: 13.2 El número de fallas de un instrumento de prueba debido a las partículas contaminantes
de un producto, tiene una media de 0,2 fallas por hora.
13.2.1 ¿Cuál es la probabilidad que el instrumento no falle en una jornada de 1 hora?

Se determina
P(X = 0) con   0,2
e   ( ) x
Sustituimos en la fórmula P( X  x) 
x!
e 0.,2 (0,2) 0
P( X  0)   0,818730753
0!
 Es decir la probabilidad es de 0,8187 ≈ de que no falle el instrumento en una jornada
de 1 horas.
13.2.2 ¿Cuál es la probabilidad que se presente al menos una falla en un periodo de una
horas?
Es decir P(X ≥ 1), donde   0,2
P( X  1)  1  P( X  1)  1  P( X  0)
e   ( ) x
Sustituimos en la fórmula: P( X  x) 
x!
e 0, 2 (0,2) 0
P( X  1)  1   1  0,818730753  0,181269246  0,1813
0!
 Por consiguiente la probabilidad que se presente al menos una falla en un periodo de 1
hora es de 0,1813 ≈.
13.2.3 ¿Cuál es la probabilidad que se presente a lo sumo una falla en un periodo de 1

horas?
Es decir P(X ≤ 1), donde   0,2
P( X  1)  P( X  0)  P( X  1)
e   ( ) x
Sustituimos en la fórmula: P( X  x) 
x!
e 0, 2 (0,2) 0 e 0, 2 (0,2)1
P( X  1)    0,8118730753  0,16374615  0,982476903  0,9825
0! 1!
…
1. Un estudio de las filas en las cajas registradoras de salida en un supermercado reveló que 52
durante un cierto periodo en la hora más concurrida, el número de clientes en espera era en
promedio cuatro. ¿Cuál es la probabilidad que durante ese periodo:
1.1 No haya cliente esperando?
1.2 Cuatro o menos clientes estén en espera?
1.3 A lo sumo un cliente este en espera?
1.4 Por lo menos un cliente este en espera?
2. Se supone que el número de defectos en los rollos de tela de cierta industria textil es una
variable aleatoria de Poisson con una media de 0,10 defectos por metro cuadrado. ¿Cuál es la
probabilidad de encontrar en un metro cuadrado de tela,
2.1 dos defectos?
2.2 un defecto?
2.3 a lo sumo un defecto?
2.4 por lo menos dos defectos?
3. Un profesor recibe, por término medio 4,2 llamadas telefónicas de los estudiantes el día
antes de realizarse alguna prueba sistemática. Sí las llamadas siguen una distribución de
Poisson. ¿Cuál es la probabilidad que,
3.1 reciba al menos tres llamadas ese día?
3.2 el profesor no reciba llamadas ese día?
3.3 reciba a lo sumo tres llamadas ese día?
3.4 reciba entre tres y seis llamadas?
4. Un banco en promedio recibe 6 cheques sin fondos por día. ¿Cuál es la probabilidad de que
reciba cuatro cheques sin fondo en un día dado?
5. El número de accidentes que se producen en una fábrica tiene una distribución de Poisson con
una media de 2,6 al mes.
5.1 ¿Cuál es la probabilidad que haya menos de dos accidentes en un mes dado?
5.2 ¿Cuál es la probabilidad que haya más de tres accidentes en un mes dado?
6. Los datos indican que a la hora punta de la mañana se producen, por término medio, 3,2
colisiones al día en una vía urbana.
6.1 Halle la probabilidad de que en un día dado se produzcan menos de dos colisiones
en esta vía durante la hora punta de la mañana.
6.2 Determine la probabilidad de que en un día dado se produzcan más de cuatro
colisiones en esta vía durante la hora punta de la mañana
14. Variable aleatoria Continua

Una variable aleatoria continua es aquella que puede asumir un número infinito de valores
dentro de un determinado rango. Los conceptos y las ideas sobre las variables aleatorias
discretas también se aplican a las variables aleatorias continuas. Muchos indicadores
económicos y empresariales como las ventas, la inversión, el consumo, los costos y los
ingresos pueden representarse por medio de variables aleatorias continuas. Además, las
medidas del tiempo, la distancia, la temperatura y el peso encajan en esta categoría.
14.1 Distribución Normal
Es el modelo de distribución más utilizado en la práctica, ya que multitud de fenómenos se
53
comportan según ésta. La distribución normal es, sin duda, la distribución de probabilidad
más importante del Cálculo de Probabilidades y de la Estadística. Fue descubierta por De
Moivre (1773), como aproximación de la distribución binomial. Esta distribución se
caracteriza porque los valores se distribuyen formando una campana de Gauss, en torno a
un valor central que coincide con el valor medio de la distribución. La curva de la
distribución normal puede ser modelada utilizando la función de densidad,
Un 50% de los valores están a la derecha de este valor central y otro 50% a la izquierda.
Esta distribución viene definida por dos parámetros,

: es el valor medio de la distribución y es precisamente donde se sitúa el centro de la
curva (de la campana de Gauss).
 : es la varianza e indica si los valores están más o menos alejados del valor central:
2
si la varianza es baja los valores están próximos a la media; si es alta, entonces los
valores están muy dispersos.
Cuando la media de la distribución es 0 y la varianza es 1 se denomina "normal tipificada o
estandarizada", y su ventaja reside en que hay tablas donde se recoge la probabilidad
acumulada para cada punto de la curva de esta distribución. Además, para transformarla en
una normal tipificada se crea una nueva variable (Z) que será igual a la anterior (X) menos su
media y dividida por su desviación típica (que es la raíz cuadrada de la varianza)
x
Z , x    z

Toda distribución normal se puede transformar en una normal tipificada: La distribución
normal tipificada tiene la ventaja, como ya hemos indicado, que las probabilidades para cada
valor de la curva se encuentran recogidas en una tabla.
Propiedades de la curva de distribución normal.

Los valores de la curva son positivos.
La curva es simétrica con respecto al valor de la media. La curva tiene un valor máximo en
el valor de la media.
Tiene puntos de inflexión en aquellos valores de X para los cuales a la media se le suma o se
le resta una desviación estándar.
En sus extremos izquierdo y derecho, tiende a acercarse infinitamente al valor cero, es
decir, el eje de las abscisas es asíntota horizontal.
El área bajo la curva es la unidad.
Manejo de la tabla
La tabla nos da la probabilidad P(Z ≤ z) siendo z la variable tipificada. 54
Búsqueda en la tabla el valor Z

E n l a p r i m e ra c ol um na b u s c a m o s el va l o r d e l a s u n id a d e s y l a s d éc im a s . E n
l a p r i m e r a f i l a el va l o r d e l a s c en t é s im a s . S u in t e r s ec c ió n n o s d a l a
p r o b a b il id a d b u sc a d a .
1 . P ( a ≤ Z ≤ b ) =Z ( b ) - Z (a )
2. P(Z ≥ a) = 1– P(Z < a ) = 1 - Z(a)
2. P ( Z ≤ a ) =Z ( a )
Ej. 14.1 Un cliente tiene una cartera de inversión cuyo valor medio es de 78 mil dólares y
desviación estándar de 36 mil dólares. Se le ha pedido que calcule,
14.1.1 La probabilidad que el valor de la cartera sea inferior a 132000 $.

X: Valor de la cartera de inversión (en miles de $)
  78 mil $ y   36 mil $
x
Fórmula para estandarizar: Z 

 132  78 
P( X  132)  P Z    PZ  1,50  Z (1,50)  0,9332
 36 
 Es decir el 93,32% del valor de la cartera de inversión es inferior a $132000.

14.1.2. La probabilidad que el valor de la cartera de inversión sea por lo menos de 96000 $.
55
  78 mil $ y   36 mil $
x

 96  78 
P(X  96)  P Z    PZ  0,50
 36 
 1  P( Z  0,50)  1  Z (0,50)  1  0,6915  0,3085
 Este resultado muestra que el 30,85% del valor de la cartera de inversión es por
lo menos de $ 96000.
14.1.3 La probabilidad que el valor de la cartera de inversión sea cuando mucho 25000
dólares.
  78 mil $ y   36 mil $
x

 25  78 
P(X  25)  P Z    PZ  -1,47
 36 
 Z (1,47)  0,0708
 Lo que indica que el 7,08% del valor de la cartera de inversión es cuanto mucho
de 25 mil dólares.
14.1.4 La probabilidad que el valor de la cartera sea superior a $72000.

  78 mil $ y   36 mil $
x

 72  78 
P( X  72)  P Z    PZ  0,17   1  P( Z  0,17)
 36 
 1  Z (0,17)  1  0,4335  0,5675
 El 56,75% del valor de la cartera de inversión es superior a $72000.
14.1.5 La probabilidad que el valor de la cartera de inversión este entre 80 y 90 mil
dólares.
  78 mil $ y   36 mil $
x
Fórmula para estandarizar: Z  56

 80  78 90  78 
P(80  X  92)  P  Z    P0,06  Z  0,33
 36 36 
 Z (0,33)  Z (0,06)  0,6293  0,5239  0,1054
 Lo que indica que esta probabilidad de ocurrencia es apenas de un 0,1054, que la
cartera de inversión se ubique entre esos valores.
14.1.6 La probabilidad que el valor de la cartera de inversión este entre 20 mil y 29 mil
dólares.
  78 mil $ y   36 mil $
x

 20  78 29  78 
P(20  X  29)  P  Z  
 36 36 
 P 1,61  Z  - 1,36
 Z (1,36)  Z (1,61)  0,0537  0,0869  0,0332
 El resultado muestra que la probabilidad de ocurrencia es de un 3,32% de que la cartera
de inversión se encuentre entre esos valores.
14.1.7 La probabilidad que el valor de la cartera se encuentre entre 65 mil y 172 mil dolares.
  78 mil $ y   36 mil $
x

 65  78 172  78 
P(65  X  172)  P  Z    P 0,36  Z  2,61
 36 36 
 Z (2,61)  Z (0,36)  0,9955  0,3594  0,6361
 Este resultado nos muestra que 0,6361 es la probabilidad que la cartera de inversión se
encuentre entre 65 y 172 mil dólares.
Nos encontramos con el caso inverso a los anteriores, conocemos el valor de la probabilidad y
se trata de hallar el valor de la abscisa. Ahora tenemos que buscar en la tabla el valor que más
se aproxime a éste.
Ej: 14.2 Suponga que la cantidad de tiempo que lleva a la superintendencia de contribuciones
enviar reembolsos se distribuye normal con una media de 12 semanas y una varianza de 9.
14.2.1 ¿Cuántas semanas tendrá que esperar el 95% de los contribuyentes distribuidos
simétricamente para obtener el reembolso?
μ = 12 , σ2 = 9 σ = 3
P( z1  Z  z 2 ) Por la simetría 95% divida en dos partes iguales.
P(Z  z2 )  0,975  z2  1,96  z1  1,96
Sustituyendo en x    z 57
x1  12  (1,96)(3)  7,12 semanas  x1  7 semanas.
x2  12  (1,96)(3)  17,88 semanas  x1  18 semanas.
 El contribuyente que solicite reembolso tendrá que esperar entre 7 y 18 semanas, con
estas características.
14.2.2 ¿Cuánto tiempo tienen que esperar el 90% de los contribuyentes?

P(Z  z1 )  0,90  z1  1,28
Sustituyendo en x    z
x1  12  (1,28)(3)  15,84 semanas  x1  16 semanas.
 Es decir que el 90% de los contribuyentes que soliciten reembolso tendrá que esperar
apróximamente 16 semanas.
Ej.14.3 Se aplica un test de cultura general y se observa que las puntuaciones obtenidas
siguen una distribución normal con media 65 y desviación estándar 18. Se desea
clasificar a los examinados en tres grupos (de baja cultura general, de cultura general
aceptable y de excelente cultura general) de modo que hay en el primero un 20% de la
población, un 65% en el segundo y un 15% en el tercero. ¿Cuál ha de ser la puntuación
que marca el paso de un grupo a otro?
14.3.1 Baja cultura general.

X: Puntuación en el examen.
  65 y   18
Para calcular la variable X usamos la fórmula estandarizada (ó tipificada)
x
Z x    z

P(Z   z1 )  0,20
Este valor lo ubicamos en el cuerpo de la tabla.  z1  0,84
x1  65  (0,84)(18)  x1  49,88  50
 Hasta 50 puntos para cultura baja.
14.3.2 Cultura aceptable.

P(Z  z 2 )  0,85  z 2  1,04
x2  65  (1,04)(18)  x2  83,72  84
 De 51 a 84 para cultura general aceptable.
14.3.3 Excelente cultura.

 A partir de 85 puntos.
1. La demanda de consumo de un producto prevista para el próximo mes puede representarse 58
por medio de una variable aleatoria normal con una media de 1 200 unidades y una desviación
estándar de 100 unidades.
1.1 ¿Cuál es la probabilidad que las ventas superen las 1 000 unidades?
1.2 ¿Cuál es la probabilidad que las ventas se encuentren entre 1 100 y 1 300 unidades?
1.3 La probabilidad que las ventas sean de más de ______________ unidades es 0,10.
2. Una cartera de inversión contiene acciones de un gran número de empresas. El año pasado, las
tasas de rendimiento de estas acciones siguieron una distribución normal con media de 12,2%
y una desviación estándar de 7,2%.
3.1 ¿Qué proporción de estas empresas tuvieron tasa de rendimiento superior al 20%?
3.2 ¿Qué proporción de estas empresas tuvieron tasa de rendimiento entre el 5 y el
15%?
3.3 ¿Qué proporción de estas empresas tuvieron tasa de rendimiento inferior al 4,46%?
3.4 ¿Qué proporción de estas empresas tuvieron tasa de rendimiento negativo?
3. Periódicamente se suspende el servicio de una computadora para darle mantenimiento, instalar

nuevo equipo, etc. El tiempo que permanece inactiva una computadora en particular, está
distribuida normalmente con media igual a 1,5 horas y desviación estándar de 0,4 horas. ¿Cuál
es el porcentaje de período de inactividad,
3.1 entre 1 y 2 horas?
3.2 menos de 1 hora?
3.3 a lo sumo 1,8 horas?
3.4 ¿cuánto es el tiempo de inactividad del 75 % de las computadoras?
3.5 ¿cuánto es el tiempo de inactividad del 25% de las computadoras?
3.6 entre que valores se encuentra el tiempo de inactividad para el 95% de las
computadoras?
4. Una compañía de transporte premia con un bono especial a aquellos empleados que venden
300 o más boletos durante una jornada de 8 horas. El número de boletos vendidos por
empleado en dicha jornada está distribuido de manera aproximadamente normal, con μ = 270
y σ = 16. ¿Cuál es la probabilidad que un vendedor seleccionado aleatoriamente no reciba el
premio?
5. La distribución de los salarios anuales de 10 000 trabajadores de una empresa es normal y

tiene una media de C$110 y varianza de C$64 (en miles). ¿Cuántos trabajadores tienen
salarios:
5.1 Iguales o inferiores a C$110? y entre C$88 y C$115?
5.2 ¿Entre que valores se encuentra simétricamente distribuidos el 99% de los salarios
anuales de esos trabajadores? ¿Y del 90%?
5.3 ¿Cuánto es el salario máximo del 95% de los trabajadores? ¿Y del 80%?
6. El 80% de los integrantes de un grupo de personas tienen menos de 30 años. Sabiendo

que la edad media del grupo es de 24 años, calcule su desviación típica.
7. El tiempo de espera en cierto banco está distribuido en forma normal, aproximadamente, con
media y desviación estándar iguales a 3,7 y 1,4 minutos, respectivamente. Encuentre la
probabilidad de que un cliente seleccionado aleatoriamente tenga que esperar:
7.1 Menos de 2 minutos.
7.2 Entre 3 y 3,5 minutos.
59
7.3 Por lo menos 2,3 minutos.
7.4 ¿Cuánto tiempo tiene que esperar el 90 % de los clientes? y ¿el 10 % de los clientes?
8. Se sabe que la cantidad de dinero que gastan los estudiantes en libros de texto en un año
en una universidad sigue una distribución normal que tiene una media de $380 y una
desviación estándar de $50. ¿Cuál es la probabilidad que un estudiante elegido al azar:
8.1 gaste menos de $360 en libros de texto en un año?
8.2 gaste más de $400 en libros de texto en un año?
8.3 gaste entre $300 y $400 en libros de texto en un año?
8.4 gaste entre $250 y $280 en libros de texto en un año?
8.5 Quiero hallar un intervalo de gastos en libros de texto que incluya el 80% de todos
los estudiantes de esa universidad.
UNIDAD III
INFERENCIA ESTADÍSTICA
1. Distribución muestral de la media
1.1 Distribución muestral para la media de tamaño “n”, con reemplazo
Una población constituida por un número “N” de elementos, cuya media aritmética es μ
y donde la desviación típica viene dada σ, pueden formarse N2 muestras posibles. Para
cada una de estas muestras es posible una MEDIA MUESTRAL, que denotaremos con
el símbolo xEn una distribución muestral de las medias, la VARIABLE ALEATORIA
i
MEDIA MUESTRAL sigue una ley normal descrita como N (μ, σ/√n).
Resumen de fórmulas para la distribución de muestreo para la media.
Extracción
Con reemplazo Sin reemplazo
x   x  
Infinita x  x 
Población n n
x   x  
Finita (N)  N n
x  x 
n N 1
n
Ej: 1 Dado los elementos de la población {1, 3, 5}, encuentre todas las medias muestrales
posibles de tamaño 2, con reemplazo. Las medias aritméticas reflejadas, serían:
Medias muestrales de todas las muestras posibles de tamaño 2, con reemplazo.
Muestra 1,1 1,3 1, 5 3,1 3,3 3,5 5,1 5,3 5,5

Media xi 1 2 3 2 3 4 3 4 5
A partir de la variable estadística original de la población se puede construir una nueva

x
variable estadística i , que tendría como valores las medias de las muestras tomadas de la
población. La media aritmética de esta DISTRIBUCIÓN MUESTRAL DE LAS MEDIAS se
denota por  x , y su desviación típica por  x .
PARÁMETROS DE LA DISTRIBUCIÓN MUESTRAL DE LAS MEDIAS DE TAMAÑO 2
Distribución de muestreo para la media de todas la muestras de tamaño dos
60
Media muestral Frecuencia Probabilidad
1 1 1/9
2 2 2/9
3 3 3/9
4 2 2/9
5 1 1/9
Total ∑=9 ∑=1
Gráfica de distribución de muestreo de tamaño 2.
0.33 
probabilidad
 
0.22
 
0.11
1 2 3 4 5
Establecida una distribución muestral de las medias de tamaño 2, su ESPERANZA

MATEMÁTICA adopta el valor siguiente:
E ( x)     x  E ( x )
Siendo 
la media aritmética de la población, la media aritmética de cada muestra i , la x

media aritmética de todas las medias x , E (x) la esperanza matemática de la variable
aleatoria X (para la población) y E (x ) la esperanza matemática de la variable aleatoria (para
la distribución muestral de las medias).
Por su parte, los valores de la varianza y la desviación típica de esta distribución muestral de
tamaño 2 son:
V ( x)   2 , V (x)   x , x  
2
donde  es la desviación típica de la población,  x la desviación típica de la distribución
muestral, V (x) la varianza de la variable x (población) y V (x ) la varianza de la variable x
(distribución muestral de las medias)
Basado en el ejemplo 1, obtenemos:
Media muestral Media Poblacional

1  2  3  2  ...  5 27 1 3  5 9
x  E( x )   3   3
9 9 3 3
Desviación estándar muestral Desviación estándar poblacional
(1  3)2  (2  3)2  (3  3)2  ...  (5  3)2 (1  3)2  (3  3)2  (5  3)2

x  2 
9 3
12
x   1,333333333 8
9 2   2,666666667
3
 x  1,15154700538   2,666666667   1,63993162
 1,632993162 61
ó x  
n 2
 x  1,154700538
Análisis de la distribución de muestreo para la media:
Se tiene que la media muestral y la poblacional son iguales a 3 x  
La desviación estándar poblacional es 1,6399 y la muestral es 11,1547. Es decir, que la
desviación muestral es menor a la poblacional.
Las medias muestrales varían entre 1 y 5, mientras que los datos originales de la población
van de 1, 3, y 5.
Se tiene que la distribución de muestreo de los valores de las medias tiende a una
distribución Normal.
NOTA: La diferencia de la DESVIACIÓN ESTÁNDAR describe la variabilidad de los valores

de una variable, en cambio el ERROR ESTÁNDAR describe la precisión del estadístico.
Además, se cumple que   x .
1.2 Distribución muestral de las medias de tamaño “n”, sin reemplazo

Dada una población constituida por un número n de elementos, cuya media aritmética es μ y
donde la desviación típica viene dada σ, pueden formarse NCn, se lee “N” combinaciones de “n”
para encontrar todas las muestras posibles.
Ej: 2 Auxiliándonos del ejemplo 1. Dado los elementos de la población {1, 3, 5}, encuentre
todas las medias muestrales posibles de tamaño 2, sin reemplazo.
N = 3 ; n = 2, entonces, 3C2 = 3, se refiere al número total de muestras posibles,
Medias muestrales de todas las muestras de tamaño 2 sin reemplazo.
Muestra 1, 3 1,5 3,5

Media x
i 2 3 4
Distribución muestral para la media de todas la muestras de tamaño 2 sin reemplazo.
Medias muestral Frecuencia Probabilidad

2 1 1/3
3 1 1/3
4 1 1/3
Total ∑=3 ∑=1
Análisis de la distribución de muestreo para la media:

Se tiene que la media muestral y la poblacional son iguales a 3.
La desviación estándar poblacional es 1,632993162 y la muestral se calcula de la siguiente
manera;
 N  n 1.632993162 3 2
x    0,816496581
n N 1 2 3 1
Es decir, que la desviación muestral es menor a la poblacional.
Las medias muéstrales varían entre 2 y 4, mientras que los datos originales de la población
van de 1, 3 y 5.
62
Se tiene que la distribución de muestreo de los valores de las medias tiende a una
distribución Normal.
2. Teorema de Límite Central

El Teorema del Límite Central consiste en un conjunto de resultados acerca del
comportamiento de las distribuciones muestrales, en él se afirma, bajo ciertas hipótesis,
que la distribución de las medias de un número muy grande de muestras se aproxima a una
distribución normal. El término Central, debido a Polyá (1920), describe el rol que cumple
este teorema en la teoría de la probabilidad. Grandes matemáticos colaboraron para
desarrollar el teorema del límite central, sin embargo Laplace ocupa un lugar fundamental:
a pesar de que nunca enunció formalmente este resultado, ni lo demostró rigurosamente, a
él le debemos este importante descubrimiento. "Para una población con una media µ y una
varianza σ2, la distribución de las medias de todas las muestras posibles de tamaño “n”
generadas de la población estarán distribuidas de forma aproximadamente normal
asumiendo que el tamaño de la muestra es suficientemente grande."
Con relación al teorema del límite central debemos enfatizar en:

Si el tamaño de la muestra “n”, es suficientemente grande (n > 30) la distribución muestral
de las medias será aproximadamente normal. No importa si la población es normal, sesgada
o uniforme, si la muestra es grande el teorema se aplicará.
La media de la población y la media de todas las posibles muestras son iguales. Si la
población es grande y un gran número de muestras son seleccionadas de esa población
entonces la media de las medias muestrales se aproximará a la media poblacional.
La desviación estándar de la distribución muestral de las medias, a la que llamaremos error
estándar, es determinado por,
 N n
x 
n N 1
1. Una empresa industrial tiene 5 trabajadores de producción (considerados como la 63

población) La retribución (salario en horas) de cada empleado se presenta en seguida.
Trabajador Salario ($)

Nelson 8
María 9
Kevin 6
Sofía 10
Marcelo 5
1.1 ¿Cuál es la media de la población?
1.2 ¿Cuál es la distribución muestral de medias para una muestra de tamaño 2, sin
remplazo?
1.3 ¿Cuál es la media de la distribución muestral y el error estándar de estimación?
2. Hay cuatro representantes de ventas en Mid-Motors Ford. A continuación se enlistan los

cuatro representantes y el número de automóviles que vendieron la semana pasada.
Representante de ventas Autos vendidos
Ileana 6
Luis 4
Ramiro 10
César 8
2.1 ¿Cuántas muestras diferentes de tamaño dos son posibles, con reemplazo?
2.2 Enliste todas las muestras posibles de tamaño dos y calcule la media de cada
muestra.
2.3 Compare la media de las medias muestrales con la de la población.
2.4 Calcule  y  x .
3. Estimaciones
3.1 Estimación puntual
Estimar un parámetro es proponer un valor para el mismo a partir de la muestra; un
estimador del porcentaje poblacional sería la proporción de dispositivos electrónicos
que presentan falla a este tipo de estimación se le llama «estimación puntual». Es
bastante probable que el valor que se obtiene no sea realmente el valor del parámetro
en la población.
Parámetro Estimador
Media (μ) x
Desviación Estándar (σ) S
Proporción (P) p
Ej: 3 Suponga que un ingeniero se interesa en probar el sesgamiento de un medidor de pH.

Se reúnen datos de una sustancia neutra (pH =7,0), se toma una muestra de las
mediciones y los resultados son,
7,07 7,00 7,10 6,97 6,98 7,08 7,08 7,04

3.1 Determine e interprete x y s.
… 64
3.2 ¿Qué es la proporción de mediciones con pH superior a 7,0?

…
3.2 Estimación por intervalos

Una mejor alternativa es la estimación por intervalos; se da con ella un rango de valores
que contendrá el valor del parámetro con una cierta confianza o seguridad, que
habitualmente es del 95%. La afirmación hecha mediante un «intervalo de confianza», es
preferible a la hecha por estimación puntual, ya que permite cuantificar la magnitud del
error asociado a la estimación. Un concepto importante al realizar estimaciones es el
«error estándar», que está relacionado con la calidad de la estimación. Se ha estudiado
una muestra de 100 neonatos que tienen una media de peso de 3 200 g y una desviación
estándar de 80; si se estudia otra muestra de 100 se puede encontrar una media de 3 400
y una desviación estándar de 97; en otra muestra se pueden encontrar valores de 3 100 y
92, respectivamente, etc., y así se podrían estudiar muestras diferentes hallando valores
similares pero no iguales.
 El error estándar mide la variabilidad entre las diferentes medias de las muestras; es
decir, mide la dispersión imaginaria que presentarían las distintas medias obtenidas en las
muestras estudiadas.
Se utilizarán fórmulas diferentes según se pretenda calcular el «error estándar de una
media» o el «error estándar de una proporción».
3.2.1 Intervalo de confianza para una media

De una población de media μ y desviación estándar o típica (σ) se pueden tomar
muestras de n elementos. Cada una de estas muestras tiene a su vez una media ( ). Se x
puede demostrar que la media de todas las medias muestrales coincide con la media
poblacional:
Pero además, si el tamaño de las muestras es lo suficientemente grande, la distribución
de medias muestrales es, prácticamente, una distribución normal (o gaussiana) con
media μ y una desviación típica dada por la siguiente expresión,
x 
n
Esto se representa como sigue: Si estandarizamos,
En una distribución Z ~ N (0, 1) puede calcularse fácilmente un intervalo dentro del cual caiga
un determinado porcentaje de las observaciones, esto es sencillo hallar z1 y z2 tales que P[z1 ≤
z ≤ z2] = 1 - α, donde (1 - α)100% es el porcentaje deseado.
Se desea obtener una expresión tal que
En esta distribución normal de medias se puede calcular el intervalo de confianza donde se
encontrará la media poblacional si sólo se conoce una media muestral ( ), con una confianza
x 65
determinada. Habitualmente se manejan valores de confianza del 95 y del 99 por ciento. A
este valor se le llamará 1 − α (debido a que α es el error que se cometerá, un término opuesto).
Para ello se necesita calcular el punto X  2 o, mejor dicho, su versión estandarizada Z  2 o,
<<valor crítico>> junto con su "opuesto en la distribución"  X  2 Estos puntos delimitan la
probabilidad para el intervalo, como se muestra en la siguiente imagen:
Dicho punto es el número tal que,
Y en la versión estandarizada se cumple que: z 2   z 2 Así,
Haciendo operaciones es posible despejar μ para obtener el intervalo,
De lo cual se obtendrá el intervalo de confianza,

   
 x  z , x  z 
 2 n 2 n
Obsérvese que el intervalo de confianza viene dado por la media muestral ( ) ± el producto
x
del valor crítico z  2 por el error estándar  n .
Si se conoce N debe verificar la fracción muestral   , luego aplique,

n
N
 N n n
x  si  0.05 se omite e l FCF .
nN
1 N
FCF
Si se conoce σ y n es grande (habitualmente se toma n ≥ 30). Aproximaciones para el valor

z  2 los niveles de confianza estándar son 1,96 para 1 – α = 95% y 2,575 para 1 − α = 99%.
En la siguiente tabla se detallan algunos niveles de confianza más comunes,
Nivel de confianza (1 – α) α Zα/2

90% 0,10 1,645
95% 0,05 1,96
99% 0,01 2,575
NOTA: Para un nivel de confianza del 90%, el valor se ubica en el cuerpo de la tabla y se
encuentra un valor aproximado o exacto del percentil de la distribución Normal. Luego,
Z  = 1,645.
2
 s s 
 Si no se conoce σ y n es grande (n ≥ 30)  x  z , x  z  donde s es la
 2 n 2 n 66
desviación típica de una muestra.
Ej: 4 Se encuentra que la concentración promedio de zinc que se extrae del agua a partir de
una muestra aleatoria en 36 sitios diferentes es de 2,6 g por mililitro. Encuentre e
interprete un intervalo de confianza de 95% para la concentración media de zinc.
Suponga que la desviación estándar es 0,3.
x  2,6 g   0,3
Uso de la 1    95%    0,05    0,025
2
~ Normal z 2  1,96
Sustituyendo en la fórmula   ( x  z  x ) la información brindada,

2
Obtenemos: 
   2,6  1,96  
 0,3     2,6  0,098
  36  
 2,502  μ  2,698 g
 Es decir si se extraen muestras repetidas de tamaño 36 del agua, se espera que
aproximadamente el 95% de las veces la media estaría contenida entre
2,502  μ  2,698 g y el 5% restante fuera de dicho intervalo.
 Si no se conoce σ y n es pequeña (habitualmente se toma n < 30)
s N n
  ( x  t sx ) donde sx  con n  1 gl
2
, n 1
n N 1
Ej: 5 El contenido (en litros) de 7 envases similares de jabón liquido son:

10,8 11,2 11,4 10,8 11,0 11,2 10,6
Encuentre e interprete un intervalo de confianza del 95% para la media de todos los
envases, si se supone una distribución aproximadamente normal.
x  11 litros
Usar calculadora s  0,282842712
1    95%    0,05    0,025
2
Buscar en la ~ t de Student. gl  n  1  7  1  6
t 0, 025, 6  2,45
Sustituimos en la fórmula,
  ( x  t s )
, n 1 x
2
  0,282842712     11  0,261916017 10,74  μ  11,26 litros

  11  2,45  
  7 
 Es decir si se extraen muestras repetidas de tamaño 7 de los envases conteniendo jabón
líquido, se esperara que aproximadamente el 95% de las veces la media estaría contenida
10,74  μ  11,26 litros y el 5% restante estará fuera de dicho intervalo.
4. Tamaño de muestra
4.1 Tamaño de muestra para estimar μ 67
Con frecuencia deseamos saber que tan grande necesita ser una muestra para asegurar
que el error al estimar μ sea menor que una cantidad específica e, esto significa que
deseamos conocer n de modo quez     e . Al resolver esta ecuación se obtiene la

 n 2
siguiente fórmula para n.

 z 2 
2
n  

 e 
Procedimiento para calcular n.
 z  
2
1. n0   2 
 e 
 0.05  n  n0
n0 
2. Si   Nn0
N  0.05  n  N  n
 0
Ej: 6 ¿Qué tan grande se requiere una muestra del Ejemplo 12, si queremos tener 95%
de confianza que nuestra estimación de μ difiere por más o menos 0.05.
Uso de la 1    95%   0,05    0,025
~ Normal
2
z  2  1,96
e  0,05   0,3
Como no se conoce N, sustituimos en la fórmula,
   1,960,3   138,2976
 z 2 
2 2
n    n = 139
 e   0,05 
= 139
 Con estas características se deben muestrear 139 sitios para el estudio.
 Cuando se resuelve para el tamaño de muestra, todos los valores fraccionarios se

redondean al siguiente número entero.
5. Intervalo de confianza para una proporción

El intervalo de confianza para estimar una proporción P, conocida una proporción muestral
p de una muestra de tamaño n, a un nivel de confianza del (1- α)100% es:
pˆ (1  pˆ ) x
P  ( pˆ  z  pˆ ) donde  p̂  y pˆ 
2 n n
En la demostración de estas fórmulas está involucrado el Teorema Central de Límite como

una aproximación de una binomial por una normal.l
Ej: 7 Un fabricante de reproductores iPod utiliza un conjunto de pruebas para evaluar la

función eléctrica de su producto. Todos los reproductores deben pasar las pruebas
antes de venderse. Una muestra de 500 tiene como resultado que 15 fallan en una o
más pruebas. Encuentre e interprete un intervalo de confianza de 90% para la
proporción de artículos de la población que pasan todas las pruebas.
x : # de reproductores iPod que fallan en una o más pruebas.
n  500 x  15 fallan  485 no fallan 68
485
pˆ   0,97
500
Uso de la 1    0,90    0,10    0.05
2
~ Normal z  2  1,645
pˆ (1  pˆ ) x
Sustituimos en la fórmula: P  ( pˆ  z  pˆ ) donde  p̂  y pˆ 
2 n n
  0,97(0,03)  
P   0,97  1,645  P  0,97  1,645(0,007628892)
 
  500 
P  0,97  0,012549528  P  (0,957450471 ; 0,982549528)
 Si se extraen muestras repetidas de tamaño 500 de los reproductores iPod, se espera

que aproximadamente el 90% de las veces la proporción de estos artículos pasan todas
las pruebas, se encuentra contenida entre 95,75% y el 98,25% y el 10% restante se
ubica fuera de ese intervalo.
5.1 Tamaño de muestra para estimar p

Determinemos que tan grande se requiere que sea una muestra para asegurar que el
error al estimar P sea menor que una cantidad e, esto significa que debemos elegir n
p(1  p)
de modo que, z   e . Al resolver esta ecuación para n, obtenemos,
2
n
z22 p(1  p)
n0 
e2
Procedimiento para calcular n,
z2 p (1  p)
1. n0  2
e2
 0.05  n  n0
n0 
2. Si  Nn0
N  0.05  n  N  (n  1)
 0
 Si la proporción de la población no se conoce o bien no se cuenta con un valor estimado de

éste, se debe usar 0,5
Ej: 8 Se lleva a cabo un estudio para estimar el porcentaje de ciudadanos de una comunidad
que están a favor de tener agua fluorada. ¿Qué tan grande se requiere que sea la
muestra, si se desea tener una confianza de 95% y que nuestra estimación este dentro
del 1% del porcentaje real?
Uso de la 1    95%    0,05    0,025

2
~ Normal z  2  1,96
z 22 p(1  p) (1,96) 2 (0,5)(0,5)
e  0,01 n0    9604
p  0,5 e2 (0,01) 2
No se conoce N, sustituimos en la fórmula
69
n  9604
 La muestra debe ser de 9604 ciudadanos para llevar a cabo el estudio.
1. Una tienda de ropa tiene interés en saber cuánto gastan los estudiantes universitarios en
ropa durante el primer mes del año escolar. El gasto medio de una muestra de 32
estudiantes es de $157,82, con una desviación estándar de $38,89. Suponiendo que la
población sigue una distribución normal, determine e interprete un intervalo de confianza
de 95% para el gasto medio en ropa de los estudiantes. ¿Cuál es el margen de error con
esta confiabilidad?
2. Una empresa de alquiler de autos tiene interés en saber cuánto tiempo permanecen sus
vehículos en el taller de reparación. Calcule e interprete un intervalo con 90% de confianza
para el número promedio de días que los vehículos de la flota de la empresa permanecen en
el taller de reparaciones, si una muestra aleatoria de 9 vehículos mostró el siguiente
número de días que había permanecido cada uno en el taller de reparación.
16 10 21 22 8 17 19 14 19
3. La asociación de exalumnos de una universidad quiere estimar el salario mensual

promedio de los graduados en 2012. Una muestra aleatoria de 100 personas reveló una
media de $850 con una desviación estándar de $145. Establezca e interprete una
estimación por intervalo con una confiabilidad del 90%, del salario promedio mensual de los
graduados en 2013.
4. Los precios de la gasolina experimentaron una vertiginosa subida en los primeros años de
este siglo. Suponga que se ha realizado recientemente un estudio con camiones que tenían
más o menos el mismo número de años de experiencia para comprobar el comportamiento
de 12 camiones de un determinado modelo en la misma carretera, Determine e interprete
un intervalo con 99% de confianza para este conjunto de datos. Suponga que el consumo de
combustible, en Km por litros, de estos camiones es,
2,0 3,0 2,5 3,1 2,4 1,9

2,3 2,1 2,8 3,2 2,8 2,3
5. Los ingresos del impuesto sobre ventas en una comunidad particular se recaudan cada
trimestre. Los siguientes datos representan los ingresos (en miles de dólares) cobrados
durante el primer trimestre de una muestra de diez establecimientos de menudeo de la
comunidad:
16 18 11 17 13 10 22 15 16 15
5.1 Establezca e interprete una estimación por intervalo con un 95% de confianza, de los
ingresos trimestrales del impuesto sobre ventas en los establecimientos de menudeo.
5.2 Si hay un total de 180 establecimientos de menudeo en esa comunidad, estime e
interprete un intervalo con un 95% de confianza de los ingresos trimestrales del
impuesto sobre ventas en los establecimientos de menudeo.
6. Se sabe que la duración, en horas, de un foco de 75 watts tiene una distribución
aproximadamente normal, con una desviación estándar de 25 horas. Se toma una muestra
70
aleatoria de 40 focos, la cual resulta tener una duración promedio de 1014 horas.
Construya e interprete un intervalo de confianza del 99% para la duración promedio.
7. En el ejercicio # 6, Suponga que se desea una confianza del 95% en que el error en la
estimación de la duración sea de 5 horas. ¿Qué tamaño de muestra se necesita?
8. En los resultados del censo de población y vivienda 2005, acerca de la cantidad total de
viviendas que conforman el distrito IV en Managua es de 29 920 y haciendo un supuesto
de que el 60% de las familias de ese distrito tiene casa propia con un margen de error del
4% y nivel de confianza del 90%. ¿Cuál es el tamaño de muestra para la proporción de
personas que tienen casa propia?
9. El gerente de control de calidad de una fábrica de lámparas eléctricas desea estimar la

duración promedio de un embarque de lámparas (focos). Los resultados indican que la
desviación estándar del proceso es de 100 horas y el gerente desea estimar la duración
promedio con aproximación de ± 20 horas del promedio real con una confiabilidad del 95%.
¿Qué tamaño de muestra se necesita?
10. Se va a vender un nuevo cereal para desayuno y se pone a prueba de mercado durante un mes
en las tiendas de una cadena de autoservicio, se desea estimar la suma promedio de venta
con aproximación de ± $100 con un 95% de confianza y se supone que la desviación estándar
es de $200. ¿Qué tamaño de muestra se necesita?
11. Un grupo de estudio quería estimar la facturación mensual promedio por luz eléctrica en el
mes de julio en casas unifamiliares en una ciudad. Con base en estudios efectuados en otras
ciudades, se supone que la desviación estándar es de $20. El grupo quiere estimar la
facturación promedio de julio con aproximación de ± $5 del promedio real con un 95% de
confianza. ¿Qué tamaño de muestra se necesita?
12. El gerente de una sucursal bancaria en una ciudad quiere determinar la proporción de su
cuenta habiente a los cuales se les paga el sueldo por semana, por experiencia previa en otras
áreas se sabe que sólo el 30% prefieren este sistema, si el gerente quiere tener 95% de
confianza de que esta en lo correcto con aproximación de ± 0,05 de la proporción de sus
clientes a quienes se les paga por semana. ¿Qué tamaño de muestra se necesita?
13. Se desea hacer una encuesta para determinar la proporción de familias que carecen de
medios económicos para atender los problemas de salud. Existe la impresión de que esta
proporción está próxima a 0,35. Se requiere de una confianza del 95% con un error de
estimación de 0,05. ¿De qué tamaño debe tomarse la muestra?
14. Determine el tamaño de muestra que se requiere para estimar la proporción verdadera de
los estudiantes de una universidad que tienen ojos azules, si se desea que la estimación
tenga un error máximo de 0,02 y una confianza del 95%. Suponga que la población
estudiantil es de 4 350.
15. Se desea realizar una encuesta entre la población juvenil de una determinada localidad
para determinar la proporción de jóvenes que estarían a favor de una nueva zona de ocio. El
número de jóvenes de dicha población es N = 2 000. Determinar el tamaño de muestra
necesario para estimar la proporción de estudiantes que están a favor con un error de
estimación de 0,05 y un nivel de confianza del 95%.
71
16. Una línea de autobuses piensa establecer una ruta desde un suburbio hasta el centro de la
ciudad. Se selecciona una muestra aleatoria de 50 posibles usuarios y 18 indicaron que
utilizarían esa ruta de autobuses. Establezca e interprete una estimación del intervalo con
95% de confianza de la proporción real de usuarios para esta nueva ruta de autobuses.
17. Se realizó una investigación de mercadotecnia para estimar la proporción de amas de casa que
pueden reconocer la marca de un producto de limpieza con base en la forma y color del
recipiente. De las 1 400 amas de casa consultadas, 420 fueron capaces de identificar la marca
del producto. Use un grado de confianza del 95% para determinar e interpretar en que
intervalo se encuentra la proporción poblacional.
18. Un estudio muestral de 256 compañías industriales, determinó que el 23% habían señalado a
sus empleados como la decaída económica a principios de 2008 afectaría la organización.
Determine un intervalo de confianza de 95% para la proporción de todas las compañías que
explicarían a sus empleados los efectos de la decaída. Suponiendo que hay un total de 2000
compañías.
19. El número de autos vendidos en “Casa Pellas” durante el primer semestre del 2012 fue de
800 automóviles de diversas marcas, en una muestra de 400 automóviles se observó que de
estos 47 eran de color rojo.
19.1 Estime la proporción de compradores que prefirieron automóvil color rojo.
19.2 Establezca el intervalo de confianza del 90% para la proporción de compradores

que prefirieron el color rojo e interprete los resultados.
20. Un auditor de una dependencia gubernamental de protección al consumidor quiere

determinar la proporción de reclamos sobre pólizas de enfermedades que paga la compañía
de seguros en un plazo de dos meses de haber recibido el reclamo. Se selecciona una
muestra de 200 reclamos y se determina que 80 fueron pagadas en un plazo de dos meses
después de recibidos. Establezca e interprete una estimación del intervalo con 99% de
confianza de la proporción real de reclamos pagadas dentro de ese plazo de dos meses.
6. Prueba de hipótesis
La estadística inferencial es el proceso de usar la información de una muestra para
describir el estado de una población. Sin embargo es frecuente que usemos la información
de una muestra para probar un reclamo o conjetura sobre la población. El reclamo o
conjetura se refiere a una hipótesis. El proceso que corrobora si la información de una
muestra sostiene o refuta el reclamo se llama prueba de hipótesis.
Hipótesis: Afirmación acerca de los parámetros de la población.
Al realizar pruebas de hipótesis, se parte de un valor supuesto (hipotético) de un parámetro

poblacional, después de recolectar una muestra aleatoria, se compara la estadística muestral
( ), con el parámetro hipotético, de una supuesta media poblacional (μ). Luego se Rechaza o
No se rechaza el valor hipotético, según proceda. Se rechaza el valor hipotético sólo si el
resultado muestral resulta muy poco probable cuando la hipótesis es cierta. En el análisis
estadístico se hace una aseveración, es decir, se plantea una hipótesis, después se hacen las
pruebas para verificar la aseveración o para determinar que no es verdadera. Por tanto, la
prueba de hipótesis es un procedimiento basado en la evidencia muestral y la teoría de
72
probabilidad; se emplea para determinar si la hipótesis es una afirmación razonable.
Se realiza mediante un procedimiento sistemático de cinco paso:
Siguiendo este procedimiento sistemático, al llegar al paso cinco se puede o no rechazar la

hipótesis, debemos tener cuidado con esta determinación. Analizaremos cada paso en detalle.
Objetivo de la prueba de hipótesis

El propósito de la prueba de hipótesis no es cuestionar el valor calculado del estadístico
(muestral), sino hacer un juicio con respecto a la diferencia entre el estadístico de muestra y
un valor planteado del parámetro.
Procedimiento sistemático para una prueba de hipótesis de una muestra

PASO 1: Plantear la hipótesis nula H0 y la hipótesis alternativa H1
Cualquier investigación estadística implica la existencia de hipótesis o afirmaciones acerca de
las poblaciones que se estudian. La hipótesis nula (Ho) se refiere siempre a un valor
especificado del parámetro de población, no a una estadística de muestra. La letra H significa
hipótesis y el subíndice cero no hay diferencia. Por lo general hay un "no" en la hipótesis nula
que indica que "no hay cambio" Podemos rechazar o no Ho, además la hipótesis nula (H0) es una
afirmación que no se rechaza a menos que los datos muestrales proporcionen evidencia
convincente de que es falsa. El planteamiento de la hipótesis nula siempre contiene un signo de
igualdad con respecto al valor especificado del parámetro.
La hipótesis alternativa (H1) es cualquier hipótesis que difiera de la hipótesis nula. Es una
afirmación que no se rechaza si los datos muestrales proporcionan evidencia suficiente de que
la hipótesis nula es falsa. Se le conoce también como la hipótesis de investigación. El
planteamiento de la hipótesis alternativa nunca contiene un signo de igualdad con respecto al
valor especificado del parámetro. Si queremos decidir entre dos hipótesis que afectan a un
cierto parámetro de la población, a partir de la información de la muestra usaremos el
contraste de hipótesis, cuando optemos por una de estas dos hipótesis, hemos de conocer una
medida del error cometido, es decir, cuantas veces de cada cien nos equivocamos.
En resumen: Veremos cómo se escriben las hipótesis que queremos contrastar:
 H0 se llama hipótesis nula y es lo contrario de lo que sospechamos que va a ocurrir (suele

llevar los signos igual, mayor o igual o menor o igual)
 H1 se llama hipótesis alternativa y es lo que sospechamos que va a ser cierto (suele llevar
los signos distinto, mayor o menor)
Los contrastes de hipótesis pueden ser de dos tipos:
Bilateral: En la hipótesis alternativa aparece el signo distinto.
73
Ej: 9 H0 : µ = 200
H1 : µ ≠ 200
/2 /2
Unilateral: En la hipótesis alternativa aparece el signo > o el signo <.
Ej: 10
H0 : µ ≥ 200 H0 : µ ≤ 200
H1 : µ < 200 H1 : µ > 200
PASO 2: Seleccionar el nivel de significancia

Nivel de significancia: Probabilidad de rechazar la hipótesis nula cuando es verdadera. Se le
denota mediante la letra griega (α), también es denominada como nivel de riesgo, este término
es más adecuado ya que se corre el riesgo de rechazar la hipótesis nula, cuando en realidad es
verdadera. Este nivel esta bajo el control de la persona que realiza la prueba.
Si suponemos que la hipótesis planteada es verdadera, entonces, el nivel de significación
indicará la probabilidad de rechazar, es decir, esté fuera de área de No rechazo. El nivel de
confianza (1 - α), indica la probabilidad de No rechazar la hipótesis planteada, cuando es
verdadera en la población. La distribución de muestreo de la estadística de prueba se divide en
dos regiones, una región de rechazo (conocida como región crítica) y una región de no rechazo.
Si la estadística de prueba cae dentro de la región de No rechazo, no se puede rechazar la
hipótesis nula. La región de rechazo puede considerarse como el conjunto de valores de la
estadística de prueba que no tienen posibilidad de presentarse si la hipótesis nula es
verdadera. Por otro lado, estos valores no son tan improbables de presentarse si la hipótesis
nula es falsa. El valor crítico separa la región de rechazo con la de no rechazo.
Tipos de errores
Cualquiera sea la decisión tomada a partir de una prueba de hipótesis, ya sea de No rechazo de
Ho, puede incurrirse en error.
Un error tipo I se presenta si la hipótesis nula Ho es rechazada cuando es verdadera y
debía No rechazarse. La probabilidad de cometer un error tipo I se simboliza con la letra
alfa (α).
Un error tipo II, se denota con la letra griega β se presenta si la hipótesis nula No se
rechaza cuando de hecho es falsa y debía ser rechazada.
En cualquiera de los dos casos se comete un error al tomar una decisión equivocada. En la
siguiente tabla se muestran las decisiones que pueden tomar el investigador y las
consecuencias posibles.
Para que cualquier ensayo de hipótesis sea bueno, debe diseñarse de forma que minimice los
errores de decisión. En la práctica un tipo de error puede tener más importancia que el otro, y
74
se tiene que poner una limitación al error de mayor importancia. La única forma de reducir
ambos tipos de errores es incrementar el tamaño de la muestra, lo cual puede ser o no posible.
La probabilidad de cometer un error de tipo II denotada con la letra griega beta β, depende
de la diferencia entre los valores supuesto y real del parámetro de la población. Como es más
fácil encontrar diferencias grandes, si la diferencia entre la estadística de muestra y el
correspondiente parámetro de población es grande, la probabilidad de cometer un error de
tipo II, probablemente sea pequeña. De los dos, el más importante es alfa que llamaremos nivel
de significación y nos informa de la probabilidad que tenemos de estar equivocados si
aceptamos la hipótesis alternativa. Debido a que los dos errores anteriores a la vez son
imposibles de controlar, vamos a fijarnos solamente en el nivel de significación, este es el que
nos interesa ya que la hipótesis alternativa que estamos interesados en probar y no queremos
aceptarla si en realidad no es cierta, es decir, si aceptamos la hipótesis alternativa queremos
equivocarnos con un margen de error muy pequeño. El nivel de significación lo marcamos
nosotros. Si es grande es más fácil No rechazar la hipótesis alternativa cuando en realidad es
falsa. El valor del nivel de significación suele ser un 5%, lo que significa que 5 de cada 100
veces No rechazamos la hipótesis alternativa cuando la verdadera es la nula. El estudio y las
conclusiones que obtengamos para una población cualquiera, se habrán apoyado exclusivamente
en el análisis de una parte de ésta. De la probabilidad con la que estemos dispuestos a asumir
estos errores, dependerá, por ejemplo, el tamaño de la muestra requerida. Las contrastaciones
se apoyan en que los datos de partida siguen una distribución normal, existe una relación
inversa entre la magnitud de los errores α y β: conforme α aumenta, β disminuye. Esto obliga
a establecer con cuidado el valor de α para las pruebas estadísticas. Lo ideal sería establecer
α y β. En la práctica se establece el nivel α y para disminuir el error β se incrementa el número
de observaciones en la muestra, pues así se acortan los limites de confianza respecto a la
hipótesis planteada. La meta de las pruebas estadísticas es rechazar la hipótesis planteada. En
otras palabras, es deseable aumentar cuando ésta es verdadera, o sea, incrementar lo que se
llama poder de la prueba (1- β). La aceptación de la hipótesis planteada debe interpretarse
como que la información aleatoria de la muestra disponible no permite detectar la falsedad de
esta hipótesis.
PASO 3: Cálculo del estadístico de prueba

Valor determinado a partir de la información muestral, que se utiliza para determinar si se
rechaza la hipótesis nula, existen muchos estadísticos de prueba para nuestro caso
utilizaremos los estadísticos z o t. La elección de uno de estos depende de la cantidad de
muestras que se toman, si las muestras son iguales a 30 o más se utiliza el estadístico z, en
caso contrario se utiliza el estadístico t.
En las pruebas de hipótesis para la media (μ), cuando se conoce la desviación estándar (σ)
poblacional, o cuando el valor de la muestra es grande (30 o más), el valor del estadístico de
prueba es z y se determina a partir de:
x
z

n
El valor del estadístico z, para muestra grande y desviación estándar poblacional desconocida
se determina por la ecuación:
75
x
z
s
n
En la prueba para una media poblacional con muestra pequeña y desviación estándar poblacional
desconocida se utiliza el valor del estadístico t.
x
t con n  1 grados de libertad
s
n
Las pruebas de hipótesis a partir de proporciones se realizan casi en la misma forma utilizada
cuando nos referimos a las medias, cuando se cumplen las suposiciones necesarias para cada
caso. Pueden utilizarse pruebas unilaterales o bilaterales dependiendo de la situación
particular. En tal caso el estadístico de prueba es.
x  npo
z
npo (1  po )
PASO 4: Formular la regla de decisión

Se establecen las condiciones específicas en la que se rechaza la hipótesis nula y las
condiciones en que No se rechaza la hipótesis nula. La región de rechazo define la ubicación de
todos los valores que son tan grandes o tan pequeños, que la probabilidad de que se presenten
bajo la suposición de que la hipótesis nula es verdadera, es muy remota.
Valor critico: Es el punto de división entre la región en la que se rechaza la hipótesis nula y la
región en la que No se rechaza.
Dado que ya se tiene la distribución normal, los valores críticos se pueden expresar en
unidades de desviación. Una región de rechazo de 0.025 en cada cola de la distribución
normal, da por resultado un área de .475 entre la media hipotética y el valor crítico. Si se
busca está área en la distribución normal, se encuentra que los valores críticos que dividen
las regiones de rechazo y no rechazo son + 1,96 y – 1,96
PASO 5: Tomar una decisión

En este último paso de la prueba de hipótesis, el estadístico de prueba se compara con el valor
crítico y se toma la decisión de rechazar o no la hipótesis nula. Tenga presente que en una
prueba de hipótesis sólo se puede tomar una de dos decisiones: Rechazar o No rechazar la
hipótesis nula. Debe subrayarse que siempre existe la posibilidad de rechazar la hipótesis nula
cuando no debería haberse rechazado (error tipo I). También existe la posibilidad que la
hipótesis nula No se rechace cuando debería haberse Rechazado (error tipo II)
Valor p
Es un planteamiento alternativo para la toma de una decisión de prueba de hipótesis.
76
Es la probabilidad de obtener una estadística de prueba igual o más exacta que el resultado
obtenido a partir de los datos de la muestra dado que la hipótesis nula, Ho, es realmente
verdadera. A menudo el Valor p se conoce como nivel de significación observado, que es el
mínimo nivel al cual Ho puede ser rechazado para un conjunto de datos.
El procedimiento compara el Valor p con el nivel de significación α.
Si el Valor p ≤ α Ho se Rechaza
Si el Valor p > α Ho no se Rechaza
Ej. 11 Establezca las hipótesis nula y alterna.
11.1 En promedio, los estudiantes de una universidad viven a no más de 15 km de la misma.
H 0 :   15 km
H 1 :   15 km
11.2 El consumo promedio de un nuevo modelo de auto es de 52Km/litro.
 …
11.3 Más del 65% de los empleados de un colegio aportan a Fondos Sociales.
H 0 : p  0,65
H 1 : p  0,65
11.4 Al menos un 60% de la población adulta de una comunidad votará en las próximas
elecciones municipales.
 …
11.5 Se reclama que al menos el 40% de las compras realizadas en cierta tienda por
departamentos son artículos especiales.
…
11.6 Una nueva marca de computadora dura en promedio más de 3 años.
…
11.7 Se observa que el 20% de los graduados de cierto colegio privado solicitan admisión a
escuelas de medicina.
…
11.8 El balance promedio de una cuenta de cheques en el First State Bank es de al menos
$150
…
Ej. 12 Determine si la prueba es de cola derecha, izquierda o ambas, con el nivel de
significancia α = 0,05 encuentre el valor critico y dibuje la región de rechazo.
77
H 0 :   11   0,05
12.1 Uso de la ~ Normal
H 1 :   11 z  1,645
z  1,645
12.2 H 0 :   5,8
H 1 :   5,8
…
12.3 H 0 :   110
H 1 :   110
…
12.4 H 0 : p  0,3
H 1 : p  0,3
…
Ej: 13 Determine el valor crítico con las características indicadas.

13.1  Para  = 0,01 y n = 40
 Si  = 0,01 z  z = 2,33
13.2
Para  = 0,05 y n = 16
/2 /2
 …
13.3
Para  = 0,01 y n = 10

 …
13.4
Para  = 0,05 y n = 36
 … /2 /2
/2 /2
Ej: 14 Un fabricante de cierta marca de cereal de arroz afirma que el contenido
promedio de grasa saturada no excede de 1,5 gramos, con una desviación estándar de
78
0,3 gramos. Se toma una muestra de 40 bolsas de cereal y se encuentra que el
contenido medio de grasa saturada es de 1,6 gramos. Pruebe la afirmación del
fabricante con un nivel de significación de 0,05. Determine el Valor p.
μo = 1,5 gramos. σ = 0,3 gramos
n = 40 bolsas x = 1,6 gramos α = 0,05
1. Formulación de las Hipótesis

H 0 :   1,5 g (El contenido promedio de grasa saturada no excede de 1,5 gramos en la marca de cereal)
H 1 :   1,5 g (El contenido promedio de grasa saturada es superior a 1,5 gramos en la marca de cereal)
2. Nivel de Significación
α = 0,05 z  1,645
3. Calcular el Estadístico de Prueba

x 1,6  1,5
z   2,108185107
 0,3
n 40
z Cal  2,11
4. Regla de Decisión
Observe que este valor z Cal  2,11 se ubica en la Región de Rechazo, es decir, z Cal  z
Por lo tanto Ho se Rechaza.
5. Toma de Decisión
 Existe suficiente evidencia a un nivel de significación de 0,05 que el contenido
promedio de grasa saturada en la marca de cereal de arroz es superior a 1,5 gramos.
Valor p
p  P( z  2,11)  1  P( z  2,11)
p  1 - z(2,11)  1 - 0,9826  0,0174 z Cal  2,11
Como p  0,0174    0,05  Ho se Rechaza
Ej: 15 En el departamento de personal de una compañía de telecomunicaciones se quiere

estimar los gastos familiares en odontología de sus empleados. Para determinar la
factibilidad de proporcionarles un plan de seguro dental, el gerente del departamento
toma una muestra de 10 empleados y obtuvo la siguiente información de los gastos (en
dólares) durante el año anterior.
110 362 246 85 510 208 173 425 179 316
Con un nivel de significación de 0,01 ¿Existe evidencia que le permita al gerente de
personal llegar a la conclusión de que los gastos dentales familiares de los empleados
sean diferente de $320? Determine el Valor p.
n = 10 empleados α = 0,01 μo = $320
Con la calculadora x  $261,4
79
determine, s  $138,8045789

H 0 :   $320 (Los gastos dentales familiares de los empleados son de $320)
H 1 :   $320 (Los gastos dentales familiares de los empleados son diferentes de $320)
α = 0,01 
2  0,005
gl = n - 1 = 10 – 1 = 9 t ( 2 , 9)  3,25
t ( 2 , 9)  3,25 t ( 2 , 9)  3,25
x 261,4  320
t   1,335038601
s 138,8045789
n 10
t Cal  1,34
4. Regla de decisión
Observe que este valor t Cal  1,34 se ubica en la Región de No Rechazo, es decir,
 3,25  t Cal  1,34  3,25 . Por lo tanto Ho No se Rechaza.
5. Toma de decisión
 No Existe suficiente evidencia a un nivel de significación de 0,01 que el gasto promedio
durante el año pasado en odontología sea diferente a $320.
Valor p
t Cal  1,34
El valor calculado de la estadística de prueba es t Cal  1,34 . En la tabla de la distribución t de
Student observamos que debido a la simetría, sólo se muestran los valores críticos del
extremo superior. Pero si omitimos el signo con el propósito de usar la tabla, notamos que el
V.C. para un área de extremo superior de 0,25 y 9 gl. es 0,7029 y para un área de extremo
superior de 0,10 es 1,380; comot Cal  1,34 se ubica entre estos dos valores y podemos
establecer que el Valor p para esta prueba está entre 0,25 y 0,10 cada uno de estos valores
son mayores ( > ) que   0,01 el nivel escogido de significación. Por lo tanto, la hipótesis nula,
Ho, No se Rechaza.
Ej: 16 El director de personal de una compañía de seguros está interesado en reducir

la tasa de movimientos de los oficinistas encargados en procesar datos durante su
primer año de empleo. Registros anteriores indican que 25% del total de las nuevas
contrataciones de esta área ya no se encuentran en la compañía al final del primer año.
Se están aplicando programas de entrenamiento extensivos a una muestra de 150
nuevos oficinistas encargados del procesamiento de datos. Al final de un periodo de un
año, de los 150 individuos, 30 ya no se encuentran en la compañía. Al nivel de
significancia de 0,01 ¿Existe evidencia de que la proporción de oficinistas encargados
del procesamiento de datos que estuvieron en el nuevo programa de entrenamiento y
que ya no trabajan para la compañía es menor de 0,25? Calcule el Valor p.
80
po = 25%. n = 150 oficinistas x = 30 α = 0,01

(La proporción de oficinistas encargados del procesamiento de datos y que ya no
H 0 : p  25%
trabajan para la compañía es por lo menos del 25%)
H 1 : p  25% (La proporción de oficinistas encargados del procesamiento de datos y que ya no
trabajan para la compañía es inferior al 25%)
α = 0,01 z  2,33

x  npo 30  150(0,25)  7,5
z    1,414213562
npo (1  po ) 150(0,25)(1  0,25 ) 28,125
z Cal  1,41
4. Regla de Decisión
Observe que este valor z Cal  1,41 se ubica en la Región de No Rechazo, es decir,
z  2,33  zCal  1,41 Por lo tanto Ho No se Rechaza.
5. Toma de Decisión
 No existe suficiente evidencia a un nivel de significación de 0,01que la proporción de
oficinistas encargados del procesamiento de datos y que ya no trabajan para la
compañía sea inferior al 25%.
Valor p
p  P( z  1,41)  z(-1,41)  0,0793
p  0,0793
Como p  0,0793    0,01  Ho No se Re chaza
zCal  1,41
1. Un centro de investigación sostiene que, usando un nuevo sistema de control informático,

los automóviles deben lograr, en promedio, al menos 3 km más por litro de gasolina. Se
utiliza una muestra aleatoria de 100 autos para evaluar ese producto, la media muestral del
aumento de los km por litro logrados es de 2,4 y la desviación estándar de 1,8 km por litro.
Con nivel de significación de 0,05. Contraste la hipótesis y determine el valor p.
2. Se pide a una muestra aleatoria de 172 estudiantes de administración que valoren en una
escala de 1 (nada importante) a 5 (muy importante) las prestaciones sanitarias
complementarias como características del empleo, La media resultó ser 3,31 y la desviación
estándar de 0,70. Contraste al nivel de significación de 0,01 la hipótesis nula que la media
poblacional de las valoraciones es como máximo de 3,0 frente a la hipótesis alternativa que
es superior a 3,0. Determine el valor p.
81
3. El Gerente de producción de una Compañía manufacturera estima que la edad media de sus
empleados es 22,8 años. El tesorero de la firma necesita una cifra de la edad media de los
empleados más exacta, a fin de estimar el costo de una prestación por antigüedad que se
considera para los empleados. El tesorero toma una muestra aleatoria de 70 trabajadores y
observa que la edad media de los empleados muestreados es de 26,2 años con una desviación
estándar de 4,6 años. Con un nivel de significación del 1%. ¿Qué puede concluir acerca de la
exactitud de la estimación del Gerente de producción?
4. Un profesor de estadística tiene interés en conocer la capacidad de los estudiantes para
evaluar la dificultad de un examen. Este examen se ha aplicado y la calificación media ha
sido de 78,5. Se pide a una muestra aleatoria de ocho estudiantes y las predicciones son.
73 83 78 65 69 77 81 71
Suponiendo que la distribución es normal, contraste la hipótesis nula que la media
poblacional de las predicciones es de 78,5. Utilice la hipótesis alternativa bilateral y un
nivel de significación de 0,10.
5. Una muestra aleatoria de 6 observaciones de una población normal, generó los siguientes
datos,
3,7 6,4 8,1 8,8 4,9 5,0
Proporcionan los datos suficiente evidencia que señale que  < 7, a un nivel de significación
de 0,05.
6. Una muestra aleatoria de 10 estudiantes contiene las siguientes observaciones en horas

sobre el tiempo que dedican a estudiar durante la semana antes de los exámenes.
10 08 12 09 05 15 12 10 08 06
Contraste al nivel de significación de 0,01, que la media población es diferente de 10

horas.
7. La producción diaria de una planta industrial química registrada durante 50 días, tiene una
media muestral de 871 mil kilogramos y una desviación estándar de 21 mil kilogramos. Pruebe
la hipótesis de que el promedio de la producción diaria del producto químico es de 880 mil
kilogramos por día, contra la alternativa de que es mayor o menor que 880 mil kilogramos por
día, usando una significación de 0,01.
8. Tina Dennis es la jefa de contabilidad de Meck Industries (MI). Ella cree que los
problemas de flujo de efectivo en MI se deben a la cobranza lenta de cuentas pendientes.
Estima que más de 60% de las cuentas están en atraso más de tres meses. Una muestra de
200 cuentas señaló que 140 tenían más de tres meses de antigüedad. Al nivel de
significación de 0.01. ¿se puede concluir que más de 60% de las cuentas están en atraso
por más de tres meses?
9. Experiencias en la Wills Travel Agency indica que 44% de las personas desean que esa
agencia planee unas vacaciones para viajar a Europa. Durante la temporada más reciente,
una muestra de 1000 fue seleccionada al azar de los archivos y se encontró que 480
querían ir a Europa de vacaciones. ¿Ha sido un cambio significativo hacia arriba en el
porcentaje de personas que desean ir a Europa? Pruebe a un nivel del 5%.
82
10. Una empresa de estudios de mercado quiere saber si los compradores son sensibles a los
precios de los artículos que se venden en un supermercado. Obtiene una muestra de 802
compradores y observa que 378 son capaces de decir el precio correcto de un artículo
inmediatamente después de colocarlo en el carro. Realice la prueba a un nivel de
significación de 0,05 de que al menos la mitad de todos los compradores son capaces de
decir el precio correcto. Determine el valor p.
11. Una muestra aleatoria de 199 auditores, 104 se mostraron en alguna medida de acuerdo
con la siguiente afirmación «El flujo de cajas es un importante indicador de la
rentabilidad». Contraste al nivel de significación de 0,05 la hipótesis nula que la mitad de
los miembros de esa población estarían de acuerdo con esta afirmación frente a la
alternativa bilateral. Halle el valor p.
7. Prueba de Independencia
La estadística  desempeña una función importante en muchos problemas en los que se
2
obtiene información a través del conteo o la enumeración y no por medio de la medición. En

tal caso la prueba que se aplica se llama prueba de independencia de una tabla de
contingencia. Es decir, las clasificaciones entre dos caracteres (A y B) de los mismos
individuos en estudio, en la cual las “r” filas representan los niveles del caracter “A” y las
“c” columnas los niveles del caracter “B”.
El procedimiento para el desarrollo de una prueba es similar al abordado anteriormente, las

hipótesis se planteara de la siguiente manera:
H0: La categoría A y la categoría B son independientes (es decir, No hay relación

entre ellas).
H1: La categoría A y la categoría B son dependientes (Hay relación entre ellas).
El estadístico de prueba es, ( f0  fe )2 con (r - 1)(c - 1) gl.

 2  i 1
k
fe
Donde, f 0 representa las frecuencias observadas y f e las frecuencias esperadas.
Las f e se obtienen multiplicando el total de la fila a la cual pertenece por el total de la

columna al que pertenece dividiendo entre el gran total de la tabla.
( filas)( columnas )
fe 
n
La regla de decisión es Rechazar Ho si, en caso contrario No existe

Cal
2
 Tab
2
suficiente evidencia para rechazar Ho
Ej. 17 En un experimento para estudiar la dependencia de la hipertensión con el hábito
de fumar, se tomaron los siguientes datos de 180 individuos. 83
¿Padece de Tipo de fumador
hipertensión? No fumador Fumador moderado Fumador Total
empedernido
Si 21 [33,35] 35 [29,48] 31 [24,17] 87
No 48 [35,65] 26 [31,52] 19 [25,83] 93
Total 69 61 50 180
Pruebe la hipótesis que la presencia o ausencia de hipertensión es independiente a los

hábitos de fumar. Use un nivel de significancia de 0,01. Determine el Valor p.

Ho: No existe relación entre la presencia o ausencia de hipertensión y los hábitos de
fumar.
H1: Existe relación entre la presencia o ausencia de hipertensión y los hábitos de
fumar.
  0,01
gl  (2  1)(3  1)  2
 02, 01, 2  9,21
(87)(69) (87)(61) (87)(50)
f e1 1   33,35 f e1 2   29,48 f e13   24,17
180 180 180
(93)(69) (93)(61) (93)(50)

f e2 1   35,65 f e22   31,52 f e23   25,83
180 180 180
( f 0  f e ) 2 (21  33,35) 2 (35  24,48) 2 (19  25,83) 2

 2  i 1
k
   .....   14,59...
fe 33,35 24,48 25,85
4. Regla de decisión
Como  Cal
2
se ubica en la región de Rechazo, por consiguiente Ho se rechaza. Es decir,
 2
Cal  2
Tab (14,59 > 9,21)
5. Toma de decisión
 Existe suficiente evidencia al nivel de significación de 0,01 que nos muestre que hay
relación entre la presencia o ausencia de hipertensión y los hábitos de fumar.
Valor p
P(  2  14,59) con 2 gl.
p  0,005    0,01  Ho se Rechaza .

1. Se realiza un análisis de datos sobre el tipo de accidente, para determinar la distribución 84
del número de accidentes automovilísticos según el tamaño del auto. Los datos para 346
accidentes son los siguientes,
Tipo de Tamaño del auto

accidente Pequeño Mediano Grande Total
Mortal 67 26 16
No mortal 128 63 46
Total
¿Indican los datos que el tipo de accidentes depende del tamaño del automóvil? α = 0,10
2. Se entrevistó a un grupo de 306 personas para determinar su opinión respecto a un tema

específico de política exterior. Al mismo tiempo, se registró su afiliación política. Los
datos son los siguientes:
De acuerdo con En desacuerdo con No opinaron Total

la política la política
Partido de gobierno 114 53 17
Oposición 87 27 8
Total
Presentan los datos suficiente evidencia que indique que hay relación entre la afiliación
política y la opinión expresada. Use un nivel de 0,05.
3. La directiva de una compañía está interesada en determinar si existe una asociación entre
el tiempo de cambio de turno de sus empleados y el nivel de estrés relacionado con
problemas observados en el trabajo. En un estudio de 116 trabajadores de línea de
ensamblaje se reveló lo siguiente.
Estrés
Tiempo de cambio
Alto Moderado Bajo Total
Menos de 15 min. 9 5 18
15 a 45 min. 17 8 28
Más de 15 min. 18 6 7
Total
A un nivel de significancia de 0,01 ¿Existe evidencia de que haya alguna relación entre el
tiempo de cambio de turno y el estrés?
4. Se efectúa un estudio sobre las fallas de un componente electrónico. Existen cuatro tipos
de fallas posibles y dos posiciones de montaje para el dispositivo. Se toman los datos
siguientes:
Posición de Tipo de falla
montaje A B C D Total
1 22 46 18 9
2 4 17 6 12
Total
¿Puede concluir que el tipo de falla es independiente de la posición de montaje. Use

  0,05 Determine el valor p.
5. De un grupo de estudiantes se toman al mismo tiempo las calificaciones que estos obtienen
en un curso de Estadística y en otro de Matemática. Los resultados son los siguientes: 85
Calificaciones Calificaciones de Matemática
de Estadística A B C D Total
A 25 6 17 13
B 17 16 15 6
C 18 4 18 10
D 10 8 11 20
Total
¿Existe alguna relación entre las calificaciones de los cursos de estadística y Cálculo?
  0,05 Determine el valor p.
GUÍA DE LABORATORIO
El software PASW Statistics 18 es un programa que posee las herramientas necesarias para
realizar los análisis estadísticos más frecuentes, tanto en un salón de clase como en el ámbito
profesional. A través de este programa es posible la descripción y tabulación de datos, la
realización de pruebas de hipótesis, el análisis de correlación y regresión entre otros. Para
realizar la práctica de laboratorio supongamos que se aplicaron las siguientes encuestas a una
muestra aleatoria simple de 16 trabajadores de una pequeña empresa.
ENCUESTAS
I EDAD: 37
SEXO: 1. M 2.  F
SALARIO EN C$ 3 250
ÁREA DE TRABAJO: 1.  Producción 2.  Recursos Humanos
3.  Finanzas 4. Servicios Generales
QUE LUGARES VISTAS LOS FINES DE SEMANA:
1.  Cines 2.  Restaurantes 3.  Bares
4. Parques 5.  Centros Comerciales
II EDAD: 30
SEXO: 1.  M 2. F
SALARIO EN C$ 4 600
3. Finanzas 4.  Servicios Generales
QUE LUGARES VISITAS LOS FINES DE SEMANA:
1.  Cines 2. Restaurantes 3.  Bares
4.  Parques 5.  Centros Comerciales
III EDAD: 27
SEXO: 1.  M 2. F
SALARIO EN C$ 5 205
ÁREA DE TRABAJO: 1.  Producción 2. Recursos Humanos
3.  Finanzas 4.  Servicios Generales
1. Cines 2. Restaurantes 3. Bares
IV EDAD: 21 86
SEXO: 1. M 2.  F
SALARIO EN C$ 3 000
1. Cines 2.  Restaurantes 3.  Bares
4. Parques 5. Centros Comerciales
V EDAD: 25
SEXO: 1. M 2.  F
SALARIO EN C$ 4 650
ÁREA DE TRABAJO: 1. Producción 2.  Recursos Humanos
4.  Parques 5. Centros Comerciales
VI EDAD: 42
SEXO: 1.  M 2. F
SALARIO EN C$ 6 800
1.  Cines 2. Restaurantes 3. Bares
VII EDAD: 31
SEXO: 1. M 2.  F
SALARIO EN C$ 4 350
VIII EDAD: 26
SEXO: 1.  M 2. F
SALARIO EN C$ 3 250
IX EDAD: 30
SEXO: 1. M 2.  F
SALARIO EN C$ 5 100
ÁREA DE TRABAJO: 1.  Producción 2. Recursos Humanos
87
X EDAD: 22
SEXO: 1.  M 2. F
SALARIO EN C$ 3 650
XI EDAD: 37
SEXO: 1. M 2.  F
SALARIO EN C$ 6 300
XII EDAD: 51
SEXO: 1. M 2.  F
SALARIO EN C$ 4 850
XIII EDAD: 47
SEXO: 1.  M 2. F
SALARIO EN C$ 3 250
XIV EDAD: 23
SEXO: 1.  M 2. F
SALARIO EN C$ 2 500
XV EDAD: 31
SEXO: 1.  M 2. F
88
SALARIO EN C$ 5 400
1. Cines 2.  Restaurantes 3. Bares
XVI EDAD: 29
SEXO: 1.  M 2. F
SALARIO EN C$ 4 600
INTRODUCCIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA

Para entrar en el programa: Inicio, Programas PASW Statistics 18. Use el Icono
o busque si en el escritorio está el acceso directo.
Al entrar en el programa obtendrá la siguiente vista. Observe que abajo hay dos pestañas
Para definir las variables entre en la

segunda pestaña:. Vista de variables
Ubíquese en la primera línea, donde va a definir la información de la primera variable Edad.
 En la primera opción Nombre tiene que dar nombre a su variable, tomando

en cuenta lo siguiente:
 No se puede usar espacio vacío, ni los símbolos siguientes: , . - : ;? ¿ ¡ !
 Puede usar letras mayúsculas o minúsculas, no habrá error, pero el programa al final
siempre dejará el nombre en minúsculas.
 Al entrar en la opción Tipo aparece en la parte derecha un cuadrito gris con tres puntos ,
De clic en este cuadro y aparece lo siguiente:

Vamos a usar tipo de variable numérica, aunque
la variable sea cualitativa, también usaremos
89
numérica porque los valores que ella puede
tomar vamos a codificar con 1, 2,…, si los
valores de variable no tienen decimales en el
lugar de decimal escriba 0. Si es una variable
cuyos valores quiere denotar con letras, use
(Cadena).
o Coma: Se usa como separador de miles y como separador de decimales punto.

o Punto: Se usa como separador de miles y como separador de decimales coma.
 Las siguientes celdas son indica la cantidad de caracteres que se

necesitarán para definir los valores de la variable y números decimales que ya lo habíamos
escrito en el cuadro anterior. (Vea cuadro anterior en la parte derecha.)
 Etiqueta: en esta casilla se indica la etiqueta de variable, a diferencia del nombre, se

puede poner cualquier carácter y la cantidad de los caracteres no es restringida.
En el caso de la variable edad etiqueta y nombre serán iguales.
 La siguiente columna es Valores.

Si das clic en el cuadrito gris aparecerá el siguiente cuadro
de diálogo, la variable edad es cuantitativa no vamos a poner
nada en éste, lo usaremos en el caso de las variables
cualitativas.
Para introducir la segunda variable Sexo usamos las mismas opciones, obtenemos lo siguiente:
En el caso de variables cualitativas, en opción Valores

debemos definir los valores de la variable. Observe en el
siguiente cuadro, que en Valor escribimos 1 (es el código que
asignaremos al sexo masculino) y en la parte Etiqueta de
valor escribimos Masculino.
Posteriormente dar Añadir. De igual manera se digita el valor
2 con la etiqueta de Femenino. Si desea corregir algo en los
valores introducidos, seleccione el valor, corrija y seleccione opción Cambiar. Cuando termine
de introducir todos los valores dar Aceptar.
De la misma manera introduzca las variables, Salario y Área de Trabajo.
90
Insertar nueva variable

Es recomendable tener como variable, Número de la encuesta
Ubíquese en la primera columna y Seleccione en el Menú: Edición,
Insertar variable. Se agregará una nueva columna. Posteriormente
demos como nombre de la variable número y en etiqueta Número de
encuesta. Así antes de introducir los resultados de la encuesta ponemos
número a la misma.
La pregunta ¿Qué lugares visitas los fines de semana? tiene múltiples opciones de
selección. En este caso en la base de datos se introduce tantas variables cuantas opciones hay:
Cines
Restaurantes
Bares
Parques
Centros Comerciales.
En valores 0 representa No y 1 representa Si Al final obtenemos.
En seguida seleccionamos la pestaña Vista de datos

y empezamos a introducir los resultados de la encuesta.
En la primera línea escribimos los resultados de la primera encuesta para cada una de las
variables
Observe lo siguiente: cuando el icono Etiqueta de valor está desactivado

aparecen valores de las variables y si está activado aparecen las etiquetas.
Al terminar de introducir los resultados de las encuestas obtenemos la siguiente vista,
91
PROCESAMIENTO DE DATOS: CUADROS Y GRÁFICOS

Para obtener cuadros de frecuencia de una variable
y los gráficos realizamos los siguientes pasos: Analizar,
Estadísticos descriptivos, Frecuencias.
Aparece el cuadro de diálogo:
Seleccione en la parte izquierda la variable Sexo y

dar clic en la flecha del centro, arrastre esta
variable a la derecha. Después entre en la opción
Gráficos… seleccione Gráfico de barra,
Porcentajes, Continuar, Aceptar.
Obtenemos la tabla de frecuencia y el gráfico de la variable. Puede modificar los resultados de

la tabla dando doble clic derecho sobre ésta. La tabla puede copiar y pasar el resultado a
WORD.
Sexo de los trabajadores.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válidos Masculino 7 43.8 43.8 43.8
Femenino 9 56.3 56.3 100.0
Total 16 100.0 100.0
El gráfico que resulta es el siguiente,

Para modificar el gráfico dar doble clic sobre éste, se abre la
ventana Editor de gráficos. Sí desea cambiar las barras (su color, 92
dimensión,…) tiene que dar doble clic sobre las barras y se abre
siguiente cuadro: En opción Relleno y borde puede cambiar colores. En
Profundidad y Ángulo puede elegir gráfico en tres dimensiones.
Si desea solamente cambiar los colores de las barras, tiene que
seleccionar las barras una por una y elegir el color en la parte señalada
con flecha.
Al seleccionar todas las barras juntas y dar clic derecho aparece

el cuadro, donde pueden seleccionar Mostrar etiquetas de
datos. También puede Transponer el Gráfico.
Al terminar el uso de Editor de gráficos debe cerrar esta
ventana. Después de haber modificado el gráfico el resultado es:
Para procesar la variable Área de trabajo, realice los siguientes pasos, solo que en opción
Gráficos seleccione Gráfico de sectores con Porcentajes.
La modificación de este gráfico es similar al anterior.
Antes de modificar Después de modificar
PROCESAMIENTO DE LA VARIABLE CUANTITATIVA

Vamos a procesar la variable Edad. Los pasos son los mismos Analizar,
Estadísticos descriptivos, Frecuencias. Pero, además, entramos en
la opción Estadísticos… y activamos todas las opciones que aparecen en la
figura. Después dar Continuar y en la opción Gráficos… activamos el diagrama de barras con
porcentaje. Aceptar.
93
Como resultado se obtiene la tabla de distribución de frecuencia, gráficos (los cuales pueden
modificar), además aparece el cuadro Estadísticos. En este cuadro están todas las medidas
que usted señaló. Si observa la tabla de frecuencia y el gráfico, puede observar que no es para
presentarlo en un informe, lo más recomendable es agrupar
los datos. Estadísticos
Ed ades Edad de los trabajadores.
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
v álido
Porcentaje
acumulado
N Válidos 16
Válidos 21 1 6,3 6,3 6,3
22 1 6,3 6,3 12,5 Perdidos 0
Media 31.81
23 1 6,3 6,3 18,8
25 1 6,3 6,3 25,0
26 1 6,3 6,3 31,3
27 1 6,3 6,3 37,5 Mediana 30.00
29 1 6,3 6,3 43,8
30 2 12,5 12,5 56,3 Moda 30a
31 2 12,5 12,5 68,8
37 2 12,5 12,5 81,3 Desv. típ. 8.818
42 1 6,3 6,3 87,5
47
51
1 6,3 6,3 93,8 Varianza 77.763
1 6,3 6,3 100,0
Total 16 100,0 100,0
Rango 30
Mínimo Edades 21
Máximo 12
51
Percentiles 70 36.40
10
Porcentaje
a. Existen varias modas. Se mostrará el
6
menor de los valores .

4
0
21 22 23 25 26 27 29 30 31 37 42 47 51
Edades
Para esto primero diseñamos los intervalos de clase manualmente en una hoja de papel.
Realizamos los siguientes cálculos,
20 - 24
R= 30 (vea la tabla Estadísticos)
El ancho calculado nos dio 6, pero podemos variar un poco, dejemos el ancho 5 y 25 - 29
empezamos con el dato 20 (dato mínimo es 21) para que los intervalos de clase 30 - 34
quede bonitos. 35 - 39
40 - 44
Vamos a recodificar los datos de las edades con estos intervalos de clase. Realice 45 - 49
los siguientes pasos: 50 - 54
Transformar, Recodificar en distintas variables…
Seleccione la variable que se desea recodificar y pase a la derecha, en
el cuadro de Nombre escribe el nuevo nombre de la variable por
ejemplo edad_ag (edades agrupadas), en Etiqueta escriba Edad de
los trabajadores, pulse Cambiar.
Posteriormente entre en opción Valores antiguos y nuevos…
Obtiene nuevo cuadro de diálogo. En la parte izquierda active
94
la posición Rango ubique en estos espacios los límites del
primer intervalo 20 -24 y en la parte derecha en opción Valor
ubique 1 (es el primer intervalo de clase), después de Añadir.
Así sucesivamente se van introduciendo todos los intervalos
de clase. Continuar y Aceptar.
En la base de datos se agregará una nueva variable, tiene que
dar etiquetas a los valores para esta variable. Al final la base de datos quedará así:
Después de esto puede, crear la tabla de frecuencia y el gráfico de los datos agrupados de la
edad.
Edades de los alumnos
Cumulativ e
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 20-24 3 18.8 18.8 18.8
25-29 4 25.0 25.0 43.8
30-34 4 25.0 25.0 68.8
35-39 2 12.5 12.5 81.3
40-44 1 6.3 6.3 87.5
45-49 1 6.3 6.3 93.8
50-54 1 6.3 6.3 100.0
Total 16 100.0 100.0
OTRA OPCIÓN PARA RECODIFICAR VARIABLES NUMÉRICAS

Vamos a recodificar la variable Edad
Entrar en Opción: Transformar, Agrupación visual.
En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione la

variable Edad y dando clic en la flecha, pase esta
variable a la parte derecha. Posteriormente dar clic en Continuar.
En el nuevo cuadro de diálogo,
en la parte de Nombre de 95
Variable agrupada se puede
repetir el mismo nombre de la
variable que se desea a
recodificar, agregando una
letra A, de Agrupada (EdadA).
Recuerde que no se puede
tener dos variables con el
mismo nombre. En el cuadro se
muestra información de
mínimo y máximo valores que
toma la variable. (21 y 51).
Podemos agrupar la variable edad por décadas, de 20 a 29, de 30 a 39,….
A continuación pulse opción Crear puntos de corte.

En esta opción aparecen tres espacios: Posición del primer punto de corte, Número de puntos
de corte, Anchura.
En el espacio de Posición del primer punto

de corte escribe el valor anterior al límite
inferior de su primera clase. La primera
clase empieza en 20, entonces escribe 19.
En el espacio de Anchura escribe 10, ya que
decidimos que las clases van a tener el
ancho 10. A continuación solamente dé clic
en espacio de Número de puntos de corte,
el sistema automáticamente ubica el valor
correspondiente. Después pulse Aplicar.
En el siguiente cuadro pulse Crear etiquetas y Aceptar.

El sistema muestra un cuadro, anunciando que se creará una nueva variable en la base de datos,
pulsa Aceptar.
96
Pueden revisar que en su base de datos

aparece una variable más, la edad
recodificada, observan que esta
variable tiene medida Ordinal y todas
sus etiquetas. Pueden hacer una tabla
de frecuencia y un gráfico con esta
variable agrupada, recuerde que los
estadísticos deben ser calculados con
la variable original.
PROCESAMIENTO DE LAS VARIABLES CON OPCIÓN MÚLTIPLE

La variable, ¿Qué lugares visitas los fines
de semana? Tiene varias opciones de
selección. Para determinar el gráfico de esta
variable realizamos los siguientes pasos:
 Gráficos
 Cuadros de diálogos antiguos
 Barras…
Seleccione Gráfico de barras, Simple y en la opción Los datos del
gráfico son Resúmenes para distintas variables.Pulsar Definir.
En el cuadro de dialogo que se presenta seleccionar las variables:

cine, restaurante, bares, parques, centros comerciales, y pasar a la derecha.
Después entrar en opción Cambiar estadístico. En esta ventana active la
opción Porcentaje por encima y en Valor ubique el valor mínimo que
tenía estas variables (“0“ que corresponde a la respuesta “No”). Pulse Continuar.
Entre a la opción Títulos y escribe la pregunta que se planteó en la encuesta: ¿Qué lugares
visitas los fines de semana? Después de Continuar y Aceptar. 97
Al modificar el gráfico se obtiene lo siguiente:
TABLAS DE CONTINGENCIA
Para ver las opciones de este procedimiento seleccione del
menú: Analizar, Estadísticos, Descriptivos, Tablas
de Contingencia. Cuando se lleva a cabo tal acción, se
abre una ventana como la de la figura y aparece el cuadro
de diálogo. Como se ve, a la izquierda aparece la típica caja
con el conjunto de variables presentes en el fichero activo. De
entre ellas se elegirán las que irán por filas (se colocarán en la
caja Filas), las que irán por columnas (se colocarán en la caja
Columnas), El procedimiento obtendrá una tabla de contingencia
para cada combinación de dos variables, una de filas y otra de
columnas. Si escogemos las variables sexo (fila) y lugar de
trabajo (columna).
Pinchamos casillas y seleccionamos Porcentajes, Totales. Dar

Continuar. Aceptar. Esperamos el resultado.
Tabla de contingencia Sexo de los trabajadores. * Área de trabajo.

Área de trabajo.
Recursos Servicios
Producción Humanos Finanzas generales Total
Sexo de los Masculino Recuento 3 1 1 2 7
trabajadores. % del total 18.8% 6.3% 6.3% 12.5% 43.8%
Femenino Recuento 5 1 2 1 9
% del total 31.3% 6.3% 12.5% 6.3% 56.3%
Total Recuento 8 2 3 3 16
% del total 50.0% 12.5% 18.8% 18.8% 100.0%
Ejercicio de aplicación
Se obtuvieron los siguientes datos a partir de una encuesta que se realizó en una Empresa en la 98
ciudad de Managua. (30 casos)
1. Definir las Variables:
V1: Edad ________
V2: Sexo: 1. Femenino y 2. Masculino.
V3: Estado Civil:
1 Casado (a) 2 Divorciado(a) 3 Soltero(a) 4 Otros
V4: Nivel Académico:
1 Licenciado(a) 2 Ingeniero(a) 3 Contador(a) 4 Mecánico
5 Conductor 6 Otros.
V5: Salario devengado: _______ (en C$)
V6: Años de trabajar en la Empresa: _______
V7: Está de acuerdo que se implante la Dolarización en nuestro país.
1 Sí 2 No.
2. Recodifique la variable V1: Edad.
1. 0 - 20 años 2. 21 - 30 años 3. 31 - 40 años 4. 41 - 60 años.
3. Aplique estadísticos a V1,V5,V6 y presente las variables mediante histogramas,
4. Aplique frecuencias a V2, V3, V4, V7. Gráficos de Barras y Diagrama circular.
5. Aplique tabla de contingencia a las variables V2 y V4.
6. Recuerde que los resultados deben ser analizados e interpretados.
Matriz de Datos.
Casos V1 V2 V3 V4 V5 V6 V7
1 21 2 3 1 12 000 1 2
2 50 2 2 999 15 500 20 2
3 22 1 1 2 13 500 1 1
4 40 1 1 1 18 000 15 2
5 28 999 3 6 15 000 4 1
6 29 1 3 3 20 000 999 2
7 25 2 3 5 17 000 2 2
8 20 1 3 6 22 000 1 2
9 31 2 1 5 32 000 2 1
10 25 2 999 4 28 500 1 2
11 999 2 1 6 999 10 1
12 42 1 4 1 27 500 20 2
13 51 2 4 999 10 500 27 2
14 26 2 1 2 36 000 4 2
15 38 1 2 6 34 500 8 2
16 36 2 1 2 35 000 10 2
17 43 2 1 3 23 800 24 2
18 48 1 2 6 44 200 19 999
19 33 2 999 1 36 200 7 1
20 38 2 4 5 27 000 15 1
21 53 2 4 4 41 500 30 2
99
22 44 1 1 3 32 500 15 2
23 49 2 2 5 43 000 999 1
24 30 1 4 6 25 000 8 2
25 29 1 1 1 15 700 5 2
26 37 2 1 2 18 000 12 2
27 999 2 2 3 16 800 10 1
28 43 2 4 4 15 000 12 999
29 50 2 4 3 30 000 18 1
30 23 1 3 6 32 000 6 2
INFERENCIA ESTADÍSTICA
 Crear base de datos con la siguiente matriz
 Defina las variables
Sexo 1: Masculino Tiene teléfono 1: Si Tiene casa propia 1: Si
2: Femenino 2: No 2: No
Caso Sexo Edad Energía Agua Teléfono Casa propia
(V1) (V2) (V3) (V4) (V5) (V6)
1 2 28 1250 450 1 2
2 2 21 920 320 2 2
3 1 40 680 350 1 1
4 1 22 450 999 1 1
5 1 24 360 350 2 1
6 1 41 589 430 1 999
7 2 25 1270 500 2 1
8 2 30 1590 290 2 1
9 1 19 1260 550 1 1
10 2 30 490 360 2 2
11 1 21 999 130 2 2
12 2 25 950 220 2 2
13 2 26 620 351 1 2
14 1 28 700 456 1 1
15 2 21 552 452 1 2
16 2 22 468 999 1 2
17 1 20 1220 554 1 1
18 1 30 580 350 2 2
19 1 35 450 260 999 2
20 2 25 1256 999 1 2
21 2 20 1128 620 1 1
22 2 24 999 260 2 1
23 2 22 830 230 1 1
24 2 30 999 190 2 1
25 1 22 525 520 2 1
Con el uso de PASW Statistics 18 podemos obtener Intervalos de Confianza que por
defecto establece una confiabilidad del 95%, puede ser modificado por el usuario.
100
 Aplique el siguiente procedimiento
 Analizar, Estadísticos descriptivos, Explorar…, Dar clic.
 Arrastre la variable cuantitativa de interés a Lista de
Dependientes... Por ejemplo: Pago de Energía.
 Pinche Estadísticos… Descriptivos, Continuar, Aceptar. Espere resultados.
 Interprete este intervalo de confianza

Descriptivos
Estadístico Error típ.
Energía Media 824.45 76.552
(en C$)
Intervalo de Límite inferior 665.26
confianza para la
Límite superior 983.65
media al 95%
Media recortada al 5% 808.89
Mediana 690.00
Varianza 128925.593
Desv. típ. 359.062
Mínimo 360
Máximo 1590
Rango 1230
Amplitud intercuartil 711
Asimetría .559 .491
Curtosis -.976 .953
 …
 Prueba de hipótesis para una muestra

 Suponga que se desea probar la hipótesis con un nivel de significación de 0,05 que el
pago promedio en energía (en C$) en el mes de abril C$1 000.
 Las hipótesis nula y alternativa son:
respectivamente.
 Siga el procedimiento,
 Analizar, Compara medias, Prueba T para una muestra… , Dar clic.
 Arrastre la variable Energía a Variables para contrastar. 101
 Digite 1 000 en Valor de prueba. (Prueba T para una muestra)
 Aceptar. Espere los resultados.

 ¿A qué conclusión llega?
Estadísticos para una muestra
Error típ. de la
N Media Desviación típ. media
Energía (en C$) 22 824.45 359.062 76.552
Prueba para una muestra

Valor de prueba = 1000
95% Intervalo de confianza
Diferencia de para la diferencia
t gl Sig. (bilateral) medias Inferior Superior
-2,293 21 .032 -175,545 -334,74 -16,35
Energía (en C$) ,032
 El valor del estadístico es -2,293 y la significancia es 0,032, este valor es menor o

igual a α = 0,05, por lo tanto se rechazar , es decir existe suficiente evidencia a un
nivel de significación de 0,05 que el pago promedio en energía es diferente de C$1 000
en el mes de abril.
 Prueba de independencia
Procedimiento
 Analizar, Estadísticos descriptivos,
Tablas de contingencia…, Dar clic.
 Arrastre la variable Sexo a Filas y

Teléfono a Columnas. (Tablas de
contingencia).
 Pinche Estadísticos y marque Chi-cuadrado.
(Tablas de contingencia: Estadísticos).
102
 Continuar. Aceptar. Espere resultados.
Pruebas de chi-cuadrado
Sig. asintótica Sig. exacta Sig. exacta
Valor gl (bilateral) (bilateral) (unilateral)
a
Chi-cuadrado de Pearson .235 1 .628
b
Corrección por continuidad .005 1 .945
Razón de verosimilitudes .236 1 .627
Estadístico exacto de Fisher .697 .473
Asociación lineal por lineal .225 1 .635
N de casos válidos 24
a. 1 casillas (25.0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mínima esperada es 4.58.
b. Calculado sólo para una tabla de 2x2.
 Realice el correspondiente análisis.
 …
Referencias
Johnson, R. (1988). Estadística Elemental. (4ª. ed.). México: Iberoamérica.
Mason, R., y Lind, D. (1998). Estadística para Administración y

Economía. (8ª. ed.). México: Alfaomega.
Newbold, P., Carlson, W., y Thorne, B. (2008). Estadística para

Administración y Economía. (6ª. ed.). Madrid: Pearson Educación.
Conde, Carlos. (2010). Estadística Descriptiva. Recuperado el 24 de junio de 2012 de

http://www.es.crribd.ci/descriptiva/.pdf.
Navarro, Alfredo. (2010). Probabilidades. Recuperado el 2 de julio de 2012 de

http://www.profesorenlinea.cl/matematica/probabilidades.htm
Arroyo Cervantes, G. (2008). Inferencia Estadística. Recuperado el 12 de agosto de

2012 de http://es.scribd.com/doc/43058695/PRUEBA-DE-HIPOTESIS.

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UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA

FACULTAD DE CIENCIA, TECNOLOGÍA Y AMBIENTE 1

La investigación cuya finalidad es: el análisis o experimentación de situaciones para el

Ej. 2 Muestra (su símbolo es n)

Ej. 3 Población: Estudiantes de la UCA.

Las variables pueden ser de dos tipos:

Las variables también se pueden clasificar en:

6. Etapas del análisis estadístico

7.1 Escala nominal

7.2 Escala ordinal

7.4 Escala de Razón (Cociente)

Ej. 5 Clasifique c/u de las siguientes variables en categóricas o numéricas, si es numérica

4. Un fabricante de equipos electrónicos desea conocer la proporción de artículos

5. Encuentre un artículo o un anuncio de periódico, que ejemplifique el empleo de la

6. Usted estudia los movimientos de precios de un grupo selecto de acciones enlistadas

7. Si dos estudiantes obtienen una calificación de 90 en el mismo examen, ¿qué argumentos

9. El gerente de una compañía ha formulado una serie de preguntas al responsable del

10. En una facultad universitaria se ha repartido un cuestionario entre los estudiantes

12. Organización de datos

Variable Frecuencias absolutas Frecuencias relativas

Frecuencia absoluta es el número de veces que se repite un determinado valor.

Ej. 6 Se utiliza un contador Geiger electrónico para contar el número de emisiones

Emisiones N° de emisiones % de emisiones

1. Distribución de frecuencias agrupadas.

1.5 Marca de clase: La marca de clase es el punto medio de cada intervalo y es el

2. Pasos para la elaboración de tablas de distribución de frecuencias.

Ej. 7 Treinta solicitantes interesados en trabajar para un programa de asistencia social,

 Con los resultados obtenidos en la tabla, responda las siguientes preguntas:

7.2 ¿Qué porcentaje de solicitantes obtuvo a lo sumo 89,5 como calificación?

7.3 ¿Cuántos solicitantes obtuvieron cuando mucho 94,5 puntos?

7.4 ¿Cuánto es la calificación media representativa ubicada entre 74,5 y 79,5?

7.5 ¿Cuánto es la calificación máxima del 83,33% de los solicitantes?

7.6 ¿Qué porcentaje de solicitantes obtuvieron calificación entre 94,5 y 99,5?

Si los datos se agrupan en categorías numéricas, la tabla resultante se denomina distribución

Es una representación gráfica de una

9.2 Polígono de frecuencias

9.4 Gráficas de barras

Esta ilustra mediante segmento de

9.6 Gráfica circular

Los gráficos circulares, denominados

1.1 Clasifique la variable involucrada.

2. La directora de marketing de una importante compañía de telefonía móvil obtuvo los

3.1 Clasifique la variable involucrada y desarrolle la clasificación ordenada.

4. Después de examinar los registros de facturación mensual de una compañía de libros de

4.1 Clasifique la variable involucrada y desarrolle la clasificación ordenada.

5.1 Clasifique la variable involucrada. ¿Cuál es la amplitud de la clase?

Fabricante Acciones del mercado (%)

7.1 Construya una gráfica de barras y uno de pastel.

8. La conservación ambiental es un asunto nacional de principal importancia. Se ha dicho que

9. En la siguiente tabla se reporta el personal ocupado en la industria maquiladora de

Año Total personal

Rubro Cantidad (miles de millones de $

Valores Monto (%)

10. Medidas de tendencia o posición central

Las principales medidas de posición central son las siguientes:

 Con su calculadora científica verifique esta respuesta

[Entre a MODE , SD , digite los datos 295 M+ , 300 M+, … , 700 M+

Media geométrica: Algunas veces manejamos cantidades que cambian a lo largo de un

2007 2008 2009 2010 2011

MG  5 (6)(8)(10,5)(12,3)(13,1)  5 81209,52  9,592269869  9,59%

Para determinar el incremento porcentual promedio de ventas, exportaciones, producción

Valor al final del período

Ej: 11 La producción de una fábrica se incrementó de 25600 unidades en el 2002 a 132520 en