Trabajo

UNIVERSIDAD EL BOSQUE
INGENIERÍA ELECTRÓNICA
DIRECCIÓN Y PLANEACIÓN
LAURA MARCELA GIRALDO
TRABAJO FINAL
SIEMENS AG S.A
INTEGRANTES:
ANA LUCIA BOSSA HERNÁNDEZ

MARÍA FERNANDA GARIBELLO ESCOBAR
ÓSCAR ALBERTO GÓMEZ RODRÍGUEZ
BOGOTÁ D.C, JUNIO 2020

Tabla de Contenidos
1 Introducción.........................................................................................................5
2 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA...............................................................................6
2.1 Enfoque........................................................................................................6
2.2 Misión...........................................................................................................6
2.3 Visión...........................................................................................................7
3 DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA.................................................................................7
3.1 Análisis matriz DOFA........................................................................................7
3.2 Análisis matriz EFE.........................................................................................10
3.3 Análisis matriz EFI..........................................................................................11
3.4 Análisis matriz PEYEA.....................................................................................12
3.5 Análisis matriz IE...........................................................................................21
3.6 Análisis matriz BCG........................................................................................24
3.7 Análisis matriz GE..........................................................................................25
3.8 Análisis matriz de decisión..............................................................................26
3.9 Análisis matriz MCPE......................................................................................26
3.10 Análisis matriz MR.........................................................................................28
3.11 Análisis matriz ME.........................................................................................28
3.12 Objetivos de la empresa Siemens.....................................................................34
3.13 Estrategias Vs Objetivos a largo plazo................................................................35
3.14 Posibilidad de los competidores.......................................................................35
3.15 Políticas de la empresa...................................................................................36
3.16 Etapas Para La Implementación De Una Estrategia En La Empresa..........................37
4 DIRECCIÓN de la empresa siemens..........................................................................41
4.1 Modelo de dirección......................................................................................41
4.2 Objetivos, metas e indicadores de la empresa Siemens........................................42
4.3 Sistema de motivaciones................................................................................44
5 Conclusiones.......................................................................................................44
6 Recomendaciones................................................................................................44
7 Bibliografía.........................................................................................................44
8 Anexos...............................................................................................................48
Lista de ilustraciones
Ilustración 1 Cuenta de resultados Anuales 2019........................................................19

Ilustración 2 Cuenta de resultados trimestrales 2019..................................................20
Ilustración 3 Polígono matriz PEYEA...........................................................................21
Ilustración 4 Resultado de la matriz IE.......................................................................23
Ilustración 5 Estado consolidado 2020........................................................................25
Ilustración 6 Etapa 1 punto 3.....................................................................................40
Ilustración 7 Teoría ERG............................................................................................41
Lista de Tablas
Tabla 1 Matriz DOFA empresa Siemens........................................................................7
Tabla 2 DOFA cruzado................................................................................................9
Tabla 3 Matriz EFE....................................................................................................10
Tabla 4 Matriz EFI.....................................................................................................12
Tabla 5 Matriz PEYEA................................................................................................13
Tabla 6 Matriz IE......................................................................................................22
Tabla 7 análisis de los productos de la empresa Siemens - Matriz BCG.........................24
Tabla 8 Matriz BCG...................................................................................................24
Tabla 9 Matriz GE.....................................................................................................25
Tabla 10 Matriz de decisión.......................................................................................26
Tabla 11 Matriz MCPE...............................................................................................27
Tabla 12 MR.............................................................................................................28
Tabla 13 Estrategia 1................................................................................................29
Tabla 22 Estrategia 10..............................................................................................33
Tabla 23 Estrategia 11..............................................................................................33
Tabla 24 Objetivos a largo plazo................................................................................34
Tabla 25 Objetivos a corto plazo................................................................................34
Tabla 26 Estrategias vs OLP......................................................................................35
Tabla 27 Estrategias competitivas..............................................................................36
Tabla 28 políticas de la empresa Siemens...................................................................36
Tabla 29 Etapa 1......................................................................................................38
Tabla 30 Etapa 2......................................................................................................39
Tabla 31 Etapa 1 quinto punto...................................................................................39
Tabla 32 Etapa 3......................................................................................................40
Tabla 33 Objetivos a corto plazo, metas e indicadores................................................42
Tabla 34 Objetivos a largo plazo, metas e indicadores.................................................43
Bossa, Garibello, Gómez
1 INTRODUCCIÓN
6
2 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
RAZÓN SOCIAL: SIEMENS AG S.A

Siemens AG es un conglomerado de empresas alemana con sedes en Berlín y Múnich
considerada como la mayor empresa de fabricación industrial de Europa con 190 sucursales a lo largo
del mundo[ CITATION Mor \l 2058 ]. Siemens opera en 4 sectores principales: el sector industrial,
energético, de salud (Siemens Healthineers) y de infraestructuras y ciudades. La empresa se
caracteriza por el desarrollo de equipamiento de diagnóstico médico generando un 12% de beneficios
después de su división de automatización industrial. Siemens emplea 379.000 personas alrededor del
mundo reportando ingresos globales de 83 mil millones de euros en el año 2018. El grupo está
representado en 190 países y es una de las compañías más grandes del mundo en ingeniería eléctrica
y electrónica [ CITATION Imp \l 2058 ].
Desde el principio, Siemens se definió por su innovación. Esta es la característica que realmente
dio origen a la empresa. Incluso hoy en día, Siemens ofrece soluciones digitales para la economía, la
industria y la infraestructura urbana del futuro, para una mayor eficiencia, sostenibilidad y seguridad.
[ CITATION Sie \l 2058 ]
2.1 Enfoque
Como se nos pide analizar una empresa de soluciones tecnológicas en Colombia. Nos
enfocaremos en los productos y servicios tecnológicos digitales que ofrece la compañía en la
industria. La empresa Siemens que en Colombia esta hace 110 años, le ofrece diversas herramientas
de selección e ingeniería, aplicaciones de MindSphere, servicios digitales y módulos de conectividad
para que su empresa tenga tecnología de accionamiento; la cual abre el punto de partida de
digitalización óptimo. Este portafolio de digitalización le da acceso a los datos del disco, que puede
usar en la construcción de máquinas y plantas, por ejemplo, para optimizar sus procesos de
desarrollo, las propiedades de sus máquinas y plantas o su servicio. Sin embargo, como operador, al
digitalizar la tecnología de su unidad, se beneficia de una mayor estabilidad. [ CITATION Sie1 \l
2058 ]
Permitir a las empresas digitalizar e integrar toda su cadena de valor industrial: el Industry
Software de Siemens, ayuda a los fabricantes a convertirse en Empresas Digitales, permitiéndoles
digitalizar e integrar toda su cadena de valor industrial a través de soluciones PLM, soluciones MOM
(Manufacturing Operations Management) y equipos TIA, todo ello con el soporte de Teamcenter, la
plataforma de colaboración de Siemens líder en la industria y el backbone único de datos. La
integración de PLM, MOM y Automatización es posible gracias al Siemens Industry Software.
[ CITATION Sie2 \l 2058 ]
2.2 Misión
Ofrecer servicios y productos de calidad enfocados a nichos de mercado específicos diseñados de

acuerdo con las necesidades de nuestros clientes con un enfoque de valor agregado y calidad.
Nuestros productos deben ser transparentes en cuanto a precio y riesgo, y rentables tanto para el
cliente como para nuestra empresa. Poner especial atención y énfasis en los mercados nacionales, así
7
como en la protección del patrimonio de nuestros clientes. Esto lo lograremos a través de contar con
un personal altamente capacitado y motivado, que tenga vocación de atención y servicio.
[ CITATION Pro \l 2058 ]
2.3 Visión
Ser una empresa donde el trabajo en equipo sea la fuerza, superar las expectativas de nuestros
clientes y ser líderes en calidad de servicio, usando como estrategia competitiva: Atención
personalizada, Asesoría e instalación, Respuesta inmediata, Calidad en nuestros productos, Garantía
de funcionamiento, Servicio y refacciones. [ CITATION Pro \l 2058 ]
3 DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA
3.1 Análisis matriz DOFA

Esta matriz DOFA es una herramienta de análisis, que nos permite entender el entorno de la
empresa a grandes rasgos y asimismo nos ayuda a planificar estrategias para la empresa Siemens. A
continuación, en la tabla 1 se presentará la matriz DOFA donde se destacan las fortalezas,
debilidades, amenazas y oportunidades.
8
Tabla 1 Matriz DOFA empresa Siemens
Fortalezas [ CITATION Jan \l 2058 ]:
 Siemens es una compañía de muchos años de trayectoria (antigüedad) y experiencia, lo

cual le da un gran reconocimiento en el mercado.
 Tiene gran liquidez.
 Tiene un excelente servicio al cliente.
 Los trabajadores son reconocidos por su innovación y mejora continúa siendo siempre a
la vanguardia en el desarrollo de nuevas tecnologías.
 Calidad en sus productos: generando satisfacción y confianza a su clientela.
Oportunidades [ CITATION Jan \l 2058 ]:
 Potencial para ampliar su red de distribución y reconocimiento a nivel mundial.

 Desarrollo de nuevas tecnologías minimizando el costo de los productos.
9
 Opta por usar tecnologías sostenibles con materiales reutilizables que generaron un
cambio positivo al medio ambiente.
 Mejora la demanda adquisitiva.
Debilidades [ CITATION Jan \l 2058 ]:
 A Pesar de que la compañía desarrolla nuevas tecnologías, el poder adquisitivo de

algunos países que requieren estas tecnologías no es el adecuado.
 Los productos y servicios son elevados e incluso llegar a ser muy costosos en países
foráneos.
 Deficientes habilidades gerenciales.
 Segmento del mercado contraído.
Amenazas [ CITATION Jan \l 2058 ]:
 Competencia en el mercado; es decir, existen otras compañías capaces de desarrollar

equipos similares a lo que ofrece la empresa.
 Acuerdos internacionales.
 Tendencias de mercado desfavorables.
Por otro lado, se presentará el DOFA cruzado como se observa en la Tabla 2, donde
describiremos las oportunidades y amenazas externas, de igual manera las debilidades y
fortalezas internas, de la empresa Siemens para trazar estrategias FO, DO, FA, DA.
10
Tabla 2 DOFA cruzado.
Las estrategias FO [ CITATION YiM \l 2058 ]:
 Son trazadas usando las fortalezas de la empresa siemens para aprovechar las
oportunidades que se presentan. Estas estrategias en ocasiones son conocidas como
estrategias de ataque.
Las estrategias DO [ CITATION YiM \l 2058 ]:
 Estas estrategias ayudan a superar y transformar las debilidades a través de las

oportunidades que se presentan, también conocidas como estrategias para movilizar o
cambiar.
Las estrategias FA [ CITATION YiM \l 2058 ]:
 Aprovechamos las fortalezas de la compañía para evitar o afrontar las amenazas del
entorno externo, también conocidas como estrategias para defender.
Las estrategias DA [ CITATION YiM \l 2058 ]:
 Reforzar y transformar las debilidades para evitar las amenazas latentes en el entorno,
también conocidas como estrategias para reforzar, que pretenden disminuir las
debilidades internas de la empresa Siemens y evitar las amenazas del entorno externo.
3.2 Análisis matriz EFE

La Matriz de evaluación de factores externos, es una herramienta de diagnóstico que permite
realizar un estudio de campo, permitiendo identificar y evaluar los diferentes factores externos que
pueden influir con el crecimiento y expansión de la empresa, dentro del instrumento facilita la
formulación de diversas estrategias que son capaces de aprovechar las oportunidades y minimizar los
peligros externos.[ CITATION YiM1 \l 2058 ]
11
Tabla 3 Matriz EFE
Haciendo un análisis de las oportunidades que se mencionaron anteriormente en la matriz DOFA

se toman:
Oportunidades
 El potencial para ampliar su red de distribución y reconocimiento a nivel mundial:
o Fomento de desarrollo de industrias.
o Firma de varios acuerdos públicos privados auguran desarrollo
 Desarrollo de las nuevas tecnologías minimizando el costo de los productos:

o Previsión de una actividad económica moderada.
 Opta por usar tecnologías sostenibles con materiales reutilizables que generaron un
cambio positivo al medio ambiente:
o Bajo impacto ambiental en proceso de manufacturación de celdas
 Mejorar la demanda adquisitiva

o Adecuada inversión en I-D-M
Amenazas
 Competencia en el mercado; es decir, existen otras compañías capaces de desarrollar
equipos similares a lo que ofrece la empresa:
o Fuerte desaceleración a los niveles de dinamismo y crecimiento.
o Disminución del crecimiento del PIB de un 2% a 3%.
 Acuerdos internacionales:
o Incertidumbre de cambio de gobierno.
 Tendencias de mercado desfavorables:

o Recesión por caída del precio del petróleo y apreciación del dólar.
o Déficit presupuesto 2020.
Como una serie de conclusiones con respecto al entorno externo de nuestra empresa, se puede
considerar el ambiente actual de negocios en el país próximo a una recesión, en donde seguramente
se propondrán una serie de políticas que favorecerán la producción nacional, también se tiene que
tener en cuenta el cambio de gobierno pues esto siempre está ligado a cambios de políticas para las
empresas, teniendo en cuenta estos factores podemos concluir que el 2,88 está por debajo del
promedio lo que lleva a plantearse si se están aprovechando las oportunidades de buena manera.
12
3.3 Análisis matriz EFI

La matriz de evaluación de factores internos (EFI) es una herramienta que permite realizar una
auditoría interna y así entender las fortalezas y debilidades de una empresa o de alguna de sus áreas
funcionales. Antes de realizar cualquier planificación estratégica o incluso lanzar un nuevo producto al
mercado, es importante entender cuáles son las fuerzas y debilidades. De esta forma podrán ser
consideradas y mejoradas antes que sea demasiado tarde.[ CITATION Gab19 \l 2058 ]
En la matriz EFI como se ve en la tabla 4, evaluaremos los aspectos internos de la empresa, para
ellos se tuvo en cuenta sus fortalezas y debilidades para saber qué tan fuerte esta la compañía
internamente. De allí se pudieron destacar varios factores los cuales como vemos en nuestra matriz
nos arrojaron nuestro valor ponderado de 2.74 esto quiere decir que SIEMENS es una empresa con
posición internamente fuerte, gracias a que es una compañía con alta trayectoria en el mercado,
marca propia y gran liquidez.
13
Tabla 4 Matriz EFI
3.4 Análisis matriz PEYEA

La Matriz PEYEA (Posición Estrategia Y Evaluación De Acción) nos permite establecer las mejores
estrategias a utilizar una vez definida su posición interna y externa. También se emplea para conocer
el desempeño competitivo actual y a futuro de toda organización, así como también es una
herramienta útil en el análisis de la misma. Busca también de cierta forma el crecimiento y la
participación de la organización, pero se rige en la identificación de sus fuerzas, es decir, su fuerza
financiera o industrial, sus ventajas competitivas y la estabilidad ambiental.[ CITATION MSC15 \l
2058 ]
Tabla 5 Matriz PEYEA
14
Daremos explicación detallada de cada uno de los ítems puestos en la matriz.
 Posición Estratégica Externa (EE)
1. Cambios tecnológicos
Con el fin de adaptarse al vertiginoso ritmo de cambios tecnológicos, Siemens adoptó un

nuevo modelo operativo de TI. Para ello, creó un nuevo grupo dentro del departamento de TI
con la intención de potenciar la colaboración con la empresa. El objetivo del grupo era
mejorar la coordinación en la empresa, ofrecer programas integrales de TI de forma más
fiable y fomentar la innovación. Siemens colaboró estrechamente con Accenture para dotar a
los empleados del grupo, denominados socios comerciales de TI, de la mentalidad, las
cualificaciones y las habilidades necesarias para facilitar e implementar el cambio.
[ CITATION Acc \l 2058 ]
Las empresas necesitan una tecnología de apoyo que facilite la innovación, ya que con la
digitalización y el Internet de las cosas industrial una buena idea comercial ya no es
suficiente. Para aventajar a la competencia, el departamento de TI de Siemens Global
Services cambió su modelo operativo y creó dos organizaciones: una centrada en la entrega
de servicios de TI y otra dedicada a la colaboración con clientes empresariales internos.
Mientras la nueva estructura contribuyó a aumentar la proximidad y la relevancia para la
empresa, la organización de socios comerciales supuso un cambio trascendental para los
empleados tecnológicos. En la actualidad, Siemens colabora con Accenture para ayudar a los
socios comerciales de TI del nuevo grupo a adquirir la mentalidad y las habilidades necesarias
para trabajar de forma eficiente y eficaz con sus compañeros, integrar la innovación en toda
la empresa y crear valor. [ CITATION Acc \l 2058 ].
2. Variabilidad de la demanda
Hoy en día, la creciente demanda de electricidad, una combinación energética cambiante

impulsada por la innovación y las nuevas tecnologías, una necesidad de energía más limpia y
responsable con el medioambiente, la volatilidad del precio del combustible y los crecientes
riesgos cibernéticos están transformando la producción, distribución y el uso de la energía a
nivel mundial. Los sistemas de energía están cambiando y las formas de manejar la energía
deben considerarse. [ CITATION Elc18 \l 2058 ]
De hecho, el sistema de energía nunca había ofrecido tantas posibilidades. La
electricidad se convertirá en la forma más importante de energía en el futuro, y el uso de la
energía eléctrica en muchos otros sectores será la clave para la descarbonización sostenible
de nuestras vidas diarias. Estas disrupciones del mercado y las tecnologías innovadoras están
impulsando la descarbonización, la digitalización y la descentralización en toda la industria,
desafíos y oportunidades para las tecnologías que comprenderán el ecosistema energético
del futuro. En este sentido Siemens con su expertise y know how está ayudando a los clientes
a adaptarse a este paisaje cambiante. [ CITATION Elc18 \l 2058 ]
3. Presión competitiva
15
Edwin Chávez, CEO de Siemens para el Perú y Ecuador, ilustra de este modo el vasto
campo de acción que la multinacional alemana posee. "Estamos desde en un interruptor de
pared hasta en una planta de generación hidroeléctrica", comenta el ejecutivo ecuatoriano.
[ CITATION Ste13 \l 2058 ] "Siemens tiene 166 años de vida y estamos en más de 190
países. No hay sitio en el mundo donde tú no encuentres una oficina nuestra", añade sobre la
empresa en la que labora, donde se ha desempeñado en diversos cargos directivos en el
Perú, Chile y Ecuador, durante trece años. [ CITATION Ste13 \l 2058 ] La compañía es una
de las líderes mundiales en automatización. De manera reciente, han lanzado en el país el
SIMATIC S7-1500, un equipo de última generación para la gran industria. "La fórmula 1 de la
automatización", en palabras de Edwin Chávez. "La ventaja de esta versión en comparación
con la anterior es su integralidad", comenta el ejecutivo. [ CITATION Ste13 \l 2058 ]
4. Riesgo económico.
Siemens Gamesa ha comunicado que, entre enero y marzo, su segundo trimestre fiscal,
ha tenido pérdidas por US$179,2 millones. [ CITATION LaR20 \l 2058 ]
Se agrava así la situación de números rojos en los que entró la compañía en su primer
trimestre fiscal, de octubre a diciembre, cuando arrojó un saldo negativo en su resultado neto
de 174 millones de euros (US$189 millones). En total, durante el primer semestre de su
ejercicio fiscal (octubre-marzo), Siemens Gamesa acumula unas pérdidas de 339 millones de
euros (US$368 millones), una cifra récord para la empresa, surgida de la fusión de Gamesa
con los activos de renovables de Siemens. En el primer trimestre, Siemens Gamesa atribuyó el
desplome de su cuenta de resultados a retrasos en la ejecución de algunos proyectos en el
norte de Europa debido al "mal estado de las rutas y la inusual llegada anticipada del tiempo
invernal". Ahora, el problema se ha agravado aún más por el impacto que está teniendo la
pandemia del Covid-19, por retrasos "en la entrada de pedidos y ejecución de proyectos".
Solo en términos de resultado operativo, Siemens Gamesa atribuye al coronavirus un impacto
directo de 56 millones de euros (US$61 millones). [ CITATION LaR20 \l 2058 ]
5. Liquidez asegurada
A pesar de ello, la empresa asegura que "afronta esta crisis con una buena posición de
liquidez, con líneas por importe de unos 4.000 millones de euros (US$4.346 millones), de los
que tan solo ha dispuesto 1.100 millones de euros (US$1.195 millones)". [ CITATION
LaR20 \l 2058 ]
La falta de visibilidad a corto plazo ya llevó a la empresa a retirar, el pasado mes de abril,
las previsiones financieras anunciadas durante el primer trimestre de 2020, con lo que en
estos momentos los resultados de Siemens Gamesa ya no tienen un espejo en el que mirarse.
La única referencia es ver de dónde venía y donde está la empresa. [ CITATION LaR20 \l
2058 ]
Ventaja Competitiva (VC)
1. Participación en el mercado
Hace muchos años, en Colombia dejó de sonar fuerte el nombre de la alemana Siemens
16
que, en la década pasada, fue una de las marcas de tecnología que más logró posicionarse en
nuestro mercado. Y aunque ha perdido fuerza en nuestro país, no ha modificado su foco en
donde la I&D es su core, logrando sobrellevar una dura competencia dentro del mercado de
tecnología en el que se desarrolla. [ CITATION Raú18 \l 2058 ]
De hecho, el conglomerado no sólo se desenvuelve en el sector de comunicaciones, sino
también en sectores como el industrial, energético y hasta en el desarrollo de infraestructura.
En cada uno de estos, el componente de la innovación es trascendental para subir dentro del
escalafón de las empresas más reconocidas en todo el mundo, siendo incluso un referente
gigantesco. [ CITATION Raú18 \l 2058 ]
2. Calidad del producto
Dan Hoz, gerente general de la División Valor de Mentor, unidad de negocio de Siemens.
“Nuestra nueva tecnología proporciona a la administración del piso de ventas un invaluable
desempeño de la información y visibilidad en tiempo real para poder ofrecer productos de
alto rendimiento y calidad como ventaja competitiva clave”. [ CITATION Mun18 \l 2058 ]
3. Lealtad de los clientes
Bavaria AB Inbev, cuenta con lo más avanzado en cuanto a eficiencia en sistemas de
planeación, modelado, simulación, análisis y producción y sistemas de información de
laboratorio, todos con tecnología Siemens (Simatic PCS 7 BraumatTM y Simatic BatchTM).
Además, implementó un sistema de ejecución de fabricación basado en Simatic IT UnilabTM,
con el cual se administran y estandarizan los procesos de calidad y recolección de información
y, se alerta en tiempo real, cuando se presentan desviaciones.[ CITATION Sie3 \l 2058 ]
La compañía Conconcreto, ha dado un gran paso para el sector de la construcción en
Colombia, al implementar la primera impresora 3D para concreto en Latinoamérica, de gran
formato con tecnología SinumerikTM de Siemens, que permitirá construir casas y edificios de
manera más rápida. Gracias a su versatilidad, es posible crear muros en serie de 3x2 m al
momento, previa visualización en 3D. [ CITATION Sie3 \l 2058 ]
Grupo Nutresa, es la empresa líder en alimentos procesados en Colombia y una de las
más relevantes en América Latina. Tiene presencia directa en 14 países con 46 plantas de
producción. En la estrategia de digitalización Nutresa, se ha definido SIMATIC IT Production
SuiteTM como la plataforma para la Gestión de Operaciones de Manufactura, MOM,
generando mejoras hasta del 15% en los indicadores de producción y eficiencia, gracias a la
visualización centralizada en tiempo real y a la integración con SAP. [ CITATION Sie3 \l
2058 ]
4. Uso de conocimientos tecnológicos

La compañía creó su propia plataforma, conocida como Mindsphere - en la nube del
internet de las cosas - gracias a la cual ha establecido 20 centros que se encargan de
desarrollar aplicaciones digitales para los clientes del sector industria, localizados en 17 países
diferentes que cuentan con casi 900 desarrolladores de software, especialistas en datos e
ingenieros de disciplinas relacionadas. Siemens es una compañía que emplea a 350.000
trabajadores en todo el mundo, de los cuales el 12% – 15% están dedicados a la I&D.
[ CITATION Raú18 \l 2058 ]
17
5. Uso de la capacidad competitiva

Siemens se ganó el año pasado el contrato para modernizar los semáforos de Bogotá
dentro del Consorcio Movilidad Futura 2050, junto a Sutec Sucursal Colombia S.A. Este
sistema de semaforización inteligente demandará una inversión de $173.000 millones y se
espera que reduzca un 30% en el tiempo promedio en los principales corredores viales al
controlar el tráfico en tiempo real. [ CITATION Raú18 \l 2058 ]
Siemens ha digitalizado 21 plantas industriales del país. El SCADA Siemens Spectrum
Power™ gestiona todo el sistema eléctrico nacional. La Compañía ha desarrollado localmente
3 software de movilidad, para mejorar la calidad de vida de los colombianos. Siemens
implementó la primera impresora 3D en Latinoamérica de gran formato con tecnología
Sinumerik, para la compañía Con concentro. [ CITATION Sie3 \l 2058 ]
Fortaleza De La Industria (FI)
1. Oportunidad de crecimiento:
La empresa Siemens, tras completar el programa de la estrategia Visión 2020+, tiene

como objetivo una nueva estructura empresarial, la cual consiste en proporcionar a las
empresas individuales de Siemens una mayor libertad empresarial, con el fin de mejorar su
atención en sus respectivos mercados. Como resultado de ello, se elimina el nivel de
organización de las Divisiones actuales, se reajusta la organización regional para seguir
aumentando su orientación al cliente y se racionaliza la sede de la empresa. Los planes
también contemplan el fortalecimiento de la cartera de crecimiento de la compañía, a través
de inversiones en nuevos campos de crecimiento, como los servicios de integración del IoT, la
administración distribuida de la energía y las soluciones de infraestructura para la movilidad
eléctrica. La expansión concentrada de la digitalización industrial, en la que Siemens ya es
líder mundial, supondrá una contribución adicional. Como resultado, se espera que tanto la
tasa de crecimiento anual de los ingresos como el margen de utilidad del negocio industrial
de la compañía aumenten en un 2% a medio plazo. Además, se espera que las ganancias
básicas por acción crezcan más rápidamente que los ingresos a medio plazo. [ CITATION
Aut19 \l 2058 ]
2. Calidad del producto:
Desde hace años, hay una “brecha de calidad” entre el departamento de Calidad, la
Introducción de Nuevos Productos (NPI) y Operaciones. Para la empresa Siemens tener un
sistema de gestión de la calidad es clave, para integrar competencias de calidad, procesos de
calidad y, lo más importante, datos e información sobre la calidad a través de la NPI y
Operaciones. Los fabricantes de éxito deben crear un puente de calidad digital, alejándose de
la calidad basada en archivos, controlada y ejecutada por los departamentos de calidad, para
llegar a un enfoque digital, ejecutado por todos, pero guiado por la calidad. En este webcast,
patrocinado por Siemens y desarrollado por LNS Research, Dan Jabobs revela cómo la calidad
es un factor importante que contribuye al éxito en la introducción de nuevos productos y en
la innovación digital. [ CITATION aut \l 2058 ]
18
3. Aprovechamiento de Recursos
Como se puede ver, Siemens es una empresa no solamente líder en el desarrollo

tecnológico, sino también en la innovación de procesos y conceptos que aseguran un patrón
de sustentabilidad con el fin de garantizar el menor impacto posible en el presente y la
disponibilidad de recursos en el futuro. Siemens es una empresa que ha sabido adaptarse a
las necesidades del presente manteniendo una base de modelo de negocios verdes. Esto lo
ha hecho buscando áreas de oportunidad rentables, asegurando eficiencia y bajo impacto
ambiental en sus actividades industriales como parte de su política de responsabilidad
ambiental. [ CITATION Dav \l 2058 ]
4. Conocimientos tecnológicos
Siemens está ganando impulso en la digitalización y se ha convertido en la primera

compañía del mundo en establecer 20 centros destinados a desarrollar aplicaciones digitales
para sus clientes del sector de la industria. Cada uno de estos centros, denominados Centro
de Aplicaciones MindSphere para ofertas digitales están distribuidos en un total de 17 países
diferentes y estarán especializados en un sector donde la compañía tiene una amplia
experiencia. Siemens ha ampliado su liderazgo en soluciones de software y servicios digitales.
Los ingresos procedentes de tecnologías digitales, por ejemplo, ascendieron 5.200 millones
de euros, de los que 4 mil millones fueron atribuibles a software y 1.200 millones a servicios
digitales. Esto corresponde a un 20% de incremento año tras año y significa que Siemens
claramente superó el crecimiento del mercado en aproximadamente un 8%. “Estamos
acelerando la digitalización aún más “, manifiesta el CIO (Chief Technology Officer) de
Siemens, Roland Busch. “Estamos utilizando nuestro conocimiento en industria para escalar
sus soluciones y ampliar aún más su negocio. Con nuestros Centros de Aplicaciones
Mindsphere estamos suministrando un soporte óptimo a nuestros clientes alrededor del
mundo, por abrazar la era digital “. [ CITATION Jav17 \l 2058 ]
5. Control sobre proveedores
Para la empresa multinacional de origen alemán, Siemens, uno de sus pilares es el

desarrollo de proveedores. La compañía realiza una importante gestión de proveedores
desarrollando medidas entre la compañía y el proveedor, con las cuales Siemens le brinda un
soporte y acompañamiento al proveedor en compras, logística, manejo de tecnologías y
requerimientos de calidad. Siemens tiene en Colombia más de mil proveedores. [ CITATION
Din09 \l 2058 ]
“El elemento más importante para ayudar a un buen desarrollo de los proveedores y a la
compañía en sí, es incrementar la productividad, y esto se logra a través de alianzas
estratégicas con los proveedores para optimizar la cadena de valor de la compañía”, asegura
la Coordinadora Regional de Compras Estratégicas, Margarita Jurado. [ CITATION Din09 \l
2058 ]
6. Soluciones Financieras
Siemens ofrece soluciones de inversión que van desde servicios de asesoramiento, hasta
deuda y capital social, entre más opciones, para servir así de la mejor manera a nuestros
19
clientes. Con una red global de profesionales de las finanzas de la energía, la compañía
proporciona capital y experiencia, solidez financiera y minuciosa gestión del riesgo, todo
combinado en los servicios financieros Siemens (SFS). Cuando los clientes compran equipos o
servicios de Siemens, pueden no conocer las diversas opciones de financiación que Siemens
puede ofrecer. [ CITATION Sie4 \l 2058 ]
SFS tiene una flexibilidad única para invertir en deuda, mezzanine o capital social, y sin
problemas pasar de deuda a valores sobre la base de la fluctuación de los requisitos del
proyecto. [ CITATION Sie4 \l 2058 ]
Fortaleza Financiera (FF)
Para el análisis de los parámetros de las fortalezas financieras los sacamos de distintos
balances generales, tales como el mostrado, sin embargo, también tomamos datos de un estudio
realizado en el 2013. [ CITATION Sie5 \l 2058 ]
De estas tablas podemos ver que tienen un buen rendimiento sobre la inversión, el cual es
un indicador que nos sirve para evaluar qué tan eficiente es el gasto que tienen y de esta manera
el gasto que planeen realizar. En este caso, podemos ver en la cuenta de resultados que tienen
gastos de explotación, es decir que lo único que gastan es para gastos de personal netamente y
también tienen un alto un alto valor de investigación y desarrollo.
20
Por otro lado, en la solvencia, observamos que es una relación entre el total de activos de la
empresa y el total de pasivos. Se videncia que hay más activos que pasivos, eso podría indicar
que la empresa tiene en un determinado momento cómo cubrir sus obligaciones vendiendo o
extinguiendo. En los mismos datos trimestrales y anuales podemos ver el apalancamiento que
tiene la empresa, este consiste en utilizar algún mecanismo (como deuda) para aumentar la
cantidad de dinero que podemos destinar a una inversión.
21
Ilustración 1 Cuenta de resultados Anuales 2019
22
Ilustración 2 Cuenta de resultados trimestrales 2019
23
En conclusión, con los datos obtenidos en la matriz PEYEA realizamos el polígono, de la posición
estratégica y la evaluación de la acción.
Ilustración 3 Polígono matriz PEYEA
De la ilustración 3, podemos deducir que Siemens AG es una empresa que está en un mercado
estable, dotados de una fuerza financiera y fortaleza en la industria, pero con un entorno instable por
lo cual, ellos deberán tener estrategias de diversificación intensiva, con base en un análisis detallado
de las oportunidades, para que en un punto no caigan, siendo esto típico de un mercado de
crecimiento lento. Por otro lado, ellos deberán proteger sus recursos financieros, para que se
enfoquen y fortalezcan su marketing, así como también mejorar sus productos, reducir costos y
proteger la ventaja competitiva que tienen al ser una compañía de alta trayectoria en varios países.
3.5 Análisis matriz IE

La matriz Interna Externa, representa una herramienta para evaluar a una organización,
tomando en cuenta sus Factores Internos (Fortalezas y Debilidades) y sus Factores Externos
(Oportunidades y Amenazas), cuantificando un índice que se puede graficar y ubicar en uno de los 9
cuadrantes de dicha matriz.[ CITATION Lui15 \l 2058 ] Es por ellos que nosotros para la empresa
Siemens como se ve en la tabla 6 relacionamos los factores internos y externos de la empresa para
hacer el respectivo diagnóstico y luego lo ubicamos en uno de los cuadrantes como se observa en la
ilustración 4.
24
Tabla 6 Matriz IE
De estas matrices podemos destacar lo siguiente:

 Factores Internos
o Tecnología innovadora y fácil:
Siemens, compañía global líder en tecnología, cuenta con 7.400 investigadores
ubicados en un total de 16 países del mundo dedicados a desarrollar la tecnología
más innovadora. De esta forma, la empresa consigue mantener su liderazgo y
competitividad como una de las pioneras en tecnología y con más patentes del
mundo. Y es que sólo el año pasado, la compañía presentó un 19% más de
solicitudes con respecto al año anterior. No en vano, la compañía ya ha
anunciado que invertirá un total de 5.600 millones de euros en innovación a lo
largo de 2018. [ CITATION RRH18 \l 2058 ]
o Oportunidad en el diagnóstico y seguimiento:
Siemens está comprometido a exceder sus expectativas. Desde ingenieros
especializados en el campo y expertos en flujo de trabajo hasta educación
experimentada y especialistas en el servicio al cliente trabajamos de cerca con
usted para ayudarle a que su laboratorio alcance el siguiente nivel de eficiencia
en operación.[ CITATION Sie6 \l 2058 ]
o Compañía interesada en el fortalecimiento y constante entrenamiento de los
colaboradores:
En Siemens hacemos realidad lo que importa, con innovaciones que mejoran la
vida para clientes, para la sociedad y para cada individuo.[ CITATION Sie6 \l
2058 ]
o Gran cantidad de procesos, lo que genera demora la toma de decisiones:
Para nadie es un secreto, cuando se habla de una compañía tan grande como
siemens se hablan de muchísimos procesos a su vez en cada uno de ellos se
25
deben tomar decisiones con mucho más cuidado y precisión.[ CITATION Sie6 \l
2058 ]
 Factores Externos
o Creciente demanda tecnológica:
Si hablamos de demanda en la actualidad la tecnología es de las cosas más
demandadas a nivel mundial, siemens cumple con este tipo de demandas por lo
que es un gran beneficio para la empresa
o Reconocimiento social por el uso de tecnologías innovadoras
Con innovaciones tecnológicas, Siemens apoya a las empresas industriales para
que sean más productivas, eficientes y flexibles [ CITATION Sie6 \l 2058 ]
o Falta de conocimiento de la tecnología y de la marca por parte de los
consumidores emergentes de tecnología diagnóstica:
Lo cual se representa en una debilidad, la tecnología de siemens tiende a ser muy
sofisticada, tanto así que los consumidores se les hace cada vez más difícil
entenderla. Demasiada oferta en el mercado con pocos diferenciales:
Como se habla de tecnología sofisticada por parte de siemens, la rentabilidad
exigida por parte de los inversores se hace más bajita, pues a falta del mismo
conocimiento de la tecnología por parte de los inversores, no se sabe hasta qué
punto de rentabilidad ellos pueden exigir.
En conclusión, de esta matriz se ubica entre los cuadrantes I y II como se ve en la

ilustración 4, por ende, lo que nos indica es que esta en los cuadrantes de crecer y construir,
es decir que la empresa Siemens debe tener estrategias intensivas para tener una buena
penetración en el mercado y desarrollo de productos. Asimismo, debe tener estrategias
integradoras directas.
26
Ilustración 4 Resultado de la matriz IE
3.6 Análisis matriz BCG

La Matriz Boston Consulting Group o matriz crecimiento – participación, es una herramienta
esencial de marketing estratégico para las empresas. Esta matriz ayuda a las empresas a analizar su
cartera de productos para proponer la estrategia más recomendable a llevar a cabo.
La matriz está compuesta por dos ejes. El eje vertical representa la tasa de crecimiento del
mercado (demanda de un producto en un mercado), el eje horizontal representa la cuota de mercado
(ventas de nuestro producto/ ventas totales del producto en el mercado).[ CITATION Rob1 \l
2058 ]
Tabla 7 análisis de los productos de la empresa Siemens - Matriz BCG
El mantenimiento predictivo, la producción de auto-optimización y la gestión automatizada de

inventarios son los tres principales casos que impulsan el crecimiento del mercado de IoT hasta 2020.
Los líderes empresariales se preguntan por la manera como el IoT puede ayudar a sus empresas a
aumentar los niveles de la satisfacción del cliente, mejorar la calidad, apoyar nuevos modelos de
negocio (como los servicios de data-driven), y reducir los costos. Como se observa en la tabla 7, la
matriz BCG nos refleja los 7 productos de la empresa de Siemens que están fuertes en el mercado
actualmente. Estos servicios que ofrece la compañía sirven para para predecir el momento en que la
maquinaria necesite ser reparada, la producción auto-optimizadora, la gerencia automatizada del
inventario, el monitoreo de los pacientes en el sector salud, los contadores, el almacenamiento, la
27
gestión de flotas y las respuestas a cualquier pedido. Por otro lado, Esta matriz es diseñada para
ayudar a formular estrategias de la organización y ver en qué productos se puede enfocar y cuales
potencialmente les puede generar grandes ingresos.
Tabla 8 Matriz BCG
Cabe destacar que esta matriz se realizó con varia información que se encontró de los estados de
resultados de la empresa, pero algunos datos fueron tomados aleatoriamente debido a que la
empresa da un estado consolidado y no discriminado de sus productos como se ve en la ilustración 5.
Ilustración 5 Estado consolidado 2020.
3.7 Análisis matriz GE

Esta matriz de la Gran Estrategia es útil, ya que nos ayuda a evaluar y afinar la elección de
estrategias para Siemens. Fue ubicada en el cuadrante IV como se ve en la tabla 9, debido a que la
posición competitiva es fuerte en el mercado, aunque este sea de crecimiento lento. Esta
organización tiene la fortaleza para iniciar programas de diversificación hacia áreas de crecimiento
más prometedor.
Cuadrante I Cuadrante II
Cuadrante III 28 Cuadrante IV
Siemens
Tabla 9 Matriz GE
Por otro lado, tiene altos niveles de flujo de efectivo y necesidades de crecimiento interno
limitado. Por ello las estrategias que se escojan se debe tener en cuenta que sean diversificación
concéntrica, diversificación horizontal, diversificación conglomerada, aventura conjunta.
3.8 Análisis matriz de decisión
La matriz de decisión, evalúa y prioriza una lista de opciones siendo una herramienta de toma y
resolución de decisiones. De la matriz que se observa en la tabla 10, podemos ver que las estrategias
que se pueden retener para que la empresa crezca, serian: ampliar su red de distribución a nivel
mundial, mejorar las habilidades gerenciales, así como también mantener su liquidez. Por otro lado,
las estrategias que serían de contingencia son las que menor frecuencia tuvieron, como lo son:
mejorar el marketing destacando tecnologías con materiales reutilizables que ayudan al medio
ambiente, fortalecimiento y constante entrenamiento de los colaboradores las cuales pueden ser
factor de éxito a futuro.
MATRIZ DE DECISIÓN DE LA EMPRESA SIEMENS

ESTRATEGIAS FODA PEYEA BCG IE GE TOTAL
1. Ampliar su red de distribución a nivel mundial. x x x x x 5
2. Desarrollar nuevas tecnologías asequibles al publico. x x x 3
3. Mantener la calidad de en sus productos para generar
x x x 3
confianza.
4. Mejorar el marketing destacando tecnologías con
x x 2
materiales reutilizables que ayudan al medio ambiente.
5.Aprovechar conocimientos de la tecnología para
desarrollar servicios que se ajusten a los acuerdos x x x 3
internacionales.
6. Fortalecimiento y constante entrenamiento de los
x x 2
colaboradores
7. Mejorar las habilidades gerenciales x x x x 4
8. Generar un ambiente de desarrollo en el que los
usuarios logran integrar sus propias aplicaciones y x x x 3
servicios.
9. Desarrollar nuevas tecnologías y realizar estrategias
con bajos costos para que los países puedan adquirir los x x x 3
productos con mayor facilidad.
10. Mantener y fortalecer la lealtad con los clientes. x x x 3
11. Liquidez x x x x x 5
Tabla 10 Matriz de decisión.
3.9 Análisis matriz MCPE

La matriz cuantitativa de la planificación estratégica, es un instrumento que permite a los
estrategas evaluar las estrategias alternativas en forma objetiva, con base en los factores críticos para
29
el éxito, 'internos y externos, identificados con anterioridad.[ CITATION Jos10 \l 2058 ] Al realizar
la matriz como se ve en la tabla 11, la conclusión que llegamos es que como se tiene que la estrategia
dos (2. Desarrollar nuevas tecnologías asequibles al público.) tiene el mayor puntaje se pude decir
que tiene mayor atractivo, y que las estrategias 1,3,4,5 son alternativas que puede usar la empresa
para surgir y mantenerse en un mercado competitivo.
30
Tabla 11 Matriz MCPE
31
3.10 Análisis matriz MR
Para esta parte, es importante evaluar las estrategias retenidas después de la MPCE, con filtros
finales: los criterios de Richard P. Rumelt y los aspectos éticos que puedan ser vulnerados cuando se
implementan las estrategias. Luego de calificar las estrategias retenidas por atractivos, es
conveniente hacer una evaluación final en la etapa de decisiones con los cuatro criterios de Rumelt.
[ CITATION Cou \l 2058 ]
Tabla 12 MR
Se pudo verificar que todas las estrategias planteadas cumplen con los criterios de consistencia,
consonancia, factibilidad y ventaja que propone Rumelt.
3.11 Análisis matriz ME

La auditoría de ética finalmente intenta verificar que las estrategias escogidas no violen aspectos
relacionados a los derechos y justicia. Presentan dicha auditoria guiándose por el estudio de
Cavanagh, Moberg y Velásquez, en lo relacionado a los derechos a ser considerados por la ley o las
costumbres y a las preocupaciones por la justicia.
Por otro lado, se tuvo en cuenta que, si alguna de las estrategias viola los derechos humanos, es
injusta o es perjudicial a los resultados estratégicos, no deben retenerse y debe ser descartada. Para
nuestro caso se someterán cada una de las estrategias, ya antes presentadas a cada uno de los
criterios.
Como se ve en las tablas 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23 todas las estrategias fueron
sometidas y auditadas, también se observan que todas cumplieron con los criterios de esta matriz de
ética.
32
Tabla 13 Estrategia 1
33
5. Aprovechar el conocimiento de la tecnología para desarrollar servicios que se

Estrategia
ajusten a los acuerdos internacionales.
Viola Neutral Promueve
1. Impacto en el derecho a la vida x
2. impacto en el derecho a la propiedad x
3. Impacto en el derecho al libre pensamiento x
Derechos 4. impacto en el derecho al libre privacidad x
5. Impacto en el derecho a la libertad de conciencia x
6. Impacto en el derecho a hablar libremente x
7. Impacto en el derecho al debido proceso x
Justo Neutro Injusto
8. Impacto en la distribución x
Justicia 9. Equidad en la administración x
10. Normas de compensación. x
Excelentes Neutro Perjudicial
11. Fines y resultados estratégicos x
Utilitarismo
12.Medios estratégicos empleados x
34
35
36
37
3.12 Objetivos de la empresa Siemens

 Objetivos a largo plazo
Tabla 24 Objetivos a largo plazo
 Objetivos a corto plazo
38
Tabla 25 Objetivos a corto plazo
Cabe destacar que los objetivos a corto plazo y largo, aquí planteados fueron realizados acordes
a las estrategias que ya se han mencionado anteriormente, por otro lado, también cada uno de los
ítems fueron diseñados de acuerdo a la información que esta disponible. [ CITATION Nat \l 2058 ]
3.13 Estrategias Vs Objetivos a largo plazo
Tabla 26 Estrategias vs OLP
39
Gracias a esta tabla podemos observar que las estrategias planteadas van muy
relacionadas con los objetivos a largo plazo, esto hace que las estrategias que se tienen
pueden ayudar a la empresa en un futuro.
3.14 Posibilidad de los competidores

Se destacan 5 posibilidades que tienen los competidores frente a la empresa Siemens.
1) Precios del mercado más económicos: La competencia tiene la posibilidad de ofrecer

productos más económicos a los clientes lo cual reduce la competencia de la empresa
2) Conocimiento del cliente y sus necesidades: La competencia puede tener más información del
cliente que la misma empresa lo cual aumenta las posibilidades de hacerse con ese cliente
3) Ideas innovadoras y mejores: De cualquier lado existe la posibilidad de tener personas con
ideas grandes que a final se traduce como más competencia
4) Renombre en ciertos sitios: En algunos sitios la competencia tiene renombre por lo que tiene
muchas más posibilidades de captar la atención del cliente
5) Aprovechamiento de culturas y costumbre: En algunos sitios la cultura y costumbre es
imprescindible por lo que la competencia se puede adaptar a esto y hacerse con el cliente por
medio de esa cultura
Estas estrategias competitivas se relacionan en la tabla 27, donde se puede ver que se hizo la
comparación con empresas que son competencia de Siemens.
Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3

Estrategias competitivas
Schneider Electric Autonics Mitsubishi
1. Precios del mercado más económicos x x

2. Conocimiento del cliente y sus necesidades x x x
3. Ideas innovadoras y mejores x x
4. Renombre en ciertos sitios x x
5. Aprovechamiento de culturas y costumbre x x
Tabla 27 Estrategias competitivas
40
3.15 Políticas de la empresa
Políticas de la empresa
No. Manejar optimización continua
Afilar el enfoque comercial en electrificación,

automatización, y digitalización
Desarrollo y penetración de
1 mercados Hacer crecer el valor de la empresa
Retener a los clientes y mercados
Fomentar una intimidad y confianza con los clientes
Destacar el potencial completo de nuestro personal
Encender orgullo y pasión para la empresa, a través de una

nueva mentalidad y propiedad de capital
Darles recompensa a las mejores ideas y conservar las

2 Desarrollo de nuevos productos demás ideas
Capacitar constantemente al personal para su desarrollo

personal
Pedir opinión a sus empleados antes de la implementación

de una nueva idea
Tabla 28 políticas de la empresa Siemens.
1) Manejar optimización continua

a. La optimización de cada elemento es fundamental ya que esta misma reduce el
tiempo de los procesos y a su vez mejora la calidad
2) Afilar el enfoque comercial en electrificación, automatización, y digitalización
a. El enfoque comercial electrificación, automatización y digitalización ya es bueno,
porque no mejorarlo
3) Hacer crecer el valor de la empresa
a. Cuando la empresa tiene más valor, la credibilidad y calidad de sus productos se
hace notar
4) Retener a los clientes y mercados
a. Los clientes y los mercados son fundamentales ya que con este hay desarrollo
para la empresa y menos competencia para la competencia
5) Fomentar una intimidad y confianza con los clientes
a. Fomentar confianza con los clientes es esencial ya que esto permite relaciones
duraderas en los negocios
6) Destacar el potencial completo de nuestro personal
41
a. Animar el trabajador y felicitarlo por su buen trabajo dará lugar a un mejor
resultado por porte del trabajador
7) Encender orgullo y pasión para la empresa, a través de una nueva mentalidad y
propiedad de capital
a. Hacer que los empleados se apropien, se manchen, se adapten a la empresa
8) Darles recompensa a las mejores ideas y conservar las demás ideas
a. Las grandes ideas conllevan a grandes resultados que pueden ser grandes
ganancias
9) Capacitar constantemente al personal para su desarrollo personal
a. Es importante que el personal este capacitado en su labor ya que por el contrario
aumentada los costos y los tiempos
10) Pedir opinión a sus empleados antes de la implementación de una nueva idea
a. La opinión no solo generara que los empleados se apropien a la empresa, sino
también aumentara la participación que a su vez mejorara la idea
3.16 Etapas Para La Implementación De Una Estrategia En La Empresa
42
INTERROGANTES SOLUCION
es una empresa de importación, servicios y distribución de artículos

eléctricos con más de 100 años de presencia en el país. Sus principales
a.- ¿En qué negocio participo y por qué? actividades están orientadas a entregar productos, servicios y soluciones
1.- TENER CLARO MISIÓN, VISIÓN para las áreas de: Energía, Industria, Soluciones, Médicas, Infraestructura y
Y VALORES. Ciudades
ETAPA 1: DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA
b.- ¿Cuál es el objetivo de la empresa y que metas espera Ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos a través de soluciones
cumplir? tecnológicas para mejorar los resultados y reducir los costos.
Los problemas en el entorno competitivo se basan en la competencia de otras

a.-¿Cuáles son los problemas del entorno competitivo que grandes compañías en los mismos sectores que han desarrollado productos con un
afectan la Estrategia de la empresa?
coste menor
que al reducir los costos se podria ver afectado la calidad del producto, ya
2.- REALIZAR UN ANÁLISIS b.- ¿Las tendencias, los cambios, los desafíos que se
ESTRATÉGICO que no habrian los mismos recursos para obtener el producto de la misma
enfrentarán cuáles son?
calidad
Cada estrategia que se debe enfrentar depende del mercado en el que se

c.- ¿Cuál es el conjunto de temas estrategicos que debe
encuentre, una de ellas es administrar la calidad y mejorar la tecnología con
enfrentar la empresa?
un costo menor.
2. Clarificar las relaciones causa efecto.

Nos enfocaremos en los productos y servicios tecnológicos digitales que
a.- ¿ Donde y cómo va a competir la empresa?
ofrece la compañía en la industria.
Nos enfocaremos en los productos y servicios tecnológicos digitales que

b.- ¿ En que mercado vamos a competir?
ofrece la compañía en la industria.
3.- FORMULAR LA
paises y clientes con un poder adquisitivos menor a los que normalmente se
ESTRATEGIA c.-¿Quiénes serán neustros clientes?
tienen
Esperamos tener productos de calidad optima para ofecer a los paises de

d.- Qué resultados esperamos? menos poder adquisitivo y poder penetrar el mercado de los productos de
calidad a un menos precio
Seremos la empresa que dara al mercado productos propios con renombre
e.- Qué propuesta de valos nos diferenciará en los mercados? pero con un menor precio y de la misma calidad que losproductos con un
costo superior
Tabla 29 Etapa 1
43
Tabla 30 Etapa 2
aumento de
Reducción de costos aumento de liquidez
FINANCIERO ventas
nuevos clientes los que

Calidad de productos podrán obtener los productos
CLIENTES con un valor menor
generar procesos para Entender el mercado en el Mejorar la

PROCESOS el mejoramiento de los que se va a ingresar al tener los gerencia de
INTERNOS productos de bajo costo productos nuevos proyectos
APRENDIZAJ Optimización de conocimiento de nuevos

E CRECIMIENTO talento humano mercados y productos
Tabla 31 Etapa 1 quinto punto
Ilustración 6 Etapa 1
punto 3
Tabla 32 Etapa 3
Las etapas 4, 5 y
6 no las
realizamos debido
a que estas
etapas son el
resultado cuando
las estrategias ya
son
implementadas.
44
4 DIRECCIÓN DE LA EMPRESA SIEMENS
4.1 Modelo de dirección
Identificamos que la empresa Siemens tiene un modelo de dirección como lo propone la teoría de ERG de Clayton Alderfer, que es similar a
la jerarquía de necesidades de Maslow, solo que esta teoría cuenta con 3 categorías:
Ilustración 7 Teoría ERG
Este tipo de modelo fue escogido, ya que, Alderfer sugiere que las necesidades de varios niveles pueden motivar al mismo tiempo.
Un ejemplo de esta teoría es la de ir a trabajar para ganarse la vida (satisfacción de las necesidades de existencia) y al mismo tiempo
sentirse motivado por las buenas relaciones con los compañeros de trabajo, y, según él, cuando las personas experimentan frustración a
un nivel, se enfocan en una categoría de necesidades de un nivel inferior. [33]
En el caso de la empresa Siemens ellos trabajan por ser líder en el mercado y tener necesidad de existencia a pesar de que Siemens
es una compañía de muchos años de trayectoria, trabajan para sostener las necesidades básicas de la empresa y sus empleados. Por otro
lado, las necesidades de relación consisten en que la empresa Siemens busca formar nuevas alianzas para fortalecerse en los mercados
internacionales. Y finalmente las necesidades de crecimiento ante un mercado competitivo ellos buscan innovar desarrollar nuevas
45
tecnologías para destacarse
como empresa líder en el sector.
Siemens acoge esta teoría ya que
esta admite que el individuo
ascienda y descienda en la
jerarquía dependiendo de la
situación en que se encuentre.
4.2 Objetivos, metas e indicadores de

la empresa Siemens
Tabla 33 Objetivos a corto plazo, metas

e indicadores
Objetivo a largo plazo (OLP)

N Objetivo a Indicad
o largo plazo (OLP) ores
1 Fortalecer -
la cartera Ratio
de s
crecimient finan
o de la ciero
compañía .
46
Aumentar los ingresos

-Reducir al mínimo los
gastos superfluos.
a través de inversiones en nuevos
-Medir cash Flow de la
campos de crecimiento
empresa.
-Margen de utilidad neta.
-Eficiencia.
- Tasa de crecimiento del
Proporcionar a los negocios individuales
mercado.
de Siemens una libertad empresarial
-Valor de marca.
2 significativamente mayor, bajo la marca
- Calidad total en 3 años.
fuerte de Siemens para enfocar su
- Aumentar las ventas en
atención en sus respectivos mercados.
diferentes sectores del
país
- Comparar cifras actuales
con respecto al año 2030.
Ser la primera empresa del sector - Calidad de servicio.
3 industrial del mundo en lograr una - Porcentaje de
emisión 'cero' de carbono. facturación.
- Costo promedio del
producto.
-Observar incremento en
porcentaje de la tasa de
Lograr que tanto la tasa de crecimiento crecimiento.
de los ingresos anuales como el margen -Porcentaje de hitos
4
de beneficio de los negocios industriales perdidos.
de la compañía aumenten. -Costo de administrar
procesos.
-Indicador de evaluación.
- Tabla de datos
Lograr que las ganancias básicas por
ganancias por acción por
5 acción crezcan más rápido que los
periodos.
ingresos en el mediano plazo.
-Gestión.
47
-Porcentaje de presencia
de la marca en los
diferentes puntos de
venta
- Margen operativo.
Tabla 34 Objetivos a largo plazo, metas e indicadores
Se establecieron los objetivos a corto y largo plazo de la empresa Siemens con sus respectivas metas, asimismo se asignaron los indicadores
que son medios, instrumentos o mecanismos para evaluar hasta qué punto o en qué medida se están logrando los objetivos estratégicos.
[ CITATION aec \l 2058 ] Cabe destacar que los objetivos e indicadores se basaron en la información, ya antes mencionada.
4.3 Sistema de motivaciones

Según varios estudios de la Universidad de Warwick y del Wall Street Journal y el Opener Institute for People, cuando un trabajador
está satisfecho con su puesto de trabajo es un 12% más productivo y hasta un 31% más eficiente. Debido a la relación directa entre
motivación laboral y desempeño en su puesto de trabajo. [ CITATION ede \l 2058 ] Por otro lado, Richard R. Floersch, vicepresidente
ejecutivo de McDonald’s Corporation y presidente del Centro de Compensación Ejecutiva, sostiene que la compensación debe ser una
parte integral de la estrategia de la empresa. Las compensaciones se han usado como una herramienta para el reclutamiento y la
retención.
La empresa Siemens se caracteriza por motivar a sus trabajadores y empleados, con:
 Dotar de mayor autonomía a las empresas: es decir, que Siemens les da mayor flexibilidad y poder de decisión para realizar sus
tareas siempre y cuando estén bajo la marca de Siemens.
 Dar reconocimiento: Siemens reconoce el buen desempeño de los trabajadores, así como los resultados y logros obtenidos.
 Dar oportunidades de ascender: la empresa permite escalar posiciones a los empleados dentro del organigrama de la compañía.
 Recompensas salariales.
 Buen ambiente laboral.
48
5 CONCLUSIONES
6 RECOMENDACIONES
7 BIBLIOGRAFÍA
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2] https://www.importsoluciones.com/es/661_siemens.
[ Siemens, «Siemens,» [En línea]. Available: https://new.siemens.com/global/en.html.

3]
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4] https://new.siemens.com/global/en/products/drives/digitalization-in-drive-technology.html.
[ Siemens, «Software Industrial,» [En línea]. Available: https://new.siemens.com/co/es/productos/automation/industry-

5] software.html.
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6] valores/.
[ Jannie Gonzalez, «foda siemens BenQ,» [En línea]. Available: https://es.scribd.com/document/405006418/foda-siemens-

7] BenQ-docx.
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8] impacto-cruzado-marca-personal-dofa/#:~:text=Pasos%20para%20crear%20una%20Matriz%20de%20Impacto
%20Cruzado,claves%20de%20la%20marca%20personal..
[ Yi Min Shum Xie, «Matriz de evaluación de factores externos,» [En línea]. Available: https://yiminshum.com/matriz-
9] evaluacion-factores-externos-matriz-efe-mefe/.
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%20an%C3%A1lisis%20de%20la%20misma..
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12] https://www.accenture.com/es-es/success-siemens.
[ El cronista, «Este artículo fue hecho gracias al esfuerzo de trabajo de un periodista profesional. Reconocelos compartiendo
13] esta nota mediante este link: https://www.cronista.com/columnistas/Conectando-al-mundo-con-diferentes-%20fuentes-de-
energia-20180615-0025.html Co,» 15 06 2018. [En línea]. Available: https://www.cronista.com/columnistas/Conectando-al-
mundo-con-diferentes-%20fuentes-de-energia-20180615-0025.html.
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[ Automática e Instrumentación, «Siemens simplifica su estructura empresarial para aumentar su crecimiento y rentabilidad,»
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21] https://negociosverdestec.wordpress.com/2012/08/24/siemens-lider-en-materia-de-tecnologia-y-sustentabilidad/.
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35]
8 ANEXOS
52
53

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UNIVERSIDAD EL BOSQUE

ANA LUCIA BOSSA HERNÁNDEZ

BOGOTÁ D.C, JUNIO 2020

Ilustración 1 Cuenta de resultados Anuales 2019........................................................19

RAZÓN SOCIAL: SIEMENS AG S.A

Ofrecer servicios y productos de calidad enfocados a nichos de mercado específicos diseñados de

3.1 Análisis matriz DOFA

Tabla 1 Matriz DOFA empresa Siemens

Fortalezas [ CITATION Jan \l 2058 ]:

 Siemens es una compañía de muchos años de trayectoria (antigüedad) y experiencia, lo

Oportunidades [ CITATION Jan \l 2058 ]:

 Potencial para ampliar su red de distribución y reconocimiento a nivel mundial.

Debilidades [ CITATION Jan \l 2058 ]:

 A Pesar de que la compañía desarrolla nuevas tecnologías, el poder adquisitivo de

Amenazas [ CITATION Jan \l 2058 ]:

 Competencia en el mercado; es decir, existen otras compañías capaces de desarrollar

Tabla 2 DOFA cruzado.

Las estrategias FO [ CITATION YiM \l 2058 ]:

Las estrategias DO [ CITATION YiM \l 2058 ]:

 Estas estrategias ayudan a superar y transformar las debilidades a través de las

Las estrategias FA [ CITATION YiM \l 2058 ]:

Las estrategias DA [ CITATION YiM \l 2058 ]:

3.2 Análisis matriz EFE

Tabla 3 Matriz EFE

Haciendo un análisis de las oportunidades que se mencionaron anteriormente en la matriz DOFA

 Desarrollo de las nuevas tecnologías minimizando el costo de los productos:

 Mejorar la demanda adquisitiva

 Tendencias de mercado desfavorables:

3.3 Análisis matriz EFI

Tabla 4 Matriz EFI

3.4 Análisis matriz PEYEA

Tabla 5 Matriz PEYEA

Daremos explicación detallada de cada uno de los ítems puestos en la matriz.

 Posición Estratégica Externa (EE)

Con el fin de adaptarse al vertiginoso ritmo de cambios tecnológicos, Siemens adoptó un

Hoy en día, la creciente demanda de electricidad, una combinación energética cambiante

Ventaja Competitiva (VC)

4. Uso de conocimientos tecnológicos

5. Uso de la capacidad competitiva

Fortaleza De La Industria (FI)

La empresa Siemens, tras completar el programa de la estrategia Visión 2020+, tiene

2. Calidad del producto:

Como se puede ver, Siemens es una empresa no solamente líder en el desarrollo

Siemens está ganando impulso en la digitalización y se ha convertido en la primera

5. Control sobre proveedores

Para la empresa multinacional de origen alemán, Siemens, uno de sus pilares es el

Fortaleza Financiera (FF)

Ilustración 1 Cuenta de resultados Anuales 2019

Ilustración 2 Cuenta de resultados trimestrales 2019

Ilustración 3 Polígono matriz PEYEA

3.5 Análisis matriz IE

De estas matrices podemos destacar lo siguiente:

En conclusión, de esta matriz se ubica entre los cuadrantes I y II como se ve en la

Ilustración 4 Resultado de la matriz IE

3.6 Análisis matriz BCG

Tabla 7 análisis de los productos de la empresa Siemens - Matriz BCG

El mantenimiento predictivo, la producción de auto-optimización y la gestión automatizada de

Tabla 8 Matriz BCG

Ilustración 5 Estado consolidado 2020.

3.7 Análisis matriz GE

Cuadrante III 28 Cuadrante IV

3.8 Análisis matriz de decisión

MATRIZ DE DECISIÓN DE LA EMPRESA SIEMENS