TALLER 2

Integrantes:
Rafael Mora
Edson Zorro
Yolima Coronado
Gerardo Gordillo

DEBILIDADES (-)
En la calidad del producto, puede existir una corriente negativa
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por partes de los clientes conforme al descontento de algunos .

No existen colecciones que abarquen un mercado con clientela

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de medidas extremadamente grandes (XXL).
Pocas cajas y provadores, lo que puede generar largas filas para
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pagar.
Desconfianza de los consumidores de consultar y comprar a
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través de medios electrónicos desde casa.
5 No existe la famosa “caja rápida” en sus tiendas.
Carece de empleados soporte para atención al cliente en sus
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tiendas.
7 Suplantación de productos entre las marcas del grupo Inditex.
8 Carencia de una pólitica rígida de RRHH.
Pocos centros de distribución. Distribución centralizada en
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España.

AMENAZAS (-)
La disminución en el poder adquisitivo generada por las
1 diferentes crisis a generado poca inversión en artículos de moda
o para vestir, por parte de clientes.
Amplias matrices legales en los diferentes paises de incursión;
2 donde cada país tiene su propio marco legal y las empresas se
deben acoplar a cada una de estas.
Amplia competencia en el sector, donde los bajos precios y poca
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calidad abundan en el mercado.
Clientela que la empresa no sepa gestionar debido a su
4 ocultamiento de los índices del mercado. No se evidencian en
los estudios pertinentes.
5 Diferentes estilos de moda en los diferentes continentes.

Póliticas ambientales cambiantes constantemente en los

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diferentes paises.
7 Réplicas en los productos (distribución de copias).
La imposibilidad de que la carga llegue con precios competitivos
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a USA, debido a barreras arancelarias.

FORTALEZAS (+)
Facilidad de los flujos de información entre los mas de 2.244
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puntos de venta a través de la red, gracias a su ERP.

La alta velocidad de rediseñar una línea de productos, desde el

diseño, hasta la estantería en sus puntos de venta. La media del
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sector en diseñar, fabricar, distribuir y poner a disposición del
público una línea de productos son de nueve meses.

La versatilidad en la adaptación al cliente. Se adapta a sus

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necesidades y sugerencias de manera rápida.

4 Se anticipa a la competencia de forma eficiente.

5 Adapta un modelo de “Just in Time” muy eficaz.

Baja inversión en marketing (0,3 % de sus ingresos), como

6 campañas de promoción, contrario a la competencia que
invierte del 3 % al 4 %.

Estrategia de marketing que impulsa a un modelo push e influye

psicologicamente al cliente a comprar debido a que inculcan un
7 clima de escaces. De modo que el cliente compra para no
perder la oportunidad considerando que a los 5 meses no
encontrará la colección expuesta.
8 Valor de marca elevado

9 Control en la cadena de valor con integración vertical eficiente.

1
Se comuinica en ambas direcciones con sus clientes.
0

OPORTUNIDADES (+)
Alianzas estratégicas con OUTLETS, donde se puede vender ropa
de otras temporadas a precios más bajos. Esto incrementa la
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recopilación de mayor clientela con diferentes facilidades
adquisitivas.
 La marca se encuentra en estapa de crecimiento y esto despierta
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el ínteres de mayores clientes.
Mercado internacional bastante amplio y con multitud de
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posibilidades económicas.
Poca industria mayorista téxtil a nivel global. El principal
4 mercado de la industria téxtil está centrado en los retailers o
minoristas.
La globalización ha permitido facilidades de entrar a competir en
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diferentes mercados internacionales.
La expansión de la conectividad a través del internet, se
6 encuentra en crecimiento exponencial. Esto permite ofertar
mucho mas sus productos..

CONCLUSIONES:

A nuestra opinión la marca Zara se seguirá manteniendo en el tiempo porque mantiene

un modelo de negocio innovador y a su vez rentable. Además satisface los gustos de sus
clientes que en su mayoría jóvenes que les gusta la moda y mucho de ellos no la pueden
adquirir de sus diseñadores por sus elevados costos .

El hecho de que Zara se diferencie con sus productos en cuanto a sus diseños e
innovación la hace más fuerte y sostenible ante sus competidores porque difícilmente
copien su modelo de negocio.

Siguiendo con las estrategia comercial que han desarrollado estos años les ha permitido
arropar a su mas cercano competidor que es H&M, dado que son multimarca. Cada una
de las marcas de Inditex tienen propósitos diferentes por ejemplo Bershka podemos
encontrar un liderazgo a bajo costo manteniendo una innovación en moda.