GUIA PARA EL TALLER/LA SIMULACION/ EL JUEGO DE ROLES/

ESTUDIO DE CASO

Proceso: Gestión de la Formación Profesional Integral

Procedimiento: Ejecución de la Formación Profesional Integral

GUIA PARA EL TALLER LA SIMULACIÓN EL JUEGO DE ROLES ESTUDIO DE CASO

1. DATOS GENERALES

Programa de Formación: Tecnólogo en Gestión Administrativa

Proyecto de la Formación FORTALECIMIENTO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS A MIPYMES
Profesional: DE NEIVA
ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS
Competencia: NORMAS LEGALES Y DE LA ORGANIZACIÓN
Realizar los procesos de recibo, despacho, trámite y distribución de
Actividad de Aprendizaje: documentos teniendo en cuenta las políticas de la organización, las
normas técnicas, la legislación vigente y la tecnología disponible.
Evidencia de Desempeño y/o producto:
• Crucigrama Procedimientos Recibo y Despacho de Documentos.
Criterios de Evaluación:
• Utiliza la papelería, elementos, mobiliario y equipos requeridos para la recepción y despacho
de documentos de acuerdo con el manual de gestión documental y las políticas de la
organización.
• Opera los equipos y programas (aplicativo) para el recibo y despacho de documentos
internos y externos de acuerdo con el manual de usuario.
Duración de la evaluación:
1 hora

Nombre del Aprendiz (a) en formación: MAYRA ALEJANDRA CAMACHO

No.1075290531 de NEIVA ficha: 1905469
___________________________________________________________________
Centro de formación: CENTRO DE LA INDUSTRIA DE LA EMNPRESA Y LSO SERVICIO
Regional:
______________________________________________________________________
Nombre del Instructor(a): NAIROBY FLOREZ

2. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO:

Querido Alumno aprendiz:

Este taller ha sido elaborado con el fin de recoger evidencias de su conocimiento sobre los
procedimientos de recibo y despacho de documentos. Lo(a) invito para que diligencie la
actividad y la entregue al Instructor(a) formador(a).
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La realización de esta evaluación se hará por grupo GAES con el objeto de afianzar sus
conocimientos sobre el tema que desarrollará el instructor en el ambiente de aprendizaje.

3. CONTENIDO y/o SITUACION DESCRIPTIVA:

Resolver el siguiente crucigrama (coloque frente a cada enunciado el término correcto):
1 L E Y G E N E R A L D E A R C H I V O S
10
1 e
2 6 7
C f c c n
8
O o o o a v
N l 2 u n i d a d d E c o r r e s p o n d e n c i a
T L i s e o
3
4n
A E p a e x
5 11
B T 3 t r a m i t e o s c o c
L o O R M r u s i
E s P M O e t r
s r A A D g i c
e G S E a v 9 u
n
v A T L l o l
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4 s D C E e m r
e x t e r n A s i n t e r N a S n e e
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p r a d i c a r a L 6 r e c e p c i o n
u s o i i
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12
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7 c o m u n i c a c i o n e s e s c r i t a s a
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HORIZONTALES

1. Señala que las entidades deberán elaborar programas de gestión de documentos

2. Gestiona de manera centralizada y normalizada, los servicios de recepción, radicación y distribución de las comunicaciones
de una entidad

3. Uno de los requisitos de la normalización

4. Según el destinatario las comunicaciones se clasifican en

5. Situar un documento en la empresa

6. Consiste en recibir las comunicaciones provenientes de distintas fuentes

7. Conforman el grupo más voluminoso de documentos comerciales que se producen en una oficina o entidad

8. Comunicaciones recibidas o producidas en desarrollo de las funciones asignadas legalmente a una entidad,
independientemente del medio utilizado

9. La recepción se fundamenta en una labor de

10. Al imprimírselo al documento, indica que éste es de propiedad de la empresa

11. Anotación de los datos más significativos de la comunicación en un formato para su control y trámite dentro de la entidad

12. Documentos a los que solo se les sigue un control para sustentar su entrega a las dependencias que deben atenderlos

VERTICALES

1. Estos documentos requieren un tratamiento especial, puesto que su trámite es diferente al de la correspondencia ordinaria

2. Se controla su rotación mediante un formato que se adhiere a de la publicación

3. Estos documentos no requieren de ningún control especial

4. Nos permiten simplificar los procesos de elaboración, organizar la presentación y el manejo de las comunicaciones

5. Se refieren a la presentación física del documento como: márgenes, espacios y cuerpo de la comunicación

6. Toda comunicación debe ser elaborada en original y dos copias que reciben el nombre de

7. Es un compendio numérico-cronológico de todas las copias de las comunicaciones despachadas por la entidad

8. Uno de los aspectos que se observan en el momento de verificación es

9. Consiste en asignar un número a cada comunicación

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10. Último paso del procedimiento de despacho de documentos

11. Estas comunicaciones se numeran y registran en forma independiente

12. Son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma
ordenada y sistemática información de una organización
4. EVALUACIÓN:

Observaciones:

Recomendaciones:

Juicio de Valor:

Observaciones del evaluado:

Ciudad y Fecha:
Instructor (a): _______________________________________________

Aprendiz(a):_________________________________________________