NOMBRE PROYECTO:
Concepto de idea
FECHA DILIGENCIAMIENTO:
2. PROBLEMA
Unidad residenciales ,conjunto cerrados , 5. Contratación de más personal capacitado . 5. Tiempo de respuesta oportuno
edificio multifamiliares :
1. Tener empresas que realicen soluciones conocer a la empresa .
eficaces de las emergencias que presenta
2. Los servicios prestados no cuentan con
garantía
3. Que no asisten técnicos calificados
4. Las empresas de servicios no tienen
disponibilidad las 24 horas
5. Trabajo de mala calidad
6. Coberturas de las pólizas
7. Daños inecesarios
2. Administradora de aseguradoras
1.No tienen disponibilidad de técnicos
2. Proveedores no atiende las llamadas
3. No tienen disponibilidad las 24 horas
4. No cuenta con técnicos capacitados
5. Superar la emergencia
6.Poca disponibilidad de equipo tecnológicos
7. Reportes incompletos
3. Empresas 1. Pocas empresas calificadas
para atender los servicios
2.Poca calidad en los servicios prestados
3. No dan garantía
4. Aseguradoras : 1.No tienen
disponibilidad de técnicos
2. Proveedores no atiende las llamadas
3. No tienen disponibilidad las 24 horas
4. No cuenta con técnicos capacitados
5. Superar la emergencia
6.Poca disponibilidad de equipo tecnológicos
5. Propietarios de casas o apartamentos :
1. Pocas empresas calificadas para atender
los servicios
2.Poca calidad en los servicios prestados
3. No dan garantía
4. No cuenta con el cumplimiento por parte
de los prestadores del servicio a la hora de
entregar el trabajo .
6.Inmobilarias 1. Poco personal capacitado
para atender la emergencia de los usuarios
2. No cuenta con disponibilidad inmediata
7. Vehículo 1. Poco garantía de los servicios
prestados
2. No hay calidad
3. Falta de cumplimiento en las entregas
5. ALTERNATIVAS EXISTENTES
Blog o páginas web donde muestran a los
usuarios como solucionar servicios de
fontanería ,electricidad .
4. SOLUCION
1. Creación de aplicación móvil para fácil
acceso a los servicios
2. Creación panel web para atender de
manera oportuna
3. Iniciar proceso de inscripción de técnicos en de servicios
cursos del Sena
4. Adquirir más equipos tecnológicos
6. Inversion en conferencias para dar a
mostrar las soluciones de acuerdo a cada una termicas que permitan visu
de las necesidades planteas
9. METRICAS
1. Investigación de mercados
2. Análisis del punto de equilibrio
3. Análisis contables
4.. Medición de productividad
5. Análisis de web
7. Análisis de campañas en redes sociales.
Especifico puntalmente las metricas
3. PROPUESTA DE VALOR
1. Fácil acceso a los servicios : Aplicacion
movil , Telefónico , web ,páginas amarillas
,redes sociales .
2. Disponibilidad 24 horas para la prestación
3. Calidad en la prestación de servicios
4. Técnicos calificados y certificados
6. Equipos de alta tecnología para el mejor
desarrollo del servicio : Drones,camara
7. Buena Atención al cliente , con personal
calificado para ayudar al cliente a solucionar
su problema .
8. Plataforma tecnológica que funciona 24
horas 7 días a semana
9. Seguimiento en tiempo real del servicio
10. Garantía de 5 meses de los servicios
prestados
11. Variedad de servicios
está completa la propuesta de valor
10. VENTAJA ESPECIAL 1. SEGMENTO DE CLIENTES
Cumplimiento
Experiencia en el campo de servicios al hogar
Contar con herramientas tecnológicos : Cámara 1. Unidad residenciales ,conjunto cerrados , edificio
térmica , geófono ,Sonda eléctrica multifamiliares : Ubicados en la ciudad de cali y a
Disponibilidad para solucionar emergencias las afueras como jamundi y palmira entre estratos
3 ,4,5,6
2. Administradora de aseguradoras :Empresas de
Logistica de aseguradoras gestionan y dirigen
todas las operaciones de los servicios de asistencia
de la mayoría de filiales de Colombia . AXA
ASSISTANCE , ANDI ASISTENCIA , ASSISPREX,
IGS INTEGRAL GROUP SOLUTION, AMERICAN
ASSIT
3. Empresas ubicados en la ciudad de cali (Que
tipo de empresas?, de que sectores?, que
necesidad puntual tienen?
4. Aseguradoras : Seguros Bolviar ,Suramerciana
(Que necesidad tienen)
5. Propietarios de casas o apartamentos : Hombre
y mujeres sin distincion entre los 25 y 60 años,
Ubicados en la ciudad de cali , jamundi entre los
estratos 4,5,6 , requeiren soluciones rapida de
servicios varios para el hogar ,con nivel economico
meido-alto
6.Inmobilarias (Que necesidad tendrían?)
7. Propietarios de Vehiculos: Que necesidad
tienen?
6. CANALES
1.Unidad residenciales ,conjunto cerrados ,
edificio multifamiliares :
1. Publicidad boca boca : Por medio técnico o
referidos
2. Páginas amarillas
3. Plan referidos
4. Redes sociales
 3. Análisis contables 1. Publicidad boca boca : Por medio técnico o
4.. Medición de productividad referidos
5. Análisis de web 2. Páginas amarillas
Técnicos que ofrecen menores precios al 7. Análisis de campañas en redes sociales. 3. Plan referidos
mencionado por la empresa Especifico puntalmente las metricas 4. Redes sociales
En este punto tambíen opera la comprencia, 2. Administradora de aseguradoras
analizo como le dan respuesta al problema 1. Páginas web.
2. Correo electrónico: Se envían las propuestas
3. Eventos especiales
3. Empresas
1. Redes sociales : Faceboock, Instagram
2. Páginas amarillas
3. Vallas publicitarias
4. Cuñas radiales
5. Eventos especiales
4. Aseguradoras :
1. Páginas web.
2. Correo electrónico: Se envían las propuestas
3. Eventos especiales
5. Propietarios de casas o apartamentos :
1. Redes sociales : Faceboock, Instagram
2. Páginas amarillas
3. Marketing móvil
4.Publicidad en buscadores
3. Vallas publicitarias
4. Cuñas radiales
5. Eventos especiales
6.Inmobilarias
1. Eventos especiales
7. Vehículo
1. Redes sociales : Faceboock, Instagram
2. Páginas amarillas

7. ESTRUCTURA DE COSTOS 8. FLUJO DE INGRESOS

Pago de personal operativo y administrativo Prestacion de servicios
Adquisicion de materiales Adquiler de equipos tecnologicos
Adqusicion de herramientas tecnologicas Adquiler de plataforma
Adquiler de maquinaria pesada Venta de kit de herramientas
Equipos de planta administrativos
Desarrollo de aplicación Movil
Asesoria en creacion de empresa
Cursos para Capacitaciones del personal
Adquisicon de sotfware contable
Alquiler de oficina
Marketin y publicidad
FECHA DILIGENCIAMIENTO: _________________________________________________
2. PROBLEMA 4. SOLUCION 3. PROPUESTA DE VALOR 9. VENTAJA ESPECIAL 1. SEGMENTO DE CLIENTES
Acompañamiento y asesoría personalizada a
usuarios.
Creación de una aplicación móvil que permita la
interacción de los usuarios por medio de perfiles, Experiencia diferenciadora por medio de
con el fin de llevar a cabo un registro historico perfiles y chats para una mejor interaccion
para un fácil seguimiento de cada servicio entre los usuarios.
prestado.
Seguimiento en tiempo real del servicio.
Creación de concepto de marca distintivo, que
Aplicación de servicio de transporte que
logre fidelizar mediante características a fines del Posibilidad de programar varias estaciones o
implemente la experiencia "social media", para un
usuario. puntos de parada y en medio del viaje realizar registro de usuarios y conductores; esta brindará
cambio de la ruta destino. un historial en cada perfil, tanto en conductores
Prioridad a las propuestas o servicios ofrecidos a
como pasajeros, un chat incluido que permitira la
los usuarios. Comunicación con conductores preferidos por comunicación con los asociados para personalizar
el usuario para un servicio personalizado. el viaje a gusto.
Capacitación a colaboradores para ofrecer una
1. se haran
atencion convenios
optima con empresas
y de calidad para nuestrosque soliciten
clientes. nuestro servicio.
El mercado no ofrece .1.1El Coste Adquisición del Cliente estara basado
seguridad garantizada y en el marketing digital segun sea los ingresos asi
confianza a los usuarios. mismo haremos un analisis de presupuestos para
inversion continua de marketing.
Los aplicativos no tienen 2.Porcentaje de coste de marketing adquiriendo
un concepto que fidelice a un cliente.
los usuarios. 3.La adquisicion8. deMETRICAS
clientes seran gestionados 5. CANALES Persona Natural que solicite movilidad en la ciudad.
mediante notificacion de correos electronicos,
Los proveedores de redes sociales u llamadas telefonicas Empresas de Cali que requieran servicio de transporte
servicios no dan promocionando nuestro servicio asi mismo personalizado para movilidad de personas u objetos.
6. Análisis del punto de equilibrio
cumplimiento del 100% en solicitando permisos o autorizacion de los usuarios
7.Identificar los costos.
aceptando nuestra politica de publicidad o
sus propuestas de
mercadeo 8.Análisis de costos
servicios. 14.ofreciendoles
Análisis contablespromociones o
descuentos9.Unidades
mediante a vender
el marketing. Publicidad voz a voz : Por medio de conductores,
15.haremos un análisis financiero
10.Precio de venta pasajeros o referidos.
No hay atencion oportuna 4.El tiempo estimado de recuperacion
16.*Análisis vertical de capital
estar basado 11.Es el costoque
a17*Análisis
medida variable unitario ingresos
obtengamos
horizontal
con el servicio al cliente. Redes sociales : Faceboock, Instagram
o ganancias 12.Análisis de resultados
18.calcularinvolucrando
los distintosoratios
inviertiendo en mas
financieros.
capital 22..
de la
19.el 13.Interpretación
Medición
empresa
pasivo delde productividad
para
balance seguir creciendo.
contable.
23.Oficina de Gestión del Desempeño Páginas amarillas
20.estados de resultados .
24.Medir
5.el la21.Resultados
productividad
27.porcentaje
Análisis deque de
deltodos
invertiremos
campañas en enloselempleados.
proyecto.
redes marketing
sociales
25.Genera
estara indicadores
asignado de las
un28.Branding
5% de medición
ganancias vinculados a
previstas Cuñas radiales
Es una prácticala 26.
estrategia
Análisis
por
del la dedenegocio.
empresa.
marketing web
cuya finalidad es Email Marketing
darelaprincipal
conocerobjetonuestra demarca
nuestra pagina es
o servicio. Sehacer
refiere
conocer
en pocasnuestro
palabras servicio de manera
a la visibilidad queoptima
tienenhacer
en el
marketing digital, escuchar Publicidad BTL
mercado.a nuestros clientes
resolviendo
29.El quejases
engagement reclamos etc, los medios
el compromiso de
que tienen
publicidad que yharemos Eventos especiales.
los clientes usuariossera con en redesmarca.
nuestra sociales,
blogs,correos,notificaciones
30.La influencia en las redes sociales youtube,banner,
se refiere a
ofreciendoles confianza y seguridad en sus viajes Convenios empresariales
la capacidad que tienen los generadores de
contenido (marcas,utilizando nuestra app.
youtubers, bloggers, etc) de
contribuir en un cambio en la opinión o
comportamiento de los usuarios.
31.Conversiones
Son las acciones que realizan los usuarios ante un
estímulo que los generadores de contenido han
6. ESTRUCTURA DE COSTOS 7. FLUJO DE INGRESOS
premeditado y definido como un objetivo (rellenar
un formulario de contacto, hacer una compra, etc).
Pago de personal operativo y administrativo
Medir las conversiones nos permite conocer los
Alquiler de inmuebles
resultados cualitativos y/o cuantitativos de
Adqusicion de herramientas tecnologicas
nuestras acciones.
Equipos de planta administrativos
32.crearemos un cuadro de mando:
Desarrollo de aplicación Movil
sera la heerramienta que nos permitira hacer Alquiler de plataforma tecnologica
Asesoria en creacion de empresa
seguimiento a medicion y resultados de nuestras Publicidad
Adquisicon de sotfware contable
campañas publicitarias.
Alquiler de servicios externos
Marketin y publicidad
Pagos de gastos administrativos
Licencias de Software