ESTUDIO DE BASE

Un Estudio de Base de Mercado es aquel que nos permite describir un mercado en

todos sus parámetros y variables. Se trata de un estudio de mercado completo, que se
realiza cuando no disponemos de información previa sobre un mercado en concreto.
Recurrimos a ellos cuando queremos introducir nuestro producto o servicio en un
mercado nuevo o cuando deseamos introducir un nuevo producto.

La metodología que utilizaremos para realizar el estudio de base del mercado es la

cuantitativa, la técnica que mejor se adapta es la encuesta y la muestra con la que
debemos trabajar es amplia ¿cuántos individuos deben componer la muestra? Pues la
respuesta es depende, depende del tamaño de nuestro universo, pero para un
producto de gran consumo no serán menos de 1.000 encuestas válidas.

El objetivo general de un estudio de base es conocer la situación del producto o

mercado a investigar. Este objetivo general se puede concretar en los siguientes
puntos.:

1. Análisis del producto / servicio

a. Descripción del producto / servicio básico, esperado e ideal.
b. Definición de productos similares, sustitutivos y complementarios.
c. Mapa de la categoría de productos / servicios, que debe responder a la
pregunta ¿qué productos forman parte de esta categoría?  
2. Análisis de la competencia
a. Mapa competitivo.

 Empresas/marcas que forman parte de mi competencia.

 Conocimiento de marcas a nivel espontáneo o sugerido.
 Porcentaje de participación de cada una de las marcas o empresas.
 Imagen y posicionamiento de cada una de ellas.

b. Grupo competitivo estratégico, que debe responder a la siguiente pregunta:

¿quiénes son mis competidores principales?
3. Perfil de las personas que intervienen en el proceso de compra
a. Personas que intervienen en el proceso.
b. Roles de compra de cada una de las personas.
c. Perfil de los que intervienen en el proceso de compra.
d. Atributos relevantes evaluados por cada uno de ellos en el proceso de
compra.

4. Compra del producto / servicio

a. Proceso de compra.
b. Lugares de compra.
c. Frecuencia de compra.
d. Cantidad comprada por cada acto de compra.
e. Formatos habituales de compra.
f. Elasticidad del precio.

5. Uso / consumo del servicio o producto

a. Motivos y frenos al uso o consumo.
b. Ocasiones de uso o consumo.
c. Cantidad consumida.
d. Frecuencia de uso o consumo.
e. Forma de uso o consumo.
f. Lugar de uso o consumo.

6. Comunicación
a. Fuentes de información, es decir ¿cómo se informan los decisores de
compra sobre ese producto o servicio?
b. Sistemas de comunicación utilizada por mi competencia estratégica.
c. Nivel de inversión publicitaria del sector.
d. Ejes comunicativos utilizados por el grupo estratégico competitivo.

http://www.estudiosmercado.com/que-es-un-estudio-de-base-del-mercado/
 ESTUDIO BASE

Las empresas en Perú se suelen realizar investigaciones en su mayoría cualitativas e

inconexas entre sí. Después de algún tiempo toda esta información recopilada más que
aportar luces, pueden generar mucha confusión y no respondernos las preguntas
fundamentales mencionadas arriba. Ese es el momento de hacer un estudio base.

Si bien es un estudio base es un trabajo de por lo menos 4 meses y unos 60,000 soles
de inversión como mínimo, el esfuerzo y costo es razonable pues es una herramienta
fundamental  para el desarrollo de la estrategia comercial. Es importante tomar en
cuenta que las personas y los mercados no cambian abruptamente por lo que la
información será válida los siguientes 5 años.

Hacer un estudio base requiere esfuerzo, dinero y tiempo, por lo que conviene hacerlo
bien, algunos consejos para asegurar su éxito.

1. Asigne un responsable que sepa del su negocio, que le apasione el tema y

que pueda disponer del por lo menos el 50 % de su tiempo para este proyecto.
2. Realice entrevistas internas para desarrollar las hipótesis iniciales de la
investigación. Las empresas suelen tener información, así como creencia muy
arraigadas que condicionan las decisiones y que pueden estar equivocadas.
3. La primera etapa es la cualitativa. Es importante participar de los focus,
entrevistas o investigación etnográfica, para contrastar los comentarios de los
participantes con la información recopilada inicialmente.
4. Terminada la parte cualitativa haga un alto y revise las conclusiones para
asegurarse que la etapa cuantitativa recopilará todos los aspectos del producto o
servicio
5. Asegurase que las variables que cualificará son variables sobre las que usted
deberá poder desarrollar acciones concretas ya sean comerciales o de mejora de
producto, de otro modo será poco útil el resultado del estudio.
6. No se limite a recibir los resultados de los estudios. La información de los
estudios base es muy rica y puede ser vista desde un sin número de ángulos. Es
obligación de la empresa de investigación de mercado trabajar la data hasta que
Ud. este satisfecho.
7. Un estudio de esta naturaleza debe terminar con la formulación de una
estrategia de largo plazo, desarróllela, esta será su norte comercial en los próximos
años.

https://pjdezavalablog.com/2012/03/25/necesito-hacer-un-estudio-base/