¿QUÉ ES EL APRENDIZAJE?

Aprender es descubrir lo que sabemos.

Hacer es demostrar que lo sabemos.
Enseñar es recordar a otros que lo saben tan bien como nosotros.
Todos somos aprendices, hacedores y maestros.
Richard Bach

“Lo maravilloso de aprender algo es que nadie puede arrebatárnoslo”

B.B.King

“Analfabeto no será quien no sepa leer,

sino quien no sepa aprender”
John Naisbitt

El aprendizaje podemos definirlo como: El proceso por el cual adquiero las

habilidades necesarias para poder hacer algo que antes no podía hacer. Se basa
en la acción y se mide por su efectividad.

La prueba de haber alcanzado el aprendizaje es la constatación de dicha

capacidad mediante la obtención de un resultado hasta entonces no logrado.

Principios para hacen posible el aprendizaje y sus propios enemigos

A continuación se detallan una serie de aspectos que le ayudarán a comprender

las implicancias que tiene al desarrollo del aprendizaje. Resulta importante que
usted reflexione sobre ellos y al mismo tiempo opere de manera tal que pueda
transformar sus posibles barreras o resistencias al cambio en oportunidades para
el logro del aprendizaje. Veamos primero los principios y luego analizaremos los
llamados “Enemigos del Aprendizaje”

Este proceso de cambio se inicia con su introspección personal; es decir, con el

mirarse “desde adentro”.

1. Reconozca que hay cosas que usted no sabe. Esto habla de su apertura
para el aprendizaje. Pregúntese a sí mismo: ¿En qué temas usted reconoce
que de ello no tiene conocimientos?. ¿En qué temas le es más difícil estar
abierto al aprendizaje?

2. Supere sus propias creencias limitantes. Todos tenemos creencias que

nos llevan a pensar que hay temas y cosas para las cuales consideramos
que tenemos limitaciones en función de la propia auto percepción. Así por
ejemplo, una persona puede creer que “no es bueno para algo” o que “no
puede”. Podría llegar a ser cierto que tenga usted limitaciones; pero…
¿Cómo lo sabe si no se ha probado?

3. Aprenda a establecer la diferencia entre los juicios que usted hace

sobre sus acciones versus los juicios sobre lo que usted es. A manera
de ejemplo: una persona puede no verse a sí misma como un vendedor al

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 hacer consciente su falta de conocimientos y habilidades para la venta.
Esto constituye un juicio que usted hace sobre sus acciones para llevar a
cabo la tarea de ventas y se vincula con el aprendizaje. Usted es
consciente que “no sabe” y “no sabe hacer”; pero puede aprender sobre el
proceso y desarrollar las habilidades necesarias.

En cambio los juicios que usted hace de su propio ser están relacionados
con su propia confianza para ser un vendedor. En esta segunda instancia
se encuentran presente los propios estados íntimos del ser, la convicción
personal y el carácter valorativo que usted empieza a tener sobre este
nuevo desafío. Es como si la persona descubriese una nuevo horizonte
para su realización personal.

4. Reconozca que otras personas “saben” y “saben hacer” más que

usted y muéstrese abierto para que ellos le enseñen.

5. Reconozca que existe un amplio universo de temas sobre los cuales ni

siquiera “sabe que no sabe“ y que podrían llegar a ser importantes
para su propio desarrollo personal y profesional.

6. Reconozca que el aprendizaje es un proceso que demanda tiempo y

que tiene grados de dificultad; pero, que sobre la base de la propia
seguridad personal, la constancia y la perseverancia podrá obtener lo
que desea.

7. Tenga la capacidad para reflexionar y reconocer en qué aspectos está

teniendo logros y en cuáles deberá seguir persistiendo para lograr sus
metas. ¿Se replantea las razones sobre qué es lo que le está impidiendo
alcanzar lo que desea?

8. Tenga una actitud positiva frente a las nuevas orientaciones o ideas,

de manera de no resistirse o de intentar simplemente adaptarlo a lo
que ya sabe. ( Muchas veces intentar hacer una adaptación no solo no es
lo correcto sino que es una forma de negar las nuevas realidades ) ¿Ve a
estas nuevas orientaciones o ideas como una oportunidad para aprender o
como una amenaza? ¿Es lo suficientemente flexible en su modelo metal?

9. Tenga la capacidad de hacer una autocrítica de sus propias ideas

como para cuestionarlas y reconozca que no es el dueño de la verdad.
¿Aprende usted de sus propios errores?

10. Tenga la capacidad de reconocer que la tarea más importante que

tiene usted consigo mismo es la de desaprender lo que ha aprendido
hasta el momento actual. ¿Qué grado de apertura mental tiene usted para
aprender?

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Estos principios constituyen una invitación para la comprensión acerca de cómo
impacta el tema del aprendizaje en su propio desarrollo personal y profesional.
Ahora bien, como complemento de este tema me gustaría compartir con usted una
importante pregunta que Joel Arthur Barker plantea al momento de referirse al
cambio de paradigmas; y que, desde mi punto de vista tiene una profunda relación
con el tema de aprendizaje en el ser humano. Barker dice:

¿Qué resultaría imposible hacer hoy en día en su empresa

pero que de hacerlo cambiaría radicalmente lo que usted hace?

En realidad, si esta pregunta se la formula con relación a usted mismo las

respuestas le llevarán a un interesante replanteo sobre lo que viene haciendo en
el día a día y le permitirá encontrar nuevos horizontes para su propio aprendizaje y
desarrollo.

Alfredo López Salteri

Licenciado en Relaciones Humanas en la Empresa.
Director de ALS Consultants. Desarrollo para la Transformación.
alsalteri@speedy.com.ar

Autor del libro “El Servicio al cliente en la actividad inmobiliaria” – Ediciones Bienes Raíces. Buenos
Aires 2006

Autor del capítulo 1 “Acciones Proactivas para la Captación de Propiedades y Clientes” del libro
Captación de Propiedades y Clientes de Darío Sokolowski – Ediciones Bienes Raíces. Buenos
Aires 2009.

(Prohibida su reproducción parcial o total sin autorización expresa del autor)