Escuela Bancaria y Comercial

Dirección prospectiva

Actividad 2
Aaron Acuña Herrera
Jose Fernando Bello Robledo
Cesar Arturo Cruz Pinto
Lizbet Hernández García
Raul Alejandro Moreno Hernández
Stephanie Puc Rocha

Profesor: Rubén Ángel García Mendoza

NRC: 1987

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 EMPRESAS INNOVACIÓN
Instrucciones: lee con atención la siguiente situación y responde lo que se solicita.

Empresas Innovación, S.A. de C.V., es una compañía que se dedica a importar y

comercializar muebles y artículos de decoración de autores reconocidos con materiales de
primera calidad. Tiene proyectado abrir una nueva tienda en alguna de las siguientes
zonas residenciales de la ciudad: Zona 1, Zona 2 y Zona 3.

El director general ha recibido comentarios favorables respecto a la zona de Interlomas en

donde se ha detectado un importante crecimiento económico en los últimos meses. Sin
embargo la dirección de Ventas y de Finanzas de la compañía, realizó un estudio de
mercado y obtuvo los siguientes costos y beneficios.

La información entregada fue por local y ubicación:

Zona Pronóstico Costos de renta Probabilidad

(escenario) de ventas anuales de local de ventas
Zona 1 $1,000,000.00 $250,000.00 65%
Zona 2 $1,200,000.00 $275,000.00 75%
Zona 3 $500,000.00 $45,000.00 55%

1. Realiza lo que se solicita a continuación para ayudar al director general a decidir la

ubicación de la nueva sucursal:

a. Explica si se debe tomar una decisión de tipo programada o no programada.

En esta situación se deberá de tomar el tipo de decisión no programada, esto
debido a que es la primera vez que la empresa se enfrenta a esta decisión, en dado
caso que la empresa se viera obligada a tomar este tipo de decisiones cada cierto
tiempo se debería de tomar decisión programada, pero en este caso no se nos
indica que la empresa haya atravesado una situación similar por lo que se optará
por el otro tipo de decisión.

b. Explica el tipo de decisión que se debe tomar: certidumbre, incertidumbre o

riesgo.
En este caso se tomará el tipo de decisión de riesgo ya que, en este tipo de
decisión, la persona que toma la decisión no conoce con exactitud el resultado de
las acciones determinadas, pero cuenta con información suficiente para estimar

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 las probabilidades de que se presenten diferentes resultados.
c. Aplica la regla de maximización de la utilidad esperada (MEU) para determinar
el escenario más redituable.
En este caso, si tomamos la decisión basada en el escenario mas redituable o el que
nos ofrece un mayor porcentaje de utilidad la opción elegida sería la opción de la
zona 3.
Margen de
Zona Pronóstico de Costos de Probabilidad Probabilidad de Utilidad
utilidad (Utilidad
(Escenario) ventas anuales renta de local de ventas ventas en $ esperada
entre ventas)
Zona 1 $1,000,000.00 $250,000.00 65% $650,000.00 $400,000.00 62%
Zona 2 $1,200,000.00 $275,000.00 75% $900,000.00 $625,000.00 69%
Zona 3 $500,000.00 $45,000.00 55% $275,000.00 $230,000.00 84%

d. Elabora un árbol de decisión para determinar el escenario con mayores utilidades.

De acuerdo con el árbol de decisiones, la opción que nos puede ofrecer mas
utilidad es la opción de la zona 2.

e. Menciona la importancia de las herramientas del pensamiento prospectivo en la

toma de decisiones.
Con esta actividad pudimos observar que es muy importante apoyarnos en estas
herramientas y que nos pueden resultar beneficiosas en muchos aspectos de la
vida, en este caso en específico, en la vida laboral.
Gracias a estas herramientas podemos tomar decisiones que nos permitan obtener
los mejores resultados para nuestra empresa, tomando en cuenta todas las
opciones y variables con las que contamos nos podemos ayudar en cada decisión
para tomar el mejor rumbo posible.

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