“PROCESO ADMINISTRATIVO”

“DESARROLLO LA FILOSOFIA ORGANIZACIONAL DE

UNA EMPRESA”

JORGE OROZCO GARCIA

I.D.1800605
PROFA. MARIA ALEJANDRA CARRETERO LARREA
FECHA; 01/NOVIEMBRE/2019
Diagnóstico de 5 fortalezas;

- Institución privada con amplia trayectoria desde 1985, que ofrece educación
preparatoria bilingüe, pensando principalmente en los descendientes de los baby
boomers.

- La escuela se encuentra ubicada en el centro de la ciudad, e en un antiguo edificio,

propiedad del dueño en la cual transciende y conmemora la cultura mexicana.

- La escuela cuenta con una plantilla de 15 proveedores fijos de diferentes rubros que
abastecen sus recursos materiales. Todos son pagados puntualmente. Ven en esta
escuela un cliente leal y responsable, de lo cual nos habla muy bien de la institución en
lo cual nunca faltan recursos para continuar con las actividades.

- San Miguel Allende ve en esta escuela una institución que atiende a los ciudadanos y
extranjeros de la misma manera, con calidad y profesionalismo, digna de las mejores
instituciones educativas del país. Esto nos resalta del compromiso mostrando una seria
fortaleza de la institución.

- Los alumnos se sienten atendidos y comprometidos con esta institución, pues saben
que es una garantía que al terminar su nivel preparatorio ellos podrá hablar una
segunda lengua.

Diagnostico 5 debilidades;
- Debido a que los empleados no tienen actividades específicas, han surgido conflictos
leves, pues en su mayoría se sienten retribuido mal económicamente y hay una
constante rotación en el personal, lo cual lo lleva a tener una debilidad, por lo cual no
se encuentra una estabilidad en el personal.

- Los auxiliares administrativos han tenido conflictos por que no saben cabalmente que
funciones deben desempeñar, no se respetan el horario de trabajo y constantemente
deben apoyar en funciones que no le corresponden.

- Los empleados de intendencia y cafetería también comparten funciones. En donde se

presentan más conflictos en relación al personal, se debe identificar las áreas de
oportunidad para contrarrestar la debilidad marcada.

- La escuela ubicada en el centro de la ciudad y propiedad del dueño. Ese edifico fue
casa de un importante insurgente en la época de la Colonia, por ese motivo dicha
propiedad ha querido ser expropiada por el gobierno del estado.
- Los costos por estudiar en la preparatoria son más que elevados, ya que pagar la cuota
de inscripción, más dos pagos semestrales, además la cuota mensual para preparación
TOEFL, dos veces al año durante 3 meses. Todo recalcando de las pocas becas
dispuestas (15 becas) para el alumnado durante su periodo en la institución.

Amenazas

-La escuela propiedad del dueño, la cual por ser anteriormente se un importante
insurgente, el gobierno quiere expropiar.

-La gran demanda que tiene la escuela por ser la única por ofrecer este plan de
estudios en este rubro.

-Los conflictos internos del personal de intendencia y cafetería y la poca higiene e

inocuidad al momento de preparación de alimentos lo cual podría ser amenazada en un
futuro por salubridad o una sanción a la institución o cierre de la misma.

-Conflictos con el personal administrativo en la rotación de actividades no específicas y

la falta de fijar jerarquía con los jefes administrativos y de servicios escolares para
entregar cuentas.

-Las instalaciones de la institución que son adaptadas como salones de clases lo cual
deriva poder tener cupo limitado de alumnos para atender.

Oportunidades

-Mejorar el clima laboral de todos los empleados dentro del margen de actividades,
sumando capacitaciones y reuniones de retroalimentación a todo el personal ya
disminuir el índice de conflictos.

-Aprovechar al máximo las instalaciones, poder ofrecer la educación en turno

vespertino y variedad de carreras.

-Impartir actividades generales y respetar los roles de trabajo son áreas de oportunidad

-El servicio de cafetería mantener orden y limpieza en preparación de alimentos y

buscar certificaciones de las mismas para evitar enfermedades o contagios entre toda
la multitud que recibe de los servicios de la cafetería.

- Buscar apoyo del gobierno para poder relacionarse en programas de educación que
ayuden y apoyen a los alumnos a desarrollarse, becas a los mismos, opciones de
ampliar la institución con más carreras llamativas y certificadas.
 Misión

Educar personas que contribuyen a mejorar el mundo en el que viven, desde el

compromiso de todos los miembros de la comunidad educativa, a través de una
formación de excelencia, bilingüe e innovadora.

Visión

Ser líderes de la educación en San Miguel Allende y referentes en el estado de

Guanajuato por su carácter internacional, creativo e innovador, y por formar ciudadanos
que forjen una sociedad mejor y más justa.

Valores

Consideramos irrenunciables nuestros valores éticos y profesionales que guiando en

todo momento nuestra labor, nos identifican como una institución educativa seria y
coherente caracterizada por:

- Respeto
- Compromiso
- Honestidad
- Solidaridad
- Responsabilidad
- Tolerancia
- Perseverancia
- Disciplina
- Innovación
- Contribución social

Objetivos

- Durante el 2019 se aumentaran los talleres extra clase para niños en turno matutino en
un 10 %

- Para el 2020 se pondrá en marcha el plan estratégico de aprovechamiento de las

instalaciones, ofreciendo el nivel licenciatura en turno vespertino con la habilitación en
un 20% las clases , dada la demanda en la institución.

- En 2020 se ofertaran más variedad de carreras como : Turismo Rural, Gastronomía y

Administración Turística profesionalizando la región en un 20% egresados de la
institución.
Conclusiones
Respecto a la actividad ejercida pude estudiar y conocer la importancia, de la planeación y
sus bases para poderla fundamentar, la etapa del proceso administrativo la cual consiste en
determinar los resultados. Dentro de la planeación estratégica pude aprender que existen
diferentes planes y metas con características propias que ayudan al administrador a realizar
las estrategias, lo cual es necesario poderlas conocer e identificarlas para diferencias de unas
a otras.
Además, pude conocer la técnica FODA para poder analizar más profundamente el tema de la
escuela Dos Mundos, Conociendo así la fortaleza, debilidades, oportunidades y las amenazas
que se analizaron más profundamente para poder buscar alternativas de solución.
Todo lo realizado en esta actividad de trabajo lo puedo asimilar en mi vida diaria y laboral, ya
que ayudan a mi preparación académica y profesional, es muy importante conocer y poder
aplicar los métodos y técnicas estudiadas para una planeación y control.

Referencias
Münch, L. y García, J. (2004). Fundamentos de administración. México: Trillas.
PepsiCo México. (2010). Nuestra Visión. Recuperado de
http://www.pepsico.com.mx/Company/Our-Vision.html
Robbins, Stephen, P. (2005). Administración. México: Pearson Educación.