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Este curso enseña técnicas de atención de clientes para call centers, telemarketing y televentas. Cubre temas como la escucha activa, resolución de problemas, gestión de quejas y manejo de objetivos. El curso dura 80 horas y está dirigido a 30 alumnos.
Descripción original:
Título original
TECNICAS DE ATENCION DE CLIENTES PARA PLATAFORMAS DE CALL CENTER TELEMARKETING Y TELEVENTAS 80 HRS..pdf
Este curso enseña técnicas de atención de clientes para call centers, telemarketing y televentas. Cubre temas como la escucha activa, resolución de problemas, gestión de quejas y manejo de objetivos. El curso dura 80 horas y está dirigido a 30 alumnos.
Este curso enseña técnicas de atención de clientes para call centers, telemarketing y televentas. Cubre temas como la escucha activa, resolución de problemas, gestión de quejas y manejo de objetivos. El curso dura 80 horas y está dirigido a 30 alumnos.