SEP SESTNM TCNM

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TOLUCA

FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

CARRERA:
INGENIERIA INDUSTRIAL

PROFESOR:

EMPRESA:
SHOP DOG

PRESENTA:

BRACAMONTES GONZALES EMILIO

ACOSTA GOMEZ JOSUE AXEL

MISION

En Shop dog somos una empresa comprometida a ofrecer productos enfocados,

bajo las normas de higiene y calidad, garantizando la satisfacción de nuestros
clientes.
Consiste en brindar una solución integral a la atención de la mascota, a partir de
una inmejorable oferta de producto, precio, calidad y servicio.

VISION

Ser una empresa líder a nivel regional brindando productos para el bienestar de
las mascotas.

VALORES

Amor – Amamos lo que hacemos para el bienestar del canino.

Respeto- Respetar de la misma manera
Responsabilidad - Cumplir en tiempo y en forma con los requerimientos del cliente
Innovación - Reflejar una redefinición de nuestros productos con nuevas
estrategias para su mejoramiento.
Compromiso – Ofrecer calidad a nuestros productos y servicios que ofrecemos
Igualdad- A todos nuestros clientes y trabajadores con el mismo respeto.

Reflejar una redefinición de nuestros productos con nuevas estrategias para su

mejoramiento.

Tamaño de la empresa

Pequeña empresa cuenta con 10 empleados

OBJETIVOS:

A corto Plazo

 Mejorar las ventas un 12% en los próximos 3 meses

 Vender 500 productos en los próximos 5 meses

A Mediano plazo

 Aumentar las ventas en un 20% en los próximos 2 años, ofreciendo

nuestros nuevos productos a los clientes.
  Ser proveedor de las tiendas locales (veterinarias, tiendas de ropa para
perro) a nivel estatal en los próximos 4 años.

A largo plazo

 Posicionarnos como la empresa más importante del sector en los próximos

5 años.
 Superar a la competencia en un 20% en ventas en los próximos 7 años
 Convertirnos en una marca conocida, reconocida y querida a los 10 años

LOGOTIPO Y SLOGAN

“lo mejor, para los mejores”

En “shop dog” queremos dar el mejor servicio a sus mascotas, además de
seguridad y bienestar en sus visitas. Porque para nuestros clientes son lo mejor y
queremos trasmitir seguridad a ellos, tratándolos como ellos lo hacen día con día.

1.1 Empresa dedicada a la transformación de materia primas para obtener

productos listos para la venta de mayoreo y menudeo en veterinarias o
tiendas de conveniencia como lo son:
sudadera
playera
vestidos
chaleco
1.2 Su inversión es media con maquinaria especifica para las tareas de
producción en masa.

1.3 Trabaja por lotes o perdidos, por exigencias de la temporada o demanda.

1.4 Los sistemas avanzados utilizados por dicha empresa es el CAD y CIM
con el uso de la tecnología para el diseño de bordados de la prenda y el
manejo de bordadoras y máquinas de coser.

1.5 La empresa es una misma ya que todos se encargan de mantener su lugar

en orden, deben ver por la calidad de los productos y generar lo mínimo de
desperdicios.

Cuenta con una persona que se encarga de llegar hasta las veterinarias y
dar a conocer el producto.

Las finanzas se llevan por el dueño de la empresa pero igual conoce todos
los procesos y los cambios que surgen.

1.6
Diseño del producto/servicio.

¿Qué producto o servicio debe ofrecer?

Prendas de mascota principalmente (playeras, vestidos, chaleco, sudadera).
¿Como debemos diseñar estos productos en cuenta a la competencia?
VENTAJAS COMPETITIVAS DE SU EMPRESA
Descuentos aleatorios
Diseño personalizado
Calidad en la ropa
Promoción
Rifas mensuales
Pequeños Obsequios
Precios accesibles
Crear enlace emocional con el cliente

Gestión de calidad.
¿Como definimos la calidad que queremos dar a nuestro producto?
La política de la calidad y medio ambiente de SHOP DOG se fundamenta en el
logro de la plena satisfacción de sus clientes y el control de los aspectos
ambientales, asegurando en todo momento el cumplimiento de los requisitos del
cliente, legales y/o reglamentarios. Para ello, ejecutamos cada obra con el máximo
rigor, seriedad y compromiso.
Por ello, la Dirección de SHOP DOG se compromete a liderar y mantener un
Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Ambiental basado en las siguientes
directrices:
 Compromiso de Satisfacción del Cliente. Es nuestro más grande reto en la
construcción de un trabajo de calidad.
 Selección de proveedores con base a criterios de calidad de tela que no
dañe a su mascota.
 Colaboración con las autoridades medioambientales en caso de que se
requiera.

Para el control de calidad del producto terminado se toman en cuenta que la ropa
(vestido, chaleco, playera sudadera) le entalle perfectamente a su perrito.
¿Quién es el responsable de la calidad?
Todos estamos a cargo de la calidad del producto

Diseño de procesos y planificación de la calidad.

¿Qué procesos y que capacidad necesitan nuestros procesos?
Equipo especifico.
¿Qué equipo y tecnología son necesarios para estos productos?
Mobiliario y Equipo

mobiliario y equipo cantidad marca

producción
maquina recta 2 brother
maquina over 1 brother
bordadora 1 brother
cortadora 1 brother
abrochador 1 industrial
tijeras 2 barrilito
metro 2 industrial
pinzas 2 industrial
mesa de corte 1 industrial
acicalado
regadera 1 industrial
secador 1 diamond
máquina de cortar
pelo 1 wahl
peines 2 tech
corta uñas 2 industrial
trasportador de 4 industrial
mascotas
ventas
sala 1 lino
computadora 1 HP
teléfono 1 motorola

Localización.
¿Dónde están localizadas nuestras instalaciones?
Macro localización
País: MEXICO
Región: EDO MEX
Zona: Centro

Gráfico: Macro localización

Micro localización
Cantón: Metepec
Sector: Centro
Avenida: Paseo san isidro
Barrio: Santiaguito
Calle: esquina Vicente guerrero

Gráfico: Micro localización

¿En qué criterios nos basamos para situarnos en ese lugar?
Localización.

Para nuestro proyecto deseamos instalarnos en 3 de las ciudades del

Estado de México que tienen un mayor crecimiento económico
comparadas con otras entidades en los municipios que nos basaremos
son en Metepec, Lerma, Toluca, basándonos en la siguiente veremos cuál
es el municipio más optimo

Factores de Ponderación Alternativas

Localización
METEPEC LERMA TOLUCA
Disponibilidad M. O
20 5 5 4

Calidad de Vida 16 5 3 3
Sistema de Transporte 16 5 4 4
Proximidad a los mercados 14 4 3 3
Proximidad a los materiales 12 4 2 4
Impuestos 12 3 3 2
Servicios Públicos 10 4 3 5
Total de ponderación 100

Factores de Ponderación Alternativas

Localización
% METEPEC LERMA TOLUCA
Disponibilidad M. O
20% 100 100 80
 Calidad de Vida 16% 80 48 48
Sistema de Transporte 16% 80 64 64
Proximidad a los mercados 14% 56 42 42
Proximidad a los materiales 12% 48 24 48
Impuestos 12% 36 36 24
Servicios Públicos 10% 40 30 50
Total de ponderación 100 440 344 356

Organización
¿Como ordenamos las instalaciones?

¿Qué tamaño deben tener para cumplir con la demanda?

30mX10m=300m3

Recursos humanos
¿Se encuentran bien delimitadas las funciones y responsabilidades de cada
colaborador?
Todos tenemos la responsabilidad de dar calidad al producto e involucrarnos
¿Están capacitados mis colaboradores?
Si

Gestión de suministros
¿Los componentes de mi producto los fabrico o los mando hacer?
Fabrico el producto y el textil nos lo proveen
¿Quiénes son mis proveedores?
Nuestro principal proveedor será virginia textil y está ubicada en Rep. de
Guatemala Nº. 126 local A. Col. Centro. México D.F. C.P. 06060
¿Genero alianzas con mis proveedores?
Si
Inventario y producto terminado
¿Cuánto inventario de debe tener de cada artículo?
Por lo menos 6 corridas de cada producto
¿Sabemos cuál es la capacidad de producción del personal?
8 corridas por al día, nos da 64 por día.
¿Sabemos cuándo debemos contratar y despedir el personal?
En temporadas altas, existe contratación de personal manual

Mantenimiento
¿Cuánto tiempo pasa para que a una maquina se le de mantenimiento
preventivo y correctivo?
Se tiene programados mantenimientos mensuales para que no existan fallas
¿Como mido la efectividad y eficiencia de mi empresa?
Por la producción diaria mínimo 64 corridas diarias
¿Qué indicadores me sirven para compararme con la competencia?
La recomendación de los clientes y que nos prefieren antes que a ellos