Caso práctico 1

MARKETING AVANZADO

UNIDAD N° 3

LINA MARCELA GONZALEZ RODAS

* DANIEL RAMIREZ ZARAMA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ

2020

PROFESOR
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TABLA DE CONTENIDO

Introducción…………………………………………………………………………………….3

Objetivo general ………………………………………………………………………..………4

Objetivos específicos ……………………………………………………………………..……4

Caso práctico Unidad 3…………………………………………………………………………5

Conclusión ……………………………………………………………………………...……...8

Bibliografía …………………………………………………………………………...……….9

Wegrafía ………………………………………………………………………………...……..9
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Introducción

Los consumidores han cambiado su forma y sus ámbitos de vida, ya es más fácil de obtener el
producto que desea de la marca que quiere y que cumpla todas las expectativas sin necesidad de
moverse de casa.

El marketing cada día avanza más para llevarle al consumidor una estrategia de venta que con
solo mirar el producto el cliente se sienta seguro y confiado de lo que va a adquirir sintiendo sus
necesidades satisfechas.
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Objetivo general

Analizar el cambio que ha tenido el marketing

Objetivos específicos

 Realizar el análisis del avance que ha tenido el marketing

 Diferenciar en que se ha modernizado el marketing
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CASO PRÁCTICO UNIDAD 3

Enunciado

HubSpot: Inbound Marketing and Web 2.0

Los dos fundadores de HubSpot se conocieron en el Instituto Tecnológico de Massachusetts

(MIT). Como principiantes y entusiastas estudiantes de la Web 2.0, Halligan y Shah reconocieron
el poder transformador que Internet poseía para cambiar la forma en que operaban las pequeñas
empresas. Después de la graduación, Halligan se unió a Longworth Venture Partners, una firma
de capital de riesgo con experiencia en tecnología. Mientras trabajaba con empresas de nueva
creación, reconoció un problema con el que todos luchaban: cómo aprovechar Internet para
construir un negocio. Halligan, como muchos de sus clientes, provenía de un fondo tradicional de
ventas y mercadotecnia, trabajando para las compañías de alta tecnología Groove Networks y
Parametric Technology Corporation. Sin embargo, en Longworth, comenzó a darse cuenta de que
los métodos tradicionales de marketing y ventas que había empleado anteriormente estaban
perdiendo efectividad en el nuevo mundo de la Web 2.0. Shah también creció en el sector de la
tecnología y ocupó varios puestos de gestión y desarrollo en empresas de tecnología. Antes de
formar HubSpot, Shah fue fundador y director ejecutivo (CEO) de Pyramid Digital Solutions,
una empresa de software empresarial y ganadora de tres premios Inc. 500, que fue adquirida por
SunGard Data Systems. Shah también es autor de OnStartups.com, un blog de alto rango y una
comunidad en línea para emprendedores. Halligan y Shah fundaron HubSpot en 2006. Con la
experiencia en comercialización, ventas y capital de riesgo de Halligan y el conocimiento
tecnológico y la experiencia de Shah como un empresario exitoso, los dos fueron una
combinación ganadora. Halligan se convirtió en el CEO y se desempeñó como frontman
evangelizador de HubSpot. Shah se convirtió en el principal arquitecto de software y se centró en
el desarrollo de productos. Con la fuerza de su plan de negocios, Halligan y Shah atrajeron a
socios financieros de primera línea. Después de autofinanciar inicialmente el negocio, Halligan y
Shah obtuvieron $ 5 millones de General Catalyst, una firma de capital de riesgo con sede en
Cambridge, en 2007. Menos de un año después, el equipo recaudó $ 12 millones adicionales de
Matrix Partners, una firma de capital de riesgo. con oficinas en Boston y Silicon Valley. Para una
empresa joven, HubSpot tenía una sólida base financiera. Halligan y Shah se esforzaron por crear
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una cultura distinta en HubSpot. Establecieron su sede en la empresa cercana al MIT en

Cambridge, Massachusetts, un hervidero de actividad para empresas nuevas de alta tecnología, y
contaron con jóvenes e impacientes graduados del MIT inmersos en la cultura Web 2.0. La
oficina de HubSpot zumbó con energía. La arquitectura elegante y minimalista contrastaba con el
equipo joven animado y apasionado, que anhelaba un ritmo rápido. El equipo luchó por los
negocios con el mismo gusto que lucharon en la última porción de pizza. Los negocios fueron
buenos en HubSpot. Los fundadores Brian Halligan y Dharmesh Shah estaban encantados con el
progreso que su joven compañía había logrado en los dos años desde que comenzaron su viaje
para convencer a las empresas estadounidenses de que las reglas del marketing habían cambiado.
Para tener éxito en el mercado, HubSpot necesitaba ser mucho más que una simple compañía de
software. Sus fundadores tuvieron que convertirse en evangelistas, predicando una nueva forma
de hacer negocios que cambiaría fundamentalmente la forma en que los mercadólogos llegaban a
sus clientes. Para su gran placer, Halligan y Shah encontraron una audiencia dispuesta para sus
ideas. HubSpot ahora se consideraba un líder de pensamiento en el espacio Web 2.0, acuñando el
término "marketing de entrada" para describir estrategias de marketing y prácticas que atraían a
posibles clientes hacia un negocio y sus productos, a través del uso de herramientas y
aplicaciones Web 2.0 como blogs, búsqueda optimización del motor y redes sociales. Halligan y
Shah se dieron cuenta de que su negocio estaba en una coyuntura crucial. Acababan de alcanzar
el notable hito de 1,000 clientes, logrando este nivel de masa crítica practicando lo que
predicaban. HubSpot había construido su negocio dando la espalda a los métodos de marketing
tradicionales y estaba utilizando únicamente técnicas de entrada innovadoras para adquirir
clientes. De cara al futuro, los fundadores querían acelerar su tasa de crecimiento e incrementar la
rentabilidad. Irónicamente, estaban lidiando con muchos de los mismos problemas que sus
clientes enfrentaron al implementar prácticas de marketing entrante. Halligan y Shah se dieron
cuenta de que tendrían que trabajar en estos asuntos para alcanzar sus objetivos para la compañía.
En primer lugar, tendrían que decidir a qué clientes atender, aprovechando las mejores
oportunidades del grupo diverso de clientes que los contactaban. En segundo lugar, tendrían que
tomar algunas decisiones sobre su modelo actual de fijación de precios para atraer a nuevos
clientes a la empresa y maximizar la rentabilidad de los clientes existentes. En tercer lugar,
tendrían que evaluar si podían alcanzar una escala suficiente a través de los esfuerzos de
marketing de entrada, o si necesitaban complementar sus programas de entrada con los
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programas de salida tradicionales e interruptivos. Esto fue más que una prueba de HubSpot como
compañía; fue una prueba de la filosofía del negocio de marketing de entrada. Si HubSpot no
pudiera escalar su propio negocio utilizando el marketing de entrada, ¿cómo podría convencer a
sus clientes de que el marketing entrante les funcionaría?

CUESTIONES

Consulte la página de HubSpot y responda las siguientes Preguntas:

¿Estás de acuerdo con HubSpot en que las "reglas de marketing" han cambiado?

¿Si es así, cómo?

Es el marketing de entrada (Inbound Marketing) la respuesta?

¿Por qué o por qué no?

SOLUCIÓN AL CASO PRÁCTICO

¿Estás de acuerdo con HubSpot en que las "reglas de marketing" han cambiado?
RTA/ Si estoy de acuerdo

¿Si es así, cómo?

RTA/ los cambios que podemos ver han tomado lugar a lo largo de solamente décadas.
Hace 20 años no teníamos Smartphones, ni tablets, ni conexión a internet en nuestro bolsillo
las 24 horas. (Letosa, 2014)
Aunque siempre se ha buscado crear, comunicar, escuchar, buscar estrategias de venta, la manera
de llegar a los clientes ha cambiado de medios y de formas, los comerciales cada día se hacen
más llamativos, la publicidad se va haciendo más interesante y las innovaciones y cambios de un
producto siguen avanzando cada día en las plataformas virtuales de marketing siempre buscando
el agrado de los clientes para así aumentar el número de usuarios.

Es el marketing de entrada (Inbound Marketing) la respuesta?

RTA/ si
¿Por qué o por qué no?
RTA/ es una estrategia que se basa en atraer clientes; A diferencia del marketing tradicional, el
inbound no necesita esforzarse por llamar la atención de los clientes potenciales, ya que al crear
contenido diseñado para abordar los problemas y las necesidades de tus clientes ideales,
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atraerás prospectos calificados y generarás confianza y credibilidad para tu empresa (Samsing,

2019)
Tener clientes satisfechos es una necesidad para cada empresa y compañía ya que se sabe que es
lo que buscan y como satisfacer esa necesidad, un cliente satisfecho genera clientes nuevos con
las mismas o diferentes necesidades pero que busca el ser entendidas y cubiertas.

CONCLUSIÓN

Se logró en este trabajo que las estrategias de marketing virtuales es la forma correcta para
aumentar los clientes potenciales para tener un buen posicionamiento en el mercado.
Se desarrollaron los objetivos demostrando asi que la forma de mercadeo digital es la que ayuda
al crecimiento de las nuevas empresas enfocadas en la tecnología del nuevo software del
marketing.
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BIBLIOGRAFÍA

ASTURIAS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA 2020®

WEGRAFÍA

https://blog.hubspot.es/marketing/que-es-inbound-marketing-slide-share

http://www.medley.es/las-reglas-del-marketing-han-cambiado/