Nombre completo: Jesus Guadalupe Arias Ricardez

Matrícula: 16008349
Nombre del Módulo: Estadística inferencial v2
Nombre de la evidencia  Análisis de un problema con herramientas estadísticas
de aprendizaje:

Nombre del asesor: Carmen Landeros Correa

Fecha de entrega: 12/10/19

Juan es un ingeniero que se acaba de graduar de la carrera de Ingeniero en

Gestión de proyectos. Realizó sus prácticas profesionales en una empresa del
sector automotriz y al terminar su carrera le ofrecieron quedarse a trabajar en la
misma compañía.

Desde que empezó sus prácticas profesionales se dio cuenta que algo pasaba en
la empresa, la cual hace 12 meses inició la implementación de un proyecto muy
importante que involucra la ampliación de la planta y la contratación de nuevo
personal, pero han tenido problemas con el factor humano.

Su jefe está muy preocupado pues de los 2000 trabajadores que entraron hace 12
meses, él sabe que aproximadamente 1000 han dejado de trabajar para la
empresa y sólo 800 han sido substituidos. Le faltan por cubrir 200 puestos de
trabajo en diferentes zonas. Además de acuerdo con datos que recabó en la
última semana tiene un ausentismo diario del 5 al 7% lo que hace más grave el
problema.

Después de una junta muy importante de arranque con el gerente de la planta, su

jefe y él se dieron cuenta que por la gente no estaban listos para arrancar el
proyecto.

Entre los principales problemas que tienen están los siguientes:

- Gente sin capacitación
- Procesos no estandarizados
- Problemas de calidad
- Falta de información
- Clima laboral tenso
- Exceso de tiempo extra
Quieren saber que está pasando y fueron al departamento de Recursos Humanos
para que les dieran información de por qué la gente se está retirando de la planta.

Algunas de las razones que encontraron fueron:

- No hay una cultura de trabajo
- El salario es muy bajo
- Tienen otro negocio fuera
- No les gusta el ambiente laboral
- Horarios no deseados
- Rotación de turnos

En el departamento de Recursos Humanos les comentaron también que la cifra

dada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) de la rotación de
personal en el estado es de 20% semanal.

Como Juan quiere probar la validez de este parámetro le solicitó al mismo

departamento que le enviara una muestra de 30 datos semanales de los
operadores que han salido de la empresa, los cuales aparecen a continuación:

Porcentaje de operadores Porcentaje de operadores

Seman
que salieron de la planta por Semana que salieron de la planta por
a
semana semana
1 5 16 1
2 13 17 10
3 5 18 15
4 19 19 14
5 2 20 13
6 10 21 19
7 4 22 2
8 15 23 13
9 13 24 11
10 16 25 9
11 15 26 7
12 10 27 14
13 9 28 6
14 6 29 18
15 1 30 5

Juan sabe que está en una situación crítica ya que el factor humano es lo más
importante para el éxito en el arranque del nuevo proyecto. Puede tener listas las
herramientas, maquinarias, procesos, etc., pero si la gente no está lista es muy
probable que el proyecto se retrase.

Su primera pregunta es: ¿el promedio de rotación de su empresa es el mismo que

existe a nivel estatal?

DESARROLLO

1. ¿Cuál es el problema? realiza la definición del mismo considerando

los requerimientos para plantearlo correctamente.

● Para definir el problema primero debemos responder las siguiente

preguntas

¿Quién? los empleados

¿Qué? Deserción laboral
¿Dónde? En la fabrica
¿Cuándo? Desde hace 12 meses
¿Cuánto? 5 a 7% ausentismo diario
¿Cómo? Malas condiciones de trabajo

Deserción laboral de los empleados de la fábrica desde hace 12 meses, 5

a 7% ausentismo diario, malas condiciones de trabajo

2. De acuerdo con la clasificación de variables, ¿qué tipo de variable es

la que se va a analizar? Explica tu respuesta.

Es una variable Cualitativa que es de características no numéricas, esta

seria

Deserción laboral
 Para la solución del problema, define 3 objetivos tomando como base los datos
proporcionados que guíen a la solución, no olvides considerar los requerimientos
para el correcto planteamiento de los objetivos.

● Mejorar la satisfacción de los empleados en un 80% final de año.

● Cubrir la plantilla de empleados en un 100% en los próximos 3
meses.
● Lograr capacitar al 100% de la plantilla en los nuevos procesos

3. Plantea una hipótesis sobre la media. Recuerda que tienes un

muestreo aleatorio simple de 30 observaciones.

Problema:
Desde hace 12 meses Los empleados de la fábrica presentan del 5 a 7%
de ausentismo diario, esto debido a Las condiciones laborales lo que
provoca que la empresa no esté lista para arrancar el proyecto.

n
Ẋ =1/n ∑ ❑ xi
i=1

Media muestral = 10

Hipótesis

● H0: µ꓿10
● Ha: µ≠10

CONCLUSION

La estadística juega un papel muy importante en nuestras vidas, ya que

actualmente ésta se ha convertido en un método muy efectivo para
describir con mucha precisión los valores de datos económicos, políticos,
sociales, psicológicos, biológicos y físicos, además, sirve como herramienta
para relacionar y analizar dichos datos. El trabajo del experto estadístico ha
evolucionado mucho, ya no consiste sólo en reunir y tabular los datos, sino
sobre todo en el proceso de interpretación de esa información
Gracias a la estadística el análisis de cualquier dato puede ser más
razonable y exacto, además es una herramienta indispensable para la toma
de decisiones.
Es de vital importancia que manejemos estos conceptos con facilidad, así
mismo el que los usemos de la manera apropiada, siempre en pro de
buscar soluciones a los problemas que se nos puedan presentar.

Referencias

Hernández, S., Fernández, C. (2003). Metodología de la investigación.

México: Mc.GrawHill.
Mendoza, G.. (2004). Estadistica para Administración y Economía.
Noviembre 3, 2017, de Pearson Educación de México,S.A. de C.V. Sitio
web:
https://www.academia.edu/6160559/Estadistica_para_Administracion_y_Ec
onomia